❶ 市场营销观念的产生
营销思想（哲学）产生于20 世纪初美国中部。近 年来，随
着社会经济及市场经济的发展，市场营销思想（哲学）发生了根本
性的变化。在学科理论方面，营销思想（哲学）演变为市场营销学；
在应用领域方面，营销思想（哲学）则演变为企业的市场营销观
念。作为理论，当今市场营销学已发展成为同企业管理相结合，并
同经济学、行为科学、人类学、数学等学科相结合的应用边缘性管
理学科。作为营销管理的应用，营销观念则从传统产品观念演变
为现代市场营销观念，其实施领域也从赢利组织扩展到非赢利组
织，从美国扩展到国际。作为企业营销思想（哲学）的反映，营销观
念是伴随着营销思想（哲学）的产生和发展而变化的。
市场营销思想于20 世纪初产生于美国。它的产生是美国社
会经济环境发展变化的产物。19 世纪末20 世纪初，美国开始从
自由资本主义向垄断资本主义过渡，社会环境发生了深刻的变
化。工业生产飞速发展，专业化作业日益提高，市场日益扩大，人
们对市场的态度也开始发生变化，这些变化因素都为思想创新提
供了良好的机会，促进了市场营销思想和营销观念的产生。
1.工业生产急剧发展，市场规模迅速扩大
2. 分销系统日益凸现
3.传统理论面临挑战
希望对你有帮助！！
另外你也可以在学校的图书馆数字资源里搜索这篇论文《营销观念的产生与发展》 肯定会有帮助！！
❷ 市场营销学考研哪个学校实力比较强留下排名，谢谢
现在来有128所高校开办这个专业，排自名靠前的有：
复旦大学 南开大学 西安交通大学
北京大学 中国人民大学 南京大学
中山大学 四川大学 浙江大学
武汉大学 上海财经大学 厦门大学
长沙理工大学 苏州大学 华中科技大学
南京财经大学 广东商学院 电子科技大学
陕西师范大学 对外经济贸易大学 重庆大学
首都经济贸易大学 辽宁大学 浙江师范大学
暨南大学 云南财贸学院 云南师范大学
华南理工大学 湖南师范大学 山西财经大学
同济大学 河海大学 湖南大学
北京交通大学 浙江财经学院 中国海洋大学
安徽财经大学 福州大学 吉林大学
中南财经政法大学 中南民族大学 东北财经大学
北京工商大学 山东大学 黑龙江大学
西南财经大学 哈尔滨工业大学 浙江工商大学
东北大学 山西大学
❸ 名字解释：人口环境（课程：市场营销学）
人口环境
市场营销所指的市场是有购买意愿和购买能力的人群的集合。人口环境要素包括人口总量、人口结构、人口迁移、人口增长等细分要素。
（一）人口规模
人口规模即人口总量是指一个国家或地区人口的总数。世界上大多数人口集中在低收入国家和中等收入国家，这个比例大约为80%，而高收入发达国家人口约占20%。
（二）人口增长
十多年来，世界人口以年平均高于1.5%的速度增长。但是，伴随社会经济的发展，所有国家的人口增长率都呈降低的趋势。
世界人口的增长，意味着世界市场继续发展，市场需求总量进一步扩大。但是，人口增长带来需求扩大的同时，也会带来资源短缺、污染加剧、环境恶化。
（三）人口结构
人口结构往往决定市场产品结构、消费结构和产品需求类型。人口结构主要包括年龄结构、性别结构、受教育程度和家庭特点，它们是最终购买行为的重要因素。
人口结构首先表现为不同年龄人口的比例，即人口年龄结构。
目前，世界人口年龄结构正出现两个明显的趋势：
1、世界人口老龄化趋势。世界人口平均寿命在延长，许多国家的人口趋于高龄化。世界老年人口的平均增长率达到24%，。2002年3月，我国政府公布的最新数字表明，我国60岁以上的老年人已达到总人口的10%，65岁以上的老年人口已达到7%。我国已踏进世界公认的老龄界限。适应这一市场需求的变化，企业将在老年人食品、服装、保健品和健身器材、娱乐休闲用品和场所、社会服务机构和设施等方面发现新的市场机会。
2、世界范围内出生率下降，但婴幼儿的绝对数量仍在显著增加。
人口结构还表现为性别结构、家庭结构。男女性别差异，在购买动机和购买行为有所不同；家庭结构特点对某些以家庭为购买和消费单位的产品有直接影响。
❹ 大学市场营销学的书叫什么名字
