⑴ 网络营销主要做什么 网络营销服务的10个特点
网络营销简单讲就是在互联网做营销推广,有搜索引擎优化、竞价排名、自媒体营销等可以去搜外系统的了解。
⑵ 网络营销第二个上线会有几个心态
六个上线会 八大学问 十大问题 十二大心态
⑶ 你对网络营销有哪些看法
网络营销是很正常的行为,不过有些太多,为了营销溟灭良知
⑷ 网络营销人对待客户该是什么样的态度呢【网络营销提问】
一是模式与思路。普遍撒网与重点捕捞是两种不同的战略思维,精准销售要求在销售的过程中要知己知彼,知天知地,因为销售需要效率,需要对目标客户进行重点捕捞,谈恋爱同样如此,先锁定几个对象,再主动出击。 二是执行力。勤劳对做销售和谈恋爱都是重要的环节,如我们要常对客户献殷勤,经常打个电话联络一下感情,要充满感觉的说些甜言蜜语类的话语,要经常拜访一下,增加见面的印象,也要给她身边的人(公司)造成你对他很在意的氛围。这就要求心勤(常想着她)、嘴勤(常电话给她)、腿勤(常见到她),这些需要切实的执行力,光想是没有用的,单相思和梦中情人始终是思想上的,行动上的执行是关键,想让客户主动与你交朋友,你需要打动对方,让其感动。 三是心态方面。追女孩常遭受拒绝是正常的,谈客户遭受拒绝也是每天都在发生的,所以要想与客户谈成恋爱,脸皮就要厚一点,也就是遭受挫折的心理承受能力要强。第一次拜访客户能够说上几句话就算是成功,第二次拜访客户能够和你说上三分钟也是成功,第三次能够告诉你什么时候招聘还是成功,如果她购买我们服务的时候主动来找你,那你就很成功了。不能一次遭到客户冷冰冰的拒绝,就灰心丧气,精神不振,要告诉自己,我是最棒的,最适合她的,现在你可以不喜欢我,但是我还是喜欢你,就要对你心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打,要讲究策略和技巧,要有平常心。 四是过程决定结果。女孩子喜欢浪漫,喜欢风花雪月、鲜花、巧克力等等,客户也是如此。其实她们共同期望的是得到心理的满足,所以我们不能傻傻的只对客户讲我爱你(就好比是购买我们的产品或服务吧),太简单了,早都听腻了。于是我们需要给她们送鲜花、需要给她描绘与你结合后的美好前景,什么别墅啦、汽车啦等等,如果你方法得当,就送一块石头,都会让她感动的一塌糊涂,成为你的客户,如在销售过程中赠送一点礼品、每次有促销活动都记得给对方一份资料、经常约出来喝茶或吃个饭,以情感人,这样终于有一天客户会被你打动的,因为只有投其所好,客户才会知恩图报。 五是善于包装和宣传。现在社会是经济社会,女孩子以经济实力衡量将来的对象也是可以理解的。有很多客户也会戴着这种有色眼睛来看待你,我们目前的经济实力算不上强大,但需要包装,需要让客户感觉你的产品有技术含量,你的企业有实力,虽然目前不是很好但成长性比较好,是具有广阔成长前景的潜力股,善于通过比较发现自身的优势,善于进行自我营销,如服务比其他服务更适合于客户,如快速响应速度快,最真心对待客户的,对客户来说才是最合适的。 六是需要追求天长地久。女孩子不喜欢没有责任感的男孩,一旦被你感动,就希望天长地久,同样客户也一样,一旦购买了你的产品,等于和你关系有了实质性的变化,可不要一旦成功就变心,一辈子的生意比一锤子买卖更有深远的意义,对于成交的客户,要做好售后服务,要不断关心客户、帮助客户解决困难,让客户感受你对她的真心,这样客户才能成为我们的固定客户、忠诚客户。 客户朋友听起来像是一个新名词,不过,对于销售业务员,却再熟悉不过了,而且很多业务员还有为数不小这样的客户朋友。所谓客户朋友,是指那些原本陌生的,由于业务需要,从而在业务往来过程结交的友谊。 人,是感情丰富的动物。对待朋友,往往觉得更应给予优惠的价格,高质量的服务等等,由于这种思想在作怪,一旦客户嫌价格贵的时候,业务员便会降低自己的报价,还觉得理当如此;假如客户爽快地签约订单,过后又会觉得这么爽快地朋友,应该给他优惠,而陷入自责和追悔中那么,在面对像朋友一般的客户(即客户朋友)时,业务员应该抱持哪种态度呢?我个人认为:谈判桌上无情谊。 销售,就是销售自己。这是所有销售人员都知道的一句话,这句话也可以这样理解:销售,首先是跟客户交朋友。要顺利地的进行销售,最好的方法就是跟客户交上朋友,然后再进行推销产品,这是销售的最高境界。 既然这样,那业务员抱持何种态度对待客户朋友就显然非常重要。我们都知道,公司产品的销售价格都有一个低线,即最低价,还有一个市场价,还会根据客户的购买能力大小,给予适当的优惠的报价标准,作为业务员,面对客户朋友,还是一般朋友也好,都应该以这套标准为基础报价和谈判,而不考虑和客户的关系是什么。