A. 微信运营的职责是什么
1.独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作；
2.负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作；
3.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作；
4.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求；
5.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作；
6.负责企业客户微信官方账号的运营，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度；
7.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动；
8.定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动；
9.跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量；
10.能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略；
11.制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑；
12.快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且具有一定的话题敏感度；
13.能够策划组织线上与线下活动，通过活动增加社会化媒体曝光率，提高粉丝与好友数量，提升用户黏度；
14.搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议，对有效粉丝的需求和行为进行数据分析，将整合后的数据提交给相关人员。
B. 企业的微信公众号要怎样运营营销运营的步骤有哪些呢
一、首先微信公众号的定位要明确
微信公众号的定位要从企业自身或者个人出发进行定位，你的企业有什么产品，个人自媒体能提供什么样的资讯，覆盖用户的特征，企业的规模等等都需要考虑进行，例如创建账号前，你要先确定账号的ID、名称、头像以及描述，这些都属于根据企业的特征来定，还需要符合用户的习惯，例如在名称上，需要符合用户的搜索习惯以及偏好，这样才能增加曝光率和关注度。ID也需要简短明确与名称相符合。
在微信的公众号搜索里有这样的搜索排序规则：搜索关键词>微信认证>注册时间>粉丝互动情况。在内容定位上，也需要分清楚自身所能所能提供的内容，例如你能提供售前售后，产品的预定销售，服务咨询等等，或者媒体资讯类的你能提供幽默搞笑的，专业技术的或者时事热点等等，都需要对自己有明确的定位，然后再去建设你的公众号，这样才能形成自己的鲜明特色。
不仅仅从自身出发，我们还需要从竞争对手上学习。知己知彼，百战不殆”，这个道理谁都懂，那么我们就要运用在微信的运作上，我们玩微信同样需要了解我们的对手，不要认为关注对方是给他们增粉，躲你一个真的没差，把他们整个微信公众号的基础建设和内容创作上都翻个底朝天。
二、微信公众号的基础框架建设
微信公众号提供了丰富的开源接口，我们可以在微信上开发各种各样好玩的功能，那么这里也简单的介绍一下，在刚开始我们应该如何做。
在粉丝的互动上，微信提供了4种基础栏目：
关键词回复：对于公众号提供的常用服务以及精品的推荐文章进行关键词设置，引导粉丝输入关键词就能提供相应的服务和文章。
首次关注回复：用户关注后会弹出的消息，是用户对公众号的第一印象，这就需要设置一些公众号的简单介绍以及文章目录或者提供的服务，在消息里提示用户输入对应的关键词。
消息回复：随机消息回复，当用户输入无效的关键词或者信息时，就会弹出消息回复，我们可以设置一些引导性的提示信息。
自定义菜单：微信提供的很强大的3×5的栏目，对于服务号来说是必不可少的功能，有了自定义菜单就会像一个APP一样设置各种各样的功能按键，为了提高用户的使用率，在自定义菜单的使用上要不断的优化，并且进行明确的功能划分，让用户有很好的使用体验。
C. 微信公众平台运营营销计划方案
微信来公众号运营计划方案源，要考虑的因素比较多：
1、了解企业做微信运营的目的
这一点很重要，如果你对企业做微信运营的目的都不清楚，那么无疑你做的微信运营方案是无效的。每个企业服务的项目不同，因此微信运营的方向也会有所不同，还有目标比如说涨粉多少。
