『壹』 哪个品牌市场营销存在问题,市场份额不高
我同意军统老狼的观点:没有不存在问题的市场营销。因为市场是变化的,营销手专段往往是滞属后的的。
市场份额高与不高是相对的。最常见也是最有效的方法,是企业内部的横向比较。
例如:沈阳与武汉的市场环境接近,大连与青岛的市场环境接近,那么自己公司内部的销售数据列在一起,就看出高下了。
当然,最客观的方法,就是市场调查。
把最匹配的竞品的销售数据、渠道数据调查出来,再做一下与竞品团队编制人数和市场费用投入的比较,结论就会得出来。
再辅之以市场总量的占比,就可以得出自己团队的市场占比,制定市场目标了。同时也可以看出本品牌在局部或全国市场上的市场份额。
『贰』 现今国内企业中存在的普遍管理和营销问题有哪些
市场环境:企业需在变革与创新中进行突围
随着中国市场经济现代化进程的加快、中小型民营企业的迅速崛起、外资及合资公司的全面进军,中国工业企业产品“买方市场”的战略格局已经形成。面对激烈的市场竞争,在变革创新中进行突围已是发展的必然趋势。
国内工业企业的经济增长方式开始从粗放型向精细型转变,其经营的战略重点转向市场,营销战略已成为指导工业企业生产经营活动的路线、方针的核心战略,其特点在于采用从外向内开展业务的顺序,即在选定的目标市场中,以目标顾客需求为中心,以品牌影响客户、以整合营销策略赢得客户,在有效的营销管理与顾客满意中来获取利润。
面对这种竞争的机遇和挑战,企业必须进行管理创新和理论创新。整合的营销战略正是对传统生产型管理的突破和扬弃,其创新在于激烈的市场竞争中,确立的以市场为核心的经营战略,通过管理制度及营销团队的运用,提高企业对市场需求变化的敏感度和快速反应能力,更为有效地整合客户资源,提升企业品牌,在激烈的市场竞争中真正赢得行业市场,成为行业中的领导品牌。
行业环境:企业需在加强销售力中提高市场占有率
中国仪器仪表行业门类齐全,有一定的行业基础,但因受体制、机制、经济及科技综合水平、管理、人才等条件的制约,企业“多、散、弱”,多以直效营销为主,以营销力赢得市场。
目前市场高中档产品以进口及国营、三资企业为主,中低档产品以中资与中小型民营企业为主,同时由于机制及标准化营销管理的优势,使三资企业高速发展,民企发展迅猛,国企处境艰难,不同的经济类型差距拉大,行业总体呈向上发展态势,但还未形成市场的真正霸主。
在激烈竞争的行业环境中,优胜劣汰,要发展突围,必须以市场销售为龙头,整合各种资源,导入标准的管理系统,方能增强企业的核心竞争力,以销售赢得市场,提高市场占有率,成为行业领域的真正王牌。
二、关于国营仪器企业咨询需求分析
咨询的基础:对国营仪器企业运营机制的初步分析
部分国营仪器企业作为为中国仪器行业拥有几十年生产历史的公司,曾经创造了行业内的奇迹,成为仪器领域的王牌军,拥有自己独特的优势,但面对市场环境的快速变化,市场的需求量在上升,个别国营仪器企业在市场上的占有率在降低,未能形成真正的市场霸主地位,销售额无突破,但销售利润在降低,为何曾经辉煌的威力在减弱?为何没有借曾经的辉煌得到突飞猛进的发展?为何市场的占有率与企业的利润总体在降低?
结合对隆力奇集团、南极人公司等大型企业的案例经验及对工业品营销领域的实战经历,大中型企业在市场运作过程中,造成市场萎缩、利润降低的普遍共性分析为:
1、 市场的奶酪在迅速增大,同时竞争品牌在迅速崛起中蚕食着奶酪,企业的增长速度远远小于市场的扩充比例,造成市场份额的逐渐萎缩;
2、 企业固有的运行机制未能将现代化的管理系统及时纳入到公司的正常发展轨道,造成运营效率及效率的降低;
3、 企业固有的产品系统,技术优势含量不突出,与崛起的竞争产品相比,缺乏市场竞争力;
4、 企业固有的营销系统,缺少有效性的激励、竞争、约束机制,造成营销系统的老化、不规范,形成市场黑洞与惰性;……
我们可以用科学的SWOT法则对传统国营仪表行业进行详细分析,为方案的制定提供基础依据:
SWOT分析
公司内部资源与外部环境的分析,为策略的调整提供基础与依据
内部
强势(S)
企业相对竞争对手而言所具备的资源、技术及其它特殊优势
1、企业品牌在全国拥有一定的知名度;
2、企业拥有一定的设备、科研开发资源;
3、企业拥有产品革新的技能;
4、企业拥有覆盖全国的销售网络;
弱势(W)
严重影响企业经营效益的资源、设施、管理能力、营销水平等限制因素 1、企业的品牌知名度在降低;
2、生产设施的陈旧,产品缺少核心的技术竞争优势;
3、同竞争品牌相比,整体的产品成本较高;
4、缺乏标准的营销管理制度;
5、客户资源的整合欠缺;
