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市场营销渠道存在的主要原因

发布时间:2021-05-28 15:07:26

『壹』 销售渠道冲突的原因有哪些

1、角色对立

角色是对某一岗位的成员的行为所做的一整套规定。应用于营销渠道中,任一渠道成员都要实现一系列他或她应该实现的任务。

2、资源稀缺

特许权授予者应该向特许经营者提供广泛的经营协助以及促销支持,反之,特许经营者也应该严格按照特许权授予者的标准经营程序来经营。如果有一方偏离其既定角色(例如,特许经营者决定制定一些自己的政策),冲突就产生了。

有时,渠道成员要实现其各自的目标,在一些贵重资源的分配问题上产生了分歧,此时也会产生冲突。

3、感知差异

一个代表性的例子是关于购买现场(point-of-purchase,POP)促销的。采取这种方式的制造商认为POP是一种有效的促销方式,可以提高零售量。而零售商通常视现场宣传材料为废物一堆,占用了宝贵的空间。

4、决策权分歧

决策权分歧是指渠道成员对他应当控制特定领域的交易的强烈感受。分歧发生在渠道成员们对外在影响的范围不满意的时候。

5、目标错位

目标错位是指不同渠道成员的目标可能不一致。

6、沟通困难

沟通困难是指渠道成员间缓慢或不精确的信息传递。目前,退换货问题极易引起渠道成员间不愉快的出现。为了减少沟通困难,可通过信息网络实现信息共享。

『贰』 市场营销渠道的基本要素

一、渠道成员 广义地说,构成IT产业链的任何一个组成部分,都是一个渠道成员。因此,厂商、代理商、经销商以及用户都是渠道成员,而且是基本渠道成员(basic channel member),因为它们拥有IT产品或服务的所有权并相应地承担实质性的风险。除基本渠道成员之外,像广告公司、公关公司、市场研究机构、运输公司等,它们并不拥有IT产品或服务的所有权,也不承担相应的市场风险,但是它们对IT产品或服务从厂商转移到用户手中这个过程具有促进作用,因此这类渠道成员被归属为特殊渠道成员(special channel member)。
相对于特殊渠道成员来说,基本渠道成员对该产业链系统的良性发展起着更为关键的作业,因此,基本渠道成员是营销渠道管理的主要关注对象。
不仅IT产业链中存在这样的营销渠道成员及关系,其他任何一种产业链中也存在类似的营销渠道成员及关系,只是渠道成员的叫法不同而已。因此,抛开具体的产业链,抽取出诸多产业链营销渠道成员的共性,可以概括出基本渠道成员及关系。
二、渠道结构 营销渠道的结构,可以分为长度结构,即层级结构;宽度结构以及广度结构三种类型。三种渠道结构构成了渠道设计的三大要素或称为渠道变量。进一步说,渠道结构中的长度变量、宽度变量及广度变量完整地描述了一个三维立体的渠道系统。
1. 长度结构(层级结构)
营销渠道的长度结构,又称为层级结构,是指按照其包含的渠道中间商(购销环节),即渠道层级数量的多少来定义的一种渠道结构。通常情况下,根据包含渠道层级的多少,可以将一条营销渠道分为零级、一级、二级和三级渠道等。
零级渠道,又称为直接渠道(direct channel),是指没有渠道中间商参与的一种渠道结构。零级渠道,也可以理解为是一种分销渠道结构的特殊情况。在零级渠道中,产品或服务直接由生产者销售给消费者。零级渠道是大型或贵重产品以及技术复杂、需要提供专门服务的产品销售采取的主要渠道。在IT产业链中,一些国内外知名IT企业,比如联想、IBM、HP等公司设立的大客户部或行业客户部等就属于零级渠道。另外,DELL的直销模式,更是一种典型的零级渠道。
一级渠道包括一个渠道中间商。在工业品市场上,这个渠道中间商通常是一个代理商、佣金商或经销商;而在消费品市场上,这个渠道中间商则通常是零售商。
二级渠道包括两个渠道中间商。在工业品市场上,这两个渠道中间商通常是代理商及批发商;而在消费品市场上,这两个渠道中间商则通常是批发商和零售商。
