① 关于市场营销的试题！！！
1.市场营销观念的演变与发展，可归纳为六种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。
（1）生产观念
生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。这种观念产生于20世纪20年代前。企业经营哲学不是从消费者需求出发，而是从企业生产出发。其主要表现是“我生产什么，就卖什么” 。生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。例如，烽.火猎头专家认为美国皮尔斯堡面粉公司，从1869年至20世纪20年代，一直运用生产观念 指导企业的经营，当时这家公司提出的口号是“本公司旨在制造面粉”。 美国汽车大王亨利•福特曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。”也是典型表现。显然，生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。
生产观念是在卖方市场条件下产生的。在资本主义工业化初期以及第二次世界大战末期和战后一段时期内，由于物资短缺，市场产品供不应求，生产观念在企业经营管理中颇为流行。中国在计划经济旧体制下，由于市场产品短缺，企业不愁其产品没有销路，工商企业在其经营管理中也奉行生产观念，具体表现为：工业企业集中力量发展生产，轻视市场营销，实行以产定销；商业企业集中力量抓货源，工业生产什么就收购什么，工业生产多少就收购多少，也不重视市场营销。
除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，有些企业在产品成本高的条件下，其市场营销管理也受产品观念支配。例如，亨利•福特在本世纪初期曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者购买得起，借以提高福特汽车的市场占有率。
（2）产品观念
它也是一种较早的企业经营观念。产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。它产生于市场产品供不应求的“卖方市场”形势下。最容易滋生产品观念的场合，莫过于当企业发明一项新产品时。此时，企业最容易导致“市场营销近视”，即不适当地把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，致使企业经营陷入困境。
例如，美国×××钟表公司自1869年创立到20世纪50年代，一直被公认为是美国最好的钟表制造商之一。该公司在市场营销管理中强调生产优质产品，并通过由著名珠宝商店、大百货公司等构成的市场营销网络分销产品。1958年之前，公司销售额始终呈上升趋势。但此后其销售额和市场占有率开始下降。造成这种状况的主要原因是市场形势发生了变化：这一时期的许多消费者对名贵手表已经不感兴趣，而趋于购买那些经济、方便牏新颖的手表；而且，许多制造商迎合消费者需要，已经开始生产低档产品，并通过廉价商店、超级市场等大众分销渠道积极推销，从而夺得了×××钟表公司的大部分市场份额。×××钟表公司竟没有注意到市场形势的变化，依然迷恋于生产精美的传统样式手表，仍旧借助传统渠道销售，认为自己的产品质量好，顾客必然会找上门。结果，致使企业经营遭受重大挫折。
（3）推销观念
推销观念(或称销售观念) 产生于20世纪20年代末至50年代前，是为许多企业所采用的另一种观念，表现为“我卖什么，顾客就买什么”。它认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下被推销大量用于推销那些非渴求物品，即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。许多企业在产品过剩时，也常常奉行推销观念。
推销观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的阶段。在1920－1945年间，由于科学技术的进步，科学管理和大规模生产的推广，产品产量迅速增加，逐渐出现了市场产品供过于求，卖主之间竞争激烈的新形势。尤其在1929-1933年的特大经济危机期间，大量产品销售不出去，因而迫使企业重视采用广告术与推销术去推销产品。许多企业家感到：即使有物美价廉的产品，也未必能卖得出去；企业要在日益激烈的市场竞争中求得生存和发展，就必须重视推销。例如，美国皮尔斯堡面粉公司在此经营观念导向下，当时提出“本公司旨在推销面粉”。推销观念仍存在于当今的企业营销活动中，如对于顾客不愿购买的产品，往往采用强行的推销手段。
这种观念虽然比前两种观念前进了一步，开始重视广告术及推销术，但其实质仍然是以生产为中心的。
（4）市场营销观念
