Ⅰ 市场营销专业个人简历如何写
写一份动人的简历也是找工作中最难的一部分，但是，通过下面步骤，这件事不再那么难了。
选择目标
先决定你要怎么样的工作，然后写在一张白纸上。这个目标没必要一定要出现在你的简历上。有时候，写在自荐信上会更好。如果你知道你想要什么样的工作，在简历上写清楚是不会有害的。但一定要写清楚。例如，“主管上海片区个人电脑销售的经理”就比“适合我工作能力的职位 ”这类措辞要好得多。
列写教育程度
在你的目标下面，列举出你所受过的相关教育和训练。持续的学习和训练说明你有上进心，所以阐明你在基本教育后所受的相关教育。记住要相关的。
重写你的工作目标
着手把你要的工作描述清楚。如果你仍在职，你的公司的人事部门是你第一个该去咨询的地方。如果不方便，你就应该去图书馆或书店找一本工作分析方面的书籍。
列写工作目录
从你现在的工作开始倒退，把你所做过的工作都列出来。包括公司名和地址（城市），及年份。如：1980-现在）和职位。
描述工作细节
在每个你以前做的职位下写上你的职责。参照你前面所抄的工作描述。不过不要写的象散文或范围太小。
成功经历
现在，回到以前的每个工作去，想一想你有没有做出什么超出你工作职责的成就。你有没有每月完成150%？你有没有发明或改进什么而为公司节约￥100000？你有没有为公司的新产品做出好的宣传？写出来给你未来的雇主看 。多用数字，数字总是很有说服力的。
做适当的筛选
现在你已经有很多字在白纸上了，回到每个工作中去，考虑那些确实与你的目标是有关的。删去那些无关的，甚至可以是整个工作经历（如以前做了2年木工而现在已有了十年电工程师的经验）。记住，你的简历是一张让你跨进门的名片。他不是工作回忆 。所以只写与目标有关的事。
加入关键字
现在许多都用e-mail和可扫描的简历。所以你的简历应多含有关键字。关键字将会用在数据库里以便查找。你应该写清楚，如：C++,UNIX，网络，工程等。关键字一般有3种类型：几乎所有名词，部分形容词和一些专业用语。在每句句子里都用一些。但是，不要用不切实际的词。
建立清晰的合理的句子
现在开始把你前面所记录的工作经历等组织成段。把有关联的东西组织在一起并使它们更吸引人。在句子中多用动 词以加强说服力；不时的用一些关键字；不要用空洞无用的话。如果你自己写不好，可以翻书或请教朋友，让你的简历变完美。
重新组织
你已经快完工！回到句子中去重新排列他们。在每个工作，写上1在你所做的最成功的事前，写上2在次重要的事前…直到所有的句子的写完。保持逻辑性使人不至于跳来跳去的看。
加上相关的条件
想一想你还有什么优势与这工作有关，把他们加到简历末尾。如执照、证书、协会等。如有相关兴趣也可能会有用。
简短说明
最后，但也是必须的。你应该在简历开头部分用四五句话 写上你个人能力的概况和特殊技巧等不易加入到工作描述 中去的东西。记住，招聘人员会用10秒钟左右来考虑是否从头读到尾。如果你的简历的前1/3能吸引人的话，你将是很幸运的。一份出色的简历不能保证你得到一份工作的话，至少能帮你得到面试的机会。 你现在已经完成了简历中最难的部分，剩下的只是一些格式、字体等问题。写简历也是一门科学，有条件的话可以找些人来帮忙，这会更好。
Ⅱ 用市场营销学选择写一段自己的购物经历
以前一直对网上购物心存疑虑，看照片文字买东西怎么也不如在商店手能摸着真东西踏实。所以那时候虽然天天上网，却也没想过要享受一下这“高科技”带来的便利。
可是，俗话说：“常在河边走，难免不湿鞋？”去年，一位朋友托我给买一本有关农业技术的书，实在是懒得去书店了，便找到一家名气“响当当”的网上书店，一搜索，还真有两本相关的书。一看价格，一本1块5、一本5块钱，虽然不打折，可也还真不贵。于是经过了颇为烦琐的注册过程，这才把两本书订了下来。我郑重的把鼠标在“下订单”按钮上按下去，想：互联网这样先进的技术这样的速度，怕不是晚上就会把书送来吧……
第二天，我想：今天该送来了吧？第三天，我琢磨着：怎么也该到了。……到了大概第十天，我把买书的事已经忘得一干二净了。传达室来电话，有给我送东西的。我边走边纳闷儿：怎么会有人给我送东西。
出去一看，传达室门口站着一推28自行车的黑瘦汉子，见我出来东张西望，便谨慎的问：“您是XXX吗？”
我说是。
汉子转身从自行车后一铁盒子里拿出一密封塑料袋子，递过来：“这是您在XX网上书店买的书，一共10元钱。”
一语惊醒梦中人，原来是我在网上买的书，居然给送来了，我喜出望外，连忙付了钱。
黑汉子收了钱，凑过来：“买的什么书啊？”一脸的好奇，象看怪物一样看着我。估计心里骂呢：网上买书？不是吃饱了撑的，就是有钱没地儿花了。
撇下送货郎，沉浸在第一次网上成功购物的兴奋和喜悦之中回到电脑前，撕开包装一看，傻了：一本薄薄的书，看看定价：1.5元。我倒！急忙看收据，赫然写着：运费5元，我又倒！书价：5元，我再倒！每单要收5元运费，活该我没看清楚，可书价从1.5元变成5元这也太离谱了，况且我订了两本书却只收到一本。再出去追送货的自行车汉子怕是没戏了，打个电话吧。
