市场营销的人才培养

① 市场营销具备的能力

一、公关能力

第一，沟通表达能力。市场营销人员如何做好销售工作，具有良好的沟通能力是十分必要的。一方面，市场营销人员要有良好的语言表达能力，市场营销人员善于运用真诚而巧妙的言辞，获得顾客的信任与支持。

第二，人际交往能力。市场营销的人际交往能力是衡量是否适合营销工作的标志。因为市场营销的工作实质是公关过程，公共关系中的最高表现形式即为人际关系。

第三，形象礼仪。市场营销人员要有良好的仪表形象，在着装风格上要考虑年龄、时令、档次、配饰意义等因素。市场营销人员着装打扮要得体，整洁干净，在和顾客交往的过程中要以尊重为本、重视自己的形象和注重行为规范。

二、信息搜集处理能力

当前市场竞争日益激烈，单纯的市场调查和旧有手段的信息搜求已经不能适应海量市场信息瞬息变化的情况。市场营销人员应该具备较强的信息收集和整理能力，要做市场活动中的有心人，将收集到的市场信息及时反馈给公司。

三、开拓创新能力

市场中最吸引顾客的往往是新产品、新广告、新观念和新技术，它们之所以有魅力，主要在于其“新”。市场营销人员在具体的营销工作中必须不断创新，才可以吸引到更多的顾客，获得更大的营销效果。

四、应变能力

市场营销在工作中要与形形色色的人打交道，在这种复杂易变的人际交往环境下，只用一种模式和姿态对待顾客是很难取得成功的，这就要求市场营销人员必须具有灵活机动的应变能力，在坚持原则的同时，化复杂为简单，取得营销活动的成功。

五、思考和总结能力

市场营销人员在开展业务过程中，通常会使用不同的手段和方法来达到销售目的。优秀的市场营销人员会对自己的特点和优势进行思考，不断总结提升，最终形成自己的营销风格。只有具备良好的思考和总结能力，市场营销人员才会对自身有着清醒的了解，从而扬长避短，选择适合自己的营销风格。

拓展内容：

优秀的营销人员应该具备的素质：

1、良好的品德

约定俗成的礼仪规范是社会公德的主要内容，也是人们思想道德素质中最基本、最起码的要求。中国有着优良的道德传统，是注重“诚于中而行于外”的文明古国、礼仪之邦。

营销活动是一项塑造形象、建立声誉的崇高事业。它要求从业人员必须具有优秀的道德品质和高尚的革命情操，诚实严谨、恪尽职守的态度和廉洁奉公、公道正派的作风。在代表企业进行社会交往和协调关系中，不谋私利，不徇私情，为人正直，处事公道;在本职工作中，尽心尽责，恪尽职守，能充分履行自己的社会责任、经济责任和道德责任。

那种玩忽职守、自由散漫、不学无术、损公肥私、投机钻营、趋炎附势、傲慢自大、争功夺利、嫉贤妒能的思想和行为，都是背离营销人员职业道德的。

2、渊博的知识

在当今以信息技术占主导地位的知识经济时代，营销的内涵已发生了深刻的变化，再不能将其等同于单纯的推销了，传统推销观念是以企业或现有产品为出发点强调对现有产品的推销和宣传，主张从销售现有产品中获得短期利润，适用于卖方市场向买方市场的过渡时期。

市场营销观念则以消费者需求为出发点，强调企业整体营销活动，即不仅重视产后的推销宣传，也重视产前的调研工作，主张从满足市场需求中获取长期利润，适应于买方市场条件下的营销活动。所以营销人员必须以渊博的科技、文化知识作后盾，其中掌握一般文化知识是基本条件。

做医用耗材的营销人员尤应掌握一些医学、生物、机械、自然、法律等知识;精通本专业的知识是必备条件，包括产品、心理、市场、营销、管理、公关、广告、财务、物价、人际关系等知识;并且要具备广泛的兴趣和爱好，包括体育、音乐、美术等领域以增加自身的知识面，这样才能与客户有更多的共同语言。

3、良好的心理素质

心理素质渗透在人们的各种活动中，影响着人们的行为方式和活动质量。优秀的营销人员应具备的心理特征是：有浓厚的职业兴趣，它可以增强营销人员开拓进取的精神，使营销人员在奔波劳累之中乐此不疲，以持久的热情从事营销活动，探索营销的成功之路;营销人员要有充分的自信心，这是决定营销工作能否成功的内在力量。

4、较强的公关能力

营销人员应具备的公关能力主要包括：推销能力、观察能力、记忆能力、思维能力、交往能力、劝说能力、演示能力、核算能力、应变能力、反馈能力和自学能力。其中推销能力最为重要，推销能力应从以下几个方面培养：

(1)、自信。你对自己所说的话，必须有绝对的信心，客户才会听你的。你必须对你推销的产品、你的企业，甚至你自己，都充满信心，才有可能取信于客户。

(2)、助人。所谓助人就是愿意不计一切地去帮助他人。营销人员的主要职责就是：帮助你的客户选择他们所需的产品，此时，你若能站在他的立场帮他分析的话，你一定能够成为广受欢迎的营销人员。

