方太网络营销

A. 方太厨具集团的发展现状

从20世纪80年代，短短的20几年发展时间，厨具行业已成为朝阳行业，进入一个从快速增长到逐渐成熟的质变阶段。
中国约有13亿人口，厨具作为家庭必需生活用品，市场空间是极其庞大的。近年来中国厨具市场销售量以35%的速度在上升。
2006年全年中国规模以上全部家用厨房电器具制造企业实现累计工业总产值71,223,029千元，比2005年同期增长27.71%；全年实现累计产品销售收入66,504,844千元，比2005年同期增长21.61%，截至2006年12月底，全行业规模以上企业单位数489家。
2007年1-2月中国规模以上全部家用厨房电器具制造企业实现累计工业总产值11,075,322千元，比2006年同期增长33.88%；2007年1-2月实现累计产品销售收入10,060,189千元，比2006年同期增长26.12%，2007年1-2月实现累计利润总额153,462千元，比2006年同期增长27.17%；截至2007年2月底，全行业规模以上企业单位数达528家。
近年来，中国厨具产业出现了如下一些新的发展趋势：
信息技术的发展给企业带来了机遇与挑战。从机遇方面讲，信息技术有助于优化企业流程，降低管理成本，在竞争中获取优势。而那些无法利用信息技术改进流程的企业则在竞争中明显处于劣势地位。
产品结构向美观、时尚、环保、能耗低的方向演化。低附加值的产品必须继续经受国内同行业的冲击和更深层次的竞争。
流通渠道酝酿变革。随着近几年家电连锁业的兴起，它成了当前家电业销售的重要渠道，但由于家电连锁店的进入成本和运营成本较高，已有厂家在寻求其它途径，如进入建材城和整体厨房展示厅等。
未来厨具市场竞争将更加激烈，整个行业到了重新洗牌的阶段。但大多企业规模小，处境艰难。丰厚的利润使一些大型家电企业也开始抢滩厨卫市场，使竞争迅速在全国范围内升级。特别是不少跨国公司携技术、品牌、营销优势卷土重来，使国内厨具竞争更趋白热化。
随着中国国民经济快速稳步增长，城镇居民的住房需求发生重大变化，对相关产业包括厨具产业的发展产生了较大的拉动作用。同时，广大农村市场有待开发，加上城市居民更新换代的需求，厨具的需求量将保持稳步增长势头。
本报告共二十章。首先介绍了厨房和厨具的历史、厨房电器、厨房炊具和餐具等，接着分析了国内厨具业的发展概况，并对家用厨房电器具制造行业的工业统计数据做了细致分析，然后分别介绍了冰箱、吸油烟机、燃气灶、微波炉、电磁炉、电饭煲、消毒柜、洗碗机、厨房炊具、厨房餐具和整体厨房的发展。随后，报告对厨具行业做了产品产量数据分析、进出口数据分析、营销分析、关联产业发展分析及重点企业运营状况分析，最后分析了厨房与厨具的未来发展趋势。您若想对厨具行业有个系统的了解或者想投资厨具生产制造，本报告是您不可或缺的重要工具

B. 宁波方太的工资涨幅如何

我就是慈溪人,慈溪的经济很发达,但是要看具体职务,一般员工也就这样,搞技术的话那待遇还是很不错的.

