Ⅰ 市场营销观念名词解释
市场营销观念是指企业进行经营决策,组织管理市场营销活动的基本指导思想,也就版是企业的经权营哲学。它是一种观念,一种态度,或一种企业思维方式。市场营销观念是一种“以消费者需求为中心,以市场为出发点”的经营指导思想。
Ⅱ 名词解释:市场营销管理
市场营销管理-定义
市场营销管理的任务,就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质;其实质是需求管理。根据需求水平、时间和性质的不同,市场营销管理的任务也有所不同。
市场营销管理-具体任务
1、负需求(改变):当绝大多数人对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的情况下,市场营销管理的任务是改变市场营销。
2、无需求(刺激):如果目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心,市场营销管理就需要去刺激市场营销。
3、潜伏需求(开发):潜伏需求是指相当一部分消费者对某物有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。在此种情况下,市场营销管理的重点就是开发潜在市场。
4、下降需求(重振):当市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势状时,市场营销管理的就应找出原因,重振市场。
5、不规则需求(协调):不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节,或一周不同日子,甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。在不规则需求情况下,市场营销管理的任务是对该市场进行协调。
6、充分需求(维持):假如某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间(这是企业最理想的一种需求状况),市场营销管理只要加以维持即可。
7、过量需求(降低):在某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平时,市场营销管理应及时降低市场营销。
8、有害需求(消灭):有害需求指的是市场对某些有害物品或服务的需求。对此,市场营销管理的任务就是要加以消灭。
Ⅲ 市场营销的名词解释是什么
企业根据其市场营销战略,在对其产品(或服务)进行包装、定价、分销、促销、售后服务等方面采取的具体实施方案、方法及对策。
市场营销策略是指企业为了满足消费者及用户的需求,在对市场、产品和消费者进行调查分析的基础上,确定企业的市场营销组合,从而达到销售商品,获取利润的目的。
场营销策略是指企业为了扩大销售,提高市场占有率,而在对市场、产品和消费者进行调查分析的基础上,根据市场客户的需求,对产品销售活动进行全面策划的过程。
被营销的对象按着品牌企业的战略目标,从而作出企业希望达到的行为模式。
市场营销在不同的时期,要达到的目的各有不同,含义也不一样。
Ⅳ 服务市场营销的要素主要是什么
市场营销的实质是一种交换关系,物质产品营销的理论和原则也适用于服务营销。由于服务的前述特征,服务营销战略的形成和实施,以及服务营销组合均应有所调整。服务市场营销的要素主要是:
1.产品。服务产品必须考虑的要素是提供服务的范围、质量、品牌、保证以及售后服务等。服务产品包括核心服务、便利服务和辅助服务。核心服务体现了企业为顾客提供的最基本效用,如航空公司的运输服务、医院的诊疗服务等;便利服务是为配合、推广核心服务而提供的便利,如订票、送票、送站、接站等;辅助服务用以增加服务的价值或区别于竟争者的服务,有助于实施差异化营销战略。
2.分销。随着服务领域的扩展,服务销售除直销外,经由中介机构销售者日渐增多。中介机构主要有代理。代销、经纪、批发、零售等形态。
3.定价。由于服务质量水平难以统一界定,质量检验也难以采用统一标准,加上季节、时间因素的重要性,服务定价必须有较大的灵活性。而在区别一项服务与另一项服务时,价格是一种重要的识别标志,顾客往往从价格感受到服务价值的高低。
4.促销。服务促销包括广告、人员推销、营业推广、宣传、公共关系等营销沟通方式。为增进消费者对无形的服务的印象,企业在促销活动中要尽量使服务产品有形化。
5.人员。服务业的操作人员,在顾客心目中实际上是产品的一个组成部分。
Ⅳ 市场营销的名词解释
市场营销(Marketing),又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管内理容者进行管理和教育的重要模块包含在内。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
市场营销研究对象
早期研究对象:早期市场营销的研究主要局限于商品的流通领域,而商品一旦到达消费者手中即进入到消费领域以后的问题,则不属于市场营销学的研究对象,显然,这是一种早期的、过时的市场营销概念。
市场营销研究内容
营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。
特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
Ⅵ 有关市场营销的名词解释
一、 市场营销者的基本概念。
1、 市场营销者是市场营销活动的基本主体。
() 市场营销者(Marketor)。
(2) 市场竞争者。(Marketer)。
(3) 市场营销对象(Marketee)。
(4) 市场管理者(Marketee)。
2、 市场营销者是市场供应品的提供者、出售者。
(1) 卖者与买者。
(2) 供者与求者。
(3) 引导者与追随者。
(4) 主人与客人。
(参考教材第十章、第十二章。)
3、 市场营销者是市场关系人、交易者。
(1) 市场关系与关系人。
(2) 市场交易与经纪人。
(3) 市场沟通与中介。
4、 市场营销者概念的历史演变。
(1) 原始交换与早期商人。
(2) 推销员时代,Salesman。
(3) 推销女士时代,Saleswoman。
(4) 推销人时代,Salespersom。
(5) 推销群时代,Salespeople。
(6) 推销代表时代,Sales representative。
(7) 推销部队时代,Sales force。
http://www.chinamc.org.cn/upload/1112166434828.doc
市场填补者也称为市场利基者。
市场填补者寻找的理想市场空缺具有下列特征:
1.该位置须有足够的规模和购买力才有利可图;
2.该位置须有成长的潜力;
3.该位置对主要的竞争者的利润并不重要;
4.厂商能有效地为市场提供服务;
5.厂商可以通过确立技术和顾客商誉来防范主要竞争者的攻击。
http://www.wwwage.com/life/work/index.php?id=1162
密集性增长 指企业以快于过去的增长速度来增加某个组织现有产品或劳务的销售额、利润额及市场占有率,常常在企业现有产品和现有市场还有发展潜力下采用。
http://www.hzvtc.net/jszy/jmdjh/net/pub_jx/fd_b.htm
Ⅶ 名词解释营销市场
市场营抄销,英文是Marketing,又称作市场学、市场行销或行销学,市场是商品经济的范畴,是一种以商品交换为内容的经济联系形式。对于企业来说,市场是营销活动的出发点和归宿。
市场营销既是一种职能,又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。在市场营销这一概念中,包括了一系列的核心概念,即需要、欲望和需求,产品,价值、成本和满意,交换,关系营销和营销网等基本要素。
MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。
市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客;
要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手,立于不败之地;
注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;
积极推行革新,其程度与效果成正比;
在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。
Ⅷ 服务营销的名词解释
服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素,真正引起人们重视的是上世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高,产业升级和生产的专业化发展日益加速,一方面使产品的服务含量,即产品的服务密集度日益增大。另一方面,随着劳动生产率的提高,市场转向买方市场,消费者随着收入水平提高,他们的消费需求也逐渐发生变化,需求层次也相应提高,并向多样化方向拓展。
中文名
服务营销
外文名
Service marketing
对象
企业
发展时间
上世纪80年代后期