市场营销审计资格

A. 营销审计的内容与注意事项有哪些

营销审计即是对营销环境、战略、职能以及效率等内容进行审评。下面详述营销审计的内容和审计时的注意事项。

1．营销审计的内容

营销审计是指对企业的营销环境、目标、战略和行动所进行的全面、系统、独立和定期的检查。营销审计的内容包括六个方面。

（1）营销环境审计

企业对其所处的营销环境进行审计，分析营销战略是否与营销环境相符合，以及是否有必要对原有的营销计划进行修订。

（2）营销组织审计

营销组织审计主要指评价市场营销组织在执行市场营销战略方面时的组织保证程度和对市场营销环境的应变能力，审查对象包括营销领导机构选择决策和控制决策的能力，职能部门对营销工作的分析、规划和执行的能力，营销部门对市场环境的应变能力，与其他部门的配合能力等。

（3）营销战略审计

营销战略审计工作主要检查企业制订的目标和任务是否体现市场导向，分析的竞争地位是否正确。检查的具体内容可涉及目标市场是否科学、关键策略是否可靠、完成资源预算是否充分等方面。

（4）营销系统审计

营销系统审计主要审查控制系统、信息系统是否完善和有效及新产品开发系统是否健全等，包括以下三个方面的内容：

①控制系统审计。内容有市场占有率、比率分析运用、营销成本等。

②情报信息系统审计。包括营销信息系统的构成、设计、使用等方面。

③新产品开发系统审计。内容包括新产品开发观念、开发方针、开发计划等。

（5）营销职能审计

营销职能审计是对营销组合的因素（如产品、价格、分销、人员推销、营销组织），所进行的业绩考核以及广告管理、公共关系效果的审计，主要有营销管理的总体审计、销售管理审计、市场调研管理审计、广告管理审计等内容。

（6）营销能力审计

营销能力审计主要表现在两个方面：一是赢利能力分析，即不同产品、市场、地区及分销渠道的赢利能力；二是成本效益分析，即能否采取削减市场营销活动的费用和成本的措施。

2．营销审计的相关注意事项

开展市场营销活动，需要注意如下事项。

（1）营销审计的全面性

营销审计不但对市场营销组合中的各功能因素进行审计，而且还要把市场营销当做一个整体进行全面审核。

（2）营销审计的系统性

市场营销的效果受企业的目标、战略、组织和计划等各种条件和客观环境的影响，这就要求市场营销审计必须遵循一种系统的、合乎逻辑的秩序进行，从而检查影响营销效果的因素，提出正确的营销计划。

（3）营销审计的公正性

营销审计必须对企业的营销状况作出严肃而公正的评价。为了做到这一点，必须要做到自我审计和请外部专家审计相结合。

（4）营销审计的客观性

为保证审计结果的客观、正确，企业进行市场营销审计时，需坚持独立客观的原则。

（5）营销审计的持久性

营销审计不是在企业营销出现问题时才去审计，企业应将其作为一种管理制度持之以恒地开展下去。只有这样，市场营销才有实际效果和生命力。

B. 市场营销审计的内容

(1)宏观环境审计。宏观环境审计包括人口统计，如人口环境的发展变化对公司带来的机会和威胁，公司应当采取的行动；经济因素统计，如顾客的收入、储蓄、信贷和产品的价格方面有哪些变化将影响公司，公司可采取哪些行动；生态因素审计，如公司所需要的资源和能源的成本和获利性的前景如何，公司在环保方面发挥过什么作用；技术因素审计，产品技术发生过哪些主要变化，公司在这些技术领域的地位如何，有何产品会替代本公司产品；政治因素审计，哪些政治和法律因素会影响公司的营销战略与策略，公司采取何种对策；文化环境审计，消费者的生活方式和价值观发生了哪些变化，对本公司发生何种影响。
(2)任务环境审计。包括市场因素审计，如市场规模、成本、地理分销和盈利状况，细分市场的识别和确定；顾客因素审计，顾客和潜在顾客对本公司和竞争者的产品质量、服务、销售队伍、价格、声誉等怎样评价，不同的顾客群体如何作出购买决策；竞争者审计，如竞争者的目标、战略与策略、优势与劣势、规模和市场占有率等，哪些趋势将影响未来的竞争和替代品；经销商审计，如应当选择哪些分销渠道接近顾客，各种渠道的效率和成长潜力如何；供应商审计，原材料的可获得性如何，供应商的销售模式有哪些变化；辅助机构审计，如运输的成本与可获得性，仓储的成本和可获利性，财务资源的成本和可获利性，广告代理和营销研究公司的效率等