宁波方太厨具有限公司创立于1996年1月，座落于浙江省慈溪市，专业生产以"方太"牌深型吸油烟机、灶具、食具消毒柜、集成厨房为主导的厨房系列产品。公司拥有员工3500人，其中总部员工1000人，市场营销人员2500人。总部员工中，具有大专以上学历员工占59%。公司总资产11.55亿元。 七年来，公司以"始于顾客需求，终于顾客满意"为方针，矢志不渝地打造"设计领先的厨房专家"形象。为达到"厨房专业化"，公司从内到外建立了一种齐抓共管、荣辱与共的命运共同体。公司建立了包括空气动力室、噪声室、电气性能室在内的测试中心，工程技术人员中学历层次均以本科生、研究生为主，产品开发部部长等主要负责人也是专家级高工，为企业在激烈竞争中保持强有力的研发实力打下了良好的基础。也为企业提高产品力和科技含量提供了强有力的内在保证。 营销方面，方太建立了强大的营销网络。成立了以产品开发部、厨具研究所、技术管理中心、工艺管理中心、测试中心、灶具开发部、集成厨房开发部七大分支机构为主体的省级技术中心，组建了一支60多人的开发技术队伍。在外部，公司拥有46个办事处或分公司。这个全员化、立体化、规范化的营销网络以"创造消费，决胜品牌"为市场方针，以"渠道为王，终端制胜"为销售方针，将顾客纳入公司管理范畴，在全国各个销售网点重点推行"更佳感觉星级服务"工程，实现了宣传、促销、销售、服务一体化，方太产品迅速传播到全国各地。目前，公司还与用友软件公司合作，对现有营销系统和服务体系进行了改革，以便于公司更加快捷、有效地进行服务和传播。方太还因此被用友宁波分公司作为样本客户。公司获得外观及实用新型等国家专利55项，被评为全国用户满意产品、浙江省名牌产品，"方太"商标被认定为浙江省著名商标。 名牌对产品品质及其稳定可靠提出了极高的要求。在产品研发方面，方太贯彻"三品合一"的核心价值观，将高科技融于产品研发，结出了累累硕果。例如方太欧式"鼎后"系列，达到了工艺与科技的水乳交融，引领了国内厨具潮流；海贝消毒碗柜与上海军医大联合研制开发，适用于塑料等不耐高温餐具，且能在常温状态下杀死有害病菌；不锈钢材质的黄金灶采用PVD镀钛技术及优质镜面钛合金，能够有效解决玻璃灶面容易爆裂的隐患……上市不久的组合套餐"银家三系"集工艺与科技于一体，首次呼应出和谐统一的风格。 高新科技带给方太极大回馈。方太吸油烟机在国内同行业率先通过ISO9001国际质量认证、国家强制性产品3c认证，被授予国家免检产品。方太公司被评为全国质量与服务双达标企业、全国同行业中为数不多的历年抽检产品合格企业，并多次在行业抽检中综合指标居国内同行业领先地位。 近年来，方太在业内率先提出"集成厨房"概念，并开发了乐家、名家、皇家等系列橱柜。利用先进的四维空间设计思想，对厨房空间布局最优化、劳动强度最小化、厨房操作智能化、烹饪活动娱乐化提出明确要求。2002年12月，方太集成厨房通过了国家建设部鉴定，引领了中国厨房第三次革命。 21世纪，方太人自觉站在改善人类生存、生活环境的高度，通过不断开发人性化、智能化、健康型、环保型、节能型的厨具产品，以及真诚、主动、周到、规范的服务，不断为人类提供更新、更好的厨房文化与生活方式，竭尽全力，让家的感觉更好，为造福人类、为社会进步不懈努力！

C. 方太的销售服务网络

方太在全国设立了67个销售机构，销售网络覆盖除港、澳、台之外的所有省市。到内2015年，方太建立了包括家电连容锁、建材超市、传统百货、橱柜商、工程、电子商务、网络团购等完备的销售通路系统。
同时，方太在全国拥有73家客户服务中心、1500多家特约服务网点、3600多名训练有素的服务工程师队伍，构成了以客户为中心、紧密围绕客户服务需求、及时快捷解决问题的、遍及全国的方太专业服务网络。

