㈠ 快消品牌如何做好微信营销
快消品作为与人们日常生活最为贴近的消费品，时常在营销创新方面走在时代的前列，从当年的大宝、健力宝到当今的洋河、加多宝等，它们均不同程度地引领了行业营销的步伐。社会化媒体时代的来临，使这些快消品品牌重新看到了机会。
自微信公众平台开放以来，“微信营销”这一词就异常火热。前有微信卖水果牛人月利润4万，后有微信卖酒达人月销5万，互联网江湖上时常传来的这些声音令人艳羡不已，但这些案例虽也是快消品的成功营销案例，却终究只是一些个人商家的经验，无法运用到品牌的微信营销上。微信公众平台开放不到一年的时间，快消品行业对于如何运用微信基本还在探索之中，连在微博上风生水起，时常做出令人拍案叫绝的诸如“对不起体”、“呐喊体”的加多宝也并没有再微信上有精彩的表现。那么快消品品牌该如何来做微信营销呢？
陪聊式微信营销
说到快消品的微信营销，还是绕不开杜蕾斯（别跟我说杜蕾斯不算快消品，请问你一个月用几盒？），它在江湖中首创的陪聊式营销赢得了极高的江湖地位。 众所周知，微信公众平台也具有媒体属性，但它与微博还是完全不同的，与微博相比，它的精准性、私密性和互动性更强。正是基于此，一开始，许多微信用户是抱着能与品牌进行一对一式的聊天来收听品牌的公众账号的，但大多数用户在关注了品牌并试图与其聊天之后，发现对方根本不像微信上的好友，而更像一部机器。于是在微信这个私密空间进行互动本来是一件可以为品牌加分的事，最后由于体验不佳反而成了一件减分的事。相信有过这种糟糕体验的用户一定对品牌微信异常失望。 正所谓哪里有需求，哪里就有服务，既然大多数品牌微信都不能在与用户沟通上带来良好的体验，杜蕾斯就站出来填补了这块空白。杜蕾斯为了解决这个难题专门成立了8人陪聊组，与用户进行真实对话，对话也一直延续微博上幽默、双关的风格，使用户对其“性趣盎然”。同样是快消品品牌，飘柔在微信营销上也走了这条路，不过它还在这方面做出了改良。 飘柔在微信中以“小飘”自称，关注飘柔后，用户会发现“小飘”不只能陪聊，唱歌（这一点有点像星巴克的自然醒专辑播放服务）、星座运程指导等也是样样精通。能有一个人陪你聊天，给你唱歌，跟你分享星座运程，这样人性化的品牌可能没人会不喜欢吧！陪聊式品牌微信满足了许多用户希望私密聊天的需求，因而广受欢迎，但这种方式带来的挑战也比较大，当品牌收听者达到一定数量级以后，需要更多的专职陪聊人员来维护，当人员不足的时候，很可能会影响收听者的体验，因此当收听者达到一定数量后，品牌该如何改良这一模式，需要进一步考虑。
促销式微信营销
快消品唯快不破，什么样的营销方式如果能够对销售起到直接的作用，那便达到了营销的最大目的。作为在中国广为人知的品牌，星巴克在中国有非常广大的客户群体，不少人关注星巴克，是希望能收到星巴克的优惠券或者优惠信息。 星巴克的微信账号固然附有品牌传播的任务，但它更大的目的是满足客户希望得到优惠的需求。星巴克的优惠信息不是生硬地告知，而是运用社会化营销的方式：精美设计的海报、与时事结合、关爱般的文案都会使它的促销信息看起来不那么地生硬。星巴克的微信内容主要针对的是它的用户，而它的促销信息又满足了用户求优惠的最直接需求，因此它的内容推送并不会使大部分的收听者反感。而与星巴克调性相符的促销信息不只会吸引更多的关注，促进销售，也一定程度上完成了品牌传播的任务。
客服式微信营销
