❶ 我没考过的是商务英语的企业管理概论和市场营销学,考过的是基础会计和统计
自考不同专业课程存在3种顶替情况:1、不同专业的课程名称、课程专代码、学分要求一致属的课程可以顶替;
2、专业调整,原专业停考,并入新专业的,按新专业规定的特殊顶替关系可顶替;
3、自考办已经公布的课程顶替关系文件中可对应顶替的课程。
你上面说的情况,要么是该专业的选考课程,可以这样选择有效;要么就是第二种情况的顶替。若都不符合的话,那么考过的基础会计和统计就不能企业管理概论和市场营销学。
❷ 企业管理概论方面的,急急急!
简答:1、建立健全现代产权制度在我国现阶段具有重要意义。具体表现在: (1)建立健全现代产权制度,是完善我国基本经济制度的内在要求。产权是所有制的核心和主要内容。目前,我国以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的格局基本形成。除了国有和集体资本外,个体、私营、外资等非公有资本和城乡居民的家庭财产迅速增加,单一的公有产权已经被多元化的产权所取代。建立健全现代产权制度,有利于维护公有财产权,巩固公有制经济的主体地位;有利于保护私有财产权,促进非公有制经济发展;有利于促进各类资本的流动重组,推动混合所有制经济发展。 (2)建立健全现代产权制度,是构建现代企业制度的需要。产权制度是企业制度的核心和基础。近年来,一些国有企业改革效果不理想,根本原因是产权改革没有到位,产权归属模糊不清,资产所有者虚置,责任主体缺位,企业的法人财产权没有很好地落实,政企不分现象严重。只有明晰产权归属,明确各方权责,形成多元化产权结构,现代企业制度才有扎实的基础。否则,就会流于形式,走形变样。 (3)建立健全现代产权制度,有利于激发企业和人民群众创业、创新的积极性。追求产权,以其产权获得更多的经济效益,是各类市场主体的内在动力之一。清晰界定产权、明确权责关系和依法严格保护产权,有利于让一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力竞相迸发,让一切创造财富的源泉充分涌流。 (4)建立健全现代产权制度,是规范市场经济秩序的需要。产权关系既是一种利益关系,又是一种责任关系。落实了产权,就会增强人们履行信用、遵纪守法、诚实经营的自觉性。当前,我国现实生活中存在的失信行为严重,与没有形成健全的产权制度有密切关系,这也从反面说明,产权制度是规范生产经营行为、提高社会信用水平的基础条件。在清产核资时,要依法维护国家、集体和个人三方的权益,平等对待各方财产,既要防止国家、集体资产流失,又不能把属于私人的资产随意上收为国家或集体所有。 综上所述,正如《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》中所概括的那样,“建立归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅的现代产权制度,有利于维护公有财产权,巩固公有制经济的主体地位;有利于保护私有财产权,促进非公有制经济发展;有利于各类资本的流动和重组,推动混合所有制经济发展;有利于增强企业和公众创业创新的动力,形成良好的信用基础和市场秩序。这是完善基本经济制度的内在要求,是构建现代企业制度的重要基础。” 建立健全现代产权制度,必须要依法保护各类产权,健全产权交易规则和监管制度,推动产权有序流转,保障所有市场主体的平等法律地位和发展权利。 2、 具体说来,全面质量管理的概念体系包含以下七项内容: 第一,质量体系。指为实施质量管理所建构的组织结构、实施程序和所需资源的总和。质量体系的建立,要求组织按照某一标准来规范现有的体系,使之满足质量管理和顾客的需要。它是全面质量管理实施的基础。第二,质量方针。指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量标准与质量改进方向。对外,它代表组织对产品用户和服务对象的质量承诺;对内,它是为组织所有部门和员工确立的行动指南。第三,质量手册。指根据质量方针制定的纲领性文件,具体阐明组织的使命、目标及行为准则。质量手册是质量方针的书面化。第四,质量控制。