D. 网商销售的方太厨房电器和实体店的有什么区别吗

在品质以及服务方面没有区别，只是产品型号和功能使用上有所区别。

E. 老板、方太、华帝哪个牌子的灶更好

方太更好。

F. 真正的国外厨房电器品牌有 哪些

厨具还是德国的最好
1.德国 (菲仕乐) made in germany
菲仕乐以做锅起家。选择的余地是很大的。其中以高压锅的历史最为悠久。Original-profi collection 和 Intensa(国内分别翻译成雅格和热敏星)是FISSLER质量最好销售最好的两个系列产品。雅格是”三明治” 锅底,是FISSLER最经典的款式。热敏星的特点是锅盖上有一个感应装置,这款锅获得过年度创新大奖。
2.德国WMF(福腾宝）made in china
福腾宝的产品非常讲究艺术造型，现在许多国外大酒店都用WMF，它已经成为档次的象征，当然价格也贵。优点是齐全，别的地方没有的东西，WMF基本上在能找到。WMF在国外根本很少有锅具产品，他们主要提供酒店设备和咖啡机。
3.德国AMC（艾姆希)
AMC网络营销价格贵，进口后国内组装。
AMC相较FISSLER缺点是比较重。
4.德国 ZWILLING（双立人） made in china （相比较他家刀具卖的比较好）
ZWILLING是以做刀具起家的，刚刚开始生产厨房工具和锅具不过几年的时间, 在德国默默无闻。但是他们在中国非常成功。整体来讲, ZWILLING可以称为时尚厨房用品品牌, 但是和顶级品牌比较起来还是有差距的。
5.德国KND 产地不详
KND厨具07年才进入中国市场的一个品牌，在德国也比较有名，档次和双立人差不多。
6.德国THERMOS（膳魔师）
保温性能好膳魔师产品最大的优点和特色。换句话说，它假最值得购买的是保温产品，至于他家的锅具系列是新近才推出的产品。
7.德国SieMatic(西曼帝克) 主要是厨柜比较牛
ps：凡是锅底没有made in germany全是中国制造的。我们买德国产品不就是看好它的品质了么，既然在国内生产，相信品质也会打折扣的。换句话说，花这么多钱买国产品有点不值得。

G. 方太水槽式洗碗机中型号Q3与x1、x9有何区别

1、方太新款水槽洗碗机Q3是线下款，X1和X9是电商款，两款颜色不同。

2、果蔬净化为湍流+高频超声双效物理去农残模式，去除率90%以上。果蔬清洗用水比X1和X9更少，时间也会短一些。

3、功能槽容积增大(380*380*321)：与X1和X9(345*345*316)相比，洗碗容积更大18-20个。

4、与X1和X9相比门体由原来的下潜改成上浮形式，去掉飞檐式手把。

电商款操作按键外观不一致，取消”腔体清洁”模式，改为”海鲜”模式,带NFC功能的手机扫描门体玻璃左上角的NFC，可获取电子说明书。

H. 牛商网的服务项目

单仁（原名：单以山） 经济学硕士，牛商网创办人
职位：深圳市单仁资讯有限公司董事长、中国第一份可以听的管理杂志《实战商业智慧》杂志创始人、实战网络营销课程首席导师、牛商网网商学院特聘导师、38家知名企业特聘高级营销顾问、中国电子商务协会网络营销专家组委员、长三角企业家协会 品牌营销高级顾问、深圳市商业联合会常务理事。
历任协和集团、太太口服液、源安堂药业、源美乳霜、陈安之梦工场5家知名企业总经理，并领导其中3家公司上市，服务的每一家公司均进入同行业的第一或第二名！
单仁领导的网络营销讲师团队研发出网络营销快速赚钱的四大系统，包括：定位系统、营销型网站系统、推广系统、运营系统，并且将网络营销四大系统转化成培训课程。成为国内领导传统企业网络转型最专业的系统课程。
在六年时间里，他撰写了三本正式发行的专著《网道——传统企业网络快速成长的关键之道》、《抢道——借力网络弯道超车》、《渠道新战争——网络渠道的规划、构建和管理》。其中《抢道——借力网络弯道超车》一书发行量已超过6万本。成为传统企业网络转型的必读书。
袁慧君，袁慧君，生于1973年。曾就职与飞利浦，TCL，方太，三诺等国际知名企业，历任销售经理、市场总监、大区经理等职位。连续两年被电子商务协会评为十大牛商，2009年开始研究网络营销，2012年开始成为实战网络营销快速赚钱系统的主讲老师，现任牛商网总经理，多年从事市场营销高级管理工作，拥有十几年营销策划及网络推广实战经验，帮助杜康酒，桑乐太阳能，万基洋参，澳特板业、猫和老鼠童装，USPOLO男鞋，欧镭表业，富华美容医院等上千家企业在网上盈利。
袁慧君老师曾主持过多个大型活动网站和电子商务网站的网站策划方案及运营方案，在网站项目的策划、运营和优化推广活动方面具有非常丰富的实战经验。同时袁慧君老师还负责策划、调研并撰写多部具有很高理论价值的企业网络营销策略研究报告。前沿的理论和翔实的实战案例使得袁慧君老师的教学体现了理论和实践的完美结合，理论和实践相得益彰的教学成果获得了学员和企业的一致好评。

