『壹』 市场营销作业
产品生命周期战略
企业不能期望他的产品永远地畅销,因为一种产品在市场上的销售情况和获利能力并不是一成不变的,而是随着时间的推移发生变化,这种变化经历了产品的诞生、成长、成熟和衰退的过程,就象生物的生命历程一样,所以称之为产品生命周期。产品生命周期就是产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程,进人和退出市场标志着周期的开始和结束。
典型的产品生命周期一般可以分成四个阶段:引入期、成长期、成熟期和衰退期。
一、产品生命周期的各个阶段
1.第一阶段:引入期
新产品投入市场,便进入了引入期。此时顾客对产品还不了解,除了少数追求新奇的顾客外,几乎没有人实际购买该产品。在此阶段产品生产批量小,制造成本高,广告费用大,产品销售价格偏高,销售量极为有限,企业通常不能获利。
2.第二阶段:成长期
当产品进入引入期,销售取得成功之后,便进入了成长期。这是需求增长阶段,需求量和销售额迅速上升,生产成本大幅度下降,利润迅速增长。
3.第三阶段:成熟期 、
经过成长期之后,随着购买产品的人数增多,市场需求趋于饱和,产品便进入了成熟期阶段。此时,销售增长速度缓慢直至转而下降,由于竞争的加剧,导致广告费用再度提高,利润下降。
4.第四阶段:衰退期
随着科技的发展、新产品和替代晶的出现以及消费习惯的改变等原因,产品的销售量和利润持续下降,产品从而进人了衰退期。产品的需求量和销售量迅速下降,同时市场上出现替代品和新产品,使顾客的消费习惯发生改变。此时成本较高的企业就会由于无利可图而陆续停止生产,该类产品的生命周期也就陆续结束,以至最后完全撤出市场。
二、如何测定产品所处生命周期的阶段
能否正确判断产品处在生命周期的哪个阶段,对企业制定相应的营销策略非常重要。企业最常用的判断产品生命周期阶段有下面两种方法:
1.类比法
该方法是根据以往市场类似产品生命周期变化的资料来判断企业产品所处市场生命周期的何阶段。如要对彩电市场进行判断,可以借助类似产品如黑白电视机的资料为依据,作对比分析,进行判别。
2.增长率法
该方法就是以某一时期的销售增长率与时间的增长率的比值来判断产品所处市场生命周期阶段的方法。
图表:http://www.chinamcn.com/zsk/glgj/002.htm
三、如何运用产品生命周期理论帮助企业决策
1.引入期的营销策略--瞄准市场,先声夺人
引人期是产品成功的开始,但是,往往很多新产品在向市场投放以后,还没有进入成长期就被淘汰了。因此,企业要针对成长期的特点,制定和选择不同的营销策略。可供企业选择的营销策略,主要有以下几种类型:
①迅速夺取策略。指以高价格和高促销水平推出新产品的策略,采用此策略必须具备如下条件:产品鲜为人知;了解产品的人急于购买,并愿意以卖主的定价支付;企业面临潜在的竞争,必须尽快培养对本产品"品牌偏好"的忠实顾客。
②缓慢夺取策略。指以高价格和低促销水平推出新产品的策略。它适用于这样一些情况:市场规模有限;顾客已经了解该产品;顾客愿意支付高价;没有剧烈的潜在竞争。
③迅速渗透策略。指用低价格和高水平促销费用推出新产品的策略。所必须具备的条件如下:市场规模大;顾客并不了解该新产品;市场对价格比较敏感;有强大的潜在竞争对手存在。
④缓慢渗透策略。指以低价和低促销水平推出新产品的策略。所必须具备的条件如下:市场规模大;产品有较高的知名度;市场对价格敏感;存在潜在的竞争对手。
2.成长期的营销策略--顺应增长,质量过硬