三级渠道包括三个渠道中间商。这类渠道主要出现在消费面较宽的日用品中,比如肉食品及包装方便面等。在IT产业链中,一些小型的零售商通常不是大型代理商的服务对象,因此,便在大型代理商和小型零售商之间衍生出一级专业性经销商,从而出现了三级渠道结构。
2. 宽度结构
渠道的宽度结构,是根据每一层级渠道中间商的数量的多少来定义的一种渠道结构。渠道的宽度结构受产品的性质、市场特征、用户分布以及企业分销战略等因素的影响。渠道的宽度结构分成如下三种类型。
密集型分销渠道(intensive distribution channel),也称为广泛型分销渠道,就是指制造商在同一渠道层级上选用尽可能多的渠道中间商来经销自己的产品的一种渠道类型。密集型分销渠道,多见于消费品领域中的便利品,比如牙膏、牙刷、饮料等。
选择性分销渠道(selective distribution channel),是指在某一渠道层级上选择少量的渠道中间商来进行商品分销的一种渠道类型。在IT产业链中,许多产品都采用选择性分销渠道。
独家分销渠道(exclusive distribution channel),是指在某一渠道层级上选用惟一的一家渠道中间商的一种渠道类型。在IT产业链中,这种渠道结构多出现在总代理或总分销一级。同时,许多新品的推出也多选择独家分销的模式,当市场广泛接受该产品之后,许多公司就从独家分销渠道模式向选择性分销渠道模式转移。比如东芝的笔记本产品渠道、三星的笔记本产品渠道等就如此。
3. 广度结构
渠道的广度结构,实际上是渠道的一种多元化选择。也就是说许多公司实际上使用了多种渠道的组合,即采用了混合渠道模式来进行销售。比如,有的公司针对大的行业客户,公司内部成立大客户部直接销售;针对数量众多的中小企业用户,采用广泛的分销渠道;针对一些偏远地区的消费者,则可能采用邮购等方式来覆盖。
概括地说,渠道结构可以笼统地分为直销和分销两个大类。其中直销又可以细分为几种,比如制造商直接设立的大客户部、行业客户部或制造商直接成立的销售公司及其分支机构等。此外,还包括直接邮购、电话销售、公司网上销售等等。分销则可以进一步细分为代理和经销两类。代理和经销均可能选择密集型、选择性和独家等方式。图3形象地勾勒出了营销渠道的结构类型。
三、渠道控制 概括地说,渠道的控制就是指通过对渠道的管理、考核、激励以及渠道冲突的解决等一系列措施对整个渠道系统进行的综合调控。公司建立起渠道系统,仅仅是完成了实现分销目标的第一步,而要确保公司分销目标的顺利完成,还必须对建立起来的渠道系统进行适时的渠道控制。
渠道控制构成了营销渠道管理的核心内容。渠道结构及渠道的搭建是一件相对容易的事情,而渠道控制则贯穿于渠道系统运行的整个生命周期之中。

『叁』 影响销售渠道的因素主要包括哪些

答复:作为销售渠来道的第一阶段,能自够使渠道客户产生对产品其品牌的深入和了解,能够使销售环节和客户层面进行往来业务,让业务洽谈层面将更加业务熟练和熟悉客户关系,能够使产品与客户之间建立彼此的信任程度,以及建立彼此的情感营销的方式,使其渠道客户搭建联络与沟通以及彼此友谊的桥梁,为产品市场销售渠道的利益搭建共同的合作关系,能够使各双方利益达成一致共识的协作关系。
作为销售渠道的第二阶段,渠道客户以联络方式向销售人员咨询产品的订购意向,在双方的认同或认可之下,其说明要求其它事项,以及签订合同和议价方面的其它问题,在取得双方意愿同意之下,并双方交涉其信用还款的其它问题,如果渠道客户失去信任的情况下,则销售人员立刻停止供货,和需要说明的其它事项。
作为销售渠道的第三阶段,以销售人员的人力资源关系和人脉关系,以维稳老客户之间的老关系,在此基础上,以能周善用并开发新客户的业务关系,对待客户以真诚和友善来不断维系产品与客户之间的关系,以机灵和善变的处事原则,处理好销售工作的事情。
谢谢!

