❶ 市场营销学主要的内容是什么
市场营销学主要的内容是主要包括:
1.目标市场的选择与分析;
2.竞争对手的分析;
3.消费者消费行为分析;
4.制定战略、战术;
5.4P(产品、价格、渠道、促销)的制定等.。
市场营销的基本内容
1、定义:现代市场营销是以消费者需要为中心,长期地、综合地、动态地谋求企业持续发展的经营活动,是以市场调查、营销环境分析为基础,以经营战略为指针,从制定市场营销目标到市场营销管理的完整体系。
2、核心内容:现代市场营销的核心可以被概括为STP营销,即细分市场、选择目标市场和产品定位。由于消费者需求差异的客观存在,因此可以说,任何一个企业也无法满足一个广阔市场上的所有消费者的需求。所以,研究某些特定市场的特性,根据消费者需求的差异性进行市场细分,选择适宜的特定的消费者群作为企业服务的目标市场,是企业市场营销活动的重要内容。
3、基本要素:“4P”营销组合 1950年左右,尼尔.鲍顿开始采用“市场营销组合”的概念。1960年,美国营销学家杰罗姆.麦卡锡提出了著名4P组合即产品、价格、地点和促销的营销组合。而菲利普科特勒教授提出了政治和公共关系两个P。接着,他又提出了战略营销过程必须先于战术营销组合的制定。战略营销计划过程也是一个4P过程:研究、细分、优先、定位(P.)。只有在搞好战略营销计划过程的基础上,战术营销组合的制定才能顺利进行。
❷ 市场营销学的 微观和宏观环境会怎么考
这部分主要考抄你了解市场营销环境对市场营销活动的影响作用,掌握微观环境和宏观环境的主要构成有哪些?学会应用分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法(比如SWOT分析),还有能够分析企业面对市场营销环境变化所应采取的对策。
❸ 市场营销学哪些因素驱动宏观环境
答复:作为市场营销专业学习商品学课程,以集中分析商品的市场流通过程专,能够了解商品的属市场价值和需求,能够从商品的销售渠道供应链这些方面入手,以市场营销学可以概述为产品与顾客之间的需求关系,以产品与销售商之间的供求关系,这是体现市场营销的供给原理,与知相同的概念商品作为买方与卖方都是货币交易和流通的过程,这是因为商品不仅是买卖双方的共同利益,而且是给买卖双方创造共同的物质需求,也是顾客与消费者群体的产品需要,从而促使市场经济的发展,与市场经济的宏观调控的手段,以创造顾客价值为前提条件,以不断满足顾客的购买欲望,以不断创造市场运营的营商环境,以不断吸引市场投资的兴趣和消费者购物的乐趣,从而让市场投资涌现活力,以及吸引人流、物流、客流和众多的投资商信赖的合作伙伴关系,以及达成对市场营销份额的关切度和把握度,以及市场营销管理人员精准施策的能力,能够以因地制宜的方法打造商业集群和市场产品的新概念营销模式,以不断谋划市场经济腾飞与发展集散地,以引领全球化视野,开拓未来投资市场的财富及价值。
谢谢!
❹ 《市场营销学》课程讲什么内容
《市场营销学》是建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之版上研究市场营销活动及其权规律性的综合性应用科学。本课程对市场营销的基本理论和策略技巧进行了系统的介绍,并重点讲述市场营销的内涵、市场营销环境分析、市场细分和定位、市场营销组合、市场营销管理等内容。
学习本课程有助于提高学生在市场营销方面的理论水平,准确把握市场营销的核心概念,正确认识市场营销管理的实质和任务,全面理解现代化市场营销观念和理论的内涵,培养学生的市场营销意识和从事市场营销工作的能力。
❺ 什么是市场营销,简要分析市场营销的特点
市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。
市场营销的特点包括以下几点:
(一)客观性
企业总是在特定的社会经济和其他外界环境条件下生存、发展的。
