品牌与微信营销策略

Ⅰ 快消品牌如何做好微信营销

快消品作为与人们日常生活最为贴近的消费品，时常在营销创新方面走在时代的前列，从当年的大宝、健力宝到当今的洋河、加多宝等，它们均不同程度地引领了行业营销的步伐。社会化媒体时代的来临，使这些快消品品牌重新看到了机会。
自微信公众平台开放以来，“微信营销”这一词就异常火热。前有微信卖水果牛人月利润4万，后有微信卖酒达人月销5万，互联网江湖上时常传来的这些声音令人艳羡不已，但这些案例虽也是快消品的成功营销案例，却终究只是一些个人商家的经验，无法运用到品牌的微信营销上。微信公众平台开放不到一年的时间，快消品行业对于如何运用微信基本还在探索之中，连在微博上风生水起，时常做出令人拍案叫绝的诸如“对不起体”、“呐喊体”的加多宝也并没有再微信上有精彩的表现。那么快消品品牌该如何来做微信营销呢？
陪聊式微信营销
说到快消品的微信营销，还是绕不开杜蕾斯（别跟我说杜蕾斯不算快消品，请问你一个月用几盒？），它在江湖中首创的陪聊式营销赢得了极高的江湖地位。 众所周知，微信公众平台也具有媒体属性，但它与微博还是完全不同的，与微博相比，它的精准性、私密性和互动性更强。正是基于此，一开始，许多微信用户是抱着能与品牌进行一对一式的聊天来收听品牌的公众账号的，但大多数用户在关注了品牌并试图与其聊天之后，发现对方根本不像微信上的好友，而更像一部机器。于是在微信这个私密空间进行互动本来是一件可以为品牌加分的事，最后由于体验不佳反而成了一件减分的事。相信有过这种糟糕体验的用户一定对品牌微信异常失望。 正所谓哪里有需求，哪里就有服务，既然大多数品牌微信都不能在与用户沟通上带来良好的体验，杜蕾斯就站出来填补了这块空白。杜蕾斯为了解决这个难题专门成立了8人陪聊组，与用户进行真实对话，对话也一直延续微博上幽默、双关的风格，使用户对其“性趣盎然”。同样是快消品品牌，飘柔在微信营销上也走了这条路，不过它还在这方面做出了改良。 飘柔在微信中以“小飘”自称，关注飘柔后，用户会发现“小飘”不只能陪聊，唱歌（这一点有点像星巴克的自然醒专辑播放服务）、星座运程指导等也是样样精通。能有一个人陪你聊天，给你唱歌，跟你分享星座运程，这样人性化的品牌可能没人会不喜欢吧！陪聊式品牌微信满足了许多用户希望私密聊天的需求，因而广受欢迎，但这种方式带来的挑战也比较大，当品牌收听者达到一定数量级以后，需要更多的专职陪聊人员来维护，当人员不足的时候，很可能会影响收听者的体验，因此当收听者达到一定数量后，品牌该如何改良这一模式，需要进一步考虑。
促销式微信营销
快消品唯快不破，什么样的营销方式如果能够对销售起到直接的作用，那便达到了营销的最大目的。作为在中国广为人知的品牌，星巴克在中国有非常广大的客户群体，不少人关注星巴克，是希望能收到星巴克的优惠券或者优惠信息。 星巴克的微信账号固然附有品牌传播的任务，但它更大的目的是满足客户希望得到优惠的需求。星巴克的优惠信息不是生硬地告知，而是运用社会化营销的方式：精美设计的海报、与时事结合、关爱般的文案都会使它的促销信息看起来不那么地生硬。星巴克的微信内容主要针对的是它的用户，而它的促销信息又满足了用户求优惠的最直接需求，因此它的内容推送并不会使大部分的收听者反感。而与星巴克调性相符的促销信息不只会吸引更多的关注，促进销售，也一定程度上完成了品牌传播的任务。
客服式微信营销
每一个品牌在进入微信公众平台之前，都需要想清自己的定位，需要想清自己来微信公众平台是干什么的。许多品牌一窝蜂地涌入微信公众平台，但进来后才发现不知道自己该做什么，于是只能像运营微博那样，整一点鸡汤，发一点企业新闻，那基本上对于大多数收听者来说，它是没有任何价值的。 蒙牛这个品牌因其多次出现产品问题，常年来口碑一直备受诟病。去年蒙牛新总裁上任，并在不久发布“只为点滴幸福”的全新slogan，随后包装也全面革新，欲给消费者带来“新蒙牛”的印象。 在社会化媒体端，蒙牛也试图以全新的形象示人。蒙牛的微信公众账号于5月上线，其微信账号虽然名字为“蒙牛乳业”，但从内容来看，其实它的定位是微信客服，主要意义在于与消费者沟通，回答消费者的一些疑问。 关注蒙牛乳业微信后，可以看到其下方有三块内容：对话备忘、焦点提问和牛奶君说。