品牌管理和品牌营销的联系

『壹』 为什么要进行品牌管理

品牌管理是对所拥有的品牌及其相应资源进行有效的分析、规划、执行、监管，以维护品牌与关系利益人的健康关系，促进品牌持续增值、实现品牌战略目标的的过程。

广义而言，在品牌基因形成后，参与品牌创建的一切工作，如品牌战略、品牌营销等都属品牌管理。狭义的品牌管理是指在品牌战略确定后，品牌创建过程中围绕品牌核心价值的创建并持续增长的执行、监管过程。

消费者对品牌的认知来源于品牌的营销活动；同样我们可以说，企业的任何营销方案，都有可能从品牌认知或品牌形象方面改变消费者对品牌的认知。消费者品牌知识的改变，将会对未来营销活动的成功产生间接影响。所以品牌管理就是要以品牌战略为标准，监督、管理品牌的所有活动，避免出现伤害品牌的决策。例如，在促销中频繁使用降价的手段，可能会形成或者强化该品牌“打折”的联想。从而对顾客忠诚产生不利影响，并对未来的价格变动或者非价格导向的营销传播策略产生影响。

品牌管理的目标就是让品牌保值和增值。而这一目标是靠许多基本手段和工作来完成。

首先是维护品牌一致性。品牌的一致性对于维护品牌联想的强度和偏好性至关重要。中国市场发展时间较短，市场的变化相较成熟市场变化更快，经营者的经验不足，因此中国企业品牌管理者更容易改变，强调保持品牌的一致性更具有意义。

品牌的一致性并不意味着一成不变。恰恰相反，“一致性”也需要多种战术转换和变化，以保持战略目标和品牌方向。曾经有效的战术可能会失效，价格可能会波动，广告活动的创意战略和口号会有所不同，品牌结构可能调整。这种变化一般而言要在品牌核心价值和品牌战略的指导下开展，而不能因为短期的销量或管理者的变化而变化。

其次是建立卓越的信誉。信誉是品牌的基础。没有信誉的品牌几乎没有办法去竞争。WTO后很多“洋”品牌同中国本土品牌竞争的热点就是信誉。由于“洋”品牌多年来在全球形成的规范的管理和经营体系使得消费者对其品牌的信誉度远超过本土的品牌。本土的企业在同跨国品牌竞争的起点是开始树立信誉，不是依靠炒作，而要依靠提升管理的水平，质量控制的能力，提高客户满意度的机制和提升团队的素质来建立信誉。中国企业必须持续研究客户需求的变化并不断创新出可以满足他们不同需求的有个性化功能的产品或服务。未来的品牌竞争将是靠速度决定胜负的。只有在第一时间了解到市场变化和客户消费习惯变化的品牌才可能以最快的速度调整战略来适应变化的环境并最终占领市场。

第三是争取广泛的支持。因为没有企业价值链上所有层面的全力支持，品牌是不容易维持的。除了客户的支持外，来自政府、媒体、专家、权威人士及经销商等的支持也是同样重要。

第四是建立与客户亲密的关系。由于客户需求的动态变化和取得信息的机会不断增加，为客户提供个性化和多元化的服务已成为唯一的途径。只有那些同客户建立了紧密的长期关系的品牌才会是最后的胜利者。所以国内外的品牌现在都不遗余力地想办法同客户建立直接的联系并保持客户的忠诚度。

第五是增加客户亲身体验的机会。客户购买的习惯不断发生着巨大的变化。光靠广告上的信息就决定购买的机会已经越来越少了。消费者需要在购买前首先尝试或体验后再决定自己是否购买已经成为趋势。所以品牌的维持和推广的挑战就变成了如何让客户在最方便的环境下，不需要花费太多时间、精力就可以充分了解产品或服务的质量和功能。这种让客户满意的体验可以增加客户对品牌的信任并产生购买的欲望。

品牌管理并非易事，一方面是竞争激烈，消费者可选择的空间越来越大，从而越来越理性，对品牌品质越来越挑剔；品牌主对短期利益的追求常常与品牌成长的规律要求矛盾，品牌在发展过程中难以保持持续和一致，品牌的清晰度模糊进而影响到品牌的声誉，而精明的消费者，现在对于一般的营销套路已经产生了免疫力。