市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。这种观念是以满足顾客需求为出发点的，即“顾客需要什么，就生产什么”。尽管这种思想由来已久，但其核心原则直到50年代中期才基本定型，当时社会生产力迅速发展，市场趋势表现为供过于求的买方市场，同时广大居民个人收入迅速提高，有可能对产品进行选择，企业之间为实现产品的竞争加剧，许多企业开始认识到，必须转变经营观念，才能求得生存和发展。市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
市场营销观念的出现，使企业经营观念发生了根本性变化，也使市场营销学发生了一次革命。市场营销观念同推销观念相比具有重大的差别。
西奥多•莱维特曾对推销观念和市场营销观念作过深刻的比较，指出：推销观念注重卖方需要；市场营销观念则注重买方需要。推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金；而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物，来满足顾客的需要。可见，市场营销观念的4个支柱是：市场中心 ，顾客导向，协调的市场营销和利润。推销观念的4个支柱是：工厂，产品导向，推销、赢利。从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。
许多优秀的企业都是奉行市场营销观念的。如日本本田汽车公司要在美国推出一种雅阁牌新车。在设计新车前，他们派出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况，实地丈量路长、路宽，采集高速公路的柏油，拍摄进出口道路的设计。回到日本后，他们专门修了一条9英里长的高速公路，就连路标和告示牌都与美国公路上的一模一样。在设计行李箱时，设计人员意见有分歧，他们就到停车场看了一个下午，看人们如何放取行李。这样一来，意见马上统一起来。结果本田公司的雅阁牌汽车一到美国就倍受欢迎，被称为是全世界都能接受的好车。
再如美国的迪斯尼乐园，欢乐如同空气一般无所不在。它使得每一位来自世界各地的儿童美梦得以实现，使各种肤色的成年人产生忘年之爱。因为迪斯尼乐园成立之时便明确了它的目标：它的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐。人们来到这里是享受欢乐的。公园提供的全是欢乐。公司的每一个人都要成为欢乐的灵魂。游人无论向谁提出问题，谁都必须用“迪斯尼礼节”回答，决不能说“不知道”。因此游人们一次又一次地重返这里，享受欢乐，并愿付出代价。反观中国的一些娱乐城、民俗村、世界风光城等，那单调的节目，毫无表情的解说，爱理不理的面孔，使人只感到寒意，哪有欢乐可言？由此可见中国企业树立市场营销观念之迫切性。
（5）客户观念
随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向，客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。各个行业都试图通过卓有成效的方式，即使准确地了解和满足客户需求，进而实现企业目标。实践证明，不同子市场的客户存在着不同的需求，甚至同属一个子市场的客户的个别需求也会经常变化。为了适应不断变化的市场需求，企业的营销战略必须及时调整。在此营销背景下，越来越多的企业开始由奉行市场营销观念转变为客户观念过顾客观念。
所谓客户观念，是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每个客户提供各自不同的产品或服务，传播不同的信息，通过提高客户忠诚度，增加每一个客户的购买量，从而确保企业的利润增长。市场营销观念与之不同，它增强的是满足一个子市场的需求，而客户观念则强调满足每一个客户的特殊需求。
需要注意的是，客户观念并不是同于所有企业。一对一营销需要以工厂定制化、运营电脑化、沟通网络化为前提条件，因此，贯彻客户观念要求企业在信息收集、数据库建设、电脑软件和硬件购置等方面进行大量投资，而这并不是每一个企业都能够做到的。有些企业即使舍得花钱，也难免会出现投资大于由此带来的收益的局面。客户观念最适用于那些善于收集单个客户信息的企业，这些企业所营销的产品能够借助客户数据库的运用实现交叉销售，或产品需要周期性地重购或升级，或产品价值很高。客户观念往往会给这类企业带来与乎寻常的效益。
（6）社会市场营销观念
社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实。社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
上述五种企业经营观，其产生和存在都有其历史背景和必然性，都是与一定的条件相联系、相适应的。当前，外国企业正在从生产型向经营型或经营服务型转变，企业为了求得生存和发展，必须树立具有现代意识的市场营销观念、社会市场营销观念。但是，必须指出的是，由于诸多因素的制约，当今美国企业不是都树立了市场营销观念和社会市场营销观念。事实上，还有许多企业仍然以产品观念及推销观念为导向。
目前中国仍处于社会主义市场经济初级阶段，由于社会生产力发展程度及市场发展趋势，经济体制改革的状况及广大居民收入状况等因素的制约，中国企业经营观念仍处于以推销观念为主、多种观念并存的阶段。
