医药市场营销的研究内容

Ⅰ 3. 医药市场营销管理的实质和任务是什么

(一)医药市场营销管理的实质

医药市场营销学是从管理决策的角度研究医药市场营销，医药市场营销实质是一种管理活动。医药市场营销管理是指医药企业为了实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。其基本任务就是通过营销调研、计划、执行、控制管理目标市场的需求水平、时机和构成以实现企业目标。可见，营销管理的实质就是需求管理。

(二)医药市场营销管理的任务

一般认为医药营销者的工作就是刺激和扩大需求。事实上，市场上存在着各种形态的需求，医药营销管理者的任务除了刺激和扩大需求，同时还包括调整、减缩和抵制需求等。医药营销者应根据不同的市场需求形态，采取不同的营销措施。下面介绍八种不同的需求状况及其相应的医药营销管理任务。

l扭转性营销 扭转性营销是针对负需求实行的。负需求，亦称否定需求，指目标市场对医药组织提供的产品感到厌恶，甚至付出一定的代价回避它们，如婚检服务，在强制性婚检执行时期，许多拟结婚的夫妻不惜找关系开后门，想方设法逃避婚检；而在许多城市取消强制性婚检的规定出台后，绝大部分拟结婚夫妻选择不进行婚检，婚检服务需求直线下降。对于负需求，医药企业营销的任务是分析目标市场群体不喜欢此产品的原因，然后通过重新设计产品、降低价格、积极促销来改变目标市场的信念和态度，以转换他们的需求，使其成为本企业的现实顾客。

2．刺激性营销 刺激性营销是在无需求情况下实行的。无需求是指目标市场对医药企业的产品不感兴趣或者漠不关心的需求状况。其主要原因在于消费者不能正确地认识医药产品的功效与需求之间的关系。比如

复合维生素市场的兴起，几年前我国绝大部分消费者还不知道复合维生素的功能，更谈不上有消费需求，经过企业的引导宣传，现在消费者已普遍认识到复合维生素对身体的重要性如今复合维生素已成为许多家庭中日常必需的保健品，随着概念的普及，复合维生素市场规模也日渐扩大。由此可见，对于无需求的市场，医药企业的营销任务在于刺激需求，通过有效的促销手段，设法把医药产品利益同人们的自然需求联系起来，使无需求的消费者产生需求。

3．开发性营销 开发性营销是与潜在需求相联系的。潜在需求是指多数的消费者对现实市场上还不存在的某种产品或服务的强烈需求。如人们对于能彻底治愈艾滋病的药品有着强烈的潜在需求，而此类产品目前尚未问市。潜在需求随处可见，这是医药企业挖掘不止的大市场，为医药企业的发展提供了广阔的空间。面对潜在需求，医药企业的营销任务是实现需求，开发新产品，发掘老产品的新功效来满足这些需求。

4．恢复性营销 对于下降需求．营销者的任务是采取恢复性营销：下降需求是指市场对某种医药产品的需求呈下降趋势的情况。很多下降的需求不是产品落后造成的，大多数是由于时尚的变化、新产品的替代而发生的。近年来，由于西药品种不断增加而降低了对中药的需求。由于中成药品种的不断增加而降低了对中药饮片的需求，但是中药和中药饮片却存在着西药、中成药无法替代的优越性：针对下降需求，医药企业营销的任务是恢复需求，通过了解顾客需求下降的原因，改变产品的特色，采用更有效的沟通方式，或寻求新的目标市场，以扭转需求下降的格局。

5．协调性营销 当出现不规则需求时，实施协调性营销：不规则需求是指市场对某些产品的需求在不同时间呈现出很大波动。如春冬季是哮喘病发病高峰期，治疗哮喘的药品在春冬季有旺盛的市场需求，而在其他季节则由于发病少程度轻，市场需求量减少，医药企业生产量不足。对于不规则需求，医药企业的营销任务是通过灵活的定价、促销及其他激励因素设法调节需求与供给的矛盾，使二者达到协调同步，比如上例中的企业，可以强调产品对哮喘病患者日常的调理及预防功能，能减少患者的发病几率，同时配合灵活的价格手段，以促进产品在销售淡季的销量，并使企业能均衡安排生产。