每一个品牌在进入微信公众平台之前，都需要想清自己的定位，需要想清自己来微信公众平台是干什么的。许多品牌一窝蜂地涌入微信公众平台，但进来后才发现不知道自己该做什么，于是只能像运营微博那样，整一点鸡汤，发一点企业新闻，那基本上对于大多数收听者来说，它是没有任何价值的。 蒙牛这个品牌因其多次出现产品问题，常年来口碑一直备受诟病。去年蒙牛新总裁上任，并在不久发布“只为点滴幸福”的全新slogan，随后包装也全面革新，欲给消费者带来“新蒙牛”的印象。 在社会化媒体端，蒙牛也试图以全新的形象示人。蒙牛的微信公众账号于5月上线，其微信账号虽然名字为“蒙牛乳业”，但从内容来看，其实它的定位是微信客服，主要意义在于与消费者沟通，回答消费者的一些疑问。 关注蒙牛乳业微信后，可以看到其下方有三块内容：对话备忘、焦点提问和牛奶君说。这三块内容部分起到了品牌的传播作用，值得注意的是点开对话备忘中的历史遗留问题，便可了解蒙牛过往的产品问题，主动正视过往的问题，这一点还是比较难得的。但蒙牛的主要工作还是放在了客服上，5月21日，蒙牛在微博发起“你的疑问，我的责任”活动，主动邀请网友到微信上提问，之后蒙牛微信便定调客服微信。 目前蒙牛微信的粉丝已超过2000名，蒙牛微信每天都会人工回复超过几百个问题，随着收听用户的增多，这个数量必然会越来越大，基于客服即品牌这一理念，这对蒙牛既是挑战也是机遇。 品牌微信做客服的好处有两个，一是不骚扰，强制被接收信息是大部分微信用户厌烦的，而蒙牛品牌通过定位微信客服使收听者在需要信息时才会收到信息，很好地解决了这个问题。二是可以在封闭空间内解决产品问题，关于这一点不少消费者可能遇到过买到有问题的产品却投诉无门的情况，有了这个通道，消费者就多了一个投诉反映的途径，而及时的客服处理也利于企业在源头上防止企业危机。试想有一天，蒙牛所有的外包装上都有微信二维码，而消费者在买到有问题的产品后，就可以直接扫描然后与蒙牛反映问题了。 与消费者直接对话，是品牌的重要意义之一，在品牌营销层面，客服的服务和表现某种程度上也代表了品牌，用客服服务来提升信任，进而凸显品牌的形象，这便是客服微信的品牌营销之道。
快消品品牌如何做好微信公众平台
如果说促销式营销是满足了客户最直接的求优惠需求，陪聊式微信营销是满足了收听者沟通的需求，客服式微信营销就是满足了用户希望解决问题的需要。不同的品牌面对不同的用户需要有不同的微信营销策略，但笔者认为以下几点是大部分品牌都可以借鉴的。
1.定位。
不同的品牌微信需要根据自身的需求进行不同的定位，这里的定位包括两方面，首先是基于自身的定位，你是要做品牌、产品还是客服？自身定位不同，内容是不一样的；其次是基于收听者的定位，你的收听者应该是你的铁杆用户、普通消费者还是经销商，它的内容也是不一样的。蒙牛微信的自身定位为客服微信，而收听者定位为消费者，此定位使蒙牛专注于回答收听者的疑问，解决收听者遇到的问题。
2.无骚扰。
对于大多数微信用户来说，他们最反感的就是公众账号高频率地推送自己并不感兴趣的内容。如何做到不骚扰，对大多数品牌来说是个难题，推送少了，起不到传播的作用，推送多了，可能引起收听者厌烦取消关注。但就微信这个相对私密的平台来说，品牌微博的内容应该做到宁缺毋滥，去繁从简。如果品牌微信定位为客服，那就要尽量少发内容，主要精力放在互动和沟通上，如果定位为产品，就要对内容精挑细选，并选择合适的对象推送，对于定位为品牌传播的微信，一周推送的内容最好不要超过3次。
3.CRM客户管理。
