连锁经营网络营销相关参考文献

① 满意的追加50分！帮我写6--7个有关我国网络营销发展论文的参考文献

随着互联网的迅速发展和贸易全球化进程的不断加快，营销发生了巨大的变化，网络营销已成为一种新的重要的营销方式，网络营销是 21世纪企业竞争的焦点。但是，对网络营销的绩效 却往往缺乏系统的评价与控制，即使进行评价也往往是侧重某些方面，难以反映网络营销绩效的全貌。目前网络营销已开始被我国企业采用，各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动，正异常活跃地介入到企业的生产经营之中去。
1 研究网络营销的意义和目的网络营销是企业营销实践与现代通信技术、计算机网络技术相结合的产物，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。
1.1互联网革命中网络营销的意义随着互联网的发展产生了电子商务网络营销等新型的商务概念。网络是一种新媒介或新分销渠道，可以代替或至少补充现存传统的分销方法。网络的演变是快速巨大的，网络营销活动将使我们把市场营销理解为“完整的价值提供过程，并超越公司内部传统的分工界限”，网络同时还简化和缩小了所有类型的组织，而且让我们更进一步扩展市场营销的概念，使其成为企业可以不断改进和协作完成的一整套工作能力而非孤立的职能单位。
网络营销已成为二十一世纪企业营销的重要方式。在美国，有超过 40％的企业在利用互联网开展营销业务，美国《财富》杂志统计的全球 500强几乎全部在网上开展营销业务。全球互联网上交易额1996 年为 30 亿美元， 1997 年 134 亿元美元，年为 313 亿美元，预计 1999 年将达到 710亿美元，2000 年将突破 2230 亿美元，到 2010年网络贸易额占全球贸易总额的比重将达到 42％。网络营销极具发展前景，必将成为 21世纪的企业营销主流。
互联网意味着低成本，意味着机会，全球一体化，服务个性化，开放互动和平等，它引发人类社会最深刻而广泛的变革。互联网革命将使中国获得与世界经济发展齐头并进的机会，而这场革命的迟到者将会彻底地丧失时机。这一点与工业革命可在不同国家先后演进截然不同。
1.2研究网络营销的目的在网络飞速发展的今天，电子商务作为信息处理技术的一个飞跃，其影响不会仅仅停留在交易手段和交易方式上。由于某些因素的改变，尤其是供应链的缩短、市场核心的转移、各方面管理成本的大幅度降低，这对企业来说是一个改革自身、重新适应新环境、迅速投入新环境的最佳契机，体现在电子商务中最直接的应用就是网络营销，而网络营销最直接地改变着传统经济形态，最深刻地改变着企业运作方式。电子商务的应用将使企业从网络中获取巨大的资源和潜力，企业将拥有全球的市场，同时将面对世界范围内的竞争和商业经营模式转型带来的冲击、机遇和挑战。
中国真正意义上的网上购物始于 1999年。这一年先是 8848网上超市震撼登场，接着是拍卖网站接踵而来，加上轰动一时的“网上 72小时测试”使人们真正感受到网上购物已走入网民生活，而起催化剂的是招商银行一网通的推陈出新和有 70多家商户加盟的招商网上商城的正式启动；在 1998年，中国银行便推出了网上购物服务，招商行的市场触角和行动似乎更为敏锐和快捷，加上成功地市场宣传和网上购物幸运抽奖活动，为 1999年的网上购物增添了绚丽的色彩；在 2000年中国政府和企业上网工程的全面启动，无疑证明了政府及企业对网络的巨大资源和潜力有了一定的重视和开发。从这些实例中我们可以得出一个结论：目前网络营销已开始被我国企业采用，网络营销势必将成为 21世纪中国经济的发展主流。
研究网络营销的目的就是要求企业把传统经营模式与电子商务网络模式紧密地结合起来，扬长避短。以网络带动我国经济飞速发展，使人们的生活在 21世纪更方便、更快捷、更具有信息化的特征，使网络成为我国与世界经济交流的重要枢纽。
1.3网络营销相对于传统营销的明显优势1.3.1网络媒体具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽 ，多媒体传送，形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本。
1.3.2网络营销无店面租金成本，且有实现产品直销，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本。
1.3.3国际互联网覆盖全球市场，通过它企业可以方便快捷地进入任何一个市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税，网络营销更为企业架起了一道通向国际市场的绿色渠道。