企业在成长期的主要目的是尽可能维持高速的市场增长率。为此,可以采取以下市场推广策略:
①改进产品质量,增加花色品种,改进款式、包装,以适应市场的需要。
②进行新的市场细分,从而更好地适应增长趋势。
③开辟新的销售渠道,扩大商业网点。
④改变广告宣传目标,由以建立和提高知名度为中心转变为以说服消费者接受和购买产品为中心。
⑤适当的降低价格以提高竞争能力和吸引新的顾客。
3.成熟期的营销策略--改革创新,巩固市场
成熟产品是企业理想的产品,是企业利润的主要来源。因此,延长产品的成熟期是该阶段的主要任务。延长产品成熟期的策略可以从以下三个方面考虑:
①发展产品的新用途,使产品转入新的成长期。
②开辟新的市场,提高产品的销售量和利润率。
③改良产品的特性、质量和形态、以满足日新月异的消费需求。
4.衰退期的营销策略--面对现实,见好就收
处于衰退期的产品常采取立刻放弃策略、逐步放弃策略和自然淘汰策略,但有的企业也常常运用一些方法延长其衰退期。如唐山自行车总厂,其生产的"燕山牌"加重自行车在各城市滞销后,该厂采取撤出城市、转战农村的策略,为该厂产品重新找到了出路。
产品生命周期是一个很重要的概念,它和企业制定产品策略以及营销策略有着直接的联系。管理者要想使他的产品有一个较长的销售周期,以便赚到足够的利润来补偿在推出该产品时所做出的一切努力和经受的一切风险,就必须认真研究和运用产品的生命周期理论,此外,产品生命周期也是营销人员用来描述产品和市场运作方法的有力工具。但是,在开发市场营销战略的过程中,产品生命周期却显得有点力不从心,因为战略既是产品生命周期的原因又是其结果,产品现状可以使人想到最好的营销战略,此外,在预测产品性能时产品生命周期的运用也受到限制。
『贰』 市场营销作业4
消费者的购买决策过程有5步。
1、产生需求。 需求是客户生理需求和精神需求的理想状态和现实状态得不到满足而产生的落差。例如饿了想吃东西就会产生购买食物的冲动。人除了基本的生理生命安全需求以外,还有更高级的精神需求和自我实现的需求。可以参考需求金字塔的五大需求。商家可以对客户所生活的环境进行针对性的宣传,让客户实现满足归属感需求,实现自我价值需求等。例如雀巢咖啡主打白领小资优质生活这一主题,办公室白领为了融入集体都会养成下意识的喝咖啡泡咖啡的习惯以融入团体氛围。
2、产生动机。 为了满足自己某一方面的需求客户会产生购买产品满足相关需求的冲动。商家可以在电视广告、网络视频、主流新闻、新浪活动等发动宣传自己产品的功能特效让客户产生购买需求。
3、收集信息。 客户为了满足自己的需求主动打探相关产品信息。一般来说消费者一般采取三种手段收集信息。1是通过自己大脑里已经储备的既有的知识,例如购买粮食时长期购买的品牌习惯,和对这些食品性能了解。2是通过询问周边的朋友,侦询已经使用了该产品的客户体验,对于这类客户最主要的是做好口碑营销,做好售后服务和客户体验至关重要。3是通过互联网搜索信息,例如网络贴吧,知乎等问答平台,这也是大部分客户的主流做法。针对这类客户,商家要在网络上做好品牌宣传还有关键字排行搜索,增大自己品牌的曝光程度。
4、评估决策。 客户开始计算成本得失。例如买一样东西需要花多少时间和金钱。针对客户的这一行为属性,商家一定要做好市场调查合理定价,同时做好快递配送工作,让客户尽快到手货物,减少客户的金钱成本和时间成本。在这个快餐时代,一定要让客户花劲量少的时间尽量少的成本够得到他们需要的产品,所以说产品的品牌宣传非常重要,不然客户都不知道有你这个产品怎么买?