客服中心的小姐倒是很客气，听我说完后不紧不慢的解释：只有一本书是因为另一本没货，怕您着急就把有货的先送去了。至于价格看来的确是弄错了，差3块5给送一趟也太麻烦了，就存在您的帐户里，下次买东西再用。
见人家这么客气，我当然也不好意思再胡搅蛮缠了，只好同意。不过后来再也没敢在这家书店买过东西，一来是觉着如果等儿子上学了才收到《育儿宝典》什么的也就没什么用了，二来呢自己在银行已经有个户头，而且银行还给利息。
要说我也是没出息，经过这次教训老实了几个月，看很多朋友都在网上买东西，又便宜又省事，我又坐不住了。不过这次比较谨慎，让朋友们推荐了个他们常用的购物网站。据说这个网站一般没货会提前告之，而且好象也不大多收钱。开始是和几个朋友一起下定单，因为这样可以节省5块钱的运费（不过经常会为此买几十块钱并不特别需要的东西）。后来慢慢的买的东西就多了，独自下定单也可以“享受”免运费的待遇了。好在这期间倒也没发生过什么不愉快的事情。
2001年年底，我在这个网站的一次购物中发生的事情以及后来客服部门的反映却让我认识到，这个网站的服务也不是以前我以为的那么“卓越”。
年底，该网站推出了消费多少多少钱送什么什么东西的活动，我经不住诱惑，到“打折区”疯狂搜索，花了半个晚上，选了几十样东西，终于凑够了X98元钱。选好了中意的赠品，我激动地点下“发送”……
只见页面上显示：“错误：您的定单未下成功，请您返回重下”。只好返回一一检查，确认没有任何问题了，再点“发送”……如此反复10次，“错误”依旧。却就是不说明白是什么“错误”，可怜我点酸了手看酸了眼，也没弄明白原因。一气之下，退出，查信。信箱里赫然10封“XXX客户服务中心：第XXXX号定单信息”，心中大喜，这是下定单成功了的表现啊，一面埋怨自己不该把人家祖宗八辈骂了个狗血喷头一面迫不及待打开一封信一看：“尊敬的客户：您好！感谢您订购XX网产品。非常抱歉，由于系统繁忙，您的定单未下成功，请您返回重下 XX网客户服务中心”。我……（此处省略2000字）
因为已经是夜里12点，“热线”电话自然是没人接。只好写明情况，发了封邮件过去。第二天一看，还真回信了：
“亲爱的朋友：您好！感谢您的email.请问您是团体购买还是个人？如果是团体购买，请您提供您的购买金额和大致数量并留下您的联系方式，我们将有专人再次与您联系。如果您是个人购买。请您直接汇款到“北京市XX区XXX路XX号 XX大厦20层 XX公司 财务部 （邮编：XXXXXX） ”（请在汇款人留言中注明购买“礼品卡”字样，还有您的E-mail地址，非常重要。因为我们将通过电子邮件将礼品卡号和密码发送给您）欢迎您再次到XX网购物。祝您愉快！”
我倒，是我弱智还是谁缺心眼儿，云
Ⅲ 帮我写一篇关于市场营销方面的论文,6000-8000字,我把我有的分全部给出来了
市场营销论文
企业绿色营销策略探析
摘要：论文阐述了绿色营销概念，分析了绿色营销特点，详述了绿色营销意义，提出发展绿色营销的策略即绿色产品、绿色价格、绿色渠道和绿色促销，实现企业可持续发展。
关键词：企业营销，绿色营销，绿色营销策略
近年来，随着经济水平的提高，消费者绿色消费意识的觉醒，越来越多的企业认识到，要想在竞争激烈的市场中生存和发展，必须寻找一种新的营销理念指导企业营销活动，绿色营销应运而生。
一、绿色营销概念
消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量、生活方式，甚至影响到人类子孙后代生存和发展，要求企业负起社会责任，生产、销售对环境危害小的绿色产品，就出现了绿色消费观念。绿色营销是在绿色消费观念驱动下产生的，企业以环境保护理念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。它要求企业在营销活动中．谋求消费者、企业、社会和生态利益的统一．既要满足消费者需求、实现企业目标．也要充分关注自然生态平衡．核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合策略。
二、绿色营销的特点
绿色营销是以保护环境和回归自然为主要特征的一种绿色营销活动．它的主要特征是：
1．倡导绿色消费意识
绿色营销的核心是倡导绿色消费意识，让消费者意识到使用绿色产品、采用绿色生活方式．不仅能提高自身的生活质量和健康水平．而且能够改善生态环境，为子孙后代留下可持续发展的财富。在培养消费者绿色消费意识的同时．培养成熟的绿色市场。
2．实行绿色促销策略
由于绿色营销对企业提出了环保的要求，促使企业的促销策略，发生了重大转变，企业营销活动的注意力从过去单纯追求利润增长．转变为在营销活动中注重生态环境保护，促进经济与生态协调发展上来。企业在进行促销时，注重宣扬绿色产品的使用价值、社会价值和环境价值。
3．采用绿色标志