微信公众账号的后台可以对所有的收听者进行分组管理，品牌微信一定不能忽略这个功能。一般来说，品牌微信可以建设六类收听者，包括消费者，活动用户，行业人士，媒体记者，企业员工和经销商伙伴；而产品微信可以建设三类收听者，包括潜在用户，重度粉丝和会员。分组建好之后，再推送内容时可以分范围推送。比如若推送内部新闻，可以推送给企业员工，若推送企业申明，可以推送给媒体、行业人士，若推送促销信息，可以推送给消费者等等。这样可以适量避免把不需要的内容推送给用户的状况。
4.双微整合。
微信和微博是不同的两个产品，一般的品牌都同时拥有官方微博和官方微信，如何将二者更好地分工合作，是企业需要考虑的问题。 在分工方面，小米和蒙牛都是采用微博做传播，微信做客服的策略，基于微博和微信属性的不同，大多数品牌都可以采用这个策略。在合作方面，企业需要将两个平台打通，首先是内容的打通，在这方面蒙牛的“你的疑问，我的责任”便实现了双微的互通，蒙牛的“你的疑问，我的责任”发布于微博并在微博传播，然后将有疑问者引入微信，当然更好的做法是再次将微信上的焦点问答、有趣对话等晒到微博上进行二次传播。其次是粉丝的打通，微博上的粉丝很大部分也可以转化为微信的粉丝，一旦粉丝转化成功，他很可能主动将微信上的内容放到微博上来传播。比如不少杜蕾斯微信的关注者就经常将一些有趣对话放到微博上，放大杜蕾斯微信曝光量的同时，吸引更多人关注杜蕾斯微信。 上面说了快消品品牌微信营销的三种模式，一种陪聊式，一种促销式，一种客服式，当然快消品品牌微信营销一定不只限于这两种模式，但无论是什么模式，都是在做好上面说的定位、无骚扰、CRM客户管理和双微整合这四点的基础上来做的，做好这四点才有可能进行微信营销模式的创新。
㈡ 自媒体为什么会成为企业品牌营销推广的主流趋势
闻发稿、自媒体发稿的推广成本也相对低很多，同时选择不同的媒体发布套餐也能享受更多优惠的价格，新闻发布之后可以被网络页面收录，新闻源收录并长期保存在搜索页面。因此，对于一些中小企业来说，新闻营销无疑是成本低、传播快、保存久的一种最佳营销手段。
㈢ 如何利用新媒体做快消品营销 论文
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㈣ 自媒体时代的品牌如何建立
上次写了一篇电商的未来是做品牌，带来了很大的疑问，就是应该如何做品牌，再之前，我曾写过一篇不忽悠的谈谈定位，今天写完这一篇，基本可以完整的做成一个体系。什么是品牌，我自己下个定义就是企业建立一个与人有意义的关系。 之前品牌的建立成本是很高的，最简单的办法大家都知道，上央视，连续轰炸，轰炸一阵，品牌就起来了。这种旧品牌的建立方式是很多人跟我说的，做一个服装品牌要几千万的一个依据。那时候起来很多品牌，也倒掉很多品牌，唯一赚了的是央视广告，比如比较著名的秦池酒、爱多vcd、沈阳飞龙什么的都曾红极一时。而且很多都是让广告费压死的，所以很多人都会觉得做品牌会很贵。 之所以这么贵，还是因为广告的渠道有限，权威的广告渠道就更加有限，其实那时候三株口服液采取的把广告刷满大街小巷直到村里的厕所也是有效的，除了央视这种权威媒体，另一个广告的法则告诉我们，当消费者从五个渠道看到你的广告的时候，他们就会相信。 这里面要解释一个不太正确的认识，很多电商人说，让我们踏踏实实做物流、做产品、做售后，自然就有品牌了。这个观点实际上不太正确的，这种做法更多的是在建立一个口碑，口碑是建立一个品牌的渠道之一，坏处就是太慢了……对于电商来说，并不合适。 