这三块内容部分起到了品牌的传播作用，值得注意的是点开对话备忘中的历史遗留问题，便可了解蒙牛过往的产品问题，主动正视过往的问题，这一点还是比较难得的。但蒙牛的主要工作还是放在了客服上，5月21日，蒙牛在微博发起“你的疑问，我的责任”活动，主动邀请网友到微信上提问，之后蒙牛微信便定调客服微信。 目前蒙牛微信的粉丝已超过2000名，蒙牛微信每天都会人工回复超过几百个问题，随着收听用户的增多，这个数量必然会越来越大，基于客服即品牌这一理念，这对蒙牛既是挑战也是机遇。 品牌微信做客服的好处有两个，一是不骚扰，强制被接收信息是大部分微信用户厌烦的，而蒙牛品牌通过定位微信客服使收听者在需要信息时才会收到信息，很好地解决了这个问题。二是可以在封闭空间内解决产品问题，关于这一点不少消费者可能遇到过买到有问题的产品却投诉无门的情况，有了这个通道，消费者就多了一个投诉反映的途径，而及时的客服处理也利于企业在源头上防止企业危机。试想有一天，蒙牛所有的外包装上都有微信二维码，而消费者在买到有问题的产品后，就可以直接扫描然后与蒙牛反映问题了。 与消费者直接对话，是品牌的重要意义之一，在品牌营销层面，客服的服务和表现某种程度上也代表了品牌，用客服服务来提升信任，进而凸显品牌的形象，这便是客服微信的品牌营销之道。
快消品品牌如何做好微信公众平台
如果说促销式营销是满足了客户最直接的求优惠需求，陪聊式微信营销是满足了收听者沟通的需求，客服式微信营销就是满足了用户希望解决问题的需要。不同的品牌面对不同的用户需要有不同的微信营销策略，但笔者认为以下几点是大部分品牌都可以借鉴的。
1.定位。
不同的品牌微信需要根据自身的需求进行不同的定位，这里的定位包括两方面，首先是基于自身的定位，你是要做品牌、产品还是客服？自身定位不同，内容是不一样的；其次是基于收听者的定位，你的收听者应该是你的铁杆用户、普通消费者还是经销商，它的内容也是不一样的。蒙牛微信的自身定位为客服微信，而收听者定位为消费者，此定位使蒙牛专注于回答收听者的疑问，解决收听者遇到的问题。
2.无骚扰。
对于大多数微信用户来说，他们最反感的就是公众账号高频率地推送自己并不感兴趣的内容。如何做到不骚扰，对大多数品牌来说是个难题，推送少了，起不到传播的作用，推送多了，可能引起收听者厌烦取消关注。但就微信这个相对私密的平台来说，品牌微博的内容应该做到宁缺毋滥，去繁从简。如果品牌微信定位为客服，那就要尽量少发内容，主要精力放在互动和沟通上，如果定位为产品，就要对内容精挑细选，并选择合适的对象推送，对于定位为品牌传播的微信，一周推送的内容最好不要超过3次。
3.CRM客户管理。
微信公众账号的后台可以对所有的收听者进行分组管理，品牌微信一定不能忽略这个功能。一般来说，品牌微信可以建设六类收听者，包括消费者，活动用户，行业人士，媒体记者，企业员工和经销商伙伴；而产品微信可以建设三类收听者，包括潜在用户，重度粉丝和会员。分组建好之后，再推送内容时可以分范围推送。比如若推送内部新闻，可以推送给企业员工，若推送企业申明，可以推送给媒体、行业人士，若推送促销信息，可以推送给消费者等等。这样可以适量避免把不需要的内容推送给用户的状况。
4.双微整合。
微信和微博是不同的两个产品，一般的品牌都同时拥有官方微博和官方微信，如何将二者更好地分工合作，是企业需要考虑的问题。 在分工方面，小米和蒙牛都是采用微博做传播，微信做客服的策略，基于微博和微信属性的不同，大多数品牌都可以采用这个策略。在合作方面，企业需要将两个平台打通，首先是内容的打通，在这方面蒙牛的“你的疑问，我的责任”便实现了双微的互通，蒙牛的“你的疑问，我的责任”发布于微博并在微博传播，然后将有疑问者引入微信，当然更好的做法是再次将微信上的焦点问答、有趣对话等晒到微博上进行二次传播。其次是粉丝的打通，微博上的粉丝很大部分也可以转化为微信的粉丝，一旦粉丝转化成功，他很可能主动将微信上的内容放到微博上来传播。比如不少杜蕾斯微信的关注者就经常将一些有趣对话放到微博上，放大杜蕾斯微信曝光量的同时，吸引更多人关注杜蕾斯微信。 上面说了快消品品牌微信营销的三种模式，一种陪聊式，一种促销式，一种客服式，当然快消品品牌微信营销一定不只限于这两种模式，但无论是什么模式，都是在做好上面说的定位、无骚扰、CRM客户管理和双微整合这四点的基础上来做的，做好这四点才有可能进行微信营销模式的创新。

