『壹』 市场营销环境的特点有哪些
营销环境是一个多因素、多层次而且不断变化的综合体,多种环境因素之间又相互关联形成复内杂的特性。
其特容点主要表现在以下几个方面:
1、客观性
市场营销环境是一种客观存在,不以企业的意志为转移的,有着自己的运行规律和发展趋势。
2、关联性
构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。
3、层次性
营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境,例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素,包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的。
4、差异性
营销环境的差异主要因为企业所处的地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等方面存在差异,不仅表现在不同企业受不同环境的影响,而且同样一种环境对不同企业的影响也不尽相同。
5、动态性
外界环境随着时间的推移经常处于变化之中。
『贰』 中国旅游市场的特征
基于对世界经济发展的预测,90年代世界旅游业进入新一轮高速增长阶段。世界旅游业出现了发展区域性统一市场趋势。东亚太区域将在世界六大旅游区域中保持发展速度领先的地位。世界旅游将进入“无国境旅游时代”。旅游市场竞争将日趋国际化。国际旅游市场的发展将出现七大特征:1.市场细分化;2.从观光型旅游向度假旅游为主转变;3.追求更为灵活多变的旅游方式;4.追求更多的参与性和娱乐性,5.银色市场不断扩大,6.对旅游安全更为重预,7.区域旅游盛行。 现代世界旅游业发展呈现出千变万化、错综复杂的局面。为了实现在本世纪末使我国成为国际旅游业发达国家的宏伟目标,需要对未来世界旅游业的发展审时度势,高瞻远瞩,把握世界旅游市场的发展趋势和特征,制定相应的旅游市场营销对策,以使我国在未来世界旅游市场竞争中能够取得有利地位。 一、世界经济的发展趋势及对未来世界旅游市场的影响 世界经济的发展决定和制约着现代世界旅游市场的形成和发展。第二次世界大战以后的长期国际和平环境和以计算机为标志的现代科学技术革命促使战后世界经济有了飞跃发展。世界经济的高速发展使世界上工业化国家具备了国际旅游产生的三大基础因素:充足的余暇时间,方便的交通条件和可供自由支配的收入。在此基础上形成了目前规模的国际旅游市场。未来世界经济的发展趋势仍将决定未来世界旅游市场的发展速度、规模和形成特点。从以往的发展实践来看,每当世界经济发展出现危机和波折时,都会对世界旅游市场产生很大冲击。例如1974年第一次世界石油危机和1982年世界性经济衰退都减缓了当年国际旅游的发展速度,甚至一度曾使处于高速增长阶段的世界旅游业出现负憎长。而每当世界经济发展比较顺利时,世界旅游市场就会以更高的速度进行扩展。从1960年到1980年的20年间,国际旅游人数增长了4倍,国际旅游总收入增长了13倍,平均年增长率分别为7.2%和14.1%,大大高于同期世界经济年增长率。进入80年代以后,国际旅游发展速度有所减缓。1990年全世界国际旅游人数为4.15亿,为1980年2.8亿的1.48倍。1990年全世界国际旅游总收入为2300亿美元,为1980年953.5亿美元的2.41倍。10年期间年增长率分别为4%和3%,仍高于同期世界经济年增长速度。90年代世界经济发展速度将会高干80年代。据日本国民经济研究协会预测,世界经济在90年代将达到年均3.5%的增长率。虽然由于海湾战争,经济衰退浪潮以及苏联和东欧各国因政治,经济体制剧烈变革引起的经济倒退使90年代开头的几年世界经济增长速度减缓。但90年代中、后期世界经济发展将保持强劲的增长势头。促使90年代世界经济活跃化的原因在于: 第一,世界政治局势趋向缓和,世界范围的大规模撤军裁军的浪潮将使浪费于军备竞赛上的资源转向用于发展民用经济。第二,新材料和生物工程等方面的新技术被付诸实用,计算机的日益普及,信息传递方式的改革和传递速度的加快形成了统一的国际信息社会,这些发展和变革将有力地促进世界经济的发展。第三,新兴工业化国家和地区的经济正处于高速发展阶段,并将在世界经济中占有越来越大的份额。而在现代信息社会中经济落后的国家有可能通过经济起飞在较短的时期内接近或达到发达国家的经济发展水平。根据世界经济发展越顺利,国际旅游业越是以加倍的速度向前发展这样一种“倍乘式效应”规律,90年代国际旅游业将进入新一轮高速增长阶段。经济的稳定增长将使私人消费支出持续增长。