⑴ 什么是市场定位
市场定位是指为使产品在目标消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。因此,营销人员设计的位置必须使他们的产品有别于竞争品牌,并取得在目标市场中的最大战略优势。
市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。 市场定位是由美国营销学家艾·里斯和杰克特劳特在1972年提出的,其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为此企业产品塑造与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。
(1)市场营销定位主要是指什么作用扩展阅读:
1、根据具体的产品特点定位
构成产品内在特色的许多因素都可以作为市场定位所依据的原则。比如所含成份、材料、质量、价格等。“七喜”汽水的定位是“非可乐”,强调它是不含咖啡因的饮料,与可乐类饮料不同。
“泰宁诺”止痛药的定位是“非阿斯匹林的止痛药”,显示药物成分与以往的止痛药有本质的差异。一件仿皮皮衣与一件真正的水貂皮衣的市场定位自然不会一样,同样,不锈钢餐具若与纯银餐具定位相同,也是难以令人置信的。
2、根据特定的使用场合及用途定位
为老产品找到一种新用途,是为该产品创造新的市场定位的好方法。小苏打曾一度被广泛的用作家庭的刷牙剂、除臭剂和烘焙配料,已有不少的新产品代替了小苏打的上述一些功能。
我们曾经介绍了小苏打可以定位为冰箱除臭剂,另外还有家公司把它当做了调味汁和肉卤的配料,更有一家公司发现它可以作为冬季流行性感冒患者的饮料。我国曾有一家生产“曲奇饼干”的厂家最初将其产品定位为家庭休闲食品,后来又发现不少顾客购买是为了馈赠,又将之定位为礼品。
⑵ 品牌定位在市场营销中发挥的作用是什么
举一个简单的例子,宝洁旗下有N多个洗发水品牌,对于你来说飘柔内跟沙宣有什么不一样?你容的答案就是一个品牌的定位,企业为的是让消费者能够在芸芸众产品中认出自己的产品。所以赋予这个产品一个形象、一种个性特质,让TA与众不同。这也是一个把潜在消费者转化成忠实消费者的问题。在这个同质化竞争趋于白热化、消费者的注意力被洪水般的媒介广告所分散的年代,
企业不会愿意多浪费一分钱去投广告给那些不会买他们产品的人。因此,企业会先剔除掉那些不可能成为其产品的消费者,
进而区隔出一部分显性消费者进行集中说服,
从把大量的宣传直接投入到这些目标受众之中,最有效地提高宣传到率让其转化成企业的直接营销收入,这样的做法更符合经济原则。
⑶ 什么叫“营销定位”
定位营销是一种新型的营销观念。营销观念的演变历程分三个阶段:(1)前期营销观念,包括生产观念、产品观念、推销观念。(2)市场营销观念,即以市场需求为中心的新型的营销观念。定位营销属于这个阶段。(3)发展营销观念,即对于前一种营销观念的补充和修正。包括生态营销观念、社会营销观念、大市场观念等等。
定位营销是一种新型的营销观念。营销观念的演变历程分三个阶段:(1)前期营销观念,包括生产观念、产品观念、推销观念。(2)市场营销观念,即以市场需求为中心的新型的营销观念。定位营销属于这个阶段。(3)发展营销观念,即对于前一种营销观念的补充和修正。包括生态营销观念、社会营销观念、大市场观念等等。这个演变历程是市场营销的发源地美国所经历的。其他国家营销观念也基本经历了从以产定销到以销定产的本质变化。如中国在建立社会主义市场经济过程中,营销观念逐渐从前期营销观念即以产品为中心向市场营销观念即以顾客为中心转变。所以在中国买方市场正逐渐形成的情况下,应大力提倡定位营销。
