1、网络营销的定义
• 广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定的营销目的的营销活动,都可称之为网络营销。网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,从信息发布、信息收集、到开展以网上交易为主的电子商务阶段,网络营销一直都是一项重要的内容。
• 从“营销”的角度,可以将网络营销定义为:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
2、网络营销产生的基础
网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物,它不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。
(1) 技术基础----电子技术和通信技术应用的发展
(2) 观念基础----消费者价值观的变革
(3) 现实基础---网络营销还产生于商业的竞争
3、网络营销的特点
(4) 跨时空性
(5) 交互性
(6) 个性化
(7) 多媒体性
(8) 成长性
4、对网络营销的认识
1、网络营销不是网上销售
网络营销的效果可以表现在多个方面
网上销售的推广手段不仅仅依靠网络营销
2、 网络营销不仅限于网上
一个完整的网络营销方案,除了在网上做推广之外,还有必要利用传统的营销方法进行网下推广。
5、网络营销与电子商务
• 电子商务主要是指交易方式的电子化,它是利用互联网进行的各种商务活动的总和。
• 而为最终产生网上交易所进行的推广活动属于网络营销的范畴,即网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。
6、网络营销与电子商务的区别
研究的范围不同
电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节;网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分 。
(9) 注重点不同
网络营销与电子商务的主要分界线就在于是否有交易行为的发生,网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广,电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。
7、网络营销与电子商务的关系
(10) 网络营销是电子商务的基础
几乎所有的电子商务活动都是从网上营销开始的,但是开展网络营销并不等于一定实现了电子商务(指实现网上交易);
(11) 网络营销是电子商务的重要环节之一
电子商务是网络营销发展的高级阶段,当一个企业的网上经营活动发展到可以实现电子化交易的程度,就认为是进入了电子商务阶段。所以说,开展电子商务离不开网络营销,但网络营销并不等于电子商务。
8、网络营销的基本功能
(12) 市场调研
(13) 信息搜索
(14) 信息发布
(15) 销售渠道开拓功能
(16) 特色服务功能。
(17) 经济效益增值功能
9、网络营销的分类
从不同的角度对对网络营销有不同的分类
按照商业活动的运作方式分类
1.完全网络营销
2.非完全网络营销
按照开展网络交易的范围分类
1.本地网络营销
2.远程国内网络营销
3.全球网络营销
9、网络营销的分类
按照商业活动的内容分类
1.间接网络营销
2.非间接网络营销
按照使用网络的类型分类
1.基于EDI网络的网络营销
2.基于Internet网络的网络营销
3.基于Intranet网络的网络营销
9、网络营销的分类
按照交易对象分类
1. B2B( Business-to-Business)
2. B2C (Business-to-Consumer)
3. B2A( Business-to-Administrations)
4. C2A( Consume-to-Administrations)
❷ 电子商务,网络营销的概念是什么
从总体上来看,电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。从狭义上讲EC (Electronic Commerce) 是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统贸易活动各环节的电子化、网络化。从广义上讲EB (Electronic Business) 是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术,按照一定标准,利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。
参考http://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段
参考:http://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%90%A5%E9%94%80
❸ 网络营销在电子商务中的重要性
