A. 品牌营销的营销优势
品牌营销优势一:有助于企业适应市场,满足消费者需求。
随着经济的发展和生产力的提高,经济市场也逐渐从卖方市场转向买方市场,在供过于求的情况下,消费者具备了“货比三家”的现实条件。所以,越来越多企业有了品牌意识,也认识到在消费者日趋主动的市场环境里,唯有实施品牌战略才可能占领市场。
品牌营销优势二:有助于提高企业的整体素质。
品牌产品是企业科技水平、管理水平、 营销水平的综合体现。品牌创造的过程有助于企业提高产品质量的总体水平和管理素质、技术素质、人才素质,并加快企业技术升级和产品结构的合理化。
品牌营销优势三:有助于企业在激烈的国际商战中站稳脚跟,在市场竞争中占有优势。
随着经济全球化,现代商业竞争的舞台已经由全国扩展到了全球。面对一个个更为强大的竞争对手,企业只有积极谋划,实施品牌营销战略,使得企业品牌在消费者心目中占有一定的地位,形成忠诚度,才可以在激烈的竞争中游刃有余,在市场竞争中占有一定的优势。
品牌营销优势四:有助于提高企业的效率,风险最小化。
品牌营销将被动营销转化为主动营销,企业各种调研和营销工作都共同进行,提高企业的效率,将内耗的风险降至最低,由品牌经营者独自控制投入费用,可使费用最小化,以企业能够得到更多更合理的利润。
B. 目前有什么营销手段能提高自己公司的业绩品牌
互联网渠道太多,自媒体、贴吧、传统媒体、短视频、音频都可以给企业的品牌进行推广,关键在于如何去选择,这里需要详细设计方案,可以参考同行,总结10个排名靠前的同行的营销策略,基本也就知道该怎么做了
C. 做营销策划应该具备哪些方面的素质.
为了让大家有个基本认知,先简单介绍下策划的工作内容,大致分以下几部分:
1、营销总控,和销售、高层领导配合,做项目价值梳理、提炼和表达,营销推广的节奏、语言、费用等工作的综合把控,管理策划团队
2、对接媒体,安排和执行推广计划
3、广告设计,常对接广告公司
4、活动,策划和执行营销活动,常对接活动公司
5、物料制作和售场管理,设计制作各类营销道具,管理销售现场的软硬件,常对接物料制作单位
6、对接市场,收集整理分析市场数据,调研和跟踪竞品项目
以上是最基本也是最核心的工作,不一定是专人专项,各个公司和项目的操作习惯和需求各有不同,有时一人身兼多项,有时一项就需要一个团队来做。
针对上面这些工作,可以看出入门的基本要求:
1、审美——对美的辨别、追求和创造,如最基础的画面、文案,务虚的也很重要,比如对生活的热爱、思考,这样才能真正走进客户的视角来想问题,说出打到人心底的推广语言。不管你的专业还是平时的爱好、专长中,都能体现出来。
2、提炼总结表达——比如市场分析、项目定位、客户描摹,面对基础的信息,不仅能整理分析,还能想清楚,最主要是能够说出来。在一些大公司,会通过比较成熟的面试方法来观察,比如给你一个楼盘的基础资料和市场信息,让你来提炼卖点和寻找营销机会。
3、沟通——策划的工作从不是自己坐在案头就能完成的,要利用好各个合作方,要会和客户沟通来了解他们的想法,要在公司内部和销售、工程、研发、物业等多个岗位协作。从个人谈吐、小组面试中很容易观察这一项。营销,尤其是销售类的实习经验是最有含金量的砝码。校园干部经验也能体现比较好的沟通能力。
4、学习能力和知识结构——以上三项一部分算是通用素质,但又结合着专业知识,在学校和书本上是没有对口的知识体系让人提前学习准备的,需要在实践中不断的学习提升;而知识结构(不是指专业知识结构,而是全部的,哪怕是史地政电影音乐美术)能看出一个人在这些方面已体现的兴趣、能力甚至天赋,可以更好的判断其未来的成长性。
举个例子,如果你本就喜欢文学类的书籍,那文案的感知和创作力上经过专业知识的结合,会视作有很好的潜力;如果你大学时经常组织各类活动,那基本上可以相信你在活动方面有足够的经验快速上手工作。
5、吃苦耐劳的精神,管设计的经常跟稿子跟通宵,做活动的跑前跑后歇不了等等。以上这些,当然不是你说自己具备了,面试官就相信。除了通过面试方法和技巧来观察以外,大量的还是需要具体的例子来证明,所以提醒你,在说自己是怎样怎样时,想一想有没有遇到具体事情、具体案例来表现出自己确实是这样一个人。而最有价值的案例,是校外的实习经验。
D. 一个优秀的营销管理人员需要具备怎样的素质
转载
营销管理者应具备的素质
美国《命运》杂志研究表面要成为一个真正的管理人员必须要具备以下素质。
1、自信
2、诚实
3、身心健康
4、有战略眼光
5、思想沟通能力
然而,作为一个营销管理者,又该具备何种素质呢?