定位营销最早见于70年代美国报刊。其确切含义是在消费者心目中确定企业或产品与众不同的位置,给消费者留下不可磨灭的独特印象。在有关市场营销的《22条商规》中有一条至关重要的营销法则,即市场营销不是产品之争,而是观念之争。如提到饮料,消费者就会想到可口可乐;提到快餐汉保包就想到麦当劳;提到白酒就想到茅台;提到电脑就想到联想等等。只有当消费者的心里把商家品牌与这个行业或产品定位在一起时,才会在消费者需求时首先选择这家,从而使此商家脱颖而出,独霸一方市场。
我国在建立社会主义市场经济的过程中,单靠商家勤奋努力,推出新技术、新产品是远远不够的,最重要的一步是商家要以展示产品的魅力来深深打动消费者的心灵。即是说实施定位营销是关键一环。在当今竞争激烈的营销战中,一些传统的思想如“愚公移山”、“铁杵磨成针”已经不能适应时代的要求。因为商场机会,转瞬即逝,等到山移针得之时,已时过境迁,商机不再了。所以要改变落伍的思维方式,采取绕山行或买针等等其他快捷有效的方式,得到同样甚至更好的结果。如微软公司运用定位营销的思想,以消费者为出发点,先对消费者“夸下海口”,然后拼命赶制DOS,在最后期限内完成最关键的部分。而不是等先创造出成品后,再推向市场。
既然定位营销是必要的,那么如何进行定位营销,如何在消费者心目中占有一席之地呢?首先要了解消费者的三个心理特点。
(1)消费者对首先进入头脑的事物记忆最清楚。如:世界上的第一高峰是珠穆朗玛峰,第二高峰呢?在奥运会上为中国实现零的实破作出贡献的第一人是许海峰,第二人呢?人们很容易记住那些最先进入心灵的东西,而把以后的东西都忽略掉了。
(2)消费者的头脑乃方寸之地,只容得下有限的信息。根据哈佛大学的心理学家米勒博士的研究,一般人的脑海无法同时容纳七个单位以上的事物。电话号码为七个数字是很合理的,方便记忆。这里得出一条规律:越简单易懂越容易打动人心。
(3)消费者总是主观性情绪化地吸收自己感兴趣的信息,而对不想看的信息视而不见。如一个喜欢篮球的人会对NBA职业篮球比赛情有独衷,对有关篮球的一切赛事等信息关心倍至,而对日本相扑比赛的消息却视而不见。
在透析消费者心理特点的前提下,商家可以采取相应措施对症下药,进行定位营销。
针对第一个特点商家应创造一类能成为市场“第一”的产品,抢先成为某类产品中的第一,抢先进入消费者心目中。市场营销法则有一条即抢先深入人心胜过抢先进入市场。如IBM公司并不是第一家发明计算机的公司,但它却是第一个适时将电脑产品植入消费者内心的公司,所以想起电脑就想起IBM公司。
针对第二个特点商家应该采用浅显明白的形式与消费者沟通。“车到山前必有路,有路必有丰田车”。朗朗上口的句子使消费者轻易地记住了丰田这个品牌。“Toshiba,Toshiba,新时代的东芝”,“雀巢咖啡,味道好极了”,简单平实的词句是真正有效的切入消费者心灵的武器。在广告大量充斥社会的时代,只有简单明显的观念和主张才有效。通用汽车公司(GeneralMotor)老板凯特林有一句精辟的话:“以简单的方案解决复杂的难题”。
针对第三个特点商家应该进行市场与产品定位,选准自己产品的消费者群,然后运用独特的创意激发他们的好奇心。如菲律宾首都马尼拉有一家世界上独一无二的全部以矮人为服务员的餐厅。它的奇妙之处吸引了各国游客蜂拥而至,一睹为快,可以想象生意兴隆之状。只有商家的经营特色与招法与众不同,即“人无我有,人有我创,人赶我转”,才能与竞争者对抗,争夺到消费者的青睐,从而在市场上更胜一筹。
⑷ 现代企业营销的六大定位是指什么
1、产品定位:对产品的未来发展趋势,以及产品的的发展空间都有明确的定位专。
2、价格定属位:针对市场材料,以及同类产品的价格,制定价格策略。
3、营销目标定位:找到相应营销客户群,年龄,职业等有明确的定位。
4、营销策略定位:找到营销渠道,宣传模式等。
5、营销地区定位:
6、营销哲学定位:找到与顾客相适应的思维模式。