世界旅游组织秘书处的研究报告表明,如果假定价格不变,实际私人总消费的增长率为1%或低于1%,旅游的增长率为零或为负数;私人消费的增长率为2.5%,旅游消费的增长率为4%,私人消费的增长率为5%,旅游消费的增长率为10%。可自由支配收入额度增加越多,旅游消费的比例就越大。 随着人们生活水平的提高,旅游逐渐成为人们生活中仅次于生存需求的第二需求。世界旅游价格水平在长期发展中大体上保持稳定,随着人们工资收入的不断增加,每次出国旅游的必需支出占人们收入的比例会趋于降低,人们将具有越来越充裕的支付能力出国度假。未来世界经济的发展还将使人们拥有越来越多的可自由支配的余暇时间。如果我们以70小时作为人们每周可有效利用时间的标准,目前世界上大多数工业化国家每周工作时间为40小时,而每周可自由支配的有效时间为30小时。到本世纪末,预计人们每周可自由支配的有效时间将等于或超过每周工作时间。这样人们将会利用周末3——4天的休息时间进行区域内国际旋游,利用每年可获得的2-3次持续性休假时间安排进行长距离的洲际旅游。未来10年中世界经济的发展将使在世界范围内的交通设施和交通工具更为完善和先进。联结洲际之间和国际之间的高速铁路、高速公路的不断建成,将给人们提供越来越方便的出国旅游条件。新一代飞速更快、载客量更大的飞机的出现,将给国际旅游市场的不断扩大提供有效的保证。越来越发达的联接世界的交通网络将不断改变人们出国旅游的时空感。国际旅游将在世界更多的国家和地区以及在更深的层次上实现普及化。世界经济的持续发展也将使世界产业结构发生根本性变化,以服务业为标志的第三产业将构成世界经济的主体。旅游业作为第三产业的带头产业在本世纪末将取代石油,汽车等传统支往产业而成为世界第一大产业。
『叁』 市场营销的环境特点是什么
营销环境是一个多因素、多层次而且不断变化的综合体,多种环境因素之间又相互关联形成复杂的特性。
其特点主要表现在以下几个方面:
1、客观性
市场营销环境是一种客观存在,不以企业的意志为转移的,有着自己的运行规律和发展趋势。
2、关联性
构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。
3、层次性
营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境,例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素,包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的。
4、差异性
营销环境的差异主要因为企业所处的地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等方面存在差异,不仅表现在不同企业受不同环境的影响,而且同样一种环境对不同企业的影响也不尽相同。
5、动态性
外界环境随着时间的推移经常处于变化之中。
(3)旅游市场营销环境具有的特点是扩展阅读:
市场营销的基本流程
1、市场机会分析
2、市场细分
3、目标市场选择
4、市场定位
5、4Ps(营销组合)
6、确定营销计划
7、产品生产
8、营销活动管理(即执行与控制)
网络的快速发展,让传统企业纷纷把目光瞄向了庞大的网络市场,企业如何选择适合自己的网络营销模式是摆在企业面前的一个大难题,针对不同的企业,企业应该选择不同的网络营销方式才能达到最好的效果。
『肆』 旅游产业的基本特点有哪些
旅游产业的基本特点:
1.综合性
旅游业是集行、游、住、吃、购、娱等服务为一体的综合性大产业,其综合性是由旅游活动的综合性决定的。这种综合性的特点,同一个旅游目的地对旅游业必须实行全行业管理。
2.经济性
发展旅游业的根本目的是为了取得经济效益,旅游业本身就是由旅行社业、以饭店为代表的住宿业和交通客运业等众多的以盈利为目的并进行独立核算的经济组织构成的。因此,经济性是旅游业最根本的属性,是旅游业的核心和实质。
3.服务性
旅游业为旅游者提供的劳务是一种可以用于交换的特殊商品,这种特殊商品同一般商品一样具有使用价值,而生产这种特殊商品的过程就是服务。
4.依赖性。
我们了解旅游业的依赖性特点,要明确它是一个较为敏感而且脆弱的产业,同时也是有一定风险性的产业。如果一个国家或地区把它视为唯一经济支柱,一旦发生巨大波动,其后果是不堪设想的。
5.带动性
方能带动其他直接或间接为旅游者提供服务的产业全体的发展。所以是一业兴、百业兴。
6.外向性
现代旅游业是一种跨地区、跨国界的广泛的人际交往活动,具有明显的外向性或涉外性。
7.季节性
一个国家或地区的旅游产业的季节性同该国或地区的旅游活动密切相关,而且是旅游活动的季节性所决定的。但是,游览人文旅游资源一般不受季节的限制。