『肆』 影响企业营销渠道选择的主要因素有哪些

既要考虑微观因素也要考虑宏观因素,其中微观包括企业内部、市场营销渠道机构、购买者市场、竞争者和社会公众;宏观环境包括人口、经济、政治与法律、社会文化、科学技术和自然资源等

『伍』 营销渠道风险的产生原因

(一)厂商的目标差异
企业与中间商都有自己的经营目标,目标之间往往存在较大差异,从而引起某一渠道成员所采取的经营决策和行为影响甚至阻碍其他渠道成员目标的实现。在现代经济体系中,大多数企业的通过中间商(批发商、代理商或者零售商)来实现的,从而在企业与中间商之间形成了一个松散的利益团体。从理论上说,他们应该携手并进,共同促进产品流通渠道的稳定和高效运转,以实现整体渠道利润的最大化。但是,企业和经销商都是理性的经济人,他们的行为,无论是竞争还是合作,都是利益导向的结果。企业承担巨大的产品研制风险成本和制造成本,他所追求的目标是规模效益和长期效益,因此必须把市场做大做久。相对而言,经销商只承担营销成本,保本点低,对货源的选择余地大,所以往往倾向于追求眼前的短期利益,当然经销商追求短期利益并不意味着拒绝长远利益,但短期利益的导向行为却是引发渠道横向竞争和纵向冲突的基本因素。从博弈论的观点看,由于企业和经销商是两个相互独立的法人,它们都有追求自身利益的权利,经销商并没有责任和义务牺牲自己的利益来配合制造商利益目标的必要,所以渠道的冲突和风险是必然的。
(二)经销商之间的“囚徒困境”
除了企业与中间商之间的由于目标上的差异而产生渠道风险外,经销商之间也会给渠道带来风险。最常见的就是销商之间的降价倾销竞争、不同区域市场之间的“窜货”、“倒货”和同一市场上经销商之间为争夺客户而引起的价格混乱。经销商之间的这些行为,我们可以用“囚徒困境”很好的来理解。
假定:处在同一企业下的经销商们由于所经营的商品无差异,争夺市场的唯一策略便是直接或间接地降价。假设大家都不降价时,大家都能获得5万元的利润;很显然,如果其他经销商不降价,自己降价必能多得利润,假定是8万元,这时其他经销商的利润将减少,假定是1万元(市场总利润比双方都不降价时少);而如果双方都降价,则每个经销商的利润都被削薄,但比对方降价而自己不降价时会好一点,假定各是2万元。两个经销商之间的博弈格局如图1所示。该博弈唯一的纳什均衡是(降价,降价),相应的支付向量是(2, 2),而能给双方都带来5万元利润的策略组合(不降价,不降价)却不是一个稳定的结果,经销商走进了“囚徒困境”。
(三)企业渠道管理的孤立性和
渠道管理是整个营销系统地一个组成部分,不能单独看着一个独立的部分。在部分企业里,对渠道管理过程往往是孤立的。首先,不配合其他三个要素的需求,从而浪费资源进行渠道建设和管理;其次,这些企业没有将其他合作伙伴、营销渠道运作环境视为企业营销渠道大系统中的要素,忽视了系统中的相互影响。这种方法不仅使得渠道目标难以实现,最终也会因整个营销目标的无法实现导致渠道管理系统存在基础的崩溃。从系统的观点看渠道风险,根源于营销渠道系统的下面特性:
(1)营销渠道系统具有相对稳定性。一个企业的营销渠道系统是企业的一种重要的外部资产,它不仅代表着企业产品的一种分销渠道,也代表着构成渠道系统的一系列政策和实践活动的承诺,而这些政策和实践将形成一个巨大的长期的关系网。营销渠道系统存在着一种强大的保持现状的惯性,一旦企业选定了某种营销渠道系统,企业通常就必须在一定的时期内依赖于这条渠道系统。因而企业在选择营销渠道系统时,既要考虑企业现在的状况与市场环境,也要考虑今后企业的发展状况与市场变化情况。
(2)营销渠道系统强调系统组成成员的协调一致性。营销渠道系统中,执行不同功能的机构是从属于同一营销渠道的。因此,执行不同功能的机构必须“分工不分家”,一致地完成分销任务。我们注意到,在实践中营销渠道运营失败常常是由于系统组成成员的动作不一致所造成的。
(四)中国不规范的市场
中国市场目前的特征如下:
1、庞大。中国有着辽阔的疆域和全世界最庞大的人口数量,市场潜力巨大,蕴含了无数的商机,长远看前途无量;
2、混乱。国内市场规模虽然庞大,但管理乏力、秩序混乱;假冒伪劣商品屡禁不绝,各种侵权行为时有发生;
3、躁动。无论是厂商还是消费者,都有一种急功近利的心态;表现为行为的短视和急躁,以及企业间的过度竞争;
4、多变。一方面,市场的发展和变化确实是风云变幻、难以预测;另外一方面国家的相关政策和法规同样变更频繁,体现出多变的特征;
5、差异。正因为我国市场太大,而且发展也不平衡,所以也体现出了明显的差异。在不同行业、不同地域、不同体制的企业间,市场状况都大相径庭。
庞大、混乱、躁动、多变、差异是中国市场不可回避的现象,在一个营销渠道系统的环境中这些因素是一个企业的产生风险的不可避免的。