5、实施购买。 客户去商场或者在网络平台上购买产品。这时候最主要的策略时方便客户支付和携带。例如超市要开通各种各样的支付手段,支付宝、微信、网络钱包、信用卡、京东白条样样支付手段都要齐全,让客户支付怎么方便怎么来。二是大宗商品如空调等不方便携带的一定要专人配送安装上门,做好客户的体验,消费者满意还会推荐亲戚朋友来购买。小件商品如买蔬菜水果等可以免费送客户购物袋,以方便客户外出携带。
6、售后反馈。 顾客会在购买后对产品和服务体验做出评判。这时有三种情况,一是产品超过预期的效果,客户好评会继续购买。二是产品刚好跟预期的效果大致相符,客户也会继续购买。三是产品低于预期的效果,客户差评不会再购买,客户流失。美国的社会学家有句话叫售后才是销售的第一步,产品卖出去了才是产品销售的开始,货物不是卖出去就算了,做好售后服务还有客户跟踪,了解顾客对产品的使用对商家发现产品的新用途以及研发新产品,用以满足客户新需求至关重要。这阶段最主要的是做好售后服务,定期电话回访,维护更新官网后台。这样既可以维系客户关系,又可以发现客户新需求和产品新用途,好处多多,何乐而不为!
『叁』 市场营销 作业4单选
1. 当产品处在生命周期的成熟期时,应采用( a)。
A. 告知性广告
B. 劝说性广告
C. 提示性广告
D. 报纸广告
满分:5 分
2. 一般来说,高档食品、耐用消费品、娱乐支出会随着消费者货币收入的增加而( b)
A. 增加
B. 更大幅度地增加
C. 减少
D. 更大幅度地减少
满分:5 分
3. 市场营销年度计划控制过程的第一步是:( a)
A. 确定目标
B. 评估执行情况
C. 因果分析
D. 改正行动
满分:5 分
4. 报纸媒体的优点是:(c )
A. 形象生动逼真,感染力强
B. 专业性强、针对性强
C. 简便灵活、制作方便、费用低廉
D. 表现手法多样、艺术性强
满分:5 分
5. 能鼓励消费者购买或经销商销售产品及服务的种种短期诱因叫做(c )
A. 广告
B. 人员推销
C. 销售促进
D. 宣传
满分:5 分
6. 李宁服装公司向中国体育代表团提供资金及领奖服装,这种行为是( d)
A. 广告
B. 销售促进
C. 公共关系
D. 宣传赞助
满分:5 分
7. 销售促进的目标通常是:(b)
A. 了解市场情况,促进产品适销对路
B. 刺激消费者即兴购买和经销商效益
C. 降低成本,提高市场占有率
D. 帮助企业与各界公众建立良好关系
满分:5 分
8. 制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制,这种营销渠道叫做(a )。
A. 所有权式垂直分销渠道结构
B. 管理式垂直分销渠道结构
C. 合同式垂直分销渠道结构
D. 水平式分销渠道结构
满分:5 分
9. 通过试用或试销产品,分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( a)
A. 实验法
B. 观察法
C. 顾客意见法
D. 询问法
满分:5 分
10. 市场营销中CRM是指(d )
A. 关系营销
B. 绿色营销
C. 整合营销
D. 客户关系管理 customer relationship management
满分:5 分
『肆』 市场营销大作业
市场营销学的核心内容就是探讨和解决企业的经营管理如何很好地与其营销环境相适应,使企业在不断变化的市场上取胜的问题。而这个目标的实现正是借助于企业战略和营销管理过程。可以说这一章是全书的总纲,这里介绍的概念和原理大多是基础性的概念和原理。学习本章,首先应弄清战略、企业战略、企业市场营销战略、营销管理过程、市场营销计划的概念,把握这几个概念之间的关系,在此基础上,认识企业战略与营销管理过程的内容、步骤,掌握其中的基本概念和原理、方法。这里一个重要的概念必须深刻领会——市场营销组合,它是企业实现营销目标的手段、工具,是将各种营销策略综合运用、协调配合,求得企业营销活动与外部环境的和谐,最大 限度的提高顾客的满意度,从而实现企业目标。
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有几点参考
1 .概述企业战略的含义与特点;
2 .阐述企业战略规划的内容与程序;
3 .充分认识企业战略规划的重要意义,把握战略规划各个步骤的工作重点工作方法等;
4 .阐述企业市场营销管理过程的五个步骤;
5 .明确分析企业市场机会、选择目标市场的意义与方法;
6 .能够运用 SWOT 分析法;
7 .概述规划、执行与控制市场营销的主要内容。
你的作业实在是多啊!参考这些你的问题也多大同小易了!