市场营销,在一般的人眼里,仿佛是和公关促销广告之类工作性质相关并且相似,然而,知道并有所了解市场营销专业知识的人,对于营销的概念,并不能用如此简单的仅仅从表层来认识和概括。可以说,我是接触过营销专业的,虽然,没有从事过营销管理者的工作,然而,我认为对于市场营销的理解,应该是基于那样一种对企业战略及企业运作的总体上的把握,并在这样一种整体的大环境下,将侧重点放在市场与产品管理之上。
作为一个营销管理人员,其应该具备的素质,我想,可以从两个方面去阐述,即“以人为本”的方面与“知识结构”的方面。
首先,他必须具备一个管理者一般的所应该具备的素质,比如以上谈到的五点。
1、自信,是一个人成功的基础,也是能够最佳地发挥自己的先决条件。从企业的整体战略的基础上,制定计划并坚韧不拔地去实现计划。好的营销管理者比如是在设定营销目标、找到通往目标的道路,然后按着既定路线出发去实现这样的目标而毫不动摇。
2、诚实,是一个人基本的为人品质,也是能够在最大程度上取得别人信任的最主要的形式。诚实的最主要的特性在于引起高级管理层和部门内员工两方面信任的能力。
3、身心健康,是开展一切工作的基础,更是管理者自信与诚信的源泉。
4、有战略眼光,是一个管理者必备的素质,也只有拥有战略眼光的人,才有可能成为一个成功的管理者。
5、思想沟通能力,是一个成功管理者所具备的与其他人交流的必备的技能之一,也是在面对任何外在的变动状况下,都能保持一种处变不惊的态度的前提。主要表现在以下几个方面,a、激励他人的能力。管理者能够做到激励他人尽力做好工作,向更远大的目标努力,不断地完善自己。b、教导他人的能力。管理者同时也作为一个导师,能够教育所领导的人,被领导者工作的过程也就是一个学习的过程。 c、沟通和推销思想的能力。任何一个企业从其核心来讲,都是以"思想"即某种企业文化为基础的企业。好的管理者会因为这样的企业文化,从而巧妙运用并激励他人奋发向上。d、倾听的能力。好的管理者渴望知道并了解自己不足的方面,要做到这一点的最好办法就是倾听。e、承认错误的能力。好的管理者从不试图隐藏自己的错误,他们有足够的自信去承认和改正错误。
除了这最基本的“以人为本”的管理者所应具备的素质之外,营销管理者,更应必备的自然是对于营销专业知识的总体的认识与深刻的把握,以便在对于企业的营销工作的开展中,能够做到得心应手,甚至游刃有余。而要做到对于营销专业知道的理解与把握,必然是要进行特殊的学习与进修,并且在实践当中不断总结经验与教训,以便能够做到真正的理论联系实际。在市场营销专业知识的基础上,作为一个营销管理者,更不能单单是停留在专业的知识结构层面,应该像营销所包含的丰富的内容一样,去接触与学习更多的相关与不相关的知识,并因此能拥有到广博的知识结构与开阔的知识视野,而做到一切皆为我所用的境界。这,并非是那么容易便能够达到,需要不断地努力与积类,而真正的优秀的营销管理者也好,其他管理者也罢,能够做到这点是至关重要的。
总之,卓越的领导素质就好比一种稀有的物品,其价值也显得有些不可估量。一个优秀的营销管理者,可以使一家濒临破产的企业起死回生,而一个普通的管理者,可能将大好前途的企业搞垮
管理者的成绩往往是根据他们下属工作的表现与成绩来确定的。而具备高素质的管理者,必然是能够指导并带领员工为所在企业创造出令人瞩目的辉煌成就。
营销----是一门软课题,也可以说是一个“系统工程”,它包括:
一.决策与营销前的选择及前期的准备工作:
1.产品的可行性研究;
2.市场调研分析;
3.营销策划;
4.产品盈亏预算;
5.优良组合的营销队伍。
二。营销期的主要工作:
1.熟悉营销产品的品牌、质量、主要成分、市场占有率,消费群体的钟爱度等所需的系统知识;
2.形象的注重;
3.谈判的技巧;
4.快速的数字反应;
5.不同的方式的买卖的确认;
6.客户的售后跟踪服务;
7.进一步了解市场信息及对信息反馈的分析与处理;
8.以市场之变促生产之变,以生产之变促市场之变,产销结合一体化;
9。以己之实攻人之虚,以己之长利人之短。
就软课题----营销包含的系统工程而言,它是有各个程序化有机地联系组成,是一环扣一环的连锁反映。单纯的把营销管理当作只是买卖关系,本身就是对营销学概念认识上的模糊和错误。
营销这个系统工程,更有超前的统筹规划,实行宏观的指导和控制,不仅有放而不乱的微观力,还要具有营销专业人员的承受力,更要有优良组合的营销执行者参与配合实施,因此,它是一组上下、左右的纵横协调和前后工序的衔接。
三.营销者应具备四种精神:
1.惊险跳跃的精神:所谓惊险即是冒险,跳跃即是不断的前进。所有成功的营销人士,必须具有一种自信心,科学的冒险精神,用自己的智慧和才能,他人的品牌去实现一种营销目的,智慧和才能的大小,决定了盈亏的多少,但必须阐明,冒险不等于蛮干和傻做。
2.卓越远见的精神:营销人士必须要有长远的战略战术,而且要善于交际有同样想法、观点一致的人,彼此交流,取长补短,吸取精华。每日每时都要在寻求机会,一旦时机成熟,就要分秒必争全力的去实现它。