旅游业的组成要素为旅游资源、旅游设施、旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素。
1、旅游资源,包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等,是经营旅游业的吸引能力;
2、旅游设施,包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等;
3、旅游服务,是包括各种劳务和管理行为相结合是经营旅游业的接待能力。
旅游业的重要性:
旅游业包括国际旅游和国内旅游两个部分。两者由于接待对象不同而有所区别,但其性质和作用是基本一致的。
经济发达国家的旅游业,一般是从国内旅游业开始,逐步向国际旅游业发展。一些发展中国家,由于经济落后,经济建设需要外汇,大多是从国际旅游业开始发展的。国内旅游业和国际旅游业是密切相联的统一体,统筹规划、合理安排,能够互相促进、互相补充、共同发展。
旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,改善健康情况,开阔眼界,增长知识,推动社会生产的发展。
旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约,同时又直接、间接地促进国民经济有关部门的发展,如推动商业、饮食服务业、旅馆业、工艺美术业、园林等的发展,并促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目,提高服务质量。
参考资料:网络-旅游业
『伍』 旅游市场营销有什么特点
(一)旅游市场营销组合因素的可控性
旅游市场营销组合中的诸因素都是旅游企业能够自我控制的。列如,旅游企业可以根据旅游市场细分和旅游目标市场的定位,选择自己的旅游产品结构;可以根据旅游市场的竞争状况,自行决定旅游产品价格;可以根据便利和效益的原则,自行选择旅游产品销售渠道;也可以根据旅游产品的特点,自行选择旅游促销手段等。但这种可控性并非绝对,因为旅游企业置身于外部环境'本身还会受到外部诸多不可控制因素的影响。这些都会直接或间接地对可控制因素产生制约作用。所以,旅游企业在进行旅游市场营销组合时,既要善于有效地利用可控制因素,又要善于灵活地、适时地匹配外部不可控制因素的变化。
(二)旅游市场营销组合的动态性
旅游市场营销组合是变化多端的动态组合,而不是固定不变的静态组合。旅游企业可控制的产品、定价、销售渠道、促销、人员管理等因素中,每一个因素又包含了许多因素。只要其中任一种因素发生变动,就会出现一个新的组合、产生不同的效果。因此,为了保持旅游市场营销组合各因素的最佳组合,旅游企业应根据可控制因素和外部不可控制因素的变化,对原有旅游市场营销组合作相应的调整。
(三)旅游市场营销组合的多层次性
旅游市场营销组合是“5P”组合。而每一个“P”,又包括若干因素,形成每个“P”的次组合。如旅游促销是旅游市场营销组合的一个可控制因素,但旅游促销因素本身又可形成组合力量。旅游促销组合包含了旅游广告、旅游销售促进、旅游营销公关、人员推销等次组合因素,而且这种次组合因素还可以再细分组合。可见,多层次性是旅游市场营销组合的一个显著特点。
(四)旅游市场营销组合的整体性
若把旅游市场营销组合作为一个系统,则旅游企业内部的各种可控的营销因素都是这个系统的子系统。旅游市场营销组合的作用,不是其中每一个构成因素所发生作用简单相加的结果,而是各个因素互相配合、互相协调所产生的整体效能,超过了每一个因素各自单独产生的效果的总和,这就是系统的整体作用。为了能充分发挥旅游市场营销组合(系统)的整体作用,旅游企业必须对各种可控因素(子系统)进行有效的综合运用。
『陆』 旅游市旅游市场营销战略特点
1.决定性
企业的战略规划与一般日常事务管理的根本区别在于战略是关系企业兴衰存亡和决定企业整体利益的管理,而不是一般的局部利益的管理,作为一种高级决策,它是最大限度实现企业整体利益的根本保证。
市场犹如繁荣的港口,进进出出、你来我往,川流不息。市场又如一个井然有序的排列场,只有决策正确,才能占有一席之地。石英表的技术最先是瑞士人发明的,可这项专利却被锁在抽屉里长达十几年后,才被日本人找出来,得以重见天日。日本人大量生产石英表的战略决定,使其企业大受其益,而瑞士的名贵精工机械表受到了很大的冲击。我国的巨人集团本来从事电脑行业,却贸然进入生物制品和房地产市场,这个战略决定最终使其债台高筑,遭受惨痛的失败。旅游市场营销战略的决定性特征,要求旅游营销者在作战略规则时,要眼界宽阔,有大局观,对营销系统加以全面把握,使各个局部在营销战略的整体中得到协同发展。
2.长远性
