微运营微信营销专家

❶ 微信运营的职责是什么

1、独抄立运营微信公众号袭，负责微信公众账号的日常运营和维护工作，包括日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度；

2、负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量；

3、制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信开展品牌营销工作；

4、负责建立与外部各渠道的良好关系，整合各渠道资源；

5、定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动；

6、负责制定微信运营策略及活动策划，相关微信日常内容发布、更新和管理；

7、制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑。

8、负责微信公众号的日常运营编辑工作，包括内容搜集、整理、编辑及发布;

9、要有创造性思维，定期开展各项活动，提升微信公众账号粉丝关注度，增加粉丝活跃度；

10、熟悉当下热门话题，掌握粉丝需求，灵活运用，推动微信公众平台发展；

11、及时了解微信发展趋势，并关注标杆性公众号，探索微信平台运营模式。

❷ 一个微信公众号营运团队由哪些人组成

随着微信的发展越来越强大，它现在已经远远不是一个社交软件聊天工具那么简单，从几年之前流行的微商就可以看出来了。只不过现在微商的发展也在发生翻天覆地的变化，微商已经从个人微商发展到了企业微商。企业微商，就是在微信里建立微商城，做微分销。万变不离其宗，不管是什么活动都是在做微信运营。
一个微信运营团队应该具备哪些人？微信团队的理想搭建模式是以市场为导向，各部门配合，共同做好运营。
1、微信运营
职责：制定微信运营目标及定位，负责微信运营团队管理，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。（任职要求，2年以互联网行业从业经验）
2、微信客服
职责：负责微信后台消息管理丶用户管理，与潜在客户沟通丶交流。记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管领导。（用户一定要分组，把客户进行分类）
3、微信推广
职责：负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝，如软文营销丶微博等。
4、活动策划人员
职责：负责撰写活动策划方案丶内容策划及细化活动执行流程，主要包括策划粉丝感兴趣的话题，从而与用户互动，使用户产生对公众号的黏性。
5、内容编辑
职责：根据微信运营人员要求，提供微信图文信息内容，设置好自动回复相关内容。
6、微信二次开发程序员
职责：微信二次开发以后，可以个性化管理关注用户，如果企业有CRM系统，可以跟这个系统对接起来，例如会员查消费积分等功能。如果想有更强大的微信接口类功能，要升级成服务号。
一般小企业是没办法细分这么多岗位，哪什么人适合来做微信运营呢？个人认为懂这个行业编辑最适合，因为企业本身就有一定的客户群体，第一批精准粉丝通过线下或者是网站网站宣传就可以解决，哪接下来的是要解决的是怎么样留住粉丝，同时让粉丝主动帮你传播你的信息。
一个优秀的微信运营团队，需要的人才当然也不会少。等在你是团队里出现这么些人才时，你的运营团队就强大了。

❸ 微信营销有哪些成功案例

微信营销案例有很多，今天给大家说一下经典的五大案例

案例一、天猫

非主流

你以为红包是那么好拿的，你以为自己真的是喵星人还是未知生物，在微信开通公众账号指出，天猫的微信就让人各种匪夷所思，尽管我们不是猫，也要对喵星人说一声“高”，实在是“高”。

来到外星球，你最想要的是什么，这恶搞版神秘之旅，你最期待看到的当然是“红包”。但是想要得到它，你就得经历这个星球上的层层考验。比如看图答出品牌名称，这可相当有难度。天猫告诉我们，非主流有时也是营销的法宝。

案例二、星巴克

音乐**微信

把微信做的有创意，微信就会有生命力!微信的功能已经强大到我们无法直视，除了恢复关键词还有回复表情的。

这就是星巴克音乐营销，直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码，用户可以发送表情图片来表达此时的心情，星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。

这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的，还是人工服务呢?

案例三、1号店

游戏式营销

1号店在微信当中推出了“你画我猜”活动，活动方式是用户通过关注1号店的微信账号，每天1号店就会**一张图片给订阅用户，然后，用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。

其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏Draw Something，并非1号店自主研发，只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。

案例四、南航

服务式营销

中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示：“对今天的南航而言，微信的重要程度，等同于15年前南航做网站!”也正是由于对微信的重视，如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心，一并成为南航五大服务平台。

对于微信的看法，胡臣杰表示“在南航看来，微信承载着沟通的使命，而非营销”。早在2013年1月30日，南航微信发布第一个版本，就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善，机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真，等等这些通过其他渠道能够享受到的服务，用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。

案例五、小米

客服营销9:100万

新媒体营销怎么会少了小米的身影?“9:100万”的粉丝管理模式，据了解，小米手机的微信帐号后台客服人员有9名，这9名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。每天早上，当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台，看到后天用户的留言，他们一天的工作也就开始了。

