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市场营销定位方法

发布时间:2021-05-17 21:38:55

市场营销策略中如何重新定位

怎样定位或再定位呢?概括起来可以分成下列四步:

(一) 市场调研

通过认真的调研,了解实际和潜在的顾客需求、兴趣、爱好及这些方面的变化,是市场调研的主要目的。市场调研做得好,以下四个问题应该能得到明确、具体的回答:1.对目标市场来说,重要的是什么?目标市场怎样看待旅游目的地(或某一特定旅游企业)?3.目标市场对自己的竞争者怎么看?4.旅游目的地(或某一特定旅游企业)应该利用自身的哪些特征(或属性)才能充分利用有限资源,并使自己有利于他人?以这里的第一个问题为例,《美国运通旅游年鉴(1992年)》曾发表贝利先生的调查,显示访美的日本旅游者把以下十项视为重要活动(按重要性排列):(1)城市观光;(2)购物;(3)外出就餐(以上三项最重要);(4)随导游参观游览;(5)参观重要建筑物、纪念碑;(6)摄影;(7)海滩活动;(8)去主题公园游览;(9)游泳;(10)去美术画廊参观。

贝利先生的调查并不到此为止。他在调查中发现,日本人赴美旅游,一般起初并无特定的目的地;目的地的确定往往有以下考虑:(1)别人去过;(2)价格合理;(3)一次旅游能去的地方越多越好;(4)和当地百姓尽可能少接触;(5)完美无缺的日本式服务;(6)美味佳肴;(7)绝对自由。把上述7项考虑与前述十项活动结合起来进行分析,便可大致预计一般日本旅游者真正感兴趣的旅游目的地和活动。市场调研的另一重要内容是对竞争对手进行分析。这一点对于我国的旅游目的地和旅游企业尤为重要,因为闭塞造成的夜郎自大常常使我们听到这类吹嘘:“我们这里的沙滩(或别的什么)世界第一。”毫无疑问,这种态度不利于正确定位。“知己知彼,百战不殆。”古人的这句话对决策者和营销人员具有特别重要的意义。这里的“知彼”,就是前面的三个“正确认识”。加上认真求实的自我分析,我们就可能找到自己产品的独特处,而“有效定位的首要原则之一是独特性。”

举例来说,处于初创阶段的三亚度假旅游在许多方面尚比不上夏威夷、芭堤亚或巴厘,但是,香港近在咫尺,是三亚的优势和独特性。三亚在向港、澳促销时应充分利用这一情况。找到了自己产品的独特性,刻意宣传促销,从而使旅游者对该产品产生兴趣,愿意购买。如果消费之后期望得以满足,产品便会在旅游者心目中树立起明确的地位。旅游者对产品认同它,赞扬它,成为它的忠实顾客。这正是定位的全部意义。

(二)自我分析

自我分析,指旅游目的地或旅游企业对自己进行的SWOT分析,即优势、劣势、机遇和威胁分析。笔者管见,SWOT分析中,特别值得注意的是优势和机遇,因为旅游目的地或企业若能集中自己的优势于机遇———地平线上刚刚出现、尚未为众人察觉的机遇,则他们的成功是必然的。有人把优势和机遇看成经济发展的两个轮子。

它们也是促使旅游目的地或企业取得成功的两个轮子。SWOT分析虽然由旅游目的地或企业的决策者和营销人员自己进行,但是他们必须时时、处处把自己放在顾客即旅游者的位置上看待一切。换言之,优势不应只是决策者或营销人员看来是优势;只有旅游者看来是优势才是真正的优势。机遇也不应只是决策者或营销人员看来是机遇;只有大量旅游者争相购买某一新产品、新服务,才是真正的机遇。这就是前面所说“正确认识旅游者的看法”的意思。举个简单的例子:早些年由于交通管理不力,汽车出入北京王府饭店相当困难。那时王府饭店虽然把“饭店坐落在市中心,交通方便”作为优势加以宣传,但在好几年中,许多在该饭店停留过的旅游者并不这样看;实际上,他们把出入不便看作王府饭店的劣势。这种情况直到近年才有所改变。

