① 市场营销方面的资料
《市场营销学通论》1 学习辅导书
《市场营销学通论》2 学习辅导书(教育部经版济管理类核心权
( 当代市场调研 ) 二十一世纪管理经典教材系列·营销
( 市场细分) 市场取舍的方法与案例(不懂市场细分,就是不懂市场营
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② 旅游市场营销学的概念。什么是旅游市场营销学
《旅游市场营销学》从旅游市场营销的基本理论入手,系统地介绍了旅游业内市场营销的容基本技能,并通过一定数量的案例分析,使读者对旅游市场营销相关知识有一个系统、全面的了解。《旅游市场营销学》共分十一章:第一章为旅游市场营销导论;第二章为旅游市场营销环境分析与管理;第三章为旅游市场顾客购买行为分析与管理;第四章为旅游目标市场营销决策;第五章为旅游营销调研;第六章为旅游市场营销战略;第七章为旅游产品;第八章为旅游产品价格;第九章为旅游产品分销渠道;第十章为旅游促销;第十一章为市场营销活动的管理。
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③ 旅游市场营销概念和内容
市场营销(Marketing)简称「营销」,港台常称作「行销」,是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值以获得所需之物实现双赢或多赢的过程。
目录 [隐藏]
1 权威定义
2 市场营销理论发展的四个阶段
3 市场与需求
4 市场的类型
5 市场营销策略
5.1 产品
5.2 价格
5.3 促销
5.4 分销
6 市场调研
7 营销理论的新发展
8 参见
9 外部连结
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权威定义
美国市场营销协会下的定义是:
规划并实施商品、理念或服务的定价、促销、分销,并创造交易来满足个人或组织的目的的过程。
菲腊·科特勒下的定义强调了营销的价值导向:
市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的:
营销是在一种利益之上下,通过相互交换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,实现各方的目的)。
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市场营销理论发展的四个阶段
初创阶段(1900年—1920年)
功能研究阶段(1921年—1945年)
现代市场营销学形成和发展阶段(1945年—1980年)
营销扩展阶段(1980年以后)
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市场与需求
市场营销学中的市场可以等同於需求,即研究消费者的现实需求和潜在需求。
美国市场营销协会(AMA)的定义委员会1960年对市场提出了如下定义:「市场是指一种货物或劳务的潜在购买者的集合需求。」菲腊·科特勒把市场定义为「市场是指某种产品的所有实际的和潜在的购买者的集合」。
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市场的类型
市场从不同角度,可以划分为不同的类型。其中按商品的基本属性可划分为一般商品市场和特殊商品市场。一般商品市场指狭义的商品市场,即货物市场,包括消费品市场和工业品市场;特殊商品市场指为满足消费者的资金需要和服务需要而形成的市场,包括资本市场,劳动力市场和技术信息市场。对以上两种市场作分析时一般要研究消费者市场,产业市场和政府市场。
市场营销环境分析常用的方法为SWOT分析方法,它是英文Strength(优势)、Weakness(劣势)、Opportunity(机会)、Threaten(威胁)的意思。从内部环境分析优劣势,从外部环境分析机会与威胁。
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市场营销策略
营销组合的四个因素常称作4P:产品(proct),价格(price),促销(promotion),分销(place),这四个因素应用到营销过程中,就形成了四方面的营销策略。
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产品
产品策略主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略,促销策略和分销策略的基础。
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价格
价格策略又称定价策略,主要研究产品的定价、调价等市场营销工具,可分为:竞争定价法、成本加成定价法、撇脂定价法、限制定价法、损失领导者定价法、市场导向定价法、渗透定价法、价格歧视定价法等。