6、营销队伍的事业心与开拓力弱;
7、公司与营销队伍的凝聚力弱;
8、公司企业文化薄弱;
外部
机会(O)
企业所处市场及行业环境的有力形势,企业应加以充分利用
1、世界范围来看,科学仪器产品目前和今后相当长时间的需求都是呈发展趋势的;
2、从国内市场来看,“十五”期间,国家对科学仪器的投资将很大,同时各种应用行业现代化进程的加快,目前和今后相当长时间的需求都是呈发展趋势。
3、国内民营企业及合资企业还未形成一定的品牌基础及市场优势
4、市场的快速增长,公司品牌有机会进行快速提升;
威胁(T)
企业所处环境的不利因素,影响企业发展的障碍,应努力使其负面影响降至最低
1、随着WTO的加入,进口品牌正在加快中国的市场进程,仪器价格逐步的降低;
2、 合资企业与民营企业的快速崛起与成长,
3、 民营企业产品成本低,低价冲击;
4、 企业、机关的理性购买及品牌意识的形成;
5、 市场订单的恶劣竞争环境;
从以上的SWOT分析,可以让我们对部分国营仪器企业目前的外部与内部环境有一个大致的咨询评估:
1、 行业中,迅速崛起的中小型企业及合资企业对重庆光电的市场形成巨大冲击,并构成很大的威胁;
2、 传统国营企业低技术含量生产线扩散、资金与人员的过于集中、公司多元化的市场格局影响了企业的利润增长点;
3、 作为技术含量高、资金密集的仪器行业,缺乏外部资源的整合,与国家大型科研机构、重点大专院校研究所、行业权威机构的深层次合作,形成技术与资金的互补,转化为企业的竞争力;
4、 对于生产销售一体的传统企业,对于产品开发、品质管理、新品推出力度较弱,在市场上无法形成极具竞争力的产品优势,对于市场营销起不到很好的拉动作用;
5、 市场运行过程中,固有的机制及混乱的管理,造成了品牌的老化、市场拓展的减弱、营销黑洞的扩大,严重影响了公司销量及利润的增长;
6、 企业缺乏有效的激励竞争机制,造成营销环节的怠化,同时对市场的营销力度减弱;
当然对于公司内部的优势与劣势、外部环境的机会与威胁都是辩证的,在激烈的竞争中如何将强化优势、利用机会,改变劣势、降低威胁,整合各种内外资源将是咨询的要求所在,变革创新迫在眉睫,目前存在的问题是应着手进行标准营销管理系统流程的导入,以营销管理为突破点带动市场,同时分阶段进行整个运行系统的改造升级,强化企业的竞争力,在激烈的市场竞争中赢得市场。
三、关于国营仪器企业营销管理的诊断分析
市场营销管理是实现企业利润最直接的经营环节,包括品牌管理、客户管理、营销团队管理、渠道管理、价格管理等等。企业要实现既定的营销目标和期望,必须建立标准的营销管理体系,设计以市场为导向的营销组织机构,建立营销信息系统来把握市场动态,增强企业对市场变化的适应性、反应敏捷性,依靠企业管理实现企业目标。
营销管理:营销系统各环节严重预警
影响企业品牌、市场发展的瓶颈在于公司品牌塑造、经营理念、标准化管理流程、现代化营销手段、完善客户管理系统未能及时导入到公司发展的轨道中,使公司发展的速度滞后,各环节出现严重预警:
1、 品牌系统预警
作为中国仪器行业的老企业,品牌不清晰、缺乏内涵支撑,完全是传统计划经济的产物,在市场经济条件下未对企业提炼个性化的品牌,不利于市场的长远发展与竞争。
2、 组织架构预警
传统计划经济下的管理架构与崛起中的中小企业、合资企业相比,缺乏现代化的管理组织架构,包括品牌、市场、客户各方面信息的管理体系,市场竞争中的效率与效益减弱;
3、 销售运作预警
作为研发、生产、销售一体的大型企业,销售则为企业的先锋与支撑,而目前公司粗放式的销售运作,使公司对销售队伍凝聚力、约束力的薄弱,造成渠道的覆盖率、价格的执行出现障碍,使市场的竞争力严重减弱;
4、 客户系统预警
公司各自为政的销售局面、管理的薄弱,使公司对全国区域的客户资源未能形成有效的整合,不利于企业品牌的整体推广与提升,销售队伍一旦预警,市场的运作链将面临瘫痪;
5、 营销团队预警
公司销售层面的多年的营销队伍虽积累了丰富的市场运作经验,由于公司管理机制与激励机制的粗放,使其对市场的开发与拓展已漏疲相,市场运作需要新鲜血液的注入,引入竞争机制,同时为市场的运作提供人才储备;
营销队伍的思想观念与公司经营理念步伐不一致,激情衰减,同时以传统的直效营销方式,凭借商务关系来维持市场的营销手段缺乏创新;
6、 薪酬激励预警
公司原有的薪酬激励制度与员工发展、绩效考核严重脱钩,无法使营销团队产生内在的原动力,无法调动营销团队的积极性,同时各种制度的不规范造成“营销黑洞”,使公司对营销团队失去控制力;
追本溯源,营销管理问题的根源在那里?
