❶ 市场营销学 第五版 吴健安 课后案例答案 拜求
微信是怎样定位的
微信的概念和满足的需求分别是什么
还有哪些微信可以采用的微信营销方式
❷ 市场营销学
菲利浦·科特勒(Philip Kotler)
菲利浦·科特勒(Philip Kotler),现代营销学之父。菲利普.科特勒博士生于1931年，现任美国西北大学凯洛格管理学院终身教授，具有麻省理工大学博士、哈佛大学博士后及其他8所大学的荣誉博士学位。他见证了美国40年经济的起伏坎坷、衰落跌宕和繁荣兴旺的历史，从而成就了完整的营销理论，培养的一代又一代美国大型公司的企业家。并且他是庄丞父子公司资助的终生名誉教授，与其胞弟共同经营菲利浦营销咨询公司，曾经多次获得美国营销界最高荣誉。他曾著有二十本著作，其中包括全世界企管硕士课程最广泛使用的营销学教科书——《营销管理：分析、计划、执行和控制》，这本书被翻译成18国文字在58个国家发行。
菲利普科特勒“对全球经济发展对具影响力的十位管理大师之一”，被称为“现代营销之父”。他多次获得美国国家级勋章和褒奖，包括“保尔D康弗斯奖”、“营销卓越献奖”、“查尔斯库利奇奖”。他是美国营销学会(AMA)第一届“营销教育奖”的获得者，也是至今唯一3次获得过《营销杂志》年度最佳论文奖――阿尔法卡巾帕普西奖(Alpha Kappa Psi Award)的人。
他亦曾担任许多跨国公司的企业顾问，这些企业包括IBM、通用电气(General Electric)、美国电报电话公司(AT T)、默克制药(Merck)、霍尼韦尔(Honeywell)、美洲银行(Bank of America)、北欧航空(SAS Air;ine)、米其林(Michelin)等等。此外，他还曾担任美国管理科学联合市场营销学会主席、美国营销协会董事长和项目主席以及彼德德鲁克基金会顾问。
科特勒博士一直致力于营销战略与规划、营销组织、国际市场营销及社会营销的研究，他的最新研究领域包括：高科技市场营销，城市、地区及国家的竞争优势等。他创造的一些概念，如“反向营销”和“社会营销”等等，被人们广泛应用和实践。
在他的《营销管理：分析、计划、执行和控制》一书中，他阐述了公司、业务单位与营销战略的关系；营销计划的产主等问题。这些都受到营销环境中经济、政治、法律和法规、技术及社会文化力量的影响。书中还阐述了社会责任和道德在营销决策中所扮演的角色，并讨论了全球经济一体化中营销的特性及其所面临的机遇和挑战。
科特勒博士的著作甚多，其中《营销管理》一书更是被奉为营销学的圣经。其它被采用为教科书的还有：《非赢利机构营销学》、《新竞争与高瞻远瞩》、《国际营销》、《营销典范》、《营销原理》、《社会营销》、《旅游市场营销》、《市场专业服务》以及《教育机构营销学》、《亚洲新定位》和《营销亚洲》。
参考资料：http://www.ourznbbs.com/thread-101410-1-1.html
❸ 市场营销学考试题目及答案
我也求试题求答案呢
❹ 市场营销学学到什么及心得
翟文杰
听课的心得体会：很荣幸的参加了一汽集团的“精益营销培训”培训，对市场策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训，学习到了一些新的市场专员所必备的知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的市场人员对企业来说是多么的重要。
在这次培训中，我深刻地体会到市场工作的重要性，认识到市场工作不是销售的附庸，而是销售的先遣部队，是市场需求的指引者，市场引导销售。下面仅就我参加了“精总营销”培训学习之后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈如何提高市场工作质量及销售工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。
市场工作搭建了销售人员和消费者之间的桥梁，通过对市场信息的掌握与分析，探求消费者想要什么、需要什麼样的产品和服务，同时依据掌握的这些信息以及对自家品牌产品的了解，以一定的方式方法去告知消费者：我们能提供什么，能够满足他们哪方面的需求，以此来形成一种相互的纽带关系。您有需求，我们这里能满足。所以说，市场工作者是销售的先遣队伍。
策划合理，准备充分，把握时机，不打无准备之仗记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。市场是一项复杂而细密的工作，要使得销售成功，它需要市场人员及销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。
物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。
市场工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，这就要求市场人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多思考，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。
市场人员一定要具备创造性。市场人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神；其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样市场活动才能引起未来客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用市场界的话来讲就是“处处留心有商机”，市场人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。
“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。市场人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。市场工作是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的创新精神。