6．维持性营销 在饱和需求的情况下，应实行维持性营销。饱和需求是指某种医药产品的需求水平和时间与预期相一致的需求状况：这是企业最满意、最理想的一种需求形态：在饱和需求的情况下应实行维持性营销，努力维持现有的需求水平。主要策略是改进产品质量，保持合理售价，稳定推销人员，严格控制质量和成本等。

7．限制性营销 当某种医药产品需求过度时，应实施限制性营销。过度需求是指顾客对某医药产品的需求超过了企业的供应能力，产品供不应求。这可能是由于原材料的不足导致的缺货，也可能是由于产品或服务长期过分受欢迎所致。

冬虫夏草的市场需求近年内急剧上升，自2003年非典时期起，因为冬虫夏草能够提高机体免疫力，其价格便一路狂涨，目前1公斤普通的冬虫夏草”选草”价格从两年前的1．8万元左右一路飚升至3．5万元左右，而优质“选草”甚至超过5万元!诚然，冬虫夏草的功效不容否定，但是把冬虫夏草当成包治百病的“仙草”，就有失偏颇了，很多时候冬虫夏草已经不是单纯的补品概念，变相成了送人的高档礼品，这样也无形中抬高了其价格。另一方面，冬虫夏草产量少，不可人工养殖，随着西藏、青海等产区多年来的掠夺性采集，其资源总量已是一年不如一年，对于这类需求，应实行限制性营销，即通过减少促销及宣传、提高价格等方式使需求减少。限制性营销的目的不是破坏需求，只是暂时降低需求水平。

8．抵制性营销 抵制性营销是针对有害需求实施的。有害需求是指消费者对于有害于个人或社会的医药产品的需求。就医药产品而言，人们对于治疗目的之外的麻醉药、兴奋剂等的需求都属于有害需求。对于有害需求，医药企业的营销任务是通过抵制性营销措施来限制这类需求，以保障人民健康为己任，把社会效益放在首位。

Ⅱ 医药市场营销的介绍

医药市场营销学是市场营销专业和药学专业的一门重要课程。本书对当前医药管理体制和医药市场进行深刻剖析与研究，试图完善具有中国特色的医药市场营销学的理论框架、研究对象和方法论体系。

Ⅲ 医药市场营销的内容简介

《医药市场营销(第2版)》为全国高职高专药学类专业规划教材之一。全书分内5篇共12章。第1篇营销理论与市场容分析，包括绪论、医药消费者市场和购买者行为分析、医药营销环境；第2篇营销调研与市场机会，包括医药市场调查与预测、医药市场细分与目标市场；第3篇营销战略与策略，包括医药产品策略、医药产品定价策略、医药产品分销渠道策略、医药市场促销策略；第4篇营销实践技能与管理，包括医药推销的技能、医药市场营销组织、计划、控制；第5篇医药国际市场营销，包括医药国际市场营销。本教材在编写过程中力求体现高等职业教育的特点，强调基本的理论知识、思维方法和实践技能，体现思想性、科学性、启发性，国情的先进性和教学适用性。
《医药市场营销(第2版)》供医药市场营销、国际贸易、药学等专业学生和教师以及从事医药营销的人员使用。