这就是我所说的谈判桌上无情谊,也是我认为最好的对待客户朋友的态度。你是市场价出售,合情合理,既没有抗客户朋友的钱,也没有使公司和自己的利益受损。假如你认为和客户朋友的关系不一般,应该跟其他客户有所不同,那么可以提供一些你自己能力所能达到的帮助,如把跟客户有有可能产生业务往来的朋友或客户介绍他们认识等等。 话虽如此说,但是,我还是建议业务员对于客户,不管彼此之间的关系如何,都应该一视同仁,只有这样,你才能够得到新客户的信任和友谊,稳固老客户的朋友关系。假如事先就在心里将客户分为客户朋友和普通客户,那么,在面对普通客户时,你有所保留而不能敝开心扉,必然得不到客户的信任和友谊,而面对客户朋友时,又因为总考虑维持这种关系,生怕得罪朋友,而小心翼翼,有时陷入左右为难之地。 客户就是客户,客户也都是朋友,像朋友一样对待朋友,像客户一样对待客户,作出真我本色。
⑸ 列举网络营销十大特点
(1)跨时空
营销的最终目的是占有市场份额。互联网具有的超载时间约束和空间限制进行信息交换的特点,使得脱离时空限制达成交易成为可能,企业能有更多的时间和更多的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地提供全球的营销服务。
(2)多媒体
互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图象等信息,使得为达成交易而进行的信息交换可以多种形式进行,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
(3)交互式
互联网络可以展示商品目录,联结资料库,提供有关商品信息的查询,可以和顾客做互动双向沟通,可以收集市场情报,可以进行产品测试与消费者满意调查等,是产品、设计、商品信息提供以及服务的最佳工具。
(4)拟人化
互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的 ,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强使推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。
(5)成长性
互联网络使用数量快速成长并遍及全球,使用者多半年轻,属于中产阶级,具有高教育水平。由于这部分群体购买力强而且具有很强的市场影响力,因此是一个极具开发潜力的市场。
(6)整合性
互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另外,企业可以借助互联网络将不同的营销活动进行统一规划和协调实施,以统一的传播资讯向消费者传达信息,避免不同的传播渠道中的不一致性产生的消极影响。
(7)超前性
互联网络是一种功能强大的营销工具,它同时兼渠道,促销,电子交易,互动顾客服务以及市场信息分析与提供等多种功能。它所具备的一对一营销能力,恰好符合定制营销与直复式营销的未来趋势。
(8)高效性
电脑可存储大量的信息供消费者查询,可传送的信息数量与精确度远远超过其他媒体,并能顺应市场需要,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效地了解并满足顾客的需求。
(9)经济性
通过互联网络进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递的成本,可以无店销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由迁回多次交换带来的损耗。
(10)技术性
网络营销是建立在以高技术作为支撑的互联网络的基础上,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部分的功能,引进懂营销与电脑技术的复合型人才,在未来能具备市场竞争优势。
⑹ 网络营销怎么调整自己的心态
1、归零的心态。