此外，通过对“戴明循环”即“PDCA循环”概念的学习，我更加认识到计划的重要性。“PDCA循环”中的每个环节都很重要，PDCA概念认为，任何专业事务、生活事务、正式、非正式、有意识、无意识的活动，都会按照计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和处理改进（Action）这个永不停止的循环去做。
但是，任何事情的起始，都是先从构想、计划开始，然后才会有后期的相关内容。可以说，计划的好坏直接影响后期执行、检查的环节，虽然还有改进环节可以补充计划的不足，但如果一味依靠改进措施来完善工作，那么工作效率必定会受到影响。因此，前期计划在工作中就显得相当重要。
最后一点，也是很重要的一点，那就是细节，细节决定成败。市场工作犹是如此，要注意细节，全面地思考问题，既要注意前瞻性，又要缜密地考虑可行性、时效性等等因素。一个环节出了问题势必会影响到其他方面：数据分析得不准确，直接导致的是结论不正确，而结论不正确又会导致计划的方向发生偏差，最终结果就是浪费大量时间、人力、资源，影响整体的工作。因此，在工作中一定要认真细心，统筹全局。同时，对于行业的市场信息要敏锐地捕捉，及时分析、反馈，并注重每一个细节，制定好详细可行的计划，努力完成工作。
❺ 市场营销学案例及答案
佐丹奴服装营销案例分析
港资品牌“佐丹奴”在90年代初开始进驻国内市场，短短几年里，其专卖店数量发展迅猛，而且其销售和利润率都跃居同行业榜首，成为成功实施品牌战略的经典之作。根据笔者近年来对该品牌的观察和调查，将其独到的成功品牌营销策略进行归纳总结供国内同行参考。
一、周密的市场调查，准确的市场定位。
首先从面料的考究和选择来看，当今世界科技日新月异，化纤面料层出不穷，但经过人们长期使用和筛选，人们至今钟情的依然是棉制品。棉布面料以其透气性好，吸水性强，手感舒适，耐用廉价等特点，而表现出其永恒的生命力。因此该品牌服装从T恤、衬衫、夹克衫、长裤、内裤和袜，无一不是由全棉或高含棉面料制成。这样就满足了各种年龄阶段的消费者的需求，为获得尽可能多的消费者群体奠定了基础。再根据价格和款式突出服务于18～45岁的中青年人，因为这一年龄层的人士，服装购买欲最旺盛、更新换代频率最高。
其次从服装的价格定位来看，“佐丹奴”敏锐地察觉到我国服装市场上中高档价格男装花色品种的匮乏，尤其是款式表现为“大路货”的断档。针对这种情况，“佐丹奴”将产品价格定位为：全棉长短袖T恤50～150元，棉布衬衫100～200元，长裤100～300元，皮带100～200元。夹克与加厚棉料夹克200～400元。风褛500元左右，羊毛衣150～300元。这种价格定位非常适合我国现阶段大中城市居民的消费水平。
再次从该品牌服装款式的确定来看，不难发现其经营者深谙国人的着装心理和习惯，对我国的服装文化亦下了一番功夫进行研究，把握较准。我国是一个文化历史悠久，崇尚中庸的古老民族，穿着朴素，不寒碜亦不过火乃最高境界，较之于西方民族更含蓄和传统。尽管现在我们生活水平提高很快，与西方文化亦有所交融，但自身的穿着打扮却有其自身渐进的发展进程，大多数人并不追求新奇。针对这种市场状况，“佐丹奴”服装款式设计力求简明、流畅，而不见粗陋。给人感觉透着古典、浑朴的平凡，但又毫无落伍、过时之感，体现出一贯禀承的“优雅中愈见洗练的沉稳风格”。
二、独到的企业策划，匠心独具的市场营销。
“佐丹奴”在进行了充分细致的市场调研后，确立了以中国大中城市为目标市场的策略，形成了以深圳为总部，以珠江三角洲为中心，并向全国大中城市辐射的商业网络。
在城市里，“佐丹奴”将专卖店设在人流量大、客流量多、影响广的商业旺市，即使该地段租金远高于其它地段，亦在所不惜。因它可以通过商品流通速度的加快和资金周转的加速，来提高资金的利用率，从而赢得较高的利润率。根据各大城市不同的人口数量，确定设立不同规模和数量的专卖店。城市大，人口多，店铺规模就大，数量也就越多。
虽然佐丹奴在全国各地的专卖店规模大小不一，但其品牌风格却完全保持一致。所有该品牌的专卖店都以浅兰底色、配以横写的白色粗体的中英文“佐丹奴”字样的注册商标直接作为商店名称，既简洁醒目、印象突出，又象幅广告牌，令人赏心悦目。各地专卖店，从建筑物外观到装修
❻ 有人知道市场营销学里的SWOT是什么急需知道 要详解
SWOT分别代表：strengths（优势）、（劣势）、opportunities(机会)、threats（威胁）。
SWOT分析通过对优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论，然后再调整企业资源及企业策略，来达成企业的目标。
SWOT分析已逐渐被许多企业运用到包括：企业管理、人力资源、产品研发等各个方面。
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SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。
SWOT分析的步骤：
1、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。
2、优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。
3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的具体战略与策略。
具体讲解:
A.竞争优势（S）是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。
例如，当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。
❼ 市场营销学案例分析
典型田忌赛马案例
用你的中等马，对人家上等马
扩大产品大类，增加价格版区间，“三打权一”怎么玩都赢，市场占有率的提升也没必要非得用“上等马”来承担，很明显这个企业的策略是上等马保证企业高额毛利，中等马干扰对手，下等马抢占市场占有率。
我到是很关心那个竞争对手下一步如何开展？
如果你是那个竞争对手，你会怎么做？
❽ 《市场营销学》案例分析
这个策略是错误的。
史密诺夫酒的价格再提高一美元是没有道理的，平白内加价，消费者容为什么要买账？如果推出与竞争对手价格一样的新产品，则没什么优势可言，大家都是新产品价格一样，起不到打击对手的效果，
可以如果推出新产品：1.高端产品，能把价格抬高，保证品牌的形象，保证公司的利润。
2.低端产品，用来打压竞争对手。