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『伍』 市场营销的作业怎么做4PS
产品,渠道,价格,促销
『陆』 市场营销的作业
企业进行市场细分的原因:
1、有利于发现市场机会。通过市场细分可以发内现哪些需求已经得到满足容,哪些只满足了一部分,哪些仍是潜在需求。同时也可以发现哪些产品竞争激烈,哪些没那么激烈。
2、有利于掌握目标市场的特点。因为如果不进行细分的话,企业就有可能盲目的选择市场,也就不能进行针对性地市场营销。
3、有利于制定市场营销组合策略。市场营销组合策略是企业综合考虑产品、价格、促销形式、销售渠道等各种因素而制定的市场营销方案。就每一特定市场而言,只有一种最佳组合形式,这种最佳组合只能是市场细分的结果。
4、有利于提高企业的竞争能力。企业的竞争能力受客观因素的影响而存在差别,通过有效的市场细分可以改变这种差别,增强企业竞争力。
『柒』 市场营销 作业4多选6-10
6. 企业营销组复合中的4C是指制(ACDE )
A. Consumer
B. Culture
C. Cost
D. Conveniene
E. Commnunication
满分:5 分
7. 年度计划控制的方法有: ( ABCDE)
A. 销售分析
B. 市场占有率分析
C. 营销费用与销售额的比率分析
D. 财务分析
E. 顾客态度追踪
满分:5 分
8. 以下哪种情况适宜采用人员推销?( ABCDE)。
A. 企业产品只在某几个市场销售
B. 技术性强,消费者和用户集中
C. 企业推销能力强
D. 当企业处于介绍期时
E. 价格昂贵的产品
满分:5 分
9. 生产服装的企业在运用人员推销策略时,可采用以下方式:(ABCD )
A. 做购买中有影响力的人的工作
B. 做导演的工作使其成为演员服装的购买者
C. 在人流较大的地方摆摊设点
D. 上门推销
E. 做电视广告
满分:5 分
10. 企业营销控制的类型有(ABCDE )
A. 年度计划控制
B. 盈利能力控制
C. 效率控制
D. 战略控制
E. 市场控制
『捌』 市场营销 作业4 多选1-5
1.
以下属于销售促进的促销方式是哪几种?(bc
)
A.
订货会与展销会
B.
优惠券
C.
赠品促销
D.
为残回疾人举行义演答
E.
上门推销
满分:5
分
2.
“促销组合”包括四种以下主要方式:(abcd
)
A.
广告
B.
人员推销
C.
公共关系
D.
销售促进
E.
产品
满分:5
分
3.
根据分销渠道的宽度,企业的分销策略通常可分为:(c
e)
A.
广泛性分销
B.级渠道分销
c.选择性分销
D.二级分销
e.
专营性分销
满分:5
分
4.
哪些条件时,企业可选择直接式渠道(
abd)。
A.
市场集中
B.
消费者或用户一次需求批量大
C.
中间商实力强、信誉高
D.
产品易腐易损,需求时效性强
E.
产品技术性强
满分:5
分
5.
市场营销执行中出现问题及原因主要是(abcde
)。
A.
产品定价不合理
B.
计划脱离实际
C.
长期目标和短期目标相矛盾
D.
因循守旧的惰性
E.
缺乏具体明确的实施方案