① 基于消费行为的网络营销策略选择 文献综述 和论文
适合大型企业基于消费行为的六项网络营销策略及其实现手段:
(1)网络营销导向的企业网站建设和升级改造。网络营销导向企业网站的建设是有效开展网络营销的基础,将这一重要关系应用于网络营销策略的制定,首先要求从网络营销整体需要的高度来看待企业网站,将企业网站真正作为网络营销策略的重要组成部分,为有效开展网络营销奠定基础。考虑到绝大多数大型企业都已经建立了自己的企业网站,因此如何对现有企业网站进行升级改造就成为大型企业网络营销基本策略之一。
(2)企业内部网络营销资源的开发、积累和应用。内部网络营销资源包括网站访问量、注册用户信息,以及各种有效的信息发布渠道等,拥有这些资源是向用户传递网络营销信息的基础条件。企业网站的信息、服务、功能是有效开展网络营销的必要条件,因此应重视企业网站内部资源的开发和应用,在对企业网站合理规划的基础上,还需要保证企业信息的有效性,尽可能提供对用户有价值的信息,并以最有效的手段向用户传递营销信息。用户通过对网站信息的获取,以及对各种功能和服务的应用,达到对企业和产品的认知,从而为用户的购买决策奠定基础。企业网站资源的基础是有价值的信息、良好的顾客服务和完善的网络营销功能。
(3)创建和提升网络品牌。相对于中小企业而言,大型企业的网络品牌更加重要,也更具有价值,因此网络品牌策略是大型企业网络营销必不可少的内容之一。创建和提升网络品牌的途径主要包括企业网站优化设计及推广策略,包括搜索引擎营销、网络广告、Email营销等。
(4)发挥在线促销功能。网上促销效果是各种网络营销方法的综合应用,多种网络营销方法对促销都有直接或间接的效果,同时也有一些专用的网上促销手段。通用的网络营销策略包括网站推广、信息发布、网站内部广告、邮件列表、大型网站和专业网站的网络广告、Email营销、搜索引擎营销等,专门作为网上促销的方法则包括购物搜索引擎(比较购物)、会员电子刊物、在线优惠卷促销等。
(5)顾客关系和顾客服务策略。主要包括完善在线帮助系统如网站导航、常见问题解答(FAQ)、在线咨询等服务,同时还有必要从功能上满足网络社区、邮件列表等基本需求,以会员通讯为代表的内部邮件列表是顾客关系和顾客服务策略的主要手段之一。
(6)拓展销售渠道,实现在线销售。尽管目前网上直接销售并未形成主流,不过在有些行业已经表现出很好的发展势头,如酒店预定、航空客运服务等,一些领先的家电企业也逐步开始实现网上销售,因此对于部分具备网上销售条件的企业,开展在线销售是一种扩大市场占有、提高整体竞争力的策略之一。
② 网络消费者的特点及企业营销策略 论文的研究现状怎么写啊
凭我自己的感觉吧.写个大纲,不知道对你有没有用,因为我也不是专业
一、网络消费者的特点:
1、网络消费有哪些渠道?(像网上商城这样的B2C、淘宝、易趣之类的C2C)
2、网络消费的受众群?(哪些人会进行网络消费)
3、网络消费的分布?(什么样的商品会在网络上进行销售,大致的比例是多少)
4、网络消费受众群的分布?(就是网络消费者他们的消费比例是怎样的,总结出消费者的消费习惯)
5、为什么会进行网络消费?(从网络消费者的心理出发,列举出网络消费的利端以及弊端,人性化的分析网络消费的可行性)
6、对网络消费进行客观评价。
二、企业营销策略:
1、网络营销有哪些渠道?(同上一一样)
2、网络营销的受众群?(根据自己产品的性质,找出受众群,并选择最合理的渠道进行网络营销方案)
3、现时网络营销企业的分布?(不同的行业,网络营销的手法不一样,选择的渠道也不一样,找出大致营销手段,做出比例分布图)
4、为什么要进行网络营销?(网络营销的现状分析)
5、网络营销的成果检验?(企业进行网络营销后,不同的方式所取得的结果会使企业得到准确的回馈信息,并根据回馈做出下一步的行销方案)
6、网络营销的流程?(企业的网络营销应与实体营销在成本与服务比例上都会有很大的不同,所以进行网络营销,应根据企业本身性质制定不同的销售流程与定位,更符合网络消费者的消费习惯,让利益最大化)
7、对企业进行网络营销的客观评价
论文一般就是用大量的论据去证明你要研究的课题,然后最后得出一个什么样的结论。
