① 酒店营销经理岗位职责有哪些
酒店营销经理岗位职责有：
根据酒店内外部情况,提出并制定相应的营销方案,经领导内审批后实施。
了解客容户需求,征求客户意见,改进销售服务与工作计划。正确传达并执行已制定的营销工作方案。
② 如何应聘酒店市场营销经理
首先最起码的是要抄了解本酒店基本概况，大概知道酒店的定位，在周边酒店中本酒店的档次。
市场营销要知道酒店的产品，可以从以下几个方面着手：吃住行娱服。吃：指的是在酒店的餐饮，住：指的是酒店的客房，行：指的是酒店周边的交通环境，娱：指的是酒店的娱乐项目，服：指的是为客人能够提供到的服务。
把市场营销做好，肯定是要有一大批协议单位的客户，要求你能够有很好的沟通表达能力，是客户和酒店之间的桥梁，基本的素质是要有的。
市场营销需要你能够处理一些突发状况，应急的能力比较强，可能会举一些案例要求你如何处理，本着为酒店的经营的目标考虑。
应该说市场营销很容易就能够上手，但是做好不容易，从一个销售员到部门销售经理再到营销总监这一段路程需要你踏实，努力的工作。
③ 酒店中 市场营销部人员的配置
酒店营销部人员配置抄。
部长（1人）：全面负责。
部长助理（1人）：协助分管业务。
主办（3人）：1、市场主办 。负责市场调研、营销策划（品牌、广告、公关）、促销等事务。
2、客户服务主办。负责客户服务制度的制定和实施、服务管理（接待、洽谈、回访）、客户关系管理、客户信息管理、客户投诉管理等。
3、销售主办。负责销售目标的制定和实施、销售活动管理、维护客户关系管理、销售账款管理。
仅供参考。
④ 酒店销售部经理的任职要求如何书写
1.岗位职责
(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店客房的销售工作。
(2)及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。
(3)密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。
(4)经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。
(5)协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。
(6)合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。
2.任职要求
(1)思想品德
①有强烈的事业心、责任感，善于社交，待客热情有礼。
②工作认真负责，注重调查研究，善于捕捉信息，勇于开拓，敢担风险，肯于负责。
③作风严谨、求实，以身作则，不谋私利。
④保守酒店的商业秘密。
(2)知识水平
①专业管理知识
熟悉酒店销售学、酒店管理学，掌握旅游经济学，旅游心理学、公共关系学方面的理论知识。掌握旅游市场动态、特点和发展趋势，熟悉与各部门沟通联系渠道。了解各酒店的竞争手段，价格水平，客户状态，客人的需求。熟悉涉外工作的礼仪、礼节。
②政策法规知识
熟悉国家和酒店有关销售价格调控和工商行政管理的法规和政策。掌握酒店对外销售的方针、政策，了解主要客源国的旅游法规，熟悉合同法和有关旅游法规。
③其他知识
熟悉酒店产品的特点，了解酒店业的依附性和客源市场需求的多变性，了解主要客源国的经济、政治、历史和风土人情等知识。
(3)工作能力
①分析、判断能力 ; 根据酒店对外销售的总方针、总政策和总经理制定销售策略，根据市场情况和客源变化不断进行分析判断，提出适合酒店的销售计划，并有针对性地提出具体客源市场的销售措施，以保证酒店的最佳开房率和收益。
②开拓创新能力
根据客源市场变化的情况，不断巩固传统市场及客户；积极开发新市场，新客源，提出有利于酒店销售的新设想、建议，发展多层次的市场销售渠道。