(三)确定目标市场

企业在对整个市场进行分析之后,有可能为自己的产品和服务找到最合适的购买者,换言之,找到自己能最好为之服务的顾客。这里重要的是,一家企业不应企图满足一切购买者的一切需求,而应努力地去满足一部分购买者(有时甚至是很小一部分人)的各种需求。所以有人指出,确定目标市场是一个聚焦的过程;定位的实质是放弃。我们不妨将中美两国的一些旅行社进行比较。它们的一大区别在于:中国的旅行社往往什么旅行者都接(或都想接),而美国的许多旅行社———如在美国工作多年的国家旅游局驻洛杉矶办事处主任所言———却各有自己的目标市场。如人们熟知的美太企以团队为主;捷威(Jetway)以小包价和赴西藏团队为主;Elderhostel只做老年旅游者;MTS仅对探险者。

(四)确定定位方式

确定定位方式,指在找到产品的独特性以后,用声像或文字强化旅游目的地或企业最突出的长处,用简洁的语言(常常只是一句话)传递信息(常称广告信息),使顾客了解购买产品或服务之后所能获得的好处。好的广告信息既是正确定位的结果,同时又能提高产品和服务的定位效果。具体地说,定位方式可以指在广告信息中强调:

1产品特性。如无锡的旅游宣传口号“无锡,充满温情和水,既突出了无锡人的好客,又强调了城市多水的特色。

2价格/价值。如马来西亚宣称“Malaysiagivesmorenaturalvalue(马来西亚提供更多的自然价值)”,既突出物有所值,又强调自然风光。

3用途。如新加坡航空公司在中国的宣传广告中说“Singapore,your gateway to the world(新加坡,你通向世界的门户)。”

4使用者,如香港对奖励旅游市场的宣传口号为“Whenthey’re reached the top,send them to the peak(他们到达山顶时,把他们送上顶峰去(VictoriaPeak)。”

5产品类别。这一方式最适合唯我独有或唯我独优的产品,如海南航空公司推销豪华6座包机及急救飞行时,声称““,flexibly,andcomfortably(我们可以把你送往中国的任何角落。专用,灵活,舒适。”)

6针对竞争者。这一方式在旅游业中很少使用,以避免说及痛处,激怒竞争者

② 市场营销中定位的步骤

复第一步,确定细分变量制和细分市场。比如根据消费者的需求进行归集,如洗发水让头发飘柔,用这一变量作为市场细分的条件。

第二步,对于细分的市场进行描述。比如成功的人士追求能够提供身份象征的驾驶工具—-为高档自驾车市场进行的描述。

目标:第一步,评估细分市场的客体的吸引力(比如市场容量大小、渗透率、财务贡献情况、行业集中度等分析)。分析哪个市场是容易挣更多的钱。

第二步,选择目标细分市场。分析自己合适做哪个市场,进行选择。

定位:第一步,为每一个细分市场定位价值识别系统。通过价值经营创造独特竞争能力,获取目标消费者的认同,取得细分市场的回报。

第二步,传播和传递该价值。通过传播和一些列营销活动使消费者接受、使用、认同价值。

③ 常用的市场营销方法有哪几种

1.服务营销
换言之,也就是有形商品的无形营销。具体又可以从加强产品的质量保证,改善售前、售中、售后服务质量等方式着手,采取不同的形式或者手段,以便更好的服务于顾客,从而提高企业的市场竞争能力。
2.形象营销
企业形象是经营理念(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI)
三者的综合统一,
也是企业关系者及所有社会公众对企业的整体感觉、印象和认知。形象营销更多的应用于服务行业,如餐饮、医疗保健、零售、美容美发等。
3.绿色营销
顾名思义,即一种绿色、环保,可持续性的市场营销方法。最大的特点就是充分考虑环境保护问题,
能够体现企业强烈的社会责任感。它要求企业从产品设计、生产到销售、使用的全部营销过程都要充分考虑环境与生态利益,做到安全、卫生、无公害。
4.关系营销
这是一种以建立发展良好的顾客关系为核心的市场营销方法,同形象营销一样,适用于第三产业-服务业,如餐饮、旅游、宾馆、娱乐等。它的最大优势在于与顾客建立了相互信任的关系,可以对顾客进行主动管理。
5.工具营销
(1)短视频
渠道宽,互动性强,品牌更加强势,营销策划更加专业,这是短视频营销的四大核心优势。
(2)微信营销
营销成本低廉,潜在客户多,方式人性且多元化是其最大的特征。
(3)微博营销
凭借用户资源庞大,活跃度高这两大核心竞争力,广受市场好评。
(4)舆情监测工具
日处理数10亿条互联网数据,全天候实时全网监测,专为市场营销人员准备,不仅可以帮助企业了解外部环境把握市场商机,还能够提供市场预警辅助企业决策,引导企业舆情避免危机损失以及分析竞争对手,提高企业竞争力。(识微科技-市场营销栏目)