指为达到质量要求所采取的贯穿于整个活动过程中的操作技术和监视活动。目的在于及时发现问题,消除生产活动中的不利因素。这里的“控制”并非仅仅是指采取监控与管理方式,而是指在活动中采取更加人性化和更加科学的可以保持活动“持续改进”的方法。第五,质量保障。是管理形式的一种,其实质是组织机构通过提供足够的产品和服务信任度,阐明其为满足顾客和服务对象的期望而做出的某种承诺。它的目的是为顾客提供信任,使顾客认为组织具有满足其需求的能力。第六,质量审核。是确定质量活动和有关结果是否符合并达到预定目标的检查过程。第七,质量评估。通过自我评价和顾客评价相结合的方式,及时提出完善的目标,督促质量改进。 全面质量管理是一个完整的体系,美国学者特瑞巴斯认为,全面质量管理体系至少包含三个子系统:其一是社会性系统,涉及与正规或非正规组织特点相关的因素,如校园文化、教师个体与群体关系的质量、教师与教师、教师与学生、管理者与教师、管理者与学生等群体之间的行为模式;其二为技术性系统,涉及管理过程中所采用的工具和有效手段等因素;其三为管理系统,涉及组织结构(如正式规划、方针政策、职能部门、权力类型等)、组织使命与目标、组织运行活动(如计划、实施、指导、检查和控制)等。其与传统质量管理的根本区别在于全面性,即全面质量管理则立足于产品质量的方方面面,关注生产的每一过程,带有明显的过程导向性。 单选:1、D 多选:1、A B C 2A B D 3 A B C D 4B D
❸ 企业管理概论问题
1、一个行业的垄断程度与这个行业的利润率成正比。对吗?
答:理论上来说是的,但是现在的时代状况而言,替代产品层出不穷消费者也可以寻求相应的替代产品。
2、某汽车制造公司2008年决定向从未涉足的房地产业进军,并投资15个亿进行市场开拓。该公司选择的营销策略(D)。
A.市场渗透 B.市场开发 C.产品开发 D.多元化经营
3、 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告,以促销自己的产品。他们对市场进行细是(D)
A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分
4、价值链分析的主要目的是(C)。
A.分析资源的利用状况 B.分析组织职能要素
C.确认获得成本优势的机会,创造产品和服务差别化的机会 D.分析企业基础活动
5、 某咨询公司在对某企业进行外部环境分析中获得了以下资料内容:相关人口数量及年龄,基础设施状况和教育水平(A)
A.市场环境分析 B.竞争环境分析 C.行业环境分析 D.总体经营环境分析
6、北方某黄金饰品销售公司一直主要从南方沿海城市的生产厂家组织货源,经过10年的发展,公司年销售额近2亿元人民币。该公司今年收购了一家黄金饰品生产企业,这种一体化类型属于(B)。
A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.混合一体化
7、需求价格弹性是衡量产品需求对价格变化反映程度的工具。对吗?
答:对
8、下列属于美国企业文化的特征是(C)
A 家族主义 B 以人为本 C 团队合作 D 重法轻情
9、某大型企业,经营业务涉及计算机、冰箱、彩电、空调等多个领域。在冰箱行业,该企业占全国20%的市场份额,处于领导地位;在彩电、空调行业,该企业市场份额逐步上升,利润不断增加,发展前景很好;在计算机行业,该企业经营业绩较差,短期内很难取得利润。根据以上资料,该企业最适宜采取(C)。
A.稳定性战略 B.增长战略 C.组合战略 D.收缩战略
10、在进行企业外部环境分析时,政府的财政政策(如政府贷款和补贴等)会对某些行业的发展产生重要的影响,这种影响因素应该属于(B)。
A.人口因素 B.经济因素 C.政治和法律因素 D.技术因素
11、某公司的制造成本在竞争中不占优势,而导致成本高的主要原因是原材料采购价格高。为降低该公司的制造成本,以下措施不恰当的是(C)。
A.与供应商协商以获取更优惠的原料价格 B.尝试使用相对便宜的原料替代品
C.增加广告宣传投入以促进销售 D.通过后向一体化整合控制原材料的成本
❹ 企业管理概论案例(急求!!!)