在绿色市场发展期，使用绿色标志是绿色营销的重要特点。在企业的产品上贴上绿色标志，便于消费者识别绿色产品，消费绿色产品，保护生产绿色产品的企业利益，保护消费者的合法权益，同时，对于非绿色产品生产企业形成市场压力，有利于绿色市场尽快成熟起来。
4．培育绿色文化
绿色营销的发展推动了企业绿色文化建设，绿色文化成了企业文化的核心内容。在绿色文化的建设中，企业目标与环境目标相融合 企业营销理念与生态理念相融合。在企业内部，要培养员工的绿色理念，建立绿色管理制度，形成人人具有绿色理念、人人宣传绿色理念的绿色文化氛围。
三、绿色营销的意义
1．绿色营销可促进社会可持续发展战略的实施
可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相协调，以保证社会、经济、环境发展实现良性循环。为了保护我国的自然资源和环境，政府不断完善环境保护法律、法规，改善执法环境，提高环境监测技术和手段，对危害环境的行为加大处罚力度，企业因污染环境而付出的代价越来越大；与此同时，社会团体保护环境的呼声越来越高，企业已不能像从前一样毫无节制地浪费资源、污染环境来维持企业的生存与发展。这迫使企业必须把人类生存、社会与企业的可持续发展结合起来，把有限的自然资源和生存环境运用于人类社会福利的改善和提高的经济活动中，促进了社会的可持续发展战略实施。
2．绿色营销有利于企业的国际化经营
保护人类赖以生存的星球，已成为各国负责任政府的共识。在国际贸易中，为了保护本国公民的身心健康．促使企业开发、生产有利于环境保护的产品，各国政府制订了苛刻的绿色标准，规定凡是未经绿色认证的产品，严禁进1：3。这样，未取得绿色认证的产品在国际市场上受到严格限制，被排斥于国际市场之外。我国企业只有积极开发绿色产品，争取国际绿色认证标志．全面开展绿色营销活动才能打破”绿色壁垒。扩大产品的出1：3额和国际市场占有率，推进企业的国际化经营。
3.绿色营销有利于企业占领市场和扩大市场占有率
随着经济的发展，人民收入水平的增长．消费者的消费观念由过去单纯追求量的享受，转变为质的提高；再加上，环境保护意识的增强，人们认识到过度地消耗自然资源、污染环境将加深地球生态系统灾难．危及人类生存，消费者自觉消费绿色产品成为必然趋势。针对消费市场的变化，企业必须转变经营观念，开展以绿色生产、绿色消费、保护环境为中心的绿色营销战略，为消费者提供绿色产品．满足消费者的绿色需求，扩大市场占有率，提升企业的市场竞争能力。
4．绿色营销可营造绿色文明，促进企业塑造绿色文化
绿色文明以追求环境与人类和谐生存和发展的新型文明。通过绿色营销活动，可以协调企业、环境和社会发展的关系，使经济发展既能满足当代人需要，又不至于对子孙后代的生存和发展构成威胁，促进社会文明的进步。绿色企业文化强调通过大家的共同努力，使我们生存的地球和环境变得更美好而人人负起责任并付诸行动，它具有丰富的内涵和强大的生命力。
5．绿色营销可构建绿色形象，赢得独特的竞争优势
在市场竞争日益激烈，环境保护愈来愈重要的今天，企业要想在竞争中脱颖而出，进行绿色营销，树立绿色企业形象、赢得独特竞争优势是一种手段。企业通过采用绿色技术、开发绿色产品，将环境保护观念纳入生产经营活动中，从生产技术的选择、设备的建造、产品的设计、原材料的采用、生产工艺流程的制定、包装方式的确立、废弃物的处置等各个方面都注意对环境的保护，可以兼顾消费者需求、企业利益和环境保护之间的关系，以赢得政府的支持和消费者的好感 从而树立起良好的企业形象，赢得竞争优势。
6绿色营销可以提高资源的使用效率和企业效益
由于企业的绿色营销活动始终和节约资源和能源、提高资源的利用效率、重视环境保护紧密联系在一起 所以，绿色营销的过程就是企业努力提高资源和能源的利用率，尽可能减少环境污染。实现可持续发展集约化经营的过程、而且，因为绿色产品品质好，尽管价格高于同类产品 仍然会被消费看所青睐．因此．绿色营销虽然增加了企业必要的环保投入，同时也给企业带来了可观经济和社会效益。
四、企业实施绿色营销的策略
绿色营销将成为21世纪营销的潮流，对企业的可持续发展具有举足轻重的作用．现代企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟、发展壮大．在经营过程中就必须采取一系列行之有效的绿色营销策略。
1、绿色产品策略
随着人们生活水平的提高 环境意识的增强．人们的消费观念也发生了重大变化，在购物时．更加注重企业及其商品对环境保护和自身健康的有益性．在这一观念指导下 绿色产品备受青睐。
(1)绿色设计。绿色设计是指企业的产品研发部门，根据消费市场的需求研发产品时 首先要甄别消费者需求是否为绿色需求，对自然环境是否会产生危害：其次要考虑到 该产品在生产、消费过程中会对自然环境产生哪些危害，这些危害 在设计产品时就被充分考虑，将环境污染在设计环节降低到最低限度。即便是不能完全根除污染 也要考虑到产品被消费后的治污措施用环保的理念进行产品设计。
