❶ 目标市场战略的市场细分
市场细分,也称市场区别、市场划分或者市场区隔,是市场营销理论发展到20 世纪50 年代时提出的一个重要概念,是由美国著名营销专家温德尔·斯密总结一些企业的实践经验提出来的。这一概念的提出不仅立即为理论界接受,更受到企业普遍重视,并迅速得到利用,使企业的市场营销由大量营销进入到目标营销阶段,至今仍被广泛应用。 所谓市场细分,是指根据消费需求的差异性,把某一产品(或服务)的整体市场划分为在需求上大体相似的若干个市场部分,形成不同的细分市场(即子市场),从而有利于企业选择目标市场和制定营销策略的一切活动的总称。对市场细分的理解应该把握:
市场细分的目的:
市场细分是为了更加深入地研究消费需求,更好地适应消费需求,使企业所提供的产品和服务更好地满足目标顾客(或客户)的需要。
市场细分的必要:
在现代社会中,一方面,市场消费需求是多样的,随着社会经济的飞速发展和人们收入的不断提高,消费者对商品和服务需求日趋多样化;另一方面,企业营销能力是有限的,不同企业的人力、物力和财力资源不同,为市场提供的产品不同;任何企业的营销资源具有局限性,无论规模大小,都不可能以自己的产品或服务满足市场上所有消费者的需求,只能满足某一类或某几类消费者群体的需求。为此,市场消费需求的“多样性”与企业营销资源的“有限性”之间的矛盾导致了目标市场概念的产生,从而使作为目标市场决策的前提市场细分成为必要。任何企业要确定自己的目标市场,基础工作就是要分析消费者的不同需求,进行市场细分。
市场细分的依据:
市场细分的依据是整体市场存在的消费需求差异性。市场细分不是以物为分析依据,而是以消费者需求差异性作为划分依据的,即根据消费者需求的差异性,把整体市场划分为若干不同的细分市场,以便企业选择适合自己并能充分发挥自身资源优势的目标顾客群,实施相应的营销策略。消费需求差异性是客观的。由于消费者所处的地理环境、社会环境及自身的教育、心理因素都是不同的,他们对产品的价格、质量、款式、服务等的要求也不仅相同,必然存在消费需求的差异性。
细分市场的特征:
细分市场,即子市场具有消费需求类似性特征,在同一个细分市场上,这一消费群体具有相同或相似的需求、欲望、消费习惯和购买特点。当然,这种类似性只是求大同存小异,不可能达到纯粹的同类。 市场细分被现代企业誉为具有创造性的新概念,把它作为是从事市场营销的重要手段,市场细分对企业的营销实践有着重要的意义。
有利于企业发现新的营销机会:
通过市场细分,企业可以易于发现未被满足的消费需求,寻找到市场的空白点。如果企业能够满足这些消费需求,就可以把它作为自己的目标市场,这就是市场细分给予企业的营销机会。日本钟表企业在美国钟表市场发现营销机会是通过市场细分,发现高档手表市场已被瑞士的名牌手表所占领,且竞争激烈;而中低档市场顾客需求并未得到很好满足,于是决定开发中低档手表,满足这一层次顾客的需求。实践证明这一决策是正确的。
有利于企业巩固现有的市场:
通过市场细分,企业可以了解现有市场各类顾客的不同消费需求和变化趋势,可以有针对性地开展营销活动,最大限度地满足市场需求,从而达到让现有顾客满意、巩固现有市场的效果。美国宝洁公司,通过市场细分,开发了去头屑的“海飞丝”、使头发柔顺的“飘柔”、营养发质的“潘婷”、超乎寻常呵护的“沙宣”,可以供不同顾客选择,使公司一直保持洗发水市场的领先地位。
有利于企业正确制定营销战略和策略:
市场细分是企业制定营销战略和策略的前提条件。一个企业的营销战略和策略都是具体的,都是针对自己的目标市场而制定的。通过市场细分,企业可以正确地选择目标市场,采取相应的营销组合,制定正确的产品策略、价格策略、分销策略和促销策略,实现企业营销目标。
有利于企业有效地利用营销资源:
这一点对于中小企业特别重要。通过市场细分,可以抓住大企业留下的市场空缺,集中企业营销资源,选择最适合自己经营的细分市场,发挥营销优势和特色,在竞争激烈的市场中得以发展。浙江著名企业家鲁冠球,就是选择生产“万向节”这个小产品,走小而精、小而专的道路,逐步成长为全球性公司。 有一定的规模和发展潜力。