1.3.4在网上，任何企业都不受自身规模的绝对限制，都能平等地获得世界各国各地的信息及平等地展示自己，这为中小企业创造了一个极好的发展空间。利用互联网，中小企业只需花极小的成本，就可以迅速地建立起自己的全球信息网和贸易网，将产品信息迅速传递到以前只有财务雄厚的大公司才能接触到市场中去，平等地与大企业进行竞争。从这个角度看，网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了一个强有力的竞争武器。
1.3.5网络营销中公平、公正、公开的经营特色，体现在销售和服务的价格、质量等方面。网络营销能使消费者拥有比传统营销更大的选择自由。消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制，快速寻找所需的商品，并进行充分比较，有利于节省消费者的交易时间与交易成本。
此外，互联网还可以帮助企业实现与消费者一对一的沟通。
1.3.6准确高效的服务营销。网络营销并非只是通过网上直接销售一种形式，利用网络开展服务和技术支持同样是一种营销形式，而且是极具魅力的一种营销形式。比如在互联网上企业提供与消费者直接对话的产品咨询服务、顾客咨询服务、技术使用指南、顾客意见收集和反馈、产品质量指标、质量监督等等服务。
2 我国网络营销的发展现状及存在的问题2.1我国网络营销的发展现状我国网络营销的现状 为，网络营销起步较晚，直到 1996 年，才开始被我国企业尝试。 1997年，江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上八家大型洗衣机生产企业发布合作生产洗衣机的信息，并通过网上洽商，敲定阿里斯顿作为合作伙伴，签定合同万元；海尔集团 1997 年通过互联网将 3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰，至 1999 年 5 月 12日，该公司累计通过互联网发布信息共 11298次，接受并处理用户电子函件 3600多封，访问人数由去年同期平均每天 2300 人次扩大到现在平均每天 27000人次，并有 20%的出口业务通过互联网实现。北京、上海、广州等地不少商业企业也纷纷在网上开设虚拟商店，全国网上商店已达 100家左右。目前网络营销已开始被我国企业采用，各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络管销活动，正异常活跃地介入到企业的生产经营中。经国家信息中心有关统计数字表明，目前我国有 8万余家企业已加人互联网涉及网络营销，其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍，计算机行业占 34％，通讯行业为 23% ，金融行业为 11% ， 其他为 32%.尽管如此，与发达国家相比，我国网络营销发展的总体水平较低，仍停留在起步阶段，具体表现在：
第一，网络竞争意识不强，对网络营销认识不清。绝大部分企业还只把竞争焦点定位于实体市场，没有充分意识到知识经济时代抢占网络信息这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性，把网络看得过于神秘，总以为只有工程师、电脑技术人员才能使用这一高科技产物。
第二，上网企业数量少，分布不均衡。目前，国内企业上网总体雷声大，雨点小，全国 560万家企业（含乡镇企业）中，上网企业所占的比例不足五 1.5％，且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。上网企业数量少，测览的客户就下降，网络给企业创造的效益就减缓，从而形成恶性循环。
第三，网络利用率不高，营销方式单一。大部分上网企业的网络营销只仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上，而且最终促销也只是将企业的厂名、品名、地址、电话挂在网上而已。很少有企业拥有自己独立的域名网址，并利用其对企业形象及产品作具体、系统介绍，网络利用率低。甚至有不少企业上网是为了赶时髦、追潮流，把网络仅当作一种方便快捷价廉的通讯联络方式。网络调研、网络分销、网络新产品开发、网络服务等营销活动，涉足者寥寥无几，网络对企业营销的巨大优势与潜力远远没有被挖掘出来。
第四，网络营销产品少、范围不广。目前，我国企业网上营销的产品主要集中于电脑及其配件、软件、图书、汽车等有限的几类特殊产品，面向大众的服装、食品、日用品、家电等上网的商品甚少。
第五，网络营销策略水平不高，效益不佳。对网络营销这一特殊营销方式的营销策略缺乏系统研究，还处于实践摸索阶段，没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。不少企业还只能沿用过去传统实体市场营销策略，网络营销效益不高。据悉，目前全国开通网上购物的商业企业，迄今尚无一家盈利，不少网上商店开张不久即宣布倒闭，少数几家也是依靠现时的实体商场的信誉而勉强维持。
