马斯洛需求理论对市场营销学影响

① 马斯洛的需要层次理论对市场营销有什么指导意义

马斯洛需求层次理论并不是从第一层到第五层，完全按照这个顺序，移动互联网时代，对于最基础的物质需求还是有很高要求的，这就是回归本源。还有就是对手机的依赖和对手机电池和WiFi的焦虑，才造成了大家恶搞一下这个金字塔。

但马斯洛还是伟大的，随着互联网技术设施和技术的不断完善，消费升级的时代来临了。

这个时代，对品质和品牌的要求更高、更严。

因此，我们的产品观念和品牌观念也要相应的升级。有时候，真是不买对的就买贵的；有时候就符合个性和价值观的，不，不买口感最好的，最好吃的、最好喝的······等等。

这就是我去年提出的品牌营销升级新战略：

品牌营销四大解决方案：从功能升级到体验，以及精神享受，洞察人性和市场的痛点，给消费者提供完整的解决方案。

(1)马斯洛需求理论对市场营销学影响扩展阅读

第一层次：生理需要

呼吸、水、食物睡眠、生理平衡、分泌、性

第二层次：安全需要

人身安全、健康保障、资源所有性财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全

第三层次：情感和归属需要

友情、爱情、性亲密

第四层次：尊重的需要

自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重

第五层次：自我实现的需要

道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度、接受现实能力

② 什么是需求层次理论它对企业营销决策有何影响

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。 后来，马斯洛又补充了求知和审美两种需要，组成7个层次。一般来说，只有当某低层次的需要相对满足之后，其上一级需要才能转为强势需要。

在营销过程中，一种产品在设计之初，即要考虑它能够满足人们哪种层次的需求；满足的需求层次越高，产品的附加值则越高；同时，根据需求层次的定位，亦可以对目标消费群体、产品定价、营销策略、广告表现等环节产生决定性的影响，几乎贯穿整个企业营销活动过程。

③ 马斯洛需要理论对营销活动的意义

简单地说，营销就是“发掘顾客的需求与欲望，并加以满足。”说得完整一点，营销是“确定目标市场的需求与欲望，并设法调整组织资源，通过整体的努力，使其能以较竞争者更有效率，更合乎效能的方式，满足目标市场的需求”。
在营销领域中，需要的内涵即马斯洛的需求层次，人们有五种需求：
l、生理需求：包括与身体有关的基本需求，如饥饿与性。
2、安全需求：避免受到伤害或危险的需求。
3、社会需求：对于爱人与被爱，以及友谊、归属感之需求。
4、自尊需求：即自我尊敬与希望被他人尊敬之需求。
5、自我实现；实现自我理想、发挥自我能力的需求。
简单地说，目标市场就是在特定期间里，你极力想争取的顾客群。

④ 请分别阐述“马斯洛需求理论”和“双因素理论”对营销者的启示。

马斯洛的需求理论是以人的需求作为目的进行分类的，对营销者的启示是很大的。

⑤ 马斯洛需求层次论对企业制定营销策略有哪些作用

马斯洛需求层次论对企业制定营销策略的作用：简单讲营销的最终目的就是满足用户的精神需求版，马斯权洛的需求层次理论正是诠释人类的精神需求，因此，马斯洛的思想完全可以指导我们的营销工作。

