1. 网络营销的定义是什么
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
1、广义的网络营销
网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
2、狭义的网络营销
狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式。
上面的几点都是我的经验之谈,其实我们公司才开始接触网络营销的时候,就像只无头苍蝇一样到处碰壁,我们与国内几家著名的品牌推广公司都有合作过,感觉各有各的优势,但几乎都没有长效合作机制,就我现在的认识来说,所谓大的品牌推广公司也不一定就适合你们企业,我觉得能找到一个长期合作,深入了解你们的品牌推广公司是十分重要的。我们现在长期合作的品牌推广公司是迅捷网络营销,据我了解他们在业界还是很有名气的,与我们合作两年多了,他们给我最大的感触是十分有活力,而且最关键的是他们非常的专业,他们的专业并不是指对网络的了解,而是对我们公司每个不同的项目都有不同的小组在负责,我们公司下属汽车、女性用品等。能找到符合我们公司这种多元化项目的品牌推广公司实属难得,所以我诚挚推荐他们公司。当然在选择品牌推广公司的时候,我建议你们还是多选择几家,这样也能使你对品牌推广这个行业有更深入的了解,从而找到适合你们自己的品牌推广公司。
希望能解决您的问题。
2. 美的集团与海尔集团的网络营销模式各有何特点
这个问题不是很好回答,知道的人不能说,不知道的人说不好
3. 在网络营销方面急需解决的法律和政策问题有哪些
网络营销是交易方式的电子化,
经营者与消费者不直接见面,
消费者与商专
品没有直接接触,
这将会引发属一系列相应的法律问题。
例如,
购买者得到的商品
与选购的商品不一致,
网上欺诈、
经营者被无理拒付、
网络交易的安全性受到黑
客的威胁等。
目前,
我国还没有一部完整的有关电子商务。
网络交易的法律规范,
不易对消费者权益和经营者权益进行保护。
4. 网络营销..是否犯法网络营销的确切概念是什么
网络营销即是利用互联网作为手段,从而达到营销的目的。网络营销包含的内容很广,主要有:网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告、网络营销管理与控制等等。
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与许多新兴学科一样,“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销(或叫网上营销),也就是说,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息发布、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段,网络营销一直都是一项重要内容。
对于网络营销的认识,一些学者或网络营销从业人员对网络营销的研究和理解往往侧重某些不同的方面:有些偏重网络本身的技术实现手段;有些注重网站的推广技巧;也有些人将网络营销等同于网上直销;还有一些把新兴的电子商务企业的网上销售模式也归入网络营销的范畴……
关于网络营销的理论和方法,国内已经出版一些专著,专业报刊上发表的文章也不少,更多资料出现在互联网相关的网站上。综观现有各种观点,都没有形成一个完整的体系。面对大量信息,反而给人们造成这样一中只见树木不见森林的感觉。
为了理解网络营销的全貌,有必要为网络营销下一个比较合理的定义,从“营销”的角度出发,将网络营销定义为:
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。
据此定义,可以得出下列认识:
第一、网络营销不是网上销售
网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动,但网络营销本身并不等于网上销售。
这可以从两个方面来说明:
(1)因为网络营销的效果可能表现在多个方面,例如企业品牌价值的提升、加强与客户之间的沟通、作为一种对外发布信息的工具、 网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的,但是,很可能有利于增加总的销售;
(2)网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销,往往还要采取许多传统的方式,如传统媒体广告、发布新闻、印发宣传册等。
第二、网络营销不仅限于网上