市场营销学是对经济类学科通吃的学科，要学宏观经济学，微观经济学，广告学，统计专学，会计学，市场营销学属，消费者心理，经济法，管理学等等。经济管理中有专门学习统计的，专门学习会计的，专门学广告的，市场营销就是对经济管理中所有的细分专业通吃，但都学不深。市场营销就是研究如何将产品卖出去，包括产品整体规划，整体理念，生产，定价，包装，促销等等，凡是和产品相关的环节都有市场营销，毕竟产品就是为了卖出去。这样就不难理解为什么营销对经济管理学的所有细分专业通吃了吧？营销不同于推销，人员推销只是促销策略的一种。市场营销挺有趣的，相信你会喜欢。以后一般进入企业营销部门，写写营销策划，为企业跑跑业务什么的。
❺ 市场营销学 名字解释 问答题
多给你一些，我整理过的，希望对你学习营销有所帮助。
47个市场营销基本概念
1、市场营销 / 行销（Marketing）：指用调查分析、预测、产品发展、订价、推广交易成实体配销技术来发掘、推广及满足社会各阶层人士对商品或劳务需求的一系列活动。
2、营销管理（Marketing Management）：是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
3、竞争者：竞争者一般是指那些与本公司提供的产品或服务类似，并且有相似目标顾客和相似价格的企业。
4、STP营销：是企业营销战略的核心，即实行市场细分化（Segmenting）、目标化（Targeting）和定位（Positioning）。
5、市场（Market）：在营销者看来，卖主构成行业，买主则构成市场。市场包含三个基本要素，即有某种需要的人，为满足这种需要的购买能力和购买欲望，用公司来表示就是：市场=人口+购买力+欲望。
6、市场细分（Segmenting）：就是指企业通过市场调查、根据顾客对产品不同的需要和欲望、不同的购买行为与购买习惯，指导某一产品的整体市场分割成需要不同的若干子市场的分类过程。
7、目标市场（Targeting Market）：目标市场是指企业经过比较、选择、决定作为服务对象的相应子市场。
8、市场定位（Positioning）：根据所选定的目标市场上的竞争对手现有产品所处的位置和企业自身的条件，从各方面为企业和产品创造一定的特色，塑造并树立一定的市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏爱。
9、市场营销组合（Marketing Mix）：企业为了满足目标顾客群的需要而加以组合的可控制的度量。
10、产品（Proct）：是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括卖场、服务、场所、组织、思想、竞争者等。
11、服务（Service）：用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感。
12、整体产品=核心产品+有形产品+附加产品
13、核心产品（Core Proct）：是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正需要的东西。
14、有形产品（Tangible Proct）：是核心产品借以实现的形式，即向市场提供设实体和服务的形象。
15、附加产品（Augmented Proct）：是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、售后服务等。
16产品组合（Proct Mix）：指一个企业提供市场的全部产品线和产品项目的组合或搭配，即经营范围和结构。
17、产品线：指互相关联或相似的一组产品，即通常所谓的产品大类。
18、产品组合的广度（Width）：是指一个企业生产经营的产品大类的多少，即拥有的产品线多少，多则宽，少则窄。
19、产品组合的深度（Depth）：产品线中的每种产品所提供的花色、口味、规格的多少。
20、产品组合的长度（Lenpth）：指企业所有产品大类的总和。
21、产品组合的相关性（Consistency）：指各个产品线在最终使用生产条件、销售渠道或其他方面的相关联的程度。
22、产品生命周期（Proct Life Cycle）：即一种新产品从开始构思、开发上市直到被市场淘汰为止的整个时期。由四个阶段组成：导入期（介绍）、成长期、成熟期、衰退期。
23、新产品：凡是能给顾客带来的新的满足、新的利益的产品。
