Ⅰ 市场营销的论述题
只回答第一个啊,第二个我不冒政策风险
分析一个我喜欢的店铺或产品品牌,从专营销角度总结它的成功原因属。
选择品牌:三节课
三节课的成功,很大因素在于他们合理利用了增长的AARRR模型。尤其是最后一个R,自传播,带来了非常多低价高质的流量。
三节课自身的用户沉淀,来源于三位创始人最开始的线上分享,由于线上比较零碎,举行了线下班。同时,创始人黄有璨的一本书《运营之光》,可谓是互联网运营绕不开的一本书,就像学习增长绕不开范冰和他的《增长黑客》。
线下的口碑、线上的自身高质量的公众号,以及书本,三方面结合,带来了三节课持续不断高质低价的流量获取手段。而这里面,最重要的一点,不是低价,而是“高质量”。
常年存在的高质量,无论是从三节课的产品角度,还是黄有璨自身的角度,都是非常好的品牌传播。而一个用户看到七次品牌曝光,对于这七次曝光都能打出高分,就会增强品牌的吸引力。
而之后的魔鬼训练营机制、毕业证机制、助教机制和内推机制,都保证了三节课作为教育产品的基本质量,带来后续学员的自发宣传。
这是一条以高质量产品,带动整个4P传播的良好品牌案例。
Ⅱ 市场营销有关论述题
2.一是提高顾客购买的总价值;其次,要努力建立持久的顾客关系;再次要实施全面质量管理;最后,企业必须系统协调其创造价值的价值链工作
详细的参见高等教育出版社的市场营销学
Ⅲ 市场营销论述题-----急!!
反映的是一种推销观念,即从卖方的角度出发注重卖方的需要,以卖方需要为出发点,考虑如何把产品变成现金,而没有从满足顾客需求出发,通过分析和研究顾客的需求来制造顾客需要的产品。
很明显,保健品企业的营销手段使消费者在购买决策过程中更多的是处于被动接受的地位,消费者并不是发自内心的需要,而是在营销手段的作用下,出于好奇,甚至尝试的情况下去购买产品,由于事先的营销策略过于夸大产品的功效,当消费者购买尝试后发现效果并不如宣传的那么好时,就会产生一种失落感,从而影响下一次的购买行为,甚至产生恶性循环,购买过产品的消费者以自身的体验向自己的亲友宣传其实际的产品功效,从而也影响着其他人的购买行为,久而久之,保健品的真实面目被消费者看清,就造成了保健品生命周期短的结局。
建议:1.从消费者的角度出发,通过分析和研究目标消费群体的需求,来生产产品,满足目标消费群体的需求,从而获得消费者的认同感,获得市场份额。
2.丰富营销手段,不仅通过广告、报纸来宣传产品,还要采用顾客体验意见反馈、企业文化、产品理念等出发,来让消费者全方位的了解企业,了解产品。
3.从长远利益出发,通过市场分析,消费需求的变动分析,来挖掘市场,依据消费者的需求变动来更新产品,长期获得市场份额。
Ⅳ 市场营销学期末考试题(论述题): 论述市场营销观念、社会营销观念与传统市场经营观念的本质区别。
一、名词解释
2、产品:产品是企业市场营销组合的基本要素,它决定着价格、分销和促销等策略的制定,是企业优势的主要体现。
4、分销渠道:是指产品由生产者向消费者或用户转移的过程中所经历过的路径。
5、营业推广:是在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施,是人员推销和广告的一种补充手段。
二、简答题
1、影响目标市场选择的因素
企业特点;产品特点 ;市场特点 ;产品生命周期中所处的阶段 ;竞争对手的目标市场策略
2、简述包装策略
类似的包装策略 ;等级包装策略 ;配套包装策略 ;再使用包装策略 ;附赠品包装策略
3、简述影响分销渠道选择的因素
顾客因素:a.顾客的性质 b. 顾客的数量 c. 顾客的地理分布 d.顾客的购买习惯 ;产品因素 ;中间高因素 ;竞争因素 ;企业因素 ;环境因素
4、简述产品成熟期的特点和营销策略
特点:成熟期的市场需求量虽然仍在增长,但销售量的增长速度开始减慢,生产技术已完全成熟:生产批量大,产品成本低利润也达到最高峰。
营销策略:改进市场 ;改进产品 a. 改进特性 b. 改进款式 c. 改进服务
5、简述品牌策略
品牌化 ;品牌归属 ;品牌质量 ;品牌数量 ;品牌延伸;
6、简述折扣策略
现金折扣 ;数量折扣 ;只能折扣 ;季节折扣; 折让
三、论述题
1、论述产品试产寿命周期成长的特点和营销策略
引入期:(特点)销量小,增长缓慢;产批量小,试制费用大:
(策略)快速撇取策略 ;缓慢撇取策略 ;快速渗透策略 ; 缓慢渗透策略 ;
成长期: (特点)生产成本下降,利润上升
(策略)改进产品质量 ;改进促销重点 ;调整价格策略,吸引对价格敏感的消费者 ;
成熟期: (特点)产品成本低,利润达到最高峰
(策略)改进市场策略 ;改进产品策略 :a. 改进特性 b. 改进款式 c. 改进服务 ;
衰退期: (特点)价格竞争,价格不断被迫下跌
(策略)维持策略 ;集中策略 ;收缩策略 ;果断放弃 ;转移策略。
(希望可以帮助你,作为参考)