2、学会分析同行业公众号
通常同行才是你最好的老师，有很多东西都不需要重新摸索，甚至把他们成功的微信运营方式，或者内容布局直接搬过来取长补短就可以了，在这个过程中，你会发现企业在运营过程中更多的不足，这样才有利于企业的进步，多从优秀的公众号身上找经验。
3、熟悉微信运营的技巧
方案并不像计划，因为计划很多时候都是靠预估的，而方案则是要落实到具体的细节内容。包括微信运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容，要做这么一份详细的方案是需要一些时间来做信息收集的。还有学会分析涨粉数据，文章阅读量等等的数据。
4、做完一次活动，都要进行复盘，考虑过程中是什么原因造成没有达到预期目标，为下一次活动做好改进准备。就像一场裂变活动后，如果没有达到涨粉目标，我们会从奖品、宣传渠道、文案等方面进行复盘。
D. 怎么学习微信运营有什么途径
可以看看别人的公众号怎么发的，注意更新时间和更新内容，或者去网上听一些运营课程或者加入一下别人的微信群借鉴一下。
E. 微信运营方案怎么写
1、了解企业做微信营销的目的
企业做微信营销的目的各不相同。有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后，你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号，之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号，但发现自己其实需要的是服务号。
2、建立微信平台的官方公众账号
微信平台的公共账号约束很低，哪怕是小的个别，也能够将自个的品牌成功的在微信平台上树立账号，这也是腾讯为各公司进行推广供给的便当条件，也展现出了微信推广的大方向。
树立微信平台大众账号以后，需求奇妙的完善公司的信息，把我本身优势，推送自个的商品及效劳，利用一个小工具便将宣传信息推送给用户，是一件和容易与用户树立亲很感的工作。
3、分析对方和自己的账号
很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号，都是重视自媒体或许一些讲微信推广的账号为主，如同生怕给同行增加了一个粉丝自个亏了一样。一般同行才是你最佳的老师，有许多东西都不需要从头探索，乃至把他们成功的运营方法，或许内容布局直接抄回来就可以了。
4、制定完整的微信运营策略
根据对你自身做微信营销的出发点分析和对竞争对手的微信营销的分析，制定出详细的微信运营的方向和策略。方向包括你的目标人群，策略包括你的目标。
5、分配人员任务
根据之前运作的情况，你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如我们会按照文章阅读量和转发量，用户内容信息查询数量，互动效果，活动效果等来评定绩效，当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有一个人做的。
F. 微信运营有什么技巧
1.做好自我定位。微信营销中自我定位是非常重要的，自我定位包括昵称、头像、个性签名、朋友圈内容等都应该一致，传达出你想要表达的个人形象。
2.沟通应该有目的。微信营销人员每一次和好友的沟通、互动都要有明确的目的，知道推送的对象是谁，对这个人越了解，信任度就会越高。大家要了解清楚他的需要、喜好、消费能力，还要了解公司职务、联系方式等内容。
3.关注竞争对手。竞争对手可以让你了解到你的产品相对而言有哪些优势和劣势，你还可以通过竞争对手学习微信营销具体要怎么做，优化学习他们的营销方法。
4.培养用户信任感。微信营销需要维护和顾客的方希，花费很长的时间来培养顾客的信任感，信任感足够了用户自然会来购买你的产品，不要总是想着推销产品，这样会惹人厌烦。
5.有耐心的执行下去。微信营销其实并不难，只要你长期坚持下去就一定会有收获，所以大家要有长期奋斗的耐性，才能更容易获得成功。
6.真诚的对待顾客。不要总是推送大量的内容给顾客，你可以真诚的和顾客进行沟通，相信你会有额外的收获。
7.内容有自己的观点。你在微信朋友圈中发布的内容最好有自己的观点，不要全部都是和别人一样，有着自己的观点可能会更容易吸引顾客。
8.创造机会沟通。想和读者创造更多的沟通机会，就要问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容，希望读者可以多些沟通和反馈。
