品牌营销roi

A. 在做微博、SNS 等营销时，衡量 ROI 的指标有哪些

我只回答“计算整体营销ROI”的问题所有的社会化营销、PR/ePR、广告、互动广告...这些营销手段是相互影响的，要在企业层面上计算他们的投入产出而且不致产生互相矛盾的结果，必须首先有一个计算整体营销ROI的统一方案。算出整体营销ROI之后，再想办法分解这些具体手段的ROI就成了另一个问题，这可以和“计算整体营销ROI”的问题分开对待。后边这个问题我就不回答了。 整体营销ROI营销ROI_{总回报} = 品牌资产增值 / 营销费用投入 营销ROI_{净回报} = 品牌权益增值 / 营销费用投入 简单地说，模型就是各种指标关联方案。 我把它们分两大类：流行方法和社会网络方法。 流行方法包括Interbrand的品牌价值排行，Y&R的BAV， Millward Brown的BrandZ，BrandFinance， 等等。他们的方法论在数字媒体时代都可以被移植，本质是一样的： 品牌价值 = 品牌给一个产品带来的未来超额收入 = {各种方法进行未来收入预测} * {其中品牌起到的作用} 在社会网络方法下， 品牌价值 = 品牌与利益相关方的关系价值总和 = {各种方法计算关系影响力} * {关系转化为购买的潜力} 社会网络方法还无法实际使用的原因，因为虽然初级指标（浏览量、点击量、用户数、粉丝数、转发数、评论数...）很容易处理成中级指标（影响力），但是中级指标和高级指标（未来收入）之间的关系仍然不很清楚。当然，收入预测在流行方法中虽然有方法也是很不完善的。 如果我们认为所有媒介（包括面对面沟通）在未来都会数字化，那么建立在社会网络方法上的模型的执行和优化都会更有效率。

B. 跟电商怎么谈ROI

你好，希望采纳，谢谢！
义乌知名企业的电子商务解决方案

其实是这样的：在整个社会开始步入信息化时代的今天，企业上网已经成为不可阻挡的趋势。可遗憾的是，尽管每个企业都想摸索出一条适合自己发展的电子商务之路，但大多数企业所谓的电子商务其实只是在简单地制作网页，或单独关键词在Google, Yahoo做一些广告，即使排到第一位也确实没收到多大效果，这是为什么呢，因为没有符合国外买家使用关键词的习惯，买家一般都会用相关具体的产品名（大都会用复数）去搜索查询，这个时候要根据企业网站进行系统化分析产品关键词，把符合国外买家使用习惯的一系列关键词作为一个整体去优化并登陆搜索引擎，这是一个非常复杂的系统工程，只有这样才能让尽可能多的海外买家看到企业的产品信息，几个关键词排名在Google, Yahoo,只是一个起点，而只有这样才能把这个起点更好的延伸。

为适应企业的这种务实需要，本人凭借在多年专业研究中积累的丰富的互联网运营经验以及与国内外各大搜索引擎的良好合作的优势，通过潜心研究，定制了这份结合了国际上最著名的3大搜索引擎:Yahoo, Google, Msn等先进的网络推广技术的个性化的推广方案（现在在全球主要就是这三大搜索引擎，他们占到了这个搜索市场的90％，并且其他搜索引擎绝大部分用的是这三家的搜索结果，也就是说只要做了这三家，其他的自然会有），并形成了一整套通过互联网进行贸易的独特体系，这就是“搜索引擎整体网络推广”。该方案的推出，解决了提高企业网站访问量并尽可能将这种访问量转化为有效目标客户这一难题，将有力地促进企业电子商务的成功应用

21世纪是互联网的世纪，现在几乎所有的公司都拥有了自己的公司网站，特别是出口型企业及进出口公司，网站作为对外的窗口变的日益重要，企业越来越大，产品越来越专业，推广做的越来越多，环球资源，阿里巴巴，中国制造网等等很多的国际贸易平台，这可能都是企业在考虑的渠道，但是在全球不同的国家都有当地比较知名的贸易平台成百上千家，究竟哪一家才真正适合自己呢？

知名的国际贸易平台就像永不落幕的广交会，是目前买家最集中的地方；全球已经有87%的国际采购商正在或者即将应用电子采购，降低采购成本、缩短采购周期；贸易平台已成为众多供应商重要的出口渠道之一。但是：