(2)绿色生产。绿色生产是指在产品生产过程中采用无污染的设备 无污染技术，降低资源消耗 减少对环境污染和对产品的污染。使产品在消费过程中 有利于保护消费者身心健康．减少对环境的污染和破坏
(3)绿色包装 绿色包装是能节约资源．减少废弃物．用后易于回收再用或再生 易于自然降解 又不污染环境的包装物。这就要求企业在包装产品过程甲 既要努力降低其包装费用，又要考虑到包装废弃物对环境的污染程度 不断研制、开发、使用新型的绿色包装材料 探索一条“绿色包装”的新路子 有利于突破新贸易保护主义利用包装为我国设置的绿色壁垒
(4)绿色标志。绿色标志是指依据有关绿色产品认证标准规定，由政府部门或某个具有权威性的认证机构确认并颁发的一种标志。企业产品被确认为绿色产品，贴上绿色标志后就取得了进入绿色市场的“通行证”．其身价大增 但需要注意的是．绿色产品必须货真价实 否则就会有损企业的形象 影响企业的可持续发展。
2、绿色价格策略
在绿色市场未成熟期 绿色产品的市场投入期，生产成本会高于同类传统产品．因为绿色产品成本中计入了产品环保成本主要包括以下几方面．
(1)在产品开发中 因增加或改善环保功能而支付的研制经费。
(2)在产品制造中 因研制对环境和人体无污染，无伤害而增加的工艺成本。
(3)使用新的绿色原料、辅料而可能增加的资源成本
(4)由于实施绿色营销而可能增加的管理成本、销售费用
绿色成本的提高 必然要反映到绿色产品的价格上．造成绿色产品价格较高。但是，在绿色市场尚不成熟时期．绿色产品就要实行高价策略 以与非绿色产品相区别。因为．价格的高低，影响到消费者对产品品质的评判 随着绿色市场的成熟．科学技术的发展和绿色社会分工的完善 绿色产品的成本会逐步下降，绿色产品价格趋向稳定企业制定绿色产品价格时 一方面要考虑成本因素，另一方面也要注意到，随着人们绿色消费意识的增强．经济收入的增加，消费观念也发生了变化．从对产品价格的过高关注转变为对自身健康和环境保护的关注。所以．较高绿色价格也能被相当多的消费者接受，弥补过高的绿色成本，获得绿色利润。
Ⅳ 网络销售方面的知识
这行首先要针对你的客户.客户的区域.对象.聊天方式.这都很重要. 不过要看回你是做那一答行的.
如果是每天按照工作量来算工资,那么你就不能在客户身上浪费时间, 聊天首先看看这个人有没有诚意.没有直接pas 免的浪费时间.,如果你觉得可以,就直接进入主题, 这样更快的让别人接受.
Ⅳ 市场营销专业工作经历怎么写
答复：（营销员）简历怎么填写？
以下内容为你这位同学作借鉴参考：
（1）、你是哪个学校毕业的；
（2）、你是学哪个专业的；
（3）、你的继续教育学历及培训机构详细填写；（4）、你的工作经历详细填写；
（5）、你的自我评价详细简述；
（6）、你的职业发展规划与发展方向如何，详细简述；（7）、你对公司营销岗位有何感想和兴趣，个人自述详细简述；
（8）、你对公司营销岗位有何要求及建议，详细简述；（9）、你的工作岗位月薪及待遇详细填写；（10）、你的联系方式和通讯邮件详细填写。
需要注意事项如下？
你这位同学在填写简历过程中，要求字迹工整，字迹书写规范，要求（详细简述）的内容力求完美、有力度，要求内容紧凑，字字妙语连珠，要求（自我评价）尽量多写优点和擅长多方面，填写简历之后注意庄重礼仪和形象，面带微笑的双手递给面试官，这是我的个人简历，谢谢！
备注：你这位同学可以在当地省、市、县人才网站上，注册制作简历，下载标准简历格式及填写表。
告诉你这位同学，用人单位应聘流程如下？
第①步在人才网上注册个人简历，第②步在人才网上投递公司简历，第③步对方公司人事部审阅简历后，会通知你面试时间或地点，第④步面试是否通过，第⑤步面试合格者可以享受公司福利及待遇，并且会与个人签订正式劳动合同关系，也就证明你是公司的正式员工了。
谢谢！
Ⅵ 利用市场营销的知识推销自己，字数不限。
不个方法不错，要自己研究出来的才是好文章啊，写出来了，你一定会有非常大的收获
Ⅶ 网络市场营销的作业,希望有高才帮做一下
给你找了日本著名化妆品DHC的分析，希望能帮助你 网络整合营销传播是上个世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法。它与传统营销“以产品为中心”相比，更强调 “以客户为中心”；它强调营销即是传播，即和客户多渠道沟通，和客户建立起品牌关系。《网络整合营销兵器谱》中则比喻到，一招半式的营销方式已经不能吃遍天，取而代之的是融合各门各派的组合拳。与传统营销4P相比，整合营销传播理论的核心是4C：即相应于“产品 ”，要求关注客户的需求和欲望（consumerwantsandneeds），提供能满足客户需求和欲望的产品；相应于“价格”，要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本（cost）；相应于“渠道”，要求考虑客户购买的便利性（convenience）；相应于“促销”，要求注重和客户的沟通（communication）。
