摸着石头过河之品牌营销读后感

『壹』 看书《营销》观后感

[看书《营销》观后感]1，与众不同的自我推销：“上帝”也要推销自己2，一是时刻想着为顾客创造快乐；二是与众不同的推销方式，看书《营销》观后感。3，营销是双向式的，即买者和卖者的相互沟通日趋重要。我们在强调“顾客是上帝”的同时，作为顾客的我们是否也应具备基本的推销“上帝”的方法呢？4，推销自己良机难逢，抓住了它！缺乏推销自己的意识，大忌：在公开场合使人难堪。（抓住机会）5，新意，不可复制的。6，当一个企业的产品在市场上跌到低谷并遭遇信誉危机时，产品形象的再造就是一个迫在眉睫的问题。再造的关键，是要找到适合市场需求的新的产品形象主题，即所谓的品牌主题。7，守信用，要诚信！8，一位客人在餐厅用餐，他叫来了餐厅老板，说：这个红烧鸡块里，怎么还有鸡毛？老板说：这，这，这个嘛，是我们的防伪标志！9，人是群居的动物，如果要离群索居，那另当别论。不然，自绝于群体其实是自我毁灭的同义词。和一群狮子相处，最好的方式就是将自己变成狮子。一昧阻止狮群猎食的结果就是自己成为它们的食物。自然生存的法则，才是不变的真理。10，企业家要创新，有时就不得不进行“破坏”，甚至破坏他自己亲手建造起来的大厦。管理学的老鼻祖熊彼得讲过一句话，说所谓的“企业家就是从事创造性破坏的那些人”，就是说他要在创造中进行破坏。我们是否有勇气打破我们赖以成功的基石去寻找新的发展思路？11，每位营销大王成功的背后都有一则看似平凡的故事。然而这“平凡”的背后，却是他有别于凡人的用心和执著。寻找客户是每个营销者每天所做的首要工作。但是每天我们在做这项工作的时候，首先应思考这个问题：顾客可以为我们带来什么？我们需要的是什么顾客？怎样找到顾客？因循守旧、缺乏权变思维的营销者是不会找到自己的顾客的。12，建立建立起了销售网，自立自足。13，画龙点睛，满盘皆活使其凸显了个性，成为有别于其它饭店的重要卖点。14，不要与企图打倒自己的对手合作，当他们给你一点利益的时候，你也许失去的是更大的利益。15，竞争是有规则的，当我们采取了不正当的手段去对付竞争对手的时候，也许我们自己已经也踏入失败的门槛。16，顾客与商家之间，不只是简单的一手交钱一手交货的买卖关系。商家只有重视顾客的存在，真正了解顾客的需求并满足他的需求，才能获得顾客的青睐，从而使商家与顾客得到共同发展。17，“给你一盏灯，让你不断来买我的油”。大公司的长远目光由此可见一斑，观后感《看书《营销》观后感》。18，只有想不到的营销智谋，没有卖不出去的东西。19，营销无处不在，在稍纵即逝的机会中成功地推销了自己，“为他人着想”的态度和机敏的头脑。20，做品牌好比做文章，要突出主题。保证品牌主题的统一性及连续性。21，顾客需求是多样的，顾客的偏好也是多样的，企业营销的问题是找出解决顾客需求的产品和方法，并且这种产品和方法能够满足顾客的需求，这才是成功的营销，许多企业在广告中吹嘘自己的产品可以解决什么什么问题，当顾客购买使用后却不见效果，想评理却找不着人诉说了。22，在指导下属的工作中，赞扬比批评更有效。23，这是一种相对“消极”的危机营销方法。企业如果碰到确实不能或不利直接经营的危机产品时，应运用心理学去主动淡化危机。24，对于善于思考的营销者来说，营销的成功法则就是选择合适的营销对象，推销他们最需要的产品。25，给别人留有余地，更要为自己争取尽大可能大的领域。只有这样，才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题，更多的是对消费心理的理解。26，消费者、市场占有、潜在消费者、忠诚顾客27，成功的最佳目标不一定是最有价值的那个，而是最有可能实现的那个。28，知识是需要一种心态才可以捕获的。29，人一旦对时间有了真正透彻的理解，也就真正弄懂了人生了。因为时间包含着机遇，包含着规律，包含着人间的一切，比如新生的生命、没落的尘埃、经验和智慧，等等人生至关重要的东西。30，人啊！你应该知道，你不可能取悦于所有的人；最重要的不是去拥有什么东西，而是去做什么样的人和拥有什么样的朋友；富有并不在于拥有最多，而在于贪欲最少；在所爱的人身上造成深度创伤只要几秒钟，但是治疗它却要很长很长的时光；有人会深深的爱着你，但却不知道如何表达；金钱唯一不能买到的，却是最宝贵的，那便是幸福；宽恕别人和得到别人的宽恕还是不够的，你也应当宽恕自己；你所爱的，往往是一朵玫瑰，并不是非要极力地把它的刺根除掉，你能做的最好的，就是不要被它的刺刺伤，自己也不要伤害到心爱的人；尤其重要的是：很多事情错过了就没有了，错过了就是会变的。31，只有自己才是自己的上帝。32，有些营销人虽然精力充沛，头脑机灵，但很难出成绩，原因可能就在于他把精力才智平均使用或投入到了不重要的80%之上了。33，客人的需求永远是第一位的。34，正面进攻和侧面出击。当企业对战场不熟悉，群众基础尚未建立之时，先建立稳固的根据地，从侧面入手是一条稳健可行的策略。35，网络营销的最大特点是：方便快捷，鼠标一点，一切搞定。36，在当今的市场竞争中，除了商品质量和销售价格的竞争之外，营销策略也是一种竞争手段。如何以较少的投入获得轰动效果，已成为许多商家参与竞争、吸引顾客的又一热点。聪明的经营者不妨从利普顿茶叶公司促销成功的经验中得到一些启迪，针对不同层次消费需求，搞一些别出心裁的促销妙招，从而迅速达到销售目的。37，营销谈判与其说是利益的抗衡，不如说是智慧的较量。谁掌握着谈判对方的底细，谁就掌握着主动权，利益的天平就会向谁倾斜。38，留心处处皆商机。在我们抱怨生意难做之时，却有无数的商机在我们身边溜走或等待我们去发掘。发掘新的商机，比跟在别人后面亦步亦趋更具发展前景，因为谁是新商机的发现者，谁就是市场的独占者，没有竞争，任君驰骋。不过，要强调的一点就是，只有在需求存在时，营销创新才能构成新的商机，否则一文不值。39，俗话说：“有智吃智，无智吃力”。一个人立足于社会，说到底只有用智和用力两种谋生手段，要么靠一身力气，要么靠自身的智慧，智慧往往可以改变一个人的命运。40，朋友和敌人是相对的，如果一个敌人变成了朋友，不正是少了一个敌人吗？在销售市场上，竞争对手是相对的，如果相互之间通过联盟共同开拓市场，对于企业来说不但节省了大量的销售成本，而且市场空间会更广阔。 营销读后感。今天你营销了吗？