24、市场营销渠道（Markering Distribution）：指配合起来生产、分销和消费某一产品生产者的商品和服务的所有企业和个人。
25、分销渠道/通路/分配渠道（Distribution Channel）：某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和服务所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
26、批发商：主要从事将货物或服务销售给为了转卖或商业用途而进行购买的客户的公司和个人。
27、零售商/零售店：零售包括所有向最终消费者直接销售商品和服务，以供其个人及准商业用途的活动。
28、专业商店/专用品赏点（Specialty Store）：专业商店是产品线深而长的商店，如服务店、鞋店、书店等。
29、百货商店（Department Store）：百货商店一般销售几条产品线的产品，尤其是服装、家具和家庭用品等。
30、超级市场（Supar Market）：是一种大型、廉价、自选式的商场，主要经营食品、杂货及家用器具等。
31、便利商品/杂货店/士多店（Convenience Store）：这是一种小型的在居民区附近的商店，主要是经营日用消费品，经营品种不多，价格也适中，营业时间长，以附近居民为主要销售对象，如7-11。
32、连锁店：连锁店包括两个或者更多的共同所有和共同管理的商店，他们销售类似产品线的产品，实行集中采购和销售，还有可能具有相似的建筑风格。
33、传播/沟通（Communication）：传播是人类信息交流的过程，是人与人之间信息的传播与分享。
34、销售促进（SP）/营销推广：指企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业的产品或服务的促销活动。
35、整合营销传播（IMC）：IMC基本想法是将一定的传播活动一元化，即一方面把广告、促销、公共关系、直接营销、CI、包装与新闻媒体等一切传播活动皆归属于广告活动；另一方面使企业能以统一的传播资讯传达给消费者，即Speak with one voice (用一个声音去说)
36、直接营销/直效营销（Directing marketing）：是指为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而使用的一种或多种广告媒体的交互作用的市场营销体系。
37、推销（Selling）/人员推销：是指企业的从业人员通过与顾客（潜在顾客）的人际接触来推动销售的促销方法。
38、事件行销（Event Marketing）：指企业整合本身的资源，通过具有企业力和创意性的活动或事件，使之成为大众关心的问题、议题，因而吸引媒体的报道与消费者的参与，进而达成提升企业形象，以及销售商品的目的。
39、助销/协销：公司通过投入人、财、物等各类资源，全面系统的支持经销商销售，即称“助销”。它是由厂方人员管理控制下的系统支援，是一种销售管理体系，通过对经销商、零售终端的管理完善客户服务，强化市场开发管理的渠道运作理念。
40、深度分销：企业发挥品牌的价值，以人员推广为手段，联合市场伙伴——经销商直接对销售终端进行服务，达到拥有终端网络目的的一种分销方式。
41、公共关系（Public Relation，PR）：组织在经营管理中运用信息传播、沟通媒介、促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作。为组织树立良好的公众形象。
42、市场生动化：通过有效的环境规划、气氛营造、商品陈列等手段，是企业的产品在末端通路即售点更加能够吸引消费者的光临，刺激消费者的购买欲望，最终促销消费者购买，实现整体销售的迅速提升。
43、CIS / CI / 企业识别系统：CI是团体组织（特别是企业）对自身的理念文化、行为方式及视觉识别进行系统的革新，统一的传播塑造出富有个性的组织形象，从而获得内外公众组织认同的经营者管理战略。
44、MI（Mind Identity）：理念识别是CIS中的灵魂，通常被称为企业或团体组织的“心”，是CI的基本精神所在。