(二)差异性
市场营销环境的差异性不仅表现在不同的企业受不同环境的影响,而且同样一种环境因素的变化对不同企业的影响也不相同。例如,不同的国家、民族、地区之间在人口、经济、社会文化、政治、法律、自然地理等各方面存在着广泛的差异性。这些差异性对企业营销活动的影响显然是很不相同的。由于外界环境因素的差异性,因而企业必须采取不同的营销策略才能应付和适应这种情况。
(三)相关性
市场营销环境是一个系统,在这个系统中,各个影响因素是相互依存、相互作用和相互制约的。这是由于社会经济现象的出现,往往不是由某一单一的因素所能决定的,而是受到一系列相关因素影响的结果。例如,企业开发新产品时,不仅要受到经济因素的影响和制约,更要受到社会文化因素的影响和制约。
(四)动态性
营销环境是企业营销活动的基础和条件,这并不意味着营销环境是一成不变的、静止的。以中国所处的间接营销环境来说,今天的环境与十多年前的环境已经有了很大的变化。例如国家产业政策,过去重点放在重工业上,现在已明显向农业、轻工业倾斜,这种产业结构的变化对企业的营销活动带来了决定性的影响。再如我国消费者的消费倾向已从追求物质的数量化为主流正在向追求物质的质量及个性化转变,也就是说,消费者的消费心理正趋于成熟。这无疑对企业的营销行为产生最直接的影响。当然,市场营销环境的变化是有快慢大小之分的,有的变化快一些,有的则变化慢一些;有的变化大一些,有的则变化小一些。例如科技、经济等因素的变化相对快而大,因而对企业营销活动的影响相对短且跳跃性大;而人口、社会文化、自然因素等相对变化较慢较小,对企业营销活动的影响相对长而稳定。因此,企业的营销活动必须适应环境的变化,不断地调整和修正自己的营销策略,否则,将会使其丧失市场机会。
(五)不可控性
影响市场营销环境的因素是多方面的,也是复杂的,并表现出企业不可控性。例如一个国家的政治法律制度、人口增长以及一些社会文化习俗等,企业不可能随意改变。
(六)可影响性
企业可以通过对内部环境要素的调整与控制,来对外部环境施加一定的影响,最终促使某些环境要素向预期的方向转化。现代营销学认为,企业经营成败的关键,就在于企业能否适应不断变化着的市场营销环境。“适者生存”既是自然界演化的法则,也是企业营销活动的法则,如果企业不能很好地适应外界环境的变化,则很可能在竞争中失败,从而被市场所淘汰。强调企业对所处环境的反应和适应,并不意味着企业对于环境是无能为力或束手无策的,只能消极地、被动地改变自己以适应环境,而是应从积极主动的角度出发,能动地去适应营销环境。或者说运用自己的经营资源去影响和改变营销环境,为企业创造一个更有利的活动空间,然后再使营销活动与营销环境取得有效的适应。美国有两名推销员到南太平洋某岛国去推销企业生产的鞋子,他们到达后却发现这里的居民没有穿鞋的习惯。于是,一名推销员给公司拍了一份电报,称岛上居民不穿鞋子,这里没有市场,随之打道回府。而另一位推销员则给公司的电报称,这里的居民不穿鞋子,但市场潜力很大,只是需要开发。他让公司运了一批鞋来免费赠给当地的居民,并告诉他们穿鞋的好处。逐步地,人们发现穿鞋确实既实用又舒适而且美观,渐渐地,穿鞋的人越来越多。这样,该推销员通过自己的努力,打破了当地居民的传统习俗,改变了企业的营销环境,获得了成功。
美国著名市场学者菲力普科特勒正是针对该种情况,提出了“大市场营销”理论。该理论认为,企业为了成功地进入特定市场或者在特定市场经营,应用经济的、心理的、政治的和公共关系技能,赢得若干参与者的合作。科特勒举例说,假设某家百货公司拟在美国某城市开设一家商店,但是当地政府的法律不许你开店,在这种情况下,你必须运用政治力量来改变法律,才能实现企业的目标。“大市场营销”理论提出企业可以运用能控制的方式或手段,影响造成营销障碍的人或组织,争取有关方面的支持,使之改变做法,从而改变营销环境.