DHC是日本的一个化妆品品牌，他进入中国市场的时间相比要比其他欧美品牌要晚很多，而对与化妆品营销而言想在一个新市场当中抢得一席之地，即使大量的营销投入也未必完全可以实现目标。相比DHC的营销策略应该他们很懂市场，他们所做的事情完全符合网络整合营销从理论上离开了在传统营销理论中占中心地位的4P（产品策略[Proct]、定价策略[Pricing]、渠道策略[Place]、促销策略[Promotion]）理论，而逐渐转向以4C（顾客策略[Customer]、成本策略[Cost]、沟通策略[Communication]、便捷策略[Convenience]）理论为基础和前提。
1.试用营销
一次良好的品牌体验比正面或负面的品牌形象要强有力得多。绝大多数的品牌90%都是通过面对面的交流。《网络整合营销兵器谱》提出操作网络营销的重要方法是互动。所谓互动就是消费者与品牌之间的信息交流，传播不再是单向的传输而是双向的互动。互联网是消费者学习的重要渠道，也是人们选择购买一个品牌时的最有效的媒介，在新品牌和新产品方面话联网的重要性是所有媒介的榜首。消费者对潜在消费者的推荐或建议，往往能过促成潜在消费者的购买决策。铺天盖地的网络广告攻势往往成为化妆品牌消费最有力的营销策略。
外资化妆品品牌的进入。国外已有许多化妆品品牌在中国建立了合资、合作或独资企业，它们的进入给国内化妆品品牌带来了巨大的竞争压力，决定了我国化妆品品牌市场竞争的激烈和混乱。“名牌唱戏，品牌求异”是其主要特征。由于化妆品品牌是品牌消费，常用品种繁多，消费者自主选择的空间很大，品牌的知名度往往成了消费者购买该化妆品品牌的标准，往往几个知名领导品牌占据市场的大半江山，一些不知名的中小品牌只能凭借个性化优势、靠特色填补市场空白，或凭借通路优势占领区域市场.DHC采用将广告发布到大大小小的网站，因为采用使用的策略，网络广告的点击率也是比较高，也因为采用了大面积大的网络营销期综合成本相对降低，并且营销效果很好。化妆品品牌网络广告营销从某种意义上说就是要在营销过程中创造出品牌的知名度、信誉度和美誉度，并以此来赢得顾客。
2. 网络病毒营销
整合营销传播先驱舒尔茨说：“在同质化的市场竞争中，唯有传播能够创造出差异化的品牌竞争优势。DHC营销体系的一部分是网络营销，当然传统媒介也会有DHC的广告，例如重金聘请代言人等等行为，都是在提升品牌的形象，多渠道的营销推广加深了消费者对DHC的品牌印记，购买的可能性也大大的增加了。DHC近几年利用网络营销策略应得了市场，在世界经济危机的市场条件下占有一席之地。对于新的产品而言核心关键是网络营销策略，网络的病毒营销能够将传播的点放大化，投入1分的成本看到的也许是10分的效应，通过网络试用营销方式直面消费者，用网络改变消费者的消费观念；一旦建立品牌的信誉度，DHC在这个消费者的圈子里就传播开来，更多的人申请试用，更多的人尝试购买，自然会促成更多的购买决策和传播影响。利用互联网特性和技术更加有效、高性价比完成整合营销计划，从而精确的实施营销策略，实现企业的高效率、低成本、大影响。
3.会员制体系
网络整合营销是利用网络技术和网络特性的最大化、最快速、最有效、最精准的进行整合营销：网络整合营销是一位客户提供有价值的信息为基础，有客户创造、传播为主导的整合营销理念进新的网络营销。DHC推出了会员制体系，类似与贝塔斯曼书友会的模式，只需通过电话或上网索取DHC免费试用装。以及订购DHC商品的同时自动就成为DHC会员，无需缴纳任何入会费与年会费。DHC会员还可获赠DM杂志，成为DHC与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。采用会员制大大提高了DHC消费者的归属感，拉近了DHC与消费者之间的距离。《网络整合营销兵器谱》认为Interests 利益原则是成功网络营销的另一个杠杆，利益！天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。网络是一个信息与服务泛滥的江湖，营销活动不能为目标受众提供利益，必然寸步难行。将自己变身一个消费者，设身处地、扪心自问一句，“我要参加这个营销活动，为什么呢？嚎！”会员的加入，是利益原则最好的践行。DHC的通信销售网站 http://www.dhc.net.cn/ ，整体感觉很不错。进入DHC的主页后，首先看到的是以下的分类：可以以会员身份登陆后浏览产品，也可以直接点击浏览。接下来是很多热门产品的链接。值得一提的是DHC的卸妆油是公认的性价比最高的，故十分显眼。我觉得做得比较好的是滚动条拉下来位于左边的订购咨询。在消费者浏览网站的时候，不一定已经做好了网购的打算，而DHC在主页上就很详细地写明了订购的多种途径，而且售后服务、美容咨询中心，都无疑让消费者对这个产品感到比较放心。主页的底端是付款方式、送货以及退换货规定：在购物指南里有清楚明确的流程。DHC的每个产品都有编号，可以根据编号很快查询到所需产品，放入购物车。购物的流程是：其中，选择礼品中根据购物金额的多少可以免费得到试用装，这又是一个促销的手段，既了解了消费者的偏好，又满足了消费者的需要。树立一个良好的品牌形象很重要。而会员制，第一，增加了网站的流量并使其稳定；第二，搜集了各地消费者的信息，而且多半是真实的信息；第三，积分换礼、生日送礼、会员优惠等都是为了与消费者建立长期的买卖关系，使其对这个产品有所依赖，并建立良好口碑的手段。售后服务做得很好，让消费者感到可靠、放心。整个过程中，DHC在树立了一个很好的品牌形象。