3.出奇制胜的精神:所谓奇,就是在于对自己周围日常的、细小的事物的观察多思。在他人认为习以为常、天经地义的小事,但对营销人士来说却要多问一个为什么?如:他为什么要生产这种产品,又有什么特殊功能,消费者需求什么样的产品等等。多想,就会有新的创意和发展,就会产生新的思想和构思,而不走别人走过的老路,最终达到出奇制胜的目的。
4.以智取胜的精神:要有特殊精神,精通业务,熟悉市场行情,善于思索,具有独特见解,而又能不断的收集市场信息及反馈信息的分析和处理。另在商务洽谈中,必须注重自身形象、营销作风、公关手段、谈判技巧等,精心制作自己特色的营销方法,以智取胜。但又要能知难而进,进中求变,激流勇退,退中求进。
总之,一个公司或企业的好与坏、盈与亏,最主要的问题就是启用营销管理核心人员的素质如何
一、知识营销的特征
1、营销环境日趋国际化、数字化。随着信息网络技术的飞速发展及世界经济一体化的不断演进,“国内市场国际化,国际竞争国内化”将逐步成为现实,竞争将愈演愈烈;大家共有信息技术,共享知识资源,共同开发市场,在合作中竞争,在竞争中合作,将成为必然。
2、营销人员知识水平要求越来越高。传统营销产品逐步被知识型产品所替代。对于这些知识型产品的营销必须要求营销者具有高素质,不仅要深谙营销技巧,同时也要掌握产品的知识含量,能够把这些知识推销给消费者。如果营销者不懂这些知识,营销也就很难成功。
3、营销方式将发生质的改变。传统的营销方式是靠媒体、广告等向消费者传达产品信息的。这种传递是单向的,往往是营销者比较主动而消费者处于被动。而在知识经济的时代,网络化的实现使营销渠道四通八达;不仅营销部门可通过网络将产品信息迅速传达给消费者,而且消费者可通过网络与营销部门进行对话,提出自己的愿望与要求,促使厂家生产出更适合市场需求的产品。
二、知识营销的内容
1、学习营销。知识和信息的大爆炸决定了知识经济时代的营销是“学习营销”,包括两个方面内容:一是企业向消费者和社会宣传自己的产品和服务,推广普及新技术。对消费者进行传递、授业、解惑,实现产品知识信息的共享,消除顾客的消费障碍,从而“把蛋糕做大”。二是企业向消费者、同行和社会的学习。企业在进行营销的过程中,不断地向客户及其他伙伴学习,发现自己的不足,吸取好的经验方法,补充和完善自己的营销管理过程。因此,“学习营销”是一个双向过程,互相学习、互相完善,最终达成整体的和谐。
2、网络营销。网络营销是知识经济与网络技术飞速发展的产物。简单地说,它就是利用Internet进行的企业营销。据ForesterResearch市场研究公司的数据,1999年单在互联网上的商品销售总额已达50多亿美元,估计2002年可望突破百亿大关。网络营销主要通过在Internet上建立虚拟商店和虚拟商业区来实现。它不同于传统的商店,不需要店面、货架、服务人员,只要拥有一个网址连通Internet,就可以向全世界进行营销活动。它具有成本低廉、无存货样品、全天候服务和无国界区域界限等特点。另外,在网络上还可同步进行广告促销和市场调查以及收集信息等活动。Internet为企业和客户间建立了一个即时反映交互式的信息交流系统,拉近了企业与消费者之间的距离。
3、绿色营销。随着社会的进步,人们已不再满足于消费传统意义上的商品及服务,注意力及需求消费健康化、自然化,“绿色产品”更是成为人们的新宠。营销者应注重“绿色情怀”,提供“绿色服务”,做到天人合一,健康营销。(文/陈志伟)
销沟通六大营要素
营销沟通要有六大要素:where,what,how,why,who,when,他们具体为:
where,在哪里交流(交流地点),包括人际交流和非人员交流.人员性的交流我认为包括1.每一次购买行为中通过柜台,服务人员与消费者的接触.2.商场,社区等促销现场.比如,宝洁在社区搞的现场促销活动.置于非人员交流方面,应该是通过媒体进行信息传播时的过程,比如电视,广播,网站的广告,信息发布等,这也是与消费者的交流过程,心的交流.
What and why,交流什么信息及目的(交流的内容).这项比较根本,关系到整个营销计划的目的,需一开始就计划好.要交流什么信息呢?先讨论营销目的有哪些:1.建立期望的企业/产品形象2.新产品上市3.销售促进.交流的也大概是这些方面的信息.建立形象方面的例子有,过去的几个月大红鹰请了叶茂中做全案策划,所做的广告不是大红鹰的具体某个型号的香烟,而是致力建立大红鹰”胜利之鹰”的品牌形象.形象广告一般不多不频繁,而宝洁,纳爱斯这些快速消费品企业因为产品的要求经常打广告,打促销和新品上市的广告.
How,如何交流(交流方式和交流表现),包括人际交流,书面方式,大众传播等.其实空间有什么,就有什么的交流方式.古代交通不畅,杨贵妃要吃串荔枝要派千里马疯狂往返于大江南北,这是交流.现在,企业通过短信发布新的优惠信息给用户,这也是交流.空间,为信息的载体,道路,电视,网络,纸张,语言,动作等,都是空间,都可利用来交流,当然,空间不同其表达方式也不同.比如,好多大公司都开通了800免费电话,提供投诉,资讯,解疑等服务,DELL还利用800电话实现高效的直销.方式要混和运用才得到最高效,TCL手机在进军西安市场时,有三大传播策略:1.在央市打广告营造高端印象2.当地广播宣传3.在酒吧,KTV,舞厅现场促销活动.多重方式使得TCL迅速占领了西安手机市场.