『贰』 营销智慧读后感1500字以上

读了一本书或复一篇文章后，有所制感而写成的文章就是读后感。
1.今天,我读了...一文使我深受感触
2.翻开书,...几个字印入的的眼帘,不禁让我想起...
3.或者引用名言开头,在引出内容
结尾一般是：1.这片文章是我深受启发...

『叁』 中国大趋势 读后感

《中国大趋势》站在全球的高度，精辟地提出了“中国新社会的八大支柱”理论——解放思想、 “自上而下”与“自下而上”的结合、规划“森林”，让“树木”自由生长、摸着石头过河、艺术与学术的萌动、融入世界、自由与公平、从奥运金牌到诺贝尔奖。并由此总结出中国发展的大趋势——中国在创造一个崭新的社会、经济和政治体制，它的新型经济模式已经把中国提升到了世界经济的领导地位；而它的政治模式也许可以证明资本主义这一所谓的“历史之终结”只不过是人类历史道路的一个阶段而已。如今中国经济的崛起深深吸引着这个未来学家，无论是中国的GDP、中国在全球化中的地位，还是在金融危机中的作用，约翰?奈斯比特正关注着中国的发展描绘着中国的未来，他坚定地相信“中国模式”将以难以置信的力量影响整个世界。

该书指出了中国现代化社会的八大支柱。支柱之一：解放思想。这是中国社会变革中第一个也是最重要的支柱。支柱之二：“自上而下”与“自下而上”的结合。支撑中国新社会长治久安最重要、最微妙也是最关键的支柱就是自上而下与自下而上力量的平衡。支柱之三：规划“森林”，让“树木”自由生长。邓小平意识到了这一点，于是号召人们解放思想、允许多样化的存在，为中国的生存与发展迈出了关键一步。支柱之四：摸着石头过河。我们必须要冒着一定风险通过反复尝试探索未来的道路，“实事求是”，从实践中学习。这就是邓小平的格言“摸着石头过河”的基本思想。支柱之五：艺术与学术的萌动。中国当今的艺术与学术的活跃就是精神文明得以加强的表现。支柱之六：融入世界。中国积极参与世界经济、政治和文化各领域的活动，表明它正在争取与自己的发展相匹配的国际地位。支柱之七：自由与公平。20世纪70年代末，在中国开始的改革开放为解决这个问题提供了良好的借鉴。支柱之八：从奥运金牌到诺贝尔奖。中国在2008年北京夏季奥运会上取得的辉煌成绩，正是中国未来经济竞争力的预演。在未来几十年中，世界将目睹中国在经济发展和国家竞争力方面重现奥运会的辉煌。这八大支柱理论涉及到政治、经济、文化各方面的问题，信息量庞杂却不失清晰，奈斯比特首次向世界宣告“中国模式”正在改变世界并将成为世界新的中心，在最近的一次访谈中，他预测这个时间的来临是2050年。