③组织协调能力
有效的组织和调动部门内员工的积极性和创造性，积极开展销售工作；能协调酒店各有关部门的关系，妥善解决工作中出现的问题和业务难题。能同各有关业务部门保持良好的沟通和交流，得到客户的信任和理解。
④业务实施能力
能按照酒店经营的总方针，积极开展宣传促销工作，对市场和客源的变化做出实事求是的分析，提出可行的销售计划，监督和保证酒店销售计划的实施。具有较强的控制能力和个别指导能力。
⑤社会活动能力
具有较强的社交能力，善于市场调查和信息沟通，能在各种场合与不同层次人员进行交谈，能圆满解决客人的要求，取得客户的信任，能争取各有关方面的支持和帮助。
⑥浯言文字表达能力
能起草销售部的业务报告、销售计划，草拟部门的管理制度和工作程序，撰写专题报告、工作 总结。
熟练掌握一两门外语，能熟练运用外语与客人交谈、谈判和进行业务工作，阅读有关业务书信、资料。
(4)学历、经历、培训与身体素质
①学历：具备大专以上学历。
②经历：从事前台或销售工作五年以上。
③培训：经过本岗位资格培训，取得“岗位培训证书”。
④身体素质：仪表端庄，精力充沛，体魄健壮。
⑤ 酒店中层管理职位有哪些
酒店职位一览：
酒店-总经理室
总经理 常务副总经理 副总经理 驻店经理
办公室主任 各部门秘书 文员 司机
其它
酒店-人事部
人力资源部总监 人事部经理 人事主任 劳资主任
培训部经理 培训主任 人事部文员 其它
酒店-市场销售部
市场销售部总监 市场销售部经理 市场销售部基层管理人员 市场销售部员工
其它
酒店-前厅部
前厅部经理 大堂副理 接待处经理 前厅部基层管理人员
商务中心经理 商场员工 前厅部员工 其它
酒店-房务部
房务总监 行政管家 洗衣房经理 洗衣及布草主管
楼层助理管家 楼层主管 公共助理管家 房务部员工
其它
酒店-财务部
财务总监 总会计师 会计部经理 成本控制经理
运作部经理 财务部基层管理人员 电脑工程师 采购主管
财务部员工 其它
酒店-工程部
工程总监 工程部经理 值班工程师 电气主管
弱电主管 空调主管 机修锅炉主管 装修主管
工程部员工 其它
酒店-保安部
保安部总监 保安经理 保安主管 消防主任
保安员 其它
酒店-其它
酒店建筑/设计/装潢 策划/广告/设计 计算机/网络/系统 实习生/在校生
其它
餐饮
高级管理 部长/领班/服务员 楼面管理 销售/营销/公关
餐饮连锁拓展 中式厨师 西式厨师 日式厨师
粤菜主厨 川菜主厨 淮扬菜主厨 闽菜主厨
湘菜主厨 鲁菜主厨 徽菜主厨 学徒/厨房助手
糕点厨师 砧板 食雕 冷菜
行政/人事/文职 财务类 工程 采购
计算机/IT类 其他
旅行社
高级管理 行政/人事/文职 销售/业务/客服 外联
计调 导游 预定/票务人员 财务/审（统）计类
实习生/在校生 其它
高尔夫
高尔夫管理 会籍销售 会所管理 接待/公关
行政/文职/秘书 球场预订 草坪管理 球场设计
练习场设计 球场设备/工程 客服专员/服务员 专场店人员
高尔夫球教练 球童 球具/配件生产 高尔夫教育
赛事组织 其它
休闲/娱乐/运动
高级管理 销售/营销/公关 美容师/美容技师 按摩/足疗技师
美甲师 美发师 主持/DJ 歌手/乐队/组合
运动教练 服务人员 行政/人事/文职 财务类
工程 采购 计算机/IT类 其他
旅游景点
高级管理 行政/人事/文职 销售/营销/业务类 预定/票务人员
财务类 计算机/IT类 实习生/在校生 其它
酒店用品
高级管理 销售/营销/业务类 产品设计人员 生产制造人员
行政/人事/文员 财务类 计算机/IT类 其它
旅游交通
高级管理 行政/人事/文职 销售/营销/业务类 司机
飞行机师 飞行安全员 空乘人员 财务类
计算机/IT类 实习生/在校生 其它
旅游软件
高级管理 销售/营销/业务类 酒店系统工程 技术开发类