Ⅳ 求医药市场营销论文一篇，1500字左右的。

作为医药产业价值链上的重要一环，药品营销总是那么令营销人振奋的话题，由于历史因素它“销声匿迹”了几十年，但在获得“解放”后，它的能量终于疯狂释放，以致又步入了“过度”的境地。
远去的时代背影
对于七十年代之后出生的人来说，计划经济的年代或许没有什么印象了，但对于那些曾经在那个代里从事药品购销的人而言，深深打上了时代烙印的药品购销、价格制定、经营模式、调拨方法等等，相信还不会从记忆中抹去，也很难抹去，虽然时光已经过去了二十多年，甚至半个世纪。
计划经济年代的药品销售根本谈不上“营销”，而仅仅是一种“购销”，药品经营企业实行全国统一规划，省以下统一管理，药品计划调拨，经济统一核算，购销实行“三级批发，一级零售”，层层下达指标，层层调拨，药品进口统一掌握，层层分配，医药批发商是贵族，医院是孙子，要送礼才能拿药物。“广西玉林某老牌制药厂销售科只有一个人就撑起了整个企业的药品销售任务”，广西食品药品监督管理局沈兆熊副局长在接受记者采访时曾经这样形容医药企业的优势地位。
事实上，药品营销的变革与医药商业流通史的演变有着千丝万缕的联系。仅以安徽医药流通史为例，建国初期，大宗化学药品供应主要由皖北行署卫生处材料科负责，药品均采取单位申报，领导批准，药库直供的办法供应。1952年至1956年，中国医药公司安徽省、市、县三级公司纷纷建立，药品经营网络基本形成，国营医药公司已成为药品供应的主渠道。1957年，省级医药公司按商品流向，先后组建合肥、蚌埠等9个二级站，二级站负责对辖区各县市公司的货源供应和业务指导，形成了以二级站为主体、按商品自然流向调拨的药品供应网络，这种经营形式，延续到1983年。在此期间，所谓的药品营销是不存在的，但那些从事药品购销的人，还是结识了全国各地的同行，这成为了他们在医药行业实行对外开放后进行药品营销的良好资源。1983年后，除国营医药公司外，出现了专门从事药品经营的个体户，主要服务对象是农村及边远山区的消费者，由于药品过剩，为争夺有限市场，药品营销时代才真正来临了。
营销的动荡岁月
8月初，广州某星级宾馆，洋溢的条幅，红色的地毯，柔和的灯光，映着前来参加全国某医疗会议的医生们轻松的笑脸，在会议一角的药品生产厂家展位，成为了议会间医生们光顾的集中地，参会的医药代表就这样结识了医生。会后一位医药代表表示，这次会议效果还不错，但具体还需要跟进，否则对会议的赞助将会“打水漂”，至于如何跟进，那就大可不必宣扬了。
诺贝尔获奖者、对博弈论研究学者纳什曾经说过“当市场上其他竞争者的行为都已经确定下来时，我们已经没有选择的权利”。相信我们今天所看到的中国药品营销的一切，只是许多药品制造商、经销商无奈选择的结果，特别是对处方药推广而言，更是如此。
相信上述这位医药代表讲的是真话。因为这个看似创新的处方药营销方式，事实也是很普通的，并且与带金销售有着千丝万缕的牵连，在整个行业都在那样操作的tine，他已经别无选择。与计划经济时代的“医院推广静悄悄”局面相比，当前的推广更是充斥着一股燥热不安与急功近利的情绪。那么，我们现在所看到的药品医院推广，又是何时开始形成的呢？
在上世纪80年中后期，一些跨国制药企业落脚中国以后，医药代表就开始出现，当时一般以新药推广会的形式出现在医院相关科室，主要是宣传产品，这些大公司没有向医生支付临床费用。后来成为日本第一制药（北京）有限公司营业首席执行官的吉田昌利在回忆当时学术推广时的表示，1986年他开始尝试在中国进行学术推广，那时国内还笼罩着浓厚的计划经济味道，没有人对医生从药性、疗效、副作用等方面介绍新药，也没有人意识到开学术推广的意义，他当时带着10个组成的团队，从东北的佳木斯、牡丹江、哈尔滨开始，到处召开学术推广会议，他们用大货车装着药品、资料，直接到达会场，3个月里就开了大概13场学术推广会议，所有参会人员都非常认真地听课，医生们也很朴素，发给他们的只是一只小小的电子温度计。
随着更多的跨国企业开展学术推广会议，药品营销的成本也在不断上扬，企业需要花很多钱，包括学术赞助、设备赞助等，甚至在会议当中给每一位参会者“红包”，美其名曰“车马费”“误餐费”。这些举措很快被国内众多企业模仿并加以“发扬光大”，后来厂商发现收效甚微，因为这些活动的实惠手握处方大权的一线医生太远，慢慢地，费用的花销形式发生了改变，一切从医院实际出发，只有按盒按支计算，才能抓住一线医生，此风从此一发不可收拾，越演越烈，成了我们今天看到的一切。
某知名跨国医药公司一位中国医药代表分析了处方药带金销售的原因时表示，很多国外的新产品在国内都有仿制品，而仿制品质量不够高，产品和别人一样的，东西没人好，只好给回扣；很多过了专利期的产品有大量同类仿制品，疗效相近，而且几乎90%以上是国内厂商，为竞争只好带金销售；大量中药虽然临床验证有效，但是没有自然科学的数据，没有权威文献，医生用药是要理由要证据的，只好拿钱变通；医药流通管理制度存在的漏洞让人们有机可剩；大量的私人代理导致无数“药贩子”的出现，他们无力进行学术推广，只好“暗箱操作”；中国医生的低收益与高风险已严重失调，医生也不能像国外一样可以从医院拿到“处方费”。
“过度营销”来临
“手拎仿冒名包，身揣两百零钞，说话点头哈腰，远看像海外归侨，近看像港澳同胞，仔细一看，原来是医药代表”。这句顺口溜基本道出了医药代表这一群体的面貌，他们就像生活在阴影之下，小心翼翼地开展业务，彼此心照不宣地与医院院长、药剂室人员、临床大夫和库管、财务人员维护着一种微妙的关系，生怕得罪了医院的人，生活时刻处于神经高度紧张的状态。正是因为才进入中国十多年的“医药代表”，让药品营销变得新鲜、丰富、多样，乃至过度起来。
药品营销当中的“回扣”“红包”甚至经成为寄生在医疗行业的体内“毒瘤”，国家有关部门虽然历经多次“整风”，但根本无法根除。而走学术路线还是走带金销售路线，其实医药代表是没有太多的选择的，企业的策略决定了他们的工作方式方法。有医药代表向记者表示，目前再单纯的搞学术赞助什么的，已很难引起医生们的兴趣。即便是已经中标进入医院，相近的产品在争夺客户（医生）之时，仍然是把搜索竞争对手的情报放在第一位，以便制定有针对性的推广策略，特别是考虑怎样和医生形成更紧密的关系。 事实上，我们所做的已经是不是正常的营销，而是“人销”，或者叫做“关系营销”。在OTC和保健品营销领域，“过度营销”是目前营销人所关注的话题，但营销手段和方式方法相对简单得多的药品医药推广，事实上“过度”的行为也比比皆是。
处方药的销售与医院分家、医疗体制改革是相辅相成的，事实上医疗改革的落后严重影响了处方药营销的革新，但目前已经有一些企业介入医院药房，他们收购或委托管理医院药房，销售企业本身生产的产品和其它制药商的产品。但这毕竟只是一小部分企业的行为，医疗体制改革难以进行，关键是利益作崇，多年来药品医院推广价值链已经根深蒂固，要打破现行的规则而且树立相应的新规则并不是一件容易的事情，但新规则的确立是迟早的事。