其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复，但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复，小米也是通过这样的方式**的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店，对于类似小米这样的品牌微信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。

当然，除了提升用户的忠诚度，微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示，微信同样使得小米的营销、CRM成本开始降低，过去小米做活动通常会群发短信，100万条短信发出去，就是4万块钱的成本，微信做客服的作用可见一斑。

❹ 微信营销和微信运营怎么做很难么

1 不用分散精力做多个号。服务号？企业号？个人号？不少企业注册了好多个，但都没有做好。如果是中等规模的企业，做一个服务号是最佳选择。订阅号的难度比服务号要大，不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择。

来源【微问数据】

2 个人号的潜力不容忽略。朋友圈的玩法不只是卖货，朋友圈也不只是只有个人能玩，企业也可以做个人号，朋友圈。对于高客单价的产品，对于需要信任的产品，对于回头率高的产品，其实都可以做个人号。很多时候，朋友圈的影响力比公众号更大。
3 对于刚开始起步做微信的企业，复杂的数据报表意义不大。关注互动和粉丝数，前期粉丝数更重要，没有粉丝完活动性价比太低！想办法把老客户转化成为微信好友，转化成为关注粉丝最重要。
4 如何突破人数限制。有个简单的办法，每个号增加到4000人左右，然后开通第二个号，复制头像和昵称，然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵。每次发朋友圈，可以多个号一起同步。
5 偶尔来一次互动式的文案，但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到（只看到互加过好友的点赞和评论），怎么办？请你在回复某个人的评论时，不要@他，而是直接点你帖子下的评论去回复，这样其他人就能看到了。
6 如果没人和你互动显得太冷清时，你也可以装着有人评论你，自己留几条评论。例如就算一条回复也没有，你也可以如此回复：感谢大家这么热情的支持，泪流满面啊！这样别人以为真的有很多回复，看见会觉得很热闹…..
7 上一条类似的方法，还可以用来给自己做广告。例如你发了一个有意思的产品，你希望让大家知道如何购买，但点赞的多，一个问购买地址的也没有，你又不能直接说啊，你可以统一回复：问我购买方式的人太多了，我统一告诉大家啊......这样即提醒那些人购买，又不显得唐突。
8 微信文章的标题注意前13个字，这13个字会直接影响文章的打开率。尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字？因为微信提醒的时候只能看见13个字（部分手机更多一些）。
9 微信文章的打开率决定于文章标题，其次是文章摘要，再其次是首图。其中标题占50%，其他两者占50%，如果这三者如果没有配合好，文章内容再好，也会受大影响！
10 微信文章的标题有时候可以加一些辅助的情感说明。看看我这篇文章标题的后半部分就懂了吧。类似的还有“此视频被4000万人转发”，“央视都曝光了！”，但这种方式有点low，不建议多用。
11 单图文文章，一定要好好写摘要，摘要的好坏会决定文章的打开率。最鄙视那种默认摘要的那些文章，太浪费资源，太不负责任！
12 单图文文章的摘要，有几种写法都很受欢迎。例如：选择文章里有哲理的两句话；引用文章中某个很有冲击力的观点；用疑问句来引起大家兴趣；你自己的夸张的判断。例如有一次我发一篇文章，摘要就是：看懂这篇文章，你烦恼减少90%！
13 文章配图很重要，文章太长要有多张图，现在手机流量问题已经不是问题了，不要担心多图。有个诀窍，如果不知道该配什么图，可以直接配风景图。每个人都不会觉得别扭。
14 朋友圈如果发链接，一定要发短链接。太长的链接影响美观，让人没有点击的欲望。生成短链接的方法就是，把链接放到腾讯微博上发布一次，会自动生成短链接，然后过来。当然，新浪微博或者短链接生成网站的也可以。
15 朋友圈转发文章的时候，要增加自己的评论或者摘录文章中的观点。这相当于给文章做背书，可以让朋友更加信任或者产生好奇，会增加点击率。特别是你希望很多人看这篇文章的时候，例如你转发的是你自己的文章。这样还有个好处，就是别人在朋友圈转发你的文章，可以直接你的文字描述。
16 微信文章写好以后，要想到别人转发会是什么效果。转发有两种，一种是朋友圈，上面讲了。还有一种是微信群。在微信群内转发的时候，会显示前面36个汉字，默认是你文章的前36个汉字。如果你有摘要，会自动显示摘要。明白了不？
17 公众号中，如果发系列原创文章，对于吸引粉丝有很好的效果，也会增加互动。看过的粉丝会等着看下一篇，看了下一篇的粉丝会回到你的账号中看前几篇。像招生谍报写的招生文章，经常分成上下两篇，每次都能带来很多新粉丝关注。
18 不要在公众号文章底部放那种提醒分享、关注账号的图片，显得很low，关键是基本上没有效果。教育用户的时间段，早已经过去了，不用你来教育用户的。记住了吧！
19 宣传微信号，一定要有噱头，这个噱头还要具体，不能是“关注招生谍报，就可以看《秋季招生方案》”。这个还不够具体。可以是“在微信后台回复“秋季招生”查看《秋季招生方案》”。直接公布自己的微信号放在某些地方，就算曝光了再高，也很难转化，除非你是大明星。
20 公众号的内容，避免内容太单一。例如教育类的账号，如果每天都是教育方面文章，这个账号就没啥意思了。企业类的账号，每天都跟你企业相关，也会很枯燥。 有一个主线，然后增加其他内容。
21 公众号的维护，注意塑造小编的形象，让他有鲜明的性格特点。小编偶尔可以撒个娇。例如：“昨天的活动中奖率设置太高了，公司要开除我，老板说除非有100个人回复支持小编.......”
22 如果使用个人号，有个功能一定要用好：分组功能。可以把一些私密的朋友和客户分开；可以解决多账号的问题；可以错开高频互动时间。
23 朋友圈的发布时间最好不要固定，太有规律就不够生活化。但是可以固定区间，例如早上8点-10点之间，发的内容也不能太有规律。同一时间发多条朋友圈会给人感觉很不好。
24 朋友圈配图的数量不要是5、7、8，否则看上去很难看，你试试就知道了。你说这是强迫症？好吧，我有点，看见这种图，我有屏蔽他朋友圈的冲突！
25 朋友圈可以先写文字，再配图片，这是常规做法；也可以先发图片，然后统一回复文字，这种做法可以自动提醒很多人看。
26 如何增加互动？朋友圈发布的文字内容，多留问号，互动自然增加。明白为什么了么？
27 没事的时候，就给朋友点个赞。点赞多了，大家就熟悉了，互动起来会很自然。提醒一下：你要看仔细了，人家出车祸、钱包被偷、又长胖了......你点赞的话，人家会恨你一辈子！
28 用QQ号绑定微信，以后就直接推广QQ号，当某个微信满了，就绑定下一个微信。这样可以统一推广。你懂的。
29 重要的群聊记得保存到通讯录，避免以后找不到。
30 添加好友的时候，注意写验证信息，不要使用默认的。如果实在不知道该写什么，就说：朋友推荐认识的。你说这不是微营销？唉，这是礼节，但一定会有更多的通过几率。