4. 多渠道营销
由于手不同环境的影响，为破解通信销售化妆品难以进行有效体验的发展瓶颈，DHC在变革中超越，开展了“多渠道体验营销”，从而在复杂的中国市场确立了自己的品牌地位。在各种传播渠道中，DHC是日本销售化妆品的No.1。DHC在日本的主要销售形式是通信销售，即采用网络销售、电话销售、目录销售为主的模式运行。尽管通信销售不能像传统渠道销售那样，让消费者亲身体验。但是美日等国社会信用体系的规范、通信销售形式的广泛认同，最大化地消除了化妆品无法体验带来的销售障碍。由于通信销售没有地域终端限制，渠道完全是开放式的，因此，品牌产品的体验也是无空间概念的，各大中城市的任何人都有可能成为DHC的潜在体验者。并且，在传播形式及内容上，DHC十分重视给消费者独特的感官体验，在各种有声媒体广告中，DHC都高调突出了自己，大规模品牌广告给消费者“我是第一”的品牌体验，800免费订购电话则告诉消费者一个简便的产品体验途径。在传播过程中，DHC巧妙实现了塑造品牌与促进销售的双赢营销效果。互联网在人们生活中扮演着愈来愈为重要的作用。而化妆品一直就是网上购物最热门的品类之一，要想让消费者看得见，来自网络的体验自然是重中之重。DHC官方网站就是其产品网络体验的“主战场”。DHC官方网站充满了促销气息、销售氛围。主打星、特惠商品，按照顾客需求进行产品菜单归类，甚至在线注册就能免费索取DHC试用装。DHC官方网站传达的主旨只有一个：给消费者最时尚、最贴心、最个性化的购物体验。并且，DHC还把这种体验在网络上无限放大。以广告联盟的方式，DHC将产品试用信息撒满大小网站，从而使获知产品信息、领取试用装体验的人群成倍增加。网络病毒营销成为网聚年轻一代的体验利器。
Ⅷ 用市场营销的知识谈谈你对自己的定位和分析
市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。市场营销策略的特征目的是创造顾客，获取和维持顾客;要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争，立于不败之地;注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;积极推行革新，其程度与效果成正比;在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。制定市场营销策略的条件及环境因素市场营销目标应包括：量的目标，如销售量、利润额、市场占有率等;质的目标，如提高企业形象、知名度、获得顾客等;其他目标，如市场开拓，新产品的开发、销售，现有产品的促销等。经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制度市场营销策略的前提条件，是必须适应或服从的。一般是既定的，像市场营销目标也许尚未定好，但在市场营销策略的制定过程中首先要确定的就是市场营销目标。确定目标时必须考虑与整体战略的联系，使目标与企业的目的以及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿态相适应。一、营销策划书的格式 一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分：一是产品的市场状况分析，二是策划书正文内容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。（一）市场状况分析要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列13项内容：（1）整个产品在当前市场的规模。（2）竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。（3）竞争品牌市场占有率的比较分析。（4）消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。（5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。