Ⅳ 市场营销论述题。求解答。
4C策略
4C是由营销学家菲利普·科特勒所提出来的,他提出了整体营销的概念,整合营销其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。具体地讲,整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。
消费者指消费者的需要和欲望。企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要,不能仅仅卖企业想制造的产品,而是要提供顾客确实想买的产品。
成本指消费者获得满足的成本,或是消费者满足自己的需要和预想所愿意付出的成本价格。其中包括:企业的生产成本,即生产适合消费者需要的产品成本;消费者购物成本,不仅指购物的货币支出,还有时间耗费、体力和精力耗费以及风险承担。因此企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润就必须降低成本。
便利指购买的方便性。比之传统的营销渠道,新的观念更重视服务环节,在销售过程中强调为顾客提供便利,让顾客既购买到商品,购买到便利。企业要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好,把便利原则贯穿于营销活动的全过程,售前做好服务,及时向消费者提供关于产品的性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息。售后应重视信息反馈和追踪调查,及时处理和答复顾客意见,对有问题的商品主动退换,对使用故障积极提供维修方便,大件商品甚至终身保修。
沟通指与用户沟通,企业可以尝试多种营销策划与营销组合,如果未能收到理想的效果,说明企业与产品尚未完全被消费者接受。这时,不能依靠加强单向劝导顾客,要着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客。 宏观营销环境(Macro-Environment) 指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。 分析宏观营销环境的目的在于更好的认识环境,通过企业营销努力来适应社会环境及变化,达到企业营销目标。 [编辑本段]宏观营销环境的因素 1、人口环境分析 2、经济环境分析 3、政治法律环境分析 4、社会文化环境分析 5、自然环境分析 6、科技环境分析
科学技术是社会生产力中最活跃的因素,它影响着人类社会的历史进程和社会生活的方方面面,对企业营销活动的影响更是显而易见。现代科学技术突飞猛进,科技发展对企业营销活动影响作用表现在以下几个方面。 科技发展促进社会经济结构的调整 每一种新技术的发现、推广都会给有些企业带来新的市场机会,导致新行业的出现。同时,也会给某些行业、企业造成威胁,使这些行业、企业受到冲击甚至被淘汰。例如,电脑的运用代替了传统的打字机,复印机的发明排挤了复写纸,数码相机的出现将夺走胶卷的大部分市场等等。 科技发展促使消费者购买行为的改变 随着多媒体和网络技术的发展,出现了“电视购物”、“网上购物”等新型购买方式。人们还可以在家中通过“网络系统”订购车票、飞机票、戏票和球票。工商企业也可以利用这种系统进行广告宣传、营销调研和推销商品。随着新技术革命的进展,“在家便捷购买、享受服务”的方式还会继续发展。 科技发展影响企业营销组合策略的创新 科技发展使新产品不断涌现,产品寿命周期明显缩短,要求企业必须关注新产品的开发,加速产品的更新换代。科技发展运用降低了产品成本,使产品价格下降,并能快速掌握价格信息,要求企业及时做好价格调整工作。科技发展促进流通方式的现代化,要求企业采用顾客自我服务和各种直销方式。科技发展使广告媒体的多样化,信息传播的快速化,市场范围的广阔性,促销方式的灵活性。为此,要求企业不断分析科技新发展,创新营销组合策略,适应市场营销的新变化。 科技发展促进企业营销管理的现代化科技发展为企业营销管理现代化提供了必要的装备,如电脑、传真机、电子扫描装置、光纤通讯等设备的广泛运用,对改善企业营销管理,实现现代化起了重要的作用。同时,科技发展对企业营销管理人员也提出了更高要求,促使其更新观念,掌握现代化管理理论和方法,不断提高营销管理水平。
Ⅵ 市场营销论述题怎么答 答题步骤和格式 尽量详细一点
市场营销一复般得通过制案列具体分析,首先用过1.2.3.理论知识论述、再通过1~2个案列具体针对不同情况具体论述。因为营销范围很广,有店铺、有百货店、有驻外办事处、有大客户、还有分流销售群体。看你的问题主旨是关于哪方面的。
Ⅶ 市场营销论述题
回答你的第二题吧:.联系实际试论述影响消费者商品房购买行为的因素。
答案:消费者购买行为受多种因素的影响,概括起来主要有社会因素、文化因素、个人因素和心理因素,其中社会、文化因素属于外在因素,个人和心理因素属于内在因素。