❺ 微信营销怎么样能做最好

• 越来越多微信用户，现在很多人都加入了微商的行列，但是开始是信心满满的，慢慢热情就下来了，新手做微信营销只知道摇一摇，加附近这类方法，费时费力又不讨好，还根本加不了几个人。微信公众号运营也可以圈住粉丝更好的营销。如何构造好的营销系统几个技巧：

(一)微信营销的方式——“位置签名”营销

所谓的“位置签名”实质上就是一种广告植入的营销方式，具体而言，是指营销传播主体在自己主页的签名档上放入广告或是产品促销等信息，当移动用户利用终端设备查找附近的人或是微信中自带的“摇一摇”功能时，便会看见营销传播主体的信息，这样便达到了信息传播的目的。此种营销方式属于一种拉拢附近用户的广告营销策略，其特点是传播主体掌握着信息传播的主动性，传播渠道简单、快捷，目标受众精确，能够及时快速地获得信息反馈，具有良好的互动性。该营销方式适用于可在微信上定点定位的商家，如KFC的宅急送等等。

(二)微信营销的方式——“漂流瓶”营销

“漂流瓶”是微信中的一项功能，营销主体可以利用该功能将产品的相关信息放入瓶内传播出去，当移动用户打捞到漂流瓶之后，便可从中获得相关信息。这种传播方式的特点是随机性强，其传播范围较广，不针对某个群体，信息的流动性较高。但有些用户并不经常打捞瓶子，所以信息的接受率相对较低，适用于知名度较高的产品，可以起到扩大产品影响力的作用。

(四)微信营销的方式——“公众平台”营销

这是微信的品牌主页，可将其归属于专门的信息推送方式，在该传播方式中，传播主体往往都是微信里的“名人”，当其在微信的公众平台当中发布信息后，受众可在微信客户端接收到该信息。同时，可将信息即刻推送至受众移动设备的桌面上，当受众开启设备时，便可收到信息。这种传播方式的特点是便捷性、高效性，不足之处是互动性较差，且信息反馈不高。