⑸ 市场定位的重要意义是什么
所谓市场定位就是寻求企业或者产品在行业和市场的位置找自己的目标消费人群和发展方向。
市场定位(Market Positioning)是70年代由美国学都阿尔·赖斯提出的一个重要营销学概念。所谓市场定位就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其形象生动地传递给顾客,求得顾客认同。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中占有特殊的位置。
传统的观念认为,市场定位就是在每一个细分市场上生产不同的产品,实行产品差异化。事实上,市场定位与产品差异化尽管关系密切,但有着本质的区别。市场定位是通过为自己的产品创立鲜明的个性,从而塑造出独特的市场形象来实现的。一项产品是多个因素的综合反映,包括性能、构造、成分、包装、形状、质量等,市场定位就是要强化或放大某些产品因素,从而形成与众不同的独特形象。产品差异化乃是实现市场定位的手段,但并不是市场定位的全部内容。市场定位不仅强调产品差异,而且要通过产品差异建立独特的市场形象,赢得顾客的认同。
需要指出的是,市场定位中所指的产品差异化与传统的产品差异化概念有本质区别,它不是从生产者角度出发单纯追求产品变异,而是在对市场分析和细分化的基础上,寻求建立某种产品特色,因而它是现代市场营销观念的体现。
市场定位是指确定目标市场后,企业将通过何种营销方式、提供何种产品和服务,在目标市场与竞争者以示区别,从而树立企业的形象,取得有利的竞争地位。
市场定位的过程就是企业差别化的过程,如何寻找差别、识别差别和显示差别。
在今天同类产品太多了,消费者如何选择?消费者购买的理由是什么?靠企业的有效定位来解决。
定位最早提出是在广告业,强调广告要在视听者心目中留下一定的位置,而人往往又是喜欢先入为主;如果企业能在你的目标顾客心中去确立一定的位置,给消费者一个购买的理由,企业往往能在竞争中处于有利的地位。
企业市场定位涉及三个层次的定位(产品定位/品牌定位/公司定位);而从"时间"的动态维度上说,企业的市场定位又可分为:新定位与再定位两大类型
⑹ 市场营销学中的定位是什么意思
定位是指企业决定把自己放在目标市场的什么位置,也就是在消费者心目中的企业选择一个希望占据的位置。
⑺ 市场定位在市场营销中的重要性
市场定位,是指在目标市场中为产品找到一个与其它竞争产品相比,具有明确、独特而又恰当的位置。也就是说,市场定位要根据所选定目标市场上的竞争者产品所处的为止和企业自身条件,从各方面为企业和产品创造一定的特色,塑造并树立一定的市场形象,一求在目标顾客信中形成一种特殊的偏爱。
市场定位在营销中占有举足轻重的地位,它往往是产品营销的第一步。在如今的商业市场中,可以说,没有市场定位,就没有营销。它在营销中的重要性主要体现在三个方面:
第一,如今人们的购买和消费越来越注重个性,从而对产品的需求存在很大差异性,因此,任何一家企业由于受资源和资金的限制,都不可能满足所有购买者的需要,而只能满足某一部分消费者的需求。因此,企业首先必须确定为哪一部分人服务,也就是说,要确定具体的服务对象。如果企业的服务对象选择不当,那么企业的产品策略、定价策略、分销策略、促销策略等制定得再科学,也难以取得营销的成功。不要企图用一件产品满足所有消费者的需求,这样的定位就是没有定位;没有定位,任何营销策略也都成了无本之木。
第二,由于人的欲望是无止境的,需求是多样的,因此,任何企业,包括规模最大的企业也不可能满足购买者的全部需要,而只能满足其一部分需要。为此,企业必须确定满足人们的何种需要。也就是说,要确定企业的事业领域。如果一个企业对自己的经营领域定位过窄或过宽,不仅会对企业的经营发展造成负面影响,也会给人们的认识造成混乱。特别在多元化的决策中,市场定位尤其显得重要,甚至与企业的存亡休戚相关。