2.政治营销是指依据政治对营销活动的影响范围、程度和规律,借助政治权力和政府的政治行为来进行企业的营销活动,达到营销目的。企业的战略研究部门应该关注与企业相关的政策变动，在战略层面加强对公共政策的研究、了解、利用和影响，根据政策的变化及时调整企业的营销战略。
3.
1.一、生产者市场
生产者市场又叫产业市场，有时也叫生产资料市场，就是由这样一种个体和组织构成的，它们采购货物和劳务的目的不是为了个人消费而是为了加工生产其它产品，以便出售或出租，从中牟利。
二、生产者市场的特点
生产者市场从市场结构和需求特性方面与消费者市场有许多不同的特点，主要表现在以下几个方面① ：
1.购买者数量较少，购买者规模较大。在消费者市场上，购买者是个人和家庭，购买者数量很大，但规模较小。而生产者市场上的购买者，绝大多数都是企事业单位，购买的目的是为了满足其一定规模生产经营活动的需要，因而购买者的数量很少，但购买规模很大。由于有生产集中和规模经济，要达到一定的生产批量，一次的购买额必然很大。但是，在生产者市场内部，购买者的规模和购买批量的分布是不均衡。
2.地理位置集中。由于国家的产业政策、自然资源、地理环境、交通运输、社会分工与协作、销售市场的位置等因素对生产力空间布局的影响，容易导致其在生产分布上的集中，我国现代化大工业主要集中于东北、华北、东南沿海一带。正因为这样，企业把生产资料卖给企业购买者的费用就可以降低。
3.生产者市场的需求是派生需求。派生需求又叫引申需求，即生产者市场的需求是由消费者市场需求派生和引申出来的。例如，消费者对电视机的需求，引申出电视机厂对电视机生产资料的需求。派生需求要求生产者市场的企业不仅要了解直接服务对象的需求情况，而且要了解连带的消费者市场的需求动向，同时企业还可通过刺激最终消费者对最终产品的需求来促进自己的产品销售。
4.生产者市场的需求波动性较大。生产者市场比消费者市场的需求波动性更大。这是因为，生产者市场内部的各种需求之间具有很强的连带性和相关性，而且消费品市场需求的结构性变化会引起生产者市场需求的一系列连锁反应；受经济规律的影响，消费品市场需求的少量增加与减少，会导致生产者市场需求较大幅度的增加和减少；生产者市场的需求更容易受各种环境因素（尤其是宏观环境因素）的影响，从而产生较大的波动。
5.生产者市场的需求一般都缺乏弹性。在生产者市场上，生产资料购买者对价格不敏感，一般不受市场价格波动的影响。生产者市场的需求在短期内尤其缺乏弹性。这首先是因为生产者不能在短期内明显改变其生产工艺。例如，建筑业不能因水泥涨价而减少用量，也不能因钢材涨价而用塑料代替钢材。其次是因为生产者市场需求的派生性，只要最终消费品的需求量不变（或基本不变），引申的生产资料价格变动不会对其销量产生大的影响。再次是因为一种产品通常是由若干零件组成的，如果某种零件的价值很低，这种零件的成本在整个产品的成本中所占比重很小，即使其价格变动，对产品的价格也不会有太大影响，因此这些零件的需求也缺乏弹性。
6.长期联系。生产者市场上的买卖双方倾向于建立长期的业务联系，相互依存，卖方在顾客购买决策的各个阶段往往要参与决策，帮助顾客解决一些购买过程的问题，提供完善的售前咨询、答疑及售中、售后服务，有时要帮助顾客寻找能满足其需要的商品，甚至按顾客要求的品种、性能、规格和时间定期向顾客供货。生产者市场的供方一定要通过有效的服务与顾客建立长期的业务联系，以保持自己产品的市场占有率和企业的稳定客户。
7.生产资料的购买要求较为严格。这是因为，生产资料所购买的产品将被用于生产经营活动，不易替代，且单位产品价值较高，购买的数量较大，其质量好坏、适用性、经济性、供应等会给企业的生产经营过程、满足市场需求、应变能力、竞争能力及盈利能力等方面形成较大的影响。因此，生产资料购买者对所购产品在技术经济性等方面有着严格的要求。
[编辑本段]消费者市场简述
又称最终消费者市场、消费品市场或生活资料市场，是指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场，它是市场体系的基础，是起决定作用的市场。从交易的商品看, 产品的花色多样、品种复杂，产品的生命周期短；商品的专业技术性不强，替代品较多，因而商品的价格需求弹性较大，即价格变动对需求量的影响较大。从交易的规模和方式看，消费品市场购买者众多，市场分散，成交次数频繁，但交易数量零星。从购买行为看，消费者的购买行为具有很大程度的可诱导性。从市场动态看，由于消费者的需求复杂，供求矛盾频繁。
[编辑本段]消费者市场的概念
消费者市场，是由那些为满足生活消费需要而购买商品的所有个人和家庭所组成的。消费者的购买行为，指的是消费者在整个购买过程中所进行的一系列有意识的活动。这一购买过程从引起需要开始，经过形成购买动机、评价选择、决定购买到购买后的评价行为等。
[编辑本段]消费者市场的重要性
消费者市场又称最终消费者市场、消费品市场或生活资料市场，是指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场，它是市场体系的基础，是起决定作用的市场。消费者市场是现代市场营销理论研究的主要对象。成功的市场营销者是那些能够有效地发展对消费者有价值的产品，并运用富有吸引力和说服力的方法将产品有效地呈现给消费者的企业和个人。因而，研究影响消费者购买行为的主要因素及其购买决策过程，对于开展有效的市场营销活动至关重要。