45、BI（Behavior Identity）：行为识别也称为活动识别。被看作为企业的“手”，是指在企业理念指导下企业全体员工达成共识和自觉遵守理念要求的行为、工作方式。
46、VI（Visual Identity）：视觉识别，通常被比喻为企业的“脸”，是指企业标志的识别符号。
47、数据库营销：是建立维持、使用顾客数据库和其他数据库（产品、供应商、零售商）的过程，其目的是联系和交易。
❻ 市场营销学的欲望怎么解释名次解释下“欲望”
欲望（Desire）是由人的本性产生的想达到某种目的的要求，欲望无善恶之分内，关键在于如何容控制。世界上所有动物最原始的、最基本的一种本能。从人的角度讲是心理到身体的一种渴望、满足，它是一切动物存在必不可少的需求。一切动物最基本的欲望就是生存与存在。其实有欲望才有需求，需求是市场营销工作开展的基本
❼ 第一部以市场营销学命名的教科书是谁写的
赫杰特齐
❽ 我是一名大学生，学的是市场营销学，近期，我们老师以课改的形式，让我们卖东西，写策划总结之类的，期末
不犯法，我们学校还经常做课设，写策划，卖东西，但是一般是给你一个主题，自己去找
❾ 哪些有比较好的管理学的书！名字是
一、 入门书目
孙耀君，《西方管理学名著提要》，江西人民出版社
1）管理学
斯蒂芬·P·罗宾斯，《管理学》，中国人民大学出版社
邢以群，《管理学》，浙江大学出版社
周三多，《管理学》，复旦大学出版社
2）管理信息系统
Kenneth C.Laudon/ Jane P.Laudon ，《管理信息系统—网络化企业的组织与技术》（第六版，影印版），高等教育出版社
斯蒂芬 ·哈格等，《信息时代的管理信息系统》，机械工业出版社
薛华成，《管理信息系统》（第三版），清华大学出版社
3）市场营销
菲利浦·科特勒，《市场营销》，清华大学出版社
小威廉D.佩勒尔特 E.杰罗姆.麦卡锡，《市场营销学基础》：
全球管理(英文版.第12版)--国际通用MBA教材》，机械工业出版社
郭毅等，《市场营销学原理》，电子工业出版社
Malhotra,N.K.著，《市场营销研究应用导向(第3版)》，电子工业出版社
4）战略管理
项保华，《战略管理——艺术与实务》，华夏出版社
迈克尔·波特，《竞争战略》，华夏出版社
迈克尔·波特，《竞争优势》，华夏出版社
享利·明茨伯格（美），《战略历程》，机械工业出版社
斯蒂文斯（英），《战略性思维》，机械工业出版社
Arthur A. Thompson, Jr. And A. J. Strickland Ⅲ.Crafting & Implementing Strategy. 6th Ed. Richard D. Irwin, Inc., 1995中文版《战略管理学：概念与案例（英文版.第十版）-- 国际通用MBA教材》，机械工业出版社
David Besanko, David Dranove, & Mark Shanley. The Economics of Strategy. John Wiley & Sons, Inc., 1996
Alan J. Rowe; et al.. Strategic Management: A Methodological Approach. 4th
Ed. Addison-Wesley Publishing Company, Inc., 1994
5）组织行为学
斯蒂芬·P·罗宾斯，《组织行为学精要(原书第7版)--MBA教材精品译丛》，机械工业出版社
Steven L.McShane；Mary Ann Von Glinow，《组织行为学(英文版)--21世纪经典原版经济管理教材文库》，电子工业出版社
卢盛忠等，《组织行为学：理论与实践》，浙江教育出版社
6）人力资源管理
雷蒙德.A.诺伊，约翰.霍伦拜克，拜雷.格哈特，帕特雷克.莱特，《人力资源管理——赢得竞争优势》（第三版）中国人民大学出版社英文版《Human Resource Management: Gaining a Competitive Advantage》，清华大学出版社
约翰.M.伊万切维奇，《人力资源管理（英文版.原书第8版）-- 国际通用MBA教材》，机
械工业出版社