Who,同谁交流(交流对象),主要是目标消费群.营销计划会确定其目标消费群,这也决定了沟通传播的对象.马爹利广告中的主角永远是成功男人和他的高贵女人,场景永远是高级会所,高级公寓,这是由马爹利的市场定位决定的.但除了目标消费群,交流的对象还应包括中间商(经销商,终端).在今天,特别是中国市场,渠道很重要.过去几年中国营销主题是”渠道致胜”和”决胜终端”.很多产品上市前,都要开经销商大会,需要高效的交流才能拉动订货.产品进入新的市场,要考虑放在哪些商场,卖场,店铺销售,也需要高效的交流,当然,这些比较多地依靠直接负责人员的人际交流技能.
When,什么时候交流(交流时机).市场变化迅速,时机转眼即逝,抓住时机才能为营销更上一层楼.神五载人上天,蒙牛抓住了自己是太空人专饮牛奶供应者的巨大优势在媒体大打广告,而伊利憾无能为力.相反,统一润滑油挣得成为神五机油供应者,却没及时宣传出来(这可是很好的广告卖点阿),让昆仑润滑油有了后来跟上之机.但时机有哪些呢?这样说有点投机取巧之意,应该说”在什么时候”才恰当.临时的,突发的不说,有些时刻是肯定要进行消费者交流运作的.比如,新产品上市,你觉得这产品有现在市场上其他产品未有的新属性,就要做沟通活动了.比如,竞争对手开始了促销活动,也需要进行沟通活动”稳定军心”.再比如,企业换了新东西(新总裁,新投资项目,新品牌,新标识等)时都要进行沟通交流,03年联想换了新的国际品牌标识
LEGEND,爱国者(电脑及数码设备强势制造商)换成了AIGO,03年这两公司都很频繁的做这方面的宣传,为的就是让消费者尽快的知道,接受新标识.时机时有很多的,关键是看能否觉察到,能否应用到.但话说回来,中国企业过去所积累的隐患也在此:太重时机,太投机取巧.当年夏新搞家电搞到差不多破产,幸亏找到了VCD,DVD救命草,VCD,DVD没利润了,又刚好遇上手机的春天,所以现在夏新活得还不错.但若手机又没利润了,难道又要寻寻觅觅或者说漠漠等待新的市场兴奋点吗?时机只是一时,刚才说了,抓到好的时机只是使营销更上一层楼而已,不是永远的,永远的在自己,搞好自己”内功”,时机也才能利用得更好.
硬销方式—整合营销-营销沟通整合
根据建立的数据库和接触通道的分析,确定适当的受众,并采取适当的方式和选择最佳时间与目标受众进行沟通。而且,要不断地(连续地)与目标受众进行双向沟通,更重要地,要利用多种沟通工具,在不同媒体上传播相互关联的信息,以达到对目标受众产生最大影响。
营销沟通首先必须确定目标视听众。目标视听众与目标市场(消费者)不一定完全相同,前者范围比后者往往更加广泛。 确定了目标视听众后,营销沟通下一步就要确定寻求什么样的反应,即确定沟通目标——使沟通与潜在消费者反应发生联系。 为了取得沟通效果,营销沟通必须是连续双向的沟通。即循环沟通。在营销沟通过程中,我们必须对沟通效果——受众的反应进行记录统计和测量,输入数据库。根据受众的反应,计划和调整下一次的沟通,循环,往复,以求得最大沟通效果。其过程如下:数据库-沟通计划-执行-消费者回应-数据库-调整沟通计划-执行-消费者回应······
由于传播技术和媒体细分化,营销沟通不得不采用多种营销沟通工具与目标视听众发生联系。这使得制定一个统一的沟通活动计划变得复杂起来。如何把不同的营销沟通结合起来,对受众产生最大效果。
营销沟通整合必须做到: 沟通活动的持续性、一致性。 战略的协调性:沟通战略、营销战略必须与企业战略协调一致。 沟通活动的持续性、一致性要求通过不同营销沟通工具在不同媒体上传播的信息的实体要素和心理要素两方面反映。实体要素如广告和其他营销沟通形式采用同一标语、口号和行业符合等。心理连续性、一致性则是指通过沟通建立的消费者对企业和其品牌的态度一致性。这可通过在所有营销沟通工具上使用连续一致的主题,形象或调性来实现。总之,沟通活动的持续性、一致性,就是要求所有营销沟通活动从不同的视角与消费者进行沟通时,统一口径,有一致的品牌个性、消费者利益点和销售主张,每种传播活动都能强化对消费者行为和态度产生有利的改编。然而,许多企业的营销传播信息都混杂不一。广告传达一种信息,销售促进活动发出另一种信息,产品标签上是另一种说法,销售人员使用完全不同的说辞,业务员向中间商只谈价格。整个企业沟通效果很差,在媒体细分代、产品同质化的今天,无法达到营销的目的。
战略的协调性要求营销沟通目标和策略必须纳入企业整个营销战略,甚至企业战略之中(见营销战略整合)。即营销沟通计划必须是完全企业战略目标而制定。广告创意、媒体选择都必须有助于企业营销目标和企业目标的实现。
营销,从沟通开始
“采菊东篱下,悠然见南山”,陶渊明笔下的田园生活是多么轻松惬意、自在悠闲。然而如今,置身于喧嚣尘世中的现代人,早已淡忘了那种“恬静悠远”的生活,因为现代社会汹涌如潮的“声色”刺激无时无刻不在冲击着他们的感官、侵蚀着他们的心灵:日复一日从早到晚萦绕在他们耳畔的,不是溪水的潺潺、不是鸟鸣的啾啾,而是在金钱堆砌下鸹噪饶舌、声嘶力竭的“叫卖”与“吆喝”;触目所及,不是如诗如画、幽深静谧的山涧 美景,而是广告牌上千篇一律、了无生趣的商品图象。现代人不仅要在身体上承受环境污染的痛苦,还要在视觉、听力,乃至心灵上遭受“商业”垃圾的侵袭。这种局面不仅让那些普通的消费者徒唤奈何,就连信息制造者——企业也唏嘘感慨:散 尽千金的“豪气”竟然难博消费者一瞥,就更别提“青睐”了,细究个中的情由,大致有两个方面。其一,面对无限增多的商品,消费者真正掌握了“生杀予夺”的市场大权。其二,万千企业为讨消费者欢心,在营销方面争奇斗艳,各显神通,以至消费者在见惯了“尔虞我诈、自吹自擂”的企业众生相之后,已很难“再付真情这就是企业生存的现实,我们就是要在这样的困境下开始我们的营销沟通之旅。或许,有人 会说这实属强人所难,但我们责无旁贷,因为这一活动事关我们的生存,那么,如何让“集万千追捧于一身”的消费者独把绣球抛向我们呢?