② 珠宝营销策略方案怎么写
我们学习珠宝营销，是认识的珠宝市场，了解珠宝市场，珠宝市场的专主控制的方法和技巧属。通过前面的学习，我们已经掌握了这些全面而系统的知识。但是，我们必须清醒地认识到珠宝市场是复杂的，虽然我们已经拥有的珠宝营销的基本知识必不可少的，但对珠宝市场的复杂性面前，我们仍处于亏损状态，你必须去实践营销在珠宝锻炼自己，才能成为市场中的珠宝专家。本章中所描述它的珠宝营销手法将成为实际的问题。我们将在珠宝市场，占与中国文化内涵，例如，对珠宝市场概况和营销技术的主要市场份额，在销售钻石和翡翠。
③ 急求：市场营销学案例分析题答案。。。
康师傅“再来壹瓶”促销策略分析
作为率先进入大陆方便面市场的台资企业，
“康师傅”在大陆消费者心目中已经成为妇
孺皆知、
耳熟能详的最著名品牌之壹。
康师傅在营销管理和市场运作上的确高人壹筹，
其科
学、
规范、
高超的市场运作思路、
方法和手段，
其驾轻就熟、
于踏雪无痕间轻取对手的风采，
往往令大陆企业自叹弗如。
现就康师傅冰茶、
果汁饮料“再来壹瓶”促销活动进行剖析，
评
判其促销策略的高超和白碧微瑕之处，希望给快速消费品企业以启发。
8
月骄阳似火，我与两位朋友壹一同在外，随手在路边的小店里买了
2
瓶康师傅红茶、
1
瓶绿茶，壹口气把冰茶灌进肚里，顿时感觉到透心的清凉，正象其广告语所说的：“康师
傅冰茶，冰力十足”！
,
|" N" [2 u9 e* p
2002
年，康师傅为了扩大冰茶、果汁饮料的市场占有份额，提高康师傅冰茶、果汁饮
料的品牌知名度，
在全国推出了壹场声势浩大的促销活动，
在其宣传单页和海报上可见的促
销活动主题、口号、内容、方法及兑奖事项等如下：
促销主题：开瓶见喜
促销口号：开瓶见喜，再来壹瓶
促销方式：即开即中式抽奖策略
促销品种及规格：
1
、
康师傅茶饮料系列
：
490ml
瓶装冰红茶、冰绿茶、绿茶蜂蜜口味、绿茶梅子口味；
2
、康师傅果汁饮品系列：
500ml
瓶装鲜橙汁、水蜜桃汁、菠罗汁。
活动方法：即日起购买印有“开瓶见喜”促销标识的康师傅
490ml
瓶装冰红茶、冰绿
茶、绿茶蜂蜜口味、绿茶梅子口味及康师傅
500ml
瓶装果汁饮品（鲜橙汁、水蜜桃汁、菠罗
汁）
，打开瓶盖就有机会“再来壹瓶”。
兑奖方法：持刻有“再来壹瓶”字样的瓶盖，至张贴有“兑奖处”标识的兑奖点，即
可免费兑换上述饮品壹瓶，多买多中，机会多多！
④ 求2011年7月市场营销学复习资料正确答案：以下是试题，有答案的请尽快答复，很急的，跪求答案：
2011年7月市场营销学
36 定点超越是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程
37产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程
38 独家分销实质制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，通常双方协商签订独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，，以便控制经销商的业务经营，调动其经营积极性，从而占领市场。
39 营销道德是调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的综合，是客观经济规律及法制意外制约企业行为的另一要素
40、A“问号” B“明星” C“金牛” D“瘦狗”
问号类。这类战略业务单位是高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位，大多数战略业务单位最初都处于问号类。能否在市场上取得成功，还是个问题。这类单位需要大量现金，因为企业需提高其相对市场占有率，使之赶上市场上的“大头”，而且必须增添一些工厂、设备和人员，才能适应迅速增长的市场。因此，企业要慎重考虑经营这类单位是否划算；如果不划算，就应精简货淘汰。
42、产品整体概念包括五个层次：一、核心产品 二、行使产品 三、期望产品 四、延伸产品 五、潜在产品
43、营销副总经理营销行政事务经理 广告与促销经理 销售经理 市场营销调研经理 新产品经理
44、（1）产品策略：快速渗透 定价策略：低价策略 促销策略：人员推销、销售促进与宣传（2）珠宝产品应采用认知价值定价法。珠宝的认知价值高，所以低价卖不出去，高价热销。（3）企业定价目标主要有以下几种：1、维持企业生存。2、当期利润最大化3、市场占有率最大化。4、产品质量最优化
1~5 DCCCC 6~10 ACBBD 11~15 DCAAB 16~20 ABDBC 21~25 BCAAC26~30 BBDCA
31 ACDE 32 BCD 33 ABCDE 34 BCDE 35 ACE
⑤ 做珠宝营销需要考什么证
珠宝市场营销学
珠宝专业简介
①珠宝工艺与鉴定：