◆ 全世界已经有上千个贸易平台，很难辨别适合自己的平台；
◆ 各自独立的贸易平台发展各自的买家群体，造成了买家资源的分散；
◆ 各个贸易平台要求不同的数据语言及格式，传统企业无所适从。

? 任何一个贸易网站都只能服务于一部分买家和供应商！
? 任何一个买家也不会局限于某一个贸易网站进行采购！

中国供应商面临着巨大挑战：如何集中分散的买家资源，获取更多更高质量的贸易机会？
根据以上的情况以及我们多年来的操作经验总结出切实可行的网上整体行销方案：

作为一个以长远发展为目标的企业，首先应该做一些提升企业形象和树立产品品牌的推广，首先是我们自己的网站，在绝大多数企业的眼里，企业的网站只是一张名片，却不知道怎么才能让这张名片更专业、通过何种最直接有效的途径将这些名片派送到专业的买家手中，从而让网站成为网上贸易的行销利器。在这里我们应该想想：那些平台上的买家究竟是怎么来的呢？这个问题很简单，是因为平台本身网站就做得很专业，它的专业程度能够让全球顶级的搜索工具（google、yahoo、msn等）直接收录平台上的产品信息和公司信息。当，当买家在搜索结果比较靠前的位置能找到它，然后进入平台查找所有的供应商，企业自己的网站通过专业的搜索引擎技术完全可以达到这种效果，这种方式不受地域和行业的限制，成本底、受益周期长，远离同行的残酷竞争，这样做更能在买家眼里体现企业的专业。信息时代，大鱼小鱼的概念已经越来越模糊，相反，快鱼和慢鱼的区别越来越清晰，谁走在时间的前面，谁就是王者，我们现在带给企业的是10年前就已经诞生但又完全不同的产品，他是一个理念的升级，专业的体现，更是一个专业的企业展示系统…………

C. 品牌运营和营销到底有什么区别

您好

其实这个问题在任何专业领域里面都不应该成为问题，毕竟这是两个专业的领域，但是鉴于我一直在互联网电商里面工作，往往对于运营和营销就非常容易产生混淆，分不清楚运营和营销的边界，比如大公司就会这样，营销人员说我有个idea，要在站内落地一个页面做承接，你们去搭建页面吧，在这个时候我作为一个运营人员我就蒙圈了，我不是乙方啊，如果这个项目是营销发起的，我觉得营销需要自己去跟进完，但是营销人员可能就直接来了一句：我是营销，我不负责运营。。。。。嗯？这是多么清奇的思路，但是就是这种思路在各大公司里面（至少是我在的公司里面）非常多，而且这种奇葩的思路就导致了“能者多劳”的局面，越有责任感的人工作的越多。

然后我就开始去想有些时候为什么我觉得是营销该做的，但是候营销又觉得是运营该做的？因为这两个产物根本就没有明显的分界点。下面是我关于这两个的观点

• 运营，我的思考是——通过一系列的手段（手段非常多）达到我们“经营”的目的。举个例子：我想在JD经营一家POP的商家店铺店，我的核心目的在1个月内达到店铺品牌粉丝增长到100万。那所有的手段都是为了达到这个目标，而这些所有手段的集合我觉得叫运营手段，而运营在之前还要思考一个点，就是为什么我要在这个时间段增长到100万？为什么不是一个月的200万？也不是50万。甚至为什么是增长粉丝这个方向

• 营销，我的思考是——通过一系列的市场手段组合（推广、策略等等）达到我们“推广”的目的，而“推广”的需求应该是由运营前期做出的策略。营销以最优解去解决我们运营中需要的推广问题。

在运营和营销中，个人认为运营一定是大于营销，属于包含的关系，在运营的核心目的中一定存在营销手段的支撑的，

那在运营人员中除了营销手段还有哪些一定要必备的技能呢？（个人的成长技能）

• 数据分析能力

• 行业分析能力

• 用户研究能力

• 成熟产品的系统研究能力

• 非成熟产品的系统研究能力

• ROI的计算能力

• 成本控制能力

在知乎里面我也曾搜索过这个问题的终极答案，有一个的回答让我很满意；

营和营销不是同一个概念。

☆运营与营销的区别:

