❶ 市场营销本科复习题
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❷ 市场营销简答题：简述服务产品动态开发过程
产品开发过程源于Teamwork团队式工作模式的工作和组织方式,即多学科综合产品开
发队伍的组织和实施。
产品开发过程在反映产品信息结构的同时,也反映了产品开发活动中信息的流动和增
值关系,反映了信息的动态变化。
产品开发过程在实施过程中要满足企业的各种组织、资源和逻辑制约关系,并反映它
们之间的相互作用。
❸ 市场营销的问题。试述新产品的开发程序求帮助。
是新产品的研发？，新产品的试生产？新产品的销售程序。若是新产品的销售专程序，第一你们属要了解你的这个产品用在什么地方，什么企业，使用量，要求的条件；第二培养你的产品销售人员队伍；第三进行宣传（性能、先进性，产品价格，售后服务）；第四到使用单位进行推销（可以让他们先试用）；第五及时收集信息，调整销售方案。
❹ （市场营销学）什么是新产品新产品开发需要经过哪些阶段每个阶段需要解决的主要问题是什么
新产品有两种解释。第一种market penetration以低价的方式推销你的新产品(已知市场)第二种market skimming以高价的方式推出你的新产品(未知市场)。一个产品所经历的阶段可以用proct life cycle来进行描述。分别是introction, growths, maturity, saturation和decline.分别是在阶段1，产品介绍期由于是在初级阶段所以需要注意的是开头所说的两种营销策略的把握，到底该用哪一种。由于顾客对产品的不了解所以要做好推销的工作。阶段2，成长期，这个时候是顾客已经知道了你的产品，所要注意的是挖掘潜在的客户，以及让客户形成对你这个品牌的brand loyalty.阶段三，成熟期，这个时候你的产品已经达到顶峰，所要注意的是由于潜在客户的减少，和同行的竞争，你要减少的推销费用和生产成本。阶段四市场饱和期，这个时候你的产品的价值开始走下坡路，你需要注意的是考虑要不要继续在这个产品上投资，或者是想办法改良你的产品让你的产品继续为你盈利。阶段五，最后一个阶段，衰退期，这个十时候你的产品已经应该寿终正寝了，它所给你带来的价值已经不大了，你所要注意的是研发新的高科技替代品和如果把产品倾销下架。
❺ 市场营销-新产品开发的必须性和开发程序
1、新抄产品会主导市场，意义重大。（具体分析意义，可举1-3个例子辅助展开分析）
2、需要进行实地调查，包括市场分析和用户需求。（进行细节推敲讲解）
3、具体实施保证如期投放市场。（后期效果和回报，可简单表述）
可以围绕这3个展开。
❻ 市场营销的简答题！！！
1、现代市场营销过程分为哪几个步骤？
市场分析-消费者调查-营销策略和预算-营销项目执行-效果反馈
2、什么是产品生命周期？延长产品生命周期有哪些途径？
营销是以消费者需要为前提的，产品的生命周期是指消费者的需求时间或“感兴趣时长”，一旦某种产品脱离了消费者的需求范围或被其他同类产品所替代在消费者的视野范围，基本就会被市场淘到，“产品寿命也将终结”
3、什么是分销渠道？它有哪些职能？
分销渠道简称“中间商”，是指产品生产厂家到消费者手中这一过程所经过的中间部分环节，也许是某一个人或某一个机构组织，或者更多人和更多组织，其主要功能是存储和运输，随着时代的发展，他们的服务也变得丰富和周到，如市场开拓、市场宣传、零售商统一规划管理等。
4、企业主动降价有哪些方面原因？降价应遵循哪些原则？
企业主动降价大概分为三类主要原因；产品原因、企业原因和市场原因
产品原因一般是指因产品质量问题或消费者使用后出现问题等因素造成，也有库存积压，保质期到时等原因；企业原因多指企业改革、面临倒闭、股权转让等原因需要降价迅速增销融资；市场原因多指因市场变化、市场饱和、对手恶意竞争等原因导致的产品滞销需要降价。