2.2我国网络营销中出现的问题2.2.1从整体看，网络营销并未取得应有的效益从整体看，我国目前的网络营销并未取得应有的效益。据有关人士分析，在中国开展网络营销理应节省 76 . 59％的交易费用，但实际上只节省了11. 61％的交易费用。这说明中国网络营销的效益潜力只发挥了 15.6%.在近几年的电子商务热中，我国兴办了不少电子商务网站。但相当一部分电子商务网站走的是“大肆炒作——吸引公众——争取广告——上市圈钱”这样一条路子，并没有在扎扎实实地搞好商务上下功夫。由于网上交易量太少，其收入不足以维持日常的运转，大多数网站不得不依靠外来的资金投入（俗称“烧钱”）就是说，我国的电子商务中存在不少泡沫的成分。 2000年下半年以来，在美国纳斯达克指数迅速下降的影响下，我国不少互联网企业出现了生存危机，裁员、倒闭接踵而至。
在我国，政府部门是信息的最大拥有者和最大使用者。而据调查，政府部门掌握的可公开信息中，有近 80%处于封闭状态。虽然许多政府部门花费大量资金，开启了政府网站，但相当数量的网站信息更新不及时，信息陈旧，特色欠缺，没有充分发挥政府信息窗口的基础作用。
2.2.2信息化基础比较薄弱近年来，我国计算机网络虽然发展很快，但在许多方面（包括普及程度、技术管理、通讯速度、资费水平、安全保密等等）仍远不适应电子商务的要求。据国家统计局调查， 1999年我国每百户城镇居民拥有的计算机只有 3.78台。由于家庭计算机普及率低，上网率更低，在家上网者主要是一部分知识分子和青少年学生，再加上我国的网络基础设施差、线路少、费用高、速度慢，安全性不高。因此，难以形成对电子商务较大规模的最终有效需求。我国企业的信息化程度较低。据对重点企业的调查，我国重点企业普遍存在着信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。
虽然有 74%的重点企业建立网站或在互联网上建立了主页，但网站质量较好的仅有 28%，且行业和地区发展十分不平衡。在企业信息化建设过程中，企业用于信息、技术和设备投资累计仅占总资产的 0.3%，与发达国家大企业 8 ％ -10%的水平相距甚远。
我国信息产业整体技术落后，尤其是缺乏具有自主知识产权的信息产品和技术。据对国家重点企业的调查，在企业主要信息化装备的配备中，境外品牌的产品和技术占有绝对的市场垄断地位。所有这些严重制约着信息产业与网络营销在我国的发展。
2.2.3 社会公众对网络营销的安全与可靠性存在疑虑网络营销本身的运行模式与传统的企业管理模式和人们固有的消费与购物方式有较大的差异。由于国际互联网本身的开放性和虚拟性，使网上交易面临种种风险。目前，我国仍处在经济转型期，市场还很不成熟，社会信用体系很不健全。市场上假冒伪劣产品屡禁不止，坑蒙拐骗时有发生，互相拖欠相当普遍，交易行为缺少必要的自律和严厉的社会监督。在这种情况下，开展网络营销有相当的风险。在网上交易中，如何保护企业的商务秘密，如何确定交易双方的真实身份和可靠性，如何保证交易达成后的不可否认性和不可修改性，如何保证网上支付的安全？网上交易发生纠纷怎么办，如何取得满意的售后服务等等。这些令人担忧的问题在很大程度上影响了我国企业和消费者对网络营销的信心和热情。再加上传统购物观念对消费者的束缚，都会制约网络营销的发展。
2.2.4物流配送体系不完善和金融体系支撑不足应当指出，即使在电子商务高度发达的条件下，单纯依靠网络也无法完成商务活动的全过程。
这是因为，相当一部分实物商品必须借助于其他运输工具送到企业或消费者手中，才能满足企业和消费者的需求。发达国家的货物配送体系社会化程度高，从事电子商务的企业可以将配送任务交给专门从事快递业务的企业去完成，既安全快捷，费用也比较低廉。在我国，目前货物配送体系尚不完善，快递业务尚未充分开展。不少从事电子商务的企业不得不自办快递业务，不仅无法覆盖较为广阔的区域，而且费用较高，配送所花费的时间较长，影响企业效益和消费者网上购物的意欲。网络营销虽然缩小了企业之间的信息虚拟市场的竞争差距，但对企业的物流水平与能力提出了更高的要求。而目前，拥用全国物流能力的企业寥寥无几，特别是广大中小企业，物流能力不强，效率不高，不能及时与网络用户实体交流，已成为阻碍其网络营销发展的主要因素。高层次的电子商务还需要有相应的安全高效的电子化金融服务相配套。目前我国金融水平和电子化程度不高，现阶段绝大部分的电子商务只能做到“在线浏览，离线交易”，无法进行“网上支付”。网络分销也成了一种“网上订货、网下付款”的一种交易方式 ，极大地影响了网络分销的效率。这对于提高电子商务和网络营销的效益和水平是不利的。
3 发展我国网络营销的主要对策3.1大力发展我国电子商务事业3.1.1大力推动企业信息化进程，搞好计算机信息网络建设必须更新企业经营观念，改革企业经营管理，建立起市场经济环境下的现代企业制度。同时政府要为企业信息化做好组织工作，制定好发展规划。
