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微信营销售后

发布时间:2021-06-20 21:07:52

微信营销怎么做,微信防伪营销解决方案

做微信营销没有任何营销秘诀,拼的是投入和执行力,想不投入就想获取大量粉丝是不易实现滴。所以分享一个 做汽车销售的小伙伴的微信营销案例吧,希望对你有点启发
90后小伙:根据寸金群控培训做思路的梳理,拓展精确粉丝等等,大体流程是:
1.重新注册微信号
售后专人指导让我用身份证办理了15张手机卡,辅导我注册了15个微信号,对于每天定时发几个朋友圈、每天加指定人多少个等问题非常专业和热情的帮我解惑。

2.联络老客户
我从公司内部提供的数据里面提取离4s店最近的客户信息,打电话加他们微信好友,约到店里让他们看车,试驾等等。
3.抓住时间节点,让用户看到即得到,刺激客户
微信注重看到即得到,在做微信内容时把握好时间节点,汽车也是一个有时间节点的产品,以客户行为为导向,把有效的内容展现给用户。平时大节日的时候大家都喜欢购买车辆,因为优惠活动多多。

4.从自己开始,朋友圈即生活圈
不懂微信运营,更要从自己去试,去用,朋友圈即生活圈,并不需要特别的技巧,去把自己的生活圈打造起来,就对微信的产品有更深的理解。微信朋友圈对各类情感词注重,好的朋友圈会被微信推荐到“热门朋友圈”,这些都是微信官方支持并推崇的“玩法”,保持一颗谨慎的心,不投机不取巧,都会成为微信运营高手。
5.持之以恒,做一个勤勤恳恳的微信耕耘者
无论做创业,还是玩个人号,都要持之以恒。当前,微信对内容的把控及管控都更加严厉,想要做好,就必须持之以恒的做一个勤勤恳恳的微信耕耘者。坚持每天都更新朋友圈和吸收新鲜好友。

❷ 微信购买东西 不给售后 不予退货换货 怎么办

可以向腾讯官方进行举报或投诉。

目前在微信上确实存在部分用户利用朋友圈售卖商品现象,用户在使用过程中发现任何不当的网络行为均可以向腾讯进行举报或投诉。官方在收到举报后,会根据用户提供的相关证据,对被举报的内容进行研判核实。

对于确认的不当行为,会依照用户协议及相关法律法规予以适当处理。对可能涉及到违法犯罪的行为,会将相关举报证据线索移交公安执法机关。之前媒体已经报道过有用户利用朋友圈卖假货获刑7年的案例。

(2)微信营销售后扩展阅读:

微信作为平台服务提供者,一直以来都对平台上的违法、违规信息依法进行管理,执行包括断开链接、封停账号等操作;

对于诱导分享、过度营销是影响用户体验的行为,是微信公众平台以及朋友圈规范明确禁止的,如果收到举报出现诱导分享、过度营销行为,微信核实后会执行管理措施;

如果内容信息、分享链接中存在欺诈等违法活动,微信在收到用户举报的情况下也会进行管理,断开有关链接,限制其在微信平台上的传播。

❸ 微信营销推广怎么样有人做过吗靠谱不

微信的流行带动了微信营销的兴起。最近发现很多说微信营销的话题,大部分作者都看好微信营销,在微信公众平台上线后更是掀起了官方机构和草根营销者进军微信的浪潮。不可否认一个用户 接近2亿的公众平台,其绝对有营销的价值,但是微信的本质是一款基于手机的私密社交软件,一但过度侵犯用户的意愿或者说隐私,相信会死的很惨。另外微信本 身很多功能还不完善,在不完善的产品上,可能一个改变或许就让你的营销工作一了百了。
粉丝越多是否营销效果越好
微博粉丝越多越好,可能微博上还有僵尸粉,而微信不会。营销者常常把这作为一个理由来说。笔者则认为不然。其一,微信虽然是基于手机的真实信息,可 我一旦加了你的微信我同时也可以取消,一旦我过了新鲜感,我照样可以取消。第二,我关注你是因为我想了解你,一旦你对我没有意义,或者说没有价值,我就会 抛弃你。可能一个信息推送不当,就会造成粉丝快速消失。其实现实很残酷,因为对于微信来说也只不过是个应用而已。
一旦加你为好友,你就可以推送信息,例如星巴克:在星巴克,它会有一个牌子,放的是微信的二维码,当我用二维码扫描的功能,它会自动将我的微信加为 星巴克 微信的粉丝。星巴克会通过微信的账号不断地推一些广告和打折信息。但天天收到这些信息,用户会不会很烦呢?另外店里是否每天都有不同的打折信息或者产品信 息呢?做为用户来说,我关注星巴克是想得到实惠或者说折扣信息,如果天天有推送信息或者一天几条的推送信息都是折扣和优惠等信息,哪么我是否还会关注他 呢?对星巴克这个品牌的定位也会有一定影响。
如果我是你的微信粉丝,我和你号咨询售后问题,或者说咨询产品问题,你是否能够及时回答?如果一次不能,两次不能,如果一个小时不行,两个小时不 行。我还关注你做什么?如果其中和你涉及到一些骂人或者说类似se--情的话你是否可以接受,如果你还口,我公布于众,你怎么办?如果是咨询机构类微信,我看看 新闻还是可以的,如果说一些涉及到具体的案例什么的,可能我们还是需要去网站或者直接去机构所在地咨询比较好。如果你的微信号发布个人和机构的聊天信息如 果不经意间暴露了个人的某些信息,这些责任是微博大号负担还是微信平台负担还是个人承担。
最后,笔者认为如果机构微信平台做不好以上三点,微信营销平台最终会沦落为新浪微博类似的私密媒体发布平台,必将被市场淘汰。现在微信平台正在摸索 完善阶段,可以说还没有完全定型,虽然,天下武功,唯快不破,但做营销还需实实在在,考虑和产品切实可行的营销方案才是真正的营销方案。好了,写到这里,希望文章对大家有所启发。