培养目标：随着中国珠宝产业的迅速发展，珠宝业人才缺少，就业极好，容易致富创业。本专业培养有一定外语和计算机知识，能运用现代科学知识及先进科技手段，进行珠宝设计与工艺加工，掌握首饰设计，宝石款式设计及相关艺术设计、制作鉴定能力专门人才，毕业后可在珠宝行，古董商行，典当行及其相关行业从事珠宝首饰、宝石款式设计与制作，宝石玉器的鉴定、加工与管理等工作，也可独立经营或从事珠宝经纪人工作。
主要课程： 宝石鉴定、首饰设计及制作工艺、首饰雕刻、美术与美学、结晶学与矿物学、珠宝英语、钻石鉴定与分级、宝石地质学、宝石材料学、材料导论、宝石资源、珠宝商贸规则、珠宝经营管理、中国古玉器与玉文化电脑首饰设计，企业管理等。
就业方向： 主要在珠宝公司从事珠宝设计、珠宝工艺制造及珠宝鉴定工作。
②珠宝首饰设计：（主招美术特长生）
培养目标： 本专业主要培养具有创新思维和较强的动手能力，有一定的现代设计理念，能运用现代设计理念和传统工艺相结合进行珠宝首饰设计的技艺型高级应用人才。本专业要求学生有一定的美术基础。
主要课程： 美术基础、设计基础、美术鉴定、宝石学、宝石材料工艺学、中国古玉器文化、设计概论、珠宝首饰设计、配饰设计学、珠宝首饰制作、珠宝营销、计算机基础、计算机设计绘图软件、大学语文、大学英语等。
就业方向： 主要在珠宝首饰公司从事金银玉器珠宝设计、首饰设计、工艺品设计等工作。
③珠宝生产与国际贸易：
培养目标： 随着珠宝钻石的不断升温，珠宝市场的规模日趋扩大，市场对珠宝工艺制造和珠宝营销人才需求极大。特别是懂国际贸易拓展，掌握国际贸易操作的人才更是奇缺。本专业培养具有良好的思想品德和职业道德，能运用现代科技手段和传统工艺，进行珠宝加工和开展国际贸易珠宝行业专门人才，毕业后可在珠宝行、珠宝连锁商场、古董商行，典当行、大型国际珠宝公司、珠宝贸易公司及其相关行业从事珠宝工艺制造及营销、国际贸易等工作，也可独立经营管理或从事珠宝经纪人工作。
主要课程： 珠宝英语、计算机基础、外贸英语、国际贸易实务、涉外会计、外贸函电、国际经济法、珠宝美术、市场营销学、营销技巧、公共关系学、地质学基础、美学、宝石学、电子商务、宝石鉴定仪器、商业推销与谈判、宝石鉴定、珠宝市场营销学、管理学原理、企业管理、沟通与协调技巧、信函文件处理、珠宝首饰制作工艺、珠宝镶嵌学、结晶学与矿物学、宝石材料学、首饰雕刻。
就业方向： 主要在大型珠宝公司从事珠宝国际贸易及珠宝工艺制造等工作。
④珠宝制造与企业管理：
培养目标： 培养具有良好的思想品德和职业道德，能运用现代珠宝学理论和技能，现代及管理手段，从事珠宝工艺制造、珠宝经营管理和进行珠宝企业管理的专门人才。
主要课程： 计算机文化基础、外贸英语、地质学基础、宝石学、市场营销、宝石加工、宝石镶嵌学、公共关系学、美术与美学、结晶与矿物学、宝石材料学、首饰设计与制造工艺、珠宝设计与制造工艺、钻石、翡翠及珍珠分级、企业管理学、管理学原理、珠宝经营管理、沟通与协调技巧等。
就业方向： 主要在拍卖行、典当行、大型国际珠宝公司、珠宝贸易公司从事鉴定及国际贸易工作。
基本情况
宝玉石与旅游系设有两个专业：宝玉石鉴定与营销专业和旅游管理专业，其中旅游管理专业自2005年9月改为导游专业（地学旅游方向）。现有三个年级， 7个教学班，共318名学生。
本系设系主任、系秘书各一人。全系教师共23人，其中具备高级职称4人，中级职称12人，初级职称7人。本系教师承担了两个专业的主要专业课程。本系拥有7个教学实验室：宝玉石鉴定实验室、宝石加工实验室、宝玉石模拟营销实验室、首饰镶嵌实验室、玉石雕刻抛光实验室、钻石分级实验室、模拟导游实验室，满足日常教学需求。
专业介绍
宝玉石鉴定与营销专业
本专业培养面向宝玉石市场，具有良好的思想品德和职业道德，掌握必需的专业理论知识，具有获取新知识的能力、较强的实践能力、创新能力和拓展业务的能力，能适应宝玉石业的发展，能熟悉地进行宝玉石检测、鉴定、营销的高等技术人才，能较快地适应工作，以满足社会的需求。
主要专业技术理论课及专题课：动力地质学原理、结晶学及矿物学、晶体光学、岩石学、宝石学、宝石鉴定、钻石学、宝石款式设计与加工、玉石雕刻工艺、玉雕鉴赏、翡翠评价、贵金属首饰、珠宝营销、古玩玉器鉴赏、工艺美术、市场营销学、公共关系、宝石商贸英语等课程。
主要实践性教学：地质学认识实习、宝玉石鉴定教学实习、宝玉石加工教学实习、宝玉石边境贸易考察、宝玉石营销实习、宝玉石检验员及珠宝首饰营业员等职业资格证培训及考证、生产（毕业）实习等。
毕业生可在宝玉石鉴定机构、加工及营销企业、旅游商品营销等部门从事宝玉石鉴定、检测、销售、款式设计、加工等工作，也可自己创业、报考公务员、或报考昆明理工大学等本科院校相关专业，修完规定课程即可取得大学本科文凭。
导游专业
地学景观在云南旅游业中具有十分重要的地位，本专业注重地学知识与旅游业务知识的融合，有一定文化理论知识和实践经验，掌握地学知识、熟知云南主要旅游景观的地学背景、同时熟练掌握导游专业所需的基础知识、操作技能和应变能力，具有一定旅行社和酒店管理能力的复合型人才。
主要课程：地质学基础、地貌学、旅游学概论、旅游地学概论、旅游地理学、导游学概论、导游实务、旅游心理学、旅游文化、旅游市场营销、旅游政策法规、旅行社经营管理、公共关系、云南民族歌舞、云南民俗风情、饭店管理概论、旅游英语口语、普通话等。