2、问题分析 这个公司的管理问题相当严重,人员的稳定性非常差,随之而来的是业务的稳定性也很令人担忧。如果这其中再穿插进高层的磨合,问题就更复杂了,势必有一方要退出或冰释前嫌,否则再好的改革方案都无用,只能当作炮灰。 1.首先是要规范管理体制,利用公司原有的管理制度并将之完善,特别是在项目管理、行政管理、人力资源的管理等方面进行适当的改善,就会有较大的起色; 2.对于业务的更换频繁,有其地域特点。南方的市场变化快,永远不变的就是变,但有一点是绝对不能忽视的,任何选择都应建立在良好的分析、计划、执行和控制的基础上,也就是说不能浮躁。当然这也与公司的定位也有关系,如果只图短期利益,大概这里所写的一切是不大适宜的。如果要想长期发展,必须要有战略规划和部署,做好基础工作是怎么也不会多余和浪费的。 3、业务分析 1.该公司只要扎实地做好目前的业务就会有很多机会,因为无论是集成项目或是网络增值服务的运营项目都有着较好的发展前途,但两者在技术、产品、服务、市场运作等方面都有较大不同,所以应区分重点,显然后者具有更好地发展空间。 2.根据公司目前的资源应尽快决定业务重点和方向,要么采取维持或限制非主营业务,要么成立事业部或分公司,以确定各自的经营重点。与上一例相同,战线太长会分散经营(对外不能形成鲜明的企业形象,对内核心发展方向不明晰),专业化不深会影响发展力(这好像是国内的一个普遍现象)。因为对于一个公司而言业务要专业化才能有市场和技术特色,否则客户不可能在第一印象中记住你的名字。对于一个新成立不过两年的小公司而言,选择是艰难而痛苦的,所以一定要把握住方向。 3.对于网络增值服务的运营项目而言,公司必须要有充足的电信资源:可是本身拥有网络带宽、接入设备等硬资源,或是有一个真正意义上的电信级合作伙伴,如果没有就会学会理性地寻找或是适当地改变业务形式,例如提供咨询服务等。无论形式如何,真正要做到的是本身具备足够的运营资本,能提供真正专业化的服务。 解决方案 因为这个公司的主要问题是出在管理本身,所以下面的文字更象是几大准则,而不象方案。但笔者以为问题必须要从根源上得到解决,至少要有个较长期的规划。否则根本无益,矛盾只是发生转移而已,最终事业可能进行不下去,于任何人无益。 一忌急功近利。急功近利的根本原因是管理层对企业和员工没有责任心。冒险的方式大概在短期内可以赚取一定的利润,但长期是维持不下去的。融资只是工具,目的是为了发展,如果只为了圈钱,是不可能做成大事。资本运作绝不等于造势和包装,是最重要的是依靠自身的实力,而不能打擦边球,应通过创造价值的过程来实现名利丰收。 二忌责、权、利不明。管理需要权力,明确责、权、利,并建立完善的监督机制,才有可能谈其它。 三忌职责不清。技术和市场不可能混为一谈,即不能由同一人负责。技术是后台的支持,市场是前台的表现。 四忌领导交待不清。领导者的思路不清会造成表达的含糊,则执行人员会产生理解歧义和左右为难的情绪,这样势必会造成行动不利,项目就会开展不好,最后形成两难。 五忌失人心。员工流动率太高意味决策层的失误,对业务方向把握不足,对人的定位不准。 六忌不善合作。 由于合作本身就因牵涉到双方或多方的利益而会形成一种非常繁杂的关系,如果再有过多的隐瞒或灰色的背景,就会使关系演化地更为复杂,则时间就会浪费在一些莫名且无谓的争斗上。等到问题完全暴露出来后,大家才发现原本完全不必这么麻烦的,而此时时间已经浪费、利益已损失、市场又发生了新的变化,最后形成全盘皆输的局面,教训的成本太高。 七忌盲目自大。人无完人,应集思广益。 八忌客服工作不到位。服务是公司面对客户的窗口,这点做不好,花三倍的力气也难补偿。 4、方法和策略 对于公司内部的改造,只要主旨和思路清晰了,方法是大同小异的。所以对不同的公司而言,方法的差别在于找出真正的问题,得到根本解,并实施下去。 老板需要信心,如何才能让老板信服这些方案是可行的?他们总是陷于日常的经营管理中不能自拔,如果没有足够的信心与定力,这种大手术总是很难进行下去的,可能在半年前就在进行“职级调查”,可半年后还说在“安排中”。