除固有的体制与机制外,目前关键点在于市场营销管理体系的不规范,与市场的发展速度不匹配,造成营销团队的竞争力、凝聚力、执行力不够,引发出品牌、客户管理不系统,产品、渠道力度在减弱,市场占有率、公司利润的降低,如下图所式:
公司粗放式的管理模式未能给营销团队品牌、服务、薪酬上更好的市场竞争利器,公司的企业文化未能给予真正的事业凝聚力,造成使营销团队思想意识形态及执行力度的薄弱,正是造成公司品牌降低、客户不系统、渠道各自为政、利润下降的主要原因所在。
四、导入标准的营销管理体系,打造企业的销售竞争力
结合对工业品营销领域的实际运作经验,建议应导入导入标准化的市场营销管理体系,打造企业卓越的销售竞争力,以重振雄风,再创辉煌。
(一)营销团队:
导入合理的组织架构,完成营销团队改造与升级
固有的机制运作及粗放式的管理,使目前的营销团队工作激情不够、市场开拓意识弱、事业凝聚力不强,已形成营销惰性,必须引入现代化的营销架构与培训。
导入合理的营销组织架构:扁平灵活 提升效益
导入扁平化的营销组织架构,建立通畅的销售网络,增加公司对市场的控制力,降低运营成本,提高市场运作的效率与效益。
模块工作内容:
◆营销组织架构
◆营销人员分配
◆架构体系管理
完成营销团队的改造与升级:引入竞争 激情营销
1、导入新老结合的营销团队架构,引入营销竞争机制,为市场的开拓增添活力,同时为公司营销团队进行人才储备,运用原营销人员的经验、新营销人员的活力,增加市场竞争力。
2、对公司所有营销人员进行营销管理培训,给予公司凝聚力的增强,同时给予公司营销团队更美好的前景意愿,着重培训成为技术、商务型的顾问式营销人才,增强事业激情与成就感,增强在市场拓展中的竞争力。
模块工作内容:
◆营销团队架构 ◆营销目标计划
◆营销技能培训 ◆职业生涯规划
(二)客户管理:
导入动态客户管理系统,整合客户资源
作为工业品营销,客户的资源相对快速消费品而言较少,但客户资源如教育、机关、企业等行业相对集中,建立动态的客户管理系统,便于公司资源的积累,同时通过一些常规手段,加强客户的品牌忠诚度。
客户资料包括客户的经营规模,财务状况,有无增长潜力,历史合作伙伴,订单数量,进货周期 ,信赖程度等进行表格化管理。 通过客户档案的分析,可以得出工作中需要改进的地方,并能及时了解客户生产经营情况以及合作趋向,以做出反应,并为厂商的双赢提供基础,同时加强了公司对市场的控制力,达到长久合作的目的。
模块工作内容:
◆动态客户管理系统的建立 ◆客户资料数据库所需内容
◆客户资料收集所需的策略 ◆客户资料收集的渠道创新
◆客户资料动态化管理分析 ◆售后服务系统的开展实施
(三)品牌推广:
导入品牌形象推广管理平台,创造差异化的竞争优势
面对激烈竞争的市场环境,产品同质化的现象越来越严重,品牌已成为市场竞争的一把利器,树立差异化的竞争优势,突出产品的整体最大化价值,同时可以更好的体现公司企业文化,也是给予营销团队的最好支持。
在市场营销管理的过程中,品牌推广起着推波助澜的作用。通过巡展会、软性文章等各种方式树立、传播公司形象,增强企业竞争力的同时,让营销团队感觉到公司给予的支持,增加双方的凝聚力,同时可以更好的控制市场客户。石油济柴通过系统的品牌推广管理,在行业领域奠定了卓越的产品优势。
模块工作内容:
◆品牌CIS系统的导入 ◆VI、BI、MI系列设计
◆品牌推广平台的建立◆品牌推广策略的创新
(四)营销渠道:
导入区域针对性的营销渠道,确保市场运作顺畅
工业品作为一种特殊的行业,营销渠道以直销营销为主,渠道多为扁平化,从厂商到最终用户、从生产商到经销商到最终用户、从生产商到分公司到最终用户,还是采用混合的营销模式,各种方式优劣点不同,关键在于针对性的运用。
将针对不同的区域市场,在对市场区域运作状况深入调研的基础上,完成针对性的营销渠道改造,使市场的渠道运作更顺畅,并且保证公司利润的最大化。
模块工作内容:
◆区域市场的调研 ◆营销渠道模式的架构
◆区域渠道体系的建立 ◆区域渠道体系的管理
(五)价格管理:
导入标准的价格实施运作体系,减少营销黑洞
公司原有的价格实施存在很大的弊端,营销人员灵活运用的同时存在很大的利润黑洞,使公司利润无法得到充足的保证,必须制定一个科学完善的价格体系对营销人员有激励对市场运作有帮助,并且可以使公司利润得到保证。
不可否认,价格在市场上仍具有一定的魔力。然而,真正的营销已经在向服务、向品牌靠拢。一味的降价献媚客户只能造成恶性循环,走向万劫不复的深渊。应让营销团队在工作中严格执行公司产品的价格运作体系,同时公司在服务上、品牌营造上多做文章。
模块工作内容:
◆价格管理的构成体系
◆区域运作的实施体系
◆重大订单的价格执行体系
(六)薪酬激励:
导入合理的激励、评价与约束体系,调动营销积极性