Ⅳ 医药市场营销学的目录

第一章认识医药市场营销
第一节 医药市场营销的基本概念
一、市场与医药市场
二、市场营销与医药市场营销
第二节 医药市场营销的基本理论
一、市场营销学的相关理论基础
二、宏观与微观市场营销学
三、医药市场营销学的逻辑结构
四、市场营销观念
第三节 医药市场营销的任务
一、需求管理
二、顾客满意
三、顾客让渡价值
第四节 医药市场营销管理过程
一、医药市场营销管理的一般过程
二、发展市场营销组合
第二章医药市场的演变及特点
第一节 医药产品的定义及其分类
一、医药产品的定义
二、医药产品的分类
三、药品标准
四、药品的特殊性
五、药品疗效的保证
第二节 医药市场的演变及其发展趋势
一、中国医药市场的演变
二、中国医药市场的发展趋势
第三节 医药市场营销的特点与影响因素
一、医药市场营销的特点
二、医药市场营销的影响因素
第三章医药市场营销环境分析
第一节 概述
一、医药市场营销环境的定义
二、医药市场营销环境的特点
三、医药市场营销环境分析的重要性
第二节 医药市场的微观环境
一、企业内部
二、供应商
三、营销中介
四、顾客
五、竞争者
六、公众
第三节 医药市场的宏观环境
一、人口环境
二、经济环境
三、政治法律环境
四、科学技术环境
五、自然环境
六、社会文化环境
第四节 医药环境分析与医药企业营销决策
一、环境分析的基本方法与策略
二、环境威胁分析与营销对策
三、市场机会分析与营销对策
第四章医药消费行为分析
第一节 消费者行为模式
一、消费者行为概述
二、医药消费者购买决策过程
三、消费者行为模式
第二节 患者用药行为分析
……
第五章医药营销调研与预测
第六章医药目标市场营销策略
第七章医药产品策略
第八章药品价格策略
第九章医药渠道策略
第十章医药促销策略
第十一章医药市场沟通
第十二章新药的开发与入市
第十三章医药营销计划与组织及过程管理
第十四章药店营销
第十五章医疗服务营销
第十六章网络营销与网上药店
第十七章医药国际市场营销
第十八章医药营销伦理
参考文献

