微信公众号营销优缺点

1. 公司进行公众号营销到底有哪些好处

微信公众号的品牌营销不只为自媒体开发了深度用户，还在很大程度上增加了社群类营销获益的可能性。下面总结了微信公众号营销的好处供大家参考：
1、降低客服服务成本

微信公众平台中，智能客服服务的功能能够为企业节省人力成本。只需在公众号中输入关键词或问题，系统就会自动识别并提供服务。对于拥有着庞大的用户群体的中国移动、中国电信和中国联通等企业来说，假如只是依靠人工客服在线服务，这些企业要想做好客户服务就得投入一笔庞大的费用。对于中国移动这些拥有着庞大用户群体的企业来说，使用微信公众品台中的智能客服服务，光是在人工费用和短信费用等方面就能够节省下一笔不小的支出。除此之外，在线下单和在线订购等一系列操作都可以由微信公众平台上的系统自动完成，能够有效降低企业的成本支出。
2、较长的信息留存时间

相对于其他的平台来说，信息往往会随着热点而出现，一旦热点过去了，之前的信息很快就会被新的新闻热点所掩盖，人们很难再查找得到。而微信公众号里推送的文章，只要不清理后台和删除聊天记录，用户可以随时进行查看，这更方便用户对企业产品信息的了解和品牌的认知。
3、提供移动终端的展示窗口

在互联网时代，移动智能设备的发展促进了移动互联网的高速发展，中国的手机用户数量也随之迅猛增长。如今，移动互联网越来越被重视，随着微信公众平台的出现，给众多企业提供了一个进军移动互联网的大好时机。根据自媒体与企业的适配程度和用户的使用习惯来看，微信公众号是可以成为企业在移动互联网上的一个手机官网。用户可以通过手机更加快捷地了解企业以及品牌信息移动终端具有随时随地使用的习惯优势，可以拉近用户与企业之间沟通交流的距离。
4、精准度高

对于那些拥有粉丝数量庞大且用户群体高度集中的垂直行业微信公众号，才是真正炙手可热的营销资源和推广渠道，任何一个粉丝都有可能成为企业的潜在客户。
5、高到达率

营销效果很大程度上取决于信息的到达率，这也是所有营销工具最关注的地方。与手机短信群发和邮件群发被大量过滤不同，微信公众号的订阅量基本上都来源于粉丝的主动订阅，因此微信公众号所发送的每一条推文或是信息都能完整无误的投递到粉丝的手机上，到达率高达百分之一百。

2. 微信公众平台的营销特点有哪些

1、利用粉丝和好友小众传播到大范围传播的过渡。
抛开营销来谈，微信我们通常都回是用来联络客户答或者是自己的好友的平台，也就是说基本上都是互相认识的，即使不太熟也说上过几句话，他的优点就在于可以利用这些熟人熟事建立起一个人际网络，在通过这些人际网络发展更多的潜在客户。
其实简单的来讲就是利用这些好友和粉丝帮你进行宣传，这种宣传的效果要比其他媒介方式靠谱许多，客户的信赖度也会提高很多，它可以通过这种方式获取更加正式的客户群。
2、可以随时随地地为客户提供信息和服务，让用户能够感受到真诚的态度和用心的服务。
因为微信公众号使用起来也很方便，哪怕只有一台手机都能够实时操作，那么当用户在有问题咨询或者是有购买的需求时，可以第一时间给予反馈，再加上微信它本身就是主打天然的社交，通过社交的方式会给商家的微信营销带来很大的方便。
3、基于自媒体平台更便于用户分享。
在进行微信公众号营销的时候用户如果感兴趣，它可以通过转发到自己的微博或者是朋友圈当中，而他/她的好友也可以获得相关的信息，这样就便于内容可以随时的进行传递，利用一些碎片时间进行整合将内容传播发挥到极致。