商务活动的核心是必须存在“交易、交换”环节,而且这正是商务活动的主要目的所在。 什么叫市场营销?菲利普?科特勒接纳的定义是:“市场营销是个人和群体通过创造,并同他人和群体交换产品和价值,以满足需求和欲求的一种社会管理过程”。美国市场营销协会的定义是:“市场营销是对思想、货物和服务进行构思、定价、促销和分销的计划和实施的过程,从而产生能满足个人和组织目标的交换。”这两个概念也都谈到了“交换”,市场营销正是为“创造和促成交易”。商务与营销的“交易”不同,前者作为一种特征,以“交易”区别于农、工经济活动;后者作为一种推动力,使交易的机会大大增加了。 明确了商务和营销的基本概念,看一下两者的关系。 首先,可以说电子商务包括网络营销。商务包括营销有历史的根源。根据我国的文化传统,自古就有农、兵、工、商、士的划分,“商”的概念出现比营销要早很多。电子商务,根据IMB的定义,就是IT+WEB+business,依赖网络技术实现的营销活动,你很难说不是一种“商务”活动。从现代商业的发展来看,在实践上,营销部门是工商企业的一个下属机构,与财务、生产、人事、行政等职能部门并列;在理论上,现代工商企业管理教育也都把市场营销列为核心课程。谁大谁小,从实践到理论上一目了然。 其次,可以说网络营销包括电子商务。根据一种狭义的电子商务定义,电子商务就是在开放的Internet网络上进行商业交易。依这种观点,各类在线交易系统本质上就是一种新的“分销方式”,而分销(placement)只是4P营销策略的一个。在线分销涉及的支付、物流、安全、诚信等问题正是这一电子商务定义下要解决的问题。 第三,从国内的实践看,可以把电子商务与网络营销当成一回事。实战派不在意自己搞的是电子商务还是网络营销,企业只关心这一事物给自己带来的好处,不会过于执着概念的内涵。信息技术的发展不但给人们的观念带来冲击,也制造出惊人的新名词。与电子商务和网络营销类似的词汇还有很多,比如:网络商务、电子营销、数字营销、移动商务、在线营销,等等。阿里巴巴一直以来是以“电子商务领头羊”的姿态出现,但它的真实面目更像一个“网络营销服务商”,为买家和卖家提供中间服务。 第四,可以说电子商务与网络营销你中有我,我中有你,互相促进。在把电子商务理解成交易型在线平台的情况下,“电子商务”的任务是要确保这一平台的稳定性、安全性、方便性,要确保交易在浏览、选购、支付、物流配送等环节下都不出问题,注重硬件方面。网络营销的任务是要对这个平台进行宣传推广、提供良好的客户服务,注重软件方面。软硬两个方面缺一不可,互为补充,共同推动“交易”目的的实现。 从本质上看,营销活动是以“交易”为中心的商务活动的伴生现象,没有商务,也就谈不上营销;挪到网上,商务与营销的这一基本关系不会改变。其实“交易”本身也涉及很多种方式,交易方式不同需要的营销方式也不同。网络营销,改变企业竞争形态 通过开展电子商务,网络上信息的公开性使得市场竞争更为公平,产业界限也将变得更为模糊,大企业不仅面临同行中小企业的竞争,同行企业也面临着其它行业企业的竞争,因此,如何顺应潮流,采取相应策略来再创竞争优势,已是企业经营面临的一大挑战.电子商务为企业提供了巨大的市场潜力和全新的销售方式,企业的生产首先是为信息网络生产,然后再由网络完成商品和顾客的互动.在网络的冲击下,如果企业没有创新意识,不及时更新产品和服务,就难以在网络时代生存。
❹ 电子商务模式下的网络营销有哪些优势
一、交易成本降低
电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低。一是距离越远,网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外,缩短时间及减少重复的数据录入也降低了信息成本。二是买卖双方通过网络进行商务活动,无需中介者参与,减少了交易的有关环节。三是卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传,避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。四是电子商务实行“无纸贸易”,可减少90% 的文件处理费用。五是互联网使买卖双方即时沟通供需信息,使无库存生产和无库存销售成为可能,从而使库存成本降为零。
二、交易效率提高
由于互联网络将贸易中的商业报文标准化,使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理,使原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预,而在最短的时间内完成。传统贸易方式中,用信件、电话和传真传递信息必须有人的参与,且每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作和工作时间的问题,会延误传输时间,失去最佳商机。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点,极大地缩短了交易时间,使整个交易非常快捷与方便。
三、交易更加透明化
买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对,可以防止伪造信息的流通。例如,在典型的许可证,-. 系统中,由于加强了发证单位和验证单位的通信、核对,假的许可证就不易漏网。
四、协调性增强
商务活动是一种协调过程,它需要雇员和客户、生产方、供货方以及商务伙伴间的协调。为提高效率,许多组织都提供了交互式的协议,电子商务活动可以在这些协议的基础上进行。传统的电子商务解决方案能加强公司内部相互作用,电子邮件就是其中一种,但那只是协调员工合作的一小部分功能。将供货方连接至管理系统,再连接到客户订单处理,并通过一个供货渠道加以处理,这样公司就节省了时间,消除了纸张文件带来的麻烦并提高了效率。
五、优化社会资源配置