主要实践性教学：地学知识认识实习、旅游资源认识实习、礼仪训练、导游实习（含模拟导游）、毕业（生产）实习等。
本专业毕业生一专多能，能胜任旅行社及旅游景区的导游、旅游顾问、旅游管理，宾馆饭店服务和涉外酒店等相关企事业单位的服务管理，也可以在党政机关和企事业单位从事旅游管理、文化管理、旅游教研和宣传文秘等工作， 还可通过专升本考试，到本科院校旅游等专业进一步深造。
你多大？建议你还是专攻一门，然后自己发展。不然太难了。
⑥ 市场营销学~~运用PEST分析法对上述中国铂金饰品环境资料进行分析
市场营销环境分析
什么是营销环境
公司的包围，并影响该公司的营销环境。市场环境主要有三种观点：宏观环境（宏观环境），微观环境（微环境）和内部环境（内部环境）。
微环境，微环境对公司有直接的影响。它包括直接或间接交易的供应商，消费者和客户，以及其他少数股东。微观意义是少数，但也有少数并不意味着不重要。在这篇文章中的微观意义之间的关系以及公司控制这种关系的力量。这是一个局部的关系，公司可以行使一定程度的影响。
宏观经济环境和宏观环境可间接影响的所有因素。一般情况下，公司和法律，不能有任何的影响（虽然通常意义上的公司游说立法机关也可以设立一个贸易组织）。在不断变化的市场，企业需要遵循的改变，才能在激烈的市场竞争中也必须注意。全球化意味着不断涌现的替代产品和新兴公司造成威胁。更广泛的环境都在不断变化，从事市场营销人员带来的变化必须适应的文化，政治，经济和技术。
内部环境
所有这些因素都影响到公司内所谓的“内部环境”。内部环境可以概括为“五个M：人员，资金，设备，原料，市场，在市场中的内部和外部环境的变化同样重要的是，作为营销人员，我们应对市场变化过程被称为“内部营销”。
基本上使用的营销方法，以促进沟通和提高管理水平。
外部环境是一个能够监控通过其他方法，例如，SWOT分析，迈克尔·波特的“五力分析或PEST分析法。
功率分析SWOT高级
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SWOT分析的优势和劣势，机会和威胁进行分析，以监控公司的营销方法。但是，当你教导我们SWOT分析，你会发现它有很多限制。
它产生的问题是可以解决的，更高级的POWER SWOT分析。权力者（个人），经验（经验），规则（订单），（比重）的比例，注意细节（强调细节），为了（A级和优先级）的缩写，这是所谓的SWOT分析。
P =个人经验（个人经验）
结合您的经验，技能，知识，态度和信念，你的洞察力和自觉SWOT分析将产生影响。
O =规则 - 优势或劣势，机会，威胁（订单）
以参与的机会和优势，劣势和威胁，混合，这是很难识别，因为固有的优势，劣势和外部机会和威胁之间的分界线。例如，说，全球变暖和温度的变化，人会是错误的，以环保作为一个潜在的机会，而不是威胁。
W =（比重）的比例
人们通常不会SWOT分析包含各种要素的比较。一些较具争议性的元素一定会等元素，它必须有一个比较，以确定优先次序。使用百分比法，如威胁A = 10 ％，威胁B = 70％，威胁C = 20％（总威胁为100％）。
E =注重细节（强调细节）
SWOT分析通常忽略的细节，推理和判断。人们往往寻找短短的几句话，例如，列出更详细的“技术”的机会：“技术分析的列表内使通过移动设备购买（购买点），这将给我们公司独特的竞争优势“的市场，这将极大地帮助你决定??如何最好地评估和比较不同的元素。
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R =明确的优先级（等级和优先级）
一旦细节和元素的评价，您将可以进入下一步，一些具有战略意义的SWOT分析，首先选择你的营销策略，最重要的元素，根据最高到最低优先级排名最高的元素的词序安排，例如，C = 60％，A = 25％的机会，机会的机会，B = 10％，那么你的营销计划，你必须首先着眼于机会在C，那么一个机会，一个最后的机会B.由于以市场为导向，所以它是非常重要的，如何应对机遇。然后找到相应的点的优势和机遇，以消除目前的实力差距和未来的机会。最后，你必须尝试的威胁转化为机遇（如全球变暖和空气温度概念的例子），进一步的优势
在这一点上，差距分析（差距分析）将显示出它的重要性，例如，我们走了，我们想要做的是什么？政策分析（策略）将有助于缩小分歧两者之间。
SWOT分析：
优势（优势），劣势（劣势），机会（Qpportunities），威胁（威胁）
SWOT分析是一种用于检测公司运营的企业环境的工具。这是编制计划的第一步，它使我们能够专注于关键的问题。SWOT每个字母代表的优势，劣势，机会和威胁。的优点和缺点的内在因素，机会和威胁是外部因素。
SWOT分析，优势和弱点内部元件如下：
优点：
高级市场营销经验。
一个创新的产品或服务。
>营业场所。
质量控制流程和质量程序。
其他的产品和服务产生增值效应。
缺点：
缺乏市场营销经验。
产品或服务的同质化。
业务。
劣势产品或服务。
不好的名声
SWOT分析，机会和威胁是指对外部因素的影响，具体如下：
/>的机会：