『陆』 销售渠道的选择因素

(1)目标市场。
目标市场的状况如何,是影响企业销售渠道选择的重要因素,是企业销售渠道决策的主要依据之一。市场因素主要包括:目标市场范围的大小及潜在需求量,市场的集中与分散程度,顾客的购买特点,市场竞争状况等。
(2)商品因素。
由于各种商品的自然属性、用途等不同,其采用的销售渠道也不相同。主要包括:商品的性质,商品的时尚性,商品的标准化程度和服务,商品价值大小,商品市场寿命周期等。
(3)生产企业本身的条件。
主要包括:企业的生产、经营规模,企业的声誉和形象,企业经营能力和管理经验,企业控制渠道的程度等。
(4)环境因素等。

『柒』 企业市场营销存在哪些问题

企业市场营销存在的问题有以下两点:

1、服务类国有企业的市场营销难点

国有企业同一般性质的企业一样,都可以从广义上将企业划分为实体产品类企业与等值服务类企业。分析市场发展客观规律后可知,等值服务类国有企业明显在市场影响力上与实体产品类国企有一定的差距。

2、国有企业的市场营销存在的不足

营销观念的传统思想仍然存在,营销策略缺乏创新精神,良好的营销渠道是确保国有企业资金回笼、企业持续发展的重要保障。很多情况下,国有企业的营销渠道过于集中和单一,在我国市场经济体制的改革中,国有企业若坚持旧营销管理计划,就无法获得广阔的发展前景,若对营销人才不加以重视,就不能组建更专业的营销队伍。

针对上述问题解决对策如下:

1、构建更加科学规范的营销体系

按照三个阶段来构建营销体系,首先要重新规整营销理念,再强调加强员工对企业营销工作的参与积极性,最后要要因地制宜地设计和规划企业文化,能够凝聚出真正代表本企业职工精神面貌的口号与思想。

2、形成更具特色的营销思路

经济新常态下,国有企业应该在不断满足客户需求的基础上,主动灵活地开拓更大的市场。

3、通过技术创新赢得更大的竞争性

国有企业的产品或服务营销还应重视技术创新,不但强调对产品规格、样式、功能等因素的创新,更强调对企业营销管理的制度创新。

(7)市场营销渠道存在的主要原因扩展阅读

企业市场营销策略:

开拓新市场

企业应该意识到市场的重要性,应该成立专门的市场部。专门进行市场分析和市场调研。收集产品及时数据,想办法将产品打入相关市场,先区域市场,再到国内市场,最后进入国际市场,有效的进行产品的销售。