销售是企业赢得市场,赢得利润的直接工作者。如何稳定优秀的销售人才?建立一个行之有效的薪酬制度是非常必要的,这样的薪酬制度既要不断激励销售员工创造业绩,又要满足其工作成就感。
根据行业的了解,大多数传统国营仪器企业薪酬制度激励理念不明确,只是将薪酬作为一道必须履行的程序,而忽略了其深层次的含义,无法让员工从内心产生一种对市场的原动力,无疑是让营销人员不得不靠“灰色”收入来生活;同时在薪酬的制定上没有与营销人员的业绩完全对接,无法调动员工的积极性,同时也无法约束营销人员,完全处于一种失控状态。
应根据公司的战略要求、自身特点、行业情况设计合适的激励理念、薪酬政策,设计与业绩对接的个性化工资机制与约束机制,使员工产生工作的原动力,以端正的积极心态去做市场,让薪酬系统能够有效地调动员工积极性,同时有所约束。目前为南极人公司设计的激励机制、评价与约束机制,使营销团队的工作激情与执行力度提升到了一个新的高度。
模块工作内容:
◆行业薪酬的调研 ◆营销团队的沟通
◆薪酬方案的建立(激励、约束) ◆营销团队的评估
五、关于传统国营仪器企业咨询前景的规划
咨询前景的基本判断:
发展应定位于中国仪器仪表行业的知名品牌,并从硬件的供应商成为一家提供科学仪器系统的专业公司;
应抓住中国目前“十五”计划及行业发展的契机,利用原有的品牌优势与资本实力,形成2-3个核心产品的产品线结构,整合公司各种资源,重振雄风,成为国产仪器领域的领导品牌;
应强化品牌力、销售力的打造,强化产品质量、加强市场销售管理、加强客户资源的整合,最终赢得市场;
加强内部管理,建立完善自动的风险管理机制与良好的激励机制,对公司销售组织架构进行全新的设计与改造。
『叁』 品牌营销应该解决好哪些方面的问题
从一般意义上讲,产品竞争要经历产量竞争、质量竞争、价格竞争、服务竞争到品牌竞争,前四个方面的竞争其实就是品牌营销的前期过程,当然也是品牌竞争的基础。从这一角度出发,要做好品牌营销,以下五方面不可等闲视之。
1、质量第一
任何产品,恒久、旺盛的生命力无不来自稳定、可*的质量。药品作为治病救命的特殊产品,消费者对其质量(疗效)的期望值是相当高的,因此导致对品牌的忠诚度和遗弃率也相当高。患者一经认可一种药品,其购买和使用的行为将有可能是长期的,比如众所周知的正红花油、保济丸等具有悠久历史的传统品牌。相反,哪怕只有一次失效的经历,患者都有可能从此将其“打入另册,永不叙用”。
2、诚信至上
人无信不立,同理,品牌失去诚信,终将行之不远。为什么同仁堂、胡庆余堂、九芝堂等的品牌形象能历久不衰?为什么曾经红极一时的三株、巨人、太阳神等都只各领风骚三五年?除了产品的市场属性和生命周期等因素外,更重要的原因就是前者*脚踏实地、诚信为本,后者*华而不实的广告吹嘘和虚拟概念炒作。时间是检验诚信与否的标尺。长期以来,我们能经常听到同仁堂、九芝堂等的产品悬壶济世、妙手回春的美谈,而对*炒作出名的药品(保健品),除了其自吹自擂的“疗效”外,最后都免不了落个被消费者弃之如敝屦的结局,有的甚至因为疗效不确而吃下官司,最后败走麦城。
3、定位准确
著名的营销大师菲利普·科特勒曾经说过:市场定位是整个市场营销的灵魂。的确,成功的品牌都有一个特征,就是以始终如一的形式将品牌的功能与消费者的心理需要连接起来,并能将品牌定位的信息准确传达给消费者。比如同是感冒药,由于市场定位的不同,有较高经济收入者首先想到的可能是白加黑,而经济状况较为拮据的则首先可能会想到速效感冒胶囊或感冒通片;同样,一个真正关爱妻子,并力求一点浪漫氛围的有钱中年男士,在首饰服装之外一般是不会忘记买上几盒太太口服液的。这就是这些品牌以一贯之的定位和准确、贴切、适当的诉求表达的效应。
市场定位并不是对产品本身采取什么行动,而是针对现有产品的创造性思维活动,是对潜在消费者的心理采取行动。因此,提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点,并通过一定的手段传达给消费者,然后转化为消费者的心理认识,是品牌营销的一个关键环节。
4、个性鲜明
一个真正的品牌药品,绝不会包治百病、人人皆宜、疗效绝对。就像吉普车适于越野、轿车适于坦途、赛车适于运动比赛一样,对于药品的功效诉求和目标靶向,一定要在充分体现独特个性的基础上力求单一和准确。单一可以赢得目标群体较为稳定的忠诚度和专一偏爱;准确能提升诚信指数,成为品牌营销的着力支点。
我们经常看到的“味道好”、“疗效佳”、“高品质”等广告诉求语言,根本谈不上是有个性的语言,自然了就不可能准确描述品牌的个性。而象“白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香。”“口腔溃疡,一贴OK!”“克咳,全家好心情。”等个性十足、鲜明独特的诉求,就较容易得到消费者的认同,品牌形象也伴随着这些琅琅上口的广告语而迅速建立。