Ⅱ 微信营销的策略

1.“意见领袖型”营销策略企业家、企业的高层管理人员大都是意见领袖，他们的观点具有相当强的辐射力和渗透力，对大众言辞有着重大的影响作用，潜移默化地改变人们的消费观念，影响人们的消费行为。微信营销可以有效的综合运用意见领袖型的影响力，和微信自身强大的影响力刺激需求，激发购买欲望。如小米创办人雷军，就是最好的“意见领袖型”营销策略。如：雷军利用自己的微博强有力的粉丝，在新浪上简单的发布关于小米手机的一些信息，就得到众多小米手机关注者转播与评论，更能在评论中知道消费者是如何想的，消费者内心的需求。
2.“病毒式”营销策略微信即时性和互动性强、可见度、影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用。微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频，制作的图片，或是宣传的文字群发到微信好友。企业更是可以利于二维码的形式发送优惠信息，这是一个即经济又实惠，更有效的促销好模式。使顾客主动为企业做宣传，激发口碑效应，将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。
3.“视频，图片”营销策略@孟得明：运用“视频、图片”营销策略开展微信营销，首先要在与微友的互动和对话中寻找利用市场，发现利于市场。为特定利于市场为潜在客户提供个性化、差异化服务，其次，善于供助各种技术，将企业产品、服务的信息传送到潜在客户的大脑中，为企业赢得竞争的优势，打造出优质的品牌服务。让我们的微信营销更加“可口化、可乐化、软性化”，更加地吸引消费者的眼球。
品牌活动式
微信的用户逐月增加，因此不少大品牌也在尝试利用微信推广。其中，漂流瓶便是商家看重的一个微信活动应用。
漂流瓶实际上是移植至QQ邮箱的一款应用，该应用在电脑上广受好评，许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。
漂流瓶主要有两个简单的功能：
1、“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中；
2、“捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。
O2O折扣式
“扫描QR Code”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”，用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。
技巧
1、注册微信公众号，尽快获得微信官方认证。
2、根据自己的定位，建立知识库。
可以把某个定向领域的信息通过专业的知识管理手段整合起来，建成一个大家方便的知识检索库，同时将知识与最新的社会热点相结合，提供给目标客户，变成对目标客户的增值服务内容，提高目标客户的满意度。
3、加强互动，每周感悟，竞猜送小礼物等。
4、吸收会员，定制特权开展优惠活动。
5、微网站，更省流量，更快捷的打开网站。
6、微商城，在微信上直接展示商家，并且支付。

Ⅲ 大牌化妆品品牌都是如何做微信营销策划的

大牌的化妆品品牌，微信是他们的一个渠道，主要功能是提升品牌认知和品牌口碑，地位，其次才是销售。
所以大牌的微信营销会以用户参与为主，策划多长以看，听，感受，体验，参与活动，测试，视频等等为主的营销，突出品牌理念和某款产品的品质特质和卖点。提升用户心理认知和地位为主要目标，让更多的用户记住，知道，有需求的下单。所以会带有一定的优惠策略在其中，但是不会有太多的优惠，毕竟大牌要维护自己的稳定性就不能有太大的价格反差。

