① 市场营销渠道有哪些
渠道业务工作程序规划(建议草案)
无论做渠道业务还是终端业务,工作程序都非常重要,着重有以下几个方面。
一, 要有一个好的结果,必须有一个好的过程。
A. 培养业务人员良好的渴望进取心态,人生目标的正确定位,追求目标的执灼意志,有迎着困难,克服困难,征服困难的决心,不达目的誓不休的决心。
B. 培养业务人员全面掌握专业知识技能,充分掌握自己产品的工作原理,精通自己产品的卖点都有哪些,对同类产品质量,价位,有一定的研究和了解。
C. 培养业务人员的集体感和团队精神,创造一个良好的业务氛围,培养出业务人员的长远目光和宽阔胸怀。热爱企业,热爱事业,忠诚与公司的坚定信念。
D. 制定出切合实际的经营方针,和经营政策。统一公司管理人员的经营理念和思想,定位公司发展的目标与方向,合理定位公司业务各阶段的任务计划。
E. 制定渠道开发工作流程,计划明确,分工明确,任务明确,心中有数,有的放矢。做到持续,稳步,有效,快速的发展目的,发掘出每个人的工作潜能。
二, 定职,定责。
A. 信息发布,用紧锣密鼓的方式,不断更新寻找合作伙伴信息内容,多样化宣传公司形象,企业文化,经营理念。让更多的人了解公司,了解正旭。
B. 信息梳理用严谨细致的工作态度,逐条登记,逐个回复电话,在了解到信息的基础上分理出ABC各类客户。对A类客户开始重点跟进,并上报。
C. 重点跟进,对选出的A类客户由开发经理进行信息培养和沟通,详细介绍代理政策,进行专业咨询回答,发送相关资料并邀请预约来厂考察时间。
D. 业务洽谈,用最真诚的态度欢迎客户来厂考察,进一步进行沟通,用实际案例左证公司力量,展现我们的真实,诚信,可靠,达成初步合作义项。
E. 回访考察,针对以有义项协议的客户,要说服其尽快完善我公司的代理条件,以便回访考察同时进行实地考察,业务培训,工作指导,签订合同。
渠道开发组 渠道维护组 培训后勤组
1。电话拜访 1.广告支持 1.专业培训
2。约见客户 2资料支持 2.业务培训
3。双向了解 3.巡回视察 3.安装培训
4。业务洽谈 4.辅助攻单 4.货源组织
5。递交议项 5.解决难题 5.联系货运
6。回访考察 6.加深联络 6发货跟单
7。签定合同 7.巩固合作 7.内勤处理
8。业务跟进 8.征求意见 8.报表记帐
三,人员配备,
信息发布,信息梳理, 一人
重点跟进,业务洽谈, 一人
回访考察,合同签订, 由业务部抽调 数人
渠道维护,巡回检查, 由业务部抽调 数人
后勤支持,报表记账, 一人
三, 月,年度开发计划,任务计划,
九月--------12月 开发 家
九月--------12月 完成 万
2010年
1月---------6月开发 家 完成 万
7月-------12月开发 家 完成 万
② 市场营销关于如何选折销售渠道
企业决定所用销售渠道的长短、宽窄以及是否使用多重渠道,要受到一系列主、客观因素的制约。从销售渠道策划的角度来说,市场营销人员要考虑以下问题:分销的是何种产品,面对的是何种市场,顾客购买有何特点,以及企业的资源、战略,中间商的状况。
1.产品因素
(1)产品的重量、体积。较轻、较小的产品,可用较长、较宽渠道;笨重及大件的产品,多用较短渠道。
(2)产品的物理化学性质。易损易腐产品,应尽量避免多转手、反复搬运,故多用较短渠道。
(3)产品单价高低,一般而言,价格昂贵的产品,多用较短、较窄的渠道分销;较便宜的一些产品,销售渠道则较长、较宽。
(4)产品的标准化程度。标准化程度高、通用性强的产品,渠道可长可宽;非标准化的专用性产品,渠道较短较窄。
(5)产品技术的复杂程度。产品技术越复杂,对有关销售服务尤其是售后服务的要求则越高,一般多用较短渠道。
(6)是否时尚产品,新产品上市,多用较短渠道,以减少中间层次或环节;款式不易变化的产品,可用较长渠道。
(7)是否新产品。新产品上市,多用较短渠道。一是销售渠道尚未畅通,企业缺乏选择的自主权;二是短渠道也有利于企业强劲促销,若是已经打开销路的产品,可以考虑用较长渠道。
(8)是否耐用品,耐用品多用较短渠道,非耐用品多用较长渠道。
2. 市场因素
(1)市场区域的范围大小。市场区域宽广,宜用较宽、较长渠道;地理范围较小的市场,可用较短、较窄的渠道。
(2)顾客的集中程度。顾客较为集中,可用较短、较窄渠道;顾客分期,多用较窄渠道与之适应。
(3)竞争状况。通常,企业使用与竞争者品牌相同或类似的渠道。竞争特别激烈时,则应寻求有独到之处的销售渠道。例如,竞争者普遍使用较短、较窄渠道分销产品时,企业一反常规使用较长、较窄渠道。
3.购买行为因素
(1)顾客每次的购买量。购买量较小,一般需要较长、较宽的渠道与之适应,故消费者市场多用此类渠道。反之,顾客一次购买批量较大,如生产者市场、社会集团市场,则可用较短也较窄的渠道。
(2)购买频率。顾客经常要买的产品,应用较宽的渠道;购买频率较低的产品,可用较窄的渠道。
(3)季节性。消费有明显的季节性的产品,宜用较长渠道分销,由较多层次的中间商分担储存任务。反之,可考虑较短渠道。
(4)选择性。顾客需求的选择性较强的产品,多用较窄的渠道分销。
(5)品牌敏感性。顾客对品牌子较为敏感,产品多用较窄的渠道。
4.企业自身因素