关注国家的发展，国家的命运，是每个中国人的责任。阅读《中国大趋势》这本高度凝练的著作，我们发现奈斯比特的确站在全球的角度，人类文明发展历史的角度清晰的概括了中国发展的现状并且总结出了“新社会八大支柱”理论定见中国未来的发展趋势，在全球经济处于危机阶段和萧条期，这本信心之作不仅仅给中国注入信心，而且也给了整个世界信心。我由此相信中国的崛起，对整个世界来说是良性的是和谐的。这本书不仅仅给中国人以信心，更重要的是给深处危机中的世界经济以坚定的信心，整本书透露出来的积极气场，会感人世界范围内的读者。预测中国发展趋势很难，奈斯比特勇敢地走出了关键性的一步。奈斯比特在这本书中开拓了我们的视野，为人们提供了新的思路。在奈斯比特的叙述中涉及了中国建国60年以来的一些重大历史事件中能够体现时代精神和历史真相的细节白描，而且这样的细节具有非常高的代表性和穿透力。很多文字谈及产生大量中西对中国评价和认识分歧问题的根源，洞悉了很多对中国不公正评价的产生的真正原因。书中以独特的视角来解读中国的崛起，预言未来世界的中心将在中国。他则转向了人们的思维和精神，他用一双不受污染的‘童真眼睛’，发现了中国人倔强而生生不息的根。

该书对中国近30年来的历史和现状出发，精辟地分析了隐藏在重大历史事件、经济格局、文化发展背后的中国发展趋势。其融多学科于一体，跟踪研究政治、经济、社会、文化等重大事件的写作方法，使人耳目一新，温总理说：信心比黄金更重要。我们相信《中国大趋势》不仅给中国人信心，而且给了整个世界信心！这本著作不仅会影响中国人对中国的一贯看法，而且也会影响世界对中国的评价和认识。