我也是菜鸟,看能不能给你一些灵感,帮到你
③ 简述网络营销策略
一、企业网站策略 在互联网上设立网站是企业进行网络营销的基础。在网络市场空间企业的网站即代表着企业自身的形象。企业要想成功的开展网络营销,应着重以下几点: 1.抢占优良的网址并加强网址宣传在网络空间上,网址是企业最重要的标志,已成为一种企业资源。网址的名称应简单、鲜明、易记,通常为企业的品牌或名称。由于目前网址注册的规定还不完善,注册时间是主要标准。一旦本应属于自己的域名被别人注册,则会对本企业带来不必要的损失。如麦当劳就不得不以800万美元的代价买回自己的网址。 2.精心策划网站结构网站结构设计应做到结构简单,通过建立较为便捷的路径索引,来方便访问。结构模式应做到内容全面,尽量涵盖用户普遍需求的信息量。 3.网站维护企业建立网站是一项长期的工作。它不仅包括网站创意和网站的开通,更包括网站的维护,如网上及时更新产品目录,价格等试销性较强的信息,以便更好的把握市场行情。而且,较之传统印刷资料,其更为方便、快捷,成本低廉。网站的维护也能集中反映企业的营销个性和策略,最终都表现为为顾客提供更满意的服务。 二、企业产品策略 网络的逐渐发展,使消费者与厂商的直接对话成为了可能,消费个性化受到厂商的重视,这使网络营销中产品呈现出众多新特色,企业在制定产品策略时,应从网络营销环境出发,满足网上顾客需求。 1.企业可以通过分析网上的消费者总体特征来确定最适合在网上销售的产品。据有关方面统计与分析,目前网络上销售较多的是书籍、电脑软件及零配件、CD、VCD、DVD等音像制品;机票预定等服务。 2.要明确企业产品在网络上销售的费用要远远低于其他渠道的销售费用,象电脑软件等一些产品。在网上销售要比其他渠道方便的多,自然花费也就低的多,这样无形中降低了企业成本,提高了企业产品在市场上的竞争力。 3.产品的市场涵盖面要广,且目标针对电信业、信息技术要有一定的水平。目前世界上180多个国家和地区开通了互联网,市场涵盖面较为宽广,则大大可以提高交易机会,为企业赢得更多的利润。 4.企业应利用网络上与顾客直接交流的机会为顾客提供定制化产品服务,同时企业应及时了解消费者对企业产品的评价,以便改进和加快新产品研究与开发。另外企业在开展网络营销的同时,可以降低创新风险,减少开发费用 三、企业价格策略 价格是网络营销中最为复杂和困难的问题之一,因为价格对于企业、消费者乃至中间商来说都是最为敏感的话题。网上销售可以使得单个消费者可以同时得到某种产品的多个甚至全部厂家的价格以做出购买决策,这就决定了网上销售的价格弹性较大。因此,企业在制定网上销售价格时,应充分考虑检查各个环节的价格构成,以期做出最合理的价格。 1.由于网上价格随时会受到同行业竞争的冲击,所以企业可以开发一个自动调价系统,根据季节变动,市场供需情况,竞争产品价格变动,促销活动等因素,在计算最大赢利基础上对实际价格进行调整,同时还可以开展市场调查,以及时获得有关信息来对价格进行调整。
④ 如何根据消费者心理进行营销策略
面对消费者心理与行 为的变化, 企业应当赋予当代营销理念新的时代精神, 以提高企业的竞争力。现代企业要强化顾客满意的营 销观念, 在产品设计、 开发、 渠道和促销等各方面通过 创造顾客满意最大化以获取顾客的满意和认同,赢得 市场。 要树立知识营销观念, 以知识产品普及和宣传为 先导, “知识” 用 推动营销, 引导消费, 赢得顾客。 要树立 整合营销观念。在企业内部, 使企业文化、 信息渗入到 企业的每一个部门、 每一个员工的思想领域, 为顾客提 供高效、 优质的服务。 在企业外部, 一切以顾客为中心, 强调企业与外部的协作,促使企业价值链上的所有部 门和企业都为顾客利益共同工作,以实现顾客价值最 大化。 第二, 注重消费者需求、 自我和生活方式的分析, 开发适应消费者心理需求和个性化的产品。企业营销 应重视消费者心理需求的分析研究,加强产品心理属 性的开发, 重视产品的品位、 形象、 个性、 情调, 营造出 与目标消费者心理需求、自我相一致的产品心理属性 或赋予产品与消费者自我相似的个性形象,才能发掘 出更多有价值的营销机会。 