❻ 市场营销学(第二版)这门课程第二章市场营销环境的知识点有哪些
市场营销学来(第二版)这门课第二章市源场营销环境的知识点包含章节导引,第一节市场营销环境的含义及特点,第二节市场营销宏观环境,第三节市场营销微观环境,第四节研究营销环境的意义、方法与对策,第五节案例——中国移动通信市场的环境分析,。
❼ 市场营销学是如何定义市场的
市场是社会分工和商品经济发展到一定程度的产物。
传统观念的市场是商品交换的场所。如商店、集市、商场、批发站、交易所等等。
狭义上的市场是买卖双方进行商品交换的场所。
广义的市场是指由那些具有特定需要或欲望,愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的。
市场=购买者+购买力+购买欲望。
(3) 商品行销的区域
例如:国内市场、国际市场。
(4) [coverage]∶比喻言论、风气等所影响的范围。
这种理论在群众中是没有市场的
(5)市场营销(marketing):1.国际市场营销(International Marketing)。国际市场营销(International Marketing)是指企业超越本国国境进行的市场经营活动。国际市场营销与国内营销一样,需要企业文化整合、市场调研、市场分析、市场细分、市场营销组合、实行目标营销等一系列营销过程的战略确定及战术实施。在确定正确的市场定位后制定适当的营销组合方案以满足国际市场的需要,从而实现企业的利润。国际营销既要适应国内环境,又要适应国际环境,国际市场营销比之国内市场营销具有更大、更多的差异性、复杂性和风险性。2.国内市场营销(Domestic Marketing)。
市场
基本解释
1. [market]
2. 买卖商品的场所,把货物的买主和卖主正式组织在一起进行交易的地方
农贸市场
3. 商品行销的区域
国内市场
4. [coverage]∶比喻言论、风气等所影响的范围
这种理论在群众中是没有市场的
详细解释
1. 商品买卖的场所。
南唐 尉迟偓 《中朝故事》:“每阅市场,登酒肆,逢人即与相喜。” 清 兰陵忧患生 《京华百二竹枝词》:“新开各处市场宽,买物随心不费难。”赵树理 《三里湾·回驴》:“牲口市场在集市的尽头接近河滩的地方。”
2. 商品行销的区域。如:国内市场,国际市场,农村市场等。
3. 比喻思想言论影响所及的地方。多含贬义。
毛泽东 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》八:“不加批评,看着错误思想到处泛滥,任凭它们去占领市场,当然不行。”
基本概念
市场起源于古时人类对于固定时段或地点进行交易的场所的称呼,而此交易场所乃为消费者为了减少搜寻成本所形成。
今日,市场具备了两种意义,其中一个意义是场所,如传统市场、股票市场、期货市场等等,另一意义为交易行为的总称。市场一词不仅仅只是场所,还包括了在此场所进行交易的行为。故当谈论到市场大小时,并不仅仅指场所的大小,还包括了消费行为是否活络。
市场虽为交易行为的总称,但交易行为不一定是自由,尤其是在提供商品或选择交易对象时,会因外部的干扰如法条、公约等加以限制。可以自由提供商品与选择交易对象的称为自由市场,反之则为非自由市场。
商品经济运行的载体或现实表现。相互联系的有4层含义:一是商品交换场所和领域;二是商品生产者和商品消费者之间各种经济关系的汇合和总和;三是有购买力的需求;四是现实顾客和潜在顾客。市场是社会分工和商品经济发展的必然产物。劳动分工使人们各自的产品互相成为商品,互相成为等价物,使人们互相成为市场;社会分工越细,商品经济越发达,市场的范围和容量就越扩大。同时,市场在其发育和壮大过程中,也推动着社会分工和商品经济的进一步发展。市场通过信息反馈,直接影响着人们生产什么、生产多少、以及上市时间、产品销售状况等;联结商品经济发展过程中产、供、销各方,为产、供、销各方提供交换场所、交换时间和其他交换条件,以此实现商品生产者、经营者和消费者各自的经济利益。
市场上各种商品的交换关系,形式上表现为物与物的交换,实质上体现着交换双方当事人之间的经济利益关系,因而反映一定的社会关系。市场上商品交换关系的性质,决定着市场的社会性质。在资本主义市场经济条件下,生产资料私有制的性质决定了市场的实现首先是为资本家实现其剩余价值,商品运动受剩余价值规律、资本积累规律的驱使,因而决定了市场的资本主义性质;在社会主义市场经济条件下,生产资料公有制的性质决定了市场上所发生的交换关系是作为公有制主人的广大劳动者之间的平等互助的关系,市场的实现首先是为满足广大人民群众的物质和文化生活需要,因而决定了市场的社会主义性质。