❹ 产品售前和售后阶段,微信营销各有哪些工作

售前,了解顾客的实际需要,分类,功能,价格。
售中,了解顾客的需求(功能,价位,用途),给出合理建议,
售后,约定送货时间,按装,调试,使用后一月回访,一年回访,三年回访,五年回访,十年回访,跟踪使用情况,不足,及时更新现有产品。

❺ 在产品售前和售后阶段,微信营销各有哪些工作

售前让用户觉得你说的产品信息都是靠谱的,售后让客户觉得你言而有信靠谱。

❻ 微信营销主要服务哪些行业,有门槛吗

一,是否有助于巩固老客户群体并提高老客户的客单价;
二,是否有助于带来新客户;
三,是否有助于提高既有的客户体验,简化运营流程,并提高工作效率。
只要能满足三点其中一点以上,我认为,任何行业的微信营销都是可行的。
微信营销根据企业的产品不同可以分为:售前,售中。售后,三种类型。
售前:主要针对万元以上的产品,以为它不能直接实现线上交易,只适合建立品牌,维护客户让客户知道这里有一家这样店。例如:珠宝,钻石等特殊产品。
售中:主要针对中小型企业,产品在3000元以下,可以直接实现线上交易。例如水果,蛋糕,红酒,服装等生活类产品。
售后:主要针对已经拥有一定客户资源的企业,例如饭店,美容美发行业。通过微信营销实现转介绍,和二次成交。
我需要很悲观的告诉那些中小型企业,不是每个人做微信营销都能成功的,如果你的线下是失败的,你的线上也很难做成功,除非你有过人的本事。

❼ 微信营销教程

如何操作微信营销教程的方案。



一、前期

1、认证公众号,只要不是客户单独要求,我们都主张申请订阅号,服务是后面的事,原因我想大家应该都明白。

2、为了保持粉丝粘性,没有一上来就发广告,因为这种做法会掉粉

3、定时更新朋友圈,通过朋友圈进行大量转发。

4、一个月内至少策划三次活动,并与商家提前沟通好,如转发就送XX,关注就送XX。

5、管理好微信粉丝,并按不同的标准分类,如按地区分类

6、收集用户资料。活动不能乱策划,注重用户资料的手机。譬如为某化妆品店铺设计的是:关注微信并回复:您的姓名和手机号即可获得赠品。

二、中期

注重用户资料收集,这个过程离不开活动的策划。

任何一次营销活动都不是一蹴而就的,需要根据结果而策划,而且需要对可能的结果进行预估。最后,还要做出一定的投入,天下没有免费的午餐,不想投入光想挣钱那是扯淡。

三、试探用户

公众号不应每天都发广告信息,可以隔一天发而且一定要在固定时间发,固定时间的选择也要掌握好技巧,不能在别人呼呼睡大觉的时候发广告,没用,还不能惹人烦,不然一定会掉粉。