『肆』 邓小平文选读后感 3000字左右

一、写在前面的话
邓小平，二十世纪的中国造就的另一位历史巨人，于1997年2月19日离开了他所至爱的中国人民。
建党八十周年之前，怀着对他的爱戴和崇敬，我们又次学习了他的著作。
每读小平同志的著作，先不论其它，总有一种日益强烈的感受：文风非常地朴实，然而，内在于朴实之中的，却是目不暇接的深刻思想。
顺便联想到这些年来拜读某些精英之作，常令我有云山雾罩之感：硬着头皮读下来，却始终不晓得他们在自己的“语境”中、用他们的“话语”“解析”着什么东西。我当然不敢非议人家思想的精深，更不敢怀疑人家是否在用晦涩的语言来掩盖其贫乏的思想，只能抱怨自己没有学好“土中文”、“洋中文”、包括理论。所以，比较起来，还是愿意研读、学习类似小平同志那样的文章。
说远了。回到正题。
二、关于“猫论”和“摸论”
小平理论的伟大价值，今天已可见一斑；也许可以断言，时间将会使她更加伟大。
有人说，小平理论概而言之有两个基本点：
一曰“猫论”：不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫；
二曰“摸论”：摸着石头过河。
此说也许有“戏说”之嫌；而且，这个“两论”在《文选》中也是没有文字可考的。然而我却觉得，“两论”的说法倒也颇堪玩味：琢磨一下，《文选》中的不少文章，确实很有点“两论”思想，或者说，与“两论”思路是暗合的。这里不妨举两个例子。
（一）姓‘资’还是姓‘社’的问题，“判断的标准，应该主要看是否有利于发展社会主义社会的生产力，是否有利于增强社会主义国家的综合国力，是否有利于提高人民的生活水平。”（恕不一一援引出处，下同）试想，如果我们把那个“老鼠”定义为这“三个有利于”，上述论述背后的精神，不就很有点“猫论”的味道吗？
（二） “不搞争论，是我的一个发明。……不争论，大胆地试，大胆地闯。”这个发明的实质是什么呢？就是在对某些问题还未能达成足够一致的时候，就先干起来。从理论上讲，唯有指导我们实践的思想、理论、政策、办法是正确无误的真理，才能使我们少犯错误、少走弯路。然而，真理的获得却非一蹴而就。
我们必须承认：在探索真理的道路上，争论必然是有效的手段之一，因此，不争论可能会有碍于我们获得真理，由此，不争论就有可能使我们走弯路、买教训。
但同样必须承认的是：即使经过漫长的争论，也不一定能够达成一致；即使达成一致，这个“一致”的东西也不一定就是真理。
那怎么办？
小平同志的解决办法是：不争论。“不争论，是为了争取时间干。一争论就复杂了，把时间都争掉了，什么也干不成”。当然，对于前提，小平同志也是同样强调的：“看准了的”。至此我们看到，这个“农村改革是如此，城市改革也是如此”的不争论，不也很有点“摸论”的影子吗？
以上论述，决不是把小平理论庸俗化。反而，我则感到，躲在这个“两论”背后的，也许是小平同志深厚的理论素养和多年的实践感受。比如“猫论”，其实就是实事求是；再如“摸论”，也许就是对党史上数次路线斗争、尤其是“文革”灾难的痛定思痛。
溶伟大于平常、化深刻为通俗，非顶尖高手不能，平庸之辈自然更是望尘莫及。
三、单论“摸论”
（一）改革开放以来取得的巨大成就是有目共睹的。如果认为这些成就是各种力量结成的一个合力的总结果，那么，“摸着石头过河”肯定是其中的一个重要分力。
试想：假如我们在79年的时候，放开去争论“联产承包责任制”是否符合社会主义、是否符合经典理论、是否符合这个符合那个，却不去先大胆地闯一下----推行这种政策----那么，我们也许可以肯定三点：第一，这种争论至今未果；第二，后来的其他改革方略及其带来的成就便不会取得；第三，就不会有哪些成就所带来的社会条件之天翻地覆的变化，而这种变化却又会反过来影响人们的价值观等思想观念。
如若没有社会存在与社会意识之间的互动，而且，这个互动还是在改革开放的大轨道上展开的，新世纪的中国会是什么样子呢？
二）既然“摸论”的意义是如此地重大，便很有必要来考察这个“摸论”本身了。
从理论层面上看，“摸论”的实质也许是：对某些问题（包括思想、理论、政策、办法、做法等等，下同，不再赘释），可以允许去探索、尝试。有好结果就推行，没有好结果则要么自生自灭、要么强制其毁灭。表现在思想理论领域，就是允许自由地（至少相对自由地）探讨，暂不做强制定论）；表现在政策、办法乃至具体做法上，就是允许大胆地去闯，在某个局部、某个时段来实行。总之，表现在态度上，就是不要轻易下定论去否定什么、肯定什么，也即：对看不准的问题，最高决策者的立场不要轻易鲜明化。
但是，从操作的层面看，我们就有必要提问这样几个问题：
第一，难道什么河都可以摸着石头过吗？
小溪如此、小河如此，大江大河也要如此吗？如果这样的表述不够清楚，那就再说的具体一些，举几个例子：是否有人要否定社会主义的本质、否定马列主义毛泽东思想的基本原理、否定共产党的领导、否定人民的利益，有人只求发展经济不顾及其它，有人只求少数人先富不顾多数人死活，有人残酷剥削雇工，也可以允许他们先暂行一下呢？尽管这几个例子过于极端，但却给了我们的问题一个很显然的否定答案。
小平同志其实已经告诉了我们答案，《文选》中到处可见。随便举几个例子：
比如大胆地试、大胆地闯，那也是有个前提的，“看准了的”；
比如“关键是发展经济”，但他还说“两只手都要硬”，反对资产阶级自由化“现在看起来还不止二十年”，“在整个改革开放的过程中，必须始终注意坚持四项基本原则”；
再比如三个有利于，他在“生产力”的前面加了个“社会主义社会”的定语，在“综合国力”的前面加了个“社会主义国家”的定语。尽管他的这些思想是以即席讲话的形式说出来的，可又有谁敢说这几个定语是顺口讲来而不是刻意强调的呢？
“看准了的，就大胆地试，大胆地闯”。可是：怎样才算做看准了？有没有看的“真准”的问题呢？若有，对这些问题又怎能单纯地去“试、闯”而不去旗帜鲜明、义无反顾地决然推行抑或打击呢？
难道在80岁的中国共产党那里，就没有看的“真准”、值得旗帜鲜明地坚决坚持抑或坚决反对的问题？
所以，那个问题的答案非常明确：
不能什么河都摸着石头过。
那么：
第二，什么河可以摸着石头过、什么河不可以摸着石头过呢？
简而言之：
什么问题需要立场鲜明，要么鲜明地支持、要么鲜明地反对；
什么问题需要观点暧昧，要么暧昧地支持、默许、纵容、放任，要么暧昧地反对和不疼不痒地打击。