企业进入某一市场是期望能够有利可图,如果市场规模狭小或者趋于萎缩状态,企业进入后难以获得发展,此时,应审慎考虑,不宜轻易进入。当然,企业也不宜以市场吸引力作为唯一取舍,特别是应力求避免多数谬误,即与竞争企业遵循同一思维逻辑,将规模最大、吸引力最大的市场作为目标市场。大家共同争夺同一个顾客群的结果是,造成过度竞争和社会资源的无端浪费,同时使消费者的一些本应得到满足的需求遭受冷落和忽视。现在国内很多企业动辄将城市尤其是大中城市作为其首选市场,而对小城镇和农村市场不屑一顾,很可能就步入误区,如果转换一下思维角度,一些目前经营尚不理想的企业说不定会出现柳暗花明的局面。
细分市场结构的吸引力。
细分市场可能具备理想的规模和发展特征,然而从赢利的观点来看,它未必有吸引力。波特认为有五种力量决定整个市场或其中任何一个细分市场的长期的内在吸引力。这五个群体是:同行业竞争者、潜在的新参加的竞争者、替代产品、购买者和供应商。
符合企业目标和能力。
某些细分市场虽然有较大吸引力,但不能推动企业实现发展目标,甚至分散企业的精力,使之无法完成其主要目标,这样的市场应考虑放弃。另一方面,还应考虑企业的资源条件是否适合在某一细分市场经营。只有选择那些企业有条件进入、能充分发挥其资源优势的市场作为目标市场,企业才会立于不败之地。
现代市场经济条件下,制造商品牌和经销商品牌之间经常展开激烈的竞争,也就是所谓品牌战。一般来说,制造商品牌和经销商品牌之间的竞争,本质上是制造商与经销商之间实力的较量。在制造商具有良好的市场声誉,拥有较大市场份额的条件下,应多使用制造商品牌,无力经营自己品牌的经销商只能接受制造商品牌。相反,当经销商品牌在某一市场领域中拥有良好的品牌信誉及庞大的、完善的销售体系时,利用经销商品牌也是有利的。因此进行品牌使用者决策时,要结合具体情况,充分考虑制造商与经销商的实力对比,以求客观地作出决策。 无差异性目标市场策略
该策略是把整个市场作为一个大目标开展营销,它们强调消费者的共同需要,忽视其差异性。
采用这一策略的企业,一般都是实力强大进行大规模生产方式,又有广泛而可靠的分销渠道,以及统一的广告宣传方式和内容。
差异性目标市场策略
该策略通常是把整体市场划分为若干细分市场作为其目标市场。针对不同目标市场的特点,分别制订出不同的营销计划,按计划生产目标市场所需要的商品,满足不同消费者的需要。
集中性目标市场策略
该策略是选择一个或几个细分化的专门市场作为营销目标,集中企业的优势力量,对某细分市场采取攻势营销战略,以取得市场上的优势地位。
一般说来,实力有限的中小企业多采用集中性市场策略。
❷ 市场细分,目标市场,市场定位三者之间的关系
市场细分是为了划分可能购买商品的人。如果你的产品是,首先要区分谁买牛奶(可以有不同的标准,比如男人、女人、白领、孩子等。
最初市场细分是寻找目标市场,也就是说,你更喜欢向谁销售你的产品,例如,在市场细分之后,你发现你的牛奶在儿童市场有潜力;寻找目标市场是市场定位的前提,比如儿童市场的牛奶是营养牛奶、拼图砖还是模拟母乳。
当然,目标市场可以更进一步市场细分,比如将儿童市场细分为不同的年龄组,并为不同的年龄组定位自己的产品。
按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场划分成若干具有共同特征的子市场,处于同一细分市场的消费群被称为目标消费群,相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就是分众了。
(2)国际市场营销中的目标市场细分扩展阅读:
意义
1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。
市场细分后的子市场比较具体,比较容易了解消费者的需求,企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量,确定自己的服务对象,即目标市场。针对着较小的目标市场,便于制定特殊的营销策略。
同时,在细分的市场上,信息容易了解和反馈,一旦消费者的需求发生变化,企业可迅速改变营销策略,制定相应的对策,以适应市场需求的变化,提高企业的应变能力和竞争力。
联想的产品细分策略,正是基于产品的明确区分,联想打破了传统的“一揽子”促销方案,围绕“锋行” “天骄”“家悦”三个品牌面向的不同用户群需求,推出不同的“细分”促销方案。
2、有利于发掘市场机会,开拓新市场。
通过市场细分,企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比,探索出有利于本企业的市场机会,使企业及时作出投产、移地销售决策或根据本企业的生产技术条件编制新产品开拓计划,进行必要的产品技术储备,掌握产品更新换代的主动权,开拓新市场,以更好适应市场的需要。