(1)财力。财力薄弱的企业,多用较长渠道;财力雄厚的企业,可以根据需要使用较短渠道。
(2)销售渠道的管理能力。管理能力较低的企业,多用较长渠道。有能力控制销售渠道的企业,可选择较短渠道。
(3)分销及市场经验。初入市场的企业,缺乏分销经验,多用较长渠道。
5.中间商因素
(1)合作的可能性。中间商普遍愿意合作,企业可利用的中间商较多,渠道可长可短,可宽可窄,否则,只能使用较短、较窄渠道。
(2)费用。利用中间商分销,要支付一定的费用。若费用较高,企业只能选择较短、较窄的渠道。
(3)服务。中间商能提供较多的高质量服务,企业可选择较长、较宽的渠道。倘若中间商无法提供所需的服务,企业只有使用较短、较窄的渠道
此外,市场营销人员还要考虑经济形势、有关法规对渠道选择的影响。经济形势看好,销售渠道的选择余地就较大。同时,渠道选择还要考虑到有关政策、法律的约束。
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③ 影响企业营销渠道选择的主要因素有哪些
既要考虑微观因素也要考虑宏观因素,其中微观包括企业内部、市场营销渠道机构、购买者市场、竞争者和社会公众;宏观环境包括人口、经济、政治与法律、社会文化、科学技术和自然资源等
④ 市场营销渠道与分销渠道有何区别
分销渠道是销售渠道中的一个细项。
销售渠道是指企业生产或代理的商品从专企业到最终用户之间属的所有环节和渠道。一般来说销售渠道有流通渠道和直营渠道之分,流通渠道是指通过各级中间商完成最终销售的渠道。而直营渠道只指公司直接向最终用户提供商品的渠道,有公司店面直销、网络直销、人员直销等。
分销渠道一般是指在某一中间商环节之下的商品流通渠道,比方说厂家在某区域市场采用代理商销售,那么厂家就有责任敦促和培养代理商在该区域建立和完善自己的分销渠道。
销售渠道是商品投放市场后的必然结果。而分销渠道是市场竞争水平和服务意识提高的结果。
这就就是在问营销和销售的区别,市场营销渠道包括分销渠道。营销有有4P,即产品(proct)、价格(price)、分销(place)和促销(promotion )在此过程中产生的渠道都可以称之为市场营销渠道,分销渠道知识其中一部分。
⑤ 什么是营销渠道,以及营销渠道的选择
营销渠道的概念是指营销渠道(MarketingChannels)是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。营销渠道也称贸易渠道(TradeChannels)或分销渠道(DistributionChannels)。分销渠道所下的定义是:分销渠道是指“当产品从生产者向最后消费者或产业用户移动时,直接或间接转移所有权所经过的途径”。“一条分销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。因此,一条分销渠道主要包括商人中间商(因为他们取得所有权)和代理中间商(因为他们帮助转移所有权)。此外,它还包括作为分销渠道的起点和终点的生产者和消费者,但是,它不包括供应商、辅助商等。”严格地讲,市场营销渠道(MarketingChannels)和分销渠道(DistributionChannels)是两个不同的概念。他说:“一条市场营销渠道是指那些配合起来生产、分销和消费某一生产者的某些货物或劳务的一整套所有企业和个人。”这就是说,一条市场营销渠道包括某种产品的供产销过程中所有的企业和个人,如资源供应商(Supplier)、生产者(Procer)、商人中间商(MerchantMiddleman)、代理中间商(AgentMiddleman)、辅助商(Facilitator)(又译作“便利交换和实体分销者”,如运输企业、公共货栈、广告代理商、市场研究机构等等)以及最后消费者或用户(UltimateCustomerorUser)等。现在营销渠道和分销渠道两概念多混用。营销渠道的功能从经济系统的观点来看,市场营销渠道的基本功能在于把自然界提供的不同原料根据人类的需要转换为有意义的货物搭配。市场营销渠道对产品从生产者转移到消费者所必须完成的工作加以组织,其目的在于消除产品(或服务)与使用者之间的差距。
市场营销渠道的主要职能有如下几种:
(1)研究。即收集制定计划和进行交换时所必需的信息。
(2)促销。即进行关于所供应的货物的说服性沟通。
(3)接洽。即寻找可能的购买者并与其进行沟通。
(4)配合。即使所供应的货物符合购买者需要,包括制造、评分、装配、包装等活动。
(5)谈判。即为了转移所供货物的所有权,而就其价格及有关条件达成最后协议。
(6)实体分销。即从事商品的运输、储存。
(7)融资。即为补偿渠道工作的成本费用而对资金的取得与支用。
(8)风险承担。即承担与从事渠道工作有关的全部风险。
这是一个完整的一个渠道纲要,但是现在很少有做到全部的,很多都是选其一二来做。当然你也可以 选择交给专业的公司来做,相信会比自己做会好很多。具体可以看看资料:网页链接
⑥ 市场营销渠道与分销渠道有何区别
一、性质不同
1、营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。简单地说,营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。