I. 谁有烟机灶具等的市场策划方案

灶具大王——华帝燃具品牌传播案

号称中国“灶具大王”的广东华帝集团有限公司是我国燃具行业近年崛起的新秀，在短短的几年发展时间之内，“华帝”已经成为国内灶具的第一品牌，而且在灶具第一品牌的带动下，华帝的燃气热水器也迅速进入全国十大主导品牌之列。华帝缘何能够取得如此的佳绩，其成功的奥秘何在，本文将从营销的角度，通过分析华帝的营销策略来透视华帝的营销成功之道，希望能够给予营销者一些借鉴与启示。
（一）公司背景

广东华帝集团有限公司成立于一九九四年十一月，它是由中山华帝燃具有限公司（中外合资、创立于1992年4月）为主体的多个紧密型企业群体集合组成的、以从事燃气用具、厨房电器、家用电器的专业制造及经营的集团公司。从一九九二年到一九九八年，公司资产总额从3000万元增加到1.8亿元，增长4.5倍，年销售额增长超50％以上。目前，华帝产品形成燃气灶具、热水器、抽油烟机三大系列100多个品种，畅销全国各地，并远销东南亚、非洲各国，深受用户青睐，燃气炉具以年产销超过200万台（其中95年销售80万台，96年100万台，97年120万台，98年150万台，99年200万台）成为领导中国燃气具享誉中华大地的第一品牌。“华帝”商标，经广东省著名商标认定委员会认定为广东省著名商标。99年销售总额比上年同期增长15％以上，并连续五年中国炉具产销量第一；2000年5月，华帝集团在中山建成亚洲最大灶具生产线，年生产能力达350万台，2001年增加到600万台。
对热水器行业而言，华帝进入较晚，但起步较快。1994年，中国热水器市场风起云涌，正是热水器行业发展的高峰时期。当年，全国大大小小的热水器生产企业多达四五百家，一些国内知名品牌也分头割据，甚至还有为数不少的国际品牌相继进入，市场竞争无异于一场肉搏战。即使是在竞争如此激烈的市场环境下，华帝在其核心产品灶具国内第一品牌的带动下，自1994年开始，华帝热水器每年以30％的速度递增。到1999年，华帝热水器已进入中国热水器行业的十大主导品牌之列，在广东、北京等部分地区，华帝热水器以明显的优势位居同行的前三名或前两名。2000年7月1日，国家轻工业局和国内贸易局禁止直排式热水器的生产和销售后，在万家乐的倡议下，华帝迅速与万家乐结成强排推广联盟，引导整个行业向安全、健康的方向发展。两家企业均达到了双赢的局面，华帝热水器的销量增长率也高达40％以上。