所谓“投其所好”,我们要想赢得消费者“芳心”,就要了解他们。但由于受“产品至上” 思想的支配已久,许多企业习惯了把营销沟通的重点局限在大众广告、公关宣传等诸如此类令他们“孤芳自赏”、“志得意满”的活动,完全无视客户的真实感受。正是这些行为才使我们的生活空间充满了各种“垃圾”,才使我们无法享受“宁静淡雅”之乐,
这种浮夸的心态不仅影响了实践者,理论界也中毒甚深。比如,在被传为经典的沟通模式中,人们对从企业打出到客户的这段历程进行了不厌其烦的分析,概括出编码、渠道选择、解码等几个关键步骤,而从客户到企业的打入过程却几近无人问津,以至多年来始终是一条苍白的曲线。
本义上,营销沟通决不是这种一厢情愿、无休无止地骚扰他人生活的做法,这些行径和沟通的深意相去甚远。真正的营销沟通讲的是双向交流,强调的是对消费者的关注;它要求的是把有价值的信息和服务,通过正确的方式传递给正确得的人。
因此,我们必须摒弃种种片面认识,对客户给予足够重视。尤其是对消费者和企业接触的行为更要格外关注,因为这些行为就是来自“上帝”的声音——它们像一个敏感的仪表巨细无遗地展现着企业的“运营状态”,同时也像一座宝藏蕴含着无限的商机,
总而言之,我们不仅要积极地探索营销沟通的新技术、新方法,更要借助各种资源和途径全力关注消费者的动态,努力在对企业打出和客户打入这两个流程的整合中,设计出适合本企业的最佳沟通解决方案
移动通信企业的营销渠道是一系列结构复杂的经济组织的结合体,它们与移动通信各级企业共同构成了一个庞大的社会营销系统。在这个系统当中各类经济组织由于目标、任务和所追求的利益的差别,在移动通信产业价值链中所处的地位不同,其目标、任务和行为不可避免的存在矛盾。当渠道成员对移动企业提出的计划、任务、目标、交易条件等出现分歧时,必然会有冲突。另外渠道成员间的冲突实质上是利益关系的反应,每个成员都是独立的经济组织,获取尽可能大的经济利益是渠道成员所追求的基本目标,然而利益在各成员间又是一种分配关系,具有此消彼长的特点,大家都希望多分得利益、少承担任务和风险,这就会造成各成员间的冲突。上述是造成渠道间冲突的根源此外造成渠道冲突的直接原因还有:
渠道整体质量和素质不是很高
在移动通信市场空前高速发展同时,渠道也得到了空前发展,渠道数量剧增,大批规模小、
质差的中小渠道涌入业内,虽然弥补了一些渠道空白,发展了大量客户,但其副作用也渐渐显现 市场空间是有限的,大量小的渠道的存在摊薄了本来就在下降的市场空间,使得渠道的整体 润下降,渠道间竞争加剧,然后造成中小渠道的不规范经营,形成大家都吃不饱的现象,因此渠道混乱,渠道间冲突严重。
渠道规划布局不是很合理
据调查显示,很多地市城市中心区或大型商贸区的渠道分布十分密集,而且以规模小的渠道为主,相互间争夺有限的市场空间,竞争特别激烈,容易引发渠道间冲突。此外有的地市自有营业厅附近不远就有社区服务中心和代办点,自营业之日起就潜伏了冲突的动机。
渠道经营方针考核导向严重
大多渠道的经营还是以考核为导向的,很多地市目前仍以新增市场考核为主,因此很多渠道商一窝蜂的争夺新增用户,降低了用户质量和移动的平均收入,这与移动考核的初衷背道而驰。
价格原因
各级产品售价的价差常是渠道冲突的诱因。移动企业有时候会抱怨分销商的销售价格过高或过低,从而影响其产品形象与定位。渠道商则抱怨给其利润空间过低而无利可图。
渠道商利润点较为单一
据调查显示,很多地区的移动通信社会渠道增值性服务项目较少,大多渠道商只有放号、卖卡、缴费等简单业务,利润来源较为单一,渠道商的经济利益难以得到充分保证
渠道商经营竞争对手产品
移动企业不希望渠道商同时经营竞争对手企业同样的产品,但是若竞争对手企业采取针对渠道商的积极争夺策略时,某些渠道禁不起利益的诱惑就会铤而走险。
移动通信营销渠道冲突的表现形式主要有三种:垂直冲突、水平冲突和多渠道冲突(交叉冲突)。