行政/人事/文职 财务类 其它
旅游机构
行政管理 旅游学者 旅游规划专家 旅游认证/评测
旅游项目及品牌策划 旅游产品设计 产业化运营指导 旅游企业诊断
其它
旅游院校
教学/教学管理人员 教师 讲师 助教
行政/人事/文职 其它
其它
翻译 咨询顾问 其它
⑥ 酒店市场营销部是干什么的
营销部主要是对大客户营销，还有类似于会议中心的营销接待。
⑦ 酒店中市场营销部的岗位设置及人员配备
营销总监一名，经理一名，企划2名，运营主管2—5名，其他工作人员在5—10名依酒店大小而定。
⑧ 酒店营销部总监工作流程
制度：营销部部门例会作业流程
POLICY
制度编号
REFERENCE CODE
执行职位
POLICY RESPONSIBLE
营销部总监
生效日期
EFFECTIVE DATE
目的
针对酒店例会内容，传达会议精神；部门例会内容对部门下一阶段工作具有指导性原则；对于部门例会上所传达的需跟进事件，相关区域负责人注意跟进，并在下一次例会中做好信息反馈工作；
适用范围
市场营销部周例会、班前/班后会的召开。
流程
1、 周例会
Ø 会议主持人：部门总监
Ø 参会人员：营销部所有人员
Ø 每周一8:30部门总监及主管级以上人员参加酒店大例会，会议结束后，文员负责通知部门人员到办公室参加部门周例会；
Ø 传达酒店周一大例会重要信息，部门总监向与会人员传达酒店周一大例会重要信息；
Ø 总结分析本部门前一阶段工作
Ø 安排本部门下一阶段工作重点
Ø 传达其他注意事项，如酒店新出台的各项规定，其它区域最新优惠政策等
Ø 各区域反馈信息，并针对发现的问题讨论解决方案
Ø 做好会议记录及信息传递工作
2、班前/班后会
Ø 会议主持人：部门总监
Ø 参 会 人员：销售组所有人员
Ø 文员负责通知各岗位当班人员参加会议
Ø 传达酒店当天例会重要信息
Ø 传达其它注意事项
Ø 反馈信息及做好会议记录及信息传递工作
制度：营销部员工培训作业流程
POLICY
制度编号
REFERENCE CODE
执行职位
POLICY RESPONSIBLE
营销部总监
生效日期
EFFECTIVE DATE
目的
使员工的各项业务操作规范化、标准化、熟练化，到达岗位的要求。
适用范围
针对酒店营销部员工培训适用于该项工作。
流程
1、新入职员工的培训
一周岗前培训
Ø 部门相关情况，熟悉部门所辖各区域的相关情况及职能。
Ø 部门工作制度及仪容仪表的要求遵守部门各项工作制度及部门对员工仪容仪表的要求
Ø 部门应知应会，熟练掌握部门应知应会知识
Ø 岗位职责，掌握岗位职责，严格按照岗位职责办事
Ø 熟练掌握所在岗位所包括的各项工作的流程和标准，在工作中严格按照规定的流程和标准执行。
Ø 业务实操，理论与实操相结合，使各项业务操作规范化、标准化。
Ø 通过一周的岗前培训，使新入职员工达到部门上岗的要求，实际操作和业务技能熟练化、规范化、标准化，达到部门上岗的要求。
2、 在岗员工培训
Ø 了解培训需求（根据每周质检周报、客户投诉以及员工日常工作中反映出来的问题，认真分析问题出现的原因，进而找出培训需求点）
Ø 确定培训项目（针对培训需求和解决工作中出现的问题的需要，制定针对性的培训项目）制定培训计划（制定合理、科学的培训计划）
Ø 设计培训课程（结合员工的培训需求，制定针对性的培训课题，使工作中出现的问题能够得到有效地解决。）
Ø 选定培训方法（采取讲课式、座谈式、现场式等培训方法，使培训的效果最优化。）
Ø 准备培训条件（搜集合适的培训材料，合理安排培训课时和场地，使员工的轻松愉悦的接受培训的内容。）
Ø 指定培训人员（找到问题的来源，必要时可做集中培训。）
Ø 实施培训计划（科学、合理、适时地将培训计划实施。）
Ø 分析评估培训效果（对培训效果进行考核，并分析评估培训效果，总结培训的成功之处和不足之处，方便以后培训工作更好地开展。