❶ 市场营销环境是由哪些要素构成的
1，市场营销环境构成要素为：微观环境要素和宏观环境要素。
（1）微观环境要素：即，直接营销环境，指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者。
（2）微观市场环境包括：
1）企业：即企业内部状态。任何一个企业的市场营销活动都不是企业某个部门的孤立行为，企业市场营销管理部门也不例外。现代市场营销理论，特别强调企业对环境的能动性的反作用，认为企业对周围环境的关系，不仅有反应、适应的必要，而且还有积极创造和控制的可能。
2）市场营销中介：营销中介是指协助企业促销、分销其产品给最终购买者的公司和个人，包括中间商、实体分销公司（运输企业、仓储企业）、营销服务机构（广告公司、咨询公司等）、财务中介机构（银行、信托公司、保险公司）。
3）供应商：供应商是泛指组织活动所需各类资源和服务的供应者。企业要搞好市场营销就必须要慎重选择供应商，并尽可能多地做到多渠道供应，以确保企业生产活动顺利进行。
（3）宏观环境要素：即，间接营销环境，指影响企业营销活动的社会性力量和因素。
（4）宏观市场环境，包括：
1）人口环境：市场是由那些想买东西并且具有购买力的人（即潜在购买者）构成的，而且这种人越多，市场的规模就越大。
2）经济环境：重点为消费者收入的变化、消费者支出模式的变化、消费者储蓄和信贷情况的变化等因素。
3）技术环境：新技术是一种“创造性的毁灭力量”。每一种新技术都会给某些企业造成新的市场机会，因而会产生新的行业，同时，还会给某个行业的企业造成环境威胁，使这个旧行业受到冲击甚至被淘汰。
4）政治法律环境：主要在于消费者协会，其任务是：宣传国家的经济（特别是有关消费方面）的方针政策；协助政府主管部门研究和制定保护消费者权益的立法；调查消费者对商品和服务的意见与要求；接受消费者对商品和服务的质量、价格、卫生、安全、规格、计量、说明、包装、商标、广告等方面的投诉。
5）社会文化环境：社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
2，市场营销环境：是泛指一切影响制约企业营销活动最普遍的因素，是指造成环境威胁和市场机会的主要力量和因素。
❷ 市场营销中企业营销失败的案例
时间仓促，给你些参考吧，希望对你有所帮助
奥妮之败
1998年奥美国际广告公司参与的旨在拯救奥妮皂角洗发浸膏的行动，成了奥妮的“滑铁卢”———在广告市场砸进8000万元后，销售货款只收回1亿元，减去广告费用后可谓是血本无归。
奥妮从此一蹶不振。
秦池“标王”之殇
曾经名不见经传的秦池酒厂通过采用广告促销战略，以巨额资金获得中央电视台1996年黄金时段的广告“标王”，迅速提升品牌知名度从而使白酒的销售额直线上升，由一个默默无闻的小酒厂一跃成为全年销售收入达9.5亿元，利税达2.2亿元的知名白酒企业。但是，广告促销会带来很大效益，但同时也会带来很大风险。初尝广告甜头的酒厂人开始有些过分依赖广告的作用了。他们把“宝”完全压在广告的投入上，希望凭借广告“标王”的身份再度称雄市场。但是，这样的决策给该厂带来的并不是希翼中的滚滚财源，而是难以咽下的苦酒。由于生产管理方面没有相应加大力度，而且巨额的广告收入又给企业造成沉重的资金负担，该厂的经济指标开始大幅下滑。之后，该厂连续亏损，最后到了破产边缘，“秦池神话”最终破灭。
巨额广告费拖垮智强
因每年上亿元的高昂广告费所累，曾经辉煌一时的“中国核桃粉大王”———四川智强集团因破产最终走上拍卖台。
智强集团原是一家地方国营食品企业，在1998年央视广告招标会上，该集团以6750万元的巨资夺得央视在1999年第一、二、四季度广告黄金段位的“A特段”。加上在其他媒体投放的广告，所耗广告费用高达1亿多元，成为当年四川投放广告最多的企业，被称为四川“标王”。
在巨额广告费的轰炸下，“智强”商标的知名度在全国范围内迅速提升。该集团的主导产品“智强核桃粉”、“智强鸡精”等产品销往全国近400个大中城市，出口到了新加坡、泰国等东南亚国家。企业也先后获得“四川省重点企业”、“四川省小巨人企业”等殊荣，并被誉为“中国核桃粉大王”。
