Ⅰ 网络营销与策划(自考)重点是哪几章
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Ⅱ 你好,自考 电子商务实践课程都考了些什么内容啊
请问您是专科还是本科
专科的实践有:计算机与网络技术基础 电子商务概论 互联版网软件权应用与开发 网页设计与制作 电子商务案例分析
本科段实践有:互联网数据库 电子商务网站设计原理 电子商务安全导论 网络营销与策划 电子商务与金融 电子商务与现代物流
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Ⅲ 网络营销与策划自考都有什么科目
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Ⅳ 急求全国2004年7月自考网络营销与策划试题及答案
广义:以互联网为主要手段 为达到一定营销目标 的经营活动。
定义:企业整体营销战略的一个组成部分 利用Internet技术 最大程度满足客户需求 达到开拓市场、实现盈利目标的 经营过程。由Internet客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节组成。
实质:根据客户的需求开发新产品,进而取得市场竞争优势。
本质:抓住客户、分析客户以及满足客户的需求
主要职责:从企业的外部环境发现市场需求及其变化趋势,从中寻找营销机会和认识营销风险,制定和调整相应的营销策略,在整合内部微观环境的基础上,做出适应环境变化的反馈。
理解:1、不是网上销售2、网络营销不仅仅限于网上3.建立在传统营销理论基础之上4、网络营销是以计算机网络技术为手段,利用互联网开拓市场并满足客户需要的活动。
优势:1、吸引上网用户访问本企业的网站2、具有交互性和多层次营销的优势3、具有强大的集成功能4、有利于满足客户的个性化需要5、低成本优势
吸引用户访问本企业网站要点:1、激起访问者好奇心2、不断更新内容3、提供方便查找的工具和尽可能全面的资源4、个性化设计
WEB主页交互三个层次:1、简单访问2、培养兴趣3、建立关系
低成本优势:1、没有店面租金成本2、没有商品库存压力3、很低的行销成本4、极低的结算成本
网络营销意义:1、应对网络化挑战的需要2、经营创新的需要3、进行现代管理的需要4、自我学习的需要
经营创新主要表现在:业务创新、手段创新
网络营销与电子商务关系:网络营销是电子商务的基础,电子商务是网络营销发展的高级阶段。分界线:是否有交易行为的发生。
电子商务是利用Internet进行各种商务活动的总和,核心:商品交易的实现。
电子商务:实现整个贸易活动的电子化。
涵盖范围:交易各方以电子交易方式,而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易
技术方面:一种多技术的集合体,包括交换数据、获得数据、自动捕获数据等。
IBM:采用电子方式 进行商务数据交换和开展商务业务的 活动。是在互联网的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下产生的相关联的动态商务活动。
网络营销与传统营销相同点:1、都是企业的一种经营活动2、都需要采用多种手段实现既定的目标3、都把满足消费者需求作为一切活动的出发点4、对消费者需要的满足,不仅停留在现实需求上,还包括潜在需求。
不同:产品、价格、销售、促销、决策。关系:网下营销是网上营销的基础,网上营销是为网下营销服务的
网络市场特点:全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、互动性市场
网络营销产生基础:技术:互联网崛起 观念:消费观念改变 现实:市场竞争激烈
互联网的崛起:现代电子技术和通信技术的应用与发展
消费观念改变:1、个性消费的回归2、消费主动性增强3、对购物方便性的追求4、对购物乐趣的追求5、价格仍然是影响购买的重要因素
企业网络营销存在的误区:1、开展网上营销目的不明确、缺少计划性2、对上网营销的费用估计不足3.缺乏有效地评估Internet营销活动的手段
对传统营销的冲击:1对传统营销方式的冲击2对标准化产品的冲击3对营销渠道的冲击4对定价、广告策略的冲击5对顾客关系管理的冲击6对竞争形态的冲击7对企业组织重整的冲击8对跨国经营带来的冲击
网络营销发展面临问题1网络基础设施建设问题2政府的角色定位问题3安全问题4网上支付问题5网络营销法律问题6企业计算机应用水平落后,网络意识淡薄7企业管理水平落后,经营方式陈旧8商家信誉问题