（二）营销策略分析

l 品牌

华帝的创始人在创立华帝之初就具有超前的品牌意识，他们发现当时所有的燃气灶具都不注重品牌形象，产品缺乏差异性，于是说服董事会从仅有的120万启动金中抽出30%，聘请专业形象设计公司——广州天朗广告公司为企业导入“CI策划”，以绿色为主色调，以Vantage（优势）的第一个字母V加以叠合，作为企业和品牌的标志，公司销售、宣传等事务用品全部按规范“CIS”化，华帝气派典雅的高品位形象很快得到了消费者认同，虽然比同类产品贵20%，但仍经常脱销。多年来，为了铸造“华帝”这一品牌，华帝公司在行业中最早导入CI战略，建立了具有强烈视觉冲击力的VI系统，确定了“创造精品，服务社会”的经营理念 ，使具有华帝特色的“精品一族”赢得了相对稳定的市场份额，从而树立起中国炉具优良品牌的市场形象。

l 通路

通路策略的正确与否决定着企业的兴衰成败。1994年前后，大多数燃气具企业采取的区域多家代理制，部分厂家甚至明里暗里支持窜货，以追求短期的旺销局面，这是一种营销短视的行为。窜货，又被称为倒货、冲货，就是由于经销网络中的各级经销商、分公司等受利益驱动，使所经销的产品跨区域销售的一种营销现象。为获取非正常利润，蓄意向自己辖区之外的市场倾销产品的恶意窜货给企业造成的危害是巨大的，主要表现在它扰乱了整个经销网络的价格体系，易引发“价格战”，使得经销商对产品失去信心、丧失积极性并最终放弃经销企业的产品，而混乱的价格将导致企业的产品、品牌失去消费者的信任与支持。对窜货的忽视、放任和无措将使企业辛辛苦苦建立起来的经销网络土崩瓦解。 而区域多家代理是导致窜货的一个重要原因。为防止经销商之间的窜货，保护经销商的利益，华帝从成立之日就坚决实施总代理制。即坚持在一个区域只设一个销售总代理，建立了一个具有较高忠诚度的营销网络，华帝遍布全国的200多个代理商，有80％是从开始做到现在。在市场保护方面，华帝也做得比较出色。为防止假冒伪劣产品对华帝的侵扰，华帝首创性的使用了产品“身份证”制度，为每一台华帝灶具配备一张特殊的“身份证”，这种身份证带有防伪标志，在生产企业的电脑中留有记忆贮存，消费者若要辨别产品的真伪，只要将“身份证”寄到华帝公司即可，若是假冒产品，厂方会即刻通知消费者。此外，华帝每年还拨出100万元设立消费者保护基金，如果查明是假货，华帝将从资金和人力上协助消费者和有关管理部门打假。

为防止窜货引发的恶性价格竞争，华帝每年与经销商签订合同之前，必须先签订《防倾销市场保护协议》，并从每批货扣出3%作为市场保护基金。华帝采取了许多防止经销商窜货的措施。如在产品的包装上贴上“发往某地”的标签；采用产品代码制，为每件产品编上四个不同的编码。所有的编码都录入电脑存档。任何地方的任何一件产品，只要输入其中的一个编码就可以立即查出货源、出厂日期、发往地以及负责人。此外，华帝始终坚持“与顾客共同成长”的理念，注重关系营销。华帝的价格体系分为总代理价、二级经销价和零售终端价。三级价位设置明确，全国统一，保证经销商有10%的毛利。经销商的利益得到了保证。华帝还非常注重培养与经销商的感情，经销商到华帝总部会得到贵宾式的接待，吃住费用全免，对其的要求也会尽量满足，高满意度、强烈的团体归属感使得华帝的经销商把华帝的事业当成了自己的事业。

