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服务市场营销举例说明

发布时间:2021-06-19 17:45:32

市场营销学 举例说明产品三个层核心产品 形式产品 附加产品

核心产品来是产品具有的基本功能,形式自就是产品的外在形态,附加产品是产品能提供的附加利益。例如:洗衣机的核心产品就是能洗衣服,形式产品是它的外观形态,如长方形还是其他形状,红色还是蓝色等等,附加产品就是消费者购买了洗衣机的同时,企业能提供的附加服务,比如随洗衣机赠送的产品说明书,免费的送货、安装、维修等。

❷ 服务导向的简单解释,可以的话举个例子。是服务市场营销的

说的直白点,就是重点是哪个方面,现在有市场导向、顾客导向、服务导向、财务导向以及产品研发导向。
导向问题并不是限于企业自身形势的。
例如经典案例的西南航空、梅奥医院、迪斯尼、麦当劳等,虽然行业不同,但在服务导向方面都做的不错。
你可以查看他们的案例加以理解。
以上内容手打,如有别的问题,欢迎追问。

❸ 一、什么是市场营销举例说明你是如何理解市场营销的在你的案例中目标市场、

市场营销就是站在卖东西的角度去理解运用市场的概念谢谢,可以去参考,一鸣商学院,有关市场营销的分析

❹ 举例说明在市场营销活动中,群体能起到哪些作用

市场营销是针对受众群体进行的呀。

也就是说,一个品牌需要做市场营销,那人群那版么大那么杂,要做到权有效营销,就需要对受众群体进行分析,提取受众群体的特征信息、消费喜好、价值观等信息,并以此为依据进行市场营销。

举例,某品牌推出一套男士护肤系列产品:

  1. 主要受众群体,首先剔除了女性;

  2. 在男性群体中,主要消费群体的年龄范围可能分布在20-45岁;

  3. 受众群体追逐时尚、潮流、健康等;

  4. 受众群体主要为高校学生、白领、企业管理、自由职业者等;

  5. 受众群体日常喜欢逛电商网站、刷短视频、使用社交APP等。


当我们敲定了受众群体并获得他们的相关市场数据之后,就可以有针对性的提取产品卖点,结合他们的喜好、年龄段的审美与价值观、融入场景等元素,做对应的市场营销活动,然后将营销投放渠道锁定在他们经常出现的地方,比如某电商网站,某短视频平台,某社交APP等等,最后达到有效传递有效营销的目的。


总结:受众群体决定市场营销所用的方案与投放渠道。

❺ 请举例说明8种市场营销管理任务,并做出相应的曲线图。

会展营销 会展公司在经营会展项目的时候,营销是个普遍关注的问题。根据目前中国会展业的状况以及笔者的亲身经历,如果组展企业对某个展览会的销售额不满意,一般会首先想到以下措施:
1. 加大广告宣传力度,使更多的参展商对展览会产生兴趣,以扩大潜在市场的规模;
2.通过严格控制成本和开展规模经营,降低展览会的报价,以增加有效市场购买者的数量;
3.对展览会进行适当调整,以降低对潜在购买者的资格要求;
4.制订更有竞争力的营销组合方案,力图在目标会展市场中占更大的份额。
无疑,以上几条措施是符合常规的一般营销手段,能在一段时期内起到作用,但从会展业发展的长期战略来看,似乎有些不妥:
1.广告并不是多多益善的,成本是需要考虑的。因此广告发布的渠道要根据不同行业的特殊情况区别对待,有的可以吸引学术界的关注,有的可以靠强大的行业协会推荐,有的则要靠政府的相关部门支持。把力度放在行业最具权威的机构上,必能起到更好的效果。
2.展览会价格不宜轻易改动。严格控制成本和选择适当的经营模式是每个公司在每个时期都应注意的事情,但为了吸引更多的潜在客户而利用各种可能的方式降低展览会报价不可取。价格是应该在作好市场预测之后就已经决定的,决不能因为没有完成销售额而降低价格,这样会使主办者丧失信誉。合理的成本节约是有限度的,也应是一贯的,一味地追求低成本必将引起行业内价格战的恶性循环。价格的决定必须慎重,必须建立在详细的、真实的、审慎的市场分析基础之上,一经决定,应不再更改,否则,带来的后患将不仅是公司本身的,也将影响整个行业利益。
3.降低参展商资格的方法在任何时候都断不可取。虽然这种方法可能会吸引到一些原不符合参展资格的客户,但会令绝大多数参展商有上当受骗的感觉,失掉的是更多的客户,展会的信誉甚至是公司的品牌。
4.制订更有竞争力的营销组合方案是最好的方式,而且每个企业各有优势,利用优势横向或纵向强强联合,降低成本,改善服务,提高市场份额,应是解决会展营销的最有效的方式。

