A. 市场营销中品牌有什么作用
品牌在市场营销中的作用!实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招:
最具价值的经回销商订货会培训专家答博客论坛成长型企业品牌运营管理专家郭汉尧老师指出:
品牌在市场营销中具有以下作用:
1. 品牌的首要功能是在于可以方便消费者进行产品选择,缩短消费者的购买决策过程。
2. 造就强势品牌能使企业享有较高的利润空间
3. 品牌可以超越产品的生命周期,是一种无形资产
B. 品牌营销战略有哪些
品牌战略是任来何营销策略的起自点,执导营销活动的规划和执行。品牌战略是方向,营销策略是通往这个方向的运输工具,营销侧重于如何通过产品,价格,渠道和推广的制定,将商品变为热销产品,从而直接或间接地为公司创造收益。
C. 品牌文化的营销功能
品牌文化是文化营销的核心内容,是市场营销理论发展的逻辑必然。品牌文化是指文化特质在品牌中的沉淀和品牌经营活动中的一切文化现象,以及它所代表的利益认知、情感归属、个性形象等价值观念的总和。它能增强品牌溢价能力、市场竞争力和品牌忠诚度。实施品牌文化营销需要设计品牌的名称和标志,强调品牌文化的民族内涵,对品牌进行独特的文化定位以及塑造个性的品牌文化。品牌文化营销的主要功能有:
1.增强品牌溢价能力
如果某个品牌产品由于顾客方形成了很高的期望价值,从而使客户能够按照更高的价格进行购买,就可以认为这个品牌具备了很强的产品溢价能力。消费者在选择品牌产品时,就会对不同的品牌产品形成不同的心理预期价值。只有心理预期价值(收益)大于购买产品付出的代价(成本)时,消费者才会购买产品。品牌价值等于预期价值减去成本。预期价值包括功能价值、附加价值、文化价值;成本包括货币成本、精力成本、体力成本、时间成本。用公式可以表示:
品牌价值=预期价值-成本
预期价值=功能价值×x%+附加价值×y%+文化价值×z%
成本=货币成本+精力成本+体力成本+时间成本
x:功能价值在预期中所占的比例
y:附加价值在预期中所占的比例
z:文化价值在预期中所占的比例其中:x+y+z=100%
在这个方程式中,假定成本不变,品牌价值取决于X、Y、z的值。在以“情感消费”为基本特征的新时代,消费者对品牌的功能价值并不特别看重,他们注重的是精神需求的满足。在消费时,更追求个性、情趣和文化品位,z的值越来越大。尽管对z的值没有准确的界定,但通过对我国手机品牌溢价能力的深度分析可知:大约x=30%、y=10%、z=60%,在服装、饮料等行业中,z值会更大。
假设预期价值不变,则成本越小,产品价值越大。在信息不对称的情况下,消费者为了购买一个商品要支付货币成本、体力成本、精力成本和时间成本。品牌是传递信息的载体,包括传递生产厂商的基本信息、产品的质量信息、产品的价值信息和文化、情感、地位等个性化信息。品牌作为一种品质的承诺,可以减少消费者购物过程支付的成本。当品牌节约消费者的精力成本、体力成本、时间成本大于货币成本(价格)提高的幅度时,对消费者来说仍然是一种成本的减少。在品牌消费时代,品牌文化意味着预期价值的增加,购物成本的减少,进而增加品牌价值,品牌价值的增加就使产品的需求价格弹性变小,使消费者对价格变动不敏感,为产品提高价格提供了空间。消费者愿意为一个富有文化内涵的品牌支付更高的价格。一项研究发现,72%的顾客表明,将为他们选择的品牌支付高出与之竞争的次优品牌20%的额外费用;50%的人说他们将支付25%;40%的人将支付高达30%。可口可乐的爱好者愿意比竞争品牌多付50%的费用;汰渍(Tide)和亨氏的用户将多支付100%;沃尔沃(Volvo)的用户将多支付40%。因此,品牌文化在增加了品牌溢价能力的同时,也避免了价格战,提升了整个行业的竞争水平。
2.增强品牌的竞争力