9.尊重客户。我们尊重潜在客户，可是没必要讨好潜在客户，取消关注的迟早会取消关注，只要你一直提供价值，留下的总会留下来。
10.吸引人心的活动。想要真正的博人眼球，获得好友的关注，微信的活动是必须的，最好是不定期的举办一些有趣的活动来吸引好友。
G. 微信运营与营销要如何做求告知
关注
1、忘掉“营销”
做微信营销，要智取，不能强攻。你的第一诉求是不要被用户取消关注，凡是会引起用户反感的事情都不能做，比如赤裸裸的发广告、每天定时骚扰之类的。
做微信营销切忌从自己角度出发，发些你想让用户知道的东西，而要给用户他们需要的东西。而且，还要把握好时间节奏，该出现的时候出现，不该出现的时候老老实实呆着。对于绝大部分帐号来说，一个月群发一次消息我觉得都够用。平时干啥呢?回复用户发来的消息吧。
2、要多个媒体协调配合
要做好微信营销的前提是，你得先通过其他的媒体渠道来给微信引流。核心思路就是一句话：“在所有可能的地方展示你的二维码和微信号”。比如说你的产品包装上，你的广告上，你的官方网站上，你的微博上，通通都写上微信订阅办法吧。
3、不要贪多求快
一个用户一旦添加了你的公众帐号，那起码说明他不讨厌你，否则他不会付出扫描、手动输入帐号这样的成本来关注你，这是对于用户的一次筛选，沉淀下来的都是忠诚用户，他们的数量本身就是少的，是不能和微博粉丝数进行横向比较的。你的微信订阅用户数，最好和你所能提供的服务相匹配，否则就应该放慢一下速度了。
4、互动十分重要
你耐心的和他平等的聊天，那你其实很容易就可以把他转化成你的忠诚客户。
5、技术也很重要
我们最好在条件允许的时候，配备一些技术开发的资源给微信。做一个好的微网站，实现一些其他的功能。
H. 微信营销中内容运营有什么技巧
1、精益求精，重视质量
在这个快节奏的时代，用户浏览微信的时间比较碎片化，手机屏幕就那么大，如果每天提供的内容较多，容易使读者产生抵触和反感，对于运营者而言，更是劳心劳力。 从数据统计来看，一次图文推送在三条为宜，并分清主次！
对内容编辑人员来讲，同样的时间，用心编辑好一篇文章，比为了完成任务，发布N篇，更有意义。内容要做精，不要多。 一篇好的文章，能源源不断地在朋友 圈传播，为你带来粉丝。相反，如果你本身的内容就做得很烂，再多的数量也不会给你带来多少粉丝。所以，质量比数量重要。
2、公众号个性化
不管是企业微信号，还是个人的自媒体号， 如果只是 单纯的抄袭和模仿别人，就算公众号推广出去了，都无法吸引用户的长期关注。一定要找准自己的定位，内容别具一格， 整体风格要和其他的区分开来，做到唯一性。 这样的公众号才会被用户持续关注。
3、内容精简
浮夸的年代，尤其是在微信端海量的资讯面前，有几个人能有耐心去阅读很长的文字？换位思考一下，作为运营者就知道 内容一定要精简，提高用户的体验度。 至于具体的 多少文字，配什么图片，已经连接多长的视频，这里不一一列举，网上去学习吧！
4、借势传播
结合 近期关注的热点， 换一个不同的角度，借势推广自己的公众平台。
5、学会抄袭
互联网信息爆炸的时代，天下文章一大抄， 对于微信运营者而言，每天都想写不一样的原创内容，是有很大难度的。
所以 适当的参考别人提供的东西，然后结合自身的情况，总结出新的东西。 会写、会抄、会编、会总结、会改变，这是一个 文案编辑 必备的技能。
在拿别人东西的同时，做一个适当的改编，改成适合自己订阅号的风格、符合读者画像的内容，可事半功倍。他山之石可以攻玉就是这个道理。
6、标题的重要性
好的内容是 的基础，那么一个好的标题，就是引导 读者点击 的关键点。 两者缺一不可， 平淡的标题 在 好的内容面前也是 苍白无力的。 标题党的原则就是，新奇、独特、吊胃口！
7、数据分析
大数据时代，通过数据的支撑，来判断，你的粉丝 到底喜欢什么内容，你的粉丝的阅读习惯是什么， 那种情况下推送的 文章 阅读效果最好。 各种的数据统计，对微信运营者 后期的 工作和规划，都有指导性的作用。所以，我们要学会，利用数据，分析数据 来提高工作效率。当然，这一切的前提 都是建立在 数据的真实性和准确性 基础之上。
I. 怎么才能做好微信运营
说起微信服务号，一般都认为做好推广服务即可，其实服务号运营技巧也有很多。尽管每个月只限制为4次，但是每一次运营得好，光是粉丝的增长就足以超过订阅号一周的努力。下面介绍几招微信服务号的运营技巧，希望可以帮助你提升微信服务号的运营技巧：
不得不说的第一步，就是定位。
你的服务号的定位是什么，是为哪类行业或客户服务的。精准的定位是成功的开始！只有明确了定位，就找准了方向，才能有好的开始！
规划---服务号的好脸面
