❶ 商业银行营销策略的商业银行营销策略的研究必要性
1.商业银行重视营销策略研究既是金融市场发展的客观要求,也是商业银行面对竞争环境提高回自身生存和发答展能力的实际需要
2.营销策略研究是商业银行营销管理的核心内容之一
3.商业银行加强营销策略的研究也是防范金融风险的需要
4.对我国商业银行而言,面对新的国际形势必须重视自身营销策略的研究
❷ 商业银行营销策略的我国商业银行营销战略存在的问题
(一)粗放型的商业银行营销战略
我国商业银行在营销策略上还属于一种粗放型的管理,主要表现为还缺乏一套完整的市场调查、市场细分、市场选择、市场定位管理机制,这种情况下。我国商业银行的客户资源开发和利用远不能令人满意,同时也使得市场定位、产品策略出现偏差。例如最近新推出的产品:商业银行跨行存取业务,由于缺乏市场调查,导致业务费用远远高于客户的期待。导致产品使用率不高。
(二)我国商业银行市场营销组合策略过于单一
这一问题主要体现在商业银行的价格策略与促销策略上。价格策略方面,衍生金融产品、个人资产业务、中间业务是我国商业银行的软肋,所以目前收费项目较少。但是在收费项目上,显然缺乏市场细分与市场定位,导致针对性差,没能体现出“二八定律”。在促销策略上泪前商业银行采用较多的是广告促销策晓但是在销售促进、公共关系等促销手段的利用上,远不如西方发达国家的商业银行。
(三)我国商业银行国际化营销程度相对较低
以我国四大商业银行中的中国银行为例。它是国际化程度最高的。2004年中行资产和利润分布分别为:中国内地为78.06%、74.62%;港澳地区为24.47%、23.79%;其他境外地区为5.5%、1.59%,尽管中国银行在港澳地区以外的其他国家和地区拥有数十家海外机构,但是总体业务占比较低,而其他三大商业银行该比率则更低。
(四)我国商业银行营销策略观念相对落后
我国商业银行营销策略观念相对落后。例如,部分银行营销过程中,片面追求“关系”忽略真正意义上的关系营销;一些银行为了吸引更多的客户资源采取一系列不正当的做法,“拉关系”甚至违规操作。忽视客户在服务过程中的核心地位,服务提供与客户要求脱节;银行更多地市关注员工是否严格按规定办理每一项业务,缺乏与客户的沟通与互动。
❸ 我国商业银行市场营销策略(论文,有的帮帮忙)
您的我国商业银行市场营销策略具体准备往哪个方向写
有什么要求呢
论文是需要多少字呢
开题报告 任务书 都搞定了不
你可以告诉我具体的排版格式要求,希望可以帮到你,祝顺利
1、论文题目:要求准确、简练、醒目、新颖。
2、目录:目录是论文中主要段落的简表。(短篇论文不必列目录)
3、提要:是文章主要内容的摘录,要求短、精、完整。字数少可几十字,多不超过三百字为宜。
4、关键词或主题词:关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的,是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语,便于信息系统汇集,以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词,另起一行,排在“提要”的左下方。
主题词是经过规范化的词,在确定主题词时,要对论文进行主题,依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。
5、论文正文:
(1)引言:引言又称前言、序言和导言,用在论文的开头。 引言一般要概括地写出作者意图,说明选题的目的和意义, 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。
〈2)论文正文:正文是论文的主体,正文应包括论点、论据、 论证过程和结论。主体部分包括以下内容:
a.提出-论点;
b.分析问题-论据和论证;
c.解决问题-论证与步骤;
d.结论。
6、一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料,列于论文的末尾。参考文献应另起一页,标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。
中文:标题--作者--出版物信息(版地、版者、版期):作者--标题--出版物信息所列参考文献的要求是:
(1)所列参考文献应是正式出版物,以便读者考证。
(2)所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。
❹ 商业银行与市场营销有什么关系
商业银行与市场营销关系如下:
一、定义
1、商业银行是区分于中央银行和投资银行的,内是一个以营容利为目的,以多种金融负债筹集资金,多种金融资产为经营对象,具有信用创造功能的金融机构。