3. 做微信营销的利弊有哪些

企业微信营销的优势
我们经常会听到精准营销的概念，与我们熟悉的以时时信息新闻报爆闻名于世的微博相比，微信的点对点精准营销优势更明显。值得说明的一点优势就是微信公众平台的最大特点在手机订阅账号，所有信息直达你的手机桌面，这个是其他产品做不到的。
因为微信可以依托腾讯QQ和手机通信录同步的优势，更好的提高与目标顾客人群的企业文化信息发布、新产品功能发布信息推广、节假日优惠活动信息宣传、售后服务信息提示等多项服务信息的发送，而且具有群发功能。而实现这些点对点信息发送的途径，就是利用微信的公众平台功能。
宣传途径方面二维码是微信平台利于宣传的一个特点，我们现在无论是网上还是线下，都可能无意见看到宣传信息上有二维码只要用手机扫一下就可以轻松订阅，不用像微博那样登陆在查找对方帐号在加关注。可以通过用户分组和地域控制，实现精准的消息推送，直指目标用户，可以借助个人关注页和朋友圈，实现品牌的病毒式传播扩大影响力，特别对于杂志或者品牌非常有价值。
微信营销好处：1、交流沟通方便，点对点精准营销 2、地理位置精准定位，可以根据性别、地理位置群发消息， 3、推送内容丰富，文字，图文，图片，视频，语音， 4、利于品牌营销。
微信做的最早，也最好的是星巴克咖啡、杜蕾斯，其粉丝也仅10万多，而目前市场上很多网络科技公司，通过虚拟定位、聊天机器人等方式在做，微信营销的难度比较大，需要专业的人来做。
企业微信营销的缺点对于微信公众平台的使用，我个人有如下的一些经历和朋友们分享一下。先说一下微信不显示用户是否在线状态的问题，微信不像QQ那样显示对方是否在线，很多个人用户在使用时无法及时与对方沟通。但这个问题对于企业发送信息没有影响。因为用户只要关注订阅了企业的公众平台，企业在发送信息时，用户都可以收到。
但有一个让企业很头痛的问题，就是认证问题。微信的要求是公众号认证需要有1000个关注用户，这对于小品牌或小企业来说可能会有些麻烦。在这里给企业一些小建议，可以通过给老用户增加售后服务的方式，要求老用户关注订阅企业微信，可以通过其它途径大力推广活动的形式来吸引新用户订阅企业微博。
每一种营销方式都会有其优势和缺点，微信尽管是如今最火也是最有用的营销利器，但是也有其本身的缺点，要充分利用微信进行营销，就要扬其长避其短。

4. 微信公众平台有什么特点与优势

微信公众平台的特点：
1、 微信是天然的用户接口;
只要登录微信，系统即可获取位置、时间，并且支持富媒体交互，图片、二维码、视频、音频、NFC等等，做到随时随地交互，并能对接任何系统，信息传达效率高。
2、 轻前端，重后端;
轻前端带来良好用户体验，重后端更是保证这种体验的前提，特别是微信公众平台，产品一出生即面对数以亿计的用户群。
3、 不干扰用户;
a) 不同于微博的信息传播方式，微信不会产生爆炸式信息，信息均在较私密的环境下传达;
b) 用户接受度较高，公众账号的可信力类似于微博的大V;
c) 用户自由度较高，用户订阅、推送功能自主选择，细致的设置功能都能自由控制;
4、 加入门槛低，任何人都可以免费加入;
5、 天生的生活服务产品生长土壤;
a) 政府机关、金融机构、商业团体、电子商务、市场营销、兴趣分享、等等;
b) O2O;
6、 天生的社交游戏平台;
a) 安全性高。相对于手机直接安装游戏更安全，规避恶意扣费陷阱等;
b) 采用HTML5技术，弱化对手机平台的要求;
微信公众平台的优势
1、 用户规模;
a) 生于国内最大用户群的移动互联网应用，用户规模已遥遥领先;
2、 用户体验;
a) 用户体验已经做到非常好;
3、 开放平台;
微信以极快的速度推出开放平台，一方面吸引了大量草根创业者和专业的公司团队介入，另一方面也为公众平台的发展提供了强大的功能应用。