这样说也许有些费解,不在网上怎么叫网络营销?这是因为互联网本身还是一个新生事物,在我国,上网人数占总人口的比例还很小,即使对于已经上网的人来说,由于种种因素的限制,有意寻找相关信息,在互联网上通过一些常规的检索办法,不一定能顺利找到所需信息,何况,对于许多初级用户来说,可能根本不知道如何去查询信息,因此,一个完整的网络营销方案,除了在网上做推广之外,还很有必要利用传统营销方法进行网下推广。这可以理解为关于网络营销本身的营销,正如关于广告的广告。
第三、网络营销建立在传统营销理论基础之上
因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。 有关网络营销理论与传统营销理论的比较将在后面内容中做深入分析。
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网络营销不单纯是指网络技术,而是市场营销;网络营销不单纯是网上销售,是企业现有营销体系的有利补充;网络营销是4C(整合营销)营销理论的必然产物。
网络营销首先是市场营销的INTERNET替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,它自始至终贯穿在企业经营全过程,包括寻找新客户、服务老客户,是企业以现代营销理论为基础,利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式,是由Intern客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。
网络营销只是电子商务的基础。电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和,必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。而这些问题中的有些Internet在中国发展的瓶颈问题,而网络营销则对之需求不高,因此发展网络营销不存在障碍。国际上实施网络营销有许多成功的范例,一些知名的企业都建有自己的网站,这些网站以自己各具特色的站点结构和功能设置、鲜明的主体立意和网页创意开展网络营销活动,给这些企业带来了巨大的财富。如一些大型企业以鲜明的形象、精良的产品和巨额资金熔铸在大腕明星上,再利用这些明星的光环效应为其品牌升值,产品获得不尽的市场扩张能力,品牌价值一再飙升。
希望对你有帮助:)
5. 网络营销要注意哪些常见问题
1、网络营销未计划就上马
很多企业一开始对网络营销并没有明确的认识。大多数企业主或经理人通过报纸、电视等媒体宣传以及朋友的介绍,或者推销员的鼓动,意识到应该进行网络营销,通过互联网来扩大自己的业务和销售。于是乎立即安排人员联系制作网站,发布信息,投入网络推广。整个网络营销过程未做计划就上马,一旦三个月下来网络营销没有什么效果,就宣布失败,对网络营销失去了信心和兴趣。
殊不知,网络营销是一个系统工程,涉及到很多方面,需要结合自身的实际情况,进行需求分析,制订周密科学的计划,才能取得成功。从开展网站建设、企业信息发布,到制订推广预算,选择网络营销方法和产品,安排网络营销专职销售、客服等,各项工作安排到位,持之以恒,使企业的网络营销流程得以顺畅,这样才能最终取得理想的网络营销效果。
2、网站建设重设计轻应用
建设企业网站是开展网络营销非常重要的一环。然而事实上,大部分企业网站都没有发挥出应有的网络营销作用。这跟企业对网站建设的认识是分不开的。多数企业认为网站是企业的网上门面,越漂亮越好。美工设计、Flash动画、企业形象成为企业最关注的地方,至于网站是否符合网络营销的需要,是否便于今后的功能增加或调整,并不考虑。部分网站建设服务商也一味迎合企业的喜好,在表现形式上大下功夫,拉高网站建设费用,至于内在功能和营销应用环节则不做深究。
网站建设是服务于网络营销需要的,这一点一定要明确。网站建设应当设计与应用并重。既要注重企业的形象展示,更应明确网站的网络营销服务职能和流程,注重产品或服务展示、用户互动、信息检索、客户体验等环节的建设,使网站更加实用,有效。
3、盲目进行垃圾邮件营销、信息群发
很多企业在面对网络营销的时候无所适从,不少企业选择了发送垃圾邮件,或进行信息群发到各类BBS、BLOG和留言簿。虽然短期内,企业能够收到一些网络营销效果,比如网站访问量上升,能成交一些客户等,但从长远来看,企业所受到的伤害远大于所取得的网络营销效果。
首先是企业形象受到损害。垃圾邮件深受网民所厌恶,围绕垃圾邮件的多数是一些皮包公司、缺乏诚信、产品品质低劣甚至是恶意欺诈、非法产品等形象。一旦企业与垃圾邮件为伍,则其形象在消费者心目中大打折扣。
其次企业一旦习惯于这种价格低廉、自身伤害性大的网络营销方式,盲目追求低付出高回报的畸形网络营销产品,缺乏对投资回报率的正确认识,将很难接受真正健康有益的网络营销服务和产品,错过网络营销机会和企业发展的时机。
4、网络营销产品跟风购买
眼下的网络营销产品种类繁多,加上推销员巧舌如簧,企业在产品选择上面存在很大的困惑。我们往往可以发现一种现象,那就是一旦某个行业的几个企业使用了某种网络营销产品,那同行的其它企业则纷纷购买。
