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酒店市场营销工作职责

发布时间:2021-05-15 11:57:38

A. 酒店市场营销主要是做什么

1.
酒店营销管理创新来--在管理上运用自营销新思路进行管理
2.
酒店等级--通过营销手段保持和提升酒店等级
3.
酒店价格策略与质量管理
---
在大环境因素中做到这两点
4.
不同需求下的酒店营销策略与方法的设计
--例如和旅行团体怎么对接
例如奥运期间的运营
5.
酒店个性化经营层次与策略
----这也是你的职责范围
6.
集团化公司的市场营销计划的实施

B. 酒店销售部岗位职责是什么

  1. 负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务。

  2. 严格遵守酒店专各项规章制度属。

  3. 充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系,及对外销售制度,积极开展对外销售工作。

  4. 协助负责处理酒店的公共关系事务,与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。

  5. 协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待,对外促销酒店客房,餐饮、各项配套设施及各项服务,与重要客户建立长久良好的合作关系。

  6. 协助负责酒店VIP客人的接待。

  7. 协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。

  8. 了解市场信息与竞争对手情况,对市场前景做出预测,及时上报上级主管及决策部门,以便决策层做出准确的市场判断及决策。

  9. 负责协调酒店与客户的关系。

  10. 按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。

C. 酒店市场营销的主要工作是什么

整理市场运营,如何让酒店整体得到社会效益和经济效益

D. 酒店市场营销部是干什么的

营销部主要是对大客户营销,还有类似于会议中心的营销接待。

E. 酒店销售部和市场部职责

它们的主要职责就是:1、首先要熟悉酒店周边的营业场所、公司集团,国专有企业(如银属行,烟草公司,移动联通),并定期登门拜访。
2、每次拜访完毕后回来要建立客户档案,以电话、传真、邮件等形式,保持联系。
3、做好销售记录,每日向营销部经理提供拜访客户情况书面报告。
4、不断开发新的客户市场,扩大客户网络。
5、协调好与酒店各相关部门的关系。6、负责酒店服务产品的设计及市场开发。
7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。
8、协助财务做好各个挂帐客户催收帐款工作。
9、开发酒店长住户,从而达到一定的出租率和营业额。
10、制定吸引长住户的计划,并付诸实施。
11、建立长住户档案,并定期拜访,并不断扩大长住户市场。
12、定期举办长住户聚会,以示答谢;特别是每当节假日记得电话或贺卡形式对客户回访!
13、每月制订营销战略和具体策略的制定,并组织实施。
14、企业形象策划和宣传推广;制定市场宣传促销和参展计划方案,并组织实施等等。

F. 酒店营销主任主要工作职责是什么

工作内容:
1. 协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
2. 组织制订公司广告宣传的总体计划及预算,并监督实施;
3.审核公司对外宣传的各种资料;
4.组织公司重大公关活动的策划,并实施;
5.组织编制公司年度公关计划及预算,并监督实施;
6.接待公司重要来宾;
7.负责公司印章的刻制、保管、使用及注销;
8.参加公司高层管理人员召集的各种会议,并对会议决议的执行情况进行核查;
9.主持公司庆典及员工大会的会务必准备工作;
10.起草公司文件及报告;
11.组织汇编、修订公司各项管理规章制度,装订成册后下发各部门;定期或不定期组织对各部门的制度执行情况进行检查,保证公司管理规章制度的切实可行;
12.组织公司“企业形象设计”工作;
13.负责汇总公司年度综合性资料,草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿,及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;
14.根据公司领导意见,负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,按择写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施;
15.负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作;
16.协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;
17.负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;
18.组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、工程招投标、开工、竣工、预算、决算等有关工作,及时编制项目计划和项目进度统计报表,认真做好项目的监督管理工作;
19.负责编制原、辅材料及备品配件的供应计划。认真组织原辅材料、小五金配件等零星材料的供应=采购,做好原辅材料、小五金配件等备品配件的进、出、存库统计核算工作;
20.负责组织全公司员工大会工作,并开展年度总结评比和表彰活动;
21.负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作;
22.负责公司对上级主管部门联系,公司有关法律咨询和联系工作;
23.负责做好公司的宣传报导工作;
24.完成公司领导交办的其他工作任务;
25.及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理直辖市地各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况。
26.负责节日礼品和福利物品的统计、采购、发放等工作;
权限与责任:
1、权限
1)有权对经过审批的广告宣传公关活动的费用支出进行总体控制。
2)有权参加或列席公司各种会议。
3)有权对重要会议所形成之决议的执行情况进行核查。
4)对下属人员的工作有指导和考核权。
5)有权对其他部门的档案工作的规范性、安全性等进行监督、审核;
2、责任
1)对公司形象设计、广告宣传及公关策划负组织责任;
2)对公司年度广告宣传及公关活动预算经费的支出负总体控制责任;
3)对公司对外宣传材料、公司文件、报告及各种管理制度负审核责任;4)对公司印章的刻制、保管、使用及注销负有直接责任;
5)对公司内部大型会议及庆典活动的会务组织工作负主持责任;
6)对公司《档案法》负有组织学习、落实执行的责任;
7)对档案工作中存在的困难和问题进行协调解决,保证档案工作正常运行。
所受指导:
接受总经理的领导,工作任务和目标由总经理下达,工作过程和方法可自行选择并根据情况加以调整。
所予指导:
向公关主管及广告宣传主管下达工作任务及工作目标,对其工作予以考核指导。
对秘书及下级工作人员予以业务指导