『贰』 品牌营销与品牌管理之间的关系

相辅相成~的，品牌营销要由品牌管理服务来支撑，品牌管理要由品牌营销来实现！

『叁』 公关与品牌有什么关系可不可以从公关向品牌推广、品牌管理方向发展

公关与品牌：公关可以看做对品牌进行运作地一系列活动，包括了推广与管理。

『肆』 如何正确理解品牌营销管理

品牌营销简单的讲：就是把企业的产品特定形象通过某种手段深刻地映入消费者的心中。在品牌联播品牌战略专家看来，品牌营销是指企业通过利用消费者的产品需求，然后用质量、文化和独特性的宣传来创造一个牌子在用户心中的价值认可，最终形成品牌效益的营销策略和过程。是通过市场营销运用各种营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的认知-认识-认可的一个过程。品牌营销从高层次上就是把企业的形象、知名度、良好的信誉等展示给消费者或者顾客从而在顾客和消费者的心目中形成对企业的产品或者服务品牌形象，这就是品牌营销。
“品牌营销的关键点在于为品牌找到一个具有差异化个性、能够深刻感染消费者内心的品牌核心价值，它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。”
品牌营销的前提是产品要有质量上的保证，这样才能得到消费者的认可。品牌建立在有形产品和无形服务的基础上。有形是指产品的新颖包装、独特设计、以及富有象征吸引力的名称等。而服务是在销售过程当中或售后服务中给顾客满意的感觉，让他/她体验到做真正“上帝”的幸福感。让他们始终觉得选择买这种产品的决策是对的。买得开心，用得放心。纵观行情，以现在的技术手段推广来看，目前市场上的产品质量其实已差不多，从消费者的立场看，他们看重的往往是商家所能提供的服务多寡和效果如何。从长期竞争来看，建立品牌营销是企业长期发展的必要途径。对企业而言，既要满足自己的利益，也要顾及顾客的满意度，
注重双赢，赢得终身顾客。
品牌不仅是企业、产品、服务的标识，更是一种反映企业综合实力和经营水平的无形资产，在商战中具有举足轻重的地位和作用。对于一个企业而言，唯有运用品牌，操作品牌，才能赢得市场。加入WTO后，国外跨国公司与知名品牌将大举进入我国市场，我国企业和产品与世界知名品牌的企业和产品在同一市场角逐，产品的竞争实际已过渡到品牌的竞争。因此，积极开展品牌营销，对于我国企业是当务之急。