第三,任何企业都有自己的长处和短处、优势和劣势,准确的市场定位有助于企业扬长避短、发挥优势,从而在竞争中取胜。如果没有明确的定位,识别优势与劣势,在市场上盲目出击,极有可能导致营销失败。
总之,市场定位是整个营销工作的第一步。它是"纲",定位准确才能"纲举目张";它是"杠杆",定位准确才能"事半功倍"。
⑻ 市场营销定位的概念
区隔十大法则 区隔方法一:“产品特性”美国曾经有一个牙膏品牌叫做Aim,它曾经有一个很好的定位就是“口感最佳”。很多父母愿意买这个品牌也就是为了让孩子多刷牙。但是后来它们四面出击,生产出各种特性的Aim牙膏,于是在人们的心智中它的品牌定位就开始模糊,它的市场份额从原来的10%下降到今天的0.8%。要记住的是:在消费者的心智中,永远只能记住你一个特征。所以你要专注于这一点把文章做足,鼓吹你的产品无所不能是最愚蠢的做法。区隔方法二:“制作方法”曾经有一家叫Pampero的、名不见经传的番茄酱公司就因为抓住了一个概念而青云直上——它生产番茄酱的时候会先将番茄去皮,于是它就拼命宣传因为去皮这道工序带来的口感和质量的优越。记住:消费者常常相信,产品具有某种神奇的因素使之卓尔不群;但对于这种因素到底是如何起作用的,他们往往不求甚解。区隔方法三:成为“第一”你肯定知道第一个发现美洲的是哥伦布,可是你记得第二个人是谁吗?做第一永远都是给别人留下深刻印象的好办法。计算机产业中有连串经典的例子。IBM是电脑业的第一,于是DEC避其锋芒转而创立一个新的品类——迷你电脑;Cray公司则第一个开发出超级电脑;Convex更进一步推出迷你超级电脑,而后来居上的Sun公司干脆连电脑这个词都不要了,他们推出了第一台“工作站”。当然他们也理所当然地成为了各自细分市场的权威。记住:人们倾向于坚持自己已有的东西,这种状况有神奇的吸引力;心理学家称之为“保持你所保持的”。区隔方法四:做到“最新”20世纪70年代末,DEC公司面临生存困境。这家第一个开发出32比特速度测量系统(VMX)的VAX架构的全球第二大电脑公司现在惟一的希望就是推出64比特工作站。但是64比特工作站真的很好吗?真的有人需要吗?谁也说不清楚。但是DEC紧紧抓住“新一代的工作站”这个概念大做宣传,并且运用反讽的手法,重提当年推出32位工作站时的旧事(因为那时也有人怀疑32位,但是他们的产品获得了巨大的成功)。结果他们真的又成功了。记住:我们的社会总是在鼓动我们寻找最新或者新一代的东西;人们在购买被认为过时的产品时,感觉会不舒服。区隔方法五:成为“老大”特劳特指点过一个叫Brama的啤酒公司,当时他们在市场上的份额和另外一家公司非常接近,但是略少于对方而屈居第二。特劳特让他们在自己的营销宣传中强调一句话“我们是××市场销量最大的啤酒品牌。”结果消费者浑然不觉,信以为真。大家一跟风,于是没过多久假的第一就变成了真的第一。记住:人们倾向于把“大”等同于成功和社会地位;领导者是建立品牌信任的最直接方法。区隔方法六:“传统”当可口可乐高呼着“The real thing”而屹立不倒时,我们终于看到了一个事实——传统,或者说悠久的历史,也是一个可以令你胜出的优势。事实上,正是每个国家的传统工业都打造了国家本身的定位并为世界上所有人承认,就像银行和钟表之于瑞士,设计和服装之于意大利,伏特加和鱼子酱之于俄罗斯,葡萄酒和香水之于法国。那么,对于外面世界来说中国的概念又是什么呢?丝绸、茶叶,尤其还有陶瓷。特劳特在北京看到中国明朝生产的许多精美瓷器,还即兴发明了一个瓷器品牌——“明朝(Ming)”。连广告辞都想好了——“流传五百年的典雅”。总之,记住这句话:如果你过去不曾有过传奇,人们很难相信你的未来会有辉煌。