④ 简述市场定位的基本步骤

1、分析目标市场的现状, 确认企业的潜在竞争优势

此步骤的中心任务是回答以下三个问题:

一个是竞争对手产品的定位是什么?其次, 目标市场中客户的需求满意度是多少, 真正需要的是什么?第三, 竞争对手的市场定位和潜在客户的实际需求要求企业应该做什么, 能做什么?

要回答这三个问题, 企业营销人员必须通过一切调查手段, 系统地设计、搜索、分析和报告有关这些问题的信息和研究结果。

通过回答上述三个问题, 企业可以把握和确定潜在的竞争优势在哪里。

2、准确选择竞争优势, 目标市场初步定位竞争优势表明企业可以超越竞争对手的能力。这种能力既可以存在, 也可以是潜在的。选择竞争优势, 其实是一个将企业的实力与竞争对手的实力进行比较的过程。

比较指标应该是一个完整的系统, 只有这样才能准确地选择相对的竞争优势。通常的做法是分析和比较公司和竞争对手在企业管理、技术开发、采购、生产、营销、金融和产品七个方面的强项和弱项。

选择最适合企业优势的项目, 以初步确定企业在目标市场中的位置。

3、显示出独特的竞争优势和重新定位

这一步的主要任务是让企业通过一系列的促销活动, 准确地将自己独特的竞争优势传播给潜在客户, 让客户心中留下深刻的印象。

为此, 企业应首先使目标客户理解、了解、熟悉、认同、喜欢和青睐企业的市场定位, 在客户心目中树立与该定位一致的形象。

其次, 企业通过各种努力, 强化目标客户的形象, 保持对目标客户的理解, 稳定目标客户的态度, 加深目标客户的感情, 巩固形象与市场一致。

最后, 企业应注意目标客户对其市场定位的认识偏差或由于企业市场定位的宣传错误所造成的目标客户的模糊、混淆和误解,及时纠正与市场定位形象不一致的情况。

即使企业的产品适合在市场上定位, 在下列情况下也应考虑重新定位:

(1) 竞争对手在企业产品附近推出新产品, 侵占企业产品的部分市场, 使企业产品的市场占有率下降。
(2) 消费者的需求或偏好发生了变化, 导致企业产品销售锐减。

(4)市场营销定位方法扩展阅读:

市场定位原则

每个企业经营不同的产品, 面对不同的客户, 在竞争环境中也是不同的, 所以市场定位的原则也是不同的。

一般来说, 市场定位基于以下四点:

1、根据具体产品特点进行定位构成产品内在特性的许多因素可以作为市场定位的原则。

如原料、材料、质量、价格等。"七喜" 苏打水被定位为 "非可乐", 强调它是一种不含咖啡因的饮料, 不像可乐饮料。

"泰宁" 止痛药被定位为 "非阿司匹林止痛药", 显示出药物成分和以前的止痛药之间的本质区别。

仿皮外套和真正的水貂服装市场定位将不一样, 同样, 不锈钢餐具和纯银餐具的定位是一样的, 这也是令人难以置信的。

2、根据客户收到的利益进行定位

产品为客户提供的好处是他们所能体验到的最好的, 也可以作为定位的基础。米勒 (米勒), 美国, 1975年。

一种低热量的 "Lite" 啤酒被引入, 它被定位为一种不会发胖的啤酒, 迎合那些经常喝啤酒并担心发胖的人的需求。

3、根据用户类型进行定位

企业经常试图将产品指向特定类别的用户, 以便根据这些客户的观点塑造正确的形象。

米勒啤酒在美国已经定位其原来的品牌, "高生" 啤酒, 在 "啤酒香香槟酒", 吸引了许多高收益的妇女谁不经常喝啤酒。

后来发现, 3 0% 的暴饮暴食者消费了约 8 0% 的啤酒销量, 因此该公司在成功钻探后展示了石油工人狂欢的镜头, 以及年轻人在海滩上冲刺后饮酒的镜头, 创造了"被抛弃的能量的形象"