l 广告

华帝在创业之初就非常注重广告的投放。每年投入的广告费用在4000万左右，为了迅速创出品牌，华帝在家电云集的“家电走廊”——广珠高速公路线离万家乐与神州不远的地方都树起了“华帝燃具”的大广告牌，而且沿着京广线铁路沿线以每平方米1.8元的价格大做民墙广告，从广州一路刷到沈阳，这种成本极低的土办法起到了极大的宣传效果。1999年底，华帝实施“与巨人同行”计划，斥资200多万与著名的跨国广告公司麦肯•光明公司签订2000年策划代理合同，重新调整华帝品牌的发展思路。麦肯•光明公司将华帝的定位由最初的“华帝燃具、中国精品”提升到“中国燃具领导品牌”，明确表达了其领先地位，核心广告词由原来的“好产品自然受到欢迎”，更新为“好火好生活”，更显高尚品位，进一步突出了华帝的品牌差异。

l 事件行销

华帝擅长利用事件行销来提高企业自身的知名度，塑造企业良好形象。到2000年10月底为止，华帝的公关代理先后执行和成功运作了下列事件行销-

----两权分离
----华帝企业创业史
----全球最大的灶具生产基地
----万家乐华帝联盟
----奥运华帝/鼎力相助中国奥运健儿争夺世纪第一金（执行方案已全部落实，与中国射击
队的合作亦已敲定，但因故未能付诸实施）
----科技华帝
----华帝服务品牌
----其它等等
其中作为企业形象公关宣传的“两权分离” （即企业所有权与管理权分离，老板退居二线，职业经理人上台）事件运作得非常之成功。 自2000年2月底至3月中旬，华帝的公关代理以强大的媒介策划运作能力，借助传统媒体、互联网新闻网站等多种途径，成功地运作了“两权分离”新闻报道。在不到一个月的时内，共在六个网站、全国14家大型报纸或杂志，发布关于此事件的新闻报道21 篇，报道字数超过50000字。并在两大型网站开设了讨论区，引起社会各界的普遍关注，华帝成为此阶段媒体的焦点。 新华社、中新社、中国经营报、中华工商时报、南方周末、羊城晚报、信息时报、证券时报财经周刊、投资导报、上海新闻晚报、中国企业家、商界、新浪网、网易、21CN网站、亿唐网等北京、上海、广州媒体都在显要的位置发布了华帝“两权分离”事件的长篇专题，广州电视台和广东电视台珠江台也在经济新闻中同时作了报道；北京、广州两地实力强大的报媒则深入企业，对事件的核心人物进行了特别专访--华帝此举被认为是“开民营企业经营权和所有权分离的先河”。第一阶段媒介公关后，华帝企业知名度有效提高了 ，华帝企业及其产品受到经销商和消费者的关注，甚至中央电视台、中山市政府等重要部门的重视，主动深入企业调研、采访、报道。华帝现象引起了全国经济学界和相关学者的重视和关注，引发了近期媒体关于民营企业及职业经理人的炒作热潮。一系列事件行销之后，华帝的知名度得到很大程度地提高。根据国务院发展研究中心2000年12月公布的调查结果，广东华帝集团2000年的国内企业知名度由年初的20%上升了20个百分点，达到40.8%强” 。

l 服务

华帝的服务宗旨是“华帝服务，舒适健康，安全保障”。华帝从1999年开始，在全国各大中型城市和地区成立了绿色服务队，配置工具和专用车，从当地招聘专业技术人员进行培训，考核合格后成为队员，统一着企业标准色工作服，整体规范一系列行为标准和语言，确保绿色服务队高水平的服务质量。华帝提供一年免费保修、24小时免费技术咨询、终身维护、及时(限时反应)服务。服务队开设24小时服务咨询热线，24小时上门免费服务，365天不间断服务，提供预约上门服务等等。华帝向顾客提供的优质服务给其带来了极好的口碑，提高了顾客的满意度和忠诚度。