1范围不一样。运营概念大于营销。运营包含营销。

2内涵不一样。运营指从生产到销售全过程，营销指产品出厂后的市场推广。

3地位不一样。运营是全套战略+战术，营销更多侧重推广战术。

4时代不一样。营销产自60年代，运营产自90年代。营销是经营时代的产物，运营是信息时代的产物。

5管理模式不一样。营销的管理注重条块分割，上下游有明确分工，讲究不得跨界。各有中心，渠道为王。运营的管理是追求扁平化流水线模式，强调跨界，交叉，去中心化，弱渠道化，讲究平台式融合。顶级运营的可以做到生态化。

6中心点不一样。营销以产品为中心，引导消费者对品牌追随，塑造品牌是最高术。运营以用户为中心，挖掘消费者需求，用产品去满足是最高术。

D. 请用ROI理论具体分析三则广告

广告学的基本原理（一)广告学的性质广告既是一门科学，又是一门艺术，可以说广告是一门综合性的边缘学科。它以科学开始，以艺术结束。认识到广告学是一门独立的、规范的、综合的边缘学科，对于人识和了解广告学的性质特征和学科体系具有实际意义。1.广告学是一门综合性的边缘学科广告学的雏形实际上是在其他学科的母体中孕育的广告学的形成过程，不仅是吸收其他学科研究成果的过程，也是从其他学科中逐渐分离出来的过程。广告学的内容一开始散见于其他学科体系之中，是支离破碎、不完整的。从其他学科分离出来的过程，也是自身体系走向完整的过程。认识广告学学科体系形成的特殊背景及广告学发展的独特轨迹，对于正确认识广告学的性质具有十分重要的意义。这不仅有利于认识其他学科在广告学学科体系形成过程中的地位和作用，避免忽视或夸大分支学科在广告学体系中的作用和影响，而且对把握住广告学学科体系的内涵和外延，正确认识广告学的性质具有实质性的帮助。2.广告学是一门具有学理圭范的科学广告学作为一门规范学科，有其自身发展、演变的规律。在广告学发展过程中，其内部各有机组成部分的联系也是必然的或自然形成的。广告理论工作者需要做的，就是发现这种规律，找到这种规律。广告学是从20世纪初开始出现的一门边缘学科，是一门既包括社会科学，又包括自然科学性质和心理科学性质的综合性的独立学科，在对广告学与经济学、市场学、管理学、美学、心理学、公共关系学、文学艺术等的既联系又独立的分析中，可以勾画出广告学性质的轮廓。(二)广告学的基本原理广告学在长期的发展过程中，构建了较为完整的学科体系，并在这一学科体系的理论框架下形成了一系列的基本原理。这些原理是在长期的广告实践中总结出来的，带有规律性或普遍性的行为准则。经过无数广告人特别是广告大师们的理论升华后，对广告运作又具有重要的指导意义。1.广告的营销学原理广告学是市场经济发展到一定阶段的产物，随着市场经济的发展而不断完善与成熟。广告现象又是市场经济中存在的重要现象，它服务于市场经济，推动着市场经济的发展。经济学和市场学的研究成果可直接用于广告学，而广告学理论的发展又影响到经济学和市场学的理论演变，每一次广告学理论的突破都对社会经济产生了重大影响，促使经济学和市场学对新问题、新现象进行重新研究。20世纪前半期的广告基本都是"推销主义"广告，广告的基本原理就是推销术的基本原理。这一时期，广告人和广告大师们所研究的中心问题就是如何使广告在推销商品的过程中发挥最大的作用。围绕这一中心问题，广告工作者对广告实践中积累的成功经验进行了总结。1904年肯尼迪提出"广告是印在纸上的推销术"的观点，预示着20世纪"推销主义"广告时代的来临。1923年，霍普金斯提出"广告是推销术的一种，它的基本原则就是推销术的基本原则"。但何谓推销术的基本原则，在《科学的广告》一书中并没有系统论及。20世纪的50至70年代，"推销主义"广告的代表人物罗素·瑞夫斯、大卫·奥格威，艾·里斯和杰·屈特围绕"广告便是推销"这一中心观点，分别提出了罗素·瑞夫斯的USP理论、大卫·奥格威的品牌形象论和艾·里斯和杰·屈特的定位理论，从不同角度阐述了"广告即推销"这一主题，在"推销主义"广告时代，广告的营销原理得到高度概括并在实践中得到检验。其中，比较著名的还有"4P"原理、"产品生命周期"原理、李奥·贝纳的"固有刺激法"、威廉·伯恩巴克的"实施重心法"、"ROI"法则等等。2.广告的传播学原理在"推销主义"广告时代，"营销"和"传播"作为广告运动的两个层面，并没有被截然分开，广告人在强调广告的"营销"功能的同时，也在积极探寻广告运作过程中新的沟通方法及有效的传播效果。如USP理论主张广告宣传"必须聚集在一个点上，集中打动、感动和吸引消费者"。定位理论也强调"广告应将火力集中在一个狭窄的目标上"。而威廉·伯恩巴克的"实施重心法"则认为，广告实施过程中广告讯息战略的"如何表达"部分完全可以成为独立的内容，他的使"广告讯息单纯化，清晰化，戏剧化"的观点，以及有关广告创作中"噪音"的论述，也都明确涉及广告运作中的"传播"问题。但这一时期，他们关心的核心问题是长期的销售目标。他们更愿意把广告作为一种促销活动来看待，而不能同时明确肯定广告也是一种传播活动。在20世纪70年代后期，一些广告专家和学者已经注意到广告运作"营销目标"和"传播目标"的关系问题。他们发现，策划者在强调传播时，他们的重心主要集中在短期目标上；当他们强调销售时，又采取长期观点，广告，是在或近或远的将来引起销售"的观点就具有代表性。20世纪80年代后，"整合营销传播"的概念开始流行。这种理论的出现，有其特殊的背景：以产品生产和销售为中的4P理论显然不能适应变化了的市场形势的需要，而以消费者为中心的4C理论则大行其道。4C理论不再仅仅局限于对产品、价格、渠道和促销这四个传统的营销环节的研究，而是立足于如何满足消费者的需要，了解满足消费者需求而应付出的成本，方便消费者购买产品以及强调沟通等新的思维模式。这样，凡是与消费者有关的一切活动都可以纳入营销和传播活动的范围，广告的传播功能得到强化，整合营销传播也就应运而生。整合营销传播强调的是前后一致的形象与声音，信息的双向传播以及关心社会、注重企业文化与社会责任等。国内一些学者也对整合营销传播的内涵进行了概括，即以消费者和品牌之间的关系为目的，以"一种：声音"为内在支持点，以各种传播媒介的整合运用为手段。整合营销传播努力的目标就是加强：企业与其顾客及其他利益相关者之间的关系，进而培植品牌忠诚，最终形成品牌资产。在这个过程中，传播变成了营销组合中的驱动性力量。为了实现传播活动的完整并产生协同效应，企业必须将各自为阵的内部部门以及与消费者的每一个接触点都协调起来，彼此和谐以达到良好的整体传播效果。