无论是写文章也好还是绘画也好，最开始的排版和构图都是最重要的。运营服务号也不例外。多图文栏目一般是5个最佳，1个黄金栏目4个小栏目。栏目要统一化，让用户收到消息会感觉很整齐。很多时候形态各异的栏目让我觉得很疲劳，关注的公众号太多了，不整齐的栏目很难让人想去找亮点。
在黄金栏目是主要放最重要的内容，这也是人们点击阅读最多和分享最多的。下面的4个小栏目的规划需要有针对性，对于特定的栏目进行特定的阐释。
标题---亮点多不浮夸
一般用户会点击、阅读文章，第一感觉都是冲着标题去的。标题很重要，不过不建议你是标题党。总结几点：1、标题前带强烈的引导词，如“围观”;2、标题带入数字，如“5个技能”“7大诀窍”等；3、利用反问语气，标题有逻辑性、煽动性、引导性。
内容---精湛创意有价值
企业的服务号基本上是一周一次，内容的话，每一篇都是需要编辑的，而不是复制与粘贴，要有所创意，把死板的东西用另一种方式表达得更活跃，更趣味性；要符合用户的阅览习惯和品味。在这里建议把精致的、对受众有价值的内容放在第一位，这样不仅可以保证较高的打开率和传播率，也会让粉丝觉得这是一个有质感、有价值的账号。
在内容的外在方面玩点花样，区别于其他常规的服务号，会形成企业服务号独特的亮点。一方面，在文章开头和结尾设计一张精致的小图，用引导性的箭头和“温馨提示”般的文案，指引阅读的用户关注公众号。另一方面，内容排版上，除了纯粹文字，还要擅长运用图文结合形式、全图形式，一张图足够简洁明了。再者就是学会利用一定的颜色对内容进行包装，比如大文字、段段之间的分割彩色线等，让内容看起来丰富多彩，但切记颜色不过于太花。
互动---理客户懂交流
服务号中的粉丝是有区别订阅号的粉丝，一般来说服务号的粉丝精准度很高。理客户就是说对于精准度高的用户，为他们在客户群里进行分类。群发图文图片时，我们可以针对性别，地区，客户组别，如果你的客户有会员等级之分，你可以按等级分组，因为并不是所有客户品味都一样，如关注奔驰的客户，喜欢内容可能跟奥迪客户不一样。
服务号虽然群发次数少，但是每一次群发之后，肯定收到的消息特别多，除了原有的用户，许多新用户看了你的群发内容会找你咨询，这个时候企业就必须做到和用户的随时交流，真正的服务用户的问题。
数据---分析情况，调整时间
善于利用服务号中的数据统计，很多运营问题都可以通过数据分析了解到。如发布的内容客户喜欢吗?通过数据统计，可以清淅了解到粉丝量，每天新关注人数、掉粉数量;通过“用户属性”看到订阅用户性别、省份;通过“图文分析”了解每次信息推送情况，如送达人数，图文页阅读人数，原文页阅读人数，分享转发人数。
服务号虽然每月虽然有条数的限制，但是如果撞到像订阅号一样不佳的时间里，就会带来用户反感，取消关注。所以发送的时间很重要，可以发送几次后分析数据的情况，通过以上的“图文分析”，调整到最佳的发送时间。一般每天的中午和下班前后时间是比较好，阅读数这个时间段也是最高。
推广---方式佳，体验高
微信新功能上线，可以添加超链了（目前只针对开通微信支付的服务号）。这是一个好的利于推广的方式，可以把你想让用户看的文章超链上，或者关注新账号中加入超链，这样用户可以直接的查看或关注了。当然我们可以使用左下角的“阅读原文”也可以，但是需要有必要的提醒，让用户知晓。还有一个小细节就是注意“封面图片显示在正文中”的勾选也应该根据图文内容的排版进行合理安排，如不需要显示，可以勾选不显示，这样会间接提高用户的阅读性。
总结开来，不管是运营服务号还是订阅号，从模仿也好，从创新也好，都要形成自己的风格，有了自己独特的风格，用户才会留住脚步，才会有持续阅读性。
J. 微信运营到底有什么作用，能带来哪些优势
1、可移抄动性强，操作上更占优势：利用手机的可移动性，一机在手易操作，不限时间，地点，方便快捷。手机是每个人的必备贴身物品，微信可随时随地与网站对接，与电脑同步，与客户沟通。利用微信的可传播性和特有功能，可在最短的时间，不同的地点工作，也可随时把自己一瞬间产生的意念，构思，想法传播给对方，即可抢占先机，也可扩大渠道，变被动为主动。
2、用户群体不限，关注率高，即发即到：只要在微信中编辑好文章，随手就可以发布，同时可充分利用微信二维码，关注了解最新商机，也可发布自己的产品、商机和新闻资讯，同时微信公众号的好处还可以统计分析，互转互动，了解需求。
3、覆盖面广、传播速度快、可积累口碑：每个人都有自己需求，也有自己的朋友圈，可在朋友圈发布自己的信息，扩大自己的影响力，积累口碑，让朋友的朋友，客户的客户去宣传，从而达好人人皆知的口碑；一旦有朋友有需求，即会主动找上门。