1. 品牌管理对于公司营销策略的意义分析
对于很多中小型企业来说,品牌的内涵在一定程度上反映了企业文化,所以,对这类型的企业来说,品牌不仅是对外(分销商、消费者)销售的利器,而且也是对内(员工、供应商)管理的道德力量。在营销中,品牌是唤起消费者重复消费的最原始动力,是消费市场上的灵魂。
有一个企业家说过,“没有品牌,企业就没有灵魂;没有品牌,企业就失去生命力”。那什么是品牌管理呢?管理者为培育品牌资产而展开的以消费者为中心的规划、传播、提升和评估等一系列战略决策和策略执行活动。中国人对品牌的认识:品牌就像是一个人,这个人要和自己交朋友并对自己的生活和事业进行帮助。表示,企业进行管理品牌时主要工作有:品牌组织机构设置:
配备合格专职品牌管理专业人才。
明确制订一套品牌管理的关键流程。
管理品牌整个生命周期,维护品牌形象和品牌体验。
建立品牌划分和以区域划分相结合的矩阵式组织结构。
要与各职能部门相协调,不能孤立市场和品牌管理部门。
企业内各部门人员对品牌建设都要有清晰和统一的理解。
对每个独立品牌设专职品牌管理人员,负责品牌执行,跟踪和调整。
由企业高管直接负责品牌战略实施,品牌建设,管理,协调整体品牌经营运作。
有一个企业家说过,“没有品牌,企业就没有灵魂;没有品牌,企业就失去生命力”。那什么是品牌管理呢?管理者为培育品牌资产而展开的以消费者为中心的规划、传播、提升和评估等一系列战略决策和策略执行活动。中国人对品牌的认识:品牌就像是一个人,这个人要和自己交朋友并对自己的生活和事业进行帮助。知名品牌管理专家平梵老师表示,企业进行管理品牌时主要工作有:
一是让消费者知其名,这就需要发布大量的广告,让消费者知道并记住品牌;二是让消费者见其行,这就需要开展大量的促销公关活动,让消费者亲身体验到企业的行动;三是让消费者认其心,这就要对产品质量严格把关,并不断的创造出高品质的新产品,让消费者在应用产品中体味企业的真诚;四是让消费者交其友,这就需要通过优质的售后服务,大量的沟通,让消费者把企业当作可以天长地久的朋友。品牌管理的四个重点要素如下:
1、建立卓越的信誉
因为信誉是品牌的基础。没有信誉的品牌几乎没有办法去竞争。WTO后很多“洋”品牌同中国本土品牌竞争的热点就是信誉。由于“洋”品牌多年来在全球形成的规范的管理和经营体系使得消费者对其品牌的信誉度的肯定远超过本土的品牌。本土的企业在同跨国品牌竞争的起点是开始树立信誉,不是依靠炒作,而要依靠提升管理的水平,质量控制的能力,提高客户满意度的机制和提升团队的素质来建立信誉。
中国企业必须马上开始研究客户需求的变化并不断创新出可以满足他们不同需求的有个性化功能的产品或服务。未来的品牌竞争将是靠速度决定胜负的。只有在第一时间了解到市场变化和客户消费习惯变化的品牌才可能以最快的速度调整战略来适应变化的环境并最终占领市场。
2、争取广泛的支持
因为没有企业价值链上所有层面的全力支持,品牌是不容易维持的。除了客户的支持外,来自政府、媒体、专家、权威人士及经销商等的支持也是同样重要。有时候,争取消费者中的意见领袖十分重要,我们还需要名人的支持,并利用他们的效应增加我们品牌的信誉。
3、建立亲密的关系
由于客户需求的动态变化和取得信息的机会不断增加,为客户提供个性化和多元化的服务已成为唯一的途径,只有那些同客户建立了紧密的长期关系的品牌才会是最后的胜利者。所以国内外的品牌现在都不遗余力地想办法同客户建立直接的联系并保持客户的忠诚度。