然而，由于该集团鼎盛时期的年产值才1.6亿元，而每年的广告费就超过1亿元，企业经营被高昂广告费所困，因而经营每况愈下，出现了借钱或贷款打广告的现象。2003年成都春季糖酒会，智强出巨资包断主会场的大门和最重要的展场，做最后一拼，不久就溃败得不可收拾，半年后，集团即向法院提出了破产申请。
❸ 市场营销题目 继续求答案
单线选择题：
1、在市场营销实践中，希望从他人那里得到资源并愿意以某种有价之物作为交换的人被称之为（D ）。
A.买方 B.卖方 C.市场营销者 D.消费者
2、市场营销管理的实质是（ A）管理。
A.需求 B.生产 C消费 D.产品
3、营销中介是指为企业营销活动提供各种服务的企业或部门的总称。包括中间商、营销服务机构、（ A）和金融中介机构。
A.广告公司 B.保险公司 C.实体分配公司 D.政府机关
4、美国联合新泽西银行在规模上无法与纽约的花旗银行和大通银行相抗衡，但其营销人员发现大银行发放贷款行动缓慢，他们便定位为“行动迅速的银行”，这属于（D ）。
A.首位定位战略 B.跟随定位战略 C. 共享定位战略 D. 空间定位战略
5、宝洁公司在洗发水市场上的产品有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、伊卡璐等，这属于（B ）营销战略。
A.无差异 B.差异化 C.集中性 D.分散性
6、企业为节省创建品牌及宣传费用，可选择（ C）品牌。
A. 使用制造商 B.使用经销商 C.使用混合 D.不使用
7、利用某一成功品牌推出新开发的不同产品，属于品牌发展策略中的（D ）。
A. 横向延伸 B. 纵向延伸 C.斜向延伸 D.发散式延伸
8、某品牌瓶装酒在酒被喝完后，其精美的酒瓶可以被用来当作花瓶，则该品牌酒的包装策略属于 (C ) 。
A. 类似包装策略 B. 配套包装策略 C. 复用包装策略 D. 附赠品包装策略
9、适合于资金雄厚的企业，具备“省研发费用、省时、成功率高”的特点，但运作风险大，需进行充分论证的新产品开发方式为（B ）。
A.独立开发 B.协作开发 C.技术引进 D.独立开发与技术引进相结合
10、处于成长期的产品营销策略重点是突出一个（B）字。
A.快 B.好 C.改 D.转
11、2011年4月5日，宝洁在其全球官方网站公布，已签署协议，以23.5亿美元出售品客薯片，这标志着宝洁公司将彻底退出食品业务。宝洁公司的这一对产品组合进行调整的行为（B ）。
A.砍掉一个产品大类，将危及企业的长期发展；
B.对其核心业务影响不大，且可以降低成本，以提升企业的利润水平和综合竞争力；
C.明显降低了企业的销售额和利润率，必然是一次失败的产品组合调整；
D.对其主要竞争对手联合利华有利。
12、（A ）的定价基本原则是“将本求利”和“水涨船高”。
A.成本导向定价法 B.竞争导向定价法 C.需求导向定价法 D.对比定价法
13、以下适合于使用撇脂定价战略的产品是（ B）。
A.洗涤用品 B.数码产品 C.流行服饰 D.大型家具
14、东芝笔记本电脑在中国市场上价位较高，但是因为其高清晰度、高可靠性和稳定性，其定价策略为（ A）。
A.撇脂定价 B.平均定价 C.渗透定价 D.适中定价
15、最古老、最普遍、最直接的促销方式是（A ）。
A.广告 B.人员促销 C.营业推广 D.公共关系
❹ 北工商市场营销属于什么院
一、专业名称及代码： 企业管理 120202
二、专业介绍 ：
北京工商大学企业管理学科始建于 1980 年， 1981 年始招收研究生， 1990 年获硕士学位授予权，是我校较早开展硕士生培养的学科。企业管理学科一直是学校重点发展的学科， 1999 年被原内贸部评为部级重点学科。企业企业管理专业侧重培养应用型综合管理人才，培养方案兼顾知识的积累和能力的训练，力求使学生具有比较强的分析解决企业管理实际问题的能力。多年来，企业管理学科在企业管理理论与实践、市场营销理论与实践等相关领域，有较深厚的办学积淀，尤其在商业企业经营与管理方面，有明显的特色。本专业毕业生就业面比较广，既有大型企业，也有各类事业单位，近年来还有相当一部分毕业生在政府机构就业。