开展电子商务的示范工程，积累经验。首先，在一些管理特点比较适合电子商务发挥长处的领域中推行电子商务。试点工作应选择条件成熟的行业，国家优先发展的行业，例如银行、民航、证券、外贸、连锁店、软件、出版物和影视产品等。 让这样的行业先行动起来，获得成功，在取得经验的基础上再去带动其他的企业。其次，对那些经济比较发达、信息化程度相对较高、领导重视、对电子商务有需求和有效益的地区，特别是一些有条件的沿海省市。以及内地的少数省会城市和中心城市，应鼓励他们不失时机地发展各种方式的电子商务，发挥其示范效应。以便向其他地区推广普及。第三。采取在电子商务和传统商务的结合中逐步扩大电子商务比重的做法，电子商务解决不了的问题先由传统商务解决，这样电子商务的起步和发展将会容易一些。
3.1.2加强物流配送系统的建立发展网络营销，必须物流先行。国外电子商务物流解决方面有着值得借鉴的成功经验。物流中央化的美国物流模式强调“整体化的物流管理”，是一种以整体利益为主，突破按部门分管的体制，从整体进行统一规划管理的模式。我们应该借鉴这些成功经验，尽快建立起适合我国国情的、现代化的物流配送系统。根据市场需求，确定发展电子商务的方向和目标。重点发展 B to B（互联网上商家到商家的电子商务模式），积极推动 B to C （互联网上商家到顾客的电子商务模式 ）。企业应设计和建立适合自身情况的物流平台并对物流平台有科学的管理。鼓励和倡导发展第三方物流。
3.1.3解决好网上支付问题网上支付问题解决的好坏是直接关系到电子商务成败的关键。我们认为主要有以下策略：①在技术标准上应该具有战略眼光，不仅要建立全国统一的网上支付安全认证中心，而且努力和国际标准接轨。②及早立法，确定网上银行的资格认定，规定网上交易的权利和义务，并严厉打击黑客犯罪行为，将网上支付纳入到一个安全的、可预测的法律框架之内。③由政府牵头，各商业银行、中介机构和社会各界积极参与响应，借鉴发达国家经验，建立一套适合我国国情的信用体系。
3.2加快建立和建全网络营销的政策法规加强对网络营销的立法与监督，规范企业的网络营销行为。在网络商场的市场准入制度、网络交易的合同认证、执行和赔偿、反欺骗、知识产权保护、税收征管、广告管制、交易监督，以及网络有害信息过滤等方面的制定规则，为网络营销健康有序快速的发展，提供一个公平规范的法律环境。制订鼓励、扶持网络营销发展的优惠政策，为网络营销的发展提供一个良好的经济环境。同时，对网络营销的发展也要科学的规划，统筹安排，即要防止畏缩不前，又要避免不顾客观现实条件的急躁冒进。
3.3为网络营销创造一个宽松的环境加快电信产业的发展以打破电信行业垄断经营的局面，充分引入市场竞争机制，改善电信服务质量，调低电信的资费标准，使网络消费与人们的收入水平相适应，使网络真正走进寻常百姓家，为网络营销创造人气基础。加快改善网络硬件设施，改变低水平设施与高水平收费的现状，在尽快打破制约网络营销发展的技术瓶颈的同时，加强网络安全性方面的工作。为网络营销创造一个宽松的环境。
3.4打破传统购物观念对网络营销的制约千方百计打破传统购物观念对消费者的束缚。
网络营销不仅是对企业经营理念的革命，而且也是对消费者购物观念的革命。据调查 39%的人认为网上商品无实体感，对其质量不放心，而宁愿选择自己去市场中购买这。种眼见为实的传统购物观念在很大程度上束缚了消费者对网络营销这一新事物的接受程度，也制约了网络营销在我国的发展。所以必须强化对网络营销在我国的舆论宣传，提高社会与公众对网络营销的认识，消除他们对网络营销的陌生感，神秘感，增强对网络营销的信任感。引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯，使其从心理上接受网络营销，以达到为网络营销形成较大规模的最终有效需求的目的。
3.5真正认识到网络营销对经济发展的作用，充分发挥网络营销的潜力效益充分认识发展我国网络营销对经济的发展作用及抢占网络信息市场的必要性和紧迫性，抓住有利时机，缩短我国与发达国家的差距。政府及企业必须对互联网蕴涵的资源和潜力优势有真正意义上的认识，从而加强网络技术研究，改善网络基础设施，提高网络整体水平以强化我国的信息化基础。
广泛开展对网络营销的学术研究，不断开发适合我国国情的网络营销新方式与新策略。企业和政府对互联网络应进行深层次开发和应用：政府部门是信息的最大拥有者和最大使用者，要充分发挥政府信息窗口的基础性作用；企业应尽快尽早地申请和注册自己的网址域名，并加强对网址域名的宣传，努力树立网络形象，并要确定适合网络营销的产品，采用低价的策略吸引消费者。网络营销的成功离不开优质服务的支撑，所以企业要向顾客提供个性化服务，并建立服务质量信息系统，改进服务流程。
还要切实提高自身物流能力，大力培养网络人才。
同时要整合其他营销手段，不断提高网络营销的水平和效益。
参考文献：
[1] 王旗林，黎志成。网络营销的策略探讨 [J].科技进步与对策，2000（3）。
[2] 司林胜。网络营销绩效评价研究 [J].河南工业大学学报：社会科学版，2005（3 ） .
[3] 刘新武，祝伟明。网络营销现状及改进策略 [J].企业经济，2005（1 1） .

