A. 市场营销观念的名词解释
市场营销观念是企业领导人在组织和谋划企业的营销管理实践活动时所依据的指导思想和行为准则,是其对于市场的根本态度和看法,是一切经营活动的出发点,也是一种商业哲学或思维方法。简而言之,市场营销观念是一种观点、态度和思想方法。 多角化增长战略是企业向本行业以外发展,实行跨行业经营,谋求更大发展的战略,当企业所属行业缺乏有利的发展机会或其它行业更具有增长潜力时,可实行多角化增长战略。多角化战略并不意味毫无选择地利用一切可获得的机会,而是要使企业结合自己的优势来选择可利用的机会。多角化也有三种形式: 同心多角化 以现有产品为中心向外扩展业务范围。如德国大众汽车公司在生产廉价汽车的同时,考虑向高档汽车领域或卡车领域发展。 横向多角化 为满足现有顾客的需要,公司可发展同现有产品无关的新产品。例如,大型百货商场在店内开设餐厅,娱乐场所,满足顾客更多的需要。 综合多角化公司开发与现有技术,产品、市场毫无关联的新业务,实行跨行业经营。例如,企业进入房地产业,金融业,旅游业等。 市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。企业得以生存的关键,在于它在环境变化需要新的经营行为时所具有的自我调节。 市场营销环境可分为微观环境和宏观环境;按其对企业营销活动的影响,也可分为不利环境与有利环境,即形成威胁环境与带来机会的环境,前者指对企业营销不利的各项因素的综合,后者指对企业营销有利的各项因素的总和。如果按对企业影响的时间,又可分为企业的长期环境与短期环境。
消费行为 消费者为获得所用的消费资料和劳务而从事的物色、选择、购买和使用等活动。亦称消费者行为。对消费行为的研究,主要是从市场角度考察消费者选购某种消费对象的动机及其决策过程。 相关群体指能够直接或间接影响消费者购买行为的个人或集体。 相关群体有3种形式。 一是主要团体,包括家庭成员、亲朋好友和同窗同事。主要团体对消费者的购买行为发生直接和主要的影响。
二是次要团体,即消费者所参加的工会、职业协会等社会团体和业余组织。这些团体对消费者购买行为发生间接的影响。
三是期望群体。消费者虽不属于这一群体,但这一群体成员的态度,行为对消费者有着很大影响。
相关群体对消费者购买不同商品的影响是有所区别的。一般来说,当消费者购买引人注目的产品如汽车、服装等受相关群体的影响较大,而购买使用时不太引人注意产品如洗衣粉等则不受相关群体的影响。
相关群体对消费者行为的影响:
一是示范性,即相关消费群体消费行为和生活方式为消费者提供了可供选怎的模式,
二是仿效性,相关群体的消费行为引起人们仿效欲望,影响人们对商品选择,
三是一致性,即由仿效而消费行为趋于一致。相关群体对购买行为的营销程度视商品类型而定。
B. 名词解释:市场营销管理
市场营销管理-定义
市场营销管理的任务,就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质;其实质是需求管理。根据需求水平、时间和性质的不同,市场营销管理的任务也有所不同。
市场营销管理-具体任务
1、负需求(改变):当绝大多数人对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的情况下,市场营销管理的任务是改变市场营销。
2、无需求(刺激):如果目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心,市场营销管理就需要去刺激市场营销。
3、潜伏需求(开发):潜伏需求是指相当一部分消费者对某物有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。在此种情况下,市场营销管理的重点就是开发潜在市场。
4、下降需求(重振):当市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势状时,市场营销管理的就应找出原因,重振市场。
5、不规则需求(协调):不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节,或一周不同日子,甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。在不规则需求情况下,市场营销管理的任务是对该市场进行协调。
6、充分需求(维持):假如某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间(这是企业最理想的一种需求状况),市场营销管理只要加以维持即可。
7、过量需求(降低):在某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平时,市场营销管理应及时降低市场营销。
8、有害需求(消灭):有害需求指的是市场对某些有害物品或服务的需求。对此,市场营销管理的任务就是要加以消灭。
C. 市场营销学名词解释
1需求:是指人们对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望.即当有购买力支持内时,欲望便转化成容需求.