C. 营销审计的审计标准

营销审计来标准是指审计人源员评价被审计市场营销活动效率和效果的基准。标准是评价与控制的重要要素之一，没有标准人们无从判定市场营销活动的绩效，也无法发现市场营销活动的偏差。 在设定营销审计的标准是应注意以下几方面问题，即要根据营销审计的目的和任务来设定标准，设定的标准要尽可能明确，不能模棱两可，要符合客观情况，不要太高，太过理想化无法实现，要将一定的弹性和刚性结合起来。所以在制定营销审计的标准时要兼顾下面几个方面：
1、主观和客观：由审计人员凭其经验确定营销审计的标准；以同行业企业一些指标的平均值和共同遵循的规范作为审计标准。
2、优优结合：以同行业中优秀企业的规范和标准作为本企业的标准；综合其他企业各自优秀的业务规范和指标值（不是各个企业的全部业务，只是每家企业中的优秀业务）形成一个评价标准体系。
3、内外结合：以本企业内部的计划、预算、业务规范和其他的规章制度为审计标准；以外部的直接竞争对手的各项业务标准作为本企业的审计标准。
4、宏观和微观：要考虑国家法律、法规的业务项目，如果法律、法规有明确规定的，可以直接作为营销审计的标准；根据企业以往的财务和营业记录，采用统计方法求得平均值作为审计标准。

D. 市场营销资格证书怎么考

符合报考条件的，可在报名后先参加培训，再参加考试合格后取得证书。
1、报考条件：版
营销总监权：
（1）企业的总经理、副总经理、市场总监、营销总监、大区经理、分公司经理、市场营销部经理及其他高管人员；
（2）获得中国市场营销经理业务资格证书3年以上；
（3）具有3年以上工作经验的MBA、经济及企业管理类硕士生；
（4）本科毕业从事相关工作5年以上；
（5）专科毕业从事相关工作7年以上。
营销经理：
（1）在读MBA、经济及企业管理类硕士；
（2）本科毕业并从事相关工作1年以上；
（3）大专毕业并从事相关工作3年以上；
（4）中专或高中毕业并从事相关工作5年以上。
2、颁发证书
（1）、按照教学计划和要求学习结束，修满学分并通过案例研究报告的评审和答辩后，将获得由中国市场学会颁发的中国市场营销总监/中国市场营销经理高级研修班结业证书；
（2）、参加全国统一考试成绩通过的学员将获得由国家教育考试中心和中国市场学会联合颁发的中国市场营销总监/中国市场营销经理资格证书。

E. 市场营销专业需要考什么证书

市场营销专业主要证书有：中国市场营销总监资格证书、中国市场营销经理资格版证书、中国市权场营销经理助理资格证书等。

企业管理方方向可考：注册会计师证书（CPA） 、注册税务师证书（CTA）、国际注册内部审计师证书（CIA）。

人力资源管理方向可考：人力资源国家职业资格证书。

(5)市场营销审计资格扩展阅读：

市场营销主要课程：《微观经济学》、《宏观经济学》、《市场营销学》、《管理学原理》、《消费者行为学》、《市场调研预测学》、《营销渠道与物流管理》、《广告学》、《商务谈判》、《营销组织与推销管理》等。

市场营销专业学生毕业后可在工商、外贸、金融、保险、证券、旅游、房地产等企事业单位从事企业营销管理、客户资源管理、网络营销管理、营销策划、营销诊断、市场调查和咨询等工作。

就业方向为营销业务管理员、营销方案策划员、企业市场调查分析员、企业销售代表、客户服务管理员等。可在制造业、服务业、信息技术产业、金融贸易机构、非盈利机构和政府部门等从事市场研究、营销管理、广告策划及其推广实施以及相关管理工作，也可进一步攻读研究生。

