① 移动通信业上的 聚类市场 指的是哪一类市场
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聚类市场是基于当前市场细分的原理上提出的,具有客观性与科学性。聚类市场和地域有非常大的关系,比如一些购物街、沿街的店面、图书批发市场以及软件园、工业园区等等。眼下,通信企业强化对聚类市场的开发与利用,发挥综合信息服务、全业务经营的优势,实现规模拓展业务尤其重要。
聚类市场具有通信市场深入发展之现实性的挑战。聚类市场可分成专业市场、沿街店面、商业楼宇和相关园区,具有市场地理位置相集中性。聚类市场的客户很大部分为经营场地的租赁者,业务开展和租赁时间相关,具有相对流动性。聚类市场的客户与集团客户、商业客户、个人客户具有密切的关联性。由此不难看出:聚类市场的集中性,蕴涵着通信市场“富矿带”,谁能够最先认识并发掘,谁将赢得规模拓展的先机;聚类市场的流动性,反映了这一市场的挑战性,得调整传统的经营方式,规避风险;聚类市场关联性,要求通信企业在拓展市场过程中,贯彻融合性的客户服务,发挥老客户的潜能。
聚类市场只有用心才能抓住。聚类市场对于通信企业是个新课题,在部分基层机构甚至为开创性的工作。首先,应将触角尽快延伸到聚类市场中去。这就需要经营者改变现成的经营服务模式,进行机制创新,窗口服务、客户经理们下到最前线,改造原来的客户服务流程,提升企业机动作战能力,在“游泳中学会游泳”。并且,只有保持了与客户的亲密接触,才能了解到竞争对手的情况,自觉地发挥通信企业自身的优势,扬长避短,调整经营策略,最终让客户“买单”。
其次,坚持以客户为导向的工作思路。“围绕客户需求”具有市场开发的普遍意义,当然聚类市场亦不例外。通信企业实现对聚类市场的有效拓展,依赖对客户群体的深刻理解,依赖深挖客户需求,从中获取精准的细分市场,然后通信企业才有可能投其所好,制定出合适的的服务模式,推出符合客户需求的差异化服务,实现最大限度地满足客户的需求,提升客户价值,从中赢得社会效益与企业效益。再次,做好聚类市场通信资源的配制。资源配制问题既要“粮草先行”,也要“随军而动”,最大限度地满足聚类市场需求。市场开发前期,掌握聚类市场区域的特征,设计合适的网络配置方案,在设计期间,必须把基站建设、WLAN建设、固话建设、互联网建设等统筹兼顾,突出重点,为将来业务拓展留足余地。聚类市场的开发与运行期间,以市场进行动态管理,掌握供需情况,保证设备运行良好,对需要调整通信设备配制的,及时跟进与升级。
② 中国移动市场营销工作具体做什么
一、组织策划中国移动校园实践基地的各种比赛活动;
二、进行有关移动产品的市场调研;
三、整理调查数据,撰写报告。
③ 中国移动市场营销好吗
中国移动在短短几年能够取得快速的发展,关键在于其赢得了客户的心,回在产品、服务、客户关系、营销传答播等层面不断创新。今天的电信业存在着前所未有的创造价值的机会,但是许多尝试利用这些机会的公司正在遇到很大的挑战。中国移动一直在实施整合营销传播,强调“沟通从心开始”,强化自身“移动通信专家”的定位。如分布在各城市的户外广告牌;电视、电台、网络、报纸、杂志等平面媒体上的形象传播、促销和产品传播;形象广告与软文相互配合;以大客户经理和终端营业员为代表的个人营销传播,以直邮与短信为代表的直接营销传播,围绕重大节日或事件的事件营销等等集中突出在企业形象、服务质量、社会公益等诸多方面的良好形象,以赢得广大用户和社会公众的认知与支持。同时根据不同目标客户的特定展开相应的针对性传播,如校园营销计划,主要是通过一些校园内的相关活动或举办相应的全国大型赛事,如街舞大赛、彩信暗语大赛等等;全球通高端论坛;VIP卡计划,针对商务人士的活动特点,与一些高尔夫俱乐部、机场、高档休闲场所等联合促销;事件营销,通过赞助 2008 年奥运会、与世界杯、央视等合作来提升品牌的影响力、认知度和美誉度等等。