就是重新开始。第一次成功相对比较容易,第二次却不容易了,原因是不能归零。长安集团的总裁,在接受中央电视台东方之子栏目采访的时候说了一句话,往往一个企业的失败,是因为他曾经的成功。任何事物发展的客观规律都是波浪式前进,螺旋式上升,周期性变化。中国有一句古话,叫风水轮流转,经济学讲资产重组。电视剧有句道白:生活就是不断的重新再来。不归零就不能进入新的资产重组。就不会持续性发展。在此之前,你可能有过很高的地位,可能拥有很多的财富,具有渊博的知识,你一定要有一个归零的心态,因为这是一个全新领域。只有心态归零你才能快速成长,才能学到这个行业的技巧与方法。如果你要喝一杯咖啡,就必须把杯子里的茶先倒掉。否则把咖啡加进去之后,就茶也不是,咖啡也不是。成了四不象。毛泽东主席说:学习的敌人是自己的满足,要认真学一点东西,必须从不自满开始。归零的心态就是一切从头再来,就象大海一样把自己放在最低点,来吸纳百川。归零的心态就是空卑、谦虚的心态,要去掉缺点,吸取优点。不要倚老卖老自以为是。虚心使人进步,骄傲使人落后。有句话说:谦虚是人类最大的成就。谦虚让你得到尊重。越饱满的麦穗越弯腰。
2、学习的心态。
学习是储备知识的唯一途径,知识能给梦想插上腾飞的翅膀;学习是给自己补充能量,先有输入,才能输出。成功是学习的过程。尤其在知识经济时代,知识更新的周期越来越短,过时的知识等于废料,只有不断的学习,才能不断摄取能量,才能适应社会的发展,才能生存下来,要想成功就必须不断的充实自己。要善于思考,善于分析,善于整和,只有这样才能创新。学习是积累财富的过程,是创造财富的过程。当今学习就是创收,学习就是创业。心志的增长一日千里,知识的增长点点滴滴,处处留心皆学问。学习是留意你身边的人和事, 读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数;阅人无数不如名师指路。21世纪是一个“学习、改变、创业”的世纪,在21世纪你要征服别人,必须用知识。人生最难的是改变观念,想改变观念,也要靠知识。皮萨列夫说:知识,只有知识,才能使人成为自由的人和伟大的。人的知识从那里来只能从学习中来。党的十六大报告中强调指出要把我国建设成学习型社会,如今知识更新速度快,如果不学习就会被淘汰。任何一个行业,只有内行才能赚到钱。所以你一定要在最短的时间内以最快的速度,成为直销事业的内行。而要成为内行,你就得学习。谁强不如自己强,谁会不如自己会。谁学得快谁就成功得快。
3、感恩的心态。
我们一定要有感恩的心态,感恩就是感恩一切。感恩包括坎坷,困难和我们的敌人。事物不是孤立存在的,没有周围的一切就没有你的存在。直销公司给我们提供了这样一个机会。还有单一、高价格的信息产品在场形成的鲜明对比。是因为这些诸多因素,才能促使直销的成功。所以我们要感谢这一切。做的好是你们做的,做的较好是我们做的;做的不好是我做的。感谢辅导您的人,是他告诉您有直销事业这样一个可以即学习又增加收入、改变您一生的事业机会。他是你生命中的贵人。在你从事直销事业的过程中,不管你遇到什么困难,你都可以得到你辅导老师的支持。我们这个行业是有人教的,你应该感谢帮你的人。感谢你所有的朋友,是他们与你的共同努力才使你成功。
4、创业的心态。
创业意味着挑战,浓缩几年的人生悲哀,用以出人头地。创业就要遇到很多意想不到的困难,但为了老人、孩子、家庭、社会、上帝,为了一个好的结果,困难一点又算什么?你给别人打工,领导、老板只能给你位子,直销给你一份事业,经过努力就会得到时间的自由、空间的自由、财富的自由。直销事业是由多劳多得,到最后的少劳多得,享受非凡自由的发展过程,在这过程中,你一定要有创业者的心态,创业是艰苦的,在直销这个事业的开始阶段,您可能收入不会很多,要有勇气面对困难与挑战,要有积极乐观的心态,要为成功找方法,而绝不能为失败找借口。
5、投资的心态。
直销不要您投资大笔的钱,只要真正体会出产品的好处,来用心用,尽心用,把学到的知识融会贯通,以平常的心,不要讲伟大的事业,要讲述老百姓自己的故事。重要的是您一定要投资时间在这事业里。您一定要合理安排好时间,有效利用时间是这个事业成功的关键。
6、坚持的心态。成功的唯一途径是坚持不懈,要坚持提升自己,剩者为王。坚持的心态是在遇到坎坷的时候,反映出来的心态,而不是顺利的坚持。遇到瓶颈的时候还要坚持,直到突破瓶颈达到新的高峰。要坚持出到底,不能输给自己。成功者决不放弃,放弃者绝不成功。坚持到底,决不放弃。不是没有阳光,是因为你总低着头,不是没有绿洲,因为你心中只是一片沙漠。
7、付出的心态。