2目标客户:即企业或商家提供产品、服务的对象。目标客户是市场营销工作的前端,只有确立了消费群体中的某类目标客户,才能展开有效具有针对性的营销事务。
3商标:实质上是一种法律名词,是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。
4宽渠道:指制造商在某一区域目标市场上尽可能多地选择中间商来销售自己的产品。
5直接重购:即企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验,从供应商名单中选择供货企业,并直接重新订购过去采购的同类产业用品。
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D. 市场营销名词解释
"市场营销策略" 在工具书中的解释
1、企业根据其市场营销战略,在对其产品(或服务)进行包装、定价、分销、促销、售后服务等方面采取的具体实施方案、方法及对策。
"市场营销策略" 在学术文献中的解释
1、市场营销策略是指企业为了满足消费者及用户的需求,在对市场、产品和消费者进行调查分析的基础上,确定企业的市场营销组合,从而达到销售商品,获取利润的目的。
2、市场营销策略是指企业为了扩大销售,提高市场占有率,而在对市场、产品和消费者进行调查分析的基础上,根据市场客户的需求,对产品销售活动进行全面策划的过程。
他的具体目的是:
被营销的对象按着品牌企业的战略目标,从而作出企业希望达到的行为模式。
市场营销在不同的时期,要达到的目的各有不同,含义也不一样。
例如:1、在品牌初面世的时候,他主要是要你留下印象(无论对生产企业,或者是企业旗下的品牌),不一定要你记得它的优缺点等等。如:脑白金初期的广告,相信广告语你我都能记得。又如:现在移动推出的国内先进水平的新业务时(3G),目的就是要你知道3G。再如:现在红塔、双喜、玉溪等香烟为主要业务的集团企业,他们的广告一般人更难理解,“人高人为峰”,一般人根本理解不过来,但是,这些企业营销的目的是非常清晰的,目的就是让某些人感受到这个企业、这个品牌的品质和使用这个品牌的优越感。
2、在品牌奠定一定基础之后,他的目的主要就是品牌的延展,这里会衍生出功能、服务、功效等广告形式,如:洗涤产品,无论新老品牌,都是将其品牌名称、主要功能或者优惠等在一段广告中表现出来。又如:保健产品,也是这样。再如:化妆品。它们都是希望在短期内迅速打开市场、建立品牌知名度的。
3、在品牌的相对老化时,他的目的是制造新的市场冲击,如:王老吉,它的变革可以说是彻底的,无论从针对的消费市场、产品本身等方面,最后用一套全新的形象作宣传推广,继而获得了巨大的成功。如:宝马,在国内从面对顶峰人士逐渐过渡为面对精英人士,从制造顶级系列到顶级及中高档次同步。
可以说,它们的目的就是在你心中换一个形象,而且在广告中给你带来全新的视角冲击。
其实,它的成功与否是有没有将你“营销”到位,按着品牌企业的战略目标走(即,你被“广告”之后有没有按着广告的形式被引导),而最终作出企业希望达到的行为模式(一般是购买行为,但不全是)。
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E. 市场营销组合名词解释
所谓市场营销组合是指企业针对目标市场的需要,综合考虑环境、能力、竞争状况,对自己内可控制的各容种营销因素(产品、价格、分销、促销等)进行优化组合和综合运用,使之协调配合,扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。