品牌竞争力不等于产品的竞争力,较低的价格、较高的质量不等于较强的品牌竞争力。20世纪90年代中期,在中国市场上有过“挑战”外国产品的宣言:“同等质量比价格,价格最低;同等价格比质量,质量最高。”由于外国厂商在中国实施的是品牌战略,和我们不在一个竞争层面上,所以,人家没有来应战,“挑战者”就像大战风车一样显现出了一种“堂·吉诃德”式的滑稽。
通过价格战可以扩大品牌的知名度,但缺乏美誉度,至今还很少有企业通过价格战使得品牌形象得到提升,美誉度得到增强。高质量的产品也不是必然能提升品牌竞争力。因为产品质量分为技术质量和认知质量。所谓技术质量是指产品设计过程中应遵循的技术标准,既包括国家或国际标准,又包括行业标准。技术质量作为产品的内在质量是产品质量水平的最低要求,低于技术质量要求的产品是没有竞争实力的,甚至是不具备进入市场资格的。认知质量(PerceivedQuality)也称消费者认知质量,是指消费者对产品功能特性及其适用性的心理反应或主观评价。认知质量不同于技术质量,技术质量作为一种富有科学性的可辨识的标准,具有客观性;而认知质量则是消费者对产品技术质量或客观质量的主观反应。消费者认知质量的形成基础是产品的技术质量,但又不等同于技术质量。受主观因素的影响,有时两种产品的技术质量可以完全一样,但消费者对这两种产品的认知却可能不相同。比如,尽管丰田的凌志和丰田的佳美在美国市场(1998年)有着相同的发动机,但凌志比佳美的标价高出1万多美元。只有被消费者感知到的质量才能转化成品牌的竞争力。在市场营销实践中,很多企业只看重技术质量,而忽视消费者对其认可与接受状况,结果使产品失去市场竞争优势。价廉(低价)能提高知名度,但不能提高美誉度;物美(质量)能提高美誉度,但不一定带来忠诚度,物美价廉加文化等于品牌忠诚度。知名度、美誉度、忠诚度是品牌文化的三重境界,也是提高品牌竞争力的有效途径。
3.增强品牌忠诚度
Oliver(1997年)认为忠诚是消费者不受能引致行为转换(switchingbehavior)的外部环境变化和营销活动影响,在未来持续购买所偏爱的产品或服务的内在倾向和义务。Dick和Basu(1994年)认为只有当重复购买行为伴随着较高的态度取向时才产生真正的消费者忠诚。Gremlen&Brown将忠诚分为行为忠诚(behaviorloyalty)、认知忠诚(cognitiveloyalty)及情感忠诚(affectiveloyalty)三个要素。行为忠诚是指消费者实际展现的购买行为;认知忠诚是指消费者未来意图再购买的行为表现;情感忠诚则定义为消费者对生产者或消费者的态度表现。Seines(1993年)指出:消费者忠诚主要表现为未来购买的可能、服务的延续、转换品牌的可能性及正面的口碑宣传。Kotler(1991年)指出:消费者忠诚所体现的重复购买,有助于企业建立竞争优势。
总之,消费者忠诚包含着两层含义,一方面指消费者主观上对产品和服务持有的良性评价惯性和情感依赖程度,以及对其他竞争性产品或服务的心理忽略、扭曲和排斥。另一方面指消费者的购买频率和购买后果。消费者忠诚意味着消费者的重复购买,意味着口碑传播、推荐购买,意味着对企业强烈的认同感和归属感。
顾客是企业的衣食父母,研究表明,一个不满意的客户至少会向11个人讲述自己不愉快的购物经历,而这11个人中,平均每个人又会告诉其他5个人。也就是说,一个不满意的顾客有可能带来67个顾客的流失。客户服务方面的研究指出,开发一个现有客户的费用(广告费和产品推销费)是留住一个现有客户费用的4—6倍。美国营销学家认为:一个公司若能使其顾客流失率降低5%,其利润率就能增加25%至85%。所以培养顾客的忠诚度,降低顾客的流失率,是企业不可忽视的重要问题。
影响顾客购买物品的因素包括:
(1)合适的商品,能满足顾客的基本需求;
(2)合适的价格,能给顾客满意的心理价位;
(3)合适的时间和地点,能方便顾客的购买;
(4)完善的服务,能使顾客得到额外的满足;
(5)品牌文化,能使顾客感到精神愉悦。