Luis R. Gomez-Mejia，David B.Balkin，Robert L. Cardy，《管理人力资源 Managing Human Resources 》（英文版第三版），北京大学出版社、培生教育出版集团
7）财务管理
斯蒂芬·罗丝，《公司理财》，机械工业出版社
8）管理统计
David R.Anderson Dennis J.Sweeney Thomas A.William，《商务与经济统计（第七版）
-- 经济教材译丛》，机械工业出版社
David R.Anderson;Dennis J.Sweeney;Thomas A.William，《商务与经济统计（英文版.第8版）--21世纪经典原版经济管理教材文库》，机械工业出版
9）会计学
张启銮等，《会计学――工商管理硕士（MBA）系列教材》，大连理工大学出版社
Cktde P.Stickney Roman L.Weil，《财务会计(英文版第9版) --国际通用MBA教材》，机械工业出版社
Ronald W.Hilton，《管理会计（英文版.第三版）-- 国际通用MBA教材》，机械工业出
10）西方经济学
[美]平狄克等:《微观经济学》，中国人民大学出版社
梁小民，《宏观经济学》，中国社会科学出版社
梁小民，《西方经济学导论》，北京大学出版社
宋承先，《现代西方经济学》（宏观经济学），复旦大学出版社
[美] H.克雷格.彼得森等:《管理经济学》,中国人民大学出版社
[美]S.Charles Maurice & Christopher R.Thomas, Managerial Economics, 机械工业出社,2000年影印版
11）运筹学
胡运权，《运筹学教程（第二版）》，清华大学出版社
蒋绍忠，《运筹学讲义》，浙江大学管理学院
12）经济法
高程德，《经济法》（第九版），上海人民出版社
13）电子商务
Daniel Amor，《电子商务:变革与演进--经济教材译丛》，机械工业出版社
14）组织理论
[美]达夫特著，李维安译．《组织理论与设计精要》，机械工业出版社
[英]Bernard Burnes.《变革时代的管理》，云南大学出版社
[美]F·赫塞尔本等．未来的组织，四川人民出版社
15）质量管理
刘广第，《质量管理学（第二版）》，清华大学出版社
16）生产管理
陈荣秋、马士华，生产与运作管理，高等教育出版社，1999
潘家轺等，现代生产管理学，北京：清华大学出版社，1994
黄卫伟，生产与作业管理，北京：人民大学出版社，1997
17）项目管理
毕星、翟丽，《项目管理》，复旦大学出版社，2000
[美]杰克.吉多等著, 《成功的项目管理》，机械工业出版社，1999
白思俊主编, 《现代项目管理》(上,中，下)，机械工业出版社，200
❿ 救急！～市场营销学的问题
实施名牌战略推进经济增长方式转变
本文论述了企业在市场竞争中如何正确认识名牌战略，探讨了如何实施名牌战略，提高经济增长的质量与效益的问题
实行改革开放的中国 ,经济建设取得了举世瞩目的成就。 1 996年 ,国内生产总产值达到 6 770 0多亿元 ;外贸进出口总额达到 2 890亿多美元 1 ,已跻身于国际贸易大国之列。这与工业 生产的技术进步和产品质量的提高分不开。但是 ,应当看到 ,我国的产品仍然处在数量效益型 的状态 ,真正以质取胜的技术型精品并不多 ,国际名牌产品更是寥若晨星。因此 ,企业要走向市 场 ,与国内外强者竞争 ,迫切需要实施名牌战略 ,以名牌争夺市场 ,争夺更多的消费者 ,提高我 国经济增长的质量与效益。
一、市场竞争呼唤实施名牌战略
随着市场经济体制和现代企业制度的逐步建立 ,我国企业已从计划体制中挣脱出来 ,面向 多变的市场 ,开始进入品牌竞争时代。在这种形势下 ,实施以名牌战略带动企业发展 ,对促进经 济增长 ,扩大我国企业的影响 ,提高我国企业的声誉和地位 ,有着巨大的作用。