区隔方法七:“流行”不知你有没有注意到自己的一些习惯:去书店买书的时候,你会关注畅销书排行榜上头几名的书;买唱片的时候你会优先考虑现在最流行的大碟;上网看贴子的时候你会首先点击回应数最多的几篇。其实这都说明一个道理:我们通过了解别人认为对的东西来决定事物的正确;通常,当很多人在做某件事时这件事就是对的,心理学家称之为“社会公认原理”。区隔方法八:“产品线的宽度”其实这种办法实施起来是比较困难的;面对超市中应有尽有的商品,消费者的确可以找各种各样的商品,但问题却出现在他们该如何去找。现在我们发现了新的趋势,Home Depot正在尝试一种“简缩版”的五金商场——“村民五金店”,这种店只有典型的Home Depot商店的三分之一大,专为消费者提供基本的家居维护所需的工具,结果大受欢迎。事实上,“专门提供某一类的产品”本身就是一种品牌特征。区隔方法九:“市场专长”选择自己的力量与别人竞争,以市场专长区隔对手才是小型企业与大企业血拼的出路。通用电器公司的成功是显而易见的,因为它的各个品类均以专家的姿态出现并处于领先地位,如它的“厨房帮手牌”洗碗机领先洗碗机行业,“美泰克牌”洗衣机领先于洗衣机行业,“日光牌”熨斗领先于电熨斗行业,“皇庭”领先于搅拌机行业。当然GE现在放弃得可能还是不够,它的漫长的战线已经面临许多更加专业的竞争对手的挑战。
人们对专注于特定业务和产品的公司印象深刻;他们将这些公司理解成为“专家”,认为他们有超过一般的知识和专业技术;反过来,常识告诉人们,一个人或一个公司不可能成为各方面的专家。区隔方法十:“销售情况”有时候运气来了,你的产品可能热销到甚至连你自己都不知其所以然的程度。没关系,热销本身就是一种差异化特征,你可以进一步“火上浇油”,把“我很热销”的口号喊遍整个市场。不过要记住,这只是一种短期的区隔方法,没有产品能够红透一辈子,你需要一个跟进的概念。
⑼ 现代企业营销的六大定位是指什么
现代企业的营销定位可以理解为产品定位、价格定位、促销定位、营销目标定位、营销观念定位和营销战略定位六个方面。
1.产品定位
产品定位是营销定位的基本问题。所谓产品定位,是营销者在目标市场上为本企业产品确定一个恰当的位置,用以标识自己的产品,以示区别于竞争者的产品。这种定位是针对产品的属性而言,目的在于处理好企业与竞争对手的现有产品在目标市场上的各自位置关系。不同的企业在同种类产品的定位上或多或少都要表现出一定的差异,都要为自己的产品培养一定的特色,树立一定的形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。这种差异的原因,一方面是产品的生产有所不同,另一方面,不同企业对消费者的同一需求的理解也有所不同,在满足消费者同一需求的方式上也存在差别。
2.价格定位
企业的价格定位并不是一成不变的,在不同的营销环境下,在产品的生命周期的不同阶段上,在企业发展的不同历史阶段,价格定位可以相机而灵活变化。例如,长虹彩电在1996年采取的大幅度降价措施,就是对价格的重新定位,从而大大提高了市场占有率,并有力地抑制了竞争对手。由此可见,现代市场上的价格大战实质上就是企业之间价格定位策略的较量。
3.促销定位
促销定位就是选择什么样的促销方式和媒体来开展企业的促销活动。促销定位有两层含义:一层是促销方式的选择定位,即人员推销、营业推广、广告、公共关系等方式的选择及其组合;另一层含义是在选择了特定的促销方式后,又怎样确定实现这个方式的具体手段或媒体。促销定位准确与否直接关系到促销的效果。要提高促销定位的准确性,必须分析产品的属性和消费者的特性,同时要考虑到企业本身的实力,从而找准既适合于产品,又适合于消费者的促销方式。现代社会中,广告在促销中的地位尤为重要和突出。成功的广告定位必须解决好两个问题,一个是媒体问题,一个是广告创意问题。媒体选择恰当,既宣传了产品,又节约了费用。创意准确、独特,可以为广告定位起到画龙点睛的作用。例如,万宝路香烟在50年代以前都是在警察、矿工这些男子汉式的人物为广告形象,但效果并不好。50年代以后,万宝路的决策者将广告主题重新定位到当时被公认的最具大丈夫气慨的美国西部牛仔形象上,结果大获成功,使万宝路的世界经久不衰。可以说,万宝路产品重新定位的成功,很大程度上是成功的广告重新定位促成的。