移动通信营销渠道的垂直冲突是指同一分销渠道内不同渠道层次的渠道商与渠道商、渠道商与移动企业的冲突。例如,渠道商抱怨电信产品的质量不好,或者渠道商不遵守移动企业制定的价格策略、不提供移动企业要求的顾客服务项目、服务质量差移动通信营销渠道的水平冲突是指同一渠道层次中各渠道成员间的冲突。例如,移动的一些渠道商可能抱怨同一地区的另一些渠道商随意降低价格,减少或增加服务项目扰乱市场和渠道秩序。移动通信营销渠道的多渠道冲突(交叉冲突)是指移动企业建立了不同的渠道链条,在向同一市场出售电信产品时引发的冲突。例如,移动企业的自有营业厅与社会渠道间的冲突。渠道管理者应对渠道冲突的客观存在有足够的认识和必要的准备,力求把渠道冲突化害为利,不要等到冲突行为发生时才忙于寻找对策,影响了冲突问题解决得效率和效果。同时也要把冲突和正常的竞争行为区别对待,要把握这样的原则:单纯的良性竞争行为本质上是有利于渠道目标实现的,不是针锋相对的也不是针对个人的意气之争;而冲突本质上是一种敌对性行同时也要把冲突和正常的竞争行为区别对待,要把握这样的原则:单纯的良性竞争行为本质上是有利于渠道目标实现的,不是针锋相对的也不是针对个人的意气之争;而冲突本质上是一种敌对性行另外也要认识到假设没有丝毫冲突,渠道成员会慢慢变得懈怠和守旧,最终整个渠道系统会失去活力。适度的良性的冲突是有着建设性的作用的,它会迫使渠道成员去适应、成长和抓住新的机遇;在发生良性冲突时,我们要坚持维持友好合作关系的出发点,“假定对方无罪”的立场,力争将渠道冲突控制在适度和良性的范围内。
减少或消除渠道冲突(尤其是恶性冲突)的办法。
冲突管理制度化
制定科学合理的价格政策和市场区域划分政策,并严格予以执行。对违犯政策的行为要予以坚决的处理;要有专门的机构和人员进行日常管理,以便渠道成员及时进行沟通、交流,消除误会和化解矛盾。制定处理渠道冲突的制度、政策,以及冲突处理的程序和方法,以便能够照章办事。
沟通协商公开化
出现渠道冲突问题的双方,不应消极掩盖,应当尽可能的沟通信息,协商解决对策。有的地市成立的渠道商俱乐部,开展不定期的沟通活动,使与会成员都能平等对话,调动了大家互相协调和监督的积极性。不失为一种好的办法
监管奖惩明确化
加强渠道监管,日常监督和神秘顾客考核相结合,必要时引入第三方协助实施监控。实施有效的奖励措施,注重长期激励,加强非现金激励,形成积极的促进双赢的战略合作关系,鼓励渠道成员为着共同目标而努力。对于有恶意冲突动机、或有本质性敌对行为的渠道成员,当沟通协商后仍执意妄行的,要坚持宁缺勿滥原则,敢于忍痛割爱,必要时解除合作关系。前提是有备选方案,有条款清晰的合同,做到有理有据,该处罚就出发,决不手软。
解决营销渠道冲突的经典方法
冲突是营销渠道管理的固有部分,对稍有规模的公司来说,冲突不可避免 经典的解决方法是尽可能地区分不同渠道的供应品种,以尽量减少不同渠道之间的竞争。这种方法通过产品分类、商标命名、价格策略、广告以及推销等加以实现。
E. 怎么提高营销能力
1、营销管理人员必须了解什么是市场营销,简而言之,市场营销就是企内业实现自身目标,将产品转容为商品过程中的利益分配活动。明白了这个概念,销售才能有目标,才能使营销管理人员销售决策过程中考虑到公司、分销商、终端用户的利益,才能不断提高我们的服务水平和市场管理能力。
2、树立产品定位观念。
产品定位是指将产品定位为高端产品、中端产品还是低端产品。这主要体现在价格与质量上,但实际上由于质量好坏在许多情况下无法直观判断,因此价格成为基本定位的主要标志,同时,采取“一地一价”的区域销售政策也是产品定位观念在不同市场的体现。市场定位的能力直接表现为企业对产品定位的准确性。要做到准确的市场定位,企业必须提升营销管理人员以下四个方面的能力:(1)市场调查和研究的能力;(2)把握市场细分标准的能力;(3)评价和确定目标市场的能力;(4)占据和保持市场位置及规范市场的能力。
F. 企业成功的品牌营销为企业带来哪些好处
硬邦邦的广告宣传,病毒式的营销轰炸,品牌营销,这些玩法还能唬住多少消费者?品牌商们是时候放下身段,找点营销新玩法。不管是线上线下玩转全城寻宝,还是万人定制团购,品牌商都把消费的主导权放回给消费者,在互动中让消费者买得爽快,玩得痛快,在此过程中自然而然地积聚品牌势能。那么业成功的品牌营销为企业带来哪些好处?下面网站托管的小编为大家做了简单的叙述。
1、品牌传播首先帮你卖货,既迎合了消费者的利益需求,又引发了消费者的兴趣和主动的关注。即使你不是人家的受众,但只要信息真实有趣,你依然无法逃避成为别人的载体。
2、品牌传播帮你招纳人才,据说当年有人为了进阿芙,去阿芙公司围堵雕爷座驾,如此疯狂举动的背后,雕爷的人力资源议价能力是什么呢?我知道的是雕爷公司涨工资是事实,但是一个在雕爷公司做了多年的员工,工资才8k左右,你以为涨工资雕爷就不算账啦,钱可以给,但还是有很强的议价能力的。