1 .名牌成为人们消费追崇的商品 ,名品消费日趋旺盛。随着人类文明进步和经济发展 ,人 们对物质产品的追求 ,已从温饱型向小康型转变 ,沿海发达地区向富裕型挺进。对名牌商品的 消费 ,已在一定程度上摆脱了物质需求 ,增加了精神享受的成分。名牌 ,是高质量、高信任度、高 市场占有率、高经济效益的集中表现。使用名牌商品 ,消费者不但称心满意 ,而且会身价倍增 ; 同时是消费者地位、形象、富有的体现。因此 ,名牌商品代表了时代商品的新潮流 ,代表着商品 发展的方向。从消费结构分析 ,由于人们追崇名牌的心理趋势 ,名品销售日趋兴旺 ,已在诸多商 品消费结构中占相当的比重。据对北京、上海、广州、天津等 31个大中城市“居民消费趋向”调 查表明 ,我国城市居民品牌意识明显增强 ,消费者心目中的最佳品牌与市场占有率居第一位的 品牌的吻合率达 90 %以上 ,耐用消费品在市场上知名度居前三位的品牌 ,市场占有率均在 6 0 %以上 2 。由此可见 ,名品正在担起市场与消费的主流与导向作用 ,前景广阔。
2.国际名牌涌入 ,人们企求中国名牌与之竞争。近几年来 ,我国加快了对外开放的步伐 ,国 际名牌商品乘机大量涌入国内 ,冲击着市场 ,也冲击人们的消费观念。不可否认 ,不少国际名牌 其质量确实优于其它同类产品 ,这就使众多消费者宁愿多花钱 ,也为拥有国际名品而自豪。比 如 ,日本松下、日立、索尼电器、金利来系列产品 ,德国奔驰轿车等一大批名牌已成为人们追求 的商品。一方面 ,国际名牌商品进入国内市场 ,使得人们大开眼界 ,获得享受 ;另一方面 ,国内市 场受到国外知名品牌的严重冲击 ,民族工业遇到了前所未有的压力和挑战。因此 ,人们呼唤企 业创出更多名牌 ,树立信誉 ,与外国名品竞争 ,占领国内市场 ;国际市场也在呼唤中国名牌 ,参 与竞争。
3.名牌是企业在市场竞争中致胜的法宝。无论从消费趋势还是从市场竞争角度 ,都明确提 出了实施名牌战略问题 ,名牌战略的根本问题是产品问题。在市场经济条件下 ,资源配置主要 是靠市场调节 ,经济活动遵循价值规律 ,提倡平等竞争 ,优胜劣汰。市场竞争就是产品的竞争 , 产品竞争就是质量的竞争 ,而质量竞争又常常是通过“品牌”竞争来实现的。社会的发展 ,科学 的进步 ,使这种“品牌”竞争越来越激烈。要想在这种激烈的竞争中取胜 ,就要争创名牌。众多 企业走向成功的实践已证明 :没有名牌 ,就没有消费者 ,就没有市场 ,也就没有企业的生存与发 展。如果日本企业不在电器产品上推出名牌 ,就不可能使其产品遍及世界 ;如果不在汽车上争 创名牌 ,就不会赶上并超过美国 ,使日本汽车跑遍全球。在我国 ,名牌战略愈来愈被企业家所认 识和采用 ,名品逐年增多。“长虹”、“长城”、“海尔”等一批知名商标 ,已在国内外产生巨大影响。 一个名牌能带动一个企业 ,一大批名品能振兴国家经济。因此 ,企业要走向成功 ,就要在诸多战 略中 ,首先重视名牌战略 ,在竞争中走出一条取胜的坦途。
二、实施名牌战略存在的问题
名牌战略就是企业根据名牌产品的高质量、高信誉、高市场占有率、高经济效益的特征 ,开 拓、占领销售市场 ,提高营销利润 ,同时树立企业形象 ,最终达到持久、不断的畅销 ,使企业获得 巨大经济效益的一种经营策略。它不仅对企业的经济效益、企业的生存与发展具有至关重要的 作用 ,而且对一个地区的经济、社会、文化及政治都具有一定的影响。然而 ,我国企业在实施名 牌战略过程中存在着许多不尽人意的地方 ,使名牌发展面临着诸多困境。
1 .企业商标保护意识薄弱。名牌战略的基础条件是产品和商标。在国际上 ,商标被公认为 最重要的知识产权 ,名牌商标更是如此。跨国公司和许多知名企业视名牌商标为国宝 ,采取一 切可能的手段保护名牌。而令人不安的是 ,我国企业对名牌商标的重视却不够强烈。据有关资 料 ,自 1 983年 3月我国颁布《商标法》以来 ,各级外贸企业在国内的注册商标仅为 50 0 0多件 , 在国外注册的约 70 0件 ,仅占全部商标的 1 . 2 %左右 ,与产品商标国际化要求相距甚远。而反 观美国 ,在我国大陆注册商标就多达 1 2 50 0多件 ,占全美产品商标的 6 0 %以上 3 。正因为我国 企业商标保护意识薄弱 ,国内许多名牌产品的著名商标成为国外一些心存不良之徒觊觎对象 和掠夺目标。如“同仁堂”、“九芝堂”等被日本抢先注册 ;“青岛”啤酒则被美国抢先注册等。面对 这种情况 ,我们的企业要么退出这些国际市场 ,拱手让给对方 ;要么改换名不见经传的新商标 ;要 么花重金购回属于自己的商标。无论作何种选择 ,企业都要付出巨大的代价 ,损失难以弥补。