所以我认为除应具备强有力的领导和理性的管理意识外,一个良好的心态也是非常重要的,这包括经营者也包括每位员工。 积极乐观的心态不仅有助于解决日常生活中的难题,更有助于冷静地面对整个公司改革过程中的可能会出现的种种难题,尽管会对现有的工作程序带来极大的不便、会造成短时间的效益下滑、工作效率的降低,尽管会有很多诸如此类的不如意之处,但套用一句老话:前途光明,道路坎坷。人生在世不过短短几十年,总要有所追求,做人是一辈子的事,做企业更是几代人的梦,更何况是一项伟大的事业。我们至少要有一种人定胜天的勇气和决心,掌握科学的管理和运作方法,一件事一件事地完成,怎么会不成功。 而对于一个发展中的IT人才来说,比较稳妥的作法(虽然有些低调)是:找到一个合适的企业(成立六七年以上的时间,有一定的资金实力正在考虑发展的问题、经营者有一定的管理意识和方法),从一个合适的职务干起,和企业共同成长;当然也可到外企去,学习一些比较规范良好的管理模式,但也要认识到那是一个非常强调协作和分工的团体,可能在短时间内的发展有限,所以最重要的是进行好自我定位,找准目标、制订计划、执行并进行较好地控制。当我们找到真正适合的路之后,就要坚定地走下去。 最后列举一些设问,它可能有助于帮你了解自己的企业,以寻求一种合适的解决方案。 请根据贵公司的情况,整理你所知道的其它问题:技术、市场、人才、财务、发展方向,并提出你所认为的解决方案。 1.贵公司的经营理念是什么?是如何对外宣传推广企业形象的? 2.贵公司的企业文化的是什么?员工是怎样认识的,是否贯通在日常工作中? 3.贵公司的组织结构是怎样的?责、权、利是否明晰? 4.贵公司的优势、劣势、压力和突破口是什么? 5.请列举五个您所认为的贵公司目前亟待解决而又长期解决不了的问题,并说明解决不了的原因? 6.贵公司的核心产业(目前主营业务)、发展产业、未来产业是什么? 7.谈谈你平时工作的方法、思路、经验和策略。譬如,就你最熟悉的工作流程是什么,关键环节是什么,如何操作的,有什么改变,为什么要娈,想变成什么样,其中有哪些是值得其它企业借鉴的? 8.以下是关于您的老板或上司的问题: a)他平时最关心是什么?主要考核的业绩指标是什么? b)他是如何对待下属的意见? c)他采取过什么方法以改善公司的经营管理?效果如何? d)他的愿景(最高目标)是什么?这上升成为公司的共同愿景了吗?
❺ 求 2012年4月份自考 市场营销策划和企业管理概论答案.. 有的联系我 335852541
1、企业在推动社会进步和发展国民经济中所担当的责任。这是指 ( )
A 企业战略目标
B 企业战略方针
C 企业使命
D 企业宗旨
参考答案:C
2、企业战略目标的制定通常从 ( )
A 确定战略方针开始
B 确定企业使命开始
C 确定战略政策开始
D 确定战略阶段开始
参考答案:B
3、企业在创造物质财富和精神财富的实践中所表现出来的世界观和方法论,表明企业对它们承担的使命和所起的作用,以及如何起作用的总体看法。这一概念是指 ( )
A 企业战略目标
B 企业战略方针
C 企业经营哲学
D 企业宗旨
参考答案:C
4、将企业经营哲学具体化,具体表明企业从事什么生产经营活动,达到什么目的和对社会起什么作用。这一概念是指 ( )
A 企业战略目标
B 企业战略方针
C 企业经营哲学
D 企业宗旨
参考答案:D
5、将企业使命和宗旨具体化和定量化,把企业经营的目的转化为多方面的可以量化的具体指标,反映企业经过一定时间内应达到的经营水平。这一概念是指 ( )
A 企业战略目标
B 企业战略方针
C 企业经营哲学
D 企业宗旨
参考答案:A
6、战略目标必须建立在全面分析企业内部条件和外部环境的基础上,不能脱离实际,必须适中、可行。这是战略目标 ( )
A 可接受性的要求
B 可检验性的要求
C 可实现性的要求
D 可挑战性的要求
参考答案:C