在广告中, "免费时喝米勒", 从而成功地占据了啤酒狂欢市场10年。事实上, 许多企业往往依靠不止一个原则进行市场定位, 但同时使用多种原则。

因为要反映企业及其产品的形象, 市场定位必须是多维、多面的。

4、根据特定的使用场合和用途定位为旧产品寻找新的用途是为产品创造新的市场定位的好方法。

小苏打曾经被广泛用作家用洗涤剂、除臭剂和烘焙原料, 现在有很多新产品取代了上述一些小苏打的功能。

我们曾经引进小苏打作为冰箱除臭剂, 以及一家将小苏打用作酱汁和肉类卤素成分的公司, 以及一家发现小苏打可以作为冬季流感患者饮料的公司。

中国有生产 "饼干" 的厂家最初将其产品定位为家庭休闲食品, 后来发现很多客户购买礼品, 并将其定位为礼品。

⑤ 市场营销学中的市场定位的方式指什么啊

市场定位方式有:
(一)里斯和特劳特定位方式
1.领导者定位
2.创新式定位
3.反定位
(二)竞争性定位方式
1.避强定位
2.对抗定位
3.重新定位

⑥ 市场营销定位的概念

区隔十大法则 区隔方法一:“产品特性”美国曾经有一个牙膏品牌叫做Aim,它曾经有一个很好的定位就是“口感最佳”。很多父母愿意买这个品牌也就是为了让孩子多刷牙。但是后来它们四面出击,生产出各种特性的Aim牙膏,于是在人们的心智中它的品牌定位就开始模糊,它的市场份额从原来的10%下降到今天的0.8%。要记住的是:在消费者的心智中,永远只能记住你一个特征。所以你要专注于这一点把文章做足,鼓吹你的产品无所不能是最愚蠢的做法。区隔方法二:“制作方法”曾经有一家叫Pampero的、名不见经传的番茄酱公司就因为抓住了一个概念而青云直上——它生产番茄酱的时候会先将番茄去皮,于是它就拼命宣传因为去皮这道工序带来的口感和质量的优越。记住:消费者常常相信,产品具有某种神奇的因素使之卓尔不群;但对于这种因素到底是如何起作用的,他们往往不求甚解。区隔方法三:成为“第一”你肯定知道第一个发现美洲的是哥伦布,可是你记得第二个人是谁吗?做第一永远都是给别人留下深刻印象的好办法。计算机产业中有连串经典的例子。IBM是电脑业的第一,于是DEC避其锋芒转而创立一个新的品类——迷你电脑;Cray公司则第一个开发出超级电脑;Convex更进一步推出迷你超级电脑,而后来居上的Sun公司干脆连电脑这个词都不要了,他们推出了第一台“工作站”。当然他们也理所当然地成为了各自细分市场的权威。记住:人们倾向于坚持自己已有的东西,这种状况有神奇的吸引力;心理学家称之为“保持你所保持的”。区隔方法四:做到“最新”20世纪70年代末,DEC公司面临生存困境。这家第一个开发出32比特速度测量系统(VMX)的VAX架构的全球第二大电脑公司现在惟一的希望就是推出64比特工作站。但是64比特工作站真的很好吗?真的有人需要吗?谁也说不清楚。但是DEC紧紧抓住“新一代的工作站”这个概念大做宣传,并且运用反讽的手法,重提当年推出32位工作站时的旧事(因为那时也有人怀疑32位,但是他们的产品获得了巨大的成功)。结果他们真的又成功了。记住:我们的社会总是在鼓动我们寻找最新或者新一代的东西;人们在购买被认为过时的产品时,感觉会不舒服。区隔方法五:成为“老大”特劳特指点过一个叫Brama的啤酒公司,当时他们在市场上的份额和另外一家公司非常接近,但是略少于对方而屈居第二。特劳特让他们在自己的营销宣传中强调一句话“我们是××市场销量最大的啤酒品牌。”结果消费者浑然不觉,信以为真。大家一跟风,于是没过多久假的第一就变成了真的第一。记住:人们倾向于把“大”等同于成功和社会地位;领导者是建立品牌信任的最直接方法。区隔方法六:“传统”当可口可乐高呼着“The real thing”而屹立不倒时,我们终于看到了一个事实——传统,或者说悠久的历史,也是一个可以令你胜出的优势。事实上,正是每个国家的传统工业都打造了国家本身的定位并为世界上所有人承认,就像银行和钟表之于瑞士,设计和服装之于意大利,伏特加和鱼子酱之于俄罗斯,葡萄酒和香水之于法国。那么,对于外面世界来说中国的概念又是什么呢?丝绸、茶叶,尤其还有陶瓷。特劳特在北京看到中国明朝生产的许多精美瓷器,还即兴发明了一个瓷器品牌——“明朝(Ming)”。连广告辞都想好了——“流传五百年的典雅”。总之,记住这句话:如果你过去不曾有过传奇,人们很难相信你的未来会有辉煌。区隔方法七:“流行”不知你有没有注意到自己的一些习惯:去书店买书的时候,你会关注畅销书排行榜上头几名的书;买唱片的时候你会优先考虑现在最流行的大碟;上网看贴子的时候你会首先点击回应数最多的几篇。其实这都说明一个道理:我们通过了解别人认为对的东西来决定事物的正确;通常,当很多人在做某件事时这件事就是对的,心理学家称之为“社会公认原理”。区隔方法八:“产品线的宽度”其实这种办法实施起来是比较困难的;面对超市中应有尽有的商品,消费者的确可以找各种各样的商品,但问题却出现在他们该如何去找。现在我们发现了新的趋势,Home Depot正在尝试一种“简缩版”的五金商场——“村民五金店”,这种店只有典型的Home Depot商店的三分之一大,专为消费者提供基本的家居维护所需的工具,结果大受欢迎。事实上,“专门提供某一类的产品”本身就是一种品牌特征。区隔方法九:“市场专长”选择自己的力量与别人竞争,以市场专长区隔对手才是小型企业与大企业血拼的出路。通用电器公司的成功是显而易见的,因为它的各个品类均以专家的姿态出现并处于领先地位,如它的“厨房帮手牌”洗碗机领先洗碗机行业,“美泰克牌”洗衣机领先于洗衣机行业,“日光牌”熨斗领先于电熨斗行业,“皇庭”领先于搅拌机行业。当然GE现在放弃得可能还是不够,它的漫长的战线已经面临许多更加专业的竞争对手的挑战。