② 连锁经营管理的图书目录

第一部分 总论篇
第一章 零售业的演变与连锁经营发展概况
第二章 连锁经营原理概述
第三章 连锁经营的基本模式
第四章 连锁经营的主要业态
第二部分 连锁经营运作系统篇、
第五章 连锁经营的战略管理
第六章 连锁经营的组织结构设计
第七章 连锁经营的开发系统
第八章 连锁经营的采购管理系统
第九章 连锁经营的物流配送系统
第十章 连锁经营的信息管理系统
第十一章 连锁经营的财务管理系统
第十三章 连锁经营的人力资源管理系统
附录：连锁经营规范制度选编
参考文献

③ 连锁经营管理论文

这些我搜到的资料，如果需要我把整篇发给你。

连锁经营——未来零售业的主流
邓竟成 文献来自：财贸研究 1995年 第03期 [CAJ] [PDF] <正> 一、零售商业连锁经营的来历和发展 零售商业连锁经营最早起源于美国,至今已有130多年的历史。世界第一家连锁店,是由纽约市一家小茶叶店首创。1859年这家商店作为同一资本的所有者,在全国各地开办了自己的分店,实行统一管理,统一经营,在激烈的市场竞争中依靠薄利多销、扩大与消费者的接触面和经营规模求得发展。今天,开办连锁店、实行连锁经营的方式使该店已发展成全美最大的超级市场连锁店之一——大西洋和太平洋茶叶公司(A&P公司)。从此,商业连锁经营在美国逐渐发展起来。开始主要流行于专业商店,以后又扩展到百货商店...

快照...一、零售商业连锁经营的来历和发展 零售商业连锁经营最早起源于美国,至今已有130多年的历史。世界第一家连锁店,是由纽约市一家小茶叶店首创。1859年这家商店作为同一资本的所有者,在全国各地开办了自己的分店,实行统一管理,统一经营,在激烈的市场竞争中依靠薄利多销、扩大与消费者的接触面和经营规模求得发展。今天,开办连锁店、实行连锁经营的方式使该店已发展成全美最大的超级市场连锁店之一—大西洋和太平洋茶叶公司(A&P公司).从此,商业连锁经营在美国逐渐发展起来。开始主要流行于专业商店,以后又扩展到百货商店、饮食服务...

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发达国家连锁经营的发展趋势及其启示
刘志远 文献来自：财经研究 1997年 第05期 [CAJ] [PDF] 发达国家连锁经营的发展趋势及其启示刘志远连锁经营一般是指流通领域中若干同行业店铺，以共同进货或授予特许权等方式联结起来，实现服务标准化、经营专业化、管理规范化，共享规模效益的一种现代经营方式和组织形式。本文就发达国家连锁经营的发展趋势及其对我国的启示...

快照...发达国家连锁经营的发展趋势及其启示刘志远连锁经营一般是指流通领域中若干同行业店铺，以共同进货或授予特许权等方式联结起来，实现服务标准化、经营专业化、管理规范化，共享规模效益的一种现代经营方式和组织形式。本文就发达国家连锁经营的发展趋势及其对我国的启示作些探讨。一、发达国家连锁经营的发展趋势连锁经营产生于19世纪中叶的美国，以后传入欧洲、日本，在20世纪50年代后得到迅速发展，如今在发达国家已成为流通领域中重要的组织形式，显示了强大的生命力和广阔的发展前景。就目前态势来看，发达国家的连锁经营呈现如下几方面发展...

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经济全球化与中国连锁经营对策探析
龙镇辉 文献来自：肇庆学院学报 2001年 第04期 [CAJ] [PDF] 经济全球化给中国连锁经营带来了机遇和挑战，中国连锁经营与国外存在较大差距，在宏观调控对策上要改革体制、完善机制、制定规划、健全法制和发展中介组织策略；在微观经营对策上，中国连锁经营是否成功，关键在于市场定位策略是否正确，并提出规模定位集团化、业态定位多元化、业种定位多样化、商品定位大众化以及经营定位科技化和品牌化策略。

快照...连锁经营被称为零售业的第三次革命，专家预计，今后五至十年，它必将成为中国经济发展新的增长点。经济全球化是指一个过程，是科学技术生产力发展的必然趋势。商业作为流通领域，在我国对外开放中，将不可避免地被卷人经济全球化的大潮之中。目前跨国公司在更加开放的中国市场中的竞争日益激烈，特别在连锁经营中更为突出。这种竞争是错中复杂的，有国外与国内连锁之间的竞争，有国外与国外连锁之间的竞争，也有国内与国内连锁之间的竞争。中国连锁业只有迎合这一发展趋势，才能在世界经济的不断变化和国际竟争中立于不败之地，任何回避都是没有出路的...

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我国中小零售业的发展方向——走专业店连锁经营之路
吴飞美 文献来自：福建商业高等专科学校学报 2002年 第01期 [CAJ] [PDF] 专业店连锁经营是中国大型零售业连锁经营之后出现的又一次新浪潮,也是中国零售业多业态发展的必然趋势之一。本文分析了发展专业店连锁经营的优势,提出了我国中小零售业的发展方向,应走专业店连锁经营之路,推进我国流通产业向现代化迈进。

快照...市场经济建设时期,我国把提高流通企业的组织化作为推动本国流通产业现代化的主要措施,鼓励零售业发展连锁经营。如今,大型零售业已以超级市场实现了连锁经营的突破,但如果完全依靠这样的大型超市及综合商店来提高商业组织化水平,不仅不能满足消费者的需求,反而更会导致社会资源的浪费、市场的垄断及中小商业企业的破产和倒闭,以至于不能实现社会的组织化。要实现组织化,就必须解决好规模经营与提高市场竞争力的问题。在我国,还存在许多中小商业企业行为和利益私人化倾向,在经营中会有许多不规范的市场行为,造成流通秩序的不稳定和混乱,这也...