对策:1进一步搞好中国Internet网建设和利用工作2参与国际圣诞,建立一个国际社会普遍接受的电子商务及网络营销国际框架3加强标准制订和安全技术研究4加速金融电子化进程5跟踪国际市场,制订一套具体有效的优惠政策6树立典型,让没有利用网络营销的企业有紧迫感7引导企业用网的普及8ISP在网络营销活动中要进行准确的自我定位9鼓励中国企业与外国公司开展合作10进一步加强宣传、普及和人才培养工作。
第二章 网络营销原理
网络营销环境:网络营销活动所面临的各种外部条件的总和。
直接环境-互联网所形成的环境(计算机网络、网络营运商、各类上网终端)
计算机网络(lan/wan/internet/intranet/extranet)Internet环境,Internet资源(信息资源、计算机系统资源),中国互联网,网络营运商(通讯营运商、专业化计算机站点)各类上网终端(边入互联网的各类用户)
间接环境:企业网络营销所面临的现实的营销环境(现实的市场、社会等因素构成)
企业内部微观环境(企业市场营销部门外的企业部门的其他部门)企业外部微观环境(外部直接影响企业行动者与力量)宏观环境(影响企业本身及其外部微观环境的社会力量)
网络营销条件:网络营销平台、产品特性、财务状况、人力资源、行业竞争状况
网络营销平台是指开展网络营销活动的有形界面,由计算机终端、服务器和各种网络设备所组成
企业网站接入互联网一般有三种方式:专线上网、主机托管和虚拟主机
网络营销理念-指导网络营销活动的基础思想:1时空观念-电子时空观2信息传播观念-全新的信息传播模式3网络市场观念-对市场性质的重新理解4网络消费观念-消费观念新特点
信息传播变化:双向的信息传播模式,推拉互动的信息供需模式,多媒体信息传播模式
网络市场变化:生产厂商和消费者直接网上交易,市场多样化个性化时事化(针对每个消费者的营销,微营销)
消费者变化:1从大众中分离2直接参与生产和商业流通环节3大范围选择和理性地购买
4P‘s(产品、价格、渠道、促销)向4C’s(顾客的欲望与需求(需求),满足欲望与需求所需要的成本(成本)方便购买(便利)加强沟通(沟通))变化表现:1产品从物质到理念的变化2产品寿命周期的变化3产品定价策略的变化4从传统商业到现代商业的运作模式
成本定价:产品及功能设计->生产成本+商业利润+品牌系数->产品价格
需求定价:消费者需求->产品功能->生产与商业成本->市场可以接受的性能价格比
制定网络营销策略应考虑的因素:产品性质、网络特性、整体营销、创意营销、网上推广技巧
网络营销的任务:探测、跟踪、分析和满足顾客的需求。具体:发布信息、开发客户群、顾客服务
发布信息:提供企业相关信息、推销新产品、提供有创意的主页
开发客户群:建立客户网络、开发新客户群、打开国际市场
顾客服务:降低顾客服务成本、重视客户意见反馈
网络营销的层次:企业上网宣传(最基本应用方式)网上市场调研、网上直接销售、网络营销集成
网络营销集成:依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系,并通过网络收集传递信息,从而根据消费者需求,充分利用网络伙伴的生产能力,实现产品设计、制造及销售服务的全过程。
企业上网经营活动分为三个阶段:初级(了解互联网、网络营销)、中级(电子商务)高级(电子商业)
初级阶段是指企业开始在传统营销过程中的一部分引入计算机网络信息处理与交换,代替企业内部或对外部分传统的信息储存和传递方式。中级阶段是指企业利用电脑网络的信息传递部分地代替了某些合同成立的有效条件,或者构成履行商务合同的部分义务。高级阶段是将企业营销活动的全部程序用电脑网络的信息处理和信息传输所代替,最大程度消除了人工干预。
网络营销步骤:1确定目标2准备资料3网页制作4网页存放5网页推广6分析潜在客户,联系现有客户
网页推广方法:搜索引擎、标志广告、新闻邮件、电子邮件广告、主页链接
制订网络营销计划步骤:1进行形势分析2识别目标利益集团3确定目标4设计符合目标要求的营销组合策略5设计行动方案6编制预算7制订评估方案
一个表达准确的目标会包括任务、制定的衡量标准和完成任务所需的时间限度
网络营销目标包括:认识与态度目标,交易行为目标,内部效率目标
营销手段:world wide web(万维网)E-mail(电子邮件)Internet邮件列表或listserv,新闻组,网上服务
营销方案内容:1 分析行业竞争状况 2 确定营销目标 3 确定策略组合 4 确定媒体组合 5 创造新闻价值 6 充分利用内部资源 7 巧用外部资源 8 利用免费资源 9 病毒性营销
Ⅳ 网络营销与策划中的网络营销的要点是什么
那网络营销的要点在哪里呢?
