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市场营销学的心得

发布时间:2021-06-26 20:01:28

『壹』 市场营销学学到什么及心得

翟文杰
听课的心得体会:很荣幸的参加了一汽集团的“精益营销培训”培训,对市场策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训,学习到了一些新的市场专员所必备的知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的市场人员对企业来说是多么的重要。
在这次培训中,我深刻地体会到市场工作的重要性,认识到市场工作不是销售的附庸,而是销售的先遣部队,是市场需求的指引者,市场引导销售。下面仅就我参加了“精总营销”培训学习之后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈如何提高市场工作质量及销售工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
市场工作搭建了销售人员和消费者之间的桥梁,通过对市场信息的掌握与分析,探求消费者想要什么、需要什麼样的产品和服务,同时依据掌握的这些信息以及对自家品牌产品的了解,以一定的方式方法去告知消费者:我们能提供什么,能够满足他们哪方面的需求,以此来形成一种相互的纽带关系。您有需求,我们这里能满足。所以说,市场工作者是销售的先遣队伍。
策划合理,准备充分,把握时机,不打无准备之仗记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。市场是一项复杂而细密的工作,要使得销售成功,它需要市场人员及销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。
市场工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,这就要求市场人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多思考,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
市场人员一定要具备创造性。市场人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样市场活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用市场界的话来讲就是“处处留心有商机”,市场人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。市场人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。市场工作是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的创新精神。
此外,通过对“戴明循环”即“PDCA循环”概念的学习,我更加认识到计划的重要性。“PDCA循环”中的每个环节都很重要,PDCA概念认为,任何专业事务、生活事务、正式、非正式、有意识、无意识的活动,都会按照计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和处理改进(Action)这个永不停止的循环去做。
但是,任何事情的起始,都是先从构想、计划开始,然后才会有后期的相关内容。可以说,计划的好坏直接影响后期执行、检查的环节,虽然还有改进环节可以补充计划的不足,但如果一味依靠改进措施来完善工作,那么工作效率必定会受到影响。因此,前期计划在工作中就显得相当重要。
最后一点,也是很重要的一点,那就是细节,细节决定成败。市场工作犹是如此,要注意细节,全面地思考问题,既要注意前瞻性,又要缜密地考虑可行性、时效性等等因素。一个环节出了问题势必会影响到其他方面:数据分析得不准确,直接导致的是结论不正确,而结论不正确又会导致计划的方向发生偏差,最终结果就是浪费大量时间、人力、资源,影响整体的工作。因此,在工作中一定要认真细心,统筹全局。同时,对于行业的市场信息要敏锐地捕捉,及时分析、反馈,并注重每一个细节,制定好详细可行的计划,努力完成工作。

『贰』 市场营销与管理学习心得

这学期市场营销学,学了不少内容与知识,使曾经匮乏的知识面扩展了很多,如营销战略规划过程,市场营销环境分析,以及各种市场营销策略等。 经过王趁荣老师的详细解说以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅。让我我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧。同时也让我明白了市场营销学不仅是一门应用型学科,同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中,包括经济活动与非经济活动.在人们经济生活,社会生活中得到广泛的应用.而市场营销学本身理念也是呈现出动态发展,不断创新的,以适应知识经济,信息经济和经济全球化的全面挑战. 通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员,做市场营销其实就是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着去欺骗你的客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会,诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户角度去考虑问题,产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人可以赋予产品于生命力,一定要注意自己的言行,营销者的一言一行,时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输,做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘一分收获,真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力与脑力的共同结合。守时对营销者至关重要,与客户约好时间一定要提前时间到达,无论是多么的风雨交加电闪雷鸣,都不是你迟到的借口,如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑,对自己微笑,对客户微笑,对困难微笑,微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候,对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的,如果因为一丝困难而放弃,那么永远就别想成功,阳光总在风雨后,会看见曙光的。 市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求,满足顾客需求,使我更加认真学习书中营销策略,其中竞争性市场营销策略,目标市场营销策略,品牌策略,产品策略,定价策略,分销渠道策略,促销策略,服务市场营销策略等,以备充分满足顾客需要。 我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理: "优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场".我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功。 学习市场营销,目前我的这些心得似乎有些浅薄,但是我希望在学习中不断充实使自己越来越完善。。。。

『叁』 市场营销学的学习心得(收获.问题.意见)

学习市场营销抄学之后袭,会发现自己在看待问题、思考问题及解决问题等方面都有了改变,自己的思路也不在想以前的狭隘,会注意到问题的本质,在解决某些问题时,更会注重重点例如5W1H等及有时会更喜欢用数据说话。
但是市场营销学只是理论基础,在充分了解掌握理论之后,实践与理论相结合才是关键。

『肆』 你对市场营销学的认识和理解要求学过市场营销学,感想~需详细!

菲利普●来科特勒的概念不说自了。
第一:市场营销首先是对本公司或产品的认识,就是定位,市场情况和竞争分析。
第二:目标客户群,能不能抓住客户的最终需求,能的话就能顺利营销出去。
第三:市场营销是一种价值的交换,客户对我们的提供的营销有一个价值的预期,顾客的期望值的高低也决定了营销的结果。
第三:市场营销是一个管理活动,管理活动包括营销策略的制定(4P、4R等),品牌战略选择,渠道建设,促销策略等是一个系统的管理活动。

『伍』 学习市场营销的心得和体会

在学市场营销学之前仅仅简单的认为营销就是推销 可是学习之后才知道营销包含推销 营销的专艺术属性更强 记得老师说过一句话那就是:营销是以市场为中心的。 还有就是想学好营销一定要在生活中处处留心 从小事出发观营销的艺术性思营销的科学性

『陆』 关于学习市场营销的收获和感想500字作文

市场营销课程我学到了许多关于市场营销方面的知识,
同时在李老师的精心讲授
下让我了解到了市场营销人的那种独特的魅力,
了解到了市场营销是一门用途很
广的学科,我们生活中随时随地都能感受到市场营销的气息。

在没有接触市场营销这门课程之前,
我们都不知道什麽是营销学,
自从选修
市场营销后,才开始对营销学有所了解。营销是创造、沟通与传送价值给顾客,
及经营顾客关系以便组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。菲利
普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向:市场营销是个人和集体通过创造,
提供出售,
并同别人交换和价值,
以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的:
营销是在一种利益之上下,
通过相互交
换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,实现各方的目。

在营销课上李老师给我们讲到营销人应具备的能力、
营销人的心理素质、

场营销与企业职能、市场营销环境、市场营销调研与预测等模块。

营销人应具备的能力有:学习能力、宣讲沟通能力、销售能力等。而且学习
能力还包括公司的自料学习、公司的各项培训、
收集知识的能力、
捕捉信息的能
力等。营销人员的心理因素包括:高度的热情、坚强的意志、良好的心态、强烈
的责任等。
市场营销与企业职能:企业的基本职能有市场营销与创新,市场营销
并等于推销,市场营销的目标是减少推销,
甚至使推销成为多余。
市场营销环境
是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量,
这些因素和力量是影响企业活力
及其目标事项的外部条件。市场营销环境包括:
微观环境和宏观环境。
微观营销
环境指与企业紧密相联,
直接影响企业营销能力的各种参与者与企业营销形成协
助、竞争、服务、监督的关系;宏观营销环境包括:人口环境、经济环境、自然
资源环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。市场营销调研与预
测是指运用科学的方法系统地、
客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活
动的各方面的信息,为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依
据。与狭义的市场调查不同,它是对市场营销活动全过程的分析和研究

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