目前 该专业设有 企业管理理论与实践研究、营销理论与实践研究、国际化经营与管理、企业战略管理、广告经营与管理、中介服务管理 等六个研究方向。
01 企业管理理论与实践研究： 本方向主要研究三个方面的内容：现代管理理论与实践 -- 主要研究现代管理理论、管理思想与理论的演进、企业经营理论、企业经营管理实务与方法等；投资管理 -- 主要研究企业投资体制、企业投资方式、企业投资与资本市场、企业投资效益评价、项目投资管理、企业跨国投资与管理、企业筹资及管理、投资政策研究和中外企业投资比较研究；人力资源管理 -- 主要研究人力资源管理的基本理论，现代企业的人员招募与选择、培训与开发、工作绩效评估和薪资管理等方面的方法与技术，注重对人力资源管理理论与方法的应用研究和比较研究。
02 营销理论与实践研究： 本方向主要内容分为三个方面：现代营销理论与实践 -- 主要研究市场理论研究、营销理论与策略、市场研究与企业营销决策、现代营销案例剖析、国际营销管理等；零售商业经营管理 -- 主要研究零售业态与竞争、零售战略与策略研究、商品采购管理与库存管理﹑信息系统管理﹑人员管理等；企业咨询与策划 -- 以研究工商管理基本的实战技能为中心，探讨对工商企业的诊断分析、策划决策、方案实施的基本原理、思路和方法，着重于工商企业的战略、流程、组织、营销、人力资源管理、生产、财务、企业文化、国际化经营等方面的咨询和策划。
03 国际化经营与管理： 本方向主要研究内容：国际贸易和国际投资理论的基本理论框架，国际经营环境，国际经营管理战略理论与实践，国际化经营中的职能管理等。
04 企业战略管理： 本方向主要研究企业战略的发展理论，企业战略在组织发展中的重要地位及作用，企业战略的分析、制定、选择和评估的系统分析方法。着重培养学生分析问题、解决问题的能力，提高其作为未来企业决策人才的自信心水平和决策能力。重视培养学生理论联系实践等综合能力的培养。
05 广告经营管理研究： 主要研究分三个方面：一是结合管理学、市场营销和行业经济等方面的内容，研究广告主、广告媒体、广告公司的广告业务经营管理问题；二是研究消费者与广告经营的互动问题，重点研究消费者心理行为对广告经营管理的影响；三是研究广告人才与广告经营管理的互动问题，重点研究广告人才需求，优秀广告人才素质等问题。
06 中介服务管理： 本方向主要研究内容：现代管理与营销理论、方法，现代中介服务组织与体系构建，现代中介服务经营与管理理论、方法，现代中介服务业政策与法律规范，经纪业务运营与管理模式、方法等。
❺ 1．广告公司属于市场营销渠道企业中的（ ）。 A.供应商 B.经销中间商 C.代理中间商 D.营销服务机构
1．广告公司属于市场营销渠道企业中的（D ）。 A.供应商 B.经销中间商 C.代理中间商 D.营销服务机构
❻ 广告是市场营销的一部分吗广告是隶属于市场营销系统中的吗
广告的确是市场营销一部分，的确是这样的，是市场营销的四大手段之一。
市场营销的四大手段：广告，公关，销售促进，营业推广。
❼ 什么是市场营销中介机构
营销中介（Marketing Intermediaries）是指协助企业促销、销售和配销其产品给最终购买者的企业或个人，包括中间商、实体分配机构、营销服务机构和财务中间机构。
营销中介是市场营销不可缺少的环节，大多数企业的营销活动，都必须通过它们的协助才能顺利进行。例如生产集中与消费分散的矛盾，就必须通过中间商的分销来解决。资金周转不灵，则须求助于银行或信托机构等。正因为有了营销中介所提供的服务，才使得企业的产品能够顺利地到达目标顾客手中。随着市场经济的发展，社会分工愈来愈细，这些中介机构的影响和作用也就会愈来愈大。因此，企业在市场营销过程中，必须重视中介组织对企业营销活动的影响，并要处理好同它们的合作关系。