不少网络营销服务商抓住了企业的跟风购买和攀比心理,通过行业客户见面会、网络营销产品某行业说明会等会议形式,充分发挥“客户见证”和“转介绍”的技巧,使企业削弱了自己的判断,跟随他人的选择,或者攀比较劲,盲目购买。实践表明,适合自己的产品才是好的产品;跟风购买的网络营销产品往往不仅不是最适合的,反而因为使用过滥,网络营销效果越来越不好。
5、用搜索引擎竞价产品守株待兔
目前Google、雅虎、网络等搜索引擎竞价产品是网络营销的主流产品,越来越多的企业选择搜索引擎竞价产品。多数企业购买竞价产品后并不知道还有维护这回事情,只是静待客户上门。做了一段时间下来就发现起初还有点效果,到后来效果就越来越差了。
出现这种情况的原因就在于没有对其竞价产品进行维护。搜索引擎竞价的效果由多方面的因素组成,每日的消耗预算、关键词上词数量和报告分析等维护工作的好坏直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。比如Google Adwords,很多人不理解Google为什么授权代理商来代理销售Google Adwords产品。一方面这符合国内网络营销产品渠道销售为主的现状,另一方面也因为中国企业普遍网络应用水平不高,Google需要借助渠道的力量做好客户服务工作,提升销售业绩。我们的企业在使用竞价产品的时候,不应守株待兔,而是应选择有实力的服务商进行产品维护,提升网络营销效果。像上海火速等,是Google正式授权的服务商,在搜索竞价产品销售和服务上经验丰富,值得信赖。
6、网上营销与网下营销割裂
网络营销是整体营销战略的一部分,是实现企业销售与盈利的重要手段,需要线上线下营销联动才能取得效果。不少企业认为互联网只是一个媒体,企业通过互联网把企业和产品宣传出去,提高品牌知名度和企业形象就算实现了网络营销;网络营销被划分到企业行政或客服部门来进行,营销部门和网络营销职能部门处于一种割裂的关系状态。这是一种不完整的网络营销意识。没有网下参与的网络营销不是真正的网络营销,也难以实现“营销”和“销售”这一最终的目的。
其实网络营销的作用远不止这些,对于江浙一带的外贸型生产企业或许体会更深。他们或以自身网站为平台,或充分利用行业B2B平台(如中国化工网、中国服装网等)、综合性B2B平台(如阿里巴巴、慧聪等),进行销售线索的收集、潜在客户的挖掘,然后线下线上联动,最终达成交易,为企业创造利润。
7、盲目轻信搜索引擎优化
搜索引擎的表现好坏直接影响了企业的网络营销效果,越来越多的企业也认识到了这一点。正规的搜索引擎优化可以让企业网站取得较好的搜索引擎排名。对于搜索竞价而言,搜索引擎优化无疑是价廉物美,具有很高的投资回报率。这使得部分企业盲目追求搜索引擎优化。
搜索引擎优化的主要工作就是去琢磨各类搜索引擎的算法和排名规则,对网站进行“改造”,以符合搜索引擎的口味,获得较好的排名结果。俗话说过犹不及,盲目轻信搜索引擎优化是很危险的一件事情。搜索引擎优化与作弊往往只有一步之差,一旦被判定作弊,不仅得不到理想的优化效果,还将得到搜索引擎的惩罚。
适度的优化,能够使网站的结构更加科学高效。如果能够把握“以用户体验为中心”这一原则,努力去改善用户的感受,才是正确的网络营销思路。
8、信息采集一劳永逸
现在信息采集是一种比较流行的“网络营销方法”。不少网站通过编写程序或使用采集软件,从其它网站中大量抓取所需要的网页信息,用来丰富自己的网站内容。通过这种方法,网站的内容快速丰富起来,搜索引擎收录页数也能快速增加,从而能够快速吸引访问者,把流量做起来,真可谓是一劳永逸的网络营销好方法。然而事实证明,没有哪个成功的网站是来自于信息采集的,成功的网络营销并没有这么简单。
信息采集虽然能大量的收集到所需要的信息,但信息质量良莠不齐,且多数是互联网上高度重复的内容,搜索引擎并不买帐。对用户而言,也只是多了一个克隆的网站,没有什么吸引力。对于网站的经营还是得脚踏实地,做精品、原创的内容,积少成多,用心的培养忠诚用户,才能逐步走向成功。
9、网络营销重统计轻分析
开展网络营销的企业绝大多数都比较关注网络营销效果。但是在对于网络营销效果的评估中,大多数企业重统计,轻分析,在衡量网络营销效果上面,有很大的误区。
网站访问量、网站世界排名情况是普遍关心的内容,用户的回头率、用户的来源分析、关键词分析这些更深入的网络营销效果分析却没有被重视。一个全面的网络营销效果评估,应该包含了网站的访问情况,用户的粘滞度、来源情况分析,搜索引擎关键词的效果分析,各类推广产品的应用效果分析等方面,然而根据这些分析,得出下一步网络营销工作的改进建议和计划。网络营销重统计,轻分析是无助于改善网络营销现状的。
6. 网络营销最好是什么制度
销售模式是销售型公司都非常关注的问题,每个行业都有自己的销售模式特色,那么网络销售公司应该有什么样的销售模式呢?