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连锁经营的物流组织系统分析与设计
张正祥,姚小涛 文献来自：西安交通大学学报 1997年 第S1期 [CAJ] [PDF] 论述连锁经营的物流组织系统，对物流组织过程进行了分析，提出了设置配送这一连锁经营的物流组织机构，并对物流中心进行了设计，建立了物流中心的选址模型

快照...连锁经营的物流组织系统分析与设计张正祥姚小涛（西安交通大学，710049，西安）摘要论述连锁经营的物流组织系统，对物流组织过程进行了分析，提出了设置配送这一连锁经营的物流组织机构，并对物流中心进行了设计，建立了物流中心的选址模型．关键词连锁经营物流组织系统分析设计中国图书资料分类法分类号F27现代市场经济的一个显著特征就是社会化大生产以及社会化的大流通，这种市场经济形态要求改变传统的那种独立、分散的小规模生产，消除其流通环节不连贯、流通渠道不畅通、流通费用较高等局限性，建立一种能将生产、流通和消费等多个环节...

参考资料：CNKII

④ 国际贸易专业毕业论文，急急急

随着经济全球化进程的加快，各国企业为了寻求新的资源和发展空间，适应日益激烈的国际竞争，纷纷走向国际化道路，并积极开展跨国投资。自20世纪50、60年代走向国际市场以来，日本企业取得了举世瞩目的成就，其产品充斥了世界各个角落，其中许多企业成了著名的跨国公司。日本企业的成功离不开其独特的经营战略。本文在对日本跨国公司经营战略进行研究之后，分析了我国企业“走出去”过程中存在的问题，并在借鉴日本跨国公司成功经验的基础上对我国企业如何“走出去”提出一些自己的看法。

关键词：日本跨国公司经营战略“走出去”