不能不说，这是一个十分重大的问题；
也不能不说：也许，这同样是一个需要“摸着石头才能过的河”，因为，对那个“什么问题”本身，就必然会存在着不同的认识。
探索真理的艰难使我们意识到：相对而言，需要摸着过的河要比不需摸着过、不能摸着过的河，要多得多。
这样，我们就先避难就易，探讨那些不需要和不能够摸着过的河。
四、什么河不能摸着石头过？
大是大非问题是大江大河。因此，如果从原则上讲：
关乎大是大非的大江大河，决不能摸着石头过！
否则，是要被淹死的。
尽管什么问题是大是大非的问题、这些问题何谓是何谓非，同样可能是值得探讨、存在争论的，但是：
其一，我们并不是不可知论者，我们坚信真理是可以被逐步认识的。在任何历史阶段，都有一些可以看得很准的问题，对它们，完全可以旗帜鲜明。这些河，不需要摸着过！
其二，对那些关乎方向、性质的大是大非问题，即使存在争论、分歧，但只要我们看准了（即便看得不是很准、真准），也完全应当旗帜鲜明。这些河，不允许摸着过！
什么叫做“不摸着石头过”？
就是要动员全社会的力量，旗帜鲜明、义无反顾地过！
其实，马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和当代社会主义实践已经给了我们答案；未来的社会主义理论和实践，也需要提供新的答案。
梳理、发现这个答案，的确是个困难的问题，远非我力所及。这里，仅就几个方面说点个人观感。
（一）根本价值信仰问题
价值信仰从根本上决定着是非善恶。
共产党人的根本价值信仰是什么？应当是：全心全意地为人民服务。
（二）根本制度问题
我们的根本制度，是中国特色的社会主义。这个主义是怎样的主义，小平同志区分姓“资”还是姓“社”的标准，告诉了我们答案，然而，值得深思的是：他仍然把“社会主义社会”的生产力和“社会主义国家”的综合国力用作了标准。
关于这种制度的某些次等层次问题，也许还存在不同认识，但无论如何我们应该承认，社会主义的根本就是最大限度地保证和实现人民大众的利益。
什么是人民？也许，那些付出正当劳动、为社会创造财富的最广大的社会成员就是人民。
（三）基本价值观问题
每个国家民族、每个社会制度，在每个特定的历史时期，都应有一套相对完整的价值观念。这套观念，也许会在根本上意义上决定着一个民族的精神风貌，为她的社会成员提供行为规矩和动力。
这个问题，实在蕴含着丰富的内容。不过，我们还是宁愿冒着挂一漏万的危险，列举几个方面，诸如：为己为人、遵纪守法、尽职尽责、爱国爱家、艰苦奋斗、英雄崇尚、互助互敬、自强不息、先公后私、正己正人、自主自立等等。
（四）基本思想信仰问题
任何一种建设事业，如果没有相应的理论基础和思想路线，那是不可想象的；如果不把马列主义的基本原理同当代中国实际和时代特征相结合，取得现在这样的成就也是不可想象的。
所以，不旗帜鲜明地坚持以马列主义为核心的基本思想信仰体系，必将对现实的建设事业产生不利影响。
我们自然不能固守马列主义的某些具体论断，而且应当鼓励人们去发展它；但是，对马列主义那些先进的价值观部分和正确的基本原理部分，则是应当旗帜鲜明地坚持和捍卫的。
（五）某些重大政策问题
如果说前四个问题还少有分歧的话，这个领域的问题则有着太多方面的分歧；而恰恰，能否在这些领域找出不能摸着过的河，对我们的实践又有着直接当下的影响。
尽管我们无能力说明这些问题，但是至少可以举一个例子：
共同富裕和一部分人先富的问题，以及作为其政策背景的“效率和公平”的问题。小平同志指出，“走社会主义道路，就是要逐步实现共同富裕”。可见，只有共同富裕才是根本、终极的目的，而一部分人先富，不过是寻求共同富裕的手段。他曾经设想，等到上个世纪末（也即2000年前），“就要突出地提出和解决这个问题（指两极分化问题，引者注）”，着手考虑政策的调整，并提出过富裕地区通过“多交利税和技术转让”支援落后地区的初步构想。固然，我们不能形而上学地就把 2000年当作政策调整的节点。可是，一个必须考虑的问题则是：我们应该在怎样的时候、在社会物质财富达到怎样的程度之后，开始来调整我们的“一部分人先富”的政策走向呢？是“效率优先兼顾公平”，还是“立足公平、保证效率”呢？
又如，我们的文艺政策问题。难道我们就能容忍为地主翻案、向剥削讴歌？难道我们就能容忍暴力色情、奇闻探秘、贵族轶事、无病呻吟、极端利己、犯罪枭雄等沉渣污垢泛滥成灾？难道我们就能容忍帝王将相、才子佳人充斥屏幕，轻视文化、抛弃文化弥漫人间？难道我们就能容忍镜头对准“拳头”，胶片走向“枕头”……。文化阵地如果无产阶级不去占领，资产阶级就会占领。此乃颠扑不破。
五、怎样过河
对那些要摸着石头过的河，似乎不存在什么问题。
那么，对那些不能摸着石头过的河，我们怎么过？
（一）必须要旗帜鲜明、义无反顾地“过”，而且还要动员全社会的力量，大张旗鼓地过。在这类问题上，如果态度暧昧、稍有放松、半点马虎，就可能前功尽弃，正如小平同志说的，也许一夜之间就会塌下来。
（二）必须把摸着过的河与不能摸着过的河区别对待。
对那些不能摸着过的问题：不是不争论，而是不允许争论。不但不允许争论，而且要强制实施：对那些已经确认的善，强制弘扬；对那些已确认的恶，强力打击。你这不是专制吗？对了。在这个领域，就要来个专制。
对那些需要摸着过的问题：应当给予足够的自由。例如：对那些必要的学术争鸣和理论探讨，则应该给他们足够的空间。你这不是自由化吗？对了。在这个领域，就要来个足够的自由化。
也许，我们现在的问题就在于：该强制的没有足够鲜明有力的强制，该自由的却没有足够空间的的自由。
由此我联想到了陈云同志的“鸟笼子”：
假如把天性自由的鸟关在笼子里，它会不会宁愿死掉呢？
假如不根据鸟的种类来确定鸟笼子的大小，它会不会舒服吗？
假如不根据鸟的种类来确定笼子的材质和缝隙的大小，鸟难道不会“钻隙而出、破笼而振”吗？
更何况，需要控制、引导的社会问题，并非只是鸟，那里还有龙虎熊罴。
（三）必须注意保持两条河的协调。否则：摸着过的那条河的河水，必然会流淌到另条河里，且必然会在那里腐蚀那些支撑飘扬旗帜的旗杆，并终将腐蚀掉旗帜本身。例如：如果不对市场经济作必要的改造，在别的领域又怎能保证你的旗帜高高飘扬呢？
结语：
当我思考的时候，我觉得痛苦；
我想开口，却觉得空虚。
因为我脑海里始终浮现着一种目光：
那是那些骑单车、挤公车的人们，向威武骄傲的奔驰轿车投以的复杂目光。