4.营销目标定位
企业营销的目标当然要定位到实实在在的利润上,但不仅仅如此。营销目标的定位还要考虑到消费者和社会的利益,要能正确处理好企业与这些人和团体的利益关系。所以,企业营销目标应该有三个层次:一是企业计划期的直接营销利润,二是未来一定时期企业形象的增值,即通过优质服务、让利和承担社会义务来提高企业的形象,三是探索和积累营销经验,培育造就一支高素质的营销人才队伍,建立完善有效的营销网络体系。这些营销目标都是营销者必须考虑和兼顾的。因此,在营销目标定位上,既要突出以较少的营销投入获得较大的营销利润,又要同时兼顾企业无形资产的增值和营销队伍素质的提高。三个层次的目标是一致的,并不矛盾,只要处理好了是能相互促进的。只追求直接的营销利润的定位是营销目标的近视定位,因为它只看到了眼前利益;为了一己之私利而坑害消费者,置社会利益于不顾的营销定位是错误的定位,必将会受到法律的约束和道德的遣责;不重视在营销实践中造就一支高素质的营销人才队伍的定位是观念落后的定位,因为它没有认识到21世纪的竞争主要是人才的竞争。因此,现代企业的营销目标定位既要突出近期利益和长远利益,又要考虑到消费者和社会各方,要把企业的利益和发展与社会联系在一起。
5.营销哲学定位
企业的营销活动是在特定的营销哲学思想指导下进行的。所谓营销哲学,即企业在开展市场营销活动的过程中,在处理企业、消费者和社会三者利益方面所持的态度、思想和观念。菲利普?科特勒把企业的营销哲学总结为五种,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。这些观念是随着卖方市场向买方市场转化而形成的。营销哲学定位,就是企业以哪种观念的为营销导向,就是要确定正确的营销指导思想。现代企业之所以几乎都把社会市场营销观念作为营销的指导思想,是因为这种观念倡导营销者要兼顾企业、消费者和社会的利益,要以优秀的企业形象去赢得消费者和公众的理解、信任、支持。所以,从这个意义上讲,社会市场营销观念也可以理解为企业形象观念。即以独特的、鲜明的、卓越的经营理念来加深顾客对企业的印象,培养他们对企业的忠诚,达到为社会所接受并获得理想生存、发展空间的目的。例如,四川长虹电器股份有限公司的以振兴民族工业为己任、海尔的真诚到永远的经营理念,就塑造了一个良好的企业形象。
6.营销战略定位
美国市场营销学者麦卡锡认为,市场营销战略是指确定目标市场并制定相应的市场营销组合。营销战略定位实质上就是通过规划,制定企业发展的宗旨、目标,使企业的资源和能力与不断变化着的营销环境相适应的过程,这种定位表现为制定一个企业营销的长期性、全局性、方向性的动态发展规划。因此,营销战略定位是一个动态的过程。按美国哈佛大学迈克尔波特教授在《竞争战略》一书中的说法,成功企业的市场营销战略不外乎三类:一是成本领先战略,即企业致力于达到生产成本和销售成本的最低化;二是差异化战略,即企业致力于创造有显着差别的产品线和营销方案,以便有可能成为本行业的市场领导者;三是集中化战略,即企业将力量集中在为几个细分市场的服务上,而非追求全部市场。企业怎样结合自身的情况和营销环境在这些战略中加以选择和确认,实质上就是一个战略定位问题。战略定位是相当重要的,因为它解决的是企业带有长期性、全局性和方向性的问题。