企业必须尝试创新营销方式与手段以适应需求新变 化。 未来网络营销以其独特的优势, 将成为提高消费者 满意度的最重要营销方式。网络营销通过企业自己的 信息反馈系统、 消费者资料库, 可以清晰、 全面地了解 根据消费者心理与行为的变化特点,经营者在营 每一位消费者的有关信息。诸如, 购买习惯、 对产品的 !" !""""消费者心理特点与营销策略的选择 机电信息偏好等为企业了解消费者需求信息,开展个性化营销 提供了条件; 网络的互动性可以提高营销效率, 从根本 上增加消费者的满意度;网络营销为消费者提供了极 为方便快捷的服务, 可以大大提高购物效率, 对消费者 会产生强大的吸引力。所谓 “一对一营销” 就是营销者 通过与每一位顾客一对一沟通,明确把握自己的每一 位顾客需求, 并为其提供不同的满足, 从而极大地满足 每一位顾客的需要, 使企业真正赢得市场。 “一对一营 同时也要与其它营销方式整合,才能更有效地发挥作
⑤ 为什么要选青少年消费心理与网络营销策略这个题目
因为网民主要是青少年为主,结合网络营销来研究青少年消费心理就显得非常重要了,你想想,做什么策略少得了市场调研,而市场调研的重点就是了解消费行为和消费心理,好好做吧,这个题目,将来有用的
⑥ "网络消费心理与网络营销策略的选择研究"的论文要怎么写急用啊!!
可以结合网抄络上发布的一些网购、电子商务数据来分析消费者消费倾向、网购态度及媒介选择偏好等。还可以加入一些与传统的消费方式的对比,网络上的消费有哪些优势,为什么越来越多的人开始在网上进行消费。网络营销策略都有哪些,可以例举些有代表性的电子商务网站,如淘宝、当当,还有现下热门的团购网、点评网等。
⑦ 网上消费者特征及网络营销策略
随着网络营销的发展,如何处理好网络营销与传统营销的整合,能否比竞争对手更有效的唤起顾客对产品的注意和需要,成为企业开展网络营销能否成功的关键。网络营销是企业营销的组成部分,是以互联网为手段展开的营销活动,是电子商务的基础和核心。以后企业的营销将包括市场营销和网络营销,营销人员不仅会传统的营销还要会网络营销。 在买方市场下,市场竞争日益激烈。依靠传统的营销手段,企业要想在市场中取得竞争优势也越来越难。网络营销的出现彻底地改变了原有市场营销理论和实务存在的基础,营销和管理模式也了发生根本的变化。网络营销是企业向消费者提供产品和服务的另一个渠道,为企业提供了一个增强竞争优势,增加盈利的机会。在网络和电子商务环境下,网络营销较之传统市场营销,从理论到方法都有了很大的改变。于是,如何处理好网络营销与传统营销的整合,能否比竞争对手更有效的唤起顾客对产品的注意和需要,成为企业开展网络营销能否成功的关键。 1.网络营销中顾客概念的整合 传统的市场营销学中的顾客是指与产品购买和消费直接有关的个人或组织。 在网络营销中这种顾客仍然是企业最重要的顾客。 网络营销所面对的顾客与传统营销所面对的顾客并没有什么太大的不同。因此,企业开展网络营销应进行全方位的,战略性的市场细分和目标定位。在因特网上,面对全球数以百万个站点,每一个网上消费者只能根据自己的兴趣浏览其中的少数站点。应用搜索引擎可以大大节省消费者时间和精力,自第一批搜索引擎投入商业运行以来,网络用户急剧上升。面对这种趋势,从事网络营销的企业必须改变原有的顾客概念,应该将搜索引擎当作企业的特殊顾客,因为搜索引擎不是网上直接消费者,却是网上信息最直接的受众,它的选择结果直接决定了网上顾客接受的范围。以网络为媒体的商品信息,只有在被搜索引擎选中的情况下,才有可能传递给网上的顾客。既然搜索引擎成为企业从事网络营销的特殊顾客。企业在设计广告或发布网上信息时,不仅要研究网上顾客及其行为规律,也要研究计算机行为,掌握各类引擎的探索规律。 2.网络营销中产品概念的整合 市场营销学中将产品解释为能够满足某种需求的东西,并认为完整的产品是由核心产品,形式产品和附加产品构成,即整体的产品概念。网络营销一方面继承了上述整体产品的概念;另一方面比以前任何时候更加注重和依赖于信息对消费者行为的引导,因而将产品的定义扩大了:即产品是提供到市场上引起注意、需要和消费的东西。 