3、品牌传播帮你提升客单价,开门做生意,有人抢才值钱,上赶着不是买卖的事情是现在电商普遍在做的事情,天天吆喝低价低价低价,裤子都输没了还天天低价呢,为啥,电商不做品牌传播、不主动告知别人自己的优势的结果就是,自己天天热脸贴在京东天猫小二的冷屁股上求人家给资源,作弊刷单要资源,人家小二也烦,他妈的好好的生意不做,天天琢磨违规,琢磨行贿。为何,不懂生意呗,靠人脉,靠贿赂,靠资源,靠投资的电商就是吸毒式电商,这个不多说了,都懂,但可能吸毒比学习要来的更舒服些,投机比经营更刺激些。
4、品牌传播帮你竞争,品牌传播的过程就是刺激需求的过程,当很多老板想着销售额销售结果的时候,往往忘记的是支持销售结果的中间结构,如果比喻成金字塔,塔尖一定是结果,而塔的中间就是品牌传播就是支持和链接消费者消费的中间环节,想要让消费者直接和你发生交集产生结果,去掉中间品牌沟通的环节,换来的结果就是消费者占完便宜就走人。
5、品牌传播帮你发现商机,在品牌传播的过程中消费者对商品的效用、品质有进一步的了解会给你提出更为细节的需求;消费者会帮你矫正产品的定位和产品的特定目标市场;消费者会帮您建立品牌文化和品牌联想,而且消费者也会帮你发现你更多的品牌故事。
企业品牌适 文章来自中旭文化网 企业的核心,自企业成立之日起,就需要为企业做好品牌定位,品牌定位后需要及时宣传和推广,不管你的品牌定位得多么精准,若是不做宣传和推广,消费者也不会了解和购买企业的产品
G. 如何提高营销能力
因此,大学的营销专业、培训中的营销实战、企业里的营销岗位等都是热门。但是,要成为一名出色的营销人才,却绝不简单。笔者根据自己在业内几十年的体验,撰写这篇短文,希望对那些有志于和正在从事于营销行业的朋友有所启示。
笔者发现,有不少年轻人由于受社会环境影响,在走入社会之前一味憧憬着自己美好的前程,缺乏对本人实际能力与其目标的差距的仔细分析,过高评估了自己的工作能力。往往刚一毕业就希望能很快得到物质的回报。在选择工作岗位时过于盲目,哪个企业给的钱多,有个好听的职位,就会首先选择这类企业,从而失去了可以健康成长的土壤。由于过早地承担了自己力所不及的工作,仅靠自身个人的悟性来领悟营销的理论与营销实践的差别,结果往往事倍功半,令企业大失所望,搞得骑虎难下。其次是过早地担任了高级营销职务,心态发生了变化,认为自己就是干这个的材料,以为别人给自己这个职位就是对自己能力的认可,在放松了学习的同时也失去了对营销工作更深入的了解和研究的动力,久而久之就过了可以放下心态学习的年龄。另外就是因为追求过高待遇而忽略了对企业背景的考察,没有综合考虑在企业里除了付出还有没有学习和提升营销理论与技能的机会。很多市场营销学员学到的营销理论几乎都是前辈总结的结果,授课老师经常是从书本到书本,再加几个案例分析,学员缺乏实际操作的条件,更不要谈积累经验和技能了。笔者认为,作为一门最需要社会实践检验的学科,营销工作中的本本主义是最最要不得的。盲目的过早追求高待遇,干到三十多岁还停留在简单的重复工作上,使自己的整体营销理论水平得不到迅速提升。国外一些著名企业在聘用高级营销人才时,会看他的第一份工作是什么。如果你的第一份工作不是来自一个有很好培训和锻炼机会的企业,那么录取的机会就会大大减少。而这类企业往往都让你从基层最基本的工作做起的。这里最典型的例子就是国外名牌大学的MBA毕业生为了提高水平和积累经验,第一份工作大多会选择一个咨询类企业;而我们的MBA毕业生们往往直接去了其他企业——因为待遇高、位置好。
有一个很有意思的例子:一个在学校中学习并不是很出众的学员,毕业后对现实不抱幻想,踏踏实实,能够忍受较低的收入。他选择的企业很注重人才的培养但起点工资并不高。为了锻炼能力,他起始是从业务代表做起。一开始没有任何经验,企业对其进行了基本营销技能培训,让他尽快适应工作;干了不久,由于业绩提升缓慢,信心受到影响,企业又安排了挫折培训课程训练他,帮他树立了自信心;一段时间之后,工作还是不很出色,企业又对他进行专业素养和工作理念的培训,使其对照自己的工作寻找不足,更快地提升;过了一些日子,他感觉工作又有些停滞不前了,开始怀疑自己是不是真的有什么问题?而企业就来了一轮毅力培训,增强了他克服困难的能力;接着不久又是团队建设方面的培训,让他更好地和企业一同成长;财务知识方面的培训,让他了解企业资金运转的管理与方法……。这个营销人员的职业生涯是伴随着培训和激励,在克服困难中逐步成长起来的。几年之后,这个原来很一般的学员成长的速度远远超过了在学校里学习成绩比自己好,但毕业后首先注重福利待遇,从而忽略了其他选择的同学。由于他在实践中练就了扎实的营销基本功,他的成长速度越来越快,个人的发展空间也越来越宽广,不久便被提升为著名企业的营销总监,令其他同学羡慕不已。