5、巧妙传播
有整合营销传播先驱之称的舒尔茨说:在同质化的市场竞争中,唯有传播能够创造出差异化的品牌竞争优势。医药产品与其它产品相比,同质化现象尤为突出。在上个世纪的80年代,简单的广告传播便足以树起一个品牌;到90年代,铺天盖地的广告投入也可以撑起一个品牌;时至今日,品牌的创立就远没有那么简单了,除了需前述四个方面作为坚实基础外,独特的产品设计、优秀的广告创意、合理的表现形式、恰当的传播媒体、最佳的投入时机、完美的促销组合等等诸多方面都是密不可分的。同时,医药产品的市场传播还必须考虑其持续性和全面性。为什么像飞龙、三株那样的企业尽管极尽传播之能事但最终却竹篮打水一场空?主要原因就是产品或者创意是虚弱的,无法支持其传播的持续性。为什么不少中小企业的一些产品确实不错但却难以打动更多的消费者?主要原因就是营销策划缺乏周密的整合思路,自然也就无法全面收到市场传播的效果。
『肆』 企业品牌推广战略存在哪些问题
关键字的分析定位,看似十分简单,却是网络品牌推广整个过程中最重要的一环,这当中包含关键字的关注量分析,竞争对手的实力分析,关键字的网站相关性的分析,当然还有布置和排名预测的分析崴tag壹壹五五。
『伍』 企业品牌推广战略存在的问题
企业来品牌推广是目前每家企自业都需要做的事情,但如果说品牌推广战略存在的问题这个是一两句话说不清楚的,也可以说,每家公司都有问题,毕竟人无完人,没有一家企业是完美的,但想要提高知名度和生存下去,只需要需要做到以下两点,第一,信誉保证,第二,垂直和坚持输出价值。
『陆』 企业市场营销存在哪些问题
企业市场营销存在的问题有以下两点:
1、服务类国有企业的市场营销难点
国有企业同一般性质的企业一样,都可以从广义上将企业划分为实体产品类企业与等值服务类企业。分析市场发展客观规律后可知,等值服务类国有企业明显在市场影响力上与实体产品类国企有一定的差距。
2、国有企业的市场营销存在的不足
营销观念的传统思想仍然存在,营销策略缺乏创新精神,良好的营销渠道是确保国有企业资金回笼、企业持续发展的重要保障。很多情况下,国有企业的营销渠道过于集中和单一,在我国市场经济体制的改革中,国有企业若坚持旧营销管理计划,就无法获得广阔的发展前景,若对营销人才不加以重视,就不能组建更专业的营销队伍。
针对上述问题解决对策如下:
1、构建更加科学规范的营销体系
按照三个阶段来构建营销体系,首先要重新规整营销理念,再强调加强员工对企业营销工作的参与积极性,最后要要因地制宜地设计和规划企业文化,能够凝聚出真正代表本企业职工精神面貌的口号与思想。
2、形成更具特色的营销思路
经济新常态下,国有企业应该在不断满足客户需求的基础上,主动灵活地开拓更大的市场。
3、通过技术创新赢得更大的竞争性
国有企业的产品或服务营销还应重视技术创新,不但强调对产品规格、样式、功能等因素的创新,更强调对企业营销管理的制度创新。
(6)国内品牌营销存在的问题扩展阅读
企业市场营销策略:
开拓新市场
企业应该意识到市场的重要性,应该成立专门的市场部。专门进行市场分析和市场调研。收集产品及时数据,想办法将产品打入相关市场,先区域市场,再到国内市场,最后进入国际市场,有效的进行产品的销售。
企业应该学会在新市场中寻找更多的潜在客户,很久之前,计算机一般是销售给一些科研机构和学校等,根本不会考虑达到会进入个人家庭,而随着科技的发展,计算机的普及率也越来越高,普通人家中也开始使用计算机了,潜在客户变成了实际客户。
多渠道销售模式
企业对产品的销售不应该是单一渠道销售,建议企业应该采取多渠道对产品进行销售,在之前,葡萄酒厂都会把生产的葡萄酒交给经销商去销售,而后来发现,这种单一渠道并不能更好的解决产品的销售问题,于是葡萄酒商就开始寻找新的销售渠道,也就是后来出现的葡萄酒商直接成立葡萄酒直销店,直接把葡萄酒卖了消费者,另外还把葡萄酒直接卖给一些饭店,酒店。这就是种很明显的采取多渠道销售模式。
良好的产品开发战略
企业的产品开发战略需要一定的技术,资金,成本的基础,但是在产品开发时,首先必须透彻的了解市场的需求,了解顾客的需要,开发的应该是满足客户需要的产品。而一种产品开发战略需要一定的创新性,要求企业有一定的创新能力,企业能够很好的对新事物进行探索,有创新能力的企业才是有发展潜力的企业,新产品开发战略能很好的提高企业的竞争力和适应力,这也需要企业花费较大的成本去寻找新市场,特别是对于那些正在成长的新市场对企业来说是更有利的。
营销技巧
企业需要发展,那必然需要好的营销方式,尤其是产品方面,打好产品战,能让企业在市场竞争中站稳脚跟,提升企业的竞争力,让企业在众多的竞争者中立于不败之地。
参考资料:市场营销策略---网络企业营销战略---网络
『柒』 目前中国营销存在的问题有哪些
你好!这是我们培训的一点材料,希望对你有所帮助!