电话销售为主的模式。很多网络公司都以电话销售为主要的销售模式,业务员很少去拜访客户,主要销售依赖电话联系。为什么会出现这种模式?业务员认为拜访的成本比较大;拜访非常辛苦;拜访没有效果;等等。这些思想影响了销售管理者,笔者甚至接触过很多老总,他们也有这种想法。久而久之,公司中形成了一种风气,那就是除非客户在电话中有明确的购买意向,否则不会出去拜访客户,最好是通过电话搞定客户,然后直接通过传真把定单签订。这种销售模式对于目前竞争非常激烈的市场弊端很大,业务员缺乏战斗力,业务量难以提升,公司的发展速度变慢。
客户服务导向的模式。强化客户服务是目前一些有一定发展规模,并且积累了不少老客户公司的做法。目的有二点:第一,销售员离职率高,如果缺乏其他沟通客户的方法,公司的客户资源流失严重;第二,销售员日益变得以维护老客户为主,对新客户开拓不足,公司的销售成本没有降低。应该说,这种模式有其优点,强化了公司与老客户之间的关系,避免了销售员离职给公司带来的损失。但如果片面强调客户服务部的职能,弱化销售员与老客户之间的联系,特别是没有平衡好销售员的利益,对公司还是会造成很大伤害。
拜访导向的模式。真正强调拜访的网络公司并不多,但国内诸如中企动力等直销型公司对拜访的要求是很高的。拜访是取得客户签单的重要方法,但是笔者却观察到一些网络公司,包括SUNSOU的代理,把电话销售和拜访剥离开来,一部分人员(主要是客户服务人员)专门负责电话联系,而销售员专门负责拜访。这种方法提高了销售效率,但对电话约见的质量提出了很高的要求,特别是电话销售人员往往没有实际接触客户的经验,他们缺乏对销售的理解,造成电话约见量少,同时销售人员只能通过陌生拜访来接触客户,签单率太低。
在线定单的模式。不少从事网络基础业务的公司,销售人员很少,通过网站的推广及优化,来获取客户的定单。这种模式的公司,很少主动出击联系客户,只是希望客户能够看到自己网站,主动联系。这种模式有很多公司在采用,对自己的网站做了大量的宣传,还会通过群发电子邮件等方法,扩大获取商机的机会。
以上四种销售模式都有其优点和缺点,但笔者认为如果真的希望提高公司的发展规模及销售能力,特别是希望扩大“网站推广业务”的销售,必须对这些模式进行整合,确定符合自己公司特点的销售模式。
明确销售目标。笔者拜访一些代理商发现,缺乏明确的销售目标,公司不清楚自己该达到什么样的目标,业务人员也不清楚。大家跟着感觉走,能够完成多少销售就完成多少销售。一个销售公司必须根据自己公司的发展现状,制订出合理的、具有挑战性的目标。目标决定能力,也决定了我们的前进方向。
制订销售规范。完整的销售流程是:整理客户资料,电话销售,约见并拜访,签单,回款。这些方面都需要对销售人员加以规定:每日客户资料需要多少量?每日的电话量?每日的拜访量?每周的签单量?每周的到款指标?
强化过程监督和评估。目标和销售规范都是需要监督和评估的,否则只是形式而已。
辅助以客户服务的回访及在线平台的宣传。简单的事情重复做,这些方法很多公司也明白,但真正把它落实到日常的管理中,并持续跟进加以完善的公司却不多。如果一个网络公司没有学会建立自己特色的销售模式,它就很难去发展。答案补充 更具体的发展方案,制度和发展前景都在下面的网站里面
http://ke..com/view/5422.htm
7. 如何加盟美的网络营销
如果你是想在淘宝抄网上卖袭美的,那不是经销商,要做美的经销商首先要到厂家去卖经销权,一般都是按区域的,不过现在像好多好的城市都已经有代理商或和美的成为了合资公司了。
如果想要卖小家电,那你就要到你所在的区域去拿货。
一般是不能跨区域拿货的(我们叫串货),要是被美的公司知道了,那代理商就要罚款严重的要取消代理权。
不过我在这里建议你还是不要卖美的 虽然销量好,但利润很低,除非你和代理商或者合资公司关系很好,否则供价比较高,不划算。你还是去代理二线的品牌的比较好,供价比较低,利润也自然要高的多,当然你要选择知名度相对高的像tcl红心龙的等,而且还要谈好售后方面。
8. 美的空调网络营销案例以及在哪些网站上做过什么宣传
9. 网络营销犯法吗
你所说的其实并是网络营销,但更具体地说是网络传销。它是通过发展下线来进内行传播的,并收取了一容定的费用。
这种方式是重分借鉴了实际传销的模式,来进行网路推广。这种方式再现性的法律中还没有具体的规定,所以还没有办法消除。
网络营销的方式很多,包括网站通过竞价牌名宣传网站、通过博客或者论坛推广等,还有网络软文等。这些都是现在流行的合法的方式。
你上面所说的方式一段时间之后会被禁止的。如果这个网站真正的没有什么实际用途,这种行为就真的是一种以推荐下线的到金钱的行为,是一种不合乎市场规则的行为,要受到指责的。
10. 高手急救!……对比海尔和美的的网络营销模式,分析有何特点……
目前来讲国内专业的网络策划才刚刚起步,因为网络不同于发展成熟的报纸、广播、电视等媒体,网络发展迅速,网民需要繁多,网络的宣传也就日趋重要。大连久恩文化传播有限公司将根据各企业需求量身定制营销方案。