E. 市场营销roi营销是什么意思

市场营销roi营销是指通过优秀的广告进行市场营销。优秀的广告必须具备三专个基本特征，属即：关联性 (Relevance)、原创性Originality)、震撼力(Impact)。 三个原则的缩写就是ROI。
市场营销roi营销包含以下几个基本要素：
1、好的广告应具备三个基本特质：关联性（Relevance）、原创性（Originality）、震 撼性（Impact）。
2、广告与商品没有关联性，就失去了意义；广告本身没有原创性，就欠缺吸引力和生命力；广告没有震撼性，就不会给消费者留下深刻印象。
3、同时实现“关联”、“创新”和“震撼”是个高要求。针对消费者需要的“关联”并不难，有关联但点子新奇也容易办到。真正难的是，既要“关联”，又要“创新”和“震撼”。
4、达到ROI必须具体明确地解决以下五个问题：
（1）广告的目的是什么？
（2）广告做给谁看？
（3）有什么竞争利益点可以做广告承诺？有什么支持点？
（4）品牌有什么独特的个性？
（5）选择什么媒体是合适的？受众的突破口或切入口在哪里？

F. 淘宝天猫店铺ROI做到多少，算是非常好的。请举例。

1：3至少。

投入：花费、平均点击话费

（同样转化率恒定不变的时候，ppc越低相同日限额，点击量越高，投产就越高）

产出：客单价、转化率

（客单价越高的宝贝，自然产出也会越高，或者说一单购买了多件或者多款的情况；转化率越高，说明成交笔数越多，自然投产越高）

(6)品牌营销roi扩展阅读

举例： 买一款宝贝通过直通车推广，一个星期7天时间后台统计的结果如下——直通车花费400元，营业额800元；那么这一个星期直通车的ROI=400：800 =1：2。