7、在战略目标的组成中,表明企业资源利用程度的指标是指 ( )
A 发展性目标
B 收益性目标
C 有效性目标
D 社会性目标
参考答案:C
8、在战略目标的组成中,表明企业承担社会责任对社会做出贡献的指标是指 ( )
A 发展性目标
B 收益性目标
C 有效性目标
D 社会性目标
参考答案:D
9、旨在现有规模和实力的基础上,向更高的目标推进,以使企业经营规模或经营领域不断发展的战略。是指 ( )
A 发展型战略
B 稳定型战略
C 紧缩型战略
D 保守性战略
参考答案:A
10、处于成长期的企业或者在经营领域中处于优势地位的企业,一般适于采用的经营战略是 ( )
A 发展型战略
B 稳定型战略
C 紧缩型战略
D 保守性战略
参考答案:A
11、旨在内外环境的约束下,以安全经营为宗旨,将企业的经营状况和水平维持在现有基础上的战略。是指 ( )
A 发展型战略
B 稳定型战略
C 紧缩型战略
D 进攻型战略
参考答案:B
12、在经营领域中没有突出的优势地位,受各种资源条件制约程度较大的企业,一般适于采用的经营战略是 ( )
A 发展型战略
B 稳定型战略
C 紧缩型战略
D 进攻型战略
参考答案:B
13、旨在企业在内外环境的制约下,在现有的经营状态或经营领域中退却的战略。是指 ( )
A 发展型战略
B 稳定型战略
C 紧缩型战略
D 进攻型战略
参考答案:C
14、市场发生明显变化,由于经营领域中的失误导致失败,不得不收缩的企业,一般适于采用的经营战略是 ( )
A 发展型战略
B 稳定型战略
C 紧缩型战略
D 进攻型战略
参考答案:C
15、旨在为寻求使自己的生产成本达到本行业最低,从而拥有竞争优势的战略。是指 ( )
A 低成本战略
B 差异化战略
C 重点化战略
D 集中化战略
参考答案:A
16、产品的生产规模能够达到规模经济的要求,拥有先进的技术和专用设备,有持续的投资和良好的融资能力的企业,一般适于采用的经营战略是 ( )
A 低成本战略
B 差异化战略
C 重点化战略
D 集中化战略
参考答案:A
17、旨在通过在产品的性能、外观、服务和营销策略等方面,寻求与竞争对手的差异化,求取竞争优势的战略。是指 ( )
A 低成本战略
B 差异化战略
C 重点化战略
D 集中化战略
参考答案:B
18、有较强的产品研究开发和市场营销能力,能够在产品设计、工艺技术、营销上不断发挥创造性;在产品质量、技术,以及营销和服务等方面有着良好的声誉的企业,一般适于采用的经营战略是 ( )
A 低成本战略
B 差异化战略
C 重点化战略
D 集中化战略
参考答案:B
19、旨在集中力量专门为某个或少数几个特殊的细分市场服务,从而寻求在局部市场上拥有竞争优势的战略。是指 ( )
A 低成本战略
B 差异化战略
C 重点化战略
D 多角经营战略
参考答案:C
20、中小企业由于无法在全方位的领域同实力强大的大企业展开竞争,一般适于采用的经营战略是 ( )
A 低成本战略
B 差异化战略
C 重点化战略
D 多角经营战略
参考答案:C
21、按不同专业职能对总体战略进行落实和具体化的战略。即在总体战略指导下,为企业各部门、所属各单位制定的战略。这是指 ( )
A 总体战略
B 产品战略
C 职能战略
D 技术战略
参考答案:C
22、规定着企业某一方向或某一领域的努力方向,并服从于企业发展的总方向。这是职能战略的 ( )
A 从属性特点
B 单一性特点
C 专业性特点
D 针对性特点
参考答案:A
23、产品的市场容量大,需求前景很好,产品利润率高,企业的经营实力又强,即开发和生产能力强的企业,一般适于采用的市场战略是( )
A 扩张型市场战略
B 维持型市场战略
C 撤退型市场战略
D 稳定型市场战略
参考答案:A
24、产品容量有限,需求饱和,市场竞争又十分激烈,企业的经营实力也属中等的企业,一般适于采用的市场战略是 ( )
A 扩张型市场战略
B 维持型市场战略
C 撤退型市场战略
D 进攻型市场战略