④ 如何开展聚类市场营销
河北唐山联通结合今年第四季度聚类市场光纤改造专项活动契机开展专项营销,目标锁定重点聚类市场,以驻点现场拦截和商铺走访的形式共计走访客户近9000户,实现光纤改造200余户,新发展各类业务600余个,新增收入107万元。
据了解,唐山联通采取的主要做法是:一是提前谋划,有针对性地制定营销方案。从全市161家名单制聚类市场中选取78家高价值的聚类市场作为活动现场,通过系统数据分析结合活动现场特点分别制定营销措施,有目的地开展活动。
二是前后台联动,实现现场受理、现场安装。为确保活动开展的有序、有效,本次活动人各现场设立营业座席,营业人员现场受理业务;营销人员采取驻点和实地走访的形式开展业务宣传;经过前期协调,活动现场增配安装人员,确保现场受理的业务及时调试完毕。三是整齐划一,规定现场营销动作。
活动之前,通过动员会的形式对各现场销售行为做出了明确规范,每天对当日的业绩进行排名,对当天的营销进行总结,营造出一个比学赶帮超的良好营销氛围。四是借力商务沃网,开展线上维系和营销。 充分利用商务沃网的信息采集及客户管理优势,引导客户通过扫描二维码的方式注册商务沃网,开展有针对性的线上维系和营销。五是后续跟进,延展性营销到位。
本次营销活动的时间是有限的,但是经过连续预热宣传,许多处于犹豫期的客户还有后续办理业务的需求,特别是光纤改造区域后续需求旺盛,为了避免活动结束后后续营销乏力的现象,唐山联通要求对拜访客户100%发放包片客户经理的业务名片,并通过电话回访的形式至少开展两次回访营销。
⑤ 中国移动市场营销 主要是做什么
你好,我是去年进移动公司的,也是和你一样网上投的简历.大学生应届生进去内后有6个月的试用期.我就是容市场部员工,我有个同事也是重邮研究生,他分到县城去了.市公司和县公司市场部做的工不同.
市公司更多是职能部门,县公司是执行部门,市场部还分好几个岗位,看你做哪个岗位了
,我是管渠道的,个人觉得比较累的哦,跟营业厅打交道比较多,更有挑战性.
技术类的岗位没这么高,也没那么好升官,但是稳定些.反正公司老总那些都是做市场起来的,有管理能力,看你自己选择了,反正我是喜欢有挑战的东西.具体你进去后慢慢了解吧.毕竟有些东西要保密
,不能写出来.
⑥ 市场营销毕业论文写武汉市房地产相关的,可以吗
我也是市场营销专业的,写的保险营销方面,开始不会写也是同学介绍,去找的莫‘文网给的建议,很专业的说
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⑦ 电信运营商的聚类市场是怎么个定义的求助
将物理或抽象对象的集合分成由类似的对象组成的多个类的过程被称为聚类。由聚类所生成的簇是一组数据对象的集合,这些对象与同一个簇中的对象彼此相似,与其他簇中的对象相异。“物以类聚,人以群分”,在自然科学和社会科学中,存在着大量的分类问题。聚类分析又称群分析,它是研究(样品或指标)分类问题的一种统计分析方法。聚类分析起源于分类学,但是聚类不等于分类。聚类与分类的不同在于,聚类所要求划分的类是未知的。聚类分析内容非常丰富,有系统聚类法、有序样品聚类法、动态聚类法、模糊聚类法、图论聚类法、聚类预报法等。“聚类的典型应用是什么?”在商务上,聚类能帮助市场分析人员从客户基本库中发现不同的客户群,并且用购买模式来刻画不同的客户群的特征。在生物学上,聚类能用于推导植物和动物的分类,对基因进行分类,获得对种群中固有结构的认识。聚类在地球观测数据库中相似地区的确定,汽车保险单持有者的分组,及根据房子的类型、价值和地理位置对一个城市中房屋的分组上也可以发挥作用。聚类也能用于对Web上的文档进行分类,以发现信息。