随着市场竞争的加剧,产品、价格、地点和服务都趋向同质化,由于同质,消费者很难分辨这些产品,当然也很容易改变自己购买产品的偏好。在这种情况下,只有那些既满足了顾客的基本需求,又满足其最高需求的产品品牌,才能培养顾客的忠诚度。
D. 简述品牌对营销企业的作用
品牌来营销(Brandmarketing),是通过市场源营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程,是企业要想不断获得和保持竞争优势,必须构建高品位的营销理念。
最高级的营销不是建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里。使消费者选择消费时认这个产品,投资商选择合作时认这个企业。这就是品牌营销。
E. 品牌整合营销传播的作用
品牌整合营销如今作为一个热门的发展项目,对于不少企业而言都是一个不可错失的机会,因此近年来得到了愈加的关注、认可。面对企业如雨后春笋般发展的市场,更需要一个合适的方案支撑企业的发展、运行。那么,品牌整合营销为何能得到市场的认可?一起看看以下的总结介绍。
一、传播与传递品牌价值
品牌价值是一个企业最核心的部分,品牌整合营销往往会通过企业内部的定位、特色等等要素形成的品牌资产进一步提升、优化,从而达到提升品牌价值的目的。同时,作为品牌整合营销最专业的公司,其会对企业进行初步的调查,发现其中的潜力,并将原有的优势持续发展、得到最大程度的发挥,从而使品牌价值得以传播与传递。
二、提高品牌美誉度与忠诚度
品牌的美誉度能对品牌的口碑、形象加分,并形成更多具有忠诚度的用户。那么,出名的品牌整合营销会将企业的发展与公关紧密连接起来,在社会上多作相关的慈善活动,并通过各个渠道进行新闻发布,从而提升社会各群体对企业品牌的好感,达到品牌整合营销的效果。
三、吸引人才、资金等资源
要将一个品牌成功发展下去,人才、资金等等资源必不可少。同时,在某种程度上,品牌整合营销的最终结果之一也是促进人才、资金等等资源的吸收。为此,品牌整合营销会结合企业自身的实际情况,打出最诱人的方案,形成人无我有、人有我优的效果。这也是占据市场份额的主要方式之一。
综上所述,品牌整合营销是一个需要各行业灵活把握的发展机会,也是企业得到更加健康有序运行的加分项。其主要价值使其日益得到市场的认可。具体来说,品牌整合营销具有传播与传递品牌价值的作用,如此能提升企业影响力;其次,能提高品牌的美誉度与忠诚度、从而形成更良好的口碑;最后不得不提的是,品牌整合营销具备吸引人才、资金等资源的能力,以此实现更好的飞跃。
F. 指点:品牌在市场营销中的作用
品牌在市场营销中具有以下作用:
1.
品牌的首要功能是在于可以方便消回费者进行产品选择,缩答短消费者的购买决策过程。
2.
造就强势品牌能使企业享有较高的利润空间
3.
品牌可以超越产品的生命周期,是一种无形资产
再看看别人怎么说的。
G. 品牌营销公司到底都在营销什么
品牌营销活动的目的,是要成功地塑造和传播品牌的形象,那么为了顺利地实现这个目标而进行的品牌营销策划,就是要以品牌形象的塑造和传播为研究的重点,在掌握了大量的信息资料的前提下,遵循系统性、可行性、针对性、创造性的原则,为企业品牌的整体营销活动提供一个科学的活动规范方案的决策活动过程。品牌营销策划的目的是要为企业的品牌营销活动提供一个科学的指导方案,使品牌营销活动更具有效率,以便成功的塑造和传播品牌的形象,最终产生品牌价值。
品牌营销策略简言之就是以品牌输出为核心的营销策略,包括品牌精神理念的规划、品牌视觉形象体系的规划、品牌空间形象体系的规划、品牌服务理念和行动纲领的规划、品牌传播策略与品牌通路策略的规划、公关及事件营销策略的规划等。
品牌营销的实现具有非凡的意义。
1、力量最大化
通过共享让各个参与者成为利益攸关方,不再事不关己、高高挂起,由过去的品牌持有人独自发力转变成为利益攸关方共同发力,营销的推力和需求的拉力方向一致,根据力学合成原理,最终的力量自然最大。
2、效率最大化