2、分销渠道是让产品以正确的数量、正确的时间和正确的地点运送。
二、职能不同
1、营销渠道的职能主要包括:
(1)研究。即收集制定计划和进行交换时所必需的信息。
(2)促销。即进行关于所供应的货物的说服性沟通。
(3)接洽。即寻找可能的购买者并与其进行沟通。
(4)配合。即使所供应的货物符合购买者需要,包括制造、评分、装配、包装等活动。
(5)谈判。即为了转移所供货物的所有权,而就其价格及有关条件达成最后协议。
(6)实体分销。即从事商品的运输、储存。
(7)融资。即为补偿渠道工作的成本费用而对资金的取得与支用。
(8)风险承担。即承担与从事渠道工作有关的全部风险。
2、分销渠道的职能主要包括:
(1)分类。包括对产品的分类,分等,装配,包装等,使商品能符合顾客的需要。
(2)物流。包括进行产品的运输和储存,以减轻生产企业的压力。
(3)融资与担保。即为渠道工作的资金取得和支出以及为企业生产进行担保。
(4)风险承担。即承担与渠道工作有关的全部风险险以及为企业生产承担的部分风险。
(5)寻找顾客与促销。即寻找尽可能多的顾客以及进行相应的促销活动吸引顾客。
(6)调查市场及反馈。即利用自己熟悉市场的优势,及时把市场信息反馈给生产企业,使其能生产出满足市场需要的产品。
三、功能不同
1、营销渠道的基本功能在于把自然界提供的不同原料根据人类的需要转换为有意义的货物搭配。
2、分销渠道的功能主要包括:
(1)研究,即收集制订计划和进行交换时所必需的信息;
(2)促销,即设计和传播有关商品的信息,鼓励消费者购买;
(3)接洽,即为生产商寻找、物色潜在买主,并和买主进行沟通;
(4)配合,即按照买主的要求调整供应的产品,包括分等、分类和包装等活动;
(5)谈判,即代表买方或者卖方参加有关价格和其他交易条件的谈判,以促成最终协议的签定,实现产品所有权的转移;
(6)实体分销,即储藏和运输产品;
(7)融资,即收集和分散资金,以负担分销工作所需的部分费用或全部费用;
(8)风险承担,即承担与从事渠道工作有关的全部风险。
⑦ 市场营销的渠道有哪些
一级渠道包括一个渠道中间商。在工业品市场上,这个渠道中间商回通常是一个代理商、佣金答商或经 销商;而在消费品市场上,这个渠道中间商则通常是零售商。
二级渠道包括两个渠道中间商。在工业品市场上,这两个渠道中间商通常是代理商及批发商;而在 消费品市场上,这两个渠道中间商则通常是批发商和零售商。
三级渠道包括三个渠道中间商。这类渠道主要出现在消费面较宽的日用品中,比如肉食品及包装方 便面等。在IT产业链中,一些小型的零售商通常不是大型代理商的服务对象,因此,便在大型代理商和小型零售商之间衍生出一级专业性经销商,从而出现了三级渠道结构。
⑧ 谈谈、 制定市场营销计划。 渠道。 (公司如何确定利用渠
制定市场营销计划:
一、分析营销机会
(一)管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
(二)评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
(三)分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
(四)分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
(五)分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
二、市场营销战略
(一)目标市场战略
(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
(3)营销差异化与定位
产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
传播公司的定位
(二)营销组合策略
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
三、营销计划的执行与控制
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制。
市场营销渠道(marketing channels)
它是由生产者、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体
市场营销渠道的流程包括:实物流程(物流)、所有权流程、付款流程(支付流)、信息以及促销流程。
营销渠道在营销过程中可创造以下三种效用:
1.时间效用。
即营销渠道能够解决商品产需在时间上不一致的矛盾,保证了消费者的需求;
2.地点效用。
即营销渠道能够解决商品产需在空间上不一致的矛盾。
3.所有权效用。
即营销渠道能够实现商品所有权的转移。
网络市场使营销渠道的三种作用得到了进一步的加强。在时间和地点上,它使产需不一致的矛盾得到了较为有效的解决,消费者在家中能以最近的地点,以较快的时间获得所需的商品。商家也能在较短的时间内,根据消费者的个性化需要进行生产、进货,并在最近的地点、以最小的费用将货物送到消费者手中。
(竭力为您解答,希望给予【好评】,非常感谢~~)