这种目光，这种复杂的目光，告诉了我们什么呢？

『伍』 谁给来份《摸着石头过河》的读后感

石头前辈在这本《摸着石头过河》中用非常优美，幽默，悠长的语言向我们铺开了一副耐人寻味的画卷：人在职场，哪能不“挨刀”？
作为智立方品牌营销传播集群的董事长兼CEO，石头前辈是受之无愧的“当红职业人”，看着大家对他写的这本书的高度评价，我有什么理由不去读一读这本“黄金书”呢？
我是个看书很慢的人，必须字字斟酌，句句酝酿，段段反思才能够完全地掌握一本书的主要价值。当然，这只是针对精读，泛读的话，只需“一目十行”就可以了。至于到底是应该精读还是泛读，那就要取决于书的题材和价值程度了。对于石头老师的这本《摸着石头过河》，毫无疑问，我会选择精读。不仅如此，我还会适当地做笔记，把一些有用的，有道理的，有价值的语句摘抄下来，不断地激励自己。但是，当我读这本书的时候却发现，美妙的语句也太多了吧？这要摘抄到猴年马月啊！于是我决定以后经常读一读这本书，而把我急切需要的语句摘抄下来。
在这本书里，石头老师说：“许多人整天找一百个理由证明他不是个懦夫，却从不用一个理由去证明他就是一位勇士”。这句话触动了我，因为我就是这样的一个人，石头说的对，很多人都是这样，为何我们百般“狡辩”，却从不去以实际行动证明我们就是一个勇士呢？正如数学当中学到的证明题一样，很多学生会把问题复杂化，明明一个很简单的证明题，却偏要费尽心思用反证法去解决。其实正如简单的证明题一样，我们无需去证明勇士的对立面，而应转而证明直接的观点，即我们就是勇士。一旦我们证明了这一点，还会有人怀疑我们是懦夫吗？我认为，这种人（包括我）其实并不是真正意义上的勇士。
另外，他还提到：“你如果把自己当成一坨屎，也就没人会踩到你头上”。这无疑是个幽默的话语，但是却蕴含了深刻的道理。也就是说，我们如果放低自己的身价，谦虚低调，不要耍独身子女的那一套“公主脾气”或“王子脾气”，就会得到别人的尊重，为我们在职场中铺平道路。其实不仅在职场，在哪里都很受用。我现在还是个大学生，并不懂得职场里面的谁是谁非，人情冷暖，但是尽管如此，如果我在学校里能够放低自己，谦卑大度，那我是必定能够有很好的人际关系，而这些人际关系势必会有助于我今后的工作和生活。
石头老师在这本书里还举了个例子：一位实习生去深造，在离开公司的时候给公司送了一份特殊的礼物——一份20页的文件，题为《写给下一任的实习生》，这里面注明了各主管的工作习惯，复印机可能出现的问题和解决方法，找图片的网站，甚至楼下餐厅订餐的折扣等。这个实习生的优秀品德与细致程度已经决定了他以后的职场道路，他势必会成为职场的一朵“红花”。作为一名实习生，在公司里面做的是最低岗位的工作，但是他仍然脚踏实地，认真做好本职工作，把这份工作当成使命，完成的出色，让人骄傲。
职场也许很让人胆战心惊，尤其是像我这样比较迷茫的大学生，对职场更是一无所知，但是我认为，只要我们努力地提升自己，提高自己的EQ，培养认真踏实，有责任感的素质，有一个良好的心态，那势必能被职场所容纳的。
我一直都坚信一句话：能低的下头的人，总有机会昂首。就如楚汉时期的韩信一样，他能够为了今后的大业，忍辱负重。这种大气、大度有谁能比得了？这一点正好和项羽作了鲜明的对比。虽然项羽是我最喜欢的一个人物之一，尽管他力能扛鼎，英姿飒爽，是古今唯一的霸王，但是他的冲动，意气用事却是他的致命弱点。倘若在大街上，项羽碰上了个蛮横的陌生人叫他从胯下钻过去，以他的性格，这是不可能的事，他视尊严为性命，又岂肯做如此卑贱的事情？殊不知一时的忍辱负重却能为今后的成功带来无限的收获与美好。
职场变化多端，若即若离，就要靠我们亲自打造属于自己的一片天了。