4、增加亲身体验的机会
客户购买的习惯发生着巨大的变化。光靠广告上的信息就决定购买的机会已经越来越少了。消费者需要在购买前首先尝试或体验后再决定自己是否购买。所以品牌的维持和推广的挑战就变成了如何让客户在最方便的环境下,不需要花费太多时间、精力就可以充分了解产品或服务的质量和功能。
这种让客户满意的体验可以增加客户对品牌的信任并产生购买的欲望。对于任何品牌而言,衡量品牌四要素的指数均可量身裁定,成为专项指数。这些指数可成为品牌评估的基准线,提供“跟踪”衡量品牌形象变化的依据。品牌管理指数包括信誉指数、关系指数、支持指数和亲身体验指数。
品牌如果是一个人,他必须有自己的信念(CI中的理念),有自己做事方法(CI中的行为部分),有自己的外表(CI中的视觉部分);他必须让人们逐步认识自己(沟通中的广告、促销、公关、人员推广),让人们认可自己(认可必须通过合作、共事,也就是人们使用他的产品),和人们成为朋友,为朋友着想(售后服务);他必须是一个诚实的人,值得长久交往值得信赖(诚信经营),是独特的人(核心竞争力),是一个高尚的人(对员工、对顾客、对国家担负一定的责任),是一个靠得住的人(长久存在)。总之,品牌管理是个复杂的、科学的过程,不可以省略任何一个环节。下面平梵老师总结的成功品牌管理应该遵守的四个步骤:
1、勾画出品牌的“精髓”
第一步骤:勾画出品牌的“精髓”即描绘出品牌的理性因素。首先把品牌现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力、财力找出来,然后根据目标再描绘出需要增加哪些人力、物力和财力才可以使品牌的精髓部分变得充实。这里包括消费群体的信息、员工的构成、投资人和战略伙伴的关系、企业的结构、市场的状况、竞争格局等。
2、掌握品牌的“核心”
第二步骤:掌握品牌的“核心”即描绘出品牌的感性因素。由于品牌和人一样除了有躯体和四肢外还有思想和感觉,所以我们在了解现有品牌的核心时必须了解它的文化渊源、社会责任、消费者的心理因素和情绪因素并将感情因素考虑在内。根据要实现的目标,重新定位品牌的核心并将需要增加的感性因素一一列出来。
3、寻找品牌的灵魂
第三步骤:寻找品牌的灵魂,即找到品牌与众不同的求异战略。通过第一和第二步骤对品牌理性和感性因素的了解和评估,升华出品牌的灵魂及独一无二的定位和宣传信息。人们喜欢吃麦当劳,不是因为它是“垃圾食物”,而是它带给儿童和成年人的一份安宁和快乐的感受。人们喜欢去Disney乐园并不是因为它是简单的游乐场所,而是人们可以在那里找到童年的梦想和乐趣。所以品牌不是产品和服务本身,而是它留给人们的想象和感觉。品牌的灵魂就代表了这样的感觉和感受。
4、品牌的培育、保护
第四步骤:品牌的培育、保护及长期爱护。品牌形成容易但维持是个很艰难的过程。没有很好的品牌关怀战略,品牌是无法成长的。很多品牌只靠花掉大量的资金做广告来增加客户资源,但由于不知道品牌管理的科学过程,在有了知名度后,不再关注客户需求的变化,不能提供承诺的一流服务,失望的客户只有无奈地选择了新的品牌,致使花掉大把的钱得到的品牌效应昙花一现。所以,品牌管理的重点是品牌的维持。以往人们在谈论品牌时往往想的是产品或企业的商标,真正的品牌是从信誉牌开始进入到感情牌的过程。如何使产品从商标上升到信誉最后升华到感情呢?