由于利益攸关从过去不关心销售转变为现在共同关注,使被动营销转化为主动营销,利益攸关方能够更加积极对待工作,自然用工最省、效率更高。尤其是过去对品牌漠不关心的消费者成为品牌利益攸关方之后,各项调查、研发和营销工作不再隔靴搔痒,效率自然无法比拟。
3、风险最小化
由利益攸关方共同承担市场风险,各自担当的风险自然最小,尤其是消费者的积极参与互动,适销对路的产品开发是最容易实现的,同时大家利益相对一致,容易拧成一股绳,内耗风险系数也大大降低。
4、费用最小化
在每一个营销节点上,由原来品牌持有人支付费用转变为各利益攸关方自行支付费用,由过去品牌经营者独自控制费用转变为各利益攸关方自行控制费用,从而使得各利益攸关方获取更多更合理的利益。
H. 品牌营销的五种不同的定义
如果说概念营销对于产品价值的提升总是徘徊在若有若无之中的话,那么品牌营销便是实实在在的表现了。现在的问题是人们的生活进入了一个信息化空间,对于医药企业来说,产品的同质化和广告宣传的诸多限制,使得数不胜数、大同小异的所谓“品牌”信息频繁轰炸患者。怎样才能让消费者在这泥沙俱下、纷繁杂乱的信息海洋中发现并看好自己的品牌,确实是摆在每一个企业面前的重要课题。从一般意义上讲,产品竞争要经历产量竞争、质量竞争、价格竞争、服务竞争到品牌竞争,前四个方面的竞争其实就是品牌营销的前期过程,当然也是品牌竞争的基础。从这一角度出发,要做好品牌营销,以下五方面不可等闲视之。
1)质量第一
任何产品,恒久、旺盛的生命力无不来自稳定、可靠的质量。药品作为治病救命的特殊产品,消费者对其质量(疗效)的期望值是相当高的,因此导致对品牌的忠诚度和遗弃率也相当高。患者一经认可一种药品,其购买和使用的行为将有可能是长期的,比如众所周知的正红花油、保济丸等具有悠久历史的传统品牌。相反,哪怕只有一次失效的经历,患者都有可能从此将其“打入另册,永不叙用”。
2)诚信至上
人无信不立,同理,品牌失去诚信,终将行之不远。为什么同仁堂、胡庆余堂、九芝堂等的品牌形象能历久不衰?为什么曾经红极一时的三株、巨人、太阳神等都只各领风骚三五年?除了产品的市场属性和生命周期等因素外,更重要的原因就是前者靠脚踏实地、诚信为本,后者靠华而不实的广告吹嘘和虚拟概念炒作。时间是检验诚信与否的标尺。
3)定位准确
市场定位是整个市场营销的灵魂。的确,成功的品牌都有一个特征,就是以始终如一的形式将品牌的功能与消费者的心理需要连接起来,并能将品牌定位的信息准确传达给消费者。
市场定位并不是对产品本身采取什么行动,而是针对现有产品的创造性思维活动,是对潜在消费者的心理采取行动。因此,提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点,并通过一定的手段传达给消费者,然后转化为消费者的心理认识,是品牌营销的一个关键环节。
4)个性鲜明
一个真正的品牌药品,绝不会包治百病、人人皆宜、疗效绝对。就像吉普车适于越野、轿车适于坦途、赛车适于运动比赛一样,对于药品的功效诉求和目标靶向,一定要在充分体现独特个性的基础上力求单一和准确。单一可以赢得目标群体较为稳定的忠诚度和专一偏爱;准确能提升诚信指数,成为品牌营销的着力支点。
5)巧妙传播
在同质化的市场竞争中,唯有传播能够创造出差异化的品牌竞争优势。医药产品与其它产品相比,同质化现象尤为突出。在上个世纪的80年代,简单的广告传播便足以树起一个品牌;到90年代,铺天盖地的广告投入也可以撑起一个品牌;时至今日,品牌的创立就远没有那么简单了,除了需前述四个方面作为坚实基础外,独特的产品设计、优秀的广告创意、合理的表现形式、恰当的传播媒体、最佳的投入时机、完美的促销组合等等诸多方面都是密不可分的。同时,医药产品的市场传播还必须考虑其持续性和全面性。为什么像飞龙、三株那样的企业尽管极尽传播之能事但最终却竹篮打水一场空?主要原因就是产品或者创意是虚弱的,无法支持其传播的持续性。为什么不少中小企业的一些产品确实不错但却难以打动更多的消费者?主要原因就是营销策划缺乏周密的整合思路,自然也就无法全面收到市场传播的效果。当今营销还有一种新型的传播手段,量贩式网络推广。