G. 酒店市场销售具体是做什么的

酒店市场销售是酒店营销是市场营销的一种,也是酒店经营活动的重要组成部分。它始于饭店提供产品和服务之前,主要研究宾客的需要和促进酒店客源的增长的方法,致力于开发酒店市场的潜力,增进酒店的收益。市场营销涉及到满足宾客的需求产品,贯穿于从饭店流通到宾客的一切业务活动,最终使酒店实现其预设的经营目标。
主要内容如下:
(1)公务客人组合产品。针对公务客人的特殊服务,为公务客人提供优惠:如免费在客房供应一篮水果,免费提供欢迎饮料,免费使用康乐中心的设施和器材,免费参加酒吧,歌舞娱乐活动。
(2)会议组合产品。会议组合产品包括使用会议厅,会议休息时间供应点心咖啡,会议期间工作餐,按每人一个包价优惠提供。
(3)家庭住宿组合产品。形式如双人房供全家住宿,小孩与父母同住免费加床,提供看管小孩服务,小孩免费使用康乐设施,餐厅提供儿童菜单。
(4)蜜月度假产品。蜜月度假产品只向新婚夫妇提供,一般需要漂亮而宁静的客房以及一些特殊的服务,如一间布置漂亮的洞房,免费床前美式早餐,免费奉赠香槟酒,客房里供应鲜花、水果篮。
(5)婚礼组合产品。这类产品主要针对当地居民市场,结合婚礼消费的形式,适应消费的心理,强调喜庆的气氛,吸引消费:该产品组合内容有豪华级京式或广式筵席,免费提供全场软饮料,四层精美婚礼蛋糕一座,以鲜花和双喜横幅隆重地布置婚宴厅,根据具体要求制造婚宴气氛,播放婚礼进行曲,洞房花烛夜免费提供新婚套房、鲜花、水果和香槟酒,免费美式早餐送到客房。
(6)周末组合产品。周末组合产品可吸引客人在一周工作之余,来休息和娱乐一下,因而需策划组织一些娱乐体育活动:如举办周末晚会、周末杂技演出等等,将娱乐性活动加上饭店的食宿服务组合成价格便宜的包价产品。
(7)淡季度假产品。在营业淡季时以一周、十天住宿加膳食以包价提供给客人。同时,为了吸引宾客,还要策划组织宾客免费享受娱乐活动。
(8)特殊活动组合产品。这类组合产品的开发需要营销人员具有创造性及事实思维,设计出既新颖又在经济和销售上可行的产品,可利用现有的设施和服务组织,如乒乓球、网球、保龄球赛等活动,提高酒店的声誉及形象。

H. 谁有酒店营销员岗位职责

酒店销售员工作职责
(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店销售工作。
(2)及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。
(3)密切联系国内外客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,积极参加国内外的旅游宣传、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系开拓新市场,新客源。(
4)经常走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。
(5)协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作。

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