(3)、热诚。热诚是全世界推销专家公认的一项重要的人格特征。它能驱使别人赞同你的意见，为你的产品做义务宣传员，甚至成为你的义务推销员。热诚就是你表现出来的兴奋与自信，引起客户的共鸣，而对你的话深信不疑。赞美客户是表现热诚的主要方法，但赞美要恰到好处，掌握好赞美的分寸，一要真诚，二要把握时机。

(4)、友善。对人友善，必获回报。表示友善的最好方法就是微笑。只要你养成逢人就展露亲切微笑的好习惯，保证你广得人缘，生意兴隆。友善就是真诚的微笑、开朗的心胸，加上亲切的态度。微笑代表了礼貌、友善、亲切与欢快。它不必花成本，也无需努力，但它使人感到舒适，乐于接受你。

(5)、要有随机应变的能力。营销人员在推销过程中会遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原则不会变通，往往导致销售失败。因此，一定要有随机应变的能力。

5、良好的气质

气质在一个人的行为和活动中的表现，跟人的身心健康都有着密切的联系。如果一个人在工作中表现得紧张而有序，生活中严于律己，宽以待人，严守纪律，遵守公共秩序，这有利于提高气质的质量。

“胆大而不急躁，迅速而不轻佻，爱动而不粗浮，服从上司而不阿谀奉承，身居职守而不刚愎自用，胜而不骄，喜功而不自炫，自重而不自傲，豪爽而不欺人，刚强而不执拗，谦虚而不假装”，这应该成为营销人员共同的信条和宣言。

② 市场营销自考培养目标与就业方向如何

本专业培养掌握管理、经济、法律、营销等方面的知识，具有分析市场、驾驭市场、占领市场的技术和能力，毕业后能在企、事业单位及政府部门从事市场营销管理工作以及教学、科研工作的具有市场营销专长的综合型管理人才。
广州市天河区天河路351号广东外经贸大厦广东省自学考试招生办公室23楼04号招生办

③ 市场营销专业学生如何提升竞争力2000字

一、要正确认识和评价自我。
1、自我反省。学生除了要客观地分析就业环境外，最重要的是要认识到自己，根据自己个性特长，兴趣，制定就业方向，就业目标，做到扬长避短。
2、进行适当的社会比较。通过与自己条件、地位类似的人比较来认识自己，以铜为镜，认识到自己的不足与优势；其次，通过自己的行为结果来认识自己；要通过社会上其它人对自己的态度来认识自己；通过对自己参加社会活动结果的分析来评价和认识自己，客观的认识自己。
二、突出自我的核心竞争力
提高自己的综合素质。不单指某项技能，其实还是大家素质和能力的综合表现。全面提高自己的综合素质。我们不仅要提高专业知识，还要提高心理素质。面对挫折失败的打击，具有较强的意志力和坚忍不拔的精神，对事情有积极乐观的态度。然后学着去解决问题。同时在课外时间有些社会实践也会为我们加分的，在同等情况下相比没有社会实践的同学就有了竞争力，会让用人单位看到你的全面发展，不仅着眼于学习，在课外时间也不断提高着自己的能力。
三、调整好就业心态
大学生要树立正确的就业观。第一，树立科学的职校职业理想、合理的就业目标和多次就业、逐步到位的职业发展意识，降低职业期望值，珍惜就业机会，大胆竞争。第二，单位最适合你的就是最好的，但是一定是要适合你的，多考虑个人发展空间和锻炼机会。第三，保持积极健康的就业心态，克服自卑心理、自凹心理、浮躁心理、依赖心理、恐慌心理等。一个刚毕业的大学生是不可能一下子就找到一个让自己非常满意的工作的，或者说也不是任何一个企业是你一上来就认可你的，这确实是需要一个沟通和了解的过程。但是只要你能够坚持下来， 就能够获得成功。
四 、大学生要树立正确的学习观
在校期间要让自己的专业知识过硬，拓展自己的知识面，培养自己长远的眼观，这样才会有理由让用人单位选择你。到了工作后页不要忘记学习，活到老学老，在现代信息更新如此快速的时代，如果不跟上时代的脚步，不断的让自己学习充电，就会被时代淘汰。
五、注重个人礼仪
最后，一个人的礼仪也在就业竞争中占有较大的分量，首先礼仪不仅表现在个人的行为举止方面，也表现在仪容仪表方面。礼仪在行为上核心体现于尊重，尊重他人是我们内在气质修养的外在表现，仪容仪表是我们给别人留下的第一印象。单位人员不会在极短时间里充分了解你知道你，这时他们会凭第一印象即感知达成对你整体的了解，所以有时候成败也在礼仪。

④ 如何培养市场营销人员的营销策略

首先是要从心理开始，只有他的心理得到承接，理解了，自然而然的也就好接受知识了、、、