降价原则：
（1）、制定严谨详细的降价系统规则并做好保密严格执行。
（2）、“巧立名目”的降价噱头更能让消费者接受，切忌给消费者带来该企业面临倒闭的感觉， 切忌带来负宣传和负影响。
（3）、注意计算成本与利润，评估潜在市场和销量，降价期间也要保持利润最大化。
（4）、选择适合降价的品牌或商品，最好是大众所需，大众所爱的。
（5）、任何时候作为销售方都应放弃优质的服务。
（6）、预测市场和竞争对手的反应，准备应对方案等
6、什么是市场细分？进行市场细分有什么意义？
市场细分就是把市场中的不同消费群体进行划分，可简列为：高端、中档、大众三类。市场细分是一项重要的营销步骤。
市场细分能够给企业明确营销策略的制定方向，有利于制定针对性的销售计划，有助于企业的发展，对于产品定向销售有着很重要的作用。
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❼ 新产品开发程序
企业的新产品开发策略
科学技术的飞速发展，导致产品生命周期越来越短。在20世纪中期，一代产品通常意味20年左右的时间；而到90年代，一代产品的概念不超过7年。生命周期最短的是计算机产品，根据摩尔定理，计算机芯片的处理速度每18个月就要提高一倍，而芯片的价格却以每年25%的速度下降。这一切促使企业为了自身的生存与发展，必须不断开发新产品，以迎合市场需求的快速变化。
新产品的概念与特点
新产品是指在一定的地域内，第一次生产和销售的，在原理、用途、性能、结构、材料、技术指标等某一方面或几个方面比老产品有显著改进、提高或独创的产品。新产品应具备下列一个以上的特点：（1）具有新的原理、构思或设计；（2）采用了新材料，使产品的性能有较大幅度的提高；（3）产品结构有明显的改进；（4）扩大了产品的适用范围。
一般而言，新产品按其具备的创新程度，可分为全新产品、改进型新产品、系列型新产品、仿制型新产品。全新产品是指应用新原理、新技术、新材料，具有新结构、新功能的产品。该新产品是企业在市场上首先开发，能开创全新的市场。改进型新产品是指在原有老产品的基础上进行改进，使产品在结构、功能、品质、花色、款式及包装上具有新的特点和新的突破，政进后的新产品，其结构更加合理，功能更加齐全，品质更加优质，能更多地满足消费者不断变化的需要。仿制型新产品是企业对国内外市场上已有的产品进行模仿生产，称为本企业的新产品。系统型新产品是指在原有的产品大类中开发出新的品种、花色、规格等，从而与企业原有产品形成系列。
不论哪类新产品，除具有一般产品的特征之外，还具有以下特征：（1）创新性。新产品往往具有新的原理、新的构思和设计、由新的材料和新的元器件构成，具有新的性能、用途等创新或改进内容。（2）先进性。新产品必须在技术上先进，性能、质量、能耗等技术经济指标要比老产品有明显的提高。（3）继承性。任何发明创造或新产品，都是在以往知识积累的基础上孕育产生的。
开发策略的选择
新产品开发要以满足市场需求为前提，企业获利为目标，遵循“根据市场需要，开发适销对路的产品；根据企业的资源、技术等能力确定开发方向；量力而行，选择切实可行的开发方式”的原则进行。
采用何种策略则要根据企业自身的实力，根据市场情况和竞争对手的情况。当然，这与企业决策者的个人素质也有很大关系，开拓型与稳定型的经营者会采用不同的策略。常用的策略有：
1.先发制人策略。是指企业率先推出新产品，利用新产品的独特优点，占据市场上的有利地位。采用先发制人策略的企业应具备强烈的占据市场“第一”的意识。因为对于广大消费者来说，对企业和产品形象的认知都是先人为主的，他们认为只有第一个上市的产品才是正宗的产品，其他产品都要以“第一”为参照标准。因此，采取先发制人策略，就能够在市场上捷足先登，利用先人为主的优势，最先建立品牌偏好，从而取得丰厚的利润。而且，从市场竞争的角度看，如果你能抢先一步，竞争对手就只能跟在后面追，而你不满足占领已有的市场，连续不断地更新换代，开发以前没有的新产品、新市场，竞争对手就会疲于奔命。一个不断变化的目标要比一个固定的靶子更让人难以击中。这样就会取得竞争优势。采用先发制入的策略。企业必须具备以下条件：企业实力雄厚，且科研实力、经济实力兼备，并具备对市场需求及其变动趋势的超前预判能力。