是一种因果关系。舍就是付出,是为自己做事的心态,要当作职业做,自己要勇于承担,承担是成长的开始,成长是成熟的开始,成熟是成功的开始。要懂得舍得的关系。舍的本身就是得。小舍小得大舍大得不舍不得,而打工的心态是应付的心态。表现为老师来帮我就动一动,老师走了打麻将、打扑克、跳舞照旧;学习时的一点点费用不愿交,上网费也让别人付,总而言之一句话,就是不愿意付出。不愿付出的人,总是省钱,省力,省事,最后的把成功也省了。您一定要有付出的心态,只有您付出了,您才会得到回报。付出越多回报越多。只有量的积累,才有质的飞跃。
8、积极的心态。
事物永远是阴阳同存,积极的心态看到的永远是事物好的一面,而消极的心态,只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好,消极的态能把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑!积极的心态象太阳,照到哪里哪里亮,消极的心态象月亮,初一十五不一样。人脑是很神奇的,积极的心态,能让您不断地往大脑中输入正面的信息,开启您的心智,想出办法,解决问题。同时您积极的心态对您的网友、您的团队有巨大的正面影响,让您的团队在低潮时看清方向,有信心和勇气不断前进;高潮时干劲十足,不断创造分享奇迹。如果您是消极的心态,可能会给您的团队毁灭性的打击。
9、真诚的心态。
真诚是做人的起码要求,以真诚待人才会成功。对自己要真诚,做直销事业是自己的事,一定努力的工作。用力做不如用心做,用心做不如用脑做,积极不心急。做直销事业是在做亲情、友情的事。所以,只讲真诚不讲技巧,真情的付出定有回报。真诚就要包容,包容是心境,忍耐是能力。与人计较失去一切,与时间计较可以享受一切。遇到任何事情都要做到:少一点抱怨,多一点宽容;少一点讽刺,多一点尊重;少一点冷漠,多一点关怀;少一点命令,多一点商量;少一点批评,多一点鼓励。
10、承诺的心态。
您一定要对自己承诺,然后努力去实现您的承诺,因为您是对自己承诺,不要欺骗别人,也不能欺骗自己。
11、相信的心态。
您一定要相信您的直销公司实力、相信公司的产品、公司的奖金分配制度、相信您的老师,相信您的朋友,更重要的是您一定要相信您自己。您相信您一定能成功,奇迹就会发生。
12.合作的心态。
直销事业是一个合作的事业。合作是一种境界。合作可以打天下。强强联合。合力不只是加法之和1+1=11再加1是111。这就是合力。但前面有一个1倒下了就变成了-11。足球场上最能显示合作的重要。成功不是打工,是合作,成功就是把积极的人组织在一起做事情。
⑺ 十大营销策略有哪些
1 、知识营销
知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响,通过科普宣传,让消费者不仅知其然,而且知其所以然,重新建立新的产品概念,进而使消费者萌发对新产品的需要,达到拓宽市场的目的。
随着知识经济时代的到来,知识成为发展经济的资本,知识的积累和创新,成为促进经济增长的主要动力源,因此,作为一个企业,在搞科研开发的同时,就要想到知识的推广,使一项新产品研制成功的市场风险降到最小,而要做到这一点,就必须运作知识营销。
2 、网络营销
网络营销就是利用网络进行营销活动。当今世界信息发达,信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域,尤其是营销环节,形成网络营销。商户在电脑网络上开设自己的主页,在主页上开设虚拟商店,陈列其商品,顾客通过网络可以进入到虚拟商店,挑选商品,下订单,支付都可以在网上完成,商户接到订单就送货上门。
3 、绿色营销
绿色营销是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识,向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务,并采用无污染或少污染的生产和销售方式,引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。
4 、个性化营销
即企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位,企业与市场逐步建立一种新型关系,建立消费者个人数据库和信息档案,与消费者建立更为个人化的联系,及时地了解市场动向和顾客需求,向顾客提供一种个人化的销售和服务,顾客根据自己需求提出商品性能要求。
5、 创新营销
创新是企业成功的关键,企业经营的最佳策略就是抢在别人之前淘汰自己的产品,这种把创新理论运用到市场营销中的新做法,包括营销观念的创新、营销产品的创新、营销组织的创新和营销技术的创新,要做到这一点,市场营销人员就必须随时保持思维模式的弹性,让自己成为新思维的开创者.创新的意义就在于先进,而不仅在于别人没有,而且一旦发现是一种新技术。