第一,文化因素
文化因素对消费者购买行为的影响主要体现在文化、亚文化和社会阶层三个方面。
文化对消费者的购买行为具有强烈而广泛的影响。文化的差异会引起消费者购买行为的差异,表现为饮食起居、婚丧嫁娶、社会交往、建筑风格、节日等物质和文化生活。中国人对建筑风格的喜爱与西方人还是有所不同的。
每一个国家都可能包含下列亚文化群:民族亚文化群,宗教亚文化群,种族亚文化群,地理亚文化群。人们的行为更具体地要受到亚文化的影响。比如,不同地理区域的消费者对住房风格的爱好有所差异。
同一阶层的人在生活习惯、消费水准、消费内容,以及价值观念、兴趣和行为方面比较接近,甚至对某些商品、品牌、商店、传媒等有共同的偏好。一般高收入阶层、文体、影视名流往往选择别墅和高档社区公寓。
第二,社会因素
社会因素对消费者购买行为的影响主要体现在相关群体、家庭等因素方面:
相关群体会对消费者行为产生影响,突出表现为它为个体提供了行为标准,这又通过信息性影响、规范性影响和价值表现影响三种方式体现出来。
相关群体对消费者购买不同商品的影响有不同,如对购买具有价值符号的服饰、耐用消费品等商品的影响较大。相关群体还会影响消费者对品牌的选择。营销人员总是试图识别目标顾客的相关群体,并针对他们实施相应的营销策略。请名人做广告,就是利用相关群体的影响力。国内有许多楼盘都在请影视明星做代言人,就是为了突出该楼盘的定位和形象,吸引潜在的目标顾客。
家庭是消费者购买商品的基本决策单位和使用单位,也是最重要的相关群体之一。家庭有不同的类型,因而有不同的决策模式。社会学家曾经把家庭分为四种类型:各自为主型,丈夫支配型,妻子支配型,共同支配型。不同的家庭决策模式有不同的购买行为特征。在商品房的购买中也会受到家庭类型的影响。
第三,个人因素
个人因素包括人口统计特征、生活方式及个性和自我观念等。
消费者的人口统计特征表现在年龄和家庭生命周期阶段、性别、职业、受教育程度和经济状况等方面。
不同年龄、性别的消费者在购买欲望、兴趣和爱好方面有很大差异,他们在购买商品的种类上也有区别,购买决策过程也不尽相同。
在家庭生命周期的不同阶段,消费者的购买投向和行为特征有所不同。
职业和受教育程度也影响消费模式。
个人经济状况体现在消费者可支配收入、储蓄、资产和借贷能力等方面,它是决定购买行为的首要因素,对购买种类、数量、购买商品的档次和品牌都有直接影响。
既使是处于同一社会阶层或亚文化群中的消费者在生活方式上也会有所不同。生活方式是影响个人行为的心理、社会、文化、经济等多种因素的综合反映,它表现的内容也比社会阶层或个性要多得多。营销者需要深入了解产品与不同生活方式群体的关系,从而有针对性地开发和推广产品。
消费者的个性直接或间接地影响其购买行为。
一般来说,如果是个人买房,它主要受购买者收入、职业、教育程度、生活方式等因素的影响。如果是家庭买房,它还要受到家庭生命周期阶段的影响。
第四,心理因素
对消费者购买行为产生影响的心理因素主要有消费者的需要、动机、认知、学习、信念和态度等心理过程。
人类的行为是由动机支配的,动机则由需要引发。动机是一种推动人们为达到特定目的而采取行动的迫切需要,动机是行为的直接原因。
美国行为科学家马斯洛把人的需要分成五个层次,依次是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。人类的需要由低向高排列,越低层次的需要越重要,低层次的需要基本满足以后,才会产生高层次的需要。除非经济条件很差,一般消费者在买房时往往或多或少受社交需要、尊重需要和自我实现需要支配。
消费者产生购买动机后,就要采取行动,他的行动取决于他的认知过程。消费者的认知过程就是对商品和刺激物以及店容店貌等情境的反映过程。在现实生活中,消费者对同种刺激物和情境会产生不同的知觉,导致他们认知过程的差异。原因在于知觉具有三个特点:选择性注意、选择性理解和选择性记忆。例如,一个想买商品房的人对房地产的广告比没有需求的人更关注。一则精彩的房地产广告比不精彩的广告更能吸引人们的注意力。
学习是指由经验所引起的个人行为的改变。消费者由于内在需要而产生购买某种商品的动机,但这种动机可能在此次购买行为结束后继续产生或从此消亡,这就是后天经验即学习的结果。学习过程是驱策力、刺激物、诱因、反应和强化诸因素相互影响和相互作用的结果。
消费者通过学习形成了信念和态度,而这些反过来又影响人们的购买行为。当消费者对购买回来的产品产生良好的信念和态度时,将有利于该产品的销售,因为消费者可能会下一次购买,或者向其他朋友介绍该产品。如果消费者对某房地产公司或某楼盘有着良好的信念和态度,这将有利于其购买这些产品。
综上所述,消费者行为受诸多方面因素的影响,企业只能了解它们、分析它们,从而识别出最佳的目标市场,并为制定营销组合提供依据。