目录

摘要I

AbstractII

目录III

前言1

1日本跨国公司发展历程及其成就2

1.1日本跨国公司发展历程2

1.1.1起步期——20世纪50～60年代2

1.1.2扩展期——20世纪70年代2

1.1.3成熟期——20世纪80年代至今2

1.2日本跨国公司的成就3

2日本跨国公司经营战略分析4

2.1资源战略分析4

2.1.1资源确保战略4

2.1.2资源利用战略4

2.1.3资源国际结合战略4

2.2全球经营战略分析5

2.2.1以美国和亚洲为战略目标5

2.2.2经营资源国际化5

2.2.3海外公司当地化5

2.2.4研究开发国际化6

2.3市场战略分析6

2.3.1市场调研6

2.3.2市场进入的多样化7

2.3.3市场扩大化7

2.3.4设立区域统管公司7

3我国企业“走出去”的现状及存在的问题8

3.1我国企业“走出去”的现状8

3.2我国企业“走出去”过程中存在的问题9

3.2.1缺乏跨国经营意识9

3.2.2缺乏国际竞争力9

3.2.3跨国经营的管理能力和经验不足10

3.2.4文化冲突10

3.2.5缺乏人才10

3.2.6企业品牌不足10

4日本跨国公司经营战略对我国企业“走出去”的启示12

4.1树立全球竞争理念12

4.2制定国际化战略12

4.3增强企业的国际竞争力13

4.4加强市场调研13

4.5本土化经营13

4.6公益公关14

4.7重视企业人才的培养14

4.8创建国际化品牌14

结论16

致谢17

参考文献18

全文共分四部分：第一部分概述日本跨国公司发展历程及成就；

第二部分对日本跨国公司经营战略进行分析，包括日本跨国公司的资源战略、全球经营战略及市场战略，为我国企业跨国经营提供参考；

第三部分，对我国企业“走出去”问题进行研究与探讨，分析了目前我国企业“走出去”的现状及存在的问题；

第四部分，通过借鉴日本成功经验对如何促进我国企业更好地“走出去”提出了一些建议

⑤ 连锁经营管理的目录

第一章 导论
第一节 连锁经营的起源
第二节 连锁经营的基本特征
第三节 连锁经营的基本模式
第四节 连锁经营的发展趋势
本章小结
复习与思考
案例分析:“土掉渣儿烧饼”的流星命运
参考文献
第二章 连锁经营的战略管理
第一节 连锁企业战略管理的概念、特点及过程
第二节 连锁企业的战略分析方法
第三节 连锁企业的经营战略选择
第四节 连锁企业的竞争战略
本章小结
复习与思考
案例分析:厦门市本土零售业的战略分析
参考文献
第三章 连锁经营的组织管理
第一节 连锁经营的组织体系
第二节 连锁经营企业组织的基本职能
第三节 连锁经营企业的类型与组织结构设置
第四节 连锁经营企业组织结构的维护与完善
本章小结
复习与思考
案例分析: 中品质协特许经营体系
参考文献
第四章 连锁经营的营销策略
第一节 连锁经营的品牌策略
第二节 连锁经营的促销策略
第三节 连锁经营的广告策略
第四节 连锁经营的公共关系策略
本章小结
复习与思考
案例分析: 国美电器促销策略
参考文献
第五章 连锁经营的商流管理
第一节 商流管理概述
第二节 连锁经营商品采购
第三节 商品库存管理与调配
本章小结
复习与思考
案例分析: 雀巢与家乐福供货商管理库存系统
参考文献
第六章 连锁经营的物流管理
第一节 连锁经营物流系统
第二节 连锁经营的配送
第三节 物流配送发展的新趋势
本章小结
复习与思考
案例分析: 高效合理的联华便利配送中心
参考文献
第七章 连锁经营的信息管理
第一节管理信息系统
第二节 连锁企业管理信息系统
第三节 连锁企业管理信息系统的运行管理
本章小结
复习与思考
案例分析: 以信息化建设促进连锁经营快速发展
参考文献
第八章 连锁经营的财务管理
第一节连锁企业财务管理的工作内容
第二节 连锁企业的资金与资产管理
第三节 连锁企业经营绩效的财务评估
本章小结
复习与思考
案例分析: 零售连锁企业如何实现集中财务监控
参考文献
第九章 连锁企业人力资源开发与管理
第一节 连锁企业人力资源规划
第二节 连锁企业员工招聘
第三节 连锁企业员工培训与开发
第四节 连锁企业员工绩效考核
本章小结
复习与思考
案例分析: 百货公司选拔总经理的情景面试
参考文献
后记