营销战略的制定,是一种长期性的目标管理,旨在谋求企业长期的生存和发展,它要求营销人员要具有长远发展的战略眼光、高瞻远瞩,特别是不能为了短期利益,采用各种虚假和欺骗的手段、形成一时的消费热潮,而造成一种长期的危害。1997年,宜昌旅游企业大力开展“告别三峡游”的宣传活动,形成了游三峡的高潮,很多企业争相购买豪华游轮,建宾馆和办出租车公司。很快,高潮过后,便是长时间的低谷,这些企业普遍陷入了困境。现在,国家制定了“开发大西部”的宏观战略,西部有很丰富的旅游资源,在开发的过程中,一定要有长远的眼光,注意保护环境,长远发展。
3.危机性
市场的不确定因素很多,并且总是千变万化的,因此,在作战略决策时,总会有一定的风险。这种风险主要来自于以下几个方面:第一,决策者始终无法掌握全部的信息,正如克莱斯勒的总裁雅科尔所说:“你只能在掌握95%的情况下作出决策,否则当你又掌握了剩余的5%时,时机已过。”第二,由于决策者们自身的原因,如教育、经历、成长环境、个性等方面,在面对同一市场情况时,他们往往会作出不同的决策。很显然,最佳决策只有一个,其他的决策都存在一定的风险性。如2001年的月饼市场就因冠生园月饼的陈馅事件而风云突变,销量锐减。
4.调适性
战略一般是针对重大问题的中长期计划,在实施的过程中,不能一成不变,而要根据外部市场环境和内部条件的变化不断加以调整,抓住有利机会,消除不良影响和潜在威胁,以顺利实现企业的目标。
『柒』 营销环境的特点
1、客观性
环境作为企业外在的不以营销者意志为转移的因素,对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点。企业总是在特定的社会经济和其他外界环境条件下生存、发展的。
2、差异性
市场营销环境的差异性不仅表现在不同的企业受不同环境的影响,而且同样一种环境因素的变化对不同企业的影响也不相同。正因营销环境的差异,企业为适应不同的环境及其变化,必须采用各有特点和针对性的营销策略。
3、相关性
市场营销环境是一个系统,在这个系统中,各个影响因素是相互依存、相互作用和相互制约的。
4、动态性
市场营销环境是一个动态系统。营销环境是企业营销活动的基础和条件,这并不意味着营销环境是一成不变的、静止的。营销活动必须适应环境的变化,不断地调整和修正自己的营销策略,否则,将会使其丧失市场机会。
5、不可抗拒性
影响市场营销环境的因素是多方面的,也是复杂的,并表现出企业不可控性。
6、可影响性
企业可以通过对内部环境要素的调整与控制,来对外部环境施加一定的影响,最终促使某些环境要素向预期的方向转化。“适者生存”既是自然界演化的法则,也是企业营销活动的法则。企业应从从积极主动的角度出发,能动地去适应营销环境,运用自己的经营资源去影响和改变营销环境,为企业创造一个更有利的活动空间,然后再使营销活动与营销环境取得有效的适应。
参考资料:菲利普·科特勒 市场营销管理[M].
『捌』 旅游市场营销的特点
旅游市场营销组合中的诸因素都是旅游企业能够自我控制的。列如,旅游企业可以根据旅游市场细分和旅游目标市场的定位,选择自己的旅游产品结构;可以根据旅游市场的竞争状况,自行决定旅游产品价格。
『玖』 市场营销环境有哪些特点
(一)客观性
企业总是在特定的社会经济和其他外界环境条件下生存、发展的。企业无法摆脱和控制营销环境,企业往往难以按自身的要求和意愿随意改变。环境对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点。
(二)差异性
市场营销环境的差异性不仅表现为不同的企业受不同环境的影响,而且同样一种环境因素的变化对不同企业的影响也不相同。由于外界环境因素存在差异性,企业必须采取不同的营销策略才能应付和适应市场营销环境。
(三)相关性
市场营销环境是一个系统,在这个系统中,各个影响因素是相互依存、相互作用和相互制约的。营销环境某一因素的变化会带动其他因素的相互变化,形成新的营销环境。
(四)多变性
营销环境是企业营销活动的基础和条件,这并不意味着营销环境是一成不变的、静止的。构成营销环境的诸因素都受众多因素的影响,每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。
(五)不可控性
影响市场营销环境的因素是多方面的,也是复杂的,并表现出企业的不可控性。例如,企业不可能随意改变一个国家的政治法律制度、人口增长以及一些社会文化习俗等因素。
(六)可影响性
企业可以通过对内部环境要素的调整与控制,来对外部环境施加一定的影响,最终促使某些环境要素向预期的方向转化。现代营销学认为,企业经营成败的关键就在于企业能否适应不断变化的市场营销环境。“适者生存”既是自然界演化的法则,也是企业营销活动的法则。