Ⅳ 怎样有效实现微信营销策略

要实现抄微信营销策略，袭需要抓住以下几点：
1、满足客户求知欲：粉丝其实都很喜欢学习掌握更多有价值的知识，只要找到客户的知识需求点，然后提供相关的有价值的知识内容；
2、抓住人的体验娱乐天性：娱乐体验是人的天性，在微信营销中，根据自己的产品特色，挖掘产品本色的娱乐特性或营造趣味愉悦的客户体验；
3、营销新鲜及热点：每个人都对新鲜事物、热点事件保持着好奇心和关注度。营销中，挖掘行业、企业、产品中等未发现及广泛传播的新鲜点、热点，然后针对这些点制定针对性的营销传播策略；
4、物质与精神的奖励：微信营销中提供物质和精神奖励，一直是获取客户关注及参与的有效策略；
6、营造归属感：为客户营造归属感，可以延长客户的生命周期，更久留住客户并保持活跃度，最终成为品牌的忠诚客户。

Ⅳ 微信营销营销策略有哪些

营销目标是什么：品牌推广还是销售？
营销对象是谁：年龄、性别、职业、收入……
促销方案：转发送红包/点赞多少个打折 等等

Ⅵ 微信营销有哪些策略

微信营销策略一：夯实基础，满足需求。
优异的产品和服务是基础，满足顾客需求是重点，微信营销是手段。企业必须提供良好的产品和服务，夯实基础、练好内功。要完善产品的设计和服务的提供，使顾客有更多的机会和途径体验产品和服务，因为体验是购买欲望产生最坚实的基础，有了良好的体验顾客才会认可和信赖产品和服务，从而会不由自主地将这些信息传递给别人。
微信营销策略二：发挥优势，整合营销。
微信营销有其他营销方式无可比拟的优势，但成功企业的营销活动一定是线上和线下的有机结合、相互配合，从而保证消费者对企业品牌不同来源认知的一致性，使企业自身对品牌的认知信息和外界向消费者传播的信息不会产生偏差。此外，将微信营销和传统营销方式相结合，发挥各自的优势，拓宽用户体验的途径，使用户对企业产品和服务有更加全面的了解，有助于抓住顾客留住顾客。
微信营销策略三：促进交流，增强互动。
无论企业运用哪一种营销方式，都需要站在消费者的角度，想他们所想，急他们所急，微信营销也不例外。微信营销作为新型的更加私人化的营销方式，它应该重视与用户之间的沟通交流与互动，让用户觉得不打扰，甚至让用户觉得愿意去了解和接受。这就需要商家多组织些形式多样的用户体验活动，注重与用户之间的情感交流，让用户对企业品牌喜欢是真情实感的流露。

Ⅶ 微信营销技巧和有策略

这个问题不是在这里1、2句话就可以解释的。各个品牌情况都不一样。

Ⅷ 如何利用微信营销打造强势品牌

微信的7忆用户，人群是有的，看怎么做。
肯恩sem讲过，微信是一个闭环，专用户粘性怎么样属？对用户来说，有没有帮助到用户，用户为什么要持续的关注你。
品牌的效应就是信任度的问题。微信解决的最大的问题还是信任度和知识分享。

Ⅸ 微信营销有哪些策略

1.个人品牌
既然能和你成为朋友，能够加入你的朋友圈，肯定是认可你这个人，或者是想和你成为朋友。不管是认识的，还是不认识的。所以你要别人知道你是怎么的一个人，知道微信背后的是一个活生生的人。所以你的微信不仅只发产品的宣传内容，还要把你的个人生活、生活感悟、其他分享，让人家知 道这个微信后面的是一个怎么样的人。分享的东西必须是正面的、积极的、正能量的，塑造你的个人品牌。
2.情感策略
大家知道了你是一个怎么样的人，对你产生了好感，这个适合你就可以很好的利用人家对你的好印象，进行一些产品的营销，要慢慢的，循序渐进，不要一天发很多产品的宣传，这样很容易让人家反感。
3.分享技术
当朋友购买你的产品之后，你要第一时间分享出去，让人家看到原来有这么多人购买，并且还有一个不错的购物体验，购买后和收到货后都要分享出去。分享的时候一定要把订单信息、对话内容截图放上去，显得更真实，这是一个刺激其他朋友购买的有效方式。
4.互动环节
在朋友圈里，你要让朋友圈好友知道你的存在，如你的好友发了一些不错的内容或者信息，你要给予评论，如果不知道评论什么至少也要点一个赞。其实发微信朋友圈，无非是想知道有多少人是在关注他，如果你经常和人家互动，自然会对你产生好感，这个是非常重要的一个行为。经常发布一些朋友圈和你的朋友进行互动。