笔者认为,一个高素质的营销人才的培养是通过在实践的过程中对其及时正确的引导和培训达成的。对于企业来说,只利用年轻人的激情和冲劲,忽略对年轻人的培养,就会造成拔苗助长的结果。
H. 营销人员如何自我提升工作能力
营销部 张华辉 营销人员如何才能提升自身的工作能力?从事营销这个行业以来颇多感触,下面是我自己对营销人员自我提升的一些看法。1、进行目标管理。营销人员如没目标指引,行为必将凌乱不堪。设定目标一定要遵循SMART原则:具体性、可衡量性、可实现性、现实性和限时性。每月末还应当对自己的目标完成情况进行评估和总结,总结中必须分析清楚任务(未)达成原因、竞品表现、主要客户和产品表现、存在问题等。总之,营销目标管理可以大大提高自己的管理水平。2、不断总结和正确思考。营销人员有周总结、月总结、半年总结和年度总结,这一般是硬性的。但这不够,还要对心得体会进行总结,如跟经销商打交道总结、组织会议总结等。要知道,经验仅仅是经验,最多让你在下次遇到类似事情时知道怎么办。另外,营销人员每天面对大量的信息和突发事件,如果不能正确地思考,很容易做出错误判断。在思考问题时一定要学会把事实和感觉、谣言分开,做到既不轻信也不寡信。3、影响周围环境,即大练外功。你的工作需要公司其他部门和人员的支持,你需要影响公司内部人员;你的工作需要得到客户的认可,你需要影响客户; 又因为你的事业需要外界与你事业发展有关联的“贵人”支持,所以你又必须影响外界。 需影响的公司内部人员有两类:一是提供营销支持的人,如产品品控、售后服务、物流等人员,因为他们都有可能让你的努力功亏一篑,聪明的营销人一定会做好这些沟通;二是公司高层,因为你的前途由高层所定。 影响外界其实是打造你的人气和品牌。营销人员需主动出击,如多结交有影响力的朋友,尽可能争取在有关报刊杂志上发表一些文章等,朋友、猎头甚至不相识的人都有可能成为你的“贵人”。4、有效时间管理。营销人员工作流动性大的特点决定其时间管理是难点也是弱项,管理不善,事永远做不好也做不完。如何有效管理有三点建议:一是记好你的工作日志,内容包括当日工作安排、工作完成情况等,认真记好了,工作会很有条理;二是每月统筹安排出差计划,营销人员大量时间浪费在旅途中,按必要性、所需时间、路线等合理安排后会大量节约时间;三是所有工作要考虑“二八法则”,如用80%的时间对付20%的重点客户,以20%的时间对付80%的次要客户,做到确保重点,照顾一般,而不是整天像救火队员。 5、学习。市场瞬息万变,经验很快过时,要想不落伍,就要学习。第一,向书本学,即使为了应付日常工作也得学;第二,从实践中学,每解决了一个问题实际上就学到了一份东西;第三,向公司的管理制度和操作规范学习,这是实实在在的案例,不是束缚你的累赘,很多营销人员的成长靠的就是它;第四,向周围的同事尤其是你的直接上司学习。能做你的上司自然有过人之处,事实证明,上司很重要,往往会成为你的关键领路人。
I. 品牌推广对公司有什么好处
1、有利于提升公司的品牌竞争力
对公司而言,品牌竞争力的高低决定着公司利润的大小,也决定着产品或服务的成败,更决定着公司的强大与弱小。当今公司的竞争已经由产品质量和服务的竞争转向更高阶段的品牌之间的竞争。
品牌推广
2、有利于公司的生存与发展
公司如何进行品牌的建设与推广,事关公司的生存发展与壮大,然而一些公司对于品牌的概念认识不足,不重视品牌的建设与推广,或认为品牌就是花钱做广告,是大企业、大公司干的事。实际上,这是莫大的误解。现在是商品经济社会,不是古代的“好酒不怕巷子深”,当今的公司要生存必须把自己的品牌打出去,做品牌推广就是要更多的人了解企业,公司才能有发展,有活力。
3、有利于提高公司的知名度
对于公司而言,仅有好的产品,还不足以创建一个良好的品牌。如果说产品占品牌创建的70%,那么剩余的30%就是品牌推广了,恰当的品牌推广就是塑造品牌不可缺少的重要举措。品牌推广可以有效的提高公司的知名度,让消费者知道有这么个公司,而且做了品牌推广可以让消费者知道公司的产品是什么,有什么作用,为此,消费者更加了解这个公司和公司的产品,一个公司的知名度有了,那么这个公司才可以在市场上竞争。
4、有利于提高产品销量,节约成本
品牌推广的核心任务就是实现品牌营销,但在品牌营销过程中,营销活动往往成为资本经营的注脚:小公司面对品牌推广所需要的高额广告费,往往一筹莫展。资本实力强大的公司同样也要面对像是“抽水机”一样的广告费而使利润“缩水”。线上品牌的推广如同无形的财产一样,推广便利的同时,带来的收益更为可观,对于新公司的品牌推广是首要的选择。