l 网络营销

华帝在充分利用传统的营销工具的同时，还利用先进的因特网从事电子商务，向世界宣传华帝的产品与服务，使“华帝”品牌进一步增值。随着网络信息技术的迅速发展，华帝公司早在1996年就注册了华帝集团国内外域名，并制作了早期华帝网页。为促进企业改革与发展，改造传统业务，提高竞争优势，去年10月底，华帝决策层宣布启动2000年创业计划，进军电子商务，构建具有权威性的行业专业门户网站。 2001年1月15日，由华帝集团与全球著名的电子商务服务商美商网合作开发的“华帝集团电子商务网站”正式开通。 华帝网站，运用了业界最流行的FLASH动态制作技术，在页面形象设计、色彩应用、页面内容、层次结构上体现了技术的前瞻性和应用的便捷性，做到简洁大方。在交互性方面，网站使用Java、Asp、Com等动态技术，实现基于三层结构网络订货功能。网站共设置五大主要模块，20多个栏目。分别以集团概况、特许经营、华帝理念、购物系统、客户服务等模块全面展示华帝集团的现代企业风貌，使用户可以快捷详细地在网上了解企业的最新动态、产品最新信息。华帝网站通过建立信息搜索、客户关系、产品报价、特许经营、网上购物、要货计划、库存、配件计划及售后服务等内容，更加快捷地与经销商进行商务交流与线上沟通，从而在网络经济时代掌握市场的主动权。

（三）启示与思考

最初由中山小榄七个农民创建的华帝发展到今天，已经成为一个颇具实力的集团公司。回顾华帝走过的历程，单从营销的角度考虑，我们认为其成功精髓在于：

l 强烈、超前的品牌意识 早在1992年华帝创立之初，华帝的创业人就具备了品牌意识，在资金并不充裕的情况下，仍舍重金铸造华帝品牌。这在企业普遍缺乏市场营销观念、品牌意识缺乏的当时，是难得的。正是华帝对品牌建设的重视，对广告的巨额投入，经过多年的培育，华帝品牌终于成为国内的一个强势品牌，受到消费者的喜爱。

l 有效、严格的通路管理 对通路的管理一直是许多厂家头痛不已的事情，通路管理的好坏与否，直接关系到厂家的切身利益。华帝对市场的有效保护措施、对通路经销商的严格监督管理使得华帝的经销网络稳定、健康的发展。

l 高超的事件行销能力 事件行销即利用事件制造“新闻热点”吸引社会公众的注意力，从而达到广泛宣传自身，与公众、潜在消费者进行有效的沟通，塑造企业良好形象的目的。国内许多企业热衷炒作，哗众取宠，可能在短期内企业的知名度上去了，却引起了社会公众的反感，结果是得不偿失。华帝在这一点上，可谓做得相当不错，华帝的宣传信息真实、可信，能为消费者带来切实的利益，因而企业知名度不断上升的同时，形象也随之提高。强大的事件行销能力不但让众多的消费者了解华帝、喜爱华帝，也为企业节省了大量的广告费用。

l 为顾客提供高水准的服务 “顾客是上帝”不应该只是企业为销售产品或服务而提出的一句空口号。国内很多企业的服务意识不强，售后服务不到位而导致顾客抱怨，不向顾客提供满意的服务是很难培育顾客的忠诚的。面向市场经济的企业，从产品营销过渡到服务营销是必然之势，华帝真正做到了视顾客为“衣食父母”，售前、售中、售后始终为顾客提供优质服务，光为服务顾客而成立的绿色服务队其成员就达2000人，每年的开支达800万元。

我们认为，在产品、服务日益同质化的今天，营销已经开始进入“品牌营销”“服务营销”的时代，以后顾客将越来越多地把“品牌”“服务”作为其购买的理由。华帝超前地具有“品牌”“服务”意识，因而赢得了顾客的信赖，树立了企业良好的形象，创造了国内灶具第一品牌。我们相信，今后在“品牌”“服务”这两把营销利器的支持下，华帝将会迈向更辉煌的明天。

另一篇

方太厨具广告投放媒体计划
http://..com/question/12579517.html

希望对你有所帮助