『陆』 摸着石头过河的作者简介

杨石头，现为江湖创业者，曾是职场虚狂郎。
理想经常粘桌面，心灵尚未炖鸡汤。
还想改名唐伯狗，假扮轻佻梦一场。
而今早识雕虫苦，字里犹寻侠骨香。
现担任think3 group智立方 品牌营销传播集群 董事长兼CEO。
英国Superbrands全球品牌评级 中国区评委。
曾担任奥美广告（Ogilvy&Mather Advertising） 国内事业群 副总经理。
奥美整合传播集团奥美北中国区（Ogilvy&Mather North China） 集团事业发展总监
2008年北京奥组委担任官方执行顾问，2011年深圳世界大学生运动会执行局担任官方顾问；北京大学新闻与传播学院 IMC研究生班客座教授；中国杰出营销奖、金融营销奖等年度评委。

『柒』 六个营销故事读后感

[六个营销故事读后感]社会化营销：一、割草的男孩一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工，六个营销故事读后感。”男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答：“我的割草工也做了。”男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”感想：1．我认为这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点，不断地探询顾客的评价，我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短，改进自己的工作质量，牢牢的抓住顾客。2．这也是质量管理八项原则第6条：\"持续改进\"思想的实际运用的一个例子。我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作，做一些持续改进呢？3．不光是营销人员，所有的员工都可以做到让顾客满意。对于营销人员来说这样是可以得到忠诚度极高的顾客.对于我们每个职能部门员工来说，只有时刻关注我们的”顾客（服务对象）”,工作质量才可以不断改进。4. 这也是沟通的问题, 一个人想得到公正,客观的评价真的好难。这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢？应该算是一种创新吧。二、德国人的规则最近读到一篇短文，是嘲笑循规蹈矩的德国人的：“中国的留德大学生见德国人做事刻板，不知变通，就存心捉弄他们一番。大学生们在相邻的两个电话亭上分别标上了“男”“女”的字样，然后躲到暗处，看“死心眼”的德国人到底会怎么样做。结果他们发现，所有到电话亭打电话的人，都像是看到厕所标志那样，毫无怨言地进入自己该进的那个亭子。有一段时间，“女亭”闲置，“男亭“那边宁可排队也不往“女亭”这边运动。我们的大学生惊讶极了，不晓得何以“呆”到这份上。面对大学生的疑问，德国人平静地耸耸肩说：“规则嘛，还不就是让人来遵守的吗？”德国人的刻板可以让我们开心地一连笑上3天，而他们看似有理的解释，也足以让某些一贯无视规则的“国产大能人”笑掉大牙。但是在开心之余，嘲笑之余，我们漠视规则已经多久了？我们总是聪明地认为，那些甘愿被规则约束的人不仅是“死心眼”，简直是“缺心眼”。规则是死的可人是活的，活人为什么要被死规则套住呢？正是因为这样，我们才会落后人家好多年。SAP是德国人做的，在学习SAP的过程中，也感觉到他们的严谨，但是如果我们在以后的执行过程中，漠视制度，那么SAP在实际应用时会不会有障碍呢？ 制度就是让人来遵守的！！请大家牢记这一点！三、为什么买香草冰淇淋汽车就会秀逗的故事？“请三思而后行！不要轻易下结论”，一切皆有可能！有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克（Pontiac）部门收到一封客户抱怨信，上面是这样写的：这是我为了同一件事第二次写信给你，我不会怪你们为什么没有回信给我，因为我也觉得这样别人会认为我疯了，但这的确是一个事实。我们家有一个传统的习惯，就是我们每天在吃完晚餐后，都会以冰淇淋来当我们的饭后甜点。由于冰淇淋的口味很多，所以我们家每天在饭后才投票决定要吃哪一种口味，等大家决定后我就会开车去买。但自从最近我买了一部新的庞帝雅克后，在我去买冰淇淋的这段路程问题就发生了。你知道吗？每当我买的冰淇淋是香草口味时，我从店理出来车子就发不动。但如果我买的是其它的口味，车子发动就顺得很。我要让你知道，我对这件事情是非常认真的，尽管这个问题听起来很猪头。为什么这部庞帝雅克当我买了香草冰淇淋它就秀逗，而我不管什么时候买其它口味的冰淇淋，它就一尾活龙？为什么？为什么？事实上庞帝雅克的总经理对这封信还真的心存怀疑，但他还是派了一位工程师去查看究竟。当工程师去找这位仁兄时，很惊讶的发现这封信是出之于一位事业成功、乐观、且受了高等教育的人。工程师安排与这位仁兄的见面时间刚好是在用完晚餐的时间，两人于是一个箭步跃上车，往冰淇淋店开去。那个晚上投票结果是香草口味，当买好香草冰淇淋回到车上后，车子又秀逗了。这位工程师之后又依约来了三个晚上。第一晚，巧克力冰淇淋，车子没事。第二晚，草莓冰淇淋，车子也没事。第三晚，香草冰淇淋，车子“秀逗”。这位思考有逻辑的工程师，到目前还是死不相信这位仁兄的车子对香草过敏。因此，他仍然不放弃继续安排相同的行程，希望能够将这个问题解决。工程师开始记下从开始到现在所发生的种种详细资料，如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间…，根据资料显示他有了一个结论，这位仁兄买香草冰淇淋所花的时间比其它口味的要少。为什么呢？原因是出在这家冰淇淋店的内部设置的问题。