Ⅵ 求一篇关于“医药市场营销论文”1200-1500字就可以了

新时期医药市场营销的分析
摘要本文首先讨论了营销战略计划与实施，接着分析了营销渠道狭窄、物流服务和管理，最后研究了缓解策略因此本文具有深刻的理论意
义和广泛的实际应用。
关性词医药;市场营销;医药币场营销;营销战略计划;营销渠道
1
1.营销战略计划与实施
随着我国经济由计划经济向市场经济的转
型，市场营销观念的确立，医药营销方式也发
生了由计划产销到根据市场需求产销的根本性
改变。然而，大多数企业尚处干市场营销活动
无战略阶段，或者仅仅局限于广告策划和促销
策划，没有一套系统的市场营销战略。
首先，由于我们的新药创新能力弱，使大
部分企业依靠仿制开发新产品，加以新药审批
制度中存在的漏洞造成了新药开发中的“高水
平重复”现象，同一个产品最多有上百家企业
生产销售，这是目前市场混乱恶性竞争的重要
原因。第二，渠道建设混乱。当前我国大部分
医药企业还在应用依靠广告建网络、不规范的
代理买断经营，这些方式虽然在一定的历史时
期发挥了一定的作用，但在当前经济现状下已
逐渐暴露出其自身的弊端。不规范的代理买断
经营给企业造成大量的应收账款、使企业造成
不该有的市场空白等等。第三，营销手段简单
且不规范，靠大做广告甚至是高额回扣促销等
营销方法打市场。广告的“恶补”造成很多企
业的知名度与美誉度反向移动。国家对药品广
告的规范性措施的出台进一步限制了广告的发
布，其对医药市场的影响将大大降低。带金促
销不仅违反了法律法规而且严重降低了医学及
药业的社会信誉度，给相关行业的发展带来负
面影响。
总之，没有必要的市场调研、缺乏创新的
产品、没有正规的品牌宣传、混乱的销售通路
管理，因此可以说当前相当厂商没有真正意义
上的医药营销战略。
2.曹销梁道狭窄
国际营销渠道主要由国内中间商和国外中
间商构成，生产企业可根据国外市场情况来
选择长渠道还是短渠道、直接渠道还是间接渠
道，但传统的贸易体制使得我国制药企业难以
对渠道(国内外中间商)进行评价、选择、调整
和管理。药品生产企业的国际市场信息除了靠
分销渠道反馈和政府信息部门提供，更多地是
靠自身的调研机构或委托目标市场国的调研机
构。多年来由于我国制药企业对市场营销的忽
视及误解，因而对市场信急在现代市场营销战
略中的地位和作用普遍认识不足，更不用说国
际市场信息。我国绝大多数制药企业没有设立
专门的市场调研机构，按理来讲，企业的销售
部门应该通过其销售网来获取市场信白、，事
实上并不完全如此，即使是销售部门，也只
是从事销售业务，主要是完成预定的销售额指
标。相当部分药品生产企业的决策者仍习惯于
凭经验和感觉办事，常常因判断失误导致营销
失败。这类事情在国内时有发生，在国际营销
中更是不胜枚举。市场调研已成为国外大型跨
国制药公司一种不可缺少的有效竞争武器，他
们不仅委托市场调研公司负责调查，自设市场
调研机构体制和运作机制也十分完善。我国制
药企业在对国际市场及营销环境不甚了解的情
况下，更应该重视和加强市场调研工作，这
是打开国际市场的一把“金钥匙”。
3.物流服务和管理
物流服务和管理包括几方面:即物流管
理、销售服务、营销制度和内部管理。现代的
市场竞争已经不只限于市场开发方面的竞争，
也体现在物流快捷和售后服务完善等方面。物
流管理就是在客户需求时如何快捷安全的将商
品送到客户手中，这需要企业在内部机制和网
络等方面完善，以满足客户的需求。
售后服务的完善是稳固客户的法宝，这
需要营销员及时了解客户是否需要企业配合做
什么工作，提供充足的资料准备客户随时的需
求，营销经理也要进行定期的拜访，进一步加
强相互之间的业务联系。