增长的新兴市场，如互联网。
兼并，合资，战略联盟。
更多有利可图的细分市场。
新兴国际市场。
竞争对手退出市场。
威胁：
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竞争者进入本地市场。
“价格战”。
竞争对手的研究和发展，侵入性的产品或服务。
竞争对手拥有更好的分销渠道。
政府开始征税您的产品或服务。
必须指出的是SWOT分析是非常主观的，并不能依靠就可以了，太多了。不同的人会得出不同的SWOT结论。TOWS分析SWOT分析是非常相似的，它首先看起来处于不利的地位，从而将其改造成的优势。SWOT分析作为参考，但不是唯一的方法。 BR />
成功应用SWOT分析简单的规则：
SWOT分析必须客观地了解该公司的长处和短处。
SWOT分析必须区分公司的现状与前景。
SWOT分析必须考虑周全。
SWOT分析必须与竞争对手相比，如高于或更糟比你的竞争对手。
保持SWOT分析简单，避免复杂的和过度分析。
下面是一个简单的SWOT分析案例：
案例1：沃尔玛（沃尔玛）SWOT分析：
优势 - 沃尔玛是著名的零售业品牌，其廉价的，商品和一站式购物。
缺点 - 虽然沃尔玛拥有领先的IT技术，但由于其店铺满世界，这个跨度会导致某些方面的控制是不足够强大。
机会 - 采取收购，兼并或与其他国际零售商战略联盟，专注于特定的市场，如欧洲和大中华地区。
威胁 - 所有的竞争对手追赶的目标。
案例2：星巴克SWOT分析：
优势 - 星巴克集团的盈利能力是非常强的，2004年的收入超过600万美元。
缺点 - 著名的星巴克产品的持续改进和创新。（可以理解为产品线的不稳定）
机会 - 推出新的产品和服务，例如卖咖啡的表演。
威胁 - 咖啡和奶制品成本的上升。
案例3：耐克SWOT分析：
优势 - 耐克是一个非常有竞争力的公司，该公司创始人兼CEO菲尔·奈特（菲尔·奈特）最经常提到的词是“商场如战场”（商业是一场没有子弹）。 / a>
劣势 - 耐克拥有全系列的运动产品。（这是可以理解的关键产品）
机会 - 不断研究和开发的产品。
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威胁 - 受困于国际贸易。
PEST分析
什么是PEST分析
启动市场营销计划必须考虑之前，该公司的市场环境，这一点是非常重要的市场环境分析，事实上，应该是一个长期的项目，营销计划产生全方位的影响。该公司的营销环境包括的以下几个方面：
内部环境，例如公司员工（内部顾客），办公科技，工资和财务。
微环境，如外部客户，代理商，分销商，供应商，竞争者等。
3。宏观环境：例如国家政策（或法律），经济力量，社会和文化力量，科学和技术实力。这些都是所谓的PEST要素。
政治因素（政治因素）：
政治意愿的企业管治，消费能力和其他企业相关活动所产生的影响非常显著，你必须记住以下几点：
1。是否稳定的政治环境？
2。国家政策是否会改变法律因此，加强对企业的监管，并收集更多的税？
3。政府持有的市场道德标准吗？
4。政府的经济政策呢？
5。政府在这方面的文化和宗教？
6。政府和其他组织是否签署了贸易协定，如欧盟（EU），北美自由贸易区（NAFTA），东盟（ASEAN），等等。
经济因素（经济因素）：
营销人员需要从短期看和长期的经济和贸易的国家，特别是在国际市场。您可以参考以下几点：
1。利率。
2。通货膨胀率和人均就业率。
3。人均国内生产总值在长期的预期。
不同的社会和文化因素（社会文化较优）：
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国家的社会和文化企业。非常重要的社会和文化因素，包括以下内容：
1。信仰人数最多的宗教？
2。这个国家的人民对外国产品和服务的态度呢？
3。语言障碍会影响销售的产品吗？
4。消费者有很多免费的时间？
5。这个国家的男性和女性的作用是什么？
6。长寿这个国家的老年类繁荣？
/> 7，如何看待人的环境问题吗？
技术要素（技术因素）：
技术是全球化的驱动力，企业的竞争优势。下面介绍什么样的技术元素：
无论是技术，产品和服务，降低成本和提高质量？
2。无论是技术，为消费者和企业更具创新性的产品和服务，如网上银行，新一代的手机吗？
技术是如何改变分销渠道，如网上书店，机票，拍卖
< /无论是技术，为企业提供了一个全新的沟通渠道，与消费者，，如打着打着，CRM软件？
五力模型分析方法
4。 />市场环境分析
五力分析，以帮助营销人员识别现有竞争激烈的市场环境中，它与其他营销工具如PEST分析是相似的，但更专注于一个单一的业务或战略业务单位（USB，战略业务单元），而不是一个单一的产品或产品。比如戴尔商用电脑作为一个战略业务单元。
五力分析包含五个关键点是：市场准入威胁（条目的威胁），功率买家（功率买家）的供应商（供应商）的电源，电源，替代产品的威胁（替代品的威胁），竞争对手竞争力的竞争。
市场准入威胁（条目的威胁）
规模经济，如大批量采购的好处。
市场准入门槛（成本），例如，使用最新的技术，什么是成本？
缓解的分销渠道，如你的竞争对手已经建立的分销渠道？