F. 市场营销专业可以报考审计师吗

报考审计师的条件：
根据《审计署、人事部关于修订印发〈审计专业技术初、中级资格考试规定〉及其实施办法的通知》（审人发〔2003〕4号）、人事部、审计署《关于印发 < 高级审计师资格评价办法（试行）的通知 > 的通知》（人发〔2002〕58号）精神和审计署、人事部审计专业技术资格考试办公室的安排，结合北京地区实际情况，现将2006年度审计专业技术初、中级资格考试和高级审计师资格评价工作的有关问题通知如下：
一）参加审计专业技术初、中级资格考试人员应具备下列基本条件：
1、遵守国家法律,具有良好职业道德;
2、认真执行《中华人民共和国审计法》以及有关财经法规和制度,无违反财经纪律的行为;
3、认真履行岗位职责,热爱本职工作;
4、从事审计、财经工作。
（二）参加初级资格考试人员除具备上述基本条件外，还必须具备教育部门认可的中专以上学历。
根据人事部办公厅《关于部分专业技术人员资格考试安排和考试工作有关问题的通知》（国人厅发〔2004〕45号）文件精神，应届毕业生参加本年度审计专业初级资格考试的，报名时尚未获得学历证书的应届毕业生，应持能够证明其在考试年度可毕业的有效证件（如学生证等）和学校出具的应届毕业证明，到指定报名点办理报名手续。
（三）参加中级资格考试人员除具备报考条件中规定的基本条件外，还必须具备下列条件之一：
1、取得大学专科学历，从事审计、财经工作满5年；
2、取得大学本科学历，从事审计、财经工作满4年；
3、取得双学士学位或研究生班毕业，从事审计、财经工作满2年；
4、取得硕士学位，从事审计、财经工作满1年；
5、取得博士学位。
（四）参加高级资格评价考试人员应 遵守《中华人民共和国宪法》和各项法律，具有良好职业道德和敬业精神，并符合下列条件之一：
1、获得博士学位，取得审计师或相关专业中级专业技术资格后，从事审计工作满 2年；
2、获得硕士学位，取得审计师或相关专业中级专业技术资格后，从事审计工作满4年；
3、大学本科毕业，取得审计师或相关专业中级专业技术资格后，从事审计工作满5年；
4、大学专科毕业，取得审计师或相关专业中级专业技术资格后，从事审计工作满6年。
上述相关专业中级专业技术资格是指会计师、经济师、统计师、工程师等。 报考条件中有关学历的要求是指经国家教育行政主管部门承认的正规学历或学位；从事审计、财经相关工作年限是指取得规定学历前、后从事该项工作时间的总和，截止日期为 2006年年底。
（五）根据人事部《关于做好香港、澳门居民参加内地统一举行的专业技术人员资格考试有关问题的通知》（国人部发 〔 2005〕9号 ）文件精神，自 2005年度起，凡符合 审计 专业技术资格考试有关规定的香港、澳门居民，均可按照规定的程序和要求，报名参加相应专业考试。
香港、澳门居民申请参加 审计 专业技术资格考试，在报名时应向报名点提交本人身份证明、国务院教育行政部门认可的相应专业学历或学位证书，以及相应专业机构从事相关专业工作年限的证明。