2.模仿式策略。就是等别的企业推出新产品后，立即加以仿制和改进，然后推出自己的产品。这种策略是不把投资用在抢先研究新产品上，而是绕过新产品开发这个环节，专门模仿市场上刚刚推出并畅销的新产品，进行追随性竞争，以此分享市场收益。所以，又称为竞争性模仿，即有竞争，又有模仿。竞争性模仿不是刻意追求市场上的领先，但它绝不是纯粹的模仿，而是在模仿中创新。企业采取竞争性模仿策略，既可以避免市场风险，又可以节约研究开发费用，还可以借助竞争者领先开发新产品的声誉，顺利进入市场。更重要的是，它通过对市场领先者的创新产品做出许多建设性的改进，有可能后来居上。
3.系列式产品开发策略。就是围绕产品向上下左右前后延伸，开发出一系列类似的、但又各不相同的产品，形成不同类型不同规格、不同档次的产品系列。采用该策略开发新产品，企业可以尽量利用已有的资源，设计开发更多的相关产品，如海尔围绕客户需求开发的洗衣机系列产品，适合了城市与农村、高收入与低收入、多人口家庭与少人口家庭等不同消费者群的需要。
在选择不同策略的基础上，企业应根据具体情况选择相应的新产品开发的方式：（1）独立研制方式。这种方式指企业依靠自己的科研和技术力量研究开发新产品。（2）联合研制方式。是指企业与其他单位，包括大专院校、科研机构以及其他企业共同研制新产品。（3）技术引进方式。技术引进方式是指通过与外商进行技术合作，从国外引进先进技术来开发新产品，这种方式也包括企业从本国其他企业、大专院校或科研机构引进技术来开发新产品。（4）自行研制与技术引进相结合的方式。这种方式是指企业把引进技术与本企业的开发研究结合起来，在引进技术的基础上，根据本国国情和企业技术特点，将引进技术加以消化、吸收、再创新，研制出独具特色的新产品。（5）仿制方式。按照外来样机或专利技术产品，仿制国内外的新产品，是迅速赶上竞争者的一种有效的新产品开发方式。
新产品开发的程序
开发新产品通常要经历以下几个阶段：产品构思、筛选、产品初步设计、可行性研究、试制、试销、正式上市和投产。
1.产品构思。产品构思又称创意，是指对新产品的设想。产品构思的内容包括产品使用目的、基本功能、产品大致轮廓和大概制造方法等。市场需求是开发新产品的出发点，产品构思来自于市场有关的几个方面：一是用户；二是销售者；三是科技人员。产品构思的其他一些来源包括中间商人、企业生产人员和管理人员，乃至竞争对手。
2.筛选。在筛选时必须考虑两个重要因素：（1）构思的新产品是否符合企业的目标，如利润目标、销售稳定目标、销售增长目标和企业总体营销目标等。（2）企业是否具备足够的实力来开发所构思的新产品，这种实力包括经济和技术两个方面。
3.产品初步设计。产品构思抽象地提出了开发新产品的方向和途径，构思虽经筛选但仍是抽象产品，把抽象产品具体化，需要从原理、结构、外形、性能等方面。对筛选出来的产品构思进行初步的产品设计，以达到产品构思所提出的目标。
4.可行性研究。在产品初步设计的基础上，对新产品方案进行可行性研究，是进一步决定产品取舍的重要环节。
5.试制和鉴定。新产品实体开发主要解决产品构思能否转化为在技术上和商业上可行的产品这一问题。它是通过对新产品实体的设计、试制、测试和鉴定来完成的。
6.试销。新产品的试销，是把经过鉴定的样品投入少量的生产，按企业所制定的营销策略计划，将产品小范围投放市场，以观测用户的反映，并把用户的意见及时反馈，对新产品作进一步的改进后再试销。这个过程有时要反复多次。