中国营销六大怪
自从中国从计划经济步入市场经济,历经20多年的风风雨雨,无论是中国的企业管理还是市场营销,都从最原始的市场本能反应到居于一定高度的理论体系,这从一个侧面反映了中国的市场已经与国际市场越来越接近,如海尔的服务、联想的渠道管理、娃哈哈的品牌运作、长虹的市场策略、格兰仕的低成本扩张等,这些优秀的企业,无论是在内部管理、产品研发、市场营销以及售后服务等领域,都以其独到的一面并获得巨大成功而受到人们的拥戴。而菲利普科特勒的《营销管理》一书,更是因为养育了中国第一代营销人而被尊崇为营销圣经。作者本人也被喻为营销教父。尽管有先进的现代营销理论指导,中国营销也已经经过了20多年的洗礼,同时随着中国加入WTO,我们与世界级营销专家的直接接触和交流也越来越多,但综观中国的营销界,甚至一些比较有名的专家和著名的企业,无论是其言论还是文章著述乃至实际的市场操作,都对营销理论中一些基本的概念混淆不清,我总结了一下,大约有六种现象,我称之为中国营销六大怪。
第一怪:市场部与销售部不分
把这个问题当成第一怪,是因为到今天为止,仍然有一大批企业存在着这样的问题,我相信大部分营销人都有深切的感受,笔者曾经以不同身份接触过不少企业和企业的老总,几乎有近80%的企业和他们的老板,都对市场部和销售部各自的职能难以正确区分或者述说清楚,学过管理学或者市场营销学的人都知道,市场部与销售部完全是两个不同的概念,尽管它们都是面对市场的机构,市场部的主要职能为:市场信息收集和研究、营销策划方案的制定、广告设计和文案创意、媒介计划和促销效果评估等;而销售部的主要职能就是企业产品销售任务的直接完成者和营销网络的管理者,如果把市场部比喻为一个军队的参谋部,那么销售部就是直接向敌人发起攻击的战斗部队。但现实中,有很多企业往往把销售部叫成市场部或者只有销售部没有市场部。根据我所掌握的情况,目前国内企业重销售部轻市场部的现象十分普遍。
第二怪:销售渠道与营销网络混为一谈
营销4P的第三P就是渠道,而这里所说的渠道是指产品从制造商到消费者手中的通道,从整个营销角度而言,就渠道一词所包含的涵义也太狭窄了,因为渠道是纵向的,而构成营销网络是需要纵横交错并科学合理分布销售网点的。譬如目前对渠道叫得最响的IT行业,其经销商的选择和销售网点的开发设立往往缺乏根据市场特点和消费形势而合理的布局,主要体现在横向上的不足,即经销商与经销商、代理商与代理商之间的信息互动和资源共享上的严重缺乏,这就造成了IT行业只重视渠道概念不重视网络概念的弊端。到目前为止,很多IT企业根本搞不清楚渠道和网络以及网络中的网线、网面、网员和网点等概念。有一次一个计算机报的记者,在跟我交流当中就笑话百出,他竟然不懂什么叫营销网络的子系统和辅助系统。我上面已经说过,构成一个营销网络需要批发商、经销商和零售商间的纵向合作,同时也需要批发商与批发商、经销商与经销商、零售商与零售商之间的协作,但这只是网络系统中一个,为了实现营销的成功,公司还需要与银行、广告公司、技术部门、政府部门和司法部门等辅助系统的合作,只有纵横交错,两个系统一起运作管理,才能在市场上真正取胜。
第三怪:经销商与代理商概念模糊
这又是一个常见的却容易搞混的问题,甚至很多企业管理专家和市场营销的教授,都在经意不经意之间把两者搞混了,尤其在一个企业的招商项目上,很多把加盟该公司的经销商唤作代理商。那么究竟什么是代理商,什么是经销商呢?代理商跟经销商之间又有什么性质的区别呢?菲利普科特勒在他的《营销管理》一书中早已经做了非常明确的解释:所谓代理商,是指受企业委托负责帮企业寻找市场甚至帮企业销售产品的企业和私人机构,它的明显特征是不具有产品的所有权,只收取相应的佣金,譬如演员经纪人和国外产品在中国寻找的代理商等等。而经销商却大不一样,尽管其在某些方面跟代理商有相似之处,也是销售企业产品,但经销商加盟企业销售企业产品,是完全拥有了该企业产品的所有权的,即经销商会按照企业的要求,现金支付产品费用,从而获得该产品的所有权。所以很多企业将产品卖给经销商以后就死活不管,经销商如果选择企业不当,就会损失
惨重,所以经销商需要承担一定的风险,而代理商因为只支付部分协作保证金(也有不支付的),不需要支付产品费用,要待到产品销售出去之后,才跟企业结算自己该得的佣金,所以不具有风险性。
由此可见,经销商和代理商确实是两个完全不一样的概念。
第四怪:营销与分销不分
这个现象比较普遍,就从字面上而言,应该是很好理解的,营销的理论含义是:营销指个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换产品和价值,以获得所需所欲之物的一种社会和管理过程。而分销,只是指产品利用营销网络的功能进行分化和转移产品的销售,如某企业将产品交由全国十个省级经销商,再由十个省级经销商批发给各自下游的十多家二级经销商,二级经销商在自有终端销售产品的同时又分销给下游县级城市的几十多家零售商,这样一层层将产品分化转移,就达到了企业分化转移销售产品的功能,也就是说分销,单指企业产品在各类渠道中的转移销售,而营销当然是指企业的一切经营活动,包括企业的战略兼并、资本运营等,营销,是大的概念,分销却是具体的行为,所以分销与营销的概念完全不一样,也不应该混淆。
第五怪:连锁经营与特许加盟不分
连锁经营是目前在中国比较热门的一个话题,热中的一个原因是它能快速地使企业进行市场扩张,这一点国外众多企业的成功运作给我们树立了一个很好的典范,著名的如麦当劳、肯德基等,国内运用这种扩张方式做得比较成功或者相对成功的是美容机构连锁和餐饮业连锁如自然美连锁机构、马兰拉面、全聚德烤鸭以及小肥羊火锅等等。连锁经营需要更为规范的管理能力和品牌整合推广能力,目前中国企业在这方面相对薄弱,只是由于市场存在很大的需求,所以这个问题尚不构成企业的威胁。由于连锁经营是由企业自己投资,扩张越快就越出现管理和资金上的漏洞,于是特许加盟应运而生。
特许加盟顾名思义就是指某企业运用自己的商业成功经验和自身品牌的影响力以及所谓的秘密配方和操作专业技能,来吸引企业机构和私人投资商加入,授权企业只需要输出品牌、管理和技能就可以坐收渔利,而加盟方就可以沿用授权方的品牌,并依照授权方的管理模式甚至购买专用的设备进行日常运营。
麦当劳和肯德基,都有自己直接投资的直营店,同时也有部分外人投资的特许加盟店,由于其强大的品牌影响、卓越的统一管理和统一物流配送能力,我们很难从其表面看出哪家店是自营连锁,哪家店又是特许加盟的。而且据说,每年申请加盟麦当劳和肯德基商家不下几千家,甚至要排队等待......