营销中介的主要对象编辑
1、中间商
中间商指把产品从生产商流向消费者的中间环节或渠道，它主要包括批发商和零售商两大类。
中间商对企业营销具有极其重要的影响，它能帮助企业寻找目标顾客，为产品打开销路，为顾客创造地点效用、时间效用和持有效用。一般企业都需要与中间商合作，来完成企业营销目标。为此，企业需要选择适合自己营销的合格中间商，必须与中间商建立良好的合作关系，必须了解和分析其经营活动，并采取一些激励性措施来推动其业务活动的开展。
2、物资分销机构
物资分销机构指帮助企业进行保管、储存、运输的物流机构，包括仓储公司、运输公司等。
物资分销机构主要任务是协助企业将产品实体运往销售目的地，完成产品空间位置的移动。到达目的地之后，还有一段待售时间，还要协助保管和储存。这些物流机构是否安全、便利、经济直接影响企业营销效果。因此，在企业营销活动中，必须了解和研究物资分销机构及其业务变化动态。
3、营销服务机构
营销服务机构指企业营销中提供专业服务的机构，包括广告公司、广告媒介经营公司、市场调研公司、营销咨询公司、财务公司等等。
这些机构对企业的营销活动会产生直接的影响，它们主要任务是协助企业确立市场定位，进行市场推广，提供活动方便。一些大企业或公司往往有自己的广告和市场调研部门，但大多数企业则以合同方式委托这些专业公司来办理有关事务。为此，企业需要关注、分析这些服务机构。
4、金融机构
金融机构指企业营销活动中进行资金融通的机构，包括银行、信托公司、保险公司等。
金融机构的主要功能是为企业营销活动提供融资及保险服务。在现代化社会中，任何企业都要通过金融机构开展经营业务往来。金融机构业务活动的变化还会影响企业的营销活动，比如银行贷款利率上升，会使企业成本增加；信贷资金来源受到限制，会使企业经营陷入困境。为此，企业应与这些公司保持良好的关系，以保证融资及信贷业务的稳定和渠道的畅通。
❽ 广告行业怎么样
按照正常的市场规律，一个市场发展的同时，必然导致这个市场相关行业的完善和发展。但是中国的广告行业的发展在哪里？完善又在哪里？这是个值得中国广告业界人士深思的问题。 ; 2006年奥美收购黑弧在业界引起了不大不小的震动，正如奥美大中华区董事长所说的 “黑弧熟悉房地产广告业务，我们熟悉品牌的创建，这将是一个互补性质的合作。”这或多或少的说明了一个问题，中国的广告行业最明显的优势只是业务资源，而这优势的形成却只能得益于我们所处的地域，也就是说这业务资源上的优势只是我们的本土地域性优势。也正是因为这样的原因，所以中国的广告市场在走向国际化的同时，中国的广告行业并没有走向国际化，相反是处于被国际化广告公司吞并或者被边缘化的境地。 中国的广告行业何以走到如此的境地？其实我们了解了另外一些事实，也就不会困惑目前中国广告行业的这一现状了，比如，这一两年闹得沸沸扬扬的“欧典”地板事件、“全国牙防组”事件，这还算是比较大影响的，至于其他的小的被查处的虚假广告、不良广告就更是不可胜数了。 在我从事接触广告业的时间里，我听到业内人士对广告认识说得最多的一句话是：“吹，合理范围内的吹。”这样的一种认识是对品牌传播理解的一种误区，同时也是对市场营销理解的一种歪曲。 一个品牌的形成它是一个持续性长期战略性问题，在这一点上，中国的广告行业缺乏一个明显的认识姿态，更多的是立足倾向于给予这个品牌赋予内涵的层面，而忽视了品牌一个最基础的因素，就是诚信问题。当然，造成这样的认识也是和中国的市场环境有关的。 在这里，我们先来分析一个事实，就是中国的广告公司和中国企业的合作现象，目前而言，中国绝大多数的广告公司在和企业合作上，缺乏一种长期战略合作模式，更多的只是短期合作或者一次性合作。在这样的一种模式下，企业的急功近利和广告公司的浮躁就相互助长，企业付出了服务费，就要求广告公司能够在短期内让自己的产品在市场上有一种明显的效益回报，而这样的一种姿态又直接影响到了广告公司对市场的操作分析，更多的倾向于造就短期的轰动效益。而这样的一种姿态又是和品牌的长期战略性这一本质特征相悖的。