2、市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
二、内容
1、商业银行:包括活期存款、定期存款、储蓄存款、长、短期借款、贷款业务、证券投资业务等等。
2、市场营销:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等等。
三、应用
1、商业银行:在中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行等等任职。
2、市场营销:在制造业、服务业、信息技术产业、金融贸易机构、非盈利机构和政府部门等从事市场研究、营销管理、广告策划及其推广实施以及相关管理工作。
营销业务管理员、营销方案策划员、企业市场调查分析员、企业销售代表、客户服务管理员等。
❺ 商业银行营销策略的商业银行营销策略选择
营销策略的选择取决于各个商业银行的规模及其在银行业中的竞争地位。按商业银行竞争地位不同,可分为市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者四类。
1.市场领导者策略
处于市场领导者地位的商业银行一般被公认为市场领袖,它控制着其他同类金融企业的行为,在金融市场上占最大的市场份额,并且在战略上有多种选择权。市场领导者进行市场定位时,往往充分利用“第一位”的有利地位。
(1)扩大总市场规模。这对市场领导者是非常有利的,他们通常采取如下战略:
①市场渗入战略。即在现有市场上挖掘和发现潜在客户,使其变成企业的实际客户。
②开拓海外市场战略。当继续扩大国内市场已有困难时,应将目标瞄准其它国家的金融市场。
③新市场战略。即开拓新的市场,通过金融产品(或服务)的变更或创新,推出新的金融产品和服务项目,吸引商业银行的新客户。
(2)保持现有市场份额。处于领导者地位的商业银行,除不断争取更大的市场外,还应采取措施守住原来拥有的市场地盘,保持市场领导者地位和市场份额。一是继续发挥本身优势,提高市场进入难度,主动设置障碍来阻止竞争对手的进攻。二是采取积极防御战略,对竞争对手的攻击及时作出反应,遏制竞争对手的继续进攻。三是不断减少竞争对手进攻的诱因,如适当降低利润水平、推翻竞争对手的假设等。
(3)扩大市场份额。处于市场领先地位的商业银行可通过金融产品不断创新、成本优势继续领先、高额的营销费用支出、合理增加分支机构网点设置等策略扩大市场份额。
2.市场挑战者策略
市场挑战者是指在金融业中仅次于市场领导者的金融企业。要成功地攻击市场领导者,市场挑战者必须具备一些基本条件和某些优势:
(1)具有某种持久的优势。
(2)具有某种条件能部分或全部抵销市场领导者的固有优势。
(3)拥有阻挡市场领导者反击的武器。当然,处于挑战者地位的商业银行也可以向规模和实力同自己相仿的金融企业及其它小金融企业发动进攻,以增强实力,扩大市场份额,提高竞争地位,更强有力地向市场领导者进攻。
成本优势和差异化优势是商业银行竞争优势的两大支柱,因此,处于挑战者地位的商业银行应设法谋求其中一种或两种竞争优势,提高自己与市场领导者抗衡的能力。成本优势战略和差异化战略是获取上述两种竞争优势的最佳战略。成本优势战略的指导思想,是商业银行以在本行业内金融产品或服务的成本最低为目标,商业银行的一切经营活动都围绕这一目标进行。差异化战略的指导思想,是商业银行在客户对金融产品或银行本身广泛重视的诸多特性中挑出一个或数个为众多客户重视的特性,将其置于该位置上,在本行业内推出客户喜欢的金融产品或服务,取得竞争优势并获得溢价的回报。
3.市场追随者战略
位居市场追随者地位的商业银行的营销战略,以模仿市场领导者或挑战者的行为为主,尽可能地形成自己的特色。市场追随者成功的关键,一是保持低成本和提供优势的金融服务以阻挡挑战者的进攻(因为市场追随者通常是市场挑战者攻击的主要目标);二是市场追随者实行的营销策略和行动要力求避免直接扰乱市场领导者的市场,以免市场领导者的报复。处于市场追随者地位的商业银行选择的追随战略是:
(1)全面模仿。如市场领导者推出一种新型财务咨询服务并初获成功,市场追随者亦应马上向现有细分市场的客户提供类似的财务咨询服务,以巩固现有客户关系,防止他们的转移。市场追随者对市场领导者的模仿应及时,模仿的内容与结果尽可能同市场领导者接近。
(2)部分模仿。这种模仿是指市场追随者对有显著利润吸引力的金融业务领域或服务项目追随和模仿市场领导者;而在其它一般的金融产品或服务项目方面,则保持自身的特色与优势,在内部资源的配置和经营活动方面保持其与众不同的风格。
4.市场补缺者战略
处于市场补缺者地位的商业银行,它们的最佳战略是选择集中经营。集中经营战略的指导思想是商业银行选择一个或数个细分市场,集中其所有资源为该细分市场提供有特色或成本低廉的金融服务,银行的一切营销活力都以细分市场的客户满意为导向。