『伍』 品牌管理对于公司营销策略的意义分析

对于很多中小型企业来说，品牌的内涵在一定程度上反映了企业文化，所以，对这类型的企业来说，品牌不仅是对外（分销商、消费者）销售的利器，而且也是对内（员工、供应商）管理的道德力量。在营销中，品牌是唤起消费者重复消费的最原始动力，是消费市场上的灵魂。
有一个企业家说过，“没有品牌，企业就没有灵魂；没有品牌，企业就失去生命力”。那什么是品牌管理呢？管理者为培育品牌资产而展开的以消费者为中心的规划、传播、提升和评估等一系列战略决策和策略执行活动。中国人对品牌的认识：品牌就像是一个人，这个人要和自己交朋友并对自己的生活和事业进行帮助。表示，企业进行管理品牌时主要工作有：品牌组织机构设置：
配备合格专职品牌管理专业人才。
明确制订一套品牌管理的关键流程。
管理品牌整个生命周期，维护品牌形象和品牌体验。
建立品牌划分和以区域划分相结合的矩阵式组织结构。
要与各职能部门相协调，不能孤立市场和品牌管理部门。
企业内各部门人员对品牌建设都要有清晰和统一的理解。
对每个独立品牌设专职品牌管理人员，负责品牌执行，跟踪和调整。
由企业高管直接负责品牌战略实施，品牌建设，管理，协调整体品牌经营运作。
有一个企业家说过，“没有品牌，企业就没有灵魂；没有品牌，企业就失去生命力”。那什么是品牌管理呢？管理者为培育品牌资产而展开的以消费者为中心的规划、传播、提升和评估等一系列战略决策和策略执行活动。中国人对品牌的认识：品牌就像是一个人，这个人要和自己交朋友并对自己的生活和事业进行帮助。知名品牌管理专家平梵老师表示，企业进行管理品牌时主要工作有：
一是让消费者知其名，这就需要发布大量的广告，让消费者知道并记住品牌；二是让消费者见其行，这就需要开展大量的促销公关活动，让消费者亲身体验到企业的行动；三是让消费者认其心，这就要对产品质量严格把关，并不断的创造出高品质的新产品，让消费者在应用产品中体味企业的真诚；四是让消费者交其友，这就需要通过优质的售后服务，大量的沟通，让消费者把企业当作可以天长地久的朋友。品牌管理的四个重点要素如下：
1、建立卓越的信誉
因为信誉是品牌的基础。没有信誉的品牌几乎没有办法去竞争。WTO后很多“洋”品牌同中国本土品牌竞争的热点就是信誉。由于“洋”品牌多年来在全球形成的规范的管理和经营体系使得消费者对其品牌的信誉度的肯定远超过本土的品牌。本土的企业在同跨国品牌竞争的起点是开始树立信誉，不是依靠炒作，而要依靠提升管理的水平，质量控制的能力，提高客户满意度的机制和提升团队的素质来建立信誉。
中国企业必须马上开始研究客户需求的变化并不断创新出可以满足他们不同需求的有个性化功能的产品或服务。未来的品牌竞争将是靠速度决定胜负的。只有在第一时间了解到市场变化和客户消费习惯变化的品牌才可能以最快的速度调整战略来适应变化的环境并最终占领市场。
2、争取广泛的支持
因为没有企业价值链上所有层面的全力支持，品牌是不容易维持的。除了客户的支持外，来自政府、媒体、专家、权威人士及经销商等的支持也是同样重要。有时候，争取消费者中的意见领袖十分重要，我们还需要名人的支持，并利用他们的效应增加我们品牌的信誉。
3、建立亲密的关系
由于客户需求的动态变化和取得信息的机会不断增加，为客户提供个性化和多元化的服务已成为唯一的途径，只有那些同客户建立了紧密的长期关系的品牌才会是最后的胜利者。所以国内外的品牌现在都不遗余力地想办法同客户建立直接的联系并保持客户的忠诚度。
4、增加亲身体验的机会
客户购买的习惯发生着巨大的变化。光靠广告上的信息就决定购买的机会已经越来越少了。消费者需要在购买前首先尝试或体验后再决定自己是否购买。所以品牌的维持和推广的挑战就变成了如何让客户在最方便的环境下，不需要花费太多时间、精力就可以充分了解产品或服务的质量和功能。
这种让客户满意的体验可以增加客户对品牌的信任并产生购买的欲望。对于任何品牌而言，衡量品牌四要素的指数均可量身裁定，成为专项指数。这些指数可成为品牌评估的基准线，提供“跟踪”衡量品牌形象变化的依据。品牌管理指数包括信誉指数、关系指数、支持指数和亲身体验指数。
品牌如果是一个人，他必须有自己的信念（CI中的理念），有自己做事方法（CI中的行为部分），有自己的外表（CI中的视觉部分）；他必须让人们逐步认识自己（沟通中的广告、促销、公关、人员推广），让人们认可自己（认可必须通过合作、共事，也就是人们使用他的产品），和人们成为朋友，为朋友着想（售后服务）；他必须是一个诚实的人，值得长久交往值得信赖（诚信经营），是独特的人（核心竞争力），是一个高尚的人（对员工、对顾客、对国家担负一定的责任），是一个靠得住的人（长久存在）。总之，品牌管理是个复杂的、科学的过程，不可以省略任何一个环节。下面平梵老师总结的成功品牌管理应该遵守的四个步骤：
1、勾画出品牌的“精髓”
第一步骤：勾画出品牌的“精髓”即描绘出品牌的理性因素。首先把品牌现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力、财力找出来，然后根据目标再描绘出需要增加哪些人力、物力和财力才可以使品牌的精髓部分变得充实。这里包括消费群体的信息、员工的构成、投资人和战略伙伴的关系、企业的结构、市场的状况、竞争格局等。
2、掌握品牌的“核心”
第二步骤：掌握品牌的“核心”即描绘出品牌的感性因素。由于品牌和人一样除了有躯体和四肢外还有思想和感觉，所以我们在了解现有品牌的核心时必须了解它的文化渊源、社会责任、消费者的心理因素和情绪因素并将感情因素考虑在内。根据要实现的目标，重新定位品牌的核心并将需要增加的感性因素一一列出来。
3、寻找品牌的灵魂
第三步骤：寻找品牌的灵魂，即找到品牌与众不同的求异战略。通过第一和第二步骤对品牌理性和感性因素的了解和评估，升华出品牌的灵魂及独一无二的定位和宣传信息。人们喜欢吃麦当劳，不是因为它是“垃圾食物”，而是它带给儿童和成年人的一份安宁和快乐的感受。人们喜欢去Disney乐园并不是因为它是简单的游乐场所，而是人们可以在那里找到童年的梦想和乐趣。所以品牌不是产品和服务本身，而是它留给人们的想象和感觉。品牌的灵魂就代表了这样的感觉和感受。
4、品牌的培育、保护
第四步骤：品牌的培育、保护及长期爱护。品牌形成容易但维持是个很艰难的过程。没有很好的品牌关怀战略，品牌是无法成长的。很多品牌只靠花掉大量的资金做广告来增加客户资源，但由于不知道品牌管理的科学过程，在有了知名度后，不再关注客户需求的变化，不能提供承诺的一流服务，失望的客户只有无奈地选择了新的品牌，致使花掉大把的钱得到的品牌效应昙花一现。所以，品牌管理的重点是品牌的维持。以往人们在谈论品牌时往往想的是产品或企业的商标，真正的品牌是从信誉牌开始进入到感情牌的过程。如何使产品从商标上升到信誉最后升华到感情呢？