所以，中国的广告公司在品牌战略认识上是存在着致命的缺陷的。 这样的一种认识不足同时又导致了中国广告公司在市场营销理解的局限，把营销思想独立于产品品牌本身的战略建设之外，而过多的倾向于手段、创意。当然，重创意、重手段在短时期内或许可以利用消费人群的心理弱点赢得巨大的市场效益，但是从长期来看，却完全是一种市场透支行为，短期的市场轰动是以牺牲长期的市场利益为前提的，让市场缺乏了可持续性，也正是因为这样，所以中国的企业和中国的广告公司很难有长期合作的可能性前提。 当然，造成这样两种后果的根源在于中国的广告公司对于自身定位的一种迷失，中国的绝大多数广告公司在和客户之间的关系上，一定意义上是完全被动的，是企业的附庸，在关于品牌或者市场营销上是以完全迎合客户为主，而缺乏一种战略性或者建设性的主导作用，事实上也就是属于一种执行层面上工作。 广告公司和企业不一样，一个企业可以在最开始的时候完全以市场为主，可以以牺牲品牌为代价完成资本的原始积累，当它发展到一定的程度的时候，它考虑到品牌战略的时候，它完全可以和以前的一切市场行为划清界限，重新开始。但是这个时候，在新的市场思想下或者品牌战略指导下，中国的广告公司在这些开始品牌战略的企业看来，它前期的重创意、重手段的广告行为就已经成为了这些企业拒绝中国广告公司的一个理由。这也就是为什么中国的优秀企业优秀品牌为什么选择和国际广告公司合作而不和中国广告公司合作原因所在。 正是在这样一种情况下，中国广告公司的作用开始被边缘化，要么就是成为纯粹的广告代理公司，要么就是成为纯粹的广告制作公司，要么就是成为纯粹的发布平台，再要么就是成为企业某些活动的执行公司，越来越远离广告思想的核心部分——市场营销和品牌传播。也正是如此，中国的广告行业无法走向国际，而国际广告公司也就成为了中国广告行业的主角。归根结底，就是中国的广告公司缺乏自己的广告思想。 如果中国的广告公司无法认清这么一个严峻的事实，那么结果就是，中国广告行业的彻底沦陷，最后的结局是只成为国际广告公司的发布渠道或者发布平台，也就是在中国的广告行业中只能起到中介性的作用，最有价值的核心部分被国际广告公司掌握。 那么中国的广告公司有没有改变这种结局的可能呢？答案是肯定的。有，首先中国的广告公司必须摆脱目前这样的一种急噪情绪。在与企业合作方面要制定长远的战略性合作关系，把自身的发展和中国企业的发展紧密结合在一起，企业产品的成长就是中国广告公司的成长，企业品牌的成长就是中国广告行业的成长。也就是说，中国的广告公司在和企业之间的关系上，应该是和企业绑在一起同时又是独立于企业的。 如果解决了这样一种对自身定位的问题，那么中国的广告公司就有着相比于国际广告公司更为优势的地方，一是传媒渠道方面，中国国内广告公司可以比国际广告公司更为娴熟的利用各种资源进行整合，让传播效果最大化。另外一个方面就是中国的广告人比国际广告公司更为了解中国的文化传统、更为了解中国人的审美价值观，可以有针对性的出发，让广告效果最大化。 当中国的广告行业既具备了国际性特征，又具备了我们自己特色的文化特征，那么中国的广告行业的真正蓬勃也就不远了，相信在那个时候，中国广告行业的独特魅力也会在国际广告行业中绽放，中国的广告行业也就会随着中国广告市场的发展而逐步走向国际，而不是目前这样一种尴尬的境地。这也是我们每一个广告人所需要为之努力的。
❾ 市场营销环境中微观的制约因素
微观营销环境微观营销环境(Micro-Environment)
[编辑本段]什么是微观营销环境
微观营销环境是直接制约和影响企业营销活动的力量和因素。企业必须对微观环境营销进行分析。
分析微观营销环境的目的在于更好协调企业与这些相关群体的关系，促进企业营销目标的实现。
[编辑本段]微观营销环境的因素
1、供应商
2、企业内部门
3、营销中介
4、顾客
5、社会公众
6、竞争者
[编辑本段]微观营销环境分析
供应商分析
1、供应商分析的必要性
供应商是指对企业进行生产所需而提供特定的原材料、辅助材料、设备、能源、劳务、资金等资源的供货单位。这些资源的变化直接影响到企业产品的产量、质量以及利润，从而影响企业营销计划和营销目标的完成。