3、有利于集中人力、物力投入目标市场。
任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。通过细分市场,选择了适合自己的目标市场,企业可以集中人、财、物及资源,去争取局部市场上的优势,然后再占领自己的目标市场。
❸ 市场营销整合、市场定位、目标市场、市场细分 按顺序排列
整合营销:是对传统营销的一次革命,他与传统营销理论不同,整合营销理论倡导者——美国的D.E.舒尔兹教授用一句话来说明这种理论,他说:过去的座佑铭是“消费者请注意”,现在则应该是“请注意消费者”。整合营销又称“整合营销传播”,其英文是。是美国西北大学教授舒尔兹于20世纪80年代首次提出的.整个营销传播的中心思想是,通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业的促销宣传实现低成本策略化,与高强冲击力的要求,形成促销高潮。整合营销的基本想法很类似于现代战争,它围绕基本促销目标,将一切促销工具与活动一体化,打一场总体战,如同现代战争中将空军(广告),战略导弹(有冲击力的社会公关活动),地面部队(现场促销与直销),基本武器(产品与包装)等一切消费者能够感受到的武器整合为一体,使企业的价值形象与信息以最快的时间传达给消费者。市场定位:市场地位是指某一企业主营产品在其所有渗透区域内的综合市场占有率,或指在主营产业中的排名次序。在许多产业,我国曾涌现出许多成功的企业,但由于不能守住耗费巨大财力和人力开拓的市场成果,产业竞争地位下降,有的甚至被市场经济的巨浪所吞噬。俗话说:“打江山难,守江山更难”,如何巩固企业取之不易的市场地位,并在此基础上发展壮大,是摆在成功企业面前的重大课题和战略重心。目标市场:就是指企业在市场细分之后的若干“子市场”中,所运用的企业营销活动之“矢”而瞄准的市场方向之“的”的优选过程。例如,现阶段我国城乡居民对照像机的需求,可分为高档、中档和普通三种不同的消费者群。调查表明,33%的消费者需要物美价廉的普通像机,52%的消费者需要使用质量可靠、价格适中的中档像机,16%的消费者需要美观、轻巧、耐用、高档的全自动或多镜头像机。国内各照像机生产厂家,大都以中档、普通像机为生产营销的目标,因而市场出现供过于求,而各大中型商场的高档像机,多为高价进口货。如果某一照像机厂家选定16%的消费者目标,优先推出质优、价格合理的新型高级像机,就会受到这部分消费者的欢迎,从而迅速提高市场占有率。市场细分是企业根据消费者需求的不同,把整个市场划分成不同的消费者群的过程。其客观基础是:消费者需求的异质性。进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的顾客群,实质就是在异质市场中求同质。
❹ 国际市场营销学(第三版)这门课程第六章国际市场细分、目标市场确定和产品定位的知识点有哪些
国际市场营销学(第三版)这门课第六章国际市场细分、目标市场确定和产品定位的知识点包含章节导引,第一节国际市场细分,第二节国际目标市场策略,第三节国际市场定位,。
❺ 从市场营销的角度定义市场定位和市场细分
市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。 市场定位是由美国营销学家艾·里斯和内杰克特劳特容在1972年提出的,其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。
市场细分:按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场划分成若干具有共同特征的子市场,处于同一细分市场的消费群被称为目标消费群,相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就是分众了。
❻ 国际消费市场细分的标准有哪些
国际消费品市场可以依据地理变数、人口变数、心理变数、行为变数进行细分国际工业品市场除了可以依据与消费品市场相同的标准进行细分以外,还可以根据最终用户特征、用户规模与购买力大小、购买组织的大小等标准进行细分国际目标市场的战略有无差异营销战略、集中营销战略和差异性营销战略三种可供选择开展国际营销活动的企业有两种定位模式选择:高技术定位和高接触定位