2. 如何加强品牌营销管理
这个问题太笼统。
通常是从品牌营销管理工作中存在的具体问题和目标需求来进行加强的。
如果没有具体的问题和具体的目标,怎么加强就是空话了。
3. 关于营销管理怎么理解
如何制定区域市场销售计划作者:陈才 06年5月15日 市场竞争愈演到人才竞争的今天,对于我们每一个服务于营销事业的人员来讲普遍面临着非常严峻的职业挑战与考验。在这紧张,充满着压力的竞争环境中随时都有被迫陶汰出局的可能,做为专业的市场营销人员,如何有思路有计划的开展工作就很关键。正所谓“机会是留给有准备的人。”在结合多年市场营销实践经验所总结“如何制定销售计划”与其分享。销售计划的具体内容包括:所辖区域市场经销商(分销商)及当前市场经营状况分析;SWOT分析;准确预测未来市场发展趋势及确定销售 相关目标并分解目标至各级各类渠道;完成目标的策略;依据策略制定行动执行计划;费用使用及控制。一、 所辖区域市场经销商(分销商)及当前市场经营状况分析:1、 经销商(分销商)经营状况分析:掌握经销商或各点重点客户经营业绩、发展方向及合作状况,能方便我们及进归辟风险,沟通协调,增加市场主动性,做出相应市场调整,使市场健康发展并向经销商提出 建设性意见帮助经销商经营管理。依据以下相关内容来分析判断:①、 整体营业额及我方产品销售完成是否稳定良好?②、 经销商及各销售环节存货控制是否得当?③、 经销商如何销售我方产品,可有思路分岐及计划制定的不完善性。④、 分销覆盖及物流服务是否到位?⑤、 下级客户评价及终端客情关系是否良好?⑥、 回款计划的完成及销售热情是否良好?⑦、 价格操控及区域销售有否违反公司规定?2、 当前市场经营状况分析:通过对市场现状的掌握能使我们更清楚市场,对市场有更全面的认知。帮助我们进行市场分销网络的布控;目标渠道、客户、消费群、竞争对手的锁定;制定相应的调整计划。重点分析以下内容:①、 分销铺市率、见货率是否按计划到位?②、 终端陈列、展售是否具优势?③、 导购员综合素质及销售能力评估?④、 终端投入产出分析?⑤、 各销售环节出货频率及能力分析?⑥、 促销活动开展的时效性及效果评估?二、 SWOT分析:优势、劣势、机会、威协。更清楚的了解自己,认训自己,扬长避短,优势互补。三、 准确预测销售,确定目标,分解目标。1、 准确预测市场未来发展:依据前面所述内容及销售数据的分析,科学预测未来短期内(三个月、半年)市场销售量及市场地位。2、 确定销售目标:销售目标包括销售量,回款额等。3、 分解销售目标:依据销售目标分解到各类渠道及销售网点工责任到人。四、 市场销售策略:1、 产品组合策略:首先确定主销品、联销品、倨销品;再次依据各疟疾特点分配产品主销渠道;最后根据产品目标消费属的分布,完成网络布控。2、 价格管控策略:严格制定和执行各类各级疟疾供货价格体系。3、 分销渠道拓展策略:锁定重点渠道,抓重点客户,强化潜力客户。依据产品组合策略,确定各渠道操作计划:①、 KA卖场计划:②、 B/C终端分销:③、 批发流通渠道:④、 外围深度分销:4、 促销策略:消费者促销,渠道激励促销。五、 具体行动执行计划:例明每项计划的具体时间、详细内容、执行安排、地点/目标市场等。六、 费用预算及控制:详细科学的做好每项计划的运作成及费用比例,并详细说明每项计划如何控制,使费用使用节约化,运作成最小化,经营效益最大化。努力就有可能,坚持就会成功!专业专注,竭力智博,营销精彩人生!
4. 品牌营销与品牌管理之间的关系
相辅相成~的,品牌营销要由品牌管理服务来支撑,品牌管理要由品牌营销来实现!
5. 品牌营销与品牌管理之间的关系,并举例说明。
品牌营销是一项工程,他以品牌的形象出现在人们面前,直观概述他的理念。
例如海尔,大家都熟悉的一个品牌
其品牌管理相当严格,以维护其树立的企业形象,而他的企业形象就是品牌。
6. 请问品牌营销的概念是什么
没有分,怎么可能告诉你呢?