企业应该学会在新市场中寻找更多的潜在客户,很久之前,计算机一般是销售给一些科研机构和学校等,根本不会考虑达到会进入个人家庭,而随着科技的发展,计算机的普及率也越来越高,普通人家中也开始使用计算机了,潜在客户变成了实际客户。

多渠道销售模式

企业对产品的销售不应该是单一渠道销售,建议企业应该采取多渠道对产品进行销售,在之前,葡萄酒厂都会把生产的葡萄酒交给经销商去销售,而后来发现,这种单一渠道并不能更好的解决产品的销售问题,于是葡萄酒商就开始寻找新的销售渠道,也就是后来出现的葡萄酒商直接成立葡萄酒直销店,直接把葡萄酒卖了消费者,另外还把葡萄酒直接卖给一些饭店,酒店。这就是种很明显的采取多渠道销售模式。

良好的产品开发战略

企业的产品开发战略需要一定的技术,资金,成本的基础,但是在产品开发时,首先必须透彻的了解市场的需求,了解顾客的需要,开发的应该是满足客户需要的产品。而一种产品开发战略需要一定的创新性,要求企业有一定的创新能力,企业能够很好的对新事物进行探索,有创新能力的企业才是有发展潜力的企业,新产品开发战略能很好的提高企业的竞争力和适应力,这也需要企业花费较大的成本去寻找新市场,特别是对于那些正在成长的新市场对企业来说是更有利的。

营销技巧

企业需要发展,那必然需要好的营销方式,尤其是产品方面,打好产品战,能让企业在市场竞争中站稳脚跟,提升企业的竞争力,让企业在众多的竞争者中立于不败之地。

参考资料:市场营销策略---网络企业营销战略---网络

『捌』 现在的市场营销主要存在什么问题

现在来企业市场营销存在的主源要问题:
多数企业并没有真正按照市场营销的理念来组织企业的一切经营活动。

原因:从市场营销的核心来看,市场营销是为了满足客户需求,创造客户价值,进而企业实现盈利与持续发展,所以说,市场营销要求企业的一切经营活动必须围绕顾客需求进行。这就涉及到产品研发前的市场可行性分析,比如这个产品是否有市场空间,细分市场在哪里等,很多企业都是先拍脑袋出来然后,然后再想法做销售;另外产品的定位,很多企业同样是自己认为自己的产品怎么样怎么样的自卖自夸,完全不知道客户的真实想法就盲目定位;再比如产品包装、产品定价、产品的渠道、售后服务等。。。。所有这一切的经营活动,有多少企业能够按照市场营销的核心本质进行,有多少企业会真正围绕客户的需求来展开经营?

所以说 现在营销的问题,是企业根本就懂得真正的市场营销。
最典型的就是苹果手机,它没有销售团队,没有像很多企业一样,进行各种推广活动,但是为何销售那么好? 原因第一是产品足够好,第二产品足够吸引消费者,能够满足消费者的需求,所以很自然的,消费者就主动去购买了。

『玖』 影响销售渠道的因素

(1)目标市场。

目标市场的状况如何,是影响企业营销渠道选择的重要因素,是企业营销渠道决策的主要依据之一。市场因素主要包括:目标市场范围的大小及潜在需求量,市场的集中与分散程度,顾客的购买特点,市场竞争状况等。

(2)商品因素。

由于各种商品的自然属性、用途等不同,其采用的营销渠道也不相同。主要包括:商品的性质,商品的时尚性,商品的标准化程度和服务,商品价值大小,商品市场寿命周期等。

(3)生产企业本身的条件。

主要包括:企业的生产、经营规模,企业的声誉和形象,企业经营能力和管理经验,企业控制渠道的程度等。

(4)环境因素等。

『拾』 市场营销因素概括起来有哪些

一般来讲,市场营销包括4个要素“产品、价格、渠道、促销”,后来又增加了一个,变成了“版需求(即权产品)、服务(即配套服务)、成本(即成本和价格)、便利性(即购买渠道)、沟通(即宣传推广和促销)”,不过,随着营销竞争的不断升级,决定营销成败的要素也在增加。

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