7.正式投产和上市。新产品经过试销获得成功后，企业就可把产品正式投入大批量生产。正式投产不仅需要大量资金，企业还应注意上市的时间、和地点以及市场营销策略。
实施要点
要成功地进行新产品开发，必须围绕消费者需求，做好以下工作：
1.做好深入细致的市场调研。任何企业要开发出适销对路的新产品，都离不开深入细致的市场调研。市场调研包括直接和间接调研两种形式。直接调研主要是根据市场（消费者）的需求，了解市场上竞争对手产品的品质、包装、性能、价位，充分收集有求新求异观念的消费者的资料，分析这些消费者对新产品的市场反应，包括已有产品在市场销售上存在的优劣势和消费者潜在的市场需求。间接调研主要是将市场业务员和经销商反馈的新产品信息，进行汇总、整理后得出的结果，包括产品销量、市场占有率和消费者的反应。产品开发人员根据调研的结果，在广泛征求市场销售人员、经销商和消费者意见的基础上，进行产品设计、局部投放，在投放过程中要了解市场对新产品的反应。新产品设计要走开发一调整一试销一改进一批量生产的路子，切忌一步到位，因为一步到位的最大缺陷就是不能到位。急于求成或闭门造车开发新产品，不考虑企业品牌发展的整体规划，不仅会增加新产品研发的风险，也会影响新产品的市场投放。
2.要组建灵活的开发组织。产品开发是一项复杂而细致的工作，产品创新的特点决定了新产品开发组织与一般管理组织相比具有其突出的特点，新产品开发组织应具有高度的灵活性、简单的人际关系、高效的信息传递系统、较高的决策权力等，需要供应、生产、技术、财务、销售等各个部门的紧密配合，形成一个相互协作的团队。总的原则是使新产品开发能快速、高效地进行。新产品开发组织的特征使新产品开发组织的形式多种多样。一般常见的新产品开发组织有：新产品委员会、新产品部、产品经理、新产品经理、项目团队、项目小组等。
3.要做好新产品市场投放方案。新产品设计完之后，企业不能进行盲目的产品市场投放，而是和营销策划人员、市场业务人员一起，重点研究新产品投放市场之前的策划方案，内容包括：如何将新产品投放到目标市场，如何进行新产品的铺货，如何消除消费者的顾虑使其尝试新产品，最终使新产品上市做到一举成功。
❽ 求答案:市场起营销简答题: 国际产品开发策略
企业自身评估后，根据自身的实际情况和条件、企业在行业中的经营经验和对行业本质的认识，对国际市场进行战略布局。
1.对现有业务进行深入分析，从销量记录，客户开发记录，目标市场要求难易程度等方面进行深入分析，找出自身产品的优势、劣势，和未满足的客户需求，也就是市场机会，以初步确定目标市场区域。
2.针对现有产品和客户需求进行产品调整，设计合作方案，选择重点客户进行实验性销售。
3.针对目标市场区域的核心市场或地区，如东南亚的新加坡和香港，美国的旧金山和纽约，中东的迪拜等进行市场调查。
4.鼓励现有的客户重点开发目标市场的核心市场，给予一定优惠政策，规划品牌和产品，在核心市场进行品牌产品销售。
5.通过核心市场销售和展示，制订相应的产品、策略开发邻近市场。
企业的市场开发策略的重点是：
1.先生存，后发展
紧紧依靠已开发客户，重点维护，挖掘合作潜力，扩大销售。
2.新开客户要门当户对
新开客户是企业未来的长期合作伙伴，客户能力、资源要与公司未来发展相符，客户太强或太弱，都不利于企业开拓市场。
3.产品线要跟上
随着与客户长期共同开发市场的模式形成，那么企业就要好客户一起面对目标市场变化和一线营销，这样作为供应商，产品研发和调整就会成为一个核心工作内容。
4.订单执行要坚决保证
订单执行是外贸的基础环节，但常见的情况是越是简单的工作越不容易做到，如果订单执行都不能根本保证，那么我们努力做的一切都会没有任何意义。
5.风险要控制
在全球一体化的今天，国际业务中的变数环节越来越复杂，风险也越来越大，尤其是对长期合作的业务，这就要求我们要在合作模式中把风险控制问题放到一个突出位置，以保证国际业务长期健康发展。