5. 微信营销模式分别有哪些优势和劣势

您好！很高兴能为您解答， 微信营销的优势
1.主动接受，精准度高。
微信账号都拥有很多朋友或粉丝，而这些人一般都是自己关注的微信账号，都有机会接受到信息，而且是信息的主动接受，自动过滤垃圾信息，这也使得所有营销工具最关注的信息到达率高达100％。
2.移动终端，方便灵活。
因为微信营销主要通过以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑等移动终端，而移动终端的便利性加强了微信营销的高效性。与电脑相比，智能手机携带方便，用户获取信息不受时间、地点的限制，随时随地获取，极大的方便了商家的营销。
3.私密对话，满足个性需求。
微信是一种纯粹的沟通工具，商家、媒体和明显与用户之间的对话是私密性的，亲密度明显更高，有助于做一些可以真正满足用户需求的个性化内容推送。企业利用微信进行营销也更加低调和平民化，更容易获得用户的支持，达到让人们购买产品、宣传品牌或者提升企业价值的目的。
微信营销的劣势及解决
1.传播范围和受众数量有限。
虽然微信有效用户达4亿，但是并不意味着这些用户都能转化成某一企业公众号的关注用户。这个还需要配合线下微信二维码的推广和实体服务体系的传播才能把潜在微信用户转化成实际关注用户。而且一旦用户关注的微信公众号过多的话，就会造成微信阅读信息过多，出于阅读量大的心理负担有可能会无法及时阅读或甚至取消关注。所以微信用户的忠诚度还需要通过其他的方式提升，例如微信客户专享的服务和优惠的出台。
2.客户信息的安全问题也面临着极大的挑战。
尤其涉及到在线预约，注册和支付过程中所提供的客户信息是否能保证不被第三方盗取，转卖和非法利用。首先，需要企业和相关技术合作方自律，遵守相应的客户信息保密条款。其次，微信软件开发方腾讯公司也应在技术上给予更多的后台支持。最后，国家相关的法律法规也要及时出台，让各方在实际运营中有法可依。
备注：微信作为腾讯在互联网最重要的布局，与传统互联网相比，覆盖人群大得多。利用这一工具进行的营销的影响力必然也是势不可挡。而且随着智能手机的更加流行，意味着更快捷、更精准的营销，这也给企业的营销带来了极大的方便。企业也需要结合自身实际运用恰当的策略，为企业更好的发展插上微信营销的翅膀。

6. 浅谈微信公众号推广有哪些优势

一、精准营来销
微信公众平台可源以给关注者推送文字、语音、视频、图片、以及多图文消息，推送的内容可以是重要通知、趣味互动或产品营销等。我们总是转发到朋友圈的文章就是多图文消息。当消息推送出去时，每位关注的用户能收到，这便是微信最大的好处，直指用户，精准营销。
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二、自动回复
当我们关注一个微信公众号后，就会收到一条信息，这个就是被添加自动回复。微信公众平台还具有一对一沟通和互动，绝对是一个客户利器。比如现在做自动回复最好就是银行业。你可以向公众平台提问，提问的内容可以通过文字发送或者语音发送，平台会自动识别内容，直接把问题答案回复给你。
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三、数据分析微信公众号后台可以对用户数据进行分析。如用户增减数据，用户性别、语言、省份、地理位置、使用的移动终端设备机型等。图文消息的到达率、阅读率、转发收藏率以及消息分析和接口分析等。通过这些数据分析可以更精准营销。
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四、品牌传播
微信公众平台服务用户，可以更好的引导用户了解企业文化，参与品牌的互动活动，扩散信息曝光率。最重要的是大幅度的降低了企业组织的营销成本。同时可以更好的帮助企业实体店实现O2O。

7. 微信公众平台有哪些优势与劣势

优势：

1、人口红利

根据目前的报告的人数基数已经是突破了8亿，而且每天都还在不断的增长中。在这么庞大的人口红利里面找到属于自己的客源可以说是具有优势的，并且微信公众号具有推送消息的功能，如果你的微信粉丝够多的话，那么则是可以会让更多的人在同一时间了解到你的产品。

2、成本节约

成本一直是企业衡量去实施计划的重要的标准之一，而微信公众号的开发不需要花费太多的成本，并且后期的运营完全可以自己去实施，消息的推送这些都可以自己操作，不需要花费太多的成本。

3、使用年龄

微信可以说是这两年才开始火爆起来，大部分的使用人群是在20-40岁之间的人士，这一类的消费者大多数是学生和商务人士，具有一定的消费能力，消费观念也时尚，这种很容易接受和购买商品，是不错的消费群体。

4、疯狂营销

一提到微信我们就不得不提到朋友圈，而提到朋友圈我们往往会想到一个群体，那就是微商，微商可以说是霸占了整个朋友圈，让人非常的反感，而微信公众号却不是如此，因为你运营的每一篇内容都关系这你的粉丝来源，只有做好了吸粉的前提，才能够进行疯狂的营销。