直通车ROI 临界值=1：售价/毛利。假设商品毛利为200元，成本为400元，那么ROI临界值=1：2，也就是说直通车推广的转化率做到1：2是保本推广。

G. B2B企业如何衡量内容营销的ROI

内容营销是来B2B企业非常有效的获客自渠道，B2B行业有效的内容资产包括：官网内容、直播、白皮书、案例报告、短视频、微信图文、博客（知乎、领英等），但是很多B2B企业的内容营销都无法量化其ROI，无从得知内容带来了哪些客户，哪个渠道的传播效果更好？等等。B2B企业应该将内容从“蚯蚓”转变为“鱼饵”，内容背后需要加上 “钩子”，也就是CTA（Call to Action）去将各个渠道流量通过内容沉淀到一个大的“鱼塘”，也就是私域流量池。通过SCRM营销自动化通过将传统内容分发到各个营销渠道可以清晰看到各个渠道带来的注册线索，从而去量化内容营销的ROI，并且可以倒逼内容不断调整和完善。
可以了解下致趣百川的scrm营销自动化工具，B2B企业有营销系统的需求，利用营销自动化分析客户生命周期，精准孵化转化，打造一站式营销闭环才能真正的管理好。

H. 广告中的roi具体指什么

在广告学中ROI理论是一种实用的广告创意指南,是20世纪60年代的广告大师 威廉·伯恩克创立的DDB广告国际有限公司根据自身创作积累总结出来的一套创意理论。该理论的制造者伯恩克是广告唯情派的旗手，是艺术派广告的大师，他认为广告是说服的艺术，广告"怎么说"比"说什么"更重要。
ROI理论的基本主张是优秀的广告必须具备三个基本特征，即：关联性 (Relevance)、原创性Originality)、震撼力(Impact)。 三个原则的缩写就是ROI。
1、好的广告应具备三个基本特质：关联性（Relevance）、原创性（Originality）、震撼性（Impact）。
2、广告与商品没有关联性，就失去了意义；广告本身没有原创性，就欠缺吸引力和生命力；广告没有震撼性，就不会给消费者留下深刻印象。
3、同时实现“关联”、“创新”和“震撼”是个高要求。针对消费者需要的“关联”并不难，有关联但点子新奇也容易办到。真正难的是，既要“关联”，又要“创新”和“震撼”。
4、达到ROI必须具体明确地解决以下五个问题：
（1）广告的目的是什么？
（2）广告做给谁看？
（3）有什么竞争利益点可以做广告承诺？有什么支持点？
（4）品牌有什么独特的个性？
（5）选择什么媒体是合适的？受众的突破口或切入口在哪里？
作为DBB（Doyle Dane BernBach）公司的主创人，伯恩克创作了大量的经典广告，这些广告的巨大成功上对他的理论的最好注脚。他为纽约奥尔巴克百货公司创作的"慷慨的旧货换新"、"我寻出了琼的底细"，为大众汽车公司创作的"柠檬"、"想想还是小的好""送葬车队"，为艾飞斯出租汽车公司创作的"爱飞斯在出租业只是第二位，那为何与我们同行"、"老二主义，艾飞斯的宣传"等经典广告，都是ROI理论的实践体现。
ROI理论体现了一种广告思维方式的转变，即从产品到消费者，从诉求到表现的转变，强调广告的艺术表现力，一改原来陈腐的广告风格，为业界纷纷仿效，实践也同样证明，凡真正领会到了它的真谛学到了一招半式的，都会在这个方面有所斩获；但如果只是盲目模仿，很可能会适得其反。比如，同是润喉片广告，草珊瑚含片请歌星代言，而"金嗓子"则请球星（罗纳尔多）代言，撇开原创性和冲击力不谈，后者在关联性上就明显的出了大问题，如果改为球星进球后向呐喊助威的球迷表示感谢奉上喉宝，似乎效果会更好。曾经看到过一个保健类的获奖平面广告，题目是"油条骨头"，原创性和震撼力显然是有的，关联性似乎有一点，想到了消费者（骨头），却忽视了产品，至少没有把自己的产品同同类产品区别开来。