2 .企业引进外资 ,国内名牌纷纷“外嫁”,争披“洋装”。以名牌的经济实力为后盾分割世界资源 ,形成垄断局面后独占市场 ,这是当今国际市场营销的一个特点。随着对外开放的不断深 入和投资环境的不断改善 ,外国企业为了能够在世界最大、最具潜力的中国市场上站稳脚根 , 纷纷采取先输出产品 ,尔后输出资本 ,最后输出品牌等无形资产的手段抢滩登陆 ,而实施这一 策略的步骤就是“吃掉”中国有竞争力的商标 ,“吃掉”的方式又以购买为多 ,或者在合作中挂上 外国的牌子 ,从而使中国不少著名商标在市场上消失了。如“洁花”牌洗发香波曾是风靡全国的 名品 ,该厂与“宝洁”合资后 ,投入巨额宣传广告费用推销美国“P&G”公司提供的商标 ,把原来在中国毫不知名的美国商标宣传成了名牌 ,而“洁花”却反而无人知晓了。
3.假冒横行 ,名牌受扰。近几年来 ,假冒名牌源源不断 ,冲击着正宗产品 ,令名牌企业叫苦 不迭。虽经有关部门轮番扫打 ,但在“地方保护主义”,“以罚代刑”等内外因素作祟下 ,却是打不 胜打。就拿“红塔山”香烟来说 ,据有关资料 ,市场上的冒牌货已占销售量的 30 %～ 50 %,而“红 塔山”的主要销售地 ,假货已占红塔山总销量的 70 %。玉溪卷烟厂为保护自己的名牌已付出亿 元以上的代价。假冒产品严重损害了名牌企业的声誉 ,干扰了企业的正常经营 ,也扰乱了社会 主义市场经济的秩序。
4.包装落后 ,无法适应市场需要。在出口的商品中 ,“一等产品 ,二等包装 ,三等价格”的现 象存在已久 ,改进不大。以罐头食品为例 ,在国外大部分采用易拉罐式包装的时候 ,我国仍有不 少企业采用马口铁全封闭包装 ,使消费者倍感罐头好吃但口难开 ,因而失去了不少消费者。 三、实施名牌战略的途径 创名牌不是一件轻而易举的事 ,需要企业几年、十几年甚至几代人执著的追求和艰苦的创 造性的劳动。实施名牌战略更是一项系统工程 ,需要企业以质量为基础 ,以科技为保障 ,以广告 为手段等多方面的综合努力 ,还需要全社会的关心与支持。只有激发企业内在的争创名牌的动 力 ,同时发挥政府、中介组织的引导和指导作用 ,才能使名牌战略的实施有坚实的基础。
1 .树立名牌意识 ,这是创名牌的关键。名牌意识实际上就是市场经济条件下质量竞争意 识。一个国家没有一批国际知名的企业 ,一个企业没有在国际、国内市场打得响的牌子 ,在日趋 激烈的市场竞争中 ,只能处于被动的地位 ,永远落在别人的后面。因此 ,正确的名牌意识 ,可以 指导企业实施有效的名牌战略 ,制订正确的名牌发展规划 ,生产出真正适销对路的名牌产品 , 从而夺取市场、获得效益。我国长虹电子集团公司从一个不占天时地利优势的内地军工企业 , 迅速成长成为我国最大的彩电生产基地 ,跻身于世界为数不多的彩电大规模生产企业之列 ,其 中一条最为成功的经验 ,就是具有强烈的名牌意识 ,主动实施名牌战略。面对包括日本松下、索 尼、法国汤姆逊等跨国公司 1 3次合资要求 ,无论对方提出何种条件 ,中方始终坚持一点 ,使用 “长虹”品牌 ,否则一概不谈。这种名牌意识和爱国忧患意识是多么可贵 !要让中国名品走向世 界 ,必须像长虹集团那样 ,高举品牌旗帜。
2 .以质量创名牌。质量是产品和企业的生命。没有可靠的质量 ,产品就失去了市场生存的 基础 ,名牌就无从谈起。综观国外的一些名牌 ,无一不是质量一流的产品 ,我国的产品要走向世 界 ,就要靠过硬的质量。企业要提高产品的质量 ,首先要强化质量管理 ,使质量第一的思想在全 体员工头脑中深深扎根。其次是要严格执行产品质量标准 ,强化生产过程中的质量管理 ,而管 理技术又必须超前到位 ,事前控制为主。要使产品的每一个部件都高质量 ,从而保证整体质量的提高。要采用国际标准 ,与外国名牌在同等标准下竞争。同时还要把质量标准转向用户 ,生 产符合消费需求的高质量标准产品 ,取得生产效益。因为全心全意为用户服务 ,是计划经济向 社会主义市场经济转变所要求的 ,是创名牌的根本目的。