在二十世纪五十年代初,根据需求中心论的营销观念, 市场营销组合麦卡锡教授把企业开展营销活动的可控因素归纳为四类,即产品、价格、销售渠道和促销,因此,提出了市场营销的4P组合。
到八十年代,随着大市场营销观念的提出,人们又提出了应把政治力量(political power)和公共关系(public relation)也作为企业开展营销活动的可控因素加以运用,为企业创造良好的国际市场营销环境,因此,就形成了市场营销的6P组合。
企业营销管理者正确安排营销组合对企业营销的成败有重要作用:
1、可扬长避短,充分发挥企业的竞争优势,实现企业战略决策的要求。
2、可加强企业的竞争能力和应变能力,使企业力于不败之地。
3、可使企业内部各部门紧密配合,分工协作,成为协调的营销系统(整体营销),灵活地、有效地适应营销环境的变化。
F. 市场营销的名词解释是什么
企业根据其市场营销战略,在对其产品(或服务)进行包装、定价、分销、促销、售后服务等方面采取的具体实施方案、方法及对策。
市场营销策略是指企业为了满足消费者及用户的需求,在对市场、产品和消费者进行调查分析的基础上,确定企业的市场营销组合,从而达到销售商品,获取利润的目的。
场营销策略是指企业为了扩大销售,提高市场占有率,而在对市场、产品和消费者进行调查分析的基础上,根据市场客户的需求,对产品销售活动进行全面策划的过程。
被营销的对象按着品牌企业的战略目标,从而作出企业希望达到的行为模式。
市场营销在不同的时期,要达到的目的各有不同,含义也不一样。
G. 市场营销的名词解释
市场营销新定义之幽默篇(如此定义)
为了排解寂寞你决定上网找人聊聊,这叫创业初期;
上来一看,靠!MM还真不少,这叫市场潜力大;
可是GG也不少,这叫竞争激烈; (那得赶快让人注意你啊 )
于是你决定想个办法让各位MM注意你,这叫定位;
因此你说你又帅又有钱,这叫(就开始)前期炒作;(了)
旁边一男的看不惯,说你其实又丑又穷又色眯眯,这叫恶性竞争;
你向网管告状,网管把他踢了出去,这叫规范市场。
一老哥们证明说:“其实你是谢停疯第二”,这叫竟合炒做;
你问:“这里有美女吗?”,这叫市场调查;
有20个人同时回答:“我是美女”,这叫泡沫经济;
你说:“谁想和我聊天?”,这叫发布广告;
两美女说见过你,这叫老客户;
你飞快的记下两个美女的联系方式,这叫客户关系管理;
你厚着脸皮问两个美女你是不是很帅,这叫代言人公关;
这两个美女说你的确很帅,这叫联合炒作;
你继续厚着脸皮让他们介绍几个熟人认识,这叫关系营销;
然后不再理她们,这叫开拓新市场;
居然20个美女都表示要和你聊天,这叫市场垄断;
要问为什么会有那么多美女找你,那是因为这年头顾客忠诚度低;
你高兴的说:“这些美女都是我的”,这叫划分势力范围;
你如果说:“凡北京的美女都是我的”,这叫划分可行的势力范围;
如果你又说:“恐龙别来找我”,这叫市场细分;
旁边一男的说:“我才是帅哥”,这叫正面竞争;
旁边又一男的说:“有河南的MM吗?“这叫侧面竞争;
旁边又一男的说:“谁和我聊我给钱谁”,这叫价格战;
旁边又一男的说:“我是版主,不许你强占这么多MM”,这叫政府行为;
你说:“那我介绍两个跟你聊”,这叫政府公关;
你说:“谁给我钱我和谁聊”,这叫心理战;
结果20个美女都抢着向你表达倾慕之情,这叫卖方市场;
当然,你还遣散了两个去应付版主,这叫寡头市场;