市场类型的划分是多种多样的。按产品的自然属性划分,可分为商品市场、金融市场、劳动力市场、技术市场、信息市场、房地产市场等;按市场范围和地理环境划分,可分为国际市场、国内市场、城市市场、农村市场等;按消费者类别划分,可分为中老年市场、青年市场、儿童市场、男性市场、女性市场等。
1.含义:所谓市场,从一般意义上讲,就是指商品交易关系的总和,主要包括买方和卖方之间的关系,同时也包括由买卖关系引发出来的卖方与卖方之间的关系以及买方与买方之间的关系
2.分类:交易对象——生产资料市场、消费资料市场、生产要素市场
交易范围——地方市场、国内市场、国际市场
交易数量——批发市场、零售市场
3.现代市场的主要特征:
①统一的市场——意义:不仅使消费者在商品的价格、品种、服务上能有更多的选择,也使企业在购买生产要素和销售产品时有更好的选择
②开放的市场——意义:一个开放的市场,能使企业之间在更大的范围内和更高的层次上展开竞争与合作,促进经济发展
③竞争的市场——竞争是指各经济主体为了维护和扩大自己的利益而采取的各种自我保护的行为和扩张行为
努力在产品质量、价格、服务、品种等方面创造优势
意义:充分的市场竞争,会使经济活动充满生机和活力
④有序的市场——要完善行政执法、行业自律、舆论监督、群众参与相结合的市场监管体系
意义:市场有序性能保证平等竞争和公平交易,保护生产经营者和消费者的合法权益
4.市场的交易原则: 自愿原则 平等原则 互利原则 商业道德
“市场可以增加50%的税收,而它也同时会增加由奢侈品所产生的笑脸的数目:
第一种 和 第二种 奢侈品 = 1 个笑脸
第三种 和 第四种 奢侈品 = 2 个笑脸
第五种 和 第六种 奢侈品 = 3 个笑脸
第七种 和 第八种 奢侈品 = 4 个笑脸
当城市成长并且繁荣起来后,住在城市邻近区域的农夫、工匠、技工们就会开始互相交易并且对城市的经济产生贡献。显而易见的,最好的交易方式就是在城市中有一个集中的地方,像是市场,可以让人们在此提供货物以及买卖服务,方便人们寻找货物及接洽生意。当一个城市的市场变得庞大而且更开放时,城市的经济活力也相对会增长起来。”
而市场营销中的市场则是人口+购买力+购买欲望,这就明显区别了市场的区别。因此作为营销人员要明白其中的区别真的很重要。
现在的市场形式有传统市场,资金市场,信息市场,劳动力市场,服务市场,房地产市场和技术市场。
综合以上所述可以对市场笼统的定义为:为了满足某种特定的需求和欲望而购买或准备购买某种特定商品的消费者群体。
现代市场营销把市场形容为“流动的消费者群体”也由此而来。
❽ 市场营销学如何分析市场营销环境
很多外部因素会影响企业营销活动,比如不同的地区、不同的民族在饮食、服装、居住等方面都各有特点,不同的特点会影响消费者的需求和购买行为。交广国际管理咨询分析市场营销环境,让大家更好的了解市场营销环境的特点。
1、什么是市场营销环境
2、宏观环境
3、微观环境
市场营销环境是指存在于企业营销部门外不得不控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及目标实现的外部条件。市场营销环境由微观环境和宏观环境组成。
宏观营销环境指那些给公司造成市场机会和环境威胁的主要社会力量,代表企业不可控制的变量,主要包括人口、经济、自然环境、技术、政治、文化六大环境因素。
人口环境因素主要包括:人口数量、人口增长、人口结构、人口的地理分布密度。
从字面上不难理解人口环境因素,简单的说就是一个地区人口数量的多少、人口增长的快慢、以及人口结构(主要包括人口年龄结构、性别结构、学历结构等等)、人口在不同地区的密集程度(比如我国东南沿海一带人口密集,销售周转更快,相应的经济也会更好)都会影响营销活动。
经济环境主要包括:消费者收入、消费者支出、物价水平、居民储蓄、消费信用等
应该特别注意理解以下概念
个人可支配收入=个人收入-税款和非税性负担
个人可任意支配收入=个人可支配收入-维持个人家庭生存不可缺少的费用(房租、水电、食物等)
消费支出的变化可以用恩格尔系数来反映,恩格尔系数=食品支出变动百分比/收入变动百分比。食品开支占总消费量的比重越大,恩格尔系数越大,生活水平越低,反之亦然。
微观环境
微观环境指与公司关系密切、能够影响公司服务顾客的能力的各种因素,包括公司自身、营销中介、顾客、竞争对手及公众。
企业自身环境影响说的是营销部门在制订和执行市场营销计划时,必须获得企业最高管理层的批准和支持,并与其他部门分工协作。
营销中介包括:供应商、商人中间商(如批发商、零售商)、代理中间商、辅助商(运输公司、仓储公司等)
企业管理者虽然能分析认识营销环境,但无法摆脱环境的约束,也无法控制营销环境,企业只能研究适应它,才能减少营销决策的盲目和失误。