3.依靠科技创名牌。要坚持科技开路 ,以技术进步来提高产品质量和效益 ,这是创名牌的 动力和根本途径。“科学技术是第一生产力”其重要内涵之一是科技能提高产品质量。因此 ,只 有在生产过程中 ,不断使用新技术、新工艺 ,提高产品的科技含量 ,才能创出一流的产品。日本 丰田汽车技术日新月异 ,其发动机与 2 0年前相比 ,重量减轻 4公斤 ,最高功率反而提高 2 5马 力 ,并大力采用最新电子科学技术 ,成为世界汽车工业的骄子。所以 ,企业在创名牌活动中 ,一 定要贯彻“科技是第一生产力”的指导思想 ,不失时机地做到有计划、有要求地进行设备更新、 改造 ,使生产上主要工艺装备的工序环节、技术和自动化程度 ,不断地赶超国际当代先进水平。 这样 ,才能有把握地生产出更多国内领先、国际一流的名牌产品。 创名牌需要科研投入 ,甚至是巨额投入。德国奔驰汽车公司为使质量处于世界领先水平 , 每年用于科研开发的费用要占销售额的 8%～ 1 0 %。我国企业为确保名牌战略的有效实施 ,也 必须增加名牌产品的开发经费。政府要加强基础研究 ,加大资本投入。企业靠产品 ,产品靠创 新 ,创新靠科技。
4.以规模创名牌。企业产品在市场上占有一定的量 ,才能相应扩大知名度 ;另一方面 ,注重 规模亦能相应改善生产条件 ,有利于推行现代生产技术 ,采用新工艺、新材料 ,以规模提高产品 质量 ,改善产品设计 ,降低生产成本 ,增强市场竞争能力。从这个意义上说 ,创名牌与上规模是 密不可分的。事实证明 ,企业取得成功 ,是创名牌与上规模同步 ,以名牌促规模 ,以规模扩展名 牌影响中实现的。实施名牌战略 ,是实现经济增长方式转变的有力杠杆。
5.以广告宣传创名牌。现代市场竞争的成功事实已充分证明 ,广告宣传是推动企业与产品 成名的必要手段。过去那种“好酒不怕巷子深”的观念已不适应现代市场的竞争要求。把企业 的名牌产品 ,科技含量和审美价值的内涵具体转化为市场视觉符号 ,形成对社会公众的直观与 理念的诱导力 ,产生现实的市场效应和久远的企业形象 ,推动企业名牌的建立与发展 ,这种方式 在名牌形成中屡试不败。“蓝色巨人”的形象是美国 IBM公司的化身 ,该公司在 1 988年率先引入 CI(企业形象设计 ),希望通过企业识别 ,确立 IBM公司的企业精神及时代感 ,最终取得了成功。
6 .以培养管理人才 ,提高员工素质实现名牌。要生产一流的产品 ,就必须有一流素质的人 才。在现代企业管理中 ,人已成为企业经营成败的决定性因素。在实施名牌战略中 ,人的作用 就显得更为突出。因此 ,要提高全体员工的科学文化素质 ,使员工具有强烈的名牌意识 ,对创名 牌抱有执著的追求 ;对名牌要力求完美 ,追求卓越 ,不断创新 ,永不满足。近几年来 ,彩虹、康佳 等品牌仅仅在十几年的时间里就迅速驰名 ,赢得了广大的消费者。这其中 ,高素质员工起了不 可缺少的推动作用。因此 ,强化“以人为本”的管理 ,是实现名牌战略的根本保证。
注释 :
1李鹏总理在第八届全国人民代表大会第五次全体会议上政府工作报告 ,第 8～ 1 0页。
2陈明杰 :《积极迎接‘品牌战’》,《羊城晚报》1 997年 1 0月 6日。
3夏丹 :《复关挑战与名牌战略》,《工厂管理》1 993年第 7期。
暨南学报(哲学社会科学版) 黄新耀,杨水星
中国企业国际化与品牌保护战略
刘贵增
我国企业在国际化过程中，面对日趋激烈的国际市场竞争，应该认识到商标保护的意义和重要性，加强保护意识，尽早针对国外的目标市场进行商标注册工作，为产品进入该市场提供商标权的法律保障。
目前，有来自129个国家和地区的外国企业到中国注册商标，其中通过马德里体系延伸中国的超过13万件商标，仅德国在2002年一年的申请量就达5158件。中国企业在国外注册的相对较少，通过马德里体系到国外注册的仅有2995件。与此同时，中国企业商标在国外被抢注的形势严峻。据统计，15％的国内企业的商标在国外被抢注。例如有80多件在印度尼西亚遭抢注，近100件在日本遭抢注，有近200件在澳大利亚遭抢注。特别是一些知名商标在境外遭抢注的现象严重，如在加拿大天津麻花商标“桂发祥十八街”以及北京酱菜老字号“六必居”在食品类上的商标遭抢注；烟酒类的河南著名白酒品牌“杜康”在日本，云南著名卷烟品牌“阿诗玛”及“红塔山”在菲律宾，以及“五粮液”在韩国遭抢注；海信公司的“HiSense”商标（2005年3月初，已经达成和解，该商标将以50万欧元转让给海信集团），厦门节能灯商标“FIREFLY