2、供应商对企业营销的影响作用
(1)供应的及时性和稳定性
原材料、零部件、能源及机器设备等货源的保证供应，是企业营销活动顺利进行的前提。如棉纺厂不仅需要棉花等原料来进行加工，还需要设备、能源作为生产手段与要素，任何一个环节在供应上出现了问题，都会导致企业的生产活动无法正常开展。为此，企业为了在时间上和连续性上保证得到货源的供应，就必须和供应商保持良好的关系，必须及时了解和掌握供应商的情况，分析其状况和变化。
(2)供应的货物价格变化
供应的货物价格变动会直接影响企业产品的成本。如果供应商提高原材料价格，必然会带来企业的产品成本上升，生产企业如提高产品价格，会影响市场销路；可以使价格不变，但会减少企业的利润。为此，企业必须密切关注和分析供应商的货物价格变动趋势，使企业应变自如，早作准备，积极应对。
(3)供货的质量保证
供应商能否供应质量有保证的生产资料直接影响到企业产品的质量，进一步会影响到销售量、利润及企业信誉。例如劣质葡萄难以生产质优葡萄酒，劣质建筑材料难以保证建筑物的百年大计。为此，企业必须了解供应商的产品，分析其产品的质量标准，从而来保证自己产品的质量，赢得消费者，赢得市场。
企业内部门分析
企业开展营销活动要充分考虑到企业内部的环境力量和因素。企业是组织生产和经营的经济单位，是一个系统组织。企业内部一般设立计划、技术、采购、生产、营销、质检、财务、后勤等部门。企业内部各职能部门的工作及其相互之间的协调关系，直接影响企业的整个营销活动。
销部门与企业其他部门之间既有多方面的合作，也经常与生产、技术、财务等部门发生矛盾。由于各部门各自的工作重点不同，有些矛盾往往难以协调。如生产部门关注的是长期生产的定型产品，要求品种规格少、批量大、标准订单、较稳定的质量管理，而营销部门注重的是能适应市场变化、满足目标消费者需求的“短、平、快”产品，则要求多品种规格、少批量、个性化订单、特殊的质量管理。所以，企业在制订营销计划，开展营销活动时，必须协调和处理好各部门之间的矛盾和关系。这就要求进行有效沟通，协调、处理好各部门的关系，营造良好的企业环境，更好地实现营销目标。
营销中介分析
1、营销中介分析的必要性
营销中介是指为企业营销活动提供各种服务的企业或部门的总称。
营销中介对企业营销产生直接的、重大的影响，只有通过有关营销中介所提供的服务，企业才能把产品顺利地送达到目标消费者手中。营销中介的主要功能是帮助企业推广和分销产品。
2、营销中介分析的主要对象
(1)中间商。指把产品从生产商流向消费者的中间环节或渠道，它主要包括批发商和零售商两大类。中间商对企业营销具有极其重要的影响，它能帮助企业寻找目标顾客，为产品打开销路，为顾客创造地点效用、时间效用和持有效用。一般企业都需要与中间商合作，来完成企业营销目标。为此，企业需要选择适合自己营销的合格中间商，必须与中间商建立良好的合作关系，必须了解和分析其经营活动，并采取一些激励性措施来推动其业务活动的开展。
(2)营销服务机构。指企业营销中提供专业服务的机构，包括广告公司、广告媒介经营公司、市场调研公司、营销咨询公司、财务公司等等。这些机构对企业的营销活动会产生直接的影响，它们主要任务是协助企业确立市场定位，进行市场推广，提供活动方便。一些大企业或公司往往有自己的广告和市场调研部门，但大多数企业则以合同方式委托这些专业公司来办理有关事务。为此，企业需要关注、分析这些服务机构，选择最能为本企业提供有效服务的机构。
(3)物资分销机构。指帮助企业进行保管、储存、运输的物流机构，包括仓储公司、运输公司等。物资分销机构主要任务是协助企业将产品实体运往销售目的地，完成产品空间位置的移动。到达目的地之后，还有一段待售时间，还要协助保管和储存。这些物流机构是否安全、便利、经济直接影响企业营销效果。因此，在企业营销活动中，必须了解和研究物资分销机构及其业务变化动态。