如何区分这两个概念呢?连锁经营,顾名思义只是一种企业的扩张模式,而特许加盟只是连锁经营模式中的一种方式,两者不具有等同性,更不是对立的。
第六怪:营销总监和市场总监混为一谈
这个问题一般人是很难区分的,同时由于企业本身对这两个职位的含糊,造成社会上对这两钟职位的概念不清。笔者在最近《深圳特区报》的一期招聘启示上,看到这样一则可笑职位广告:销售副总--年薪20万;营销总监--年薪15万。当是我确实糊涂了,究竟销售副总和营销总监管理的职权范围哪个更大?这家公司的营销总监要来管什么?或者为何单单销售要有副总管理,那么营销总监呢?其实营销总监也是最近才在行业内盛行起来的,其主要由于企业内部组织结构的变化,尤其是很多企业推行了以市场为导向的组织结构,都将企业的营销部门改为营销中心,其职位就成为总监制。而营销总监的职位说明书写的非常明确:在企业总经理的授权下,全面管理公司的营销工作;营销中心一般下设市场部和销售部以及其他相关部门。但也有公司设营销部或营销公司的,营销部或营销公司设总经理,下设销售总监和市场总监,这样就很容易区分,市场总监和营销总监尽管其在职位名称上有相同之处,但管理范围完全不一样,营销总监是全面管理整个公司的营销工作,而市场总监只负责企业市场的研究、信息的收集整理、整合营销方案的策划、执行以及企业的公共关系等。
笔者曾被猎头公司介绍到东莞的一家集团公司,职位是市场总监,但实际管理的工作却是营销
总监范围的,这家公司严格来说,需要的其实是一位营销总监而不是市场总监。
但也有人告诉我,说市场总监和营销总监是一样的概念,还说市场总监其实就是市场营销总监的简称,真是贻笑大方!
尽管以上所提出中国营销的六大怪现象,并没有因为混淆了概念而在实际的工作中造成什么重大的影响,但作为专家、学者以及一些比较著名的企业和市场营销人员,就不该混淆这些常规的概念,就象学中文的,不能连汉语拼音都读不准一样。尤其是我们众多的营销人员,在日常的营销管理中,要严格区分每个概念的作用和所指含义,不要随意混淆,这样才能非常准确地安排各项工作,执行各项特指的任务,以免因概念模糊含义不明而闹出笑话,甚至造成不必要的经济损失。
成功就是成为最小笨蛋
一位推销员从总公司被派到欧洲分公司,他报到的时候,带来了公司CEO写给分公司总经理的一张字条:“此人才华出众,但是嗜赌如命,如你能令他戒赌,他会成为一名百里挑一的出色推销员。”
总经理看完纸条,马上把这位推销员叫到自己的办公室:“听说你很喜欢赌,这次你想赌什么?”
推销员回答:“什么都赌,比如,我敢说你左边的屁股上有一颗胎痣。假如没有,我输你500美元。”
这位总经理一听大叫道:“好。你把钱拿出来!”
接着,他十分利索地脱掉裤子,让那位推销员仔细检查了一遍,证明并无胎痣,然后把推销员的钱收了起来。事后,他拨通了CEO的电话,洋洋得意地告诉他说:“你知道吗?那位推销员被我整治了一下。这叫以其治人之道还治其人之身,以毒攻毒。”
“怎么回事?”
