A. 传统珠宝企业如何做推广
珠宝网络蕴藏市场无限,孕育商机万千,网络营销极具发展前景,必将成为21世纪企业营销的主流。
珠宝网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有明显的优势。
首先,珠宝网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高珠宝企业营销信息传播的效率,增强珠宝企业营销信息传播的效果,降低珠宝企业营销信息传播的成本。
其次,珠宝网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销,能帮助企业减轻库存压力,降低经营成本。
第三,国际互联网覆盖全球珠宝市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。
第四,在网上,任何珠宝企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,这为中小珠宝企业创造一个极好的发展空间。利用互联网,中小企业只需花极小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息网和贸易网,将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的珠宝大公司才能接触到市场中去,平等地与大型企业进行竞争。从这个角度看,珠宝网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了一个强有力的竞争武器。
第五,珠宝网络营销能使珠宝消费者拥有比传统营销更大的选择自由。珠宝消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制,快速寻找满足品,并进行充分比较,有利于节省消费者的交易时间与交易成本。此外,互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通,便于企业针对消费者的个别需要,提供一对一的个性化服务。
当然,万物各有所长,也各有所短。作为新兴营销方式,珠宝网络营销具有强大的生命力,但也存在着某些不足。例如:网珠宝络营销尤其是网络分销无法满足消费者个人社交的心理需要。无法使珠宝消费者以购物过程来显示自身社会地位、成就或支付能力等。尽管如此,珠宝网络营销作为21世纪的营销新方式势不可挡,将成为全球企业竞争的锐利武器。
B. 珠宝销售成功案例
现在在线交易对于珠宝商贸来说还是一个崭新的领域,珠宝商在这方面的步伐迈得还非常谨慎,当然也有一些珠宝商作出勇敢的尝试并取得了成功。其实无论是成功或是失败,他们的挑战精神及创新能力都是值得我们肃然起敬的,也给我们留下了许多启发。 案例一:提供30%-70%折扣的Ice.com
Ice.com在线上提供高达30%-70%的折扣,这是几个案例中价格最低的一个在线珠宝商,他充分利用了互联网大幅减少珠宝销售成本,并把这部分成本返回给消费者,以取得巨大的价格优势,从而建立自己的竞争优势,而且在低价战略下也提供基本的服务保障。 案例二:高档奢侈品的网上通路——Ashford.com
这是一家纳斯达克上市公司,曾经收购过美国最大的在线艺术品销售网站Guild.com,亚马逊与其结盟时曾用1000万美元收购其16.6%的股权。
Ashford.com成功的在线销售确立了高档商品销售通路的专业地位,在线销售400个品牌,15000种高档商品,其平均消费状况为300美元/笔。
其特点是利用互联网提供传统销售商无法提供的商品数量,因为利用互联网可减少商品库存、节约成本。与Ice.com不同的是他的这种节约的成本以另一种方式出现,就是提供别人不可想象的商品数量,从而确立自己的竞争优势。 案例三:美国最大的珠宝零售商——Bluenile.com