劣势：

1、关键字自动回复功能是微信公众平台的产品定位，而我们的邮微时光公众平台正是定位为邮储智能客服平台，也可以说是一个聊天机器人。

要用微信公众做聊天机器人，首先词库是最大的问题，其次即使不考虑词库，多关键字优先级的问题上微信也没有提供更完善的解决方案。另外，微信并没有为公号提供自动回复规则的分类功能，因此自动回复规则的检索较为困难。

2、未来微信开放平台的竞争，主要还是集中于微信推送者的运营能力，对运营能力的要求比较高。

当未来微信的公众平台到达丰满的阶段的时候，大众的媒体开始进入这个领域，市场开始饱和，推送信息会丰富甚至是跟微博一样过载的时候，第一个瓶颈就会出现了。

3、公众平台是主动推送信息，可是用户接受信息是有一定限度的，当超过这个限度的时候用户会取消掉部分其他的微信推送者，先进入者有自己的优势，可以快速积累起用户，造成用户壁垒。

在与其他竞争者的竞争中，用户会对两者进行对比，从而取消掉运营更为差的微信推送者。总而言之，用户关注的微信推送者的数量有限。

4、微信只能是点对点的传播，不能做到点到点到点的传播，也就是，微信不能特别方便的转发。微信的信息流通的方式只能够通过关注特定的人去关注，而不能够通过第三者去获得特定推送者的信息。

(7)微信公众号营销优缺点扩展阅读

公众号用途

微信公众账号的用途非常广泛，政府，媒体，企业，明星等都开始纷纷建立独立的微信公众账号平台。在上面进行个人企业等文化活动的宣传营销。

可以在设置里面绑定一个私人微信号，利用微信公众号助手群发消息，随时查看消息群发状态。利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动，如商家通过基于微信公众平台对接的微信会员云营销系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

8. 微信公众平台运营面临怎样的优势

您好！很高兴能为您解答， 虽然官方说法是不提倡利用微信公众平台来进行营销，但是微信公众平台对于营销还是有一定优势的：
1.微信成本低廉，传统的营销推广成本高，而在微信而言本身使用是免费的，而且使用过程中只会收取低廉的流量费用，那么通过微信开展微信营销活动的成本自然非常低的。
2.微信定位营销定位精准，微信公众账号让粉丝的分类更加多样化和多元化，可以通过后台的用户分组和地域控制实现精准的消息推送，也就是说可以把你的不同的粉丝放在不同的分类下面。在信息发送的时候，可以针对用户的特点实现精准的消息推送。
3.营销方式多元化，相对较为单一的传统营销方式，微信则更加多样化，多元化。微信不仅支持文字，更支持语音，以及混合文本编辑，普通的公众账号，可以推送文字，图片语言三类，别的内容。而认证的账号，有更高的权限，能推送更加漂亮的图文信息。尤其是语音和视频，可以拉近和用户的距离，让营销活动变得更生动，更有趣，更有利于营销活动的开展。
4.营销方式人性化。微信营销是亲民而不扰民，用户可以许可式选择和接受，微信公众账号的内容推送即可主动推送，也可以把接收信息的权利交给用户，让用户之间选择自己感兴趣的内容，比如回复关键词就可以看到相关的内容，使得营销的过程更加的人性化。
5.营销信息到达率高，由于每一条信息都是以推送通知的形式发送，你所发布的每一条信息都会送到你的用户手中，到达率可以到达100%。

9. 微信公众平台有什么优点

1.平台更加稳固
由于是基于社会化关系网络,用户之间的黏性更高一些,稳固的关系保证了用户的数量与质量,这下点微博更加牢固。我身边有很多朋友一直拒绝用微博,觉得太乱,可是微信要与朋友与家人联系,每天都会用。加上不断听到有人离开微博,却极少有人说离开微信。
2.用户关系更加平等
由于是点对点的传播,双向互动,微信用户之间的关系更加平等,交流起来更加顺畅。加上微信公众平台的智能自动回复,有助于接近企业与用户之间的距离。
3.信息精选、定位准确
微信在这方面有更好的解决方案,从平台建立之初就制定下”精选“的默认规则,每天一到两条优选的精品信息推送,更多内容让用户自己主动发掘。
新加入的按区域和性别划分,使得基于移动平台的微信定位将更加精确。而且微信的信息推送是瞬时同步完成的,所有人接收信息没有时间差,这也保证了信息传递的及时,避免了中间环节的误导、加工和丢失。