(三)微信营销的方式——“二维码”营销

营销传播主体可以建立自己的二维码，当移动用户利用微信的功能对营销主体的二维码进行扫描并添加好友后，营销主体与用户之间便可进行互动。在二维码中，企业一般都是采用折扣或是优惠券等方式吸引用户。该传播方式的特点是受众的主动性高，营销目标精确，具有较强的传播时效性，适用于正在搞活动的店铺吸引消费者。

(五)微信营销的方式——“朋友圈”营销

这是一种支持网页链接的传播方式，其与社交网络的性质相类似，但两者之间又存在明显的区别。在朋友圈中的信息流通具有一定的私密性，受众基本都是朋友圈当中的好友，传播主体与受众之间属于对等的关系，该方式的特点是精确性高、针对性强、互动性良好，适用于口碑营销。

❻ 微运营是什么意思规模比较小的公司可以做什么类型的网络营销

微运营是一种全新模式的网络营销，

❼ 微信营销和微商，两者有何区别

微商：泛指一切基于微信平台进行微信营销，销售交易各类产品的个人内或商家
微信营容销平台搭建公司：即为企业或机构提供微信二次开发、运营、培训、推广等相关解决方案的服务商。就是辅助建设微信公众号的第三方平台，基于微信公众号开发模式下而产生的
都是基于微信，去做相关的营销活动，从而达到一定的收益的目的。

❽ 广州微运营互联网科技有限公司怎么样

简介：微运营（MicroOperations）是广州微运营互联网科技有限公司为商家微信公众号推出自主开发的第三方微信营销与业务运营平台。其功能专注于实体商铺及传统行业对接线上线下（O2O）业务，提供实效营销功能为主。微运营平台基于“生意以人为本”理念出发而研发的微信会员卡实效营销系统（sCRM），提供服务业微信解决方案、餐饮业微信解决方案、微电商微信解决方案等功能及运营服务。
法定代表人：李勇
成立时间：2014-05-04
注册资本：500万人民币
工商注册号：440105000364905
企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址：广州市越秀区麓苑路42号大院2号四层408房（仅限办公用途）

❾ 微信运营与营销要如何做求告知

关注
1、忘掉“营销”
做微信营销，要智取，不能强攻。你的第一诉求是不要被用户取消关注，凡是会引起用户反感的事情都不能做，比如赤裸裸的发广告、每天定时骚扰之类的。
做微信营销切忌从自己角度出发，发些你想让用户知道的东西，而要给用户他们需要的东西。而且，还要把握好时间节奏，该出现的时候出现，不该出现的时候老老实实呆着。对于绝大部分帐号来说，一个月群发一次消息我觉得都够用。平时干啥呢?回复用户发来的消息吧。
2、要多个媒体协调配合
要做好微信营销的前提是，你得先通过其他的媒体渠道来给微信引流。核心思路就是一句话：“在所有可能的地方展示你的二维码和微信号”。比如说你的产品包装上，你的广告上，你的官方网站上，你的微博上，通通都写上微信订阅办法吧。
3、不要贪多求快
一个用户一旦添加了你的公众帐号，那起码说明他不讨厌你，否则他不会付出扫描、手动输入帐号这样的成本来关注你，这是对于用户的一次筛选，沉淀下来的都是忠诚用户，他们的数量本身就是少的，是不能和微博粉丝数进行横向比较的。你的微信订阅用户数，最好和你所能提供的服务相匹配，否则就应该放慢一下速度了。
4、互动十分重要
你耐心的和他平等的聊天，那你其实很容易就可以把他转化成你的忠诚客户。
5、技术也很重要
我们最好在条件允许的时候，配备一些技术开发的资源给微信。做一个好的微网站，实现一些其他的功能。

❿ 微信代运营公司主要负责的工作有哪些

1、账号日常运营：每天为企业微信公众号进行日常维护更新（服务号、订阅号软文）；

2、消息管理：企业微信公众账号粉丝互动消息整理，协助回复，消息反馈等信息收集，然后把收集到的信息反馈给企业客户，制定有针对性的推广计划。

3、特色服务：根据微信代运营协议和企业需求提供线上或线下进行活动策划，宣传，增加企业价值。

4、软广曝光：通过微信营销专家，在各大互联网网站、论坛、新浪博客、腾讯微博、网络产品、天涯、360产品上面进行推荐，让产品最大限度的得到曝光的机会。

5、粉丝运营：借助互联网营销推广平台，主流行业微信大号进行宣传，主要通过线上模式进行，有需求可以结合线下展开。

6、数据分析：根据企业微信公众号每天运营的情况比如：阅读量、转发量、订单量等进行数据统计分析，然后将整理分析后的数据反馈给企业，帮助企业更好进行微信推广，占领更多移动客户资源，抢占竞争先机。