于是总经理把事情的经过讲了一遍。CEO叹了口气回答说:“他出发到你那里之前,同我赌1000美金,说在见到你的五分钟之内,一定能让你把屁股给他看。”
停了一会儿,CEO又说:“不过,我和董事长打赌5000美元,说你会让这个推销员参观你的屁股。”
在这场环环相扣的博弈中,每个人都很聪明,但每个人又都是笨蛋,因为他们在把别人当作筹码的同时,又成为别人赌局中的一个筹码。但是笨蛋又有大小之分,整场博弈中的最大赢家,实际上不过是损失最小的那个笨蛋而已。
最小笨蛋的概念,来自于经济学上的最大笨蛋理论。
所谓最大笨蛋理论,就是说经济活动中,即使你明知某个东西的真实价值很小,甚至一文不值,你也愿意花高价买下,原因在于你预期会有一个更大的笨蛋,花更高的价格从你那儿把它买走。博弈成败的关键,在于你对有没有比自己更大的笨蛋的判断。如果再也找不到愿出更高价格的更大笨蛋把它从你那儿买走,那你就是最大的笨蛋。
“最大笨蛋理论”最早是由经济学家凯恩斯发现的。
1919年8月,凯恩斯借了几千英镑干远期外汇投机去了。仅4个月时间,他就净赚一万多英镑。但是3个月之后,凯恩斯把赚到的利和借来的本金亏了个精光。7个月之后,凯恩斯又涉足棉花期货交易,狂赌一通大获成功。此后,他把期货品种做了个遍。还嫌不过瘾,就去炒股票,在十几年的时间里赚得盆满钵满,到1937年他因病金盆洗手的时候,已经积攒起一生享用不完的巨额财富
通过对自己投资经历的总结,这位经济学家给后人留下了极富解释力的赌经——最大笨蛋理论。期货和证券以及赌博等投机行为,都是建立在对大众心理的猜测之上的。比如说,你知道某个股票的真实价值为10块钱,但为什么肯付出20元一股的价钱呢?因为你预期有人会花以25甚至更高的价钱从你那儿把它买走。
后来,马尔基尔把凯恩斯的这一看法归纳为最大笨蛋理论。投机行为的关键是判断有无比自己更大的笨蛋,只要自己不是最大的笨蛋就是赢多赢少的问题。如果再也找不到愿出更高价格的更大笨蛋把它从你那儿买走,那你就是最大的笨蛋。
在17世纪30年代的荷兰,就曾经发生过一次寻找最大笨蛋的风潮:郁金香风潮。
1593年,一位维也纳的植物学教授到荷兰的莱顿任教,带来了在土耳其栽培的一种荷兰人此前没有见过的植物——郁金香,马上被发现具有重要的“传播知识和观赏艺术”的价值。欣赏和栽培郁金香不久成为时尚,并演变为投资风潮。稀有品种的花价疯狂攀升,到了公元1630年,一枝郁金香可以换回了“两马车小麦、四马车黑麦、四头强壮的公牛、八头肥猪、十二头肥羊、两角葡萄酒、四桶啤酒、两桶黄油、一千磅奶酪、一张华丽的婚床,再加上一辆宽大的马车”。
1636年,阿姆斯特丹和鹿特丹等地的股票交易所全部开设了郁金香交易,贵族、农民、女仆甚至烟窗清扫工都卷入其中,一枝花还没露出地面,就以节节上涨的价格几易其手。没钱的人抵押房产借贷投资,巨额贷款不断堆积到小小的花茎上。每一个被卷进来的人都相信会有更大的笨蛋愿出更高的价格从他(或她)那儿买走郁金香。花价的涨落造就了一大批富翁,而花价的每一次高涨都使更多的人坚信,这条发财之路能永久地延伸下去。
1638年,随着一些先知先觉者的离场,持续了近8年之久的郁金香狂热迎来了悲惨一幕,抛售即刻变为恐慌,花价从悬崖上向下俯冲,很快郁金香球茎的价格跌到了一只洋葱头的售价。于是,最大的笨蛋出现了,在这场风潮中浮出水面:无数巨富沦为乞丐,无数抵押房产者无家可归……
我们不能把这段历史仅仅当作故事,也不要把投机仅仅看做是一种愚蠢。2004年,大批热钱涌入中国大陆的房地产市场,中国的房地产价格涨幅居全世界第九,一些发达城市的房地产价格涨幅高达15%甚至更高。在这样的市场里,谁闻不到1630年郁金香的香味,谁就可能随时成为最大笨蛋。
在每一次博弈中,要回答谁是最大的笨蛋只需要等待片刻,但是要知道自己会不会成为最大的笨蛋,却不仅需要深入地认识自己,更需要对别人心理有高超的猜测和判断能力。凯恩斯曾经说说:从100张照片中选择你认为最漂亮的脸蛋,选中有奖。当然最终是由最高票数来决定哪张脸蛋最漂亮。你应该怎样投票呢?正确的做法不是选自己真的认为漂亮的那张脸蛋,而是猜多数人会选谁就投她一票。
只要不是最大的笨蛋,剩下的问题的就是赢多赢少的问题。由此反推回去,在这场博弈中的最大赢家,实际上也就是最小笨蛋。
最大与最小的笨蛋不仅存在于经济生活中,实际上在社会生活的任何领域中都无处不在。我们古人所说的“聪明反被聪明误”、“瞒之智正瞒之愚”,其实都反映了对博弈结果的各种概括。
在这个社会上,天才都是少数,永远不败的成功者也还没有出生。每个人都不可避免地要经历成与败。所不同的是,多数人把成与败归结于偶然性,拍拍屁股爬起来头也不回地向前冲,结果“在哪儿爬起来又在哪儿摔倒”,而且不止一次;只有少数耐心的人,对自己的成与败会静下心来观察研究,发现和学习其中存在的规律性的东西,使自己变得聪明起来,不再一次次成为最大笨蛋。
而本书中所介绍的法则、规律和效应,就是这样一些能够使我们在社会生活的博弈中避免成为最大笨蛋,或者说努力成为最小笨蛋的天条。
有人说,避免犯错误,就意味着成功。从这个意义来说,通过学习本书中的天条而成为最小笨蛋,要比努力赢得一切胜利,击败所有对手更容易成功,也要现实得多!
成功就是成为最小笨蛋,这句话或许有些粗,但是话粗理不粗,对于无时无刻不生活在各种博弈中的我们来说,这绝对是一个值得我们终生追求的目标。