（6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。（7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。（8）各竞争品牌促销活动的比较分析。（9）各竞争品牌公关活动的比较分析。（10）竞争品牌订价策略的比较分析。（11）竞争品牌销售渠道的比较分析。（12）公司近年产品的财务损益分析。（13）公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。（二）策划书正文一般的营销策划书正文由七大项构成，现简单扼要说明。（1）公司产品投入市场的政策策划者在拟定策划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节；1。确定目标市场与产品定位。2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。3。制定价格政策。4。确定销售方式。5。广告表现与广告预算。6。促销活动的重点与原则。7。公关活动的重点与原则。（2）企业的产品销售目标所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。销售目标量化有下列优点：为检验整个营销策划案的成败提供依据。为评估工作绩效目标提供依据。为拟定下一次销售目标提供基础。（3）产品的推广计划策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。①目标策划书必须明确地表示，为了实现整个营销策划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。一般可分为：长期，中期与短期计划。
Ⅸ 市场营销作业你印象最深刻的一次购买
记得有一个卖狗狗的生意人
有五个卖狗人，他们在同一家养殖场采购同一品种的小狗，销售范围也在同一个市场，但销售业绩却有很大的差距：
第一个卖狗人总是对顾客说：“我这里所有的小狗都是1000元一只，只能看不能摸，售出概不退换。”并摆出一副爱买不买的神情。
第二个卖狗人在笼子上标出所有的小狗1000元一只，与第一位卖狗人不同的是，顾客不但可以摸小狗，还可以抱起小狗和它玩一会，同时他还会向顾客介绍小狗的品种和特点。
第三个卖狗人的小狗也是1000元一只，与前两位不同的是，他会很热情地把小狗抱给顾客，并向顾客介绍小狗的血统是多么纯正、品种是多优良，可爱的小狗可以给一个家庭带来多少欢乐。
第四个卖狗人的小狗还是1000元一只，他不但会很热情地把小狗抱给顾客玩，向顾客介绍小狗纯正的血统和优良的品种，描述小狗可以带给家庭的欢乐，可以陪小孩子开心地成长，让小孩子更有爱心，可以陪老人开心幸福地度过晚年生活，更重要的是他会和顾客说：“您把小狗带回家后一周内，如果感觉不喜欢这只小狗或者根本就不想养小狗了，完全可以抱回来换一只或是退掉。”
第五个卖狗人的小狗当然也是1000元一只，但是他会给每只小狗都洗得很干净之后戴上漂亮的蝴蝶结和可爱的小铃铛，每只小狗都起一个可爱的名字，然后教小狗握手啦、趴下啦等简单的动作。在顾客观看小狗时，不管有没有表露出要买的意思，他都会让小狗表演给顾客看。当然他也会向顾客介绍小狗的血统和品种及小狗能带给家庭的种种欢乐，重要的是卖狗人还特意准备了和小狗一样、可爱的布偶狗送给买小狗的顾客，为了小狗到新主人家里能不吵闹，他还会把小狗睡习惯了的小窝也送给顾客，还有小狗所食用的一个月左右的狗粮，并且承诺，在一个月内如果不喜欢这只小狗可以来换一只，假如感觉家里不适合养小狗想退掉，可以给卖狗人打电话，卖狗人就会去顾客家里把1000元退给顾客，把小狗抱回来，同时会帮顾客把放小狗的房间打扫干净并消毒，但是那只可爱的布偶狗则会免费送给顾客留做纪念。
请问，如果你想买小狗，会向哪一个卖狗人买呢？当然了，想都不用想，肯定是第五个卖狗人。
我们来看一下五个卖狗人的销售情况：
第一个卖狗人每个月可以卖3只小狗；
第二个卖狗每个月可以卖7只小狗；
第三个卖狗人每个月可以卖13只小狗；
第四个卖狗人每个月可以卖35只小狗；
第五个卖狗人每个月可以卖90只小狗。
现在我们来算一下五位卖狗人的获利情况：每只小狗的进货价格为500元，销售价为1000元，所以第一、二、三、四位卖狗人每出售1只小狗的单位利润为500元。第五位卖狗人因为要赠送布偶狗、小狗窝和一个月的狗粮，所以成本增加50元，因此利润只有450元。 另外，第四位和第五位卖狗人采取了可退换策略，但小狗抱回来后洗个澡可以继续出售，所以不增加额外的成本。
第一位卖狗人：3只×500元 = 1500元
第二位卖狗人：7只×500元 = 3500元
第三位卖狗人：13只×500元 = 6500元
第四位卖狗人：35只×500元 = 17500元
第五位卖狗人：90只×450元 = 40500元