❻ 可以举例说明什么是市场营销组合吗

营销组合 营销组合一般简称4P。即产品、价格、通路和推广,这些都是在企业控制之下,又能直接影响顾客反应的变量。而营销组合则是这些变量的组合。
产品:品质、式样、品牌名称、包装、大小、服务以及保证等。
价格:标价、折扣、折让、付款期限以及信用条件等。
通路:配销通路、涵盖区域、贮存,以及运输等。
推广:广告、人员推销、促销以及公共报道。
普腾彩电实例(这是一个很过时的产品,但把营销组合说清楚了,供参考。):
产品:
l、首创高保真彩电,提供清晰精美的画面。
2、推出组合电视的概念,扩展消费者的视听领域。
3、独创黑色机型,面板设计也别具一格,非常醒目。
4、首创五年保证服务卡。
5、普腾即为英文专业音响的缩写;加上受到国外杂志的肯定使她得以建立起专家形象。
价格:
l、高价位。
2、坚持不二价,以维护产品形象与格调。
通路:
l、严格筛选经销店(在 100多家中选定40%的高级音响店,以便品牌形象相结合)。
2、优厚的利润和奖金。
3、销售区域的保证(绝不在同一商圈设两家店,以免自相残杀)。
4、组织经销商联谊会,以巩固公司与经销店之间的关系,并落实公司的种种政策。
5、与影碟机一起展示,效果相当良好。
6、严禁越区货,经查获属实者,先处于惩罚,若屡教不改,则取消经销权。
推广:
1、广告
(1)以“SORRY SONY”为广告标题,立即建立起相当高的知名度,并引起消费者的注意与兴趣。
(2)成功地运用名人推荐法,如电视广告中的“与大师同步”以及报纸广告中以诸多名人一起推荐普腾彩电。
(3)以理性的诉求,塑造出舶来品的高品味,连电视广告结尾部分的“Purton”(普腾),都是请老外配音,而不是随便找个老中发音,可见其一丝不苟的态度。
(4)在报纸广告上,创造出一个让消费者不太习惯的专有名词,以加强专业形象。
(5)提出专业问题,塑造专家形象,如提出“高保真,高解像度” 的主张,以黑或灰色对消费者提出质疑等。
(6)高品味、高格调的诉求方式,满足目标市场的心理需求。
(7)首先提出“组合电视”的概念,拓展消费者的视听领域。
(8)引述自己在国外专业杂志上所受到的肯定,以强化消费者的信心。
2、促销
(1)每年一定举办消费者促销活动,以免经销店削价竞争。
(2)首创电视墙展示,造成一般大众的视听震撼。
(3)对经销店设立奖励金,一方面鼓励他们配合公司政策,一方面激励他们努力推销产品。
3、公关报导
(1)由于是自创品牌外销,常常受到报章杂志的报道与推崇,有助于品牌形象的提升。
(2)外国专业杂志的肯定,更确立了普腾的专业形象。上述实例分析可知,一个品牌的成功决非偶然,需要营销4P的紧密结合,才能在战场上发挥出最大的战力,但是在发动营销战之前,应先对“战场”有所了解,这就是市场调查的任务,也是市场调查篇的主题。
注:“SORRY
SONY”为“对不起索尼”之意。

❼ 简述市场营销的主要对象有那些,每一种对象举例说明

1、市场环境(业态分析、市场消费趋势分析、市场消费CPI分析)
2、消费群分析(消内费者形态分析、消费者消容费趋势分析、消费者喜好分析)
3、竞争对手分析(竞争对手品牌、产品、市场占有率、营销模式分析)
4、产品分析(本企业产品分析)
5、品牌分析(本企业产品品牌分析)
虽然目前合作社企业主要存在于农业领域,但在其他行业也 逐渐浮现出合作社的影子。合作社企业市场营销的对象及范围,主要包括:产品或商 品、服务、体验、活动、个人、组织、信息和理念等。

❽ 举例说明市场营销组合的可控性和整体性

市场营销组合是指企业针对目标市场的需要,综合考虑环境、能力、竞争状况,对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、分销、促销等)进行优化组合和综合运用,使之协调配合,扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。
可控性
营销组合各因素对企业来讲都是“可控制因素”。就是说企业可以根据市场的需要,选择生产经营的产品结构,制定产品的价格,选择分销渠道和促销方式等,对这些营销手段的运用和搭配,企业有自主权。但是这种自主性是相对的,是不能随心所欲的,因为企业营销过程中不但要受本身资源和目标的制约,而且还要受各种微观和宏观环境因素的影响和制约,这些是企业不可控的变量,即“不可控因素”。因此,营销管理者的任务就是在综合运用营销组合策略时,既要善于利用各种可控因素,又要善于灵活地适应外部环境的变化。这样,才能在市场上争得主动。也就是说,企业在制定营销组合时,必须以深入细致的市场调研为基础,充分掌握市场环境变化态势及目标市场的需求特点,只有根据市场环境变化和目标市场需要制定的营销组合,才是最优组合。

整体性
营销组合是企业根据营销目标制定的整体营销策略,它要求企业市场营销的相关因素协调配合,一致行动,发挥整体功能。因为各因素独立发挥作用时,难免缺乏整体的协调,有些功能就会相互抵消,或效果不明显;而在组合条件下,各个因素相互补充,协调配合,目标统一,其整体功能必然大于局部功能之和。因此,企业在制定营销组合时,应追求整体最优,而不能要求各个因素最优;各个亚组合也必须服从整体组合的目标和要求,维护营销组合的整体性,充分发挥营销组合系统的整体效用。

❾ 企业的市场营销应以顾客为中心。请问怎样理解这句话,并举例说明。

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