由于一个行业的所有企业不可能同时采用电子商务,所以,那些率先使用电子商务的企业会有价格上的优势、产量上的优势、规模扩张上的优势、市场占有上的优势和规则制定上的优势,而那些后来使用者或不使用者的平均成本则有可能高于行业的平均成本。这样,社会的资金、人力和物力等资源会通过市场机制和电子商务的共同作用,从成本高的企业向成本低的企业流动,从利用率低的企业向利用率高的企业流动,从亏损的企业向赢利的企业流动,从而使社会资源得到更合理和更优化的配置。
六、提高企业团队合作效率
在企业内部,电子商务模式可以促使企业打破部门之间的界限,把相关人员集合起来,按照市场机制去组织跨职能的工作,从而减少企业的管理层次和管理人员的数量。因为决策的分散化能够增强员工的参与感和责任感,提高了决策的科学性和可操作性,改变下级服从上级,上级行政干预下级的专制型的企业管理模式。在管理思想上,强调高效、敏捷;在管理体制上,注重各环节的协调、配合和并行工作;在组织功能上,强调企业领导者的协调、服务和创新,着力培养企业员工的团队精神,增强企业的凝聚力;在管理的任务方面,强调以客户的需求为中心。
❺ 网络营销有什么实际价值
这八种作用也就是网络营销的八大职能,网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。
网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
网址推广。这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。
信息发布。网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息发布也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。
销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。
销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。
顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。
网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一。
开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能,让网上经营的整体效益最大化,因此,仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,网络营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。
❻ 如何进行电子商务网络营销
电子商务网络来推广其实很简单,就是源一个引流的问题,建议做问答软文推广,在软文里植入想要推广内容,也符合现在人的搜索习惯,这种方法比较直观有效,还省钱。我们是长期外包给推一手公司,前期配合设置筛选一些关键词,后面就等着验收成果。
❼ 列出你认为对电子商务和网络营销最有价值的互联网服务,并说明理由。
电子商务和网络营销最有价值的互联网服务就是为客户提供价值的服务。
这个服务是根据不同的客户来说的。
总的来说:比如文案,策划,物流,包装等。都是不错的服务。
而目前最有价值的服务就是为客户提供网络推广服务。
❽ 电子商物试题:列出你认为对电子商务和网络营销最有价值的互联网服务,并说明理由。
(一)文件传输FTP:是指用户从一个地点向另一个地点传送文件。用户可以把自内己的文件传容送到远程计算机上,也可以从远程计算机上取得自己所需要的文件。这种服务使用的协议是文件传输协议,所以该服务通常被称为FTP服务。
(二)万维网服务:它基于超文本传输协议(HTTP)、利用超文本标记语言(HTML)把各种类型的信息(图形、图像、文本、动画等)有机地集成起来,供用户查询使用,使互联网具备了支持多媒体应用的功能。(三)搜索引擎(Search Engine)
搜索引擎是指以一定的策略搜集互联网上的信息,在对信息进行组织和处理后,为用户提供检索服务的系统。从使用者的角度看,搜索引擎提供一个包含搜索框的页面,在搜索框输入词语,通过浏览器提交给搜索引擎后,搜索引擎就会返回跟用户输入的内容相关的信息列表。
❾ 第三方电子商务平台的网络营销价值
1.多渠道网络推广,增加企业信息的网络可见度。特别对于中小企业网站而言,B2B电子商务平台能够减少其因网站内容比较贫乏进而可能存在的搜索引擎获取信息出现障碍的现象。
2.提供企业信息在B2B平台内部的可见度。大型B2B平台内部活跃着的众多供应商和采购商,巨大的访问量让平台内部用户形成了一个“内部交易市场”。在这信息资源丰富的圈子内,商家们可充分利用平台内的推广资源,扩大企业信息在B2B平台的内部可见度,这是B2B平台的核心价值体现。
3.中小企业可利用B2B平台提高其网络可信度。提高网络可信度是建立网络品牌的要求,但网络可信度建设可以说是中小企业网站的薄弱环节。在借助大型B2B网站的平台效应下,中小企业可在一定程度上提高企业的网络可信度。如,阿里巴巴的诚信通认证标识,对信息发布者获得潜在用户的信任具有明显的作用。
在线网络平台的网络营销价值主要体现在:
1.编辑相关推广信息。通过编写网络词条,来加深用户对产品信息的了解,从而实现品牌或产品信息传播的营销目的。
2.成为企业网站的的高质量外部链接。某些网络词条具有较高的权重,在正文内容(网络网站允许情况下)或者扩展阅读中发布相关高质量的外部链接,可以对网站的搜索引擎优化效果发挥一定的作用。
我认为,网络营销在互联网快速发展的今天意义重大,这也使得许多网络营销平台不断地发展,为用户带来更加有价值的体验。