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促销
促销策略又称传播与沟通策略。
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分销
又称渠道策略。它代表企业(机构)在将自身产品送抵最终消费者之前,所制定的与各类分销商之间的贸易关系、成本分摊和利益分配方式的综合体系。这里的分销商既包含批发商,也包含零售商,甚至包含物流配送商和直销公司的直销人员。
企业制定分销政策的目的是:让产品更顺畅地到达顾客手中,既要保证分销成本低廉,又要保证顾客对送货期、送货量、装配服务、疑难谘询等方面的要求。
在产品日益丰富的情况下,分销政策可能变得越来越难制定,因为相对於产品和品牌的过量,分销商则显得稀少,因而后者拥有了大量讨价还价的权力,力图从制造商或上游企业那里获得更大的利益分成比例。
零售商在最近10年的表现尤其令人瞩目,它们不仅从事零售,也开始插手於产品的上游生产过程,并以自己的店铺名称或独创名称作为自己所产新品的品牌——即自有品牌(private brand/label),或叫店铺品牌(store brand/label)。这更深地威胁到了纯粹的制造企业的利润空间,当然也大大增加了后者制定分销策略的难度。
市场调研
市场调研又称营销调研,指企业在市场营销决策过程中,需要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的研究。营销调研活动涉及到产品,广告,促销渠道选择,竞争者等诸多方面
④ 旅游必备物品清单
1.钱(这是最重要的),有时候也要拿身份证什么的;
2.换洗衣物,如果登山则准备好运动装、运动鞋,如果去海边当然准备游泳衣啦;
3.洗漱用品,宾馆应该都有,如果不习惯的话那就自己带着吧;
4.各类药品,晕车药、藿香正气水(防中暑还治拉肚子)、花露水、腹泻药、感冒药等等,创可贴是个好东东,哪里磕了碰了贴上个,如果穿凉鞋磨脚也可以把脚上贴个就不磨了。
⑤ 旅游市场营销策划的要素有哪些
旅游业一直是各国提高GDP的重要产业,旅游业的竞争十分激烈。市场定位是帮助旅游企业瞄准目标市场和目标人群的有效手段。旅游营销策划的要素是什么?
旅游营销是指旅游产品或服务的生产者识别旅游者的需求,确定其能够提供的目标市场,并设计出适合这些市场需求的旅游产品、服务和项目,整合和聚焦旅游营销传播的过程。
旅游市场策划营销要素
(5)旅游市场营销资料清单扩展阅读:
旅游市场营销策划是整个营销工作准备阶段的“产品”,它概要地描述了旅游营销活动的目标、内容、要求与工具运用,集中体现所制定营销战略的思想精华,并在整体营销活动中发挥着重要作用。
在确定了目标市场,选择了营销组合方案后,就基本上完成了旅游市场营销战略的策划工作。当然,说起来简单,实际上,市场营销战略的制定是一个极为复杂的决策过程,需要投入大量的人财物力,耗费许多精力和心血。而作为这个复杂过程的成果,旅游营销战略不可能仅仅停留在抽象的思维形式上,它必须落实到文字上,成为可保留、可传达的具体文件,这就是旅游市场营销计划书。
⑥ 旅游营销学的目录
前言
第一章绪论
第一节现代旅游
第二节旅游市场
第三节旅游市场营销
第四节旅游市场营销组合
第五节旅游营销学的研究对象和研究内容
【案例讨论题】
复习思考题
第二章旅游市场营销环境
第一节旅游市场营销环境概述
第二节旅游市场宏观环境分析
第三节旅游市场微观环境分析
第四节旅游营销环境分析及对策
【案例讨论题】
复习思考题
第三章旅游者购买行为分析
第一节旅游者的需要
第二节旅游者的购买动机
第三节旅游者购买行为
第四节旅游市场机会分析
【案例讨论题】
复习思考题
第四章旅游市场细分与目标市场定位
第一节旅游市场细分
第二节旅游目标市场的选择
第三节旅游目标市场定位策略
第四节旅游市场开拓策略
【案例讨论题】
复习思考题
第五章旅游产品策略
第一节旅游产品概述
第二节旅游产品生命周期及其营销策略
第三节旅游产品组合策略
第四节旅游新产品开发策略
第五节旅游产品品牌策略
【案例讨论题】
复习思考题
第六章旅游定价策略
第一节旅游定价概述
第二节旅游定价的依据
第三节旅游企业定价方法
第四节旅游企业定价策略
第五节旅游企业价格调整策略
【案例讨论题】
复习思考题
第七章旅游销售渠道策略
第一节旅游销售渠道概述
第二节旅游中间商
第三节旅游销售渠道的设计
第四节旅游销售渠道的管理
【案例讨论题】
复习思考题
第八章旅游促销策略
第一节旅游促销概述
第二节旅游广告策略
第三节旅游营业推广策略
第四节旅游营销公关策略
第五节旅游企业的人员推销策略
第六节旅游印刷品
【案例讨论题】
复习思考题
第九章旅游营销策划
第十章旅游企业市场营销管理过程
第十一章国际旅游市场营销