进入自媒体时代，实际上带来了一个很大的机会，目前来看，广告越来越有艺术品的趋势，而真正创造品牌的则是公关行为。所以，这个时代就变成了公关制造品牌，广告维护品牌。消费者对于广告已经不太那么信任了，而通过公关事件则崛起了很多品牌。远的有汶川地震时捐了一个亿的王老吉（加多宝），迅速崛起超越了可口可乐。我下这个结论的原因是，加多宝做王老吉是97年的事情了，而在08年捐款后，一度卖断货，迅速成为一线饮料品牌。证明事件要比广告效果好的多。近的则可以看小米，前期小米并没有广告一样卖的很好，现在小米大量投放了楼宇和网络广告，试图维系品牌。 所以，这个机遇告诉大家，公关建立品牌，这个有很大的机会。我这里就剖析小米作为品牌案例，给大家一点参考。首先第一步还是定位，比如发烧友，比如双核，这些定位是很准确的。这里面有一点比较符合消费者心理的就是创造了发烧友这个概念，这个概念听上去似乎可以和用苹果的所谓高富帅搞一个平起平坐的概念。即有钱的买苹果，发烧玩机的用小米。这一点大大平衡了屌丝的购物满足感。定位准确了，然后就是事件了。小米的事件有两个，一个是发布会，雷布斯模仿乔布斯的行头，大概也是要创造一种和苹果平起平坐起码差不多的感觉。得以成功的原因则是，雷军毕竟是一个互联网大佬，还是有一定的品牌号召力的，其实马云要这么干也能卖很多。所以聚美陈鸥告诉我们，我为自己代言，因为可以省钱。那么第一个事件做完之后，第二个事件就是订购，多少分钟内抢购完毕。这个事件造成了一种缺货的感觉，从而激发了更强烈的购买欲望。这两个事件做的非常成功，所以没有什么投入，小米的品牌就做起来了。而可以拿来对比的是，Miui这个做了这么久，还在小米之前很多的品牌，有众多的粉丝参与，有众多的机型研发，却并不如小米知名。换言之，靠口碑还是太慢了。 小米的可悲之处就是产品质量无法撑得住这个品牌，当然业内人士说，是因为他要很快的推出这个产品占领市场，而忽略的设计，尤其是底层调试。本意大概是it人的习惯，有bug没关系，慢慢修嘛，反正每周更新。而实际上，这个是问题很大的。 事件带来的品牌有一个不好的地方是，因为你花钱不太多，所以起的快倒得也快，这和广告砸起来的印象派品牌还是不一样的。几个负面足以让你身败名裂，所以小米最大的失误是卖的太多了，如果少一点，慢一点，早出m1s,情况不会像今天这样。对于事件品牌来说，可怕的不是真相，可怕的是市场上出现了了两个声音，一个说好，一个说不好，消费者就会犹豫，一犹豫，你就没有机会了。 雷军踩着乔布斯做了小米，360踩着雷军做了特供机，哈，不才我也借东风做了一个“大熊特供机”，说实话，没怎么花钱，宣传效果还不错。当然可以成功的做一个品牌案例出来，这个大家多支持。 最后要提醒一点的是，你的定位，品牌，外部传播固然重要，内部认同也十分重要，不能说你传播的是一个友善负责，结果你公司内部还克扣工资，内外不一致，是无法正确传递价值观的，客户一看你员工就知道不是那么回事了。 最后一句，创造性想法大于技术性实现。
㈤ 快消品品牌推广的案例
我们公司做品牌推广类型比较多的就是发软文这块，写作还是发布都是锦随推那边做的，我们这边只看结果，但目前来说还是比较满意的。
㈥ 自媒体时代网络营销新模式
网络营销模式是指企业借助于互联网进行各项营销活动从而实现企业营销目标的营销模式。互联网发展的不同阶段，网络营销的手段、方法和工具也有所不同，网络营销模式也从单纯的网站建设模式向多元化模式转变。