可你打字速度太慢,不能同时和20个人聊天,这叫市场承接力有限;
你又说:“我看谁顺眼才和谁聊”,这叫精品策略;
有一美女说:“还认识很多靓女,问你要不要介绍?”这叫销售代理;
又有一美女说:“发你张我的照片。”这叫电子商务;
又有一美女说:“谈的开心今晚可以来找我。”这叫发现目标用户;
你说:“那从此我只和你聊”,这叫大客户战略;
可是你当然不会只和她聊,这叫成功的大客户战略;
你说话会引用鲁迅席慕容海子周星星黑格尔罗丹斯皮尔伯格,这叫文化营销;
你说:“我能歌善舞会写诗”,这叫优势展示;
你又说:“我好象爱上你了”,这叫客户关怀;
她说:“呸,我才不信呢”,这叫客户的逆向反映;
你接着说:“真的,是真的”,这叫IBM;
或者你说:“不信我去你家把心掏给你”,这叫DELL;
或者你说:“不信我你还能信谁?”,这叫微软;
你还可以说:“我会慢慢让你相信的”,这叫通用;
如果她说:“得了吧”,这叫理性消费者;
如果她说:“那我暂且信你一会儿吧”,这叫阶段性成果;
这时你说:“XXXXXXXXXXX(省略2000字)”,这叫市场培育;
然后你说:“我越来越喜欢你了”,这叫合理诱导;
然后你又说:“我们见面吧”,这叫进入实质销售阶段;
她当然会习惯性的拒绝,这叫假性拒绝;
于是你说:“那你来找我吧”,这叫精通消费者心理学;
她问:“这不一样吗?”,这叫再次获得销售机会;
于是你又说:“当然不一样,我们可以去SOGO,然后在仙踪林喝茶”,这叫远景共享;
你又说:“我在那儿看见过一瓶香水我想一定适合你”,这叫促销;
她说:“我才不要香水呢”,这叫需求调查失误;
你只好说:“本来是想给你买衣服,可是不知道你的尺码,要不一起去看看 吧”,这叫空头支票;
正好她确实想去买衣服,这叫真理瞬间;
可是她对你的建议有些过意不去:“你是我什么人就帮我买呀”,这叫售前交涉;
于是你就坡下驴:“那你买,我帮你把关”,这叫及时降低销售成本;
当然你要说明:“我请你吃饭,我帮你拎包,我开车送你”,这叫服务承诺;
于是你们决定在SOGO见面,这叫签单;
临关电脑前你揭穿了版主威胁你的丑恶嘴脸,这叫远华案;
在SOGO门口你们见面,这叫履行合同;
可是你发现该“美女”与收到的照片不符,这叫有中国特色的电子商务;
而且是只大恐龙,这叫货不对板;
恐龙还穿着晚礼服带着大耳环,这叫精包装;
好在还有一女伴陪同恐龙过来,这叫买一送一;
这女伴居然还很靓,这叫天大利好;
靓女穿着吊带裙,这叫简包装,其实你更希望散装。
你想请美女吃饭恐龙一定要跟着去,这叫捆绑销售;
你想了很多办法想把恐龙打发走,这叫策划;
你终于把恐龙灌醉,这叫公关;
你把恐龙塞进的士,这叫剥除不良资产;
通过恐龙,你终于和女伴走到了一起,这叫借壳上市;
而且女伴已经答应晚饭后跟你回家,这叫获得期权;
可是饭后女伴称病回自己家了,这叫纳斯达克;
你愤怒之余追到她家,将生米煮成熟饭,这叫鼠标加水泥;
之后你才发现她有很多男朋友,这叫多方控股;
而且她还在发展你的哥们,这叫配股;
要命的是她还傍大款,做二奶,这叫多次融资;
你在愤怒之余断绝了和她的往来,这叫美国在线;
痛定之后,你又来到网上寻找新的MM,这叫史玉柱.
H. 市场营销观念名词解释
市场营销观念是指企业进行经营决策,组织管理市场营销活动的基本指导思想,也就版是企业的经权营哲学。它是一种观念,一种态度,或一种企业思维方式。市场营销观念是一种“以消费者需求为中心,以市场为出发点”的经营指导思想。