G. 中国市场营销资格证书考试(CMAT)

中国市场营销资格证书考试(CMAT) 简介：
CMAT证书由教育部考试中心和中国市场学会联合签署颁发，证书种类分为三种：

1、中国市场营销总监资格证书。主要内容包括：战略营销、营销文化、组织间营销(关系营销)、物流与供应链管理、服务营销、整合营销传播、直销、营销审计与控制、营销信息管理、营销伦理、案例研究、专题研究、相关的经济、管理与法律知识。
通过上述课程的学习、考试，使考生能够在掌握市场营销战略的理论和方法、现代营销的过程管理、营销能力提升与拓展等核心理论的基础上，充分利用企业内外部信息，制定企业全面的市场营销战略；组织分解落实相应的公关策略和具体实施方案；有效进行市场运作，推动企业战略目标的实现。
考试教材为《中国市场营销总监资格证书考试教材》，共分上、中、下三册。由郭毅、陈川、肖丽、陈洪安、张艳辉等编写，郭毅为主编。
2、中国市场营销经理资格证书。主要内容包括：营销管理、经理人员所要具备的市调知识、消费者行为分析、渠道管理、销售管理、营销情景分析、营销伦理及相关的经济、管理与法律知识。
通过上述课程的学习、考试，使考生在理解市场调研和渠道战略的理论和方法、销售过程和人员管理、营销能力提升与拓展等核心理论的基础上，精确地对产品和市场进行研究和分析，掌握选择目标市场和策划进入的战略与战术，并有效负责业务拓展和销售团队的管理工作，推动企业营销目标的实现。
考试教材为《中国市场营销经理资格证书考试教材》，共分上、下二册。由梅清豪、李玉刚、陆军、俞丽辉等编写，梅清豪为主编。
3、中国市场营销经理助理资格证书考试。主要内容包括：新经济营销、顾客价值与关系营销、购买行为分析、人员推销、商务谈判、销售人员自我管理、服务营销、国际营销及相关的经济、职业道德与法律知识。
通过上述内容的学习、考试，使考生在掌握市场营销学原理和销售能力提升与拓展等核心理论的基础上，理解企业的营销战略并能够正确执行；能够对区域市场进行拓展、评估和管理。收集和整理有价值的信息，为企业提供业务发展战略的依据。
组织实施：
CMAT考试在全国采用由教育部考试中心和中国市场学会合作开考的管理形式，我省承办机构为省教育考试院，具体负责组织考试报名、信息采集、考场编排、组织考试及证书发放等工作。

考试形式：
中国市场营销总监和中国市场营销经理的考核包括综合能力考试和实践能力考核两部分，中国市场营销经理助理的考核只包含综合能力考试。
综合能力考试采用全国统一笔试（闭卷）的方式，实践能力考核采取撰写案例研究报告的形式。对中国市场营销总监和中国市场营销经理证书的考核，应试人员必须同时通过综合能力考试与实践能力考核后，才能确定为测评合格。
报名办法：
凡在市场管理、营销策划、市场调研、产品销售、企业管理、品牌管理、渠道管理、运营决策等领域从事相关工作或学习的人员，均可自愿选择不同证书的考试，但一次只能报考一种证书。
考试时间、地点：
该项目考试时间全国统一，原则上每年举办两次考试，每次考试具体时间将于各省教育考试院网站上公布。考试、报名时间公布后，考生可携有效身份证件到培训助学机构报名。
案例研究报告由报名单位收取，统一汇总到中国市场学会，由中国市场学会组织专进行案例研究报告评审。

H. 什么叫市场营销审计

个人理解，应该抄是内部审计中的关于销售的这块的审计，主要是为管理层评估销售业绩作分析，考核业务员在销售过程中是否执行了公司的营销政策，是否有钻政策的空子，是否存在舞弊行为。

市场营销审计是受企业经营者的授权或委托，为了改进企业整体的市场营销管理绩效，以市场营销战略、计划、预算、制度、本企业的历史指标值、竞争对手的指标值、同行业中优秀企业的指标值、行业平均的第二标值等为标准，通过搜集、整理和分析相关的证据，对整个企业或业务单位的市场营销环境、市场营销战略、市场营销组织、市场营销制度、市场营销生产率、市场营销的功能领域等所作的全面、系统、独立、定期的评价与控制活动。

I. 做一名审计师，需要什么条件

审计工作要有一个中级审计师证。
参加中级资格考试人员必须具备下列条件之一：
（一）取得大学专科学历，从事审计、财经工作满5年；
（二）取得大学本科学历，从事审计、财经工作满4年；
（三）取得双学士学位或研究生班毕业，从事审计、财经工作满2年；
（四）取得硕士学位，从事审计、财经工作满1年；
（五）取得博士学位。
财经类是指经济类和经济管理类业，常见的包括市场营销、会计、人力资源管理、金融、国际贸易、企业管理、统计、财税、理财规划师、物流师、注册会计师、营销师、精算师、管理咨询师等。