很明显，第五位卖狗人的收入要远远超过前几位卖狗人。同样的进货渠道、同样的产品、同样的市场，为什么收入会有这么大的差距呢？
因为第四位和第五位卖狗人在销售中采用了几项销售技巧，最重要的一项叫做“客户风险保障”。客户风险保障就是提供给客户完整的购物保证，完全消除了客户所要承担的风险，以吸引客户在你这里购买，而不是在你的竞争对手那里购买。
综合五位卖狗人的销售方式我们看到：
第一位卖狗人没有任何销售技巧且态度又不好，销售业绩当然不理想，照此下去很容易失掉市场而关门大吉。
第二位卖狗人也没有利用任何销售技巧，但改善了对待客户的态度，虽然销售业绩增加了一些，但也不十分理想，如此下去也难免惨遭淘汰。
第三位卖狗人在销售中应用了塑造产品价值策略，即向顾客介绍小狗的血统纯正、品种优良，可以给家庭带来很多欢乐，来刺激顾客的购买意愿，从销售结果上看略好于前两位卖狗人，但应用销售策略单一，还是存在很大的风险，容易被实力稍强的竞争对手打败。
第四位卖狗人不单塑造产品价值来刺激客户的购买意愿，还给了顾客一个“风险保障计划”——一周内可以无条件更换或退还小狗。这免去了顾客所有的担忧，例如有些顾客怕把小狗带回家后家人反对或者不喜欢要换一只小狗；或者自己回家后改变主意，不想要小狗了等等。卖狗人让顾客无任何后顾之忧，所以他的销售业绩比前面几位有了大幅提升。他的销售方式使他的宠物店能够比较长久地立于不败之地，经受得住竞争的考验，但这还不是最好的方式。
第五位卖狗人首先应用提高产品包装档次和塑造产品价值两项策略：（1）给小狗洗干净并戴上漂亮的蝴蝶结和可爱的小铃铛，给小狗起一个可爱又好听的名字，教小狗一些讨人喜欢的动作；（2）向顾客介绍小狗的品种和血统及小狗能带给家庭的欢乐。除此之外，他还使用了比第四位卖狗人更有力度的客户风险保障——承诺客户在长达30天的时间里可以随时退换小狗。重要的是，他还使用了前四位卖狗人都不曾使用的策略“提升服务品质”，即如果顾客想退还小狗，只需打一个电话，卖狗人就会上门送还1000元钱，取回小狗和狗窝并帮助客户做好清洁和消毒工作。另外请注意！不要忘记那只可爱的布偶狗，它是一个非常有效的战胜竞争对手的强劲武器——“赠品促销策略”，这会让顾客产生1000元买两只小狗的感觉，同时因为即使退掉小狗，布偶狗也不用还给卖狗人，顾客会感觉占了便宜。这样一来，虽然家里现在不能养小狗了，但是一旦以后想养小狗或是自已的亲朋、同事想买小狗时，他一定会不遗余力把他们推荐到这位卖狗人那里。
也许读者会质疑，会不会有人为了免费得到布偶狗而故意去买一只小狗然后再退掉呢？经过理论论证及实际测算，这种情况发生的概率很低，最多不会超过2%，另加上因为家人反对或是自己改变主意而退还小狗的情况，几率最多也不会超过8%。所以，40500元的利润和160元（20元×8只布偶狗）的损失比起来是非常容易让人接受的，而且只要20位顾客中有一位成功推荐来一位新顾客，卖狗人就可以收回全部损失。
故事讲到这里还没有完。第五位卖狗人会定期打电话给他的顾客，询问小狗的健康状况，分享一些驯养小狗的经验和技巧，同时表示如果小狗的狗粮吃完了，他愿意送货上门并保证价格优惠，还可以提供小狗的玩具和衣服等。另外，小狗如果生病了或需要做美容，他愿意帮助客户介绍比较好的宠物医院并可以享受9折优惠（卖狗人与宠物医院谈定的合作方式，每介绍1个顾客可以拿到4成的提成，去掉让给客户的1成成本，他可以拿到3成的利润）。这里他又应用了后期挖潜的策略，并拥有了长期的额外收入。
故事仍然没有讲完。第三位卖狗人偶然了解到第五位卖狗人的月销售额竟然是自己的6倍多，他意识到如果这样下去，用不了多长时间他的生意肯定会关门大吉，为了能维持自己的生意，有一个更好的收入，他决定偷偷地去学习第五个卖狗人的销售方法和技巧。
于是，他用了一周时间在第五位卖狗人那里偷偷看他怎么向顾客销售小狗，惊喜地发现第五位卖狗人应用了客户风险保障计划和赠品促销策略的组合后，马上应用到他的销售中，当月的营业额就翻了一倍多。他非常兴奋，因为他意识到只要调整好销售策略，让销售业绩翻倍是很简单的事情。
故事仍然在继续。第一个卖狗人也得知了第五位卖狗人的月销售额竟然比他高出那么多，用的只是赠送一只布偶狗和可以退换小狗的策略，并且还知道了第三位卖狗人学习了第五位卖狗人的销售方法后，当月业绩竟然翻升了一倍还多，他决定也使用这个方法，让他的销售额也提升起来。
他马上去批发市场买来最便宜的布偶狗，准备送给买小狗的顾客，同时也告知所有来买小狗的顾客可以退换，但是要求是在买回小狗1天之内，过期概不退换。并且还提出，因为退换小狗很麻烦，所以顾客要付200元的手续费，还要把赠送的布偶狗一并退回。结果可想而知，所有的顾客都是转头就走。他的销售业绩不但没有增加，反而降了下来，没有多长时间就关门大吉了。
第一位卖狗人没有意识到，客户风险保障计划的保证必须是真诚的，要考虑到顾客的感觉和感受，一定要全心全意且毫无漏洞。一个不真诚的、有漏洞的销售策略，比一个不够好的策略或是根本不使用策略，对他的业绩损害更大。
送你了