网络营销主张以更加细腻的、更加周全的方式为顾客提供更完美的服务和满足。因此网络营销在扩大产品定义的同时,还进一步细化了整体产品的构成。它用五个层次来描述整体产品的构成:核心产品,一般产品,期望产品,扩大产品和潜在产品。在这里,核心产品与原来的意义相同。扩大产品与原来的附加产品相同,但还包括区别于其他竞争产品的附加利益和服务。一般产品和期望产品由原来的形式产品细化而来。一般产品指同种产品通常具备的具体形式和特征。期望产品是指符合目标顾客一定期望和偏好的某些特征和属性。潜在产品是指顾客购买产品后可能享受到的超乎顾客现有期望、具有崭新价值的利益或服务,但在购买后的使用过程中,顾客会发现这些利益和服务中总会有一些内容对顾客有较大的吸引力,从而有选择的去享受其中的利益或服务。可见,潜在产品是一种完全意义上的服务创新。 3.网络营销中营销组合概念的整合 网络营销过程中营销组合概念因产品性质不同而不同。对于知识产品,企业直接在网上完成其经营销售过程。在这种情况下,市场营销组合发生了很大的变化。首先,传统营销组合的4P中的三个——产品、渠道、促销,由于摆脱了对传统物质载体的依赖,已经完全电子化和非物质化了。其次,价格不再以生产成本为基础,而是以顾客意识到的产品价值来计算。第三,顾客对产品的选择和对价值的估计很大程度上受网上促销的影响,因而网上促销的作用倍受重视。第四,由于网上顾客普遍具有高知识、高素质、高收入等特点。因此,网上促销的知识、信息含量比传统促销大大提高。 对于有形产品和某些服务,虽然不能以电子化方式传递,但企业在营销时可利用INTERNET完成信息流和商流。在这种情况下,传统的营销组合没有发生变化,价格则由生产成本和顾客的感受价值共同决定。促销及渠道中的信息流和商流则是由可控制的网上信息代替,渠道中的物流则可实现速度、流程和成本最优化。因为网上简便而迅速的信息流和商流使中间商在数量上最大限度的减少甚至成为多余的。 综合以上两种典型的情况,在网络营销中,市场营销组合本质上是无形的,是知识和信息的特定组合,是人力资源和信息技术综合的结果。在网络市场中,企业通过网络市场营销组合,向消费者提供良好的产品和企业形象,获得满意的回报和产生良好的企业影响。 4.网络营销对企业组织的整合 网络营销带动了企业理念的发展,也相继带动了企业内部网的发展,形成了企业内外部沟通与经营管理均离不开网络作为主要渠道和信息源的局面。 在企业组织再造过程中,在销售部门和管理部门中将衍生出一个负责网络营销和公司其他部门协调的网络营销管理部门。它区别于传统的营销管理,主要负责解决网上疑问,解答新产品开发以及网上顾客服务等事宜。同时企业内部网的兴起,将改变企业内部运作方式以及员工的素质。在网络营销时代到来之际,形成与之相适应的企业组织形态显得十分重要。 网络营销的产生和发展,使营销本身及其环境发生了根本的变革,以Internet为核心支撑的网络营销正在发展成为现代市场营销的主流。长期从事传统营销的各类企业,必须处理好网络营销与传统营销的整合。只有这样,企业才能真正掌握网络营销的真谛,才能利用网络营销为企业赢得竞争优势,扩大市场,取得利润。 来源:网麒科技 网站建设专家 上海网站建设品牌企业 八年上海网站制作经验 提供最具创意的上海网站设计 本文引用地址:<a href=" http://www.netkey.com.cn/service/wangzhanjianshe_display-982.htm" target="_blank"> http://www.netkey.com.cn/service/wangzhanjianshe_display-982.htm</a>
⑧ 论消费心理学对网络营销策略影响的毕业论文有没有人会的
毕业论文一般就这么几个套路,什么前言、背景、国内外研究现状等,然后开始切入正题写和主题相关的内容。
题主可以拿一本消费心理学的书,把里面主题部分的章节列出来。比如消费者群体,男性,女性,老年小孩等等消费者性格,求新求廉价等等;然后针对这些不同的群体,不同的性格给出营销策略。
其实最简单的题主从网上找一个现成的论文,把别人的框架列出来,换里面的几个因素,保留主要因素,内容改成自己的就可以了。