7. 谈谈你对你对品牌体验管理的理解
品牌管理人员总是会觉得难以制定品牌建设和管理计划,因为品牌似乎是很虚无飘渺的事情,难以捉摸,无从下手。这是因为在传统的管理理念中,品牌工作只是市场营销的一部分,传播和推广是主要的工作方法和内容,所以品牌似乎只是通过一个个广告创意或是传播主题描绘出来的概念,品牌管理似乎也仅仅是对传播效果的检测和评估,貌似一个品牌推广的好与坏,均需归咎于创意的好坏、传播渠道的选择以及媒体覆盖策略的优劣。
经常有企业的市场营销管理人员对Interbrand能够把品牌进行估值表示惊叹,认为能够把那么虚的一个东西实化,通过一系列的方法和评估手段将品牌价值化是一件不可思议的事情。其实品牌并非虚无缥缈、不可捉摸的空中楼阁,它实实在在地存在,并通过固定可循的方式和方法,影响它的相关利益人,而品牌管理人员要做的就是了解品牌产生作用的方式和方法,并对其进行有效且长期一致的管理,从而使品牌资产得到积累。
根据哥顿对品牌的定义:“品牌是存在于消费者心目中的稳定、一致、积极的联想……”,如果这些联想是一致的并且与消费者需求实际相关,一个成功品牌的基础也就因而形成。
Interbrand的品牌四象限模型明确指出,品牌通过员工行为、产品服务、渠道环境以及传播影响受众。当一个企业成功定义了品牌核心概念后,接下来就需要根据四象限原则,定义品牌在每一个象限下与消费者产生连结的接触点,并深入了解这些接触点的作用,对每一个接触点的筛选和甄别来进行排序,并明确每一个关键接触点所应传递的信息,以确保所有的接触点均正确传递了品牌核心信息,正是这些接触点形成的品牌体验,让受众实打实地感觉到品牌的存在,以及品牌为他们带来的利益,无论是物质方面还是情感方面。
8. 如何正确理解市场营销的概念
首先要清楚 正统的市场营销与现在很多企业或者做销售人员所理解的营销是不同的版。
从专权业的市场营销书籍中可以看出市场营销的本质是满足客户需求,并未客户创造价值,在这个基础上,企业才实现盈利的目的。因此从市场营销的本质来看,市场营销所涵盖的范围包括了从产品设计研发开始就需要了解客户的需求,而不是一拍脑袋设计出一个自认为很好的产品,在深刻认知客户需求之后,设计的产品自然首先是满足了客户的需求,企业也自然有利润了,产品的生产工艺也需要围绕客户需求展开,产品的销售和推广、产品的销售服务等都要围绕客户需求展开,因此可以说产品从研发到最终到达客户手中的整个流程都要以客户为中心,满足客户需求,这也正是市场营销概念所涵盖的全部范畴。
而现在很多人所理解的市场营销就是一个销售,是非常的不正确。在实际中,从市场分析、产品策划、市场策划、市场推广、售后服务等全部都属于市场营销范畴。
9. 品牌营销主要包括哪些内容
品牌营销在企业营销策略方面是针对国内消费群体最有效的营销手段。适合国内企业的品牌营销策略,为企业营销人员提供最有效的方式,保障营销体系顺利,更进一步完善企业整体营销策略。
策略一、国人的购买动机在全球是列于首位的
任何企业都要抓住这一动机,那么什么会触发国人购买动机?首要的是功效策略,企业要想更好做好营销,功效策略必不可少,它也占市场营销中很重要的一部分,中国企业要重视功效策略,要把功效策略看为企业营销的最重要的一部分。
策略二、提高品牌效应
所谓提高品牌效应的意思就是改善品牌的各种影响因素,提高企业品牌的知名度,不断通过各种形式进行宣传,不断扩大知名度,此种方法既可以提升品牌的知名度,还能不断扩大销量,从而不断的提高品质声誉等。
策略三、建立营销团体
组织搭建有规模的营销团体对于企业的营销是最好不过的办法了,通过组织营销团体,来获得营销区域中更适合的方案,从而达到稳定而高效的营销效果,为企业的营销做出必要的贡献。
策略四、媒体组合策略
媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用,刺激消费者购买欲望,树立和提升品牌形象。
策略五、现身说法策略:现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例,通过宣传手段向其他消费者进行传播,达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。
策略六、刺激源头策略
所谓刺激源头策略,就是将消费者视为营销的源头,通过营销活动,不断地刺激消费者购买需求及欲望,实现最大限度地服务消费者的策略。
leohu。宣。
10. 如何准确理解市场、市场营销、市场营销管理这三个概念之间的联系和区别
市场就是买方和卖方达成交易的场所。
市场营销就是促成交易所采取的手段。
市场营销管理就是对这些手段的规范。
三者相互依存。