营销制度必须适应市场发展规律，能更好
地开发和操作市场;内部管理要完善、顺畅和
严格，以便保障市场开发成果。这两个方面的
好坏决定了企业能否持续稳定的发展，也是企
业留住优秀营销人才的关键。
4.缓解策略
即通过调整市场营销组合来改善环境，以
缓解环境威胁的严重性。市场营销组合是应付
竞争的有力手段，也是现代市场营销理论中的
一个重要概念，出现于上个世纪60年代，其决
策思想大量汲取了二战后新兴的系统论、管理
科学的营养，同时也受益于发展的企业营销实
践活动，经过不断完善和发展对市场营销学做
出了巨大的理论贡献。“4PS”是市场营销组
合通俗经典的简称(Proct产品，Pric日介格，
plaee渠道，promotion促销)。如何使企业的
产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略及
各基本策略所含内部可控变量协调一致，互相
补充，已成为企业一种模式化的决策方法。市
场营销组合的作用在于力图简化企业的决策程
序，其过程实际上是一个边理顺、边筛选的过
程。(l)产品决策。医药行业是高科技、高投
入、高风险、知识密集型行业，研发一种新药
需要花费大量的经费投人，而我们现在还不可
能做到，因此绝大部分产品都是仿制产品，包
括生物技术药品。新药引进和技术转让成为改
进目前医疗水平的关键。这就需要把企业做大
做强，拥有雄厚资金基础，开发拥有真正自主
知识产权的医药产品。许多国内强势企业都在
做市场这篇大文章。如我省企业排名第三的哈
药集团正在进行增资扩股活动，增资扩股完成
以后，哈药集团资产将达到105亿元左右。对
大多数医药企业来说可能会选择通过调整市场
营销组合策略来缓解压力。医药行业产品种类
繁多，一般包括四大类:药品、医疗器械、化
学制剂和玻璃仪器。每一大类下又分为若干小
类。企业在产品组合的宽度、长度、深度和关
联性调整和优化组合时要依不同情况而定。可
供选择的策略有:扩大产品组合;缩减产品组
合;产品延伸三种。如农村市场的潜在需求，
人口老龄化发展的趋势等因素都会影响产品的
优化组合。因此，差别化的、具有吸引力的产
品组合，是医药市场营销策略的基础。(2)价格
决策。价格是消费者反应最敏锐的营销变量。
成本对价格的影响是毋庸置疑的，但消费者仍
然重要得多，消费者真正看重的是“顾客让渡
价值”。由干顾客在购买产品时，总是希望把
有关成本包括货币、时间、精神和体力等降到
最低限度，而同时又希望从中获得更多的实际
利益，以使自己的需要得到最大限度的满足。
因此，顾客在选购产品时，往往从价值与成本
两个方面进行比较分析，从中选择出价值最
高、成本最低，即顾客让渡价值最大的产品作
为优先选购的对象。因此、定价时要考虑顾客
心目中产品或服务的正面感受价值。价格作为
一种营销手段，也必定是竞争手段，还要充分
考虑竞争对手的策略。不同药价要在目标市场
定位的基础上进行优化，因为不同群体的需求
层次与需求偏好是有差异的。只有在一定的成
本和费用条件下，灵活运用价格策略，才能取
胜。(3)渠道决策。我国医药市场分销渠道是个
薄弱环节，分销公司规模小，技术落后，效率
极低，且地区化现象严重，关系成风，如不进
行改革，即使引进国外先进的物流管理配送系
统，分销渠道的问题仍很难改善。医药生产企
业的营销渠道设计、分销企业的经营方式，都
必须随着医药分销市场格局的变化而改变。只
有生产企业的渠道策略和医药分销企业的发展
趋势相适应，才叮以有效防止些不适应市场
的现象产生。
参考文献:
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