⑻ 网络营销如何抓住客户的心
1.网络营销,营销是根本,网络是工具。谁笑到最后,看谁的营销功底深厚。贴近客户的、先进的营销理念,具有创意的盈利模式和营销模式,才能让工具的作用发挥得淋漓尽致。好比我们去一个地方要选择不同的交通工具,过去我们只能选择火车、汽车、马车等,现在可以坐更先进更快的飞机。但我们要牢牢记住我们所要到达的目的地,而不要陶醉于坐飞机比坐火车、汽车更爽不能自拔;
2.同样,电子商务,商务是根本,电子是工具;
3.网络营销对每个企业来讲,都是全新的东西,都是不断发展变化的事物,学习能力在未来的工作中越来越重要。学习,已经成为工作的一部分。谁的学习能力强,谁就会立于不败之地。学习网络营销,应该把握“学中做、做中学”的原则;
4.推广工作是网络营销中重要的一环,但很多企业把推广当做了网络营销的全部,大家把大部分精力都放在那些五花八门的推广方法上,陶醉于网站流量的增加,导致中国的网络营销客户转化率很低,因为大家都不重视客户体验。我们应该回归营销的本源,静下心来研究客户的习惯和思维,研究客户的真正需求,提升网站的客户转化率,不要轻易放过任何一个跟我们接触的客户;
5.网络营销需要过程,需要积累,就像烧开水,不到100度水是不开的。既然把网络营销做为企业整体营销战略的一部分,那就不要急功近利,不要轻易放弃,不断尝试、不断总结,终有收获;
6.网络营销是精准营销,可以透过各种网络营销工具做到我们传统营销中做不到或需要付出很大成本才能做到的事情。所以,对数据的敏感、对数据的挖掘、对数据的研究,乃至从一开始就建立起客户数据库,应该成为我们做网络营销的基本功;
7.有创意、有销售力的营销文案是网络营销的推广工作、网络营销的各种营销手段的核心,网络很透明,推广方法其实很简单,大家都能掌握,但最终的结果高下比的是文案,谁的文案更有创造力、更有销售力、更能打动客户。文案工作在网络营销中瑜伽引起企业的高度重视;
8.研究客户,做换位思考,应该成为我们做网络营销工作的常态。客户的思维方式、客户的行为习惯、客户的潜在需求、客户的生活态度、客户的不满等等都应该成为我们的研究和琢磨的内容;
9.做网络营销实际上是积累客户的过程。一开始的时候,要懂得放水养鱼,要降低门槛,要给客户实惠,要为客户创造价值,渐渐让客户离不开我们。你只要记住一句话:“除了卖产品,我还能为客户做点什么?”一切都会迎刃而解!
10.要经常去竞争对手或行业标杆的网站看看,最好以客户的心态去,把每一个环节都体验一遍,人家做的好的,你拿过来稍加改进和变化,就会成为你的优势。人家做的不好的,就是你的机会,抓住这个机会,就会乘虚而入,从侧翼瓦解对方的优势;
11.做事要赶早。当你所在的行业大家对网络营销都没有深刻的认识,开展网络营销的程度都比较地下,手段也比较原始,甚至整个行业都没有意识到网络营销的重要性,这个时候,正是你千载难逢的机会。你一定要全力以赴,重兵出击,因为你是这个行业最早发现商机的人,你在网络上没有多少竞争对手,一旦你确立了你的江湖地位,等别人发现后想追上你,付出的成本会更大。如果你认为别人都没有做,我也别急着做,那你真是愚蠢到家了,从众思维害死人;
12.快速的行动力,高效的执行力是保证网络营销取得成功的保证。当企业老板的观念转变,当老板的决心已下,最后的结果全看执行是否到位。我接触过同时起步而且在同行业的企业做网络营销,那个早早组建了执行力极强的专业操作团队的企业,已经把他的同行远远抛在后面。做网络营销,你有没有专业的操作团队?团队有没有超强的执行力?能不能在第一时间把你的创意和思路付诸实施,这是每一个想把网络营销做好的企业老板必须要考虑的。
⑼ 如何做好网络营销
做好网络营销售首先要具有网路营销十大基本能力:(1)文字表达能力(2)资料收集能力;(3)用户体验能力;(4)自己动手能力;(5)代码了解能力;(6)网页制作能力;(7)参与交流能力;(8)资源利用能力;(9)思考总结能力;(10)适应变化能力,这些是做好网络销售最基本的能力要求。
⑽ 十大营销是什么
1. 东方盛思营销顾问机构 2. 精锐纵横营销顾问有限公司专 3.索象营销策划(中国)有限公司 4. 叶茂中营销策划机构属 5. 深圳采纳营销策划公司 6. 北京赞伯营销管理咨询有限公司 7. 北京志起未来策划公司 8. 上海容纳咨询公司 9. 联纵智达咨询集团 10. ...