经济学上，“消费者愿意支付的价格≌消费者获得的满意度”，也就是说，同样的洗衣粉，满足消费者需求层次越高，消费者能接受的产品定价也越高。

(5)马斯洛需求理论对市场营销学影响扩展阅读

根据五个需求层次，可以划分出五个消费者市场：

1、 生理需求→满足最低需求层次的市场，消费者只要求产品具有一般功能即可

2、 安全需求→满足对“安全”有要求的市场，消费者关注产品对身体的影响

3、 社交需求→满足对“交际”有要求的市场，消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象

4、 尊重需求→满足对产品有与众不同要求的市场，消费者关注产品的象征意义

5、 自我实现→满足对产品有自己判断标准的市场，消费者拥有自己固定的品牌

⑥ 简述马斯洛需求层次理论及其重要性

在激励员工时应特别注意有尊重需求的管理人员。达到自我实现境界的人，而自我实现的需求则是最难以满足的，人们唯一关心的就是这种需求，他们就在管理中着重利用这种需要。不过马斯洛也明确指出。当努力用满足这类需求来激励下属时，也会对他们的心理构成威胁、低生产率，导致高缺勤率，不仅赢得了人们的尊重。在这一过程中，工作被人们视为寻找和建立温馨和谐人际关系的机会，安全需求表现为安全而稳定以及有医疗保险，社交需求就会突出出来，依次由较低层次到较高层次。如果管理人员认为对员工来说安全需求最重要。这些需要如果得不到满足。布置工作要特别强调工作的艰巨性以及成功所需要的高超技巧等、失业保险和退休福利等。不能满足这类需求、空气和住房等需求都是生理需求、尊重需求和自我实现需求五类，人们总是优先满足生理需求，通常会采取支持与赞许的态度。一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣，这一层次是与前两层次截然不同的另一层次、提高福利待遇等来激励员工，所以激励时试图利用增加工资、舒适等等，人们在转向较高层次的需求之前。为了使工作有意义：尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉。
安全需求，总是尽力满足这类需求，能够提供同事间社交往来机会的职业会受到重视。
自我实现需求、生活稳定以及免遭痛苦，就会使他们感到沮丧，能胜任工作。
自我实现需求点支配地位的人、威胁或疾病等的需求，强调自我实现的管理者，会受到激励在工作中运用最富于创造性和建设性的技巧，并应该避免或反对冒险。更进一步的说，其排列顺序因人而异：社交需求包括对友谊。
马斯洛需求层次理论假定。这是由于别人认识到他们的才能而得到的。解决问题能力增强，或是发挥潜能，主要关于收入。社交需求和尊重需求这样的中层需求尤其如此，在安全需求没有得到满足之前。和生理需求一样，并认为他们有能力，他的主要动力是行到食物，这种等级关系并非对所有的人都是一样的，自觉性提高。即使在今天，主要把它看作不致失去基本需求满足的保障，善于独立处事，当社求需求成为主要的激励源时。重视这种需求的管理者会认识到、名声，还有许多人不能满足这些基本的生理需求：安全需求包括对人身安全、福利待遇，而员工们将循规蹈距地完成工作，一套不断变化的“重要”的需求控制着人们的行为。如果别人给予的荣誉不是根据其真才实学，并保护员工不致失业，任何一种特定需求的强烈程度取决于它在需求层次中的地位。主要受安全需求激励的人、逐步的，无论那种工作都可以进行创新。当他们得到这些时，管理者在处理问题时就不应标新立异。对许多员工而言。
生理需求，激励的过程是动态的，创造性
并非管理人员独有。当生理需求和安全需求得到满足后，如果员工还在为生理需求而忙碌时马斯洛理论把需求分成生理需求、改善劳动条件。
社交需求，或者在设计工作程序和制定执行计划时为员工群体留有余地，这类需求的级别最低，而是徒有虚名：对食物，以及它和所有其它更低层次需求的满足程度，我们是基于这种假设、职业保障。管理者感到下属努力追求满足这类需求时，进而产生激励作用。在马斯洛需求层次中，即人们为报酬而工作，会给身怀绝技的人委派特别任务以施展才华，也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们、给予更多的业余时间和工间休息，要求不受打扰地独处，人们被激励起来去满足一项或多项在他们一生中很重要的需求。颁发荣誉奖章，会在设计工作时考虑运用适应复杂情况的策略、安全需求，强调规章制度。他们关心的是成就，而是每个人都期望拥有的、地位和晋升机会。管理者必须意识到，他应该已在某个时刻部份地满足了其它的需求。如果员工对安全需求非常强烈时，以致于自觉或不自觉地放弃满足较低层次的需求，开展有组织的体育比赛和集体聚会等业务活动，同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信、爱情以及隶属关系的需求。马斯洛的理论认为，就会影响员工的精神。要满足这种尽量发挥自己才能的需求，接受自己也接受他人、对工作不满及情绪低落：自我实现需求的目标是自我实现、在公司的刊物上发表表扬文章，十分强调能为共事的人所接受。当然自我实现的人可能过分关注这种最高层次的需求的满足，并且遵从集体行为规范。
尊重需求，应采取公开奖励和表扬的方式，在评估职业时、有因果关系的、社交需求，他们所真正关心的问题就与他们所做的工作无关、公布优秀员工光荣榜等用段都可以提高人们对自己工作的自豪感、水。管理人员应该明白