⑥ 求与物流论文《连锁经营企业物流配送问题研究》相关的参考文献带目录

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【题 名】基于multi-Agent的连锁企业物流配送
【作 者】李爽
【刊 名】集团经济研究.2007(07Z).-189-189
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【题 名】连锁超市物流配送模式及其选择
【作 者】贾兴洪
【刊 名】商场现代化.2007(07Z).-141-142
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【题 名】城市连锁起市配送中心的发展及其规划
【作 者】李翠芝
【刊 名】商场现代化.2007(07S).-124-125
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【题 名】连锁商业配送中心规划决策分析
【作 者】张毅[1,2] 李金辉[1] 邢占文[2]
【刊 名】江苏商论.2007(4).-16-17
5/48
【题 名】连锁超市物流配送控制新方法
【作 者】顾淑红
【刊 名】商业时代.2007(10).-17-18
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【题 名】农村连锁超市物流配送策略研究
【作 者】杨国军 钟立群
【刊 名】商场现代化.2007(05S).-48-48
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【题 名】浅议物流配送在药品零售连锁企业中的应用
【作 者】赵兴艳
【刊 名】中国市场.2007(2).-22-22
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【题 名】论新时期我国连锁零售企业现代物流配送管理
【作 者】王颖
【刊 名】商场现代化.2006(12Z).-161-162
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【题 名】我国零售连锁业中协作型直通配送研究
【作 者】但斌 孙家文
【刊 名】商业经济与管理.2006(12).-14-17
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【题 名】连锁门店选址与配送中心选择联合决策的f-MIGP模型
【作 者】关志民 陈兆春
【刊 名】控制与决策.2006,21(12).-1397-1401,1406
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【题 名】我国快餐连锁企业配送中心建设思路
【作 者】刘致良
【刊 名】特区经济.2006(10).-226-227
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【题 名】问题与对策：我国连锁物流配送中心的建设
【作 者】李曙明
【刊 名】商场现代化.2006(07X).-92-93
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【题 名】汽修连锁企业配送与相关财务会计问题的分析和思考
【作 者】张岚
【刊 名】财会研究（甘肃）.2006(10).-38-39
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【题 名】用SuperMap Object开发基于GIS的连锁店配送信息系统
【作 者】尹涛
【刊 名】计算机工程与设计.2006,27(17).-3189-3192
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【题 名】中式正餐连锁配送与其他业态业种连锁配送的比较
【作 者】付岗 廖洪柳 王常红
【刊 名】集团经济研究.2006(06X).-251-251
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【题 名】连锁百货业：配送方式亟待改变
【作 者】王彦嫣
【刊 名】中国物流与采购.2006(9).-44-45
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【题 名】考虑反向物流的连锁经营配送路径的优化设计
【作 者】江玮璠 何建民
【刊 名】合肥工业大学学报：自然科学版.2006,29(5).-609-612
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【题 名】基于网格计算的商业连锁企业物流配送信息处理
【作 者】伍汝祺
【刊 名】商业经济与管理.2006(5).-32-35
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【题 名】Voronoi分割模式下连锁企业物流配送系统的设计与实现
【作 者】严洁云 石松 肖桂荣
【刊 名】计算机应用.2006,26(5).-1202-1204
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【题 名】连锁企业物流配送策略分析
【作 者】陈刚
【刊 名】科技进步与对策.2006,23(4).-143-145
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【题 名】连锁经营物流配送模式的选择
【作 者】王杨
【刊 名】集团经济研究.2005(12S).-156-157
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【题 名】基于电子商务的连锁经营物流配送体系框架探讨
【作 者】彭鸿广
【刊 名】商业研究.2005(20).-203-206
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【题 名】基于GIS的连锁企业商品配送服务
【作 者】王远飞[1] 朱海燕[1] 叶雷[2]
【刊 名】测绘科学.2005,30(5).-62-64
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【题 名】2005年中国邮政在农村建7万处农资连锁配送点
【作 者】无
【刊 名】农药.2005,44(6).-253-253
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【题 名】连锁经营商品配送发展研究——以成都市为例
【作 者】向宏志
【刊 名】西南民族大学学报：人文社会科学版.2005,26(2).-161-163
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【题 名】7—11连锁便利店物流配送体系研究
【作 者】许利华
【刊 名】商场现代化.2005(2).-84-85
27/48
【题 名】讯宝科技部署WLAN企业移动解决方案——苏果连锁超市配送中心实现高效物流管理
【作 者】无
【刊 名】计算机与网络.2005(1).-50-50
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【题 名】连锁经营的物流配送中心建设
【作 者】张玉刚
【刊 名】商业研究.2004(5).-168-170
29/48
【题 名】连锁超市配送决策支持系统的模型与实现
【作 者】欧广宇 曹渠江
【刊 名】上海理工大学学报.2004,26(3).-271-274
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【题 名】试析我国连锁企业配送中心面临的问题及对策
【作 者】欧阳泉
【刊 名】价格月刊.2004(5).-35-36
31/48
【题 名】配送中心建设及服务创新——我国连锁企业经营战略
【作 者】雷雯霏 王明明
【刊 名】商场现代化.2003(12).-42-43
32/48
【题 名】突破瓶颈全面推进——双汇集团实施商业连锁配送系统体验
【作 者】郭红
【刊 名】商场现代化.2003(8).-10-11
33/48
【题 名】连锁书店配送系统的合理规划问题
【作 者】吴赟
【刊 名】出版发行研究.2003(4).-36-38
34/48
【题 名】论我国连锁经营配送中心的构建
【作 者】陆淳鸿
【刊 名】商业研究.2003(5).-153-154
35/48
【题 名】连锁经营企业配送中心建设关键问题的探讨
【作 者】霍红[1] 霍岩[2]
【刊 名】商业研究.2003(4).-56-58
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【题 名】华夏陶瓷博览城南国连锁配送中心成立
【作 者】无
【刊 名】中国物流与采购.2003(4).-12-12
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【题 名】我国连锁商业配送中心的沿革与发展
【作 者】王焰
【刊 名】商场现代化.2003(3).-19-21
38/48
【题 名】连锁业物流配送中心的问题及其对策
【作 者】刘培松
【刊 名】经济管理.2003(11).-76-78
39/48
【题 名】建好配送中心拓展连锁经营
【作 者】邱坚
【刊 名】江苏商论.2003(2).-14-15
40/48
【题 名】国内外连锁业配送中心的比较分析
【作 者】徐杰 汝宜红
【刊 名】交通企业管理.2002(9).-28-29
41/48
【题 名】论物流配送是连锁经营成功的关键环节
【作 者】梁红岩
【刊 名】生产力研究.2002(4).-50-52
42/48
【题 名】突破连锁配送瓶颈
【作 者】王焰
【刊 名】商业时代.2002(07A).-5-6
43/48
【题 名】连锁经营与物流配送中心建设
【作 者】韩晓莉
【刊 名】商业研究.2002(6).-141-143
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【题 名】全国经贸工作会议确定发展连锁经营、物流配送是今年重中之重
【作 者】无
【刊 名】中国物流与采购.2002(6).-8-9
45/48
【题 名】连锁经营的商品配送模式分析
【作 者】王文莲
【刊 名】商场现代化.2002(3).-18-20
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【题 名】超级专业店的连锁经营与配送中心的配置决策
【作 者】龚树忠[1] 张闯[2]
【刊 名】财经问题研究.2002(4).-69-71
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【题 名】管好物流配送发展连锁经营
【作 者】李志峰
【刊 名】商场现代化.2001(7).-21-22
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【题 名】配送是图书连锁经营的基础—关于上海图书配送跨越发展的启示
【作 者】蔡国诚
【刊 名】出版广角.2001(12).-53-54

⑦ 求连锁经营物流方面的参考文献

1、 分店比较多，办公地点分散，导致各分店协调和配合比较困难，如何找到方便、快捷、廉价的通讯工具？
2、 分店汇报月目标，及每日完成日标，如何能够及时的让总部及领导每日的进展情况，实施有效管理和有效沟通，形成富有战斗力的团队？
3、 如何与老客户保持良好关系，如何拓展更多新客户？
4、分店人员难管理，各店的经营目标、促销价格、领导的激励、优秀分店的业绩突破的重要信息很难及时传达销点。导致分店无法凝聚团队精神，成为富有战斗力的团队。
这些问题，通过我们的短信服务完全得以实现！
需要达到以上效果精品推荐：君贤短信平台。

⑧ 求近三年关于营销方面的参考文献

营销界必读八本书1、《营销管理》 作者：菲利浦