『陆』 品牌管理是市场营销专业的分支吗

市场营销抄专业属于一级学袭科工商管理下的市场类二级学科，而人力资源管理、市场营销、财务管理、行政管理、企业管理等等 都是二级学科。 也就是说人力、市营、企管等专业都属于工商管理这个学科下面的分支。

市场营销（Marketing），又称作市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

在市场营销学中会学到营销学和市场经济等两个方面，同时还需要具备一定的数据统计与分析的能力。

『柒』 品牌营销与品牌管理之间的关系，并举例说明。

品牌营销是一项工程，他以品牌的形象出现在人们面前，直观概述他的理念。
例如海尔，大家都熟悉的一个品牌
其品牌管理相当严格，以维护其树立的企业形象，而他的企业形象就是品牌。

『捌』 品牌营销四大策略（品牌个性、品牌传播、品牌销售、品牌管理）这是谁提出来的

品牌营销的四大策略可以分别从这四个方面的案例展开。本科毕业论文可以重点从调查的案例展开。理论可以通过别的参考文献修改，主要是案例的挖掘和对比。

『玖』 品牌管理是个怎样的专业 市场营销又是怎样的

市场营销本科和研究生都有这个专业，品牌管理是研究生的专业。市场营销是经回营企业所需答要的所有知识，除了管理之外，其他都要用到市场营销。市场营销是一个关于企业怎样盈利的学科和专业，管理不涉及盈利问题。它研究怎样满足顾客和市场的需求，怎样竞争，怎样研发产品，怎样市场调研，怎样做品牌营销等等，包罗万象。品牌管理是市场营销的一个分支学科，是一个二级学科，研究生阶段才能涉及到，因为它是在市场营销专业品牌营销理论的基础上更加深入的学科，因为研究生阶段学习到的都是二级学科，所以品牌管理这个二级学科比本科阶段学习的更加深入，涉及到的维度，参数更加深入具体，是一门更加具体化的市场营销专业内的其中一门理论。有人说品牌管理只适合大企业，而不适合创业型的企业，因为创业型企业还没有建立什么大的品牌，我们也经常会看到一些品牌管理专业的毕业生被雇用到大型企业，所以这种说法还是有道理的。总之，市场营销是一个总学科，品牌管理是一个分支学科。