1998年,Blue Nile的创建者之一CEO Mark Vadon选择在www.internetdiamonds.com购买其结婚钻戒。Vadon感到这一零售理念极具盈利性,将会普及,于是他写了一份业务计划,并获得了600万美元的风险投资,于1999年5月收购了这家企业。几个月后,他重新推出了这家更名为www.bluenile.com的企业,它现在已是一家领先的珠宝零售与知识介绍站点。 Bluenile.com定位非常准确,即为男性在网上提供高品质的钻石礼品。其从事该业务第一年时的月平均销售额为20万美元,而就在第二年,即2000年,第一季度的销售额就直线上升至1010万美元。 从个人经验体会,当消费者在网上作出价值数千美元的购买决定时,他们必须感到有信任感且十分放松。因此,Vadon想给访问者的第一印象、也是他想告诉访问者的最重要信息就是Blue Nile的站点是一个处理业务的安全场所。他还提供了选择宝石的逐步过程,以证明该网站也是一个强大的知识介绍工具。 以上是来自客户角度的挑战,同样也有来自Blue Nile销售方面的一个独特挑战。目前,统计数据表明,消费者比以往更愿意在网上购买贵重商品,如做工精良的珠宝、家用电器和汽车等。此类购买的市场已非常庞大,甚至出现了一个网站www.luxuryfinder.com来专门帮助消息者发现网上的昂贵商品。但是,虽然消费者购买意愿有所提高,销售昂贵商品仍是一项复杂的工作。Garner Group互联网零售战略研究主管Robert Labatt说:“这绝对是一个正在发展的市场,仅有几家合格网站,如果商品十分昂贵,销售信誉就至关重要,销售过程会比较困难。” Labatt也注意到对产品的实际处理能力是影响客户作出昂贵商品购买决策的重要元素之一。在没有接触客户,或没有客户历史记录的情况下树立起信任是极为困难的。因此,在线零售商需投入精力重新创造客户购物体验,特别是客户服务和产品交互部分,他们必须注重树立品牌形象以赢得客户信赖。挑战在于如何综合提高信任度、服务质量与安全性,从而让客户在甚至从未触摸过产品或与销售人员见面的情况下购买产品。 该站点的在线教程可指导客户完成钻石选择过程,主要注重购买者知识的累积而非进行推销。易于阅读的内容和便于使用的站点设计使访问者备感轻松,专为保证交易和运货过程的顺利而设计的安全措施表明Blue Nile考虑周全,在交易期间和交易之后都能使客户放心满意。 以下是Blue Nile进行昂贵商品网上销售的一些经验:
一、所售产品价位越高,在客户面前确立专家地位的重要性越高。
二、不要只是寻求建立一家仅会利用新技术的企业,而是让业务推动技术。
三、选择可满足您需求并补充您机构任何技术不足的供应商。
四、密切注意细节,进行高额交易的客户很少能容忍错误。
五、确立知名品牌。 案例四:泰国的Thaigem.com
1998年,泰国的考根第一次尝试在www.ebuy.com销售自己的珠宝,结果发现真的卖了出去,于是朝这个方向发展,现已成为www.ebuy.com上最大的供货商,月销售额为70万美元,其中80%销往美国。
Thaigem经营中坚持了薄利,仅有20%的利润率,另一个是负担了所有可能的风险,他承诺5天内无条件退货,同时承担退货的邮费。
C. 珠宝玉石销售技巧
首先要了解珠宝玉石知识 这是基本。再是熟悉珠宝玉石的动态信息 比如:市场行情版..时下流行什么.. 珠宝玉石权消费人群分类.. 等。尽量了解顾客的需要和解答顾客的疑问 积极介绍自己销售的珠宝玉石产品。建立良好的信誉 不要胡吹乱侃。迎合顾客 了解购买者心理。对自己销售的产品要有信心,“我的珠宝玉石产品是最好的”! 希望对你有帮助。
D. 珠宝营销策略方案怎么写
我们学习珠宝营销,是认识的珠宝市场,了解珠宝市场,珠宝市场的专主控制的方法和技巧属。通过前面的学习,我们已经掌握了这些全面而系统的知识。但是,我们必须清醒地认识到珠宝市场是复杂的,虽然我们已经拥有的珠宝营销的基本知识必不可少的,但对珠宝市场的复杂性面前,我们仍处于亏损状态,你必须去实践营销在珠宝锻炼自己,才能成为市场中的珠宝专家。本章中所描述它的珠宝营销手法将成为实际的问题。我们将在珠宝市场,占与中国文化内涵,例如,对珠宝市场概况和营销技术的主要市场份额,在销售钻石和翡翠。
E. 珠宝营销与差异化营销的策略怎么理解
差异化营销,又叫差异性市场营销,是指面对已经细分的市场,企业选择专两个或者两个以上的属子市场作为市场目标,分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点,分别制定产品策略、价格策略、渠道(分销)策略以及促销策略并予以实施。
珠宝的差异化营销就是把珠宝分销到不同的细分市场中去。