在微信管理中,一定要要找一个好的客服,不要过分依赖机器人程序。一个好的公众号必然需要一个专职人员在后台与用户互动,纯机器人那是服务号干的事情。

四、管理售后

微信不是淘宝,用户购买完了就完事。微信要想有高转化率就必须对用户进行售后回馈和关注。如果有实力,就做个APP。

除了一些大奢侈品和大件物品,其实大部分商品都可以在微信上做营销。说到底,做微信靠的是精准的玩转用户、体贴用户。看你怎么玩了,只要用心玩一定会有收获。

微信如今已经帮助很多企业和个人都实现了很大一笔可观的收入,基本上都是借助微信提供的营销机会。此外,微信的各种其他功能也有可能成为意想不到的营销渠道。

❽ 如何做好微信营销

1.好友数量
微信上要有一定的微信好友,如果只有几十个,是无法做微信营销的,前期至少要有500个以上,必须还是高质量的好友,才能产生一定的效果。当然也可以通过后期的一些努力增加你的微信好友。
2.好友印象
你也许会说,不就卖个东西,跟你的个人品格有毛线关系啊?如果是这样,那你就错了,如果你是摆地摊,或者是在淘宝上也许不需要,现在微信上卖东西,可能就有关系了。也就是说你平时和朋友、客户、同学等关系处理的如何,你在朋友里面的口碑是否好;大家对你评价如何,这一点也是非常重要的,大多数的生意都是先从身边的朋友开始,如果朋友对你都不认可,都不支持,你怎么说服其他人?
3.社会资源
社会资源需要一定的阅历,对于刚刚毕业的大学生来说比较难,但是对于那些已经工作几年的朋友,你除了自己的同事以外,还没有认识和结交一些其他的朋友,如客户、合作伙伴建立良好的关系,有一定的社会人脉资源,对你这个微信营销会起着非常重要的作用,因为他们都是社会的主流,有钱,有人脉,能够得到他们的支持,会取得一个很好的效果。
4.文案功底
微信营销都是靠你的文字打动人,如果你不会用文字描述,只发图片,根本无法打动别人。一个好的产品,是需要一个会说话的文字去支撑它,这样才有生命力。如卖衣服的朋友,你直接将衣服图片和衣服的颜色、款式、码数放上去,你觉得会有效果吗?你经常这样,你的朋友都厌烦了,关系好的朋友还好,如一般关系或者不认识的朋友,他们肯定会把你拉入黑名单。所以,做微信营销,必须有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把这个产品描述清楚,说得明白。
5.营销能力
营销能力也是一个不可无视的,小米为什么能成功,就是他的营销能力强,在网络上这个是非常重要的,我们都说了是做微信营销,所以当然离不开营销二字。
(1)好的名字
一个好的名字,方便传播,可以让你的知名度提升几倍。如买米的富哥,微信名叫富哥卖米,一看就知道是卖米的;微信的名字建议是你所从事的行业或产品加你的个人名称,不建议名称用什么微店、英文名称很难识别的。此外,微信号不要太复杂,建议用数字,或者简单英文字母,方便人家加你微信。
(2)选好产品
做微信营销,选品非常重,建议选品最好能具备以下几个特点:
①重复购买率高。比如面膜。
②质量好,特别是对健康有好处的产品,健康问题你们越来越重视
③大众需求:大家都可以有需求,如吃的产品,人人都愿意尝试,如果是衣服,鞋子,要不不满意款式,要不就是不合适等。
④易传播:在微信上不方便写太多字,放太多图片,所以产品能再200个字以内说清楚是最好的,也方便大家记住。
(3)熟悉产品
在卖产品之前,你自己要非常熟悉产品,并且能够把产品的卖点提炼出来。
(4)产品载体
微信上有个缺点,就是不方便下单、付款,那怎么办呢?所以你要做以下的准备:
①开支付宝账号;
②申请微信公众号;
③请专业的公司开发微店;
④准备多个银行账户。
(5)其他问题
①发货问题:产品包装、寻找快递等。
②售后问题:售后流程、售后问题等。
③产品的素材:文字、图片等。
6丶营销策略
(1)个人品牌
既然能和你成为朋友,能够加入你的朋友圈,肯定是认可你这个人,或者是想和你成为朋友。不管是认识的,还是不认识的。所以你要别人知道你是怎么的一个人,知道微信背后的是一个活生生的人。做销售,首先要把自己推销出去。所以你的微信不仅只发产品的宣传内容,还要把你的个人生活、生活感悟、其他分享,让人家知道这个微信后面的是一个怎么样的人。分享的东西必须是正面的、积极的、正能量的,塑造你的个人品牌。
(2)情感策略
大家知道了你是一个怎么样的人,对你产生了好感,这个适合你就可以很好的利用人家对你的好印象,进行一些产品的推销,要慢慢的,循序渐进,不要一天发很多产品的宣传,这样很容易让人家反感。
(3)分享技术