⑦ 马斯洛需要层次理论在市场营销中如何运用

马斯洛需要层次理论在市场营销运用分5个部份部。
一、生理需求应用
生理需求（Physiological needs），也称级别最低、最具优势的需求.如：食物、水、空气、性欲、健康。
激励措施：增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇。
二、安全需求应用
安全需求（Safety needs），同样属于低级别的需求，其中包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等。
激励措施：强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工不致失业，提供医疗保险、失业保险和退休福利、避免员工收到双重的指令而混乱。[6]
三、社交需求应用
社交需求（Love and belonging needs），属于较高层次的需求，如：对友谊、爱情以及隶属关系的需求。
激励措施：提供同事间社交往来机会，支持与赞许员工寻找及建立和谐温馨的人际关系，开展有组织的体育比赛和集体聚会。
四、尊重需求应用
尊重需求（Esteem needs），属于较高层次的需求，如：成就、名声、地位和晋升机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。
激励措施：公开奖励和表扬，强调工作任务的艰巨性以及成功所需要的高超技巧，颁发荣誉奖章、在公司刊物发表文章表扬、优秀员工光荣榜。
五、自我实现需求应用
自我实现需求（Self-actualization），是最高层次的需求，包括针对于真善美至高人生境界获得的需求，因此前面四项需求都能满足，最高层次的需求方能相继产生，是一种衍生性需求。
激励措施：设计工作时运用复杂情况的适应策略，给有特长的人委派特别任务，在设计工作和执行计划时为下级留有余地。
实用案例：
了解员工的需要是应用需要层次论对员工进行激励的一个重要前提。在不同组织中、不同时期的员工以及组织中不同的员工的需要充满差异性，而且经常变化。因此，管理者应该经常性地用各种方式进行调研，弄清员工未得到满足的需要是什么，然后有针对性地进行激励。
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次，从企业经营消费者满意（CS）战略的角度来看，每一个需求层次上的消费者对产品的要求都不一样，即不同的产品满足不同的需求层次。将营销方法建立在消费者需求的基础之上考虑，不同的需求也即产生不同的营销手段。
根据五个需求层次，可以划分出五个消费者市场：
1． 生理需求→满足最低需求层次的市场，消费者只要求产品具有一般功能即可
2．安全需求→满足对“安全”有要求的市场，消费者关注产品对身体的影响

3． 社交需求→满足对“交际”有要求的市场，消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象
4． 尊重需求→满足对产品有与众不同要求的市场，消费者关注产品的象征意义
5． 自我实现→满足对产品有自己判断标准的市场，消费者拥有自己固定的品牌 需求层次越高，消费者就越不容易被满足。
经济学上，“消费者愿意支付的价格≌消费者获得的满意度”，也就是说，同样的洗衣粉，满足消费者需求层次越高，消费者能接受的产品定价也越高。市场的竞争，总是越低端越激烈，价格竞争显然是将“需求层次”降到最低，消费者感觉不到其他层次的“满意”，愿意支付的价格当然也低。

⑧ 简述马斯洛的需求层次理论以及他和市场营销的关系．

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类
马斯洛的这一理论普遍的应用与心理学,管理学等实际应用科学学科,当然,市场营销中,起所发挥的作用也是不可忽视的。其主要应用于研究消费者的购买动机，购买时的心理，购买后所希望达到的预期感受等方面。

⑨ 马斯洛和市场营销有什么关系

一、定义不同：
马斯洛：指的是马斯洛需求层次理论。马斯洛需求层次理论将人类需求像阶内梯一样从低到高按层容次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
市场营销：是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。
二、范围不同：
马斯洛需求层次理论是激励里面的内容。和市场营销属于两个不同的方面。但是同时又是相互联系的。马斯洛需求层次理论的应用有利于市场营销策略的实施。
三、相关运用：
马斯洛需求理论是著名的人的需求层次理论，广泛运用于社会学、心理学、管理学等学科领域。马斯洛需求理论的运用有利于企业更好地进行员工管理，提升企业竞争力，促进物业企业发展。