一、 选择一种主要方式持续进行。网络世界是无穷无尽的,每种营销方式都会有它的合理之处,关键是根据企业实际情况进行网络营销。比如数码产品的论坛营销、小网站的链接营销推广都是值得肯定的。网络媒体从原理上是无尽的,随便一个小网站就能放下中央电视台几个月的广告,这样的空间优势是传统媒体永远无法比拟的,只要方向正确,就应该大胆实践和推广;
二、 不要害怕反对的声音,但是一旦出现刻意歪曲要立即搅浑水。网络无论怎样虚拟,都是由服务器和空间提供商,所以作为企业,只要把握住关键的几个环节和大方向,争论对于企业不是坏事。芙蓉姐姐为什么会红?胡戈为什么一夜成名?流氓燕为什么颠覆互联网?都是因为争论,争论属于新闻事件,越争论会越有戏,看热闹的网民不在少数,话题营销就是从“异见”开始;
三、 专业事项专人管理。网络营销需要深厚的网络知识、丰富的网络经验甚至专业的技术,所以对于外行来说,互联网是个奇怪的东西,也是个不好明白的东西,比如拿GIF、FLASH来说,对于设计人员简单的不能再简单,但是对于外行那就是天险,不可逾越,所以策划、设计、技术更各类人员一定要分工明确,专人负责;
四、 网络营销要有持续性。网络营销是大企业的营销补充,也是小企业的制胜法宝,作为低成本营销的探索,网络营销更应该注意长期和持久,在实践的过程中积累和总结,以便找出适合自己的营销方式。千万不要因为网络信息量的庞大,短期效应的难以衡量忽视了网络营销的魅力和潜力;
五、 企业文化的把握。网络是大杂烩,也是屠宰场,这里有各种各样的声音,更有突如其来的事件和难以捉摸的人群。剑有双刃,但是企业战略和企业文化不能轻易的更改和肆意歪曲,这就要求企业要有平常心,通过合理的方式把握主流,细小问题学会淡化和胡搅蛮缠,毕竟现代市场是资本定天下、策略论英雄,企业的根基决定了企业文化的影响力,不要夸大事实,更不必因噎废食,文化永远站在现象的上方。
Ⅵ 自考电子商务本科 网络营销与策划 实践报告
写一大堆,不知道你想要别人帮你什么
Ⅶ 我想找考试代码00908自考科目《网络营销与策划》自考重点资料
在这个网就有
Ⅷ 跪求自考青岛大学 电子商务专业的详细教材列表 就五分了 倾家荡产了
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市南区招考办 82867969 市南区观海一路27号(2009年11月27日后)
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00004 毛泽东思想概论 毛泽东思想概论 武汉大学出版社 1999年版 罗正楷
00015 英语(二) 大学英语自学教程(上、下册) 高等教育出版社 1998年版 高 远
00896 电子商务概论 电子商务概论 中国人民大学出版社 2001年版 成 栋
00900 网页设计与制作 网页设计与制作 中国人民大学出版社 2006年版 于 淼
00906 电子商务网站设计原理 电子商务网站设计原理 中国财政经济出版社 2001年版 杨雅辉
00908 网络营销与策划 网络营销与策划 经济科学出版社 2001年版 褚福灵 成 栋
00910 网络经济与企业管理 网络经济与企业管理 辽宁教育出版社 2002年版 李凤云
00911 互联网数据库 互联网数据库 中国财政经济出版社 2006年版 周志忠
00913 电子商务与金融 电子商务与金融 辽宁教育出版社 2001年版 陈 进
00915 电子商务与现代物流 电子商务与现代物流 经济科学出版社 2002年版 何明珂
00994 数量方法(二) 数量方法 高等教育出版社 2000年版 钱小军
00995 商法(二) 商法 高等教育出版社 2000年版 王小能
00996 电子商务法概论 电子商务法概论 辽宁教育出版社 2005年版 周庆山
00997 电子商务安全导论 电子商务安全导论 辽宁教育出版社 2005年版 蒋汉生