因为，香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最畅销的口味，店家为了让顾客每次都能很快的取拿，将香草口味特别分开陈列在单独的冰柜，并将冰柜放置在店的前端；至于其它口味则放置在距离收银台较远的后端。现在，工程师所要知道的疑问是，为什么这部车会因为从熄火到重新激活的时间较短时会秀逗？原因很清楚，绝对不是因为香草冰淇淋的关系，工程师很快地由心中浮现出，答案应该是“ 蒸气锁”，读后感《六个营销故事读后感》。因为当这位仁兄买其它口味时，由于时间较久，引擎有足够的时间散热，重新发动时就没有太大的问题。但是买香草口味时，由于花的时间较短，引擎太热以至于还无法让“ 蒸气锁 ”有足够的散热时间。读后感想即使有些问题看起来真的是疯狂，但是有时候它还是真的存在；如果我们每次在看待任何问题并秉持着冷静的思考去找寻解决的方法，这些问题将看起来会比较简单不那么复杂。所以碰到问题时不要直接就反应说那是不可能的（IMPOSSIBLE），而没有投入一些真诚的努力。做质量的首先要相信顾客的投诉,没有谁闲的无聊找人投诉玩儿！人很容易按照自己的思维去考虑问题，所以一般结论是在自己的习惯性思维后产生的，因此不一定可靠，认真调查，分析再做决定，不要轻易下结论，这是国人和老外的不同，顾问老罗曾经说过：如果一个实验不能重复五次以上，不要轻易下结论，而我们呢，经常搞一到二个数据，就出了结论。“请三思而后行！不要轻易下结论”就是这个故事给予我的！会投诉的客户才是真的回头客户或者是真诚的客户！处事态度，莫若于此！若人人皆有此处事态度 , 何愁公司经营不好 ! 四、小和尚撞钟————制度（工作标准）与培训有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”感想：1.本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”的结果，是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。2.工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。3.既然我们有了工作标准就应该很好的去执行它，不要打折扣，不要等到领导认为你不能胜任工作才后悔！4.所以公司、各部门、各岗位的培训都是很重要的，为了让员工知道该怎么做，就必须定好标准，作好培训！领导------请重视制度和培训，这样才能培养员工，您才不需要这么忙员工------请遵守制度，这样才能胜任工作，你才不会因怠工而被撤职。五、猴子与香蕉我在读西点军校的故事时，看到西点实验室有一个很经典的故事：我把他与培训与服从联系起来，与大家分享：有6只猴子关在一个实验室里，头顶上挂着一些香蕉，但香蕉都连着一个水龙头，猴子看到香蕉，很开心去拉香蕉，结果被水淋的一塌糊涂，然后6只猴子知道香蕉不能碰了。然后换一只新猴子进去，就有5只老猴子一只新猴子，新来的猴子看到香蕉自然很想吃，但5只老猴子知道碰香蕉会被水淋，都制止它，过了一些时间，新来的猴子也不再问，也不去碰香蕉。然后再换一只新猴子，就这样，最开始的6只猴子被全部换出来，新进去的6只猴子也不会去碰香蕉。体会与感想：我认为这个故事反映的是培训的重要性和无条件的执行制度1.培训的重要性：把好的经验做好培训，让大家共享，培训好了，可以少犯错误，少走弯路，大家都会向同一个方向，也是正确的方向使力，这样的团队或公司会战无不胜的。2.制度就是要无条件执行的。因为制度是经验的总结。不遵守制度是要犯错误或受惩罚的。六、降落伞的真实故事————品质没有折扣,多站在消费者的观点想一想不知道那位大师曾经说过这样的话“品质没有折扣”，品质就是按照客户的要求执行！这一个发生在第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。在当时，降落伞的安全度不够完美，即使经过厂商努力的改善，使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%，应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。但是美国空军却对此公司说 No, 他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事，看是否能够降低这个水准？因为厂商认为，能够达到这个程度已接近完美了，没有什么必要再改。当然美国空军一口回绝，因为品质没有折扣。后来，军方要求改变了检查品质的方法。那就是从厂商前一周交货的降落伞中，随机挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后，不良率立刻变成零。一点体会：许多人做事时常有“差不多”的心态，对于领导或是客户所提出的要求，即使是合理的，也会觉得对方吹毛求疵而心生不满！认为差不多就行。就像我们经手的日本协和的质量投诉。我当时真的认为有些是吹毛求疵。但这是一种对待产品质量精益求精的态度和严谨细致的工作作风，态度决定一切。或许我们应该站在消费者的角度想一想：买回的酵母做的馒头里吃出一根头发，什么滋味！？我们也许会说：10万（或10亿）袋酵母里才有一袋里有一根头发，有什么大惊小怪的。但是对我们来说是十万分之一，对于吃到头发的消费者来说，是100%。试想，如果什么事情只有99.9%的成功率，那么每年有20，000次配错药事件；每年15，000婴儿出生时会被抱错；每星期有500宗做错手术事件；每小时有2000封信邮寄错误。看了这些数据，我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。因为我们是生产者，同时我们也是消费者。更重要的是，我们因此而感到每天的忙碌工作有所意义，而不是庸庸碌碌的。 〔六个营销故事读后感〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。】