当朋友购买你的产品之后,你要第一时间分享出去,让人家看到原来有这么多人购买,并且还有一个不错的购物体验,购买后和收到货后都要分享出去。分享的时候一定要把订单信息、对话内容截图放上去,显得更真实,这是一个刺激其他朋友购买的有效方式。如某个朋友帮你买了,你分享了,而另一个朋友和你,还有这个购买的都是朋友,他看到后,觉得应该要支持一下你。
(4)互动环节
在朋友圈里,你要让朋友圈好友知道你的存在,如你的好友发了一些不错的内容或者信息,你要给予评论,如果不知道评论什么至少也要点一个赞。其实发威胁你的朋友,无非是想知道有多少人是在关注他,如果你经常和人家互动,自然会对你产生好感,这个是非常重要的一个行为。经常发布一些违心和你的朋友进行互动。
(5)强推技术
这个是要根据不同的朋友而定,一般是比较好的朋友,开玩笑的方式进行销售,这个一定要掌握好一个度,不要太强求,适可而止。
(6)学会感恩
不管是哪个朋友买了,买了多少,你都要感谢人家,并且要当着全世界的人感谢,人家支持你,也许不是因为你的产品好,而是认可你的人,所以你要知道,他的这次购买,我们是欠他们一个人情,记得哪天你要偿还。一个懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和继续的帮助。
7、增强信任
(1)把最真实的一面呈现给大家,不要装逼
在微信上,尤其是你的个人微信,你尽可能展现你的最真实的一面给你的朋友,多发一些自己的真实故事和生活感悟,让人感觉很亲切。所以我们在微信上要多分享一些自己的生活点滴,个人喜好,不要装逼,越真实越好。比如是如何生存的 等。当你的朋友圈好友知道他背后的一个人事,对你慢慢的产生了兴趣和信任后,一切就变的简单。
(2)真心的对待你的每位新朋友,多与他们交流
如果有人加你,一是要向你学习,二是想和你合作,三是喜欢你。不管哪一种,你对每位朋友都要好好对待,不要摆架子。人家找你沟通,你再忙都要回复人家,不管是评论还是留言,都要做到不要遗落,让人感觉他的存在性和对他的一种尊重。
其次,加了之后,没有交流的朋友,不算是有价值的朋友,凡是愿意和你交流、沟通的,都有机会成为你的新好朋友,有机会和你合作,所以建议不要放过一个和你聊天的朋友。
(3)定时分享干货,让他们觉得关注你觉得有价值
每个人都有自己专业的一面,也就是你的专长。你既然想通过微信打造你的个人品牌,打造你的粉丝圈,你就要在某个方面有一定的特长或优点。比如说你懂电商,会打扮、写文章等特长,你最好定时与他们分享你的观点和干货,一般关注你的人都是因为你的某个优点而去关注你的。
8丶如何增粉
(1)将QQ好友、手机通讯录的朋友全部加上,这些一般都是认识的朋友、同学、同事、客户等。
(2)在微博、QQ空间、QQ签名上发布你的微信号,并且隔段时间就宣传一下你的微信号,微博上的朋友都是一些同行朋友。
(3)多加QQ群,根据你的产品特性加入不同的群。
(4)根据你自己的特长,还有你的产品,写一些分享类的文章,发布到一些论坛,如果网友觉得你写的不错,自然会加你的微信,想和你交流和学习;如做内衣产品的,可以在女性论坛上发布如何可以保养身材等,总之要让你在网络提高曝光率。
(5)你把产品送给你一些在微信上有一定影响力的朋友,免费送给他体验,他会帮你分享,可以起到一个宣传你产品的效果,还可以帮你增加好友的一种方式。
(6)看到你微信上的好友有人推荐他的朋友微信的,你就加,在网上看到和你有关联的微信号,你也加,反正能加就加,因为有人就会有机会销售,不要放过任何一个机会。
(7)这一种方法也是常见的,最简单的,就是用微信搜附近的人,如果是特产这种产品,在你的当地用这种方式加朋友是非常有效的。
(8)多参加一些培训、论坛、讲座、交流会等,来这里的朋友都是为了认识更多的人的,所以是一个增加好友的地方。
(9)互推,找一些关系好,粉丝多的朋友让他帮你在他的微信圈上宣传你,帮你做推广,这也是一个非常好的增加新朋友的方法。

❾ 微信营销是什么,怎么做

微信营销说白了也就是一种营销推广的渠道罢了,作为目前最火的社交软件平台,用户的活跃度是非常高的,再加上微信是熟人社交模式,信息的传播能力非常的强。利用微信做营销的无非就两大战地,一个是微信公众平台,商家可以通过搭建微信公众平台,通过该平台传播品牌信息以及活动资讯,通过内容吸引大批的粉丝用户,然后完成交易售后闭环。还有一种就是我们经常说的微商了,通过朋友圈以及微信群发等方式,像好友展示产品信息,通过这样的方式来达成交易。

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