(4)金融机构。指企业营销活动中进行资金融通的机构，包括银行、信托公司、保险公司等。金融机构的主要功能是为企业营销活动提供融资及保险服务。在现代化社会中，任何企业都要通过金融机构开展经营业务往来。金融机构业务活动的变化还会影响企业的营销活动，比如银行贷款利率上升，会使企业成本增加；信贷资金来源受到限制，会使企业经营陷入困境。为此，企业应与这些公司保持良好的关系，以保证融资及信贷业务的稳定和渠道的畅通。
顾客分析
1、顾客分析的必要性
顾客是指使用进入消费领域的最终产品或劳务的消费者和生产者，也是企业营销活动的最终目标市场。顾客对企业营销的影响程度远远超过前述的环境因素。顾客是市场的主体，任何企业的产品和服务，只有得到了顾客的认可，才能赢得这个市场，现代营销强调把满足顾客需要作为企业营销管理的核心。
2、顾客分析的市场类型
（1）消费者市场。指为满足个人或家庭消费需求购买产品或服务的个人和家庭。
（2）生产者市场。指为生产其他产品或服务，以赚取利润而购买产品或服务的组织。
（3）中间商市场。指购买产品或服务以转售，从中赢利的组织。
（4）政府市场。指购买产品或服务，以提供公共服务或把这些产品及服务转让给其他需要的人的政府机构。
（5）国际市场。指国外购买产品或服务的个人及组织，包括外国消费者、生产商、中间商及政府。
3、顾客分析的要求
上述五类市场的顾客需求各不相同，要求企业以不同的方式提供产品或服务，它们的需求、欲望和偏好直接影响企业营销目标的实现。为此，企业要注重对顾客进行研究，分析顾客的需求规模、需求结构、需求心理以及购买特点，这是企业营销活动的起点和前提。
社会公众分析
1、社会公众分析的必要性
社会公众是企业营销活动中与企业营销活动发生关系的各种群体的总称。公众对企业的态度，会对其营销活动产生巨大的影响，它既可以有助于企业树立良好的形象，也可能妨碍企业的形象。所以企业必须采取处理好与主要公众的关系，争取公众的支持和偏爱，为自己营造和谐、宽松的社会环境。
2、社会公众分析的对象
（1）金融公众。主要包括银行、投资公司、证券公司、股东等，他们对企业的融资能力有重要的影响。
（2）媒介公众。主要包括报纸、杂志、电台、电视台等传播媒介，他们掌握传媒工具，有着广泛的社会联系，能直接影响社会舆论对企业的认识和评价。
（3）政府公众。主要指与企业营销活动有关的各级政府机构部门，他们所制定的方针、政策、对企业营销活动或是限制，或是机遇。
（4）社团公众。主要指与企业营销活动有关的非政府机构，如消费者组织、环境保护组织，以及其他群众团体。企业营销活动涉及到社会各方面的利益，来自这些社团公众的意见、建议，往往对企业营销决策有着十分重要的影响作用。
（5）社区公众。主要指企业所在地附近的居民和社区团体。社区是企业的邻里，企业保持与社区的良好关系，为社区的发展作一定的贡献，会受到社区居民的好评，他们的口碑能帮助企业在社会上树立形象。
（6）内部公众。指企业内部的管理人员及一般员工，企业的营销活动离不开内部公众的支持。应该处理好与广大员工的关系，调动他们开展市场营销活动的积极性和创造性。
竞争者分析
1、分析竞争者的必要性
竞争是商品经济的必然现象。在商品经济条件下，任何企业在目标市场进行营销活动时，不可避免地会遇到竞争对手的挑战。即使在某个市场上只有一个企业在提供产品或服务，没有“显在”的对手，也很难断定在这个市场上没有潜在的竞争企业。
企业竞争对手的状况将直接影响企业营销活动。如竞争对手的营销策略及营销活动的变化就会直接影响企业营销，最为明显的是竞争对手的产品价格、广告宣传、促销手段的变化，以及产品的开发、销售服务的加强都将直接对企业造成威胁。为此，企业在制定营销策略前必须先弄清竞争对手，特别是同行业竞争对手的生产经营状况，做到知己知彼，有效地开展营销活动。
2、竞争者分析的内容
一般来说，企业在营销活动中需要对竞争对手了解、分析的情况有：
（1）竞争企业的数量有多少；
（2）竞争企业的规模和能力的大小强弱；
（3）竞争企业的对竞争产品的依赖程度；
（4）竞争企业所采取的营销策略及其对其他企业策略的反映程度；
（5）竞争企业能够获取优势的特殊材料来源及供应渠道。