参考答案:B
❻ 企业管理概论试题
全国2009年7月自考企业管理概论试题 课程代码:00144一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.企业生产经营流程中被称为价值流程的是( )A.物流 B.资金流C.人事流 D.信息流2.第四方物流运作的核心是( )A.制造商 B.物流商C.集成商 D.批发商3.某汽车制造厂总装车间李主任管理工作的重点是( )A.计划、组织 B.组织、用人C.计划、用人 D.指挥、控制4.展开企业管理理论的基本出发点是( )A.人本化 B.整体化C.战略化 D.网络化5.在法人治理结构中属于非常设机构的是( )A.股东大会 B.董事会C.高层经理班子 D.监事会6.某企业人力资源部主任经常不通过其主管副总经理向车间主任下达相关指令,该主任违反了下列哪条原则?( )A.专业分工与协作原则 B.统一指挥原则C.责权利相结合原则 D.集权与分权相结合原则7.学习型组织的精神基础是( )A.自我超越 B.改善心智模式C.建立共同愿景 D.团队学习8.大庆油田职工在长期的生产活动中形成了“三老四严,四个一样”的企业作风。该企业作风属下列哪种深层企业文化范畴?( )A.企业精神 B.经营管理风格C.企业风气 D.企业道德9.下列四种激励理论中,研究如何满足人们需要的理论是( )A.双因素理论 B.期望理论C.公平理论 D.强化理论10.结构工资由以下四个部分构成,其中占主体部分的是( )A.基础工资 B.职务工资C.年功工资 D.奖励工资11.提出把创造和满足顾客需要作为企业经营宗旨的管理学家是( )A.彼得·德鲁克 B.安德鲁斯C.钱德勒 D.迈克尔·波特12.某咨询中心运用波士顿矩阵分析法对A企业的甲产品进行分析后认为:“应严格控制该产品的投资规模,设法获取更多的利润”。该产品处于( )A.明星区 B.野猫区C.现金牛区 D.瘦狗区13.某企业产品已进入衰退期。假如你是该企业总经理,你将选择下列哪种经营战略?( )A.发展型战略 B.稳定型战略C.紧缩型战略 D.单一化经营战略14.从价值工程角度看手表的“夜光”功能属于( )A.基本功能 B.辅助功能C.不必要功能 D.品位功能15.劳动定额有时间定额和产量定额两种基本形式。二者在数量上的关系是( )A.正比例关系 B.倒数关系C.环比关系 D.递进关系16.企业全面质量管理走向成熟的标志是实施( )A.全过程的质量成本控制 B.开发型的质量管理C.经营型的质量管理 D.全员的质量管理17.当今社会的营销方式有多种,其中通过电话、邮购、回复卡等形式开展的营销方式属于( )A.直复营销 B.品牌营销C.绿色营销 D.顾客满意营销18.某旅行社成立不久,便凭借其优质的服务和良好的信誉受到广大顾客的好评。该社经理认为应在创牌上下功夫,他应选择( )A.名牌商标战略 B.名牌商号战略C.商标、商号统一战略 D.商标和商号共创名牌战略19.负债比率反映了企业的借入资本与( )A.总资产的比例关系 B.固定资产的比例关系C.流动资产的比例关系 D.自有资本的比例关系20.下列费用不得计入成本的是( )A.税金 B.工会经费C.坏账损失 D.滞纳金二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.在波特竞争战略理论中,共同决定行业竞争强度和产业利润率的竞争力量包括( )A.行业中现有的竞争者 B.潜在的进入者C.替代品的生产者 D.资源的供应者E.产品的购买者
❼ 企业管理概论,案例分析题,急求答案
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❽ 企业管理概论主要讲什么
企业管理的基本理论、方法及实务。主要内容包括:市场经济基础、市场主体行为、企业与企业管理、企业环境、企业决策与计划、市场营销管理、生产运作管理、质量管理、企业资源管理及中小企业经营管理实务。