/>？比其他公司规模成本优势，如缺乏知识员工的个人关系，或一家大公司，或学习曲线效应。
竞争对手会报复吗？
例如，政府行为，政府是否会制定新的法律，以减少本公司的优势？
差异化竞争，如香槟品牌打假，从而降低了市场环境的影响，该公司
买家力（电源买家）
寡头垄断造成的高价格的产品，如大型连锁超市。
市场，有很多同质化的小型供应商。例如，农业产品，如大型连锁超市的小供应商的供应。
更换供应商的成本低，如更换的船队。
供应商力（电源供应商）
供应商和买家的力量是相对的。 BR />
更换供应商的成本高，如更换软件供应商。
强大的品牌，如凯迪拉克，必胜客，微软。
BR />的集成供应商，如啤酒厂家买的吧？可能性。
议价能力低的客户分散的市场条件所造成的，例如，在偏远地区的加油站。
>
替代产品（替代品的威胁）
？完全的替代产品，如电子邮件替代传真，如果改进的牙膏替代牙医。
？不完全的替代产品，替代的旅游企业，如旅游视频。
非必要的物品，如香烟。
竞争对手的竞争敌对
的竞争对手，更多的市场，更大的风险，供应商和采购商的议价能力越强。五力分析的中心位置在图表的竞争对手。
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⑧ 求珠宝首饰营销论文一篇。
我国目前的首饰设计教育主要有两大体系，一类是普通高等教育，另一类是高等职业教育。山东大学威海分校的教师王磊认为，要明确不同教学阶段所针对的培养目标是不同的。
哈佛设计[design.icxo.com]：王磊举例说，像中国地质大学、清华大学美术学院、北京服装学院、中央美术学院首饰设计工作室等艺术院校，更侧重于艺术修养、艺术创作，注重情感表达，是有引领意义的学院派教育。在这种教育模式下，注重的是培养具有开放的设计思维，较好的动手能力。思维够不够开放，能不能创新的问题，是学生成长为设计师的关键。而对于高等职业教育，则会更高的要求学生在动手能力方面的培养，同时还要求学生全面了解首饰成为商品的流程，以及在这个过程中各个环节的具体操作。
王磊坦言，学习首饰设计的学生，不应只是单纯地摄取狭义的首饰专业知识，还应具备认识自我的能力、规划自我的能力，更应加强是否独立从事和支撑属于自己的品牌这样一个全面的能力。
导师、技师双轨制教学模式值得推广
王磊认为自己非常有幸在读书期间，能够在一个完全采用导师和技师双轨制体制下对学生进行全方位操练的学校学习。而王磊在教学过程中，也越发认为这种教学模式对于学生非常有意义。王磊说：“真正要做到理论和实践操作相结合，一个完备的工作室体制首先是意识上的开放，其次是制作上的开放。学生所想的东西在导师的指导下，由技师来指导制作，制作的过程中遇到什么问题，由学生和技师共同来解决问题。这样可以有效地达到阶段性研究目标。”
他举例说：“比如在某一个阶段，我是来研究创新装饰部位的，传统的戒指是戴在手上的，我可不可以改变它的形状，使其装饰范围更宽，功能更多。当专题性的研究课题经过思考得到导师的认可之后，所设计出的作品，要在专业技师的带领下，自己动手做出来。这样经过几年有计划的系统化教育，虽然达不到熟练工的程度，但是学生的制作工艺和设计思维能够同时得到提升。对于培养一个动手能力强、思维开阔、有自己特点的设计师，这样做是非常有帮助的。”但是王磊也认为，现在的教育体系，在一些方面过多的牵扯了学生的精力，容易出现学生学艺不精的情况。
高层次人才培养应注重技术问题研究
王磊介绍，目前国内的珠宝首饰设计专业已经有研究生和博士等精英教育的开展。在这些教育中，主要是关于首饰史、中外首饰比较等理论性的研究，其实还应该针对企业经营中遇到的技术问题，有相应的教学分支来进行研究。
王磊认为，在研究生阶段，会有一些原来学习工科的学生考入首饰设计专业，这种交叉学科的学生可以发挥自己的特长，比如对于首饰的金属工艺的运用，化学用品参与在首饰作品中的表现，这些学生都可以在技术上进行发挥。这些学生进入企业后，还有可能为企业解决一些技术上的难题。
王磊说：“首饰设计教学必须在技术研究和技术创新上有所突破。”通过对西方现代首饰设计，特别是知名的珠宝首饰设计大家的研究，王磊发现，技术在整个首饰设计体系中所占的比重是很大的。很多艺术首饰设计家，他们的艺术风格就是靠那么一种、两种自己研发的独特技术来实现的。
在国外首饰市场，技术运用已经相当广泛，有很多知名的的首饰艺术家，依靠某一种制作工艺来支撑他们产品的特色，使得他人很难仿制。王磊举例说，像大马士革钢的运用，这是金属工艺中一种奇特的技术，习惯上称它为“木纹金属工艺”(MOKUME GANE)。因为工艺复杂、成品率低，金属层间稍微有杂质就会使作品前功尽弃，所以这种工艺制作技术要求很高。在国内首饰设计领域基本没有出现。但是在国外的企业，他们将这些工艺用到极致，甚至作为自己企业形象的标志。在他们的产品中处处体现着对这些工艺的不同运用，使人们一看到这种特殊的工艺就马上知道这是哪个企业品牌。
王磊直言，在国内院校的珠宝专业研究生阶段，学校应更侧重技术的培养，特别是要学生知道现在的珠宝企业都面临哪些技术难题，让学生通过研究，了解技术在首饰制作中的各种表现，并通过技术创新来弥补企业研发的缺憾。这样以来，首饰设计专业人才的培养层次会更明显，人才更加专业化。