I. 市场营销中品牌有什么作用
品牌在市场营销中的作用与意义
(一)品牌的首要功能是在于可以方便消费者进行产品选择,缩短消费者的购买决策过程。
选择知名的品牌,对于消费者而言无疑是一种省事、可靠又减少风险的方法。
尤其在大众消费品领域,同类产品可供消费者选择的品牌一般都有十几个,乃至几十个。面对如此众多的商品和服务提供商,消费者是无法通过比较产品服务本身来作出准确判断的。这时,在消费者的购买决策过程中就出现了对产品的“感觉风险”(即认为可能产生不良后果的心理风险)的影响。这种“感觉风险”的大小取决于产品的价值高低,产品性能的不确定性以及消费者的自信心等因素。消费者为了回避风险,往往偏爱拥有知名品牌的产品,以坚定购买的信心。而品牌在消费者心目中是产品的标志,它代表着产品的品质和特色,而且同时它还是企业的代号,意味着企业的经营特长和管理水准。因此,品牌缩短了消费者的购买决策过程。
(二)造就强势品牌能使企业享有较高的利润空间。
在传统的市场竞争中,当消费者形成鲜明的品牌概念后,价格差异就会显得次要。当给不同品牌赋予特殊的个性时,这种情况就更为明显。
曾有调查表明,市场领袖品牌的平均利润率为第二品牌的四倍,而在英国更高达六倍。强势品牌的高利润空间尤其在市场不景气或削价竞争的条件下表现出了重要的作用。事实上,这种优势不仅仅得益于通常我们认为的规模经济,更重要的是来自于消费者对该品牌产品价值的认同,也就是对价格差异的认同。
(三)品牌可以超越产品的生命周期,是一种无形资产。
由于需求的变更和竞争的推动,除了少数产品,极大多数产品不会长久地被消费者接受。一般而言,产品都有一个生命周期,会经历从投放市场到被淘汰退出市场的整个过程,包括投入、成长、成熟和衰退四个阶段。
但是品牌却不同,它有可能超越生命周期。一个品牌一旦拥有广大的忠诚顾客,其领导地位就可以经久不变,即使其产品已历经改良和替换。波士顿咨询集团研究了30大类产品中的市场领先品牌,发现“在1929年的30个领袖品牌中有27个在l988年依然勇居市场第一。在这些经典品牌中有象牙香皂、坎贝尔汤和金牌面粉”。象我们熟悉的一些海外著名品牌,也都是有经久的历史。如吉列(始于1895年)、万宝路(始于l924年)、可口可乐(始于1886年)、雀巢(始于1938年)。同样,我国的不少老字号在今天的市场竞争中依然有着品牌优势,如同仁堂等。
由此可知,品牌的概念比产品本身要广泛得多。它可以随着市场变换加以调整,只要能跟得上市场变化和消费进步,通过改进或创新产品以及保持品牌个性始终如一,可使品牌长期延续下去。
也正是因为品牌可以超越生命周期,因此就使品牌从开始的依附在产品身上慢慢地发展到与具体产品相对独立开来,并可使消费者长期积累对它的认同和偏好,从而使品牌作为一种无形资产成为可能。它本身也可以作为商品参与市场交易。
而且,品牌与产品的相对独立,就导致了品牌延伸的出现,同一品牌拥有众多类别的产品,品牌成为了产品的核心。例如,当娃哈哈生产儿童营养液时,品牌名只是作为产品的一部分,但发展至现在,娃哈哈品牌无疑成为了企业产品的统帅。
J. 品牌营销有哪些新趋势
品牌营销有哪些新趋势
近期,安踏再次以“薯片跑鞋”刷屏,独特的表现形式、明星背书及线上直播宣传,为安踏狠狠地在运动圈造了一波势。
安踏跑鞋的刷屏,源于安踏对市场、行业、人群的把控,深蕴消费者心理,才能把红海的跑鞋市场做得风生水起。
在做“好奇心”营销、痛点营销之外,安踏还做了明星直播和疫情期间的公益活动,前者扩大了安踏的品牌影响力,后者为安踏的品牌注入了正能量。
在疫情期间,企业其实这两点都可以借鉴:利用直播线上引流,通过公益活动为社会创造价值。千享传媒小编分析直播此时正处于红利期,企业可以联系网络红人,也可以自行孵化直播人才。在公益方面,企业可以通过员工活动,或者开发公益性的产品或服务,为社会赋能。