人们对专注于特定业务和产品的公司印象深刻;他们将这些公司理解成为“专家”,认为他们有超过一般的知识和专业技术;反过来,常识告诉人们,一个人或一个公司不可能成为各方面的专家。区隔方法十:“销售情况”有时候运气来了,你的产品可能热销到甚至连你自己都不知其所以然的程度。没关系,热销本身就是一种差异化特征,你可以进一步“火上浇油”,把“我很热销”的口号喊遍整个市场。不过要记住,这只是一种短期的区隔方法,没有产品能够红透一辈子,你需要一个跟进的概念。

⑦ 微商的市场营销定位应该怎么做

搬运个答案,希望对题主有所帮助。

什么是产品定位

定位是指确定公司或产品在顾客或消费者心目中的形象和地位.这个形象和地位应该是与众不同的。但是,对于如何定位,部分人士认为,定位是给产品定位。营销研究与竞争实践表明,仅有产品定位已经不够了,必须从产品定位扩展至营销定位。

产品定位必须解决的五个问题:

文章来源于网络,定位五步法~

⑧ 市场营销品牌定位的方式有哪些

1.产品特点为导向。
2.因果关系为导向的定位。
3.目标市场为导向的定位
4.以竞争为导向的定位。
5.以情感心理为导向的定位
6.利益为导向的定位。
7.激情为导向的定位。
8.价值为导向的定位。

⑨ 市场营销学,市场定位的方法。初次定位的例子

你需要先把STP